Afgørelse fra Ankenævn for biler Klagesag nr.: 15219 Klager: NN Indklaget: CVR-nr.: 36700149 Dan - Auto ApS Frederikssundsvej 151 3660 Stenløse Klagen vedrører: Køb af bil Ikke-medlemsvirksomhed Modtagne dokumenter: 1. Forbrugerens klage 2. Øvrige dokumenter modtaget i perioden fra klagens oprettelse til nævnets afgørelse fremgår af sagen på ankenævnets hjemmeside Nævnets sammensætning: Steen Friis Nielsen Helle Brasch Lars Ellegaard Afgørelsesdato: 17. maj 2017 Parternes krav Klager har krævet, at købet af bilen skal ophæves, og at indklagede tillige skal dække diverse udgifter. Indklagede har ikke afgivet svar i sagen. Sagsfremstilling Den 17. juli 2016 købte klager af indklagede en brugt Mazda 3, 1,6 Hatchback, der første gang er indregistreret den 1. december 2003. På købstidspunktet havde bilen efter det oplyste en km-stand på 183.000/188.000 (utydeligt). I forbindelse med klagens oprettelse har klager oplyst, at bilen kostede 30.000 kr. Der er i sagen fremlagt 2 slutsedler, hvoraf den ene vedrører indklagedes salg af den omhandlede bil til klager. Det fremgår af denne slutseddel, at bilen kostede 18.000 kr. Af den anden fremlagte slutseddel fremgår, at klager samme dag solgte en brugt Mazda 323 til indklagede for 12.000 kr. I forbindelse med sagens indbringelse for ankenævnet ultimo februar 2017 har klager desuden bl.a. anført: Oplysninger om køretøjet Km-stand: 194114 Hvad er der aftalt omkring handlen? Evt. andre aftaler: Stort service, klargøring og undervognsbehandling, samt syn og nr. plader indgik i handlen. Jeg klagede efterfølgende over undervognsbehandlingen som ikke kunne ses, ligesom det Ankenævn for biler Lautrupvang 2 2750 Ballerup sekretariat@bilklage.dk
heller ikke kunne ses at bilen havde fået stort service. Der var ikke ny olie, oliefilter og luftfilter monteret. Hvad går klagen ud på? 1. Speedometeret virker ikke Formentligt pga. manglende signal fra ABS sensoren 2. Motorlampe lyser i instrumentpanelet 3. Brændstof niveau måler er ikke længere kalibreret Fuld tank går udover skalaen og tom tank er omkring kvart tank på skalaen 4. Rust i venstre forskærm Hvornår er der klaget til forhandleren første gang? Klagedato: 16-11-2016 Hvad er resultatet af din klage? Efter 3 måneders slagsmål og mange dage uden bil, fungerer speedometeret stadig ikke. Autoelektrikeren har ikke fundet en løsning endnu og forhandleren vil ikke tage bilen retur. Hvilke krav/løsninger vil du foreslå? Jeg ønsker derfor ophævelse af købet henset til at manglerne ikke er afhjulpet indenfor rimelig tid. Jeg har selv betalt 6.000 kr. i reparations-omkostninger af bilen, som jeg er villig til at indgå et forlig om ikke at gøre krav på. Klager har i et omfattende supplerende partsindlæg udførligt redegjort for sagsforløbet. Ankenævnet er bekendt med redegørelsen, der ikke gengives i sagsfremstillingen. Efterfølgende har klager den 14. marts 2017 i mail til ankenævnet anført: Den 21. marts 2017 har klager i en mail til indklagede anført: [Se næste side] Side 2 af 5
Herefter har klager i en mail af 8. maj 2017 til ankenævnet anført: I forlængelse heraf har klager senere samme dag supplerende anført: [Se næste side] Side 3 af 5
Klager har fremlagt kopi af fakturaer vedrørende de 3 førstnævnte udgiftsposter i ovennævnte partsindlæg. Fakturaen vedrørende udgiften på 1.412,50 kr. er udstedt til den indklagede virksomhed. De 2 øvrige fakturaer, der er dateret 30. december 2016, er udstedt til klager af xx. Ankenævnet har fået forelagt fakturaerne, som imidlertid ikke gengives i sagsfremstillingen. Ankenævnet har foruden ovennævnte fået forelagt sagens øvrige bilag. Indklagede har ikke afgivet svar i sagen, selvom indklagede er opfordret hertil både via mail og via brev sendt med almindelig post. Indklagede er orienteret om, at ankenævnet vil kunne træffe afgørelse på det foreliggende grundlag. Ankenævnets begrundelse og afgørelse Da indklagede ikke har svaret, lægger ankenævnet klagers sagsfremstilling til grund for afgørelsen, herunder at klager har købt den omhandlede bil af indklagede for 30.000 kr. Ankenævnet finder herefter at måtte lægge til grund, at bilen på leveringstidspunktet har været behæftet med køberetligt relevante mangler, jf. købelovens 75a, stk. 2, nr. 1, og 76, stk. 1, nr. 4. Manglerne er ikke afhjulpet inden rimelig tid, og klager er derfor berettiget til at ophæve købet, jf. købelovens 78, stk. 4. Ifølge købelovens 57, stk. 1, er sælgeren, hvis købet hæves, ikke berettiget til at få genstanden tilbage, medmindre han tilbagegiver, hvad han har modtaget i betaling, og køberen er ikke berettiget til at få købesummen tilbage, medmindre han tilbageleverer det modtagne i væsentlig samme stand og mængde, hvori det var ved leveringen. Side 4 af 5
Klageren har herefter ved tilbagelevering af den købte bil krav på at få købesummen på 30.000 kr. tilbage med et fradrag for nytteværdien, som efter omstændighederne fastsættes til 2.500 kr. Beløbet forrentes som nedenfor bestemt. Ankenævnet finder ikke grundlag for at pålægge indklagede at dække yderligere udgifter. Det bemærkes i den forbindelse, at fakturaen på 1.412,50 kr. ikke er udstedt til klager, der således ikke kan antages at have været forpligtet til at betale denne. Da klageren i det væsentligste har fået medhold, skal klagegebyret tilbagebetales til klageren, jf. vedtægternes 25, stk. 2, og indklagede skal betale sagsomkostninger til ankenævnet. Da indklagede ikke er medlem af en af ankenævnets brancheorganisationer, skal indklagede betale 19.000 kr. ekskl. moms for sagens behandling. Sagsomkostningsbeløbet fremgår af vedtægternes 26, stk. 3, jf. bekendtgørelse nr. 127 af 15. februar 2016 om gebyrer ved godkendte private klage- eller ankenævn. A F G Ø R E L S E: Indklagede, Dan - Auto ApS, skal inden 30 dage efter forkyndelse af denne afgørelse betale klageren, NN, 27.500 kr., mod at klageren tilbageleverer bilen til indklagede. Beløbet forrentes med Nationalbankens officielle udlånsrente med tillæg af 8 % fra den 23. februar 2017 til betaling sker. Endvidere skal indklagede inden 30 dage fra forkyndelsen af denne afgørelse betale et sagsomkostningsbeløb på 19.000 kr. ekskl. moms til ankenævnet. Klagegebyret på 400 kr. tilbagebetales af ankenævnet til klageren. Sign. Steen Friis Nielsen Side 5 af 5