Meetings & Events trends du bør holde øje med for 2018 Amsterdam 7 September, 2017 Den samlede udgift per deltager for møder og events steg i 2017 i hele verden, og ifølge 2018 Meetings and Events Future Trends-rapporten ventes denne stigning at fortsætte. Rapporten er udgivet af CWT Meetings & Events (CWT M&E), en afdeling hos Carlson Wagonlit Travel, og afdækker de regionale forskelle og prisprognoser samt undersøger de seneste branchetrends og topdestinationer. Priserne stiger i M&E-nøglemarkeder, globalt," siger Cindy Fisher, senior vice president & global head, CWT M&E. Vi forventer en stigning på 3,7% på hotelpriser og 3,5% på flypriser i det kommende år, hvilket ventes at fortsætte." Dette vil have markant effekt på nogle af top-destinationerne såsom London, São Paulo og Rio de Janeiro. Nogle af de populære steder i disse byer kan opleve nedgang næste år. Den globale flykapacitet i branchen forventes at vokse omkring 7% i 2017 og 6% i 2018. Segmenteringen af flypriser åbner op for flere rejsende, eftersom de kan købe forskellige løsninger som: basic economy restricted fare eller various upgraded fares, med serviceløsninger. For hotelbranchen går leverandørerne gradvist væk fra, at virksomheder forhandler faste hotelpriser og hen imod en mere dynamisk prisfastsættelse. Tips til at forbedre M&E-programmet i 2018: Rapporten giver bl.a. en række anbefalinger til dit M&E-program for 2018: Fokusér på 'hvorfor' Sæt klare mål fra starten og brug dem til at lægge dit budget samtidig med, at du prioriterer deltagerhåndtering. Budget Start altid med at se på hvilken værdi møde eller eventet kan skabe. Deltageroplevelse Gør processen så simpel som muligt. Teknologi Teknologi skal gøre samtalerne lettere, være brugervenlige og forbedre oplevelsen for deltagerne.
Tryghed og sikkerhed Planlæg sikkerhed i forhold til risikoen i hver enkel situation. Klik på billedet for at se det i fuld størrelse Nordamerika Nordamerika har oplevet en udgiftsstigning per deltager på 3% i 2017, hvor væksten i udbuddet overgik væksten i efterspørgslen en smule. I USA forventes både fly- og hotelpriser at stige med 2,5% i 2018 med en forvetning om, at væksten i udbud og efterspørgsel er nogenlunde lige. Hotelpriserne for 2018 forventes stige i Nordamerika. Desuden er antallet af indenrigsferierejser vokset, hvilket betyder, at visse hoteller og resorts kan begrænse blokeringer af værelser til grupper i tider med høj efterspørgsel. Ifølge CWTs bookingdata er top-10 destinationerne til møde- og eventsrejser i Nordamerika i 2017:
New York, USAToronto, CanadaCupertino/San Jose, USAChicago, USAIndianapolis, USASan Francisco, USAAustin, USAHouston, USAOrlando, USALas Vegas, USA Destinationer som Hawaii, Washington DC, New York and Californiens vinområder er fortsat populære steder for møder og events. Vi forventer også at se områder i Arizona blive mere populære efterhånden som nye hoteller kommer online i 2018. Men så længe efterspørgsmål overstiger udbuddet, forventer vi ikke store forandringer fra 2017. Latinamerika Udgifterne per deltager per dag er steget med 1% inden for møder og events i Latinamerika i 2017. Prognoserne på fly- og hotelpriser for 2018 forventer nominelle stigninger på tværs af regionen, men med nogle lokale udsving. En stor trend i regionen i særdeleshed Argentina i forbindelse med hotel er, at møde- og eventplanlæggere går mere væk fra luksuriøse værelser og hen imod bedre løsninger med mad- og drikkevarer, gode WI-FI-muligheder og mere fleksible services. Vi forventer priserne på lokaler at stige med 3-5% i populære markeder som Colombia og Mexico, mens det overordnet for hele regionen ligger på en stigning på 2%. Ifølge CWTs bookingdata er top-5 destinationerne til møde- og eventsrejser i Latinamerika i 2017: São Paulo, Brasilien Rio de Janeiro, Brasilien Mexico City, MexicoBogota, ColombiaBuenos Aires, Argentina *Der er kun valgt fem destinationer, da der er et markant fald i efterspørgslen efter Buenos Aires. Vi forventer, at mængden af grupper til Brasilien falder med 20% på grund af den svage økonomi, hvor kunder har mindre budgetter og dermed foretrækker indenlandske events. Der er planlagt mange events i Rio de Janeiro på baggrund af de nye hoteller og lokationer, som kom til under sidste sommers OL. Der er dog store sikkerhedsmæssige udfordringer, som sænker byen vækst som eventdestination. Store hotelombygninger i Colombia gør landet til en attraktiv destination for M&Emarkedet i USA. For eksempel Medellins hotelværelser og kongrescenter er
forbedret betydeligt. Kaffeområdet bliver mere og mere attraktivt, fordi det er anderledes og omkostninger er lave. Mindre kendte destinationer begynder også at sætte sit præg på M&E-markedet som Atacama-ørkenen i Chile og Iguazu Falls, som findes på grænsen mellem Argentina og Brasilien. Europa, Mellemøsten og Afrika Prisen per deltager for møder og events i Europa, Mellemøsten og Afrika er vokset med 4% i år. Priserne stiger dog kun en smule, når inflation og kursudsving tages med i betragtningen, mens økonomien i regionen er stabil. Realpriserne inden for møder og events er stødt stigende, og stigningen forventes at fortsætte i 2018. Når det er sagt, kan Brexit være starten på en stor forandring for det meste af Europa. To date, the main impact has been to attract people to the UK due to the reduction in value of pound sterling. Det er for tidligt at sige, hvilken effekt det i sidste ende vil have, men vi vil have en bedre forståelse af det i 2019, når Storbritannien officielt forlader EU. Hotelmarkedet i EMEA er ikke ligeså presset i forhold til udbud som det amerikanske marked. Det er ikke sælgers marked, og hotellerne opsplitter priserne. Der er et skifte væk fra aftalepriser mod prisgrænser ligesåvel som day-delegate priser bevæger sig mere imod priser baseret på værelser, mad og drikke, AV osv. Ifølge Cvent-data er top-10 destinationerne for møder og events i Europa, Mellemøsten og Afrika i 2017: London, EnglandBarcelona, SpanienBerlin, TysklandAmsterdam, HollandParis, FrankrigMadrid, SpanienFrankfurt, Tyskland Rom, ItalienMünchen, Tyskland Prag, Tjekkiet Tryghed og sikkerhed spiller en stor rolle, når der skal vælges lokaler i Europa, Mellemøsten og Afrika, hvor mange lande er utilgængelige. Terrorangreb i Barcelona, Berlin, Bruxelles, London, Manchester og Paris har også en stor betydning for efterspørgslen. Derfor bliver destinationer som Italien og Portugal også mere populære med sine ofte fornuftige prosniveauer. Tyskland og Storbritannien er fortsat populære som før. Specifikke byer som Berlin, Düsseldorf, Köln og Wien tiltrækker mere interesse.
Der er også nye destinationer som Bordeaux, Toulouse og Palma de Mallorca der især tiltrækker incentives-markedet. Disse byer udvikler nye faciliteter og har enten eksisterende eller nye rejseforbindelser samtidig med, at de tilbyder lave priser. Asia-Pacific Prisen per deltager per dag for møder og events i Asia-Pacific voksede med 5% i 2017. Priserne ændrer sig ikke meget i område for hverken hotel- eller flypriser, som hver ligger på stigninger omkring 3,5% på hotelpriser og 2,8% på flypriser. Hoteller er den primære valg af lokation i området - særligt Kina hvor nye hoteller åbner hver uge. Australien og New Zealand har på den anden side ikke oplevet den store udvikling inden for hotel de seneste år, så her er der større efterspørgsel efter unikke lokationer til mødet og eventet. På trods af den stigende hotelkapacitet i Kina forventes priserne fortsat at stige på grund af høj efterspørgsel til både forretnings- og fritidsrejser. Ifølge Cvent-data er top-10 destinationerne for møder og events i Asia-Pacific i 2017: SingaporeSydney, AustralienBangkok, ThailandKuala Lumpur, MalaysiaHong KongShanghai, KinaMelbourne, AustralienTokyo, JapanMumbai, IndienSeoul, Sydkorea Sikkerhed er et emne i området som begrænser folks ønske om at rejse, eftersom Indonesien, Malaysia, Philippinerne og Thailand alle har visse geopolitiske udfordringer. På trods af disse trusler arbejder Thailands regering hårdt på at opfordre folk til at komme til landet - og det voksende antal af besøgende viser betydningen af dette arbejde. Kinesiske hoteller er både innovative og sultne efter forretning i et marked, hvor der er mange forskellige aktører og hotelkæder. Den kinesiske regerings politik om kun at bruge lokale hoteller presser priserne ned samtidig med, at der er meget få bekymringer ift. sikkerhed, hvilket gør Kina til en attraktiv destination for møder og events. Singapore fortsætter som samlingspunkt for møder på grund af sit væld af rum og flyforbindelser. Sydkorea og Vietnam er upcoming destinationer, hvor især Pyeongchang i Sydkorea ventes at blive attraktiv, da Vinter-OL i 2018 afholdes her.
Taiwan er også på vej, selvom det forsat er svært for kineserne at rejse hertil, da der kræves en særlig tilladelse. Det betyder, at hotelpriserne forholder sig stabile på trods af, at nye hoteller åbner i landet. Tokyo har de højeste priser sammenlignet andre områder i Japan. Kyoto, Okinawa og Osaka vokser i popularitet - særligt fra folk fra Asia-Pacific, fordi der er mange direkte fly. Om CWT Meetings & Events CWT Meetings & Events leverer hvert år 35.000 innovative projekter af højeste kvalitet for vores kunder på tværs af alle brancher i hele verden. Vores kreative know-how hjælper os til at levere inspirerende events og vores ekspertise garanterer professionelle mødeservices og grupperejser. Vi håndterer strategic meeting management-programmer med et mål for øje at maksimere dit return on investment. CWT Meetings & Events er Carlson Wagonlit Travels møde- og eventsafdeling. Om Carlson Wagonlit Travel Både private og offentlige virksomheder er afhængige af kunne forbinde mennesker. Ved at kombinere den nyeste teknologi med vores årelange erfaring inden for erhvervsrejser er det vores mål at sikre de rejsende de bedste forbindelser og oplevelser. Hver eneste dag tager vi os af så mange rejsende, at de kunne fylde næsten 200 Boeing 747-fly, sove i omkring 100.000 hotelværelser og deltage i 95 virksomhedsevents, som vi også arrangerer. Vi har mere end 18.000 ansatte i næsten 150 lande, og i 2016 stod vi bag transaktioner for 23 milliarder dollars. Om Artemis Strategy Group Artemis Strategy Group (Artemissg.com) er en kommunikations virksomhed, der specialiserer sig i brand positioning, meningsdannelse og politiske udfordringer. Media contact: Alistair Hammond Global Director of Media Relations T: +44 203 353 1454 / M: +44 771 773 0441
alistair.hammond@carlsonwagonlit.com Noter til redaktøren: Metode: Informationen og resultaterne i 2018 Meetings and Events Future Trends-rapporten er baseret på: Markedsspecifik ekspertise og kendskab til rejsebranchen fra CWT M&Emedarbejdere fra hele verden, samt data om forbrug hos globale CWT-kunder.GBTA/ Carlson Wagonlit Travel 2018 Global Travel Price ForecastData fra Cvent, Lanyon, EBMS, MeetingBox og Smith Travel Research