Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Institution Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Termin hvori undervisningen afsluttes: Maj/juni 2017 Campus Vejle HHX Afsætningsøkonomi A Morten Bindesbøll Petersen Innovation 3A Oversigt over gennemførte undervisningsforløb Titel 1 Titel 2 Titel 3 Titel 4 Titel 5 Titel 6 Titel 7 Titel 8 Titel 9 Introduktion til afsætning Makroforhold/Eksterne forhold Interne forhold og strategi Metode Efterspørgselsforhold Købsadfærd Udbudsforhold Marketingmix (De 4 p er) Segmentering Titel 10 Internationalisering Side 1 af 17
Titel 1 Introduktion til afsætning 0.1 Virksomheden 0.2 Virksomhedens omverden 0.3 Analysen af virksomheden 0.4 Virksomhedens idegrundlag 0.5 Virksomhedens strategi Hvad er en virksomhed Virksomhedens omgivelser Virksomhedens interessenter Virksomhedens strategiske muligheder I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 2 af 17
Titel 2 Makroforhold 3 Eksterne forhold 3.1 Omverdensmodellen Virksomhedens omverden Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 2 Eksterne forhold 2.1 Omverdensforhold i internationalt perspektiv 2.2 Danmarks eksport 2.3 Stakeholderkortet 2.4 PESTEL-analyse Omverdensforhold og Omverdensmodellen (afhængig og uafhængig) Globalisering og outsourcing Stakeholders PESTEL-analyse I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Retur til forside Side 3 af 17
Titel 3 Interne forhold og Strategi 4 Interne forhold 4.1 Virksomhedskarakteristik 4.2 Værdikæden 4.3 Kernekompetencer og konkurrencemæssig fordel 4.4 SWOT-opstilling 4.5 Tows matrix 5 Strategi 5.1 Ide og mål 5.2 Generiske strategier 5.3 Vækststrategier Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 3 Interne forhold 3.2 Muligheds- og trusselsmatrix 3.4 Værdikæde med støttefunktioner 4 Strategisk Planlægning 4.1 Vækststrategi intensivering, diversifikation, integration og strategisk alliance 4.2 Blue Ocean Strategi 4.3 Porteføljeanalyse og- strategi Virksomhedskarakteristik Værdikæden (den forenklede) Kernekompetencer og konkurrencemæssige fordele SWOT-opstilling (hvilke modeller giver information til opstillingen?) TOWS Muligheds- og trusselsmatrix Værdikæden med støttefunktioner (den udvidede værdikæde) Forsyningskæde og Supply Chain Management Idegrundlag, ide, mål og vision Strategisk fordel og Porters konkurrencestrategier (de generiske strategier) Ansoffs vækstmatrice (intensivering) Gap-teori og organisk vækst Vækst via diversifikation (Ansoff koncentrisk, horisontal og konglomerat) Vækst via integration (horisontal, vertikal og strategiske alliancer) Side 4 af 17
Blue Ocean Boston-modellen og porteføljestrategier I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 5 af 17
Titel 4 Metode 1 Afsætningsfaglig metode 1.1 Fagets modeller 1.2 Søgestrategier 1.3 Kildekritik 1.4 Afsætningsøkonomiske kompetencer 1.5 At kommunikere afsætning 2 Kvalitative og kvantitative metoder 2.1 Formålet med dataindsamling 2.2 Datakilder 2.3 Databaser 2.4 Kvalitative og kvantitative metoder 2.5 Repræsentativitet Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 1 Afsætningsfaglig metode 1.1 Analyseniveau og afgrænsning 1.2 Analysemetoder 1.3 Empiri 1.4 Analyseramme 1.5 Hierarkiske sammenhænge 1.6 At kommunikere afsætning Kildekritik Datakilder (primære og sekundære) Databaser (dst.dk, euromonitor, CIA World Factbook, globalis, SKODA (infomedia) Hofstede, executiveplanet Kvalitativ og kvantitativ metode Repræsentativitet, reliabilitet og validitet Analyseniveauer og casemetode Side 6 af 17
I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 7 af 17
Titel 5 Efterspørgselsforhold 7 Efterspørgselsforhold 7.1 Markedets størrelse 7.2 Det potentielle og effektive marked 7.3 Konsument og producentmarkedet Konsumentenhed og det totale marked Det potentielle og det effektive marked Konsument -og producentmarkedet (samt mellemhandler og CtC) I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 8 af 17
Titel 6 Købsadfærd 9 Købsadfærd på konsumentmarkedet 9.1 Behov 9.2 Købemotiver 9.3 Købstyper og købsadfærdstyper 9.4 Beslutningsprocessen 9.5 Køberoller 9.7 SOR-modellen Afsætning Niveau A, Bind 1 Fig 7.9 Forskellige købsadfærdstyper, s 201: Thomas Trojel, Lene Jenrich og Kurt Jepsen. Trojka 2006 Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 7 Købsadfærd på konsumentmarkedet 7.2 Theory og Reasoned Action 7.3 Theory og Planned Behaviour 9 Købsadfærd på producentmarkedet 9.1 Virksomheders købsadfærd 9.2 Producentmarkedets købsadfærdsproces 9.3 Valgkriterier på de 3 markeder 9.4 Faktorer der påvirker købsadfærden 9.5 Transaktions og relationsmarkedsføring Behov (effektivt og latent) Købemotiver (funktionelle og sociale) Købstyper og købsadfærdstyper Beslutningsproces og køberoller S-O-R Model Theory of Reasoned Action (TBA) Theory of Planned Behaviour (TPB) Købstyper (nykøb, modificeret genkøb, rutinekøb) Købsbeslutningsproces Buy Grid modellen Valgkriterier og Code of Conduct Købscentret og andre faktorer der påvirker virksomheders købsadfærd Side 9 af 17
Transaktions- og relationsmarkedsføring Nudging I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 10 af 17
Titel 7 Udbudsforhold 10 Konkurrencesituationen 10.1 Markedsafgrænsning 10.2 Konkurrenceidentifikation 10.3 Konkurrencemæssige positioner 10.4 Konkurrentanalyse 10.5 Positionering Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 10 Konkurrencesituationen 10.1 Brancheanalyse 10.2 Strategiske grupper Markedsafgrænsning Branche Konkurrencetragtmodellen Markedsandele Præferencer (homogent og heterogent) Konkurrencemæssige positioner Positionering og positioneringskort USP, ESP, ISP og me-too produkter Porters Five Forces Strategiske grupper I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 11 af 17
Titel 8 Marketingmix (De 4 p er) 11Produkt 11.1 Klassifikation af produkter 11.2 sortiment 11.3 Mærkestrategi 11.4 Branding 11.5 Produktets livscyklus (PLC 12 Serviceydelser 12.1 Servicepakke 12.2 Serviceleverancesystemet 12.3 De 7 P er 13 Pris 13.1 Prisstrategi 13.2 Priselasticitet 13.3 Prisfastsættelsesmetoder 13.4 Prisdifferentiering 13.5 Prisfastsættelse for nye produkter 14 Distribution 14.1 Distributionskanaler 14.2 Distributionsstrategi 14.3 Kædeformer 14.4 E-handel 15 Promotion 15.1 Organisering af promotion aktiviteter 15.2 Promotionsformer offline og online 15.3 Sociale medier 15.4 Promotionsstrategi 15.5 Markedskortet 16 Marketingmix Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 11 Marketingmix 11.1Standardiseret eller tilpasset marketingmix 12 Produkt 12.1 Internationalisering af produktparameteren 12.2 Brandingstrategier 12.3 Produktets livscyklus (forskudt PLC) 13 Pris 13.1 Pris-/kvalitetsstrategi 13.2 Priseskalering Side 12 af 17
13.4 Prisfastsættelse for serviceprodukter 13.5 Bundling 14 Internationale distributionsformer 14.1 Eksportformer i værdikædeperspektiv 14.2 Indirekte eksport 14.3 Direkte eksport 15 Promotion 14.1 Kommunikationsmodel 15.2 International promotion Produkt Emballage Kvalitetsdimensioner Service Sortiment (dybde og bredde) Mærkevarer og mærketyper Private labels og licensmærker Branding PLC-kurven Produktniveauer (dybde) det basale og udvidede produkt samt service og support Brandingstrategier (brand/ikke brand, private label/mærkevare, single- /multibrand, lokal/global) Grønvaskning Forskudt PLC Serviceydelser Forskelle mellem serviceydelser og fysiske produkter Håndgribelige dominans Servicepakken Serviceleverancesystemet De 7 p er Oplevelsesøkonomi (de fire oplevelsesdomæner) Serviceprodukter i internationalt perspektiv Pris Prisstrategier (break-even, profitmaksimering, maksimering af markedsandele og pris-/kvalitetsførerskab) Prisfastsættelse markeds- og omkostningsbaseret (samt penetration og skimming price) Prisdifferentiering Pris-/kvalitetsstrategi (premium-, middel- og økonomistrategi) Priseskalering Revenue management Bundling Side 13 af 17
Distribution/Placering Distributionskanal og kæde direkte og indirekte salg Distributionsstrategier (intensiv, selektiv og eksklusiv) Beliggenhed Kædeformer (frivillige og egentlige kæder, kooperativer og franchising) E-handel Indtrængningsstrategier på nye/internationale markeder Indirekte eller direkte eksport (fig. 14.2) Promotion Promotionmixet offline og offline Reklame og AIDA Sales promotion, PR og sponsorering Direct marketing, online marketing og personligt salg Sociale medier og viral markedsføring Promotionsstrategier (push og pull) Markedskortet Kommunikationsmodellen International promotion Trade- og consumer marketing I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 14 af 17
Titel 9 Segmentering 8 Segmentering og målgruppevalg 8.1 Markedssegmentering 8.2 Segmenteringsprocessen 8.3 Livsstilsanalyser 8.4 Personas Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 6 Segmentering og målgruppevalg i internationalt perspektiv 6.2 International segmentering 8 Segmentering på producentmarkedet 8.1 De tre delmarkeder 8.2 Segmenteringsvariable på producentmarkedet 8.3 Build Up tankegangen kundens behov 8.4 Bread Down tankegangen virksomhedens produkt Markedssegmentering og målgrupper Segmenteringsproces og segmenteringsvariable (sociodemografiske og adfærdsorienterede) SMOK Målgruppestrategier (udifferentieret, differentieret, koncentreret og oneto-one) Gallup Kompas og ConZoom Personas Generelle og specifikke karakteristika for international markedssegmentering og kulturelle zoner Minerva-modellem (MINI-RISK) Det industrielle-, offentlige -og mellemhandlermarkedet Segmenteringsvariable på producentmarkedet Build Up og Break Down tankegange Side 15 af 17
I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 16 af 17
Titel 10 Internationalisering 6 internationalisering 6.1 Virksomhedens eksportmotiver 6.2 Virksomhedens eksportberedskab 6.3 Markedsudvælgelse Afsætning 2: Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René 5 Internationalisering 5.2 Information om internationale markeder 5.3 Kulturelle forhold Eksport vs. international virksomhed Eksportmotiver (interne, eksterne, proaktive, reaktive) Eksportberedskab (de fire interne p er) Markedsudvælgelse (tilfældigheds-, nærmarkeds og tragtmetoden) Generelle og specifikke markedsforhold Kulturelle forhold kulturbegrebet (Schein), kulturforskelle (Hofstede og Gesteland) I undervisningen er der blevet anvendt øvelser fra fagbøgerne samt lærerproducerede Side 17 af 17