Markedsføring 2019 Markedsføringsplan og turismepartnersamarbejde

Transkript

1 Markedsføring 2019 Markedsføringsplan og turismepartnersamarbejde 1

2 Indhold Side Indledning 3 Bliv turismepartner, deltagelse i Markedsføring Turismepartner, tjekliste 5 Djursland - Det vildeste Danmark 6 Målgruppebeskrivelse 7 Medievalg 8 Den digitale turist 9 Markedsføringskampagne Djurspakken 11 Hvervebrochure, materialefrist den 5. oktober Djursland Turist Guide 13 Markedsføring i DANMARK 14 Markedsføring i TYSKLAND 15 Markedsføring i HOLLAND 16 Presse 17 Tilmelding, senest den 28. september Om Destination Djursland/Kontakt 19 2

3 Læs mere på Kære turismepartner Med brug af vores brand Djursland Det vildeste Danmark sætter vi i markedsføringskampagnen for 2019 fokus på de vildt mange oplevelser, vi har på Djursland. Målet er at synliggøre Djursland som en komplet feriedestination med de store og små oplevelser, som Djursland byder på både til børnefamilier og voksne par. Med deltagelse i vores kampagne bliver din virksomhed præsenteret i det samlede billede af Djursland. Ved at samle kræfterne styrker vi vores fælles muligheder for at skabe en kampagne, der arbejder i samme retning til fælles gavn. Samtidig giver vi vores gæster en nem og overskuelig adgang til oplevelser på Djursland. De forskellige markedsføringstiltag som er beskrevet i denne plan, er de bærende aktiviteter i kampagnen. Dertil hører arbejdet med PR/presse hvor vi fortsat har fokus på at øge kendskabet til Djursland både på det danske og de udenlandske markeder. Overfor vores udenlandske gæster får vi i 2019 endnu større mulighed for at synliggøre Djursland som en stærk kystferiedestination i Aarhusregionen. Ved at gå sammen med Visit Aarhus og de øvrige kommuner i Business Region Aarhus om den udenlandske markedsføring, kan vi fortælle om Djursland som en attraktiv del af Aarhusregionen. Vi opnår på den måde større gennemslagskraft og kan indgå i større kampagner. Turismepartnere kan på finde aktuel information om turismen på Djursland, indhold i markedsføringskampagner, overnatningstal o.lign. Her er også en beskrivelse af de mange muligheder turismepartnere har i samarbejdet med Destination Djursland. Det rummer udover markedsføring nemlig også en lang række andre muligheder for den enkelte virksomhed. Vi arbejder for, at samarbejdet med Destination Djursland fortsat er den rigtige mulighed for turismevirksomheder for synlighed, onlinesalg, netværk, kompetenceudvikling, forretningsudvikling og service. Vi glæder os til sammen med vores turismepartnere, også i 2019 at synliggøre Djursland overfor danske og udenlandske gæster. Venlig hilsen Turismedirektør, Flemming Rasmussen 3

4 Bliv turismepartner Deltagelse i Markedsføring 2019 TURISMEPARTNER Vi tilbyder dig som turismevirksomhed at deltage i vores årlige markedsføringskampagne, Hvervekampagnen og dermed blive turismepartner. Deltagelse som turismepartner betyder, at du er en del af de generelle markedsføringsaktiviteter, som Destination Djursland arbejder med. Hvervekampagnen inkluderer At du er en del af markedsføringen af Djursland Hvervebrochure Synlighed på Deltagelse på vores bookingportaler som og Synlighed på digitale turistinformationsskærme Faktaregistrering i Djursland Turist Guide OBS: Annonce i turistguiden tilkøbes Deltagelse med person eller egen brochure på Ferie for Alle messen i Herning Mulighed for deltagelse i pressebesøg Mulighed for deltagelse i ekstra markedsføringskampagner som tilkøb På de følgende sider kan du se mere om Destination Djurslands markedsføringsaktiviteter. Se også for mere information vedr. turismepartnerskabet og tidligere markedsføringsaktiviteter. Tilmeld dig til Markedsføring 2019/hvervekampagnen via link i mail snarest muligt af hensyn til materiale til hvervebrochuren. Senest den 28. september

5 Turismepartner Tjekliste, to do Sådan sikrer du, at du som turismepartner er synlig i Destination Djurslands markedsføringsaktiviteter i hvervekampagnen. Husk at linke til visitdjursland.com fra din hjemmeside, så gæsten får mest mulig information om Djursland. Vigtigt: Gode billeder. Vi har kontakt til gode fotografer, som kan hjælpe dig med at få taget billeder til en fair pris. Kontakt os for at høre mere. TURISMEPARTNER 1. Tilmelding til Markedsføring 2019 via link i fremsendte mail Information vedr. kampagner på Norge og Sverige eftersendes. Sæt et kryds ved tilmelding, hvis du vil vide mere, så tager vi kontakt til dig. 2. Send materiale til hvervebrochuren inden den 5. oktober 2018 Alle vores turismepartnere er synlige i hvervebrochuren. Hvad du skal levere af materiale til brochuren fremgår af mail med bekræftelse på tilmelding til Markedsføring Opdatering af GuideDenmark/ VisitDjursland Tjek dine oplysninger til dine GuideDenmark produktsider. Links til produktsider og evt. opdaterings-skema samt bekræftelse på tilmelding til markedsføringskampagnen sendes på mail. Send rettelser eller et ok for ingen rettelser. Send nye billeder og tekster til Tine. 4. Opdatering af djurspakken Tekst, billeder, åbningstider og priser fremsendt i forbindelse med hvervebrochuren genbruges på Er du overnatningssted, kan du selv opdatere dine oplysninger på djurspakken.dk med dit eget login. 5. Opdatering af egen webside og nye billeder Din egen virksomheds hjemmeside er meget vigtig for at skabe et godt indtryk og kan være afgørende for, at turister vælger dit overnatningssted frem for andre. Det samme gør sig gældende alle de steder, hvor du som turismepartner er synlig. Sørg for at opdatere din hjemmeside med de rigtige navne på attraktioner, gode billeder samt omtale af Djursland m.m. Tag kontakt til Destination Djursland, hvis du mangler billeder eller tekst. Fra os til dig Er min online synlighed god eller dårlig? Få lavet et tjek af din nuværende digitale tilstedeværelse på fx Facebook, din hjemmeside m.m. til nemt at forbedre din synlighed. Det er gratis og du får en meget brugbar rapport til fx, at optimere din online tilstedeværelse. Brochurer og kort Vi har udarbejdet en liste over de kort og brochurer Destination Djursland har lavet eller har på lager. Se listen på Kurser Destination Djursland afholder kurser om online tilstedeværelse og digitale medier. At være synlig på forskellige digitale medier kan være afgørende for, om turister vælger dit sted. 5

6 Djursland - Det vildeste Danmark Synliggørelse af Djursland - brug af brand og kommunikationsfokus MARKEDSFØRING Koncentrationen af oplevelser både i kraft af variationen af kyster og natur, og det store udbud af attraktioner og museer er unik. Det er der ingen andre steder, der har. Derfor siger vi: Djursland - det vildeste Danmark. Mål Målet med brandet er at skærpe profilen af Djursland som ét samlet ferieområde. Profilen Djursland - Det vildeste Danmark skal gøre Djursland interessant og relevant overfor vores målgrupper. Formål Markedsføringen af Djursland skal: Øge kendskabet til Djursland som ferieområde både nationalt og internationalt Styrke Djurslands attraktivitet som feriemål Skabe en øget Djurslandsfølelse en forhøjet prale-faktor Skaffe flere nye gæster til Djursland, øge overnatningstallet og besøgstallene på attraktionerne Øge mersalg til eksisterende gæster i området Markedsføring Markedsføringen af Djursland skal særligt have fokus på vores styrkepositioner: Kort afstand til rigtig mange børnevenlige oplevelser med Djurs Sommerland som attraktionsmagnet Mange naturperler med Nationalpark Mols Bjerge som det absolutte fyrtårn 250 km varieret kyst med plads til aktive udfoldelser, børnevenlige sandstrande og kyst- og havnemiljøer Det varierede og store overnatningsudbud Nærheden og tilgængeligheden til Aarhus Brug af Djursland - Det vildeste Danmark Som turismepartner kan du være med til at synliggøre Djursland endnu mere ved brug af vores brand. Djursland - Det vildeste Danmark skal blive endnu mere synligt og kendt af turister. Det kan vi bedst sammen, så derfor: Brug brandet så meget som muligt. At sætte Vildt på menuen kan gøres simpelt. Brug fx vildt i forbindelse med en tur, en enkeltstående aktivitet eller en ret på menukortet. Se mulighederne, kun fantasien sætter grænser. Vi har udarbejdet en designguide, som kort og godt beskriver konceptet, anvendelse af logo og giver nogle eksempler på; hvad man må og ikke må. Download guiden på 6

7 Målgruppebeskrivelser Sjov, Leg og Læring/Det gode Liv Djursland er en kystferiedestination. Vores gæster søger natur-, by- og attraktionsoplevelser. Derfor tager vi primært udgangspunkt i to overordnede målgrupper indenfor kystferie, når vi skal markedsføre Djursland. Nærheden til Danmarks anden største by Aarhus bliver i højere grad inddraget i vores markedsføring og vores målgrupper ved tiltrækning af yderligere gæster. Weekend- og miniferiepakker udenfor højsæsonen er populære for Det gode Liv Djurslands største målgruppe er Sjov, Leg og Læring MARKEDSFØRING Sjov, Leg og Læring Typisk en familie med børn, som vælger ferie i Danmark pga. natur, kyst, strand, attraktioner, børnevenlighed, oplevelser og aktiviteter i naturen. Målgruppen har et højt aktivitets- og forbrugsniveau og fokuserer på at holde ferie i et trygt land. Børnefamilier Overnatter primært på camping, i feriehus eller på hotel/feriecenter Afholder både korte og lange ferier eller er endagsgæster i byerne, i naturen og på attraktionerne Primær sæson: Juni - august samt helligdage i foråret og uge 42. Det gode Liv Typisk voksne par, som vælger ferie i Danmark pga. en kombination af gastronomi, helse og wellness, afslapning samt aktiviteter og oplevelser i naturen. Desuden lægger målgruppen vægt på en gæstfri befolkning, inspiration og god indkvartering. Voksne par rejsende uden børn Overnatter primært på hotel/feriecenter, camping, privat overnatning Afholder korte- og lange ferier på Djursland eller er endagsgæster i byerne, på kulturinstitutionerne og i naturen Primær sæson: April oktober 7

8 Medievalg Sociale medier og print Online platforme er de primære indgange til at søge inspiration, finde information, booke ferie og til at dele oplevelser med venner og familie. Det betyder at online markedsføring og tilstedeværelse på internettet er af stor betydning, og at produktudbuddet skal passe til den digitale tidsalder og de krav, den digitale turist stiller til rejseoplevelsen i dag. Brug #hashtags til at dele og synliggøre din virksomheder og jeres aktiviteter. Fakta Sociale medier 52% er blevet inspireret til en ferie ved at se andre rejsebilleder på Facebook. 52% af rejsende ændrede deres rejseplaner på grund af indflydelse fra sociale medier. 92% af alle årige har i dag en smartphone, hvilket gør det nemt at være tilstede på de sociale medier i døgndrift. MARKEDSFØRING Online markedsføring har høj prioritet, da flere og flere turister bruger nettet til at søge information og booke ferie. Print er med til at brande og skabe synlighed af Djursland og bruges til at understøtte online markedsføring. Instagram Brug #visitdjursland og opfind også jeres egne sjove eller originale hashtags. Det giver også god mening af bruge mere generelle hashtags som #ferieidanmark eller hashtags i forhold til tema eller aktuelle emner fx #vandring eller #halloween. Film og YouTube Vi arbejder med brug af video i vores synlighed af Djursland. I 2017 lavede vi derfor fire videoer som blev annonceret på facebook. Videoerne ligger desuden på vores YouTube kanal DjursTube. Brug dem gerne. Del dem. Online - Internet Egner sig godt til booking af tilbud Nemt og hurtigt at få yderligere oplysninger Direkte salg Løbende opdateringer Sociale medier - del oplevelser Medier for social interaktion er et godt redskab til at skabe dialog med gæsten og få direkte respons på, hvad der kommunikeres. Offline - Print Velegnet til formidling af tilbud Velegnet til holdningsbearbejdelse/branding Velegnet til at skabe nysgerrighed for Djursland på de udenlandske markeder Velegnet til at skabe overblik over det store udbud på Djursland Følg os på facebook.com/visitdjursland Kilde: Dansk Turismefremme 2015 Hvervebrochure 8

9 Den digitale turist Turistens digitale rejse VisitDenmark har udviklet en model, som giver et godt overblik over turistens digitale rejse. Modellen fungerer som en forståelsesramme for de faser, turisten går igennem fra inspiration til opholdet på destinationen, og er en hjælp til at arbejde målrettet med de enkelte faser igennem turistens optik. Gør det nemt for dig selv; strukturer dit indhold i et årshjul. Brug indhold på flere platforme. Sociale medier: Integrer med dine følgere: Like/kommenter MARKEDSFØRING Den digitale turist Hvordan påvirker Destination Djursland den digitale turist: Synlighed på digitale platforme konstant for at trigge gæsten. Vi forsøger desuden at lave video i det omfang det er muligt økonomisk. sociale medier holder vi Djursland top of mind. Vi opfordrer turister, bloggere m.fl. til at like os på facebook og bruge #Visitdjursland. Video Flere og flere turister ser videoer forud for valget af en rejse (og ofte sker det på mobilen!). Faktisk foretrækker de fleste turister at se en video frem for at læse en lang artikel. Og undersøgelser fra blandt andet Google viser, at online video i høj grad påvirker rejsebeslutningen. Vi holder os synlige i søgemaskinerne med visitdjursland.com, så vi er tilstede online i de faser turisten søger inspiration til ferie. Vi annoncerer for djurspakken via fx Adwords for at fastholde turistens interesse og opfordre til at købe online i den periode, vi ved ferien planlægges. Vi optimerer og synliggører konstant djurspakken som et værktøj til booking af ferie. Vi har sat info.skærme op flere steder på Djursland, hvor gæsten kan finde information under ferien. Og samtidig har vi app en VisitDjursland. Data trækkes fra guidedanmarkdatabasen som opdateres løbende. Vi sender nyhedsbreve ud til turister der tidligere har været på Djursland og gennem Kilde: VisitDenmark, Turistens digitale rejse 2018 og Digitale Turismetrends 2017 Digitale turismetrends Mobil Mobilen anvendes både ved ankomst til destinationen og i forbindelse med at søge inspiration og planlægge rejsen. Knap 43% af besøgende på visitdjursland.com bruger mobilen. Content Kommunikationen med turisterne foregår på en række forskellige platforme, hvilket stiller store krav til os om at vælge det rette indhold til den rette platform, inkludere troværdige udsagn og billeder fra turisterne samt integrere video som en naturlig del af indholdet. Bloggere Stadig flere turister følger og lader sig inspirere af bloggere, instagrammers og youtubers på grund af deres personlige beretning gennem både tekst, billeder og video. I dag er bla. bloggernes indflydelse så stor, at de udgør et værdifuldt alternativ til de klassiske medier specielt på de udenlandske markeder. Det er vigtigt også at åbne døren for bloggere, instagrammers og youtubers. Deleøkonomi Antallet af privatpersoner, som deler, lejer eller køber ting og tjenester af hinanden, er de senere år eksploderet. Årsagen til den store vækst skyldes bla. internettet, som har været med til at udvikle et globalt marked for deleøkonomien. Der er et voksende globalt marked for at udveksle forskellige typer af private tjenesteydelser. Vi har næsten 50 private overnatningssteder med i vores markedsføringskampagne, og de fleste udlejer via djurspakken. 9

10 Markedsføringkampagnen 2019 Markedsføringsaktiviteter for turismepartnere Som turismepartner er du en del af de generelle markedsføringsaktiviteter, som Destination Djursland arbejder med. Se tidligere markedsføringsaktiviteter på I 2017 havde visitdjursland.com knap besøgende. Knap 43% besøger siden fra en mobiltelefon. 73% af de samlede besøgende er fra Danmark. TURISMEPARTNER Visitdjursland.com Visitdjursland.com er på dansk og engelsk. Desuden har vi særskilte domæner på norsk og tysk (visitdjursland.no og visitdjursland.de). I forbindelse med udenlandske kampagner, er det vigtigt at indholdet på online platforme, både visitdjursland.com og turismepartners hjemmeside, også er på engelsk og tysk. GuideDenmark/VisitDenmark Meget af den information, der er på visitdjursland.com, hentes fra en database ved navn GuideDenmark. Alle turismepartnere har minimum én produktside med tekst, billeder, videoer m.m. i GuideDenmark. Og husk at sende os information på tysk og engelsk. Links til produktsiderne og evt. opdateringsskema sendes ud efter tilmelding til markedsføringskampagnen. Turistinformation - med touch og app Destination Djursland har sat digitale turistinformationsskærme op over 30 steder på Djursland, hvorfra gæster kan søge turistinformation. Det er typisk destinationer hvor der ikke før har været turistkontor og vi mener, at have gjort afstanden fra gæst til turistinformation kortere. Informationen trækkes fra GuideDenmark databasen, og er desuden tilgængelige via app en visitdjursland. Det er derfor vigtigt at have opdateret guidedenmark-sider og være placeret i relevante kategorier. Det er kun turismepartnere og annoncører i Djursland Turist Guide, der kan fremsøges på de digitale turistinformationsskærme ud over andre ikke-kommercielle destinationer. Hver skærm viser information om de virksomheder der ligger geografisk i nærheden øverst. Mere end har benyttet sig af skærmene i Temaportaler I kraft af, at vi har bookingsystemet djurspakken, har vi mulighed for at tilbyde turismepartnere, at de kan sælge aktiviteter via temaportalen oplev-djursland.dk/natur-djursland.dk. I samarbejde med Nationalpark Mols Bjerge kan der nu også bestilles aktiviteter på nationalpark-outdoor.dk Opret begivenheder på Kultunaut Der er rigtig mange store og små arrangementer på Djursland. Man opnår mere synlighed ved at oprette et arrangement i Kultunaut-kalenderen eller være under kategorien events/begivenheder i GuideDenmark. På den måde bliver det vist flere steder bl.a. på og VisitDenmark under begivenhedskalenderen. Oprettelse af arrangementer sker på Kultunaut.dk Du skal have tekst og et godt og relevant foto klar. Brug det det er gratis. 10

11 Djurspakken.dk - salg af oplevelser og overnatning online for turismepartnere Djurspakken er turistens fleksible mulighed for at planlægge og booke sin ferie via nettet. Bookingportalen er desuden blevet flere af vores turismepartneres vigtigste mulighed for at få direkte salg via Destination Djursland. Turistens måde at booke på har ændret sig de sidste 5 år, da hele 81% booker ferie online. Derfor er det vigtigt, vi har et bredt udvalg af overnatning og oplevelser at vise til potentielle turister på Djursland. Omsætningen på djurspakken.dk var i 2017 på knap 4,5 millioner kr. djurspakken.dk bookere 80% af bookingerne er danskere, dernæst kommer nordmænd og svenskere. Opholdslængden er gn.snit 2-3 dage. TURISMEPARTNER booking sådan, at jeg ikke skal bruge for meget tid på at være på andre bookingsider. Godt 80% af min omsætning får jeg via djurspakken, og jeg synes det er smart, at jeg selv kan logge ind og justere priserne, hvis jeg mangler at få udlejet nogle af mine værelser. Vælg den lokale djurspakken.dk Destination Djursland beregner kun 10% i provision på gennemførte bookinger, det er en lavere provision end hos andre udbydere Det er en stor fordel ved djurspakken, at gæsterne kan finde mit overnatningssted via Djurs Sommerlands hjemmeside, og at billetterne hertil kan bestilles på forhånd. Den provision Destination Djursland får går til udvikling og markedsføring af Djurspakken, d.v.s. at pengene bliver på Djursland. Djurspakken.dk er en grundsten i alle vores markedsføringsaktiviteter og feriepakker fremgår således alle steder. Vi oplever stor tilfredshed hos både vores gæster og samarbejdspartnere for muligheden for at planlægge og booke ferie samt at sælge oplevelser og overnatning via siden. Jens Emil fra Sanggaarden Family Rooms udtaler: Jeg har brugt bookingsystemet aktivt i alle de år, det har eksisteret. Jeg har anbefalet flere af mine kollegaer at bruge det, da det fungerer godt at gæsterne betaler online, så jeg slipper for at have med penge at gøre. Jeg har lagt min ferielejlighed og værelser ind til Stort set alle attraktioner på Djursland er med på djurspakken og tæt på 70 overnatningssteder er p.t. på Den Digitale Forbruger - fakta 88% bruger deres computer og 27% bruger deres smartphone til at lave research til deres (potentielle) rejser 73% bliver inspireret til deres rejse på computeren 31% på smartphonen 81% booker på computeren 14% på deres smartphone = 95% Destination Djursland markedsfører Djursland og er en non-profit virksomhed, som ikke skal tjene penge. Du bestemmer selv, hvor meget allotment/ overnatning du lægger ind til booking, vi er meget fleksible. Flere af attraktionerne henter ledig overnatning ind på deres hjemmesider, d.v.s. at attraktionerne er med til at sælge dit overnatningssted. Djurspakken.dk udvikles løbende, og vi opfordrer til, at endnu flere af vores samarbejdspartnere deltager på Kilde: VisitDenmark, Det Nationale Turismeforum, Seismonaut Tourism

12 Hvervebrochuren - Djurslands feriemagasin, der skal hverve gæster til området Hvervebrochuren er en helårsbrochure og lægger vægt på en overordnet fortælling om Djurslands styrkepositioner. Her er fokus på unikke naturområder, populære attraktioner og byer. Målet med brochuren er at hverve gæster til området, få dem til at booke tidligt og få gjort vores brand som feriedestination endnu mere synligt. Hvorfor stadig print? Brochuren er tilgængelig som online udgave på Hverve- og campingbrochure INKL. GUIDE TIL CAMPING AUTOCAMPERE HYTTER TURISMEPARTNER Selvom mange i dag bliver gjort opmærksom på Djursland via online bannere, google søgninger, kig på hjemmesider eller andet, ser vi stadig et behov for en hvervebrochure. Den skaber et overblik over hvad Djursland er, inspirerer og brander Djursland i Danmark og udlandet. Fakta om brochuren Sprog: Dansk, tysk og engelsk Format: A4, campingindstik mindre Oplag: Minimum evt. inkl. campingindstik Sidetal: ca. 56 sider Udkommer: Januar 2019 visitdjursland.com djurspakken.dk oplev-djursland.dk/natur-djursland.dk m.fl. Vi afventer, hvorvidt vi igen skal have campingindstik i hvervebrochuren. Turismepartners synlighed Som turismepartner er man synlig i brochuren under et af hovedtemaerne; God tid med familien, Tid for to, Kyst, by og natur eller under Fakta og overnatning. Materialefrist den 5. oktober Distribueres uden for Djursland Distribution via Danmarks Distributionen i Danmark, Sverige, Norge, Tyskland og Holland til campingforhandlere, trafikknudepunkter, motorvejsstationer, turistkontorer, færgeterminaler m.m. Distribution på messer i Danmark og udland. 12

13 Djursland Turist Guide - guiden til turisten, der er på Djursland TILKØBSAKTIVITETER Djursland Turist Guide henvender sig til de gæster, der er kommet til Djursland. Brochuren indeholder bl.a. information om lokalområder på Djursland med lokale guidekort over de større byer samt annoncer fra detailhandelsbutikker og restauranter. Der er også et udtageligt kort af hele Djursland inkl. strandguide, som turister er meget glade for. Turistguiden indeholder mere information om hver turistby på Djursland end andre brochurer i området og har en omfattende og helt unik distribution. Fakta om brochuren Sprog: Dansk, tysk og engelsk Format: A4 Oplag: Udkommer: Ugen inden påske Turismepartners synlighed Såfremt du er turismepartner og dermed deltager i Markedsføringskampagnen 2019, er du automatisk sikret en faktaregistrering i Djursland Turist Guide, hvorimod annonce er tilkøb. Tilkøb af annonce Brochuren laves i samarbejde med Mercatus Reklamebureau, og de står for størstedelen af annoncesalget. Har du haft annonce i dette års guide, bliver du automatisk kontaktet, af enten Mercatus Reklamebureau eller Tine. Digital udgave Djursland Turist Guide produceres også i en online udgave med hyperlinks på hver annonce. Når turisten klikker på din annonce, linker den automatisk til din hjemmeside. Distribution af turistguiden Via lokaldistributionen kommer turistguiden ud til mange turister. Brochuren står i blå brochurestativer sammen med brochurer fra attraktioner på Djursland. Attraktionerne har købt sig ind i lokaldistributionen, hvilket er grunden til deres brochurer er i stativet. Lokaldistributionen blev i 2018 gennemført i samarbejde med Djurs Sommerland, Kattegatcentret, Ree Park Safari, Skandinavisk Dyrepark, Fregatten Jylland, Det Grønne Museum, Gammel Estrup, Auning Kart Park, Glasmuseet Ebeltoft samt Randers Regnskov. Se hele brochuren og se mere om annoncering på Lokaldistribution Distributionen af Djursland Turist Guide er unik. Brochuren distribueres til ca. 300 steder på Djursland, i Aarhus og Randers samt Østjyske byer som Silkeborg, Skanderborg og Viborg. Stativerne står bla. i supermarkeder, ved attraktioner og overnatningssteder. 5 chauffører kører over km fra april til oktober for at sikre fyldte stativer. Djursland Turist Guide er den officielle turistguide for Djursland 13

14 DANMARK Djursland - Det vildeste Danmark På Djursland har vi en høj koncentration af store attraktioner og en stor variation af naturoplevelser. Det har de andre destinationer ikke. Vi skal blot fortælle om det, vi har. Turismedirektør, Destination Djursland, Flemming Rasmussen Mål Vi skal have danskerne til booke ferie tidligt, da det gør os mindre afhængige af vejret. Har man booket, kommer man uanset hvad. MARKEDSFØRING Ferie for Alle fra den 22. til 24. februar Danmarks største feriemesse. Online kampagner - salg Temaportaler med henblik på salg af oplevelser samt at brande Djursland og generere besøgende til visitdjursland.com, djurspakken.dk og oplev-djursland.dk/ natur-djursland.dk Google AdWords med henblik på salg af feriepakker via djurspakken.dk. I samarbejde med Dansk Kyst- og Naturturisme har vi de sidste par år været en del af en online kampagne med formålet at få danskere til positivt at vælge Danmark og gerne Djursland som feriemål med sloganet; Elsker Danmark ~ Elsker Djursland. Kilde: Dansk, Kyst- og Naturturisme, Dansk image- og potentialeanalyse 2018 Vi forventer at lave flere online kampagner indenfor tematiserede emner med henblik på at synliggøre vores samarbejdspartnere samt opnå salg via djurspakken.dk Fra 2016 til 2017 har vi haft 2,3% flere danske overnatninger på Djursland. Stigningen dækker kun over camping-, hotel/feriecenter- og feriehus overnatninger. Ca. 60% af turister der besøger Djursland er fra Danmark. Danskernes rejsemotiver og mønster Danmark er stadig danskernes absolut mest populære feriedestination til familieferie med børn og par- eller venneferie uden børn. I 2017 var 3 ud af 4 danskere på mindst én ferie med overnatning og heriblandt valgte 62% af danskerne at holde ferien hjemme i Danmark. Hele 53% holdte mere end én ferie i Danmark i I gennemsnit har danskerne foretaget 2,67 ferie i % forventer at holde ferie i Danmark de næste 12 måneder, hvilket svarer til 1,98 mio. danske turister. 63% af danskerne forventer at tage på kyst- og naturferie i Danmark med eller uden børn i de kommende 12 måneder. Årsagerne til at holde ferie i Danmark er at besøge familie og venner, den danske natur og kystlivet. Bookinghorisonten er kort, måske fordi danskere forbinder Danmark med nem planlægning og kort rejsetid. De største barrierer for at vælge Danmark er det danske vejr og et ønske om at opleve en anden kultur og natur. 14

15 TYSKLAND - tilkøb Die Dänische Ostsee Danmark kæmper med et relativt lav kendskab på det tyske marked, og som destination er vi en lille spiller i kampen om, at vinde tyskernes opmærksomhed. Ved brug af brands, som tyskerne kender, når vi bedre ud til tyskerne. Vi deltager derfor i VisitDenmarks kampagner med omdrejningspunktet Die Dänische Ostsee, og kommunikerer det brand tyskerne kan relatere til. Tyskerne ønsker bl.a. strand, kyst og hav, naturoplevelser, hvilket svarer rigtig godt til, hvad Djursland kan tilbyde. TYSKERNE booker helt op til 4-6 måneder inden ferien. Internettet er blevet en større kilde til inspiration og booking af ferie, men de er stadigvæk glade for brochurer. TILKØBSAKTIVITETER Kampagneaktiviteter Vi er ved at have fat i tyskerne igen! Vi fortsætter med at være med i Ostsee kampagnen sammen med VisitDenmark. I år er vi desuden med i en fælles Aarhusregion kampagne i regi af Business Region Aarhus. Die Dänische Ostsee: Kampagnen kommunikerer mangfoldigheden af kyst og naturoplevelser samt aktiviteter for børnefamilier og par uden børn. Kampagnen består af en offline produktion og en online kampagne. Markedsføres målrettet til udvalgte del-segmenter i Nordtyskland, NRW, Bayern og Baden-Württemberg - et potentiale på 11,97mio. tyskere. Camping: Camping boomer i Tyskland og kampagnen går ud på at udnytte potentialet der er steget til 4,75 mio. campister i Campingoplevelser i en let tilgængelig natur kommunikeres til voksne par 40+ og børnefamilier. Kampagnen består både af indstik i Kilde: VisitDenmark Tyskland fagtidsskrifter og magasiner, distribueres via messer samt en synlighed på en kampagneside der markedsføres via digitale medier. Pressebesøg fra tyske journalister og bloggere tilkøbes særskilt. Vi forventer desuden at deltage i en cykelkampagne bestående af både online- og offline annoncering. Potentialet for cykelturismen er stort og helt oppe på 13,87% mio. cykelturister. Vi overvejer igen at deltage i kortferiekampagnen hvor fokus er på forår & lange weekender. I perioden har vi fået 14,4% flere tyske overnatninger på Djursland. Fra er vi steget med 13,1%. Stigningen dækker kun over camping-, hotel/feriecenter- og feriehus overnatninger. Tyskerne udgør fortsat den største udenlandske andel af turister på Djursland. Tyskernes rejsemotiver og mønster Tyskland er Danmarks største marked og står for 60% af alle udenlandske overnatninger i Danmark og tallet er stigende. Den tyske økonomi er robust, og der er udsigt til fremgang i privatøkonomien. Tyskerne har nem adgang til Danmark og senest har Aarhus Lufthavn åbnet en flyrute til Berlin og München. Tyskerne rejser især til Danmark for at holde ferie ved kysterne og opfatter Danmark som et trygt og idyllisk rejsemål og motiveres af, at der er fri adgang til natur og strande. Øvrige stærke rejsemotiver er muligheden for en aktiv rejse, vandring, cykling og aktiviteter. Historie, kultur, mad og lokale oplevelser står også højt på listen og interessen for de danske byer er i vækst. Det er de tyske kyster, der er den største konkurrent til kystferie i Danmark. Derfor er der et stort potentiale i at udnytte og kommunikere Die Dänische Ostsee for alle destinationer ved Kattegat. Store niche målgrupper indenfor specielt cykelturisme og lystfiskeri har stort potentiale. 15

16 HOLLAND - tilkøb Majferie på Djursland som attraktiv kyst- og naturdestination Holland er et marked med et stort potentiale for rejser i skuldersæsonen, da naturhungrende hollændere søger fred og ro, natur, aktiviteter og vand. Kendskabet til Danmark er lavt men potentialet er stort for rejser i skuldersæsonen som maj, hvor børnefamilier har to ugers obligatorisk ferie. HOLLANDSKE familier beslutter sig tidligt for at holde ferie i Danmark. Hollænderne er meget aktive i deres informationssøgning på nettet og 86% booker online. TILKØBSAKTIVITETER Kampagneaktiviteter Det rigtig gode ved at markedsføre sig overfor hollandske turister, er deres majferie, hvor de har tendens til at tage udenlands. Vi har plads i sengene i de uger, og det er derfor helt naturligt at være med i en kampagne, der rammer hollandske børnefamilier med temaerne natur, attraktioner og overnatningsmuligheder. Majkampagne: Danmark markedsføres som det børnevenlige Danmark i den attraktive majferie samt andre ferieperioder udenfor den danske højsæson (slut august, efterårsferie uge 42-43). Fokus er natur, børnevenlighed, attraktioner og prisvenlige overnatningsmuligheder. Kampagnen består af online aktiviteter kombineret med en stærk presseindsats. Vakantiebeurs i Utrecht den januar Hollands største feriemesse med ca besøgende. Kilde: VisitDenmark Holland Destination Djursland deltager på VisitDenmark-standen, hvor vi uddeler hvervebrochuren. Vi overvejer at deltage i en kampagne der er målrettet voksne par der ønsker at tage på cykel- og campingferie. Fokus er på skuldersæsonen; majjuni, august-oktober. Det er en onlinekampagne kombineret med en stærk presseindsats. Hollændere er efterhånden blev dem vi har 3. flest af på Djursland. Fra er vi steget 37,3% i hollandske overnatninger. I har stigningen været på 17,1%. Stigningen dækker kun over camping-, hotel/feriecenter- og feriehus overnatninger. Baggrund for aktiviteter Overnatningstallet i 2017 var på det højeste siden Med sine 1,3 mio. overnatninger i 2017 er Holland det 4. største marked for dansk turisme. Og der er potentiale for flere hollændere viser interesse for at besøge Danmark indenfor de kommende 12 måneder. Børnefamilierne efterspørger en børnevenlig ferie, hvor attraktioner og samvær med familien er vigtig del af ferieoplevelsen. Rent pris- og kapacitetsmæssigt har Holland et antal interessante ferieperioder, som falder udenfor den danske højsæson, blandt andet majferien, som i 2019 igen spreder sig over to uger (17+18). Ligeledes har hollænderne en skolesommerferie, som strækker sig helt frem til 1. september. Hos de voksne par (50+) er det også naturen, der er hovedmotiv og derfor positioneres Danmark som en naturskøn destination med gode muligheder for cykling og camping. Fokus er på skuldersæsonen; maj-juni, august-oktober. 16

17 Presse Journalister og bloggere finder vej til Djursland Kontakt Else med idéer til presseaktiviteter. Sæt gerne på din presseliste Opdatering af websider til engelsk og tysk. For at danske og udenlandske gæster kan få uddybende og aktuel information om Djursland, er det vigtigt at udarbejde pressemateriale med fotos, opdatere hjemmesider m.m. også på engelsk og tysk. PRESSE Pressebesøg Arbejdet med PR er med til at fortælle om Djursland som feriedestination. Journalister og bloggere der besøger og oplever Djursland giver en anden form for synlighed end traditionel markedsføring. Vi informerer og inviterer danske og udenlandske medier, så de på egen hånd kan opleve og videreformidle oplevelser fra Djursland. I samarbejde med bl.a. Visit Denmarks markedskontorer arbejder Destination Djursland på at tiltrække medier fra vores nærmarkeder. Et aktivt PR-arbejde er med til at styrke de gode fortællinger om Djursland. Ved et pressebesøg kan vi præsentere medierne for oplevelsesmulighederne på Djursland og tilrettelægge et program som passer til deres tema og målgruppe. Vi får i fællesskab synliggjort Djursland som feriedestination, hvilket er til gavn for turismen på Djursland. Sammen med markedsføringsaktiviteterne er presse med til at brande Djursland i Danmark og udlandet. Et øget tryk på lokal, national og international presse i form af pressemeddelelser, interviews, forslag til artikler m.m. er et effektivt værktøj til at øge synligheden omkring Djursland som feriedestination. Der er stor opbakning blandt vores turismepartnere til deltagelse i pressebesøgene. Tak for det. Opbakningen er altafgørende for et vellykket pressearbejde. Jo større dialog mellem os, jo bedre kan vi arbejde med pressen og dermed skabe endnu flere og bedre Djurslandfortællinger. Pressetur med fokus på børnefamilieferie i Aarhusregionen for norske medier i regi af Business Region Aarhus juni Pressetur med fokus på børnefamilieferie på Djursland for svenske mamabloggere juni Link til blogopslag: pasmallen.nu/vi-besoker-djursland-del-2-kattegatcentret/ 17

18 Tilmelding til Markedsføring 2019 Bliv turismepartner, tilmeld dig via link i fremsendte mail Tilmeldingsfrist til Markedsføring 2019 er fredag den 28. september TILMELDING Pris Den pris du som turismepartner betaler for deltagelse i Markedsføring 2019 afhænger af virksomhedstype og aftales internt. Se på side 4, hvad du får som turismepartner. Tilkøbsaktiviteter Tilkøbskampagner er selvstændige målrettede kampagner for en bestemt målgruppe, marked eller tema. Kampagnerne bliver lavet udover den generelle markedsføring og kræver ekstra finansiering for at blive gennemført. Deltagelse i tilkøbsaktiviteter betyder, at du får ekstra synlighed i fx kampagner på de udenlandske markeder. Udenlandske kampagner - tilkøb På nuværende tidspunkt mangler vi kampagneoplæg fra VisitDenmark kontorerne i Norge og Sverige, som sendes ud særskilt efterfølgende. Ved alle markedsføringsaktiviteter tager vi forbehold for trykfejl. Aktiviteterne nævnt i hvervekampagnen er afhængige af antal tilmeldinger, og det kan forekomme, at planlagte kampagner ikke kan gennemføres. Tyskland Die dänische Ostsee. Deltagelse fra kr kr. for overnatningssteder. Attraktioner fra kr. Holland Majkampagne: Deltagelse fra kr. Attraktioner kr. Fællespris for deltagelse både på tysk- og hollandskampagne kr. for overnatningssteder og kr. for attraktioner. OBS Synlighed på digital gæsteservice via infoskærme m.m. forudsætter deltagelse i Markedsføring Kontakt Har du brug for yderligere viden om markedsføringsaktiviteterne eller har gode idéer, er du velkommen til at kontakte os. Tine Hinrichsen Marketingansvarlig tlf tine@visitdjursland.com Else Brask Kommunikationsmedarbejder tlf else@visitdjursland.com 18

19 Om Destination Djursland Når du deltager i markedsføringen af Djursland via Destination Djursland, er du samtidig repræsenteret i samarbejdet om turismen på Djursland, der har eksisteret siden Destination Djursland blev dengang skabt som et samarbejde mellem turistvirksomhederne. I dag er vi et samarbejde, der løser fælles opgaver for turistvirksomhederne og kommunerne på Djursland. DESTINATION DJURSLAND Destination Djursland løser opgaverne: Markedsføring af Djursland i Danmark og i udlandet Deltagelse på messer Udarbejdelse af den årlige turistguide Online information om oplevelser på Djursland Drift af bookingportalerne booking- og betalingssystem til overnatning og attraktioner fx oplev-djursland.dk og djurspakken.dk Daglig sparring og kontakt med turisterhvervet, idémagere, kommunerne, samarbejdspartnere på og udenfor Djursland Deltager i relevante udviklingsprojekter i lokalt, regionalt og nationalt Varetagelse af generelle turismemæssige interesser i kommunerne, i Region Midtjylland og i VisitDenmark Drift og opdatering af informationsskærme på Djursland Gæsteservice på Djursland Strategi og udvikling af turismen på Djursland Synliggørelse af turismen på Djursland i pressen Kompetenceudvikling Hvis du har spørgsmål eller ønsker til samarbejdet, så kontakt os på destinationskontoret. Vi ser frem til samarbejdet i DESTINATIONSKONTOR Ny Lufthavnsvej Kolind Tlf djursland@visitdjursland.com Flemming Rasmussen Turismedirektør flemming@visitdjursland.com Ilse Nygaard Reception & distribution ilse@visitdjursland.com Lene Lind Salg- og service lene@visitdjursland.com Tine Bondo Hinrichsen Marketing tine@visitdjursland.com Else Brask PR og kommunikation else@visitdjursland.com Karen Hugo Bogholderi karen@visitdjursland.com Nina Bech Projekter nina@visitdjursland.com Janni Bisgaard Online janni@visitdjursland.com GRENAA TURISTKONTOR Torvet Grenaa Tlf grenaa@visitdjursland.com Kirsten Rønn Rinhack Bureaumedarbejder/ bookingansvarlig krr@visitdjursland.com ANHOLT TURISTKONTOR Gennem Landet Anholt Tlf turist@anholt.dk Anja Petersen Bureaumedarbejdere turist@anholt.dk 19