Kvalitetsstandard. Tale og sprogundervisning for borgere med erhvervet hjerneskade. Godkendt af byrådet d. xxxxxxxx

Transkript

1 Kvalitetsstandard Tale og sprogundervisning for borgere med erhvervet hjerneskade Godkendt af byrådet d. xxxxxxxx

2 Syddjurs Kommunes værdigrundlag: Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag: Åbenhed det sikre vi igennem - En aktiv dialog indadtil og udadtil - Synlighed og klarhed i vores handling - Tydelig kommunikation i alle situationer Tilgængelighed. Udvikling det opnår vi gennem - Evnen til at se nye muligheder - Nytænkning og innovation - Omstillingsparathed - Risikovillighed og mod. Respekt det skaber vi gennem - Tolerance over for andre - Anerkendelse af det enkelte menneske - Ansvarlighed og loyalitet - Tillid og troværdighed - Trivsel på arbejdspladsen - Ordentlighed over for andre. Kvalitet det får vi gennem - Helhedsorientering - Gøre det bedste i situationen - Faglighed, Saglighed, Professionalisme - Læring, refleksion og vidensdeling. 1

3 Ydelse Udredning, undervisning og rådgivning til borgere med erhvervet hjerneskade. Lovgrundlag Specialundervisning efter lov om specialundervisning for voksne. Lovbekendtgørelse nr. 658 af 3. juli 2000 med de ændringer der følger af 62 i lov nr. 145 af 25. marts 2002 i lov nr. 592 af 24. juni Kommunalbestyrelsen skal sørge for, at voksne med fysiske eller psykiske handicap kan få undervisning og specialpædagogisk bistand, der tager sigte på at afhjælpe eller begrænse virkningerne af disse handicap, såfremt der ikke efter anden lovgivning kan gives tilbud med samme formål. Formål Formålet med ydelsen er overordnet at forbedre den ramtes kommunikative muligheder ved at styrke og vedligeholde evnen og lysten til at kommunikere, eller ved at kompensere for funktionsnedsættelsen. Målgruppe Målgruppen er: borgere over 18 år i Syddjurs Kommune med en ny erhvervet hjerneskade (f.eks. efter en blodprop, hjerneblødning, traumer, infektion, iltmangel og tumor), som oplever følgevirkninger efter skaden. borgere med en tidligere erhvervet hjerneskade, som har behov for at genopfriske deres færdigheder. borgere med fremadskridende neurologiske lidelser som ALS eller Parkinson, der kan profitere af et talepædagogisk forløb og har brug for en specialiseret indsats. Visitation/sagsbehandling Visitationen til talepædagogisk indsats af borgere med erhvervet hjerneskade sker løbende efter en individuel udredning. Visitationen til tilbuddet foretages af visitator på træningsområdet. Alle henvendelser på borgere med erhvervet hjerneskade sendes til Rehabiliteringsafdelingen til mail: traening.aktivitet@syddjurs.dk eller sendes pr. post til Rehabiliteringsafdelingen, Århusvej 35, 8400 Ebeltoft, att: Visitation til træning. Der kan tages direkte henvendelse pr. telefon til visitator på tlf

4 Talepædagogen samarbejder tæt med hjerneskadekoordinator med henblik på optimal udnyttelse af tilbuddet. Efter visitation indkaldes borger pr. brev eller pr. telefon til opstart af forløb ved talepædagogen. Ydelser der indgår i det kommunale tilbud Forløbet indledes med en samtale og en forundersøgelse. Resultatet af de indledende indsatser danner sammen med det beskrevne behov i henvisningen baggrund for den målsætning, der udarbejdes sammen med borgeren. Indsatsen tilrettelægges som et individuelt forløb eller som forløb på et mindre hold. Forløbet afsluttes med samtale og en slutundersøgelse, der dokumenterer effekten af den talepædagogiske indsats. Ydelsens omfang, hyppighed og varighed Talepædagogisk indsats tildeles efter en konkret faglig og individuel udredning. Varighed og hyppighed af indsatsen varierer på baggrund af den individuelle vurdering af borgerens behov. Der indgås individuelle aftaler ved opstart af forløbet. Et forløb kan typisk variere mellem 1-20 timer. Hvad koster ydelsen for borgerne? Den talepædagogiske indsats er gratis. Transport er gratis for borgerne. Hvor/sted Den talepædagogiske indsats foregår i: Hjerne- og Talehuset, Århusvej 35, Tirstrup, 8400 Ebeltoft På døgnpladserne på Rehabiliteringsafdelingen. I særlige tilfælde i borgerens eget hjem. Kvalitetsmål Målet er, at Borgeren, der henvises til talepædagogisk indsats, kontaktes inden for 5 arbejdsdage med oplysning om det videre forløb. Ansøgning om indsats ved talepædagog behandles inden for 10 arbejdsdage, såfremt der er medsendt tilstrækkeligt med oplysninger fra henviser. Der afvikles en udredningssamtale inden for 15 arbejdsdage med opstilling af mål og udarbejdelse af aftaleplan. 3

5 Indsatsen igangsættes inden for 20 arbejdsdage fra første kontakt. Ud fra en individuel vurdering justeres forløbets målsætning fortløbende. Indsatsen afsluttes efter det planlagte forløb eller der tages stilling til et eventuelt videre forløb. Forløbets resultat evalueres sammen med borger. Kompetencekrav til udførelsen Uddannet talepædagog eller logopæd med erfaring indenfor senhjerneskadeområdet. Den talepædagogiske indsats planlægges med udgangspunkt i forløbsprogrammer og efter Den Nationale kliniske retningslinje for hjerneskadeområdet. Talepædagogen arbejder tæt sammen med andre interne og eksterne samarbejdspartnere som eksempel sygehuse, Institut for Kommunikation og Handicap, hjerneskadekoordinator, egen læge, hjemmepleje, øvrige centre fra Træning og Aktivitet Syddjurs, jobcenter, socialcenter m.fl. Klagevejledning Ved eventuelt afslag på et forløb vil borger få skriftlig besked. Ønsker en borger at klage over afgørelsen, kan denne inden 4 uger efter modtagelse af afgørelsesbrev indsende klage til: Klagenævnet for vidtgående specialundervisning Frederiksholms Kanal 25 G 1220 København K Tlf.: Hjemmeside: Af klagenævnets hjemmeside fremgår vejledning i hvordan en klage skal indgives. Der opfordres til at klagen umiddelbart rettes til visitator til Træning og Aktivitet. 4