Kvalitetsstandard for Tabt arbejdsfortjeneste, efter Servicelovens 42 Ishøj Kommune 1
Vi er glade for at kunne præsentere Ishøj og Vallensbæk Kommuners kvalitetsstandard på området for tabt arbejdsfortjeneste. Kvalitetsstandarden beskriver det serviceniveau, de to kommuners byråd har fastlagt. Formålet med kvalitetsstandarden er at give dig og dine pårørende en enkel og klar information om vores serviceniveau. Vi vil synliggøre vores mål og værdier. Samtidig vil vi gøre det klart, hvilke forventninger vi har til dig, som modtager hjælpen. Vi håber, at du og dine pårørende får svar på de spørgsmål, I måtte have i denne pjece. Med venlig hilsen Ole Bjørstorp Borgmester Ishøj Henrik Rasmussen Borgmester Vallensbæk 2
Politiske målsætninger Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune arbejder for, at alle borgere får de samme muligheder for at leve en så normal tilværelse som muligt. Kommunerne betragter alle børn som en værdifuld ressource og har en ambition om, at alle børn og unge får muligheder for og rammer til at nå deres fulde potentiale. Målet med hjælpen er, at I som familie fortsat eller igen kan udføre så mange opgaver som muligt i dagligdagen samt tage vare på eget liv og deltage aktivt i samfundet. I kan som forældre få hjælp til tabt arbejdsfortjeneste fra nogle få timer om dagen eller ugen til dækning af fuldtidsindtægt. Eksempelvis, hvis det er dokumenteret, at dit barn ikke kan være fuld tid i institution eller, hvis du ikke har mulighed for at udføre de nødvendige huslige gøremål, mens barnet opholder sig hjemme på grund af dit barns nedsatte funktionsevne. Vi ønsker, at I som familie er selvhjulpen på så mange områder som muligt så længe som muligt, fordi vi tror at det øger livskvaliteten for jer. 3
Du kan få bevilliget tabt arbejdsfortjeneste: Hvis dit barn er under 18 år. Hvis det er dokumenteret, at dit barn har en betydelig og varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller indgribende kronisk eller langvarig lidelse som betyder, at du ikke kan fortsætte med dit nuværende antal arbejdsti mer. Hvis dit barn bor hjemme hos forældrene, stedforældre eller andre pårørende. Hvis det er en nødvendig konsekvens af barnets/den unges nedsatte funktionsevne eller lidelse, at barnet/den unge passes i hjemmet af forældrene. Hvis du kan dokumentere dit løntab svarende til den bevilligede tabte arbejdsfortjeneste. Vurdering af støtten Ishøj Kommunes specialteam, som hører under Familiecentret, vurderer og bevilger eventuel støtte. I specialteamet er der fire sagsbehandlere. 4
Sagsbehandlerne i specialteamet vil foretage en konkret og individuel vurdering om behovet for tabt arbejdsfortjeneste ud fra barnets behov afledt af barnets nedsatte fysiske/psykiske funktionsevne. Behovet for tabt arbejdsfortjeneste vurderes på baggrund af samtaler med forældre og barnet/den unge samt udtalelser fra relevante samarbejdsparter. Formål med hjælpen Tabt arbejdsfortjeneste skal medvirke til, at børn og unge sejrer i eget liv og får muligheder for og rammer til at nå deres fulde potentiale. Hjælpen til dækning af tabt arbejdsfortjeneste skal desuden medvirke til, at familien kan leve så normalt som muligt. 5
Sådan får du hjælp Du kan finde hjælp på Ishøj Kommunes digitale selvbetjeningsportal på www.ishoj.dk Du vil blive kontaktet inden for 14 dage, efter vi har modtaget din ansøgning, her vil du blive oplyst, hvornår vi kan behandle din sag. Er der brug for yderligere oplysninger, indhenter vi status fra dit barns læge, speciallæge, hospital, skole eller andre samarbejdsparter. Herefter vil medarbejderen træffe en afgørelse. Hvis kommunen ikke kan bevillige tabt arbejdsfortjeneste, vil du modtage et begrundet skriftligt afslag. Rådgivning og vejledning I forbindelse med din ansøgning og eventuel bevilling af tabt arbejdsfortjeneste, kan der opstå et behov for specifik vejledning. Specifik vejledning kan blandt andet være: At vi i fællesskab ser på, om tabt arbejdsfortjeneste kan være relevant i jeres specifikke sag. At vi udfylder et særligt timeskema med det formål at afklare præcist, hvor mange timer I har behov for tabt arbejdsfortjeneste At vi afdækker jeres behov og henviser til andre kommunale enheder. 6
Sådan gives hjælpen Som udgangspunkt svarer den tabte arbejdsfortjeneste til det indtægtstab, du har haft ved helt eller delvist at opgive arbejdet for at kunne passe dit barn. Kompensationen kan ydes op til 37 timer om ugen. Ydelsen fastsættes på baggrund af den tidligere bruttoindtægt, dog med et beløb på højst 27.500 kr. om måneden (2012 niveau). Hvis du vil klage Hvis du får afslag på din ansøgning om tabt arbejdsfortjeneste, sender vi dig et skriftligt afslag. Vi vil oplyse om lovgrundlaget og give en nærmere begrundelse for afslaget. Vi vil også vedlægge en klagevejledning. Ønsker du at klage over afgørelsen, skal vi have modtaget din klage inden fire uger, fra du har modtaget afslaget. Vi vil herefter revurdere din ansøgning. Hvis vi fastholder afslaget, sender vi din klage videre til Statsforvaltningen Hovedstaden, Det Sociale Nævn, Borups Allé 177, 2400 Kbh. NV, som så vil træffe en afgørelse. 7
VI HJÆLPER DIG MED AT HJÆLPE DIG SELV DU BRUGER DINE RESSOURCER AKTIVT Kontaktoplysninger Familiecenter Ishøj Rådhus Ishøj Store Torv 20 2635 Ishøj Telefon: 43 57 75 57 Fax: 43 57 76 25 familiecenter@ishoj.dk Vi træffes: mandag-torsdag kl. 10.00 14.00 torsdag tillige kl. 15.00 16.30 fredag kl. 10.00 13.00 Vores adresse er: Ishøj Rådhus, 4. sal Ishøj Store Torv 20 2635 Ishøj Du kan finde ansøgningsskema via vores hjemmeside www.ishoj.dk Du kan også få det udleveret ved at henvende dig på Ishøj Rådhus. Med venlig hilsen Familierådgiverne Ishøj/Vallensbæk Kommuner 8