Borgmesterforvaltningen

Transkript

1 Borgmesterforvaltningen Lov Område Nuværende sagsbehandlingstider Bekendtgørelse nr. 192 af 20/ Lov om lån til betaling af ejendomsskatter 10 dage Kommende sagsbehandlingstider Bemærkninger Loven om beskatning af fast Ejendomsskattebillet Ejendom Sager vedr. ejendomsskat De sagsområder, der varetages af Opkrævning, har en generel sagsbehandlingstid på 14 dage 1 uge 1 måned De sagsområder, der varetages af Odense Havn, har en sagsbehandlingstid på 1- Beredskabsloven 15 Vandforsyning til brandslukning 34 Brandteknisk byggesagsbehandling 35 Periodiske brandsyn 1 gang hvert år, hvert 2. år, hvert 3. år eller hvert 5. år Bekendtg. om træbearbejdning 3 Brandteknisk byggesagsbehandling og træoplag Bekendtg. om plast 5 efter Tekniske forskrifter for træbearbejdning og træoplag, Bekendtg. om korn- og 4 plastforarbejdning og oplag, kornfoderstofvirksomhed Bekendtg. om 3 og foderstofvirksomhed, fremstilling og oplag af mel og brandværnsforanstaltninger ved fremstilling og oplagring af mel visse brandfarlige virksomheder og oplag Bekendtg. om visse brand- 3 farlige virksomheder og oplag Bekendtg. om brandfarlige væsker Bekendtg. om F-gas (flaskegas) 6 Brandteknisk byggesagsbehandling efter Tekniske forskrifter for brandfarlige væsker 8 Brandteknisk byggesagsbehandling efter Tekniske forskrifter for F-gas

2 Bekendtg. om sprøjtemaling og lakering med brandfarlige væsker 4 Brandteknisk byggesagsbehandling efter Tekniske forskrifter for sprøjtemaling og lakering med brandfarlige væsker Lov om beskyttelsesrum 1 Opførelse, vedligeholdelse, drift og klargøring af offentlige beskyttelsesrum 2 Sagsbehandling omkring nye bygninger med offentlige beskyttelsesrum 4 Sagsbehandling omkring sikringsrum 7 Murgennembrydninger 10 Administration af person antal i forsamlingslokaler under krise og krig 15 Tilsyn med gennemførelsen af vilkår og påbud efter lov om beskyttelsesrum 3 Brandsyn udført efter Driftsmæssige forskrifter for Forsamlingslokaler, 1 gang årligt eller en gang hvert 2. år 3 Brandsyn udført efter Driftsmæssige forskrifter for Skoler, 1 gang årligt 3 Brandsyn udført efter Driftsmæssige forskrifter for Daginstitutioner, 1 gang årligt 3 Brandsyn udført efter Driftsmæssige forskrifter for Hoteller mv, 1 gang årligt 3 Brandsyn udført efter Driftsmæssige forskrifter for Butikker, 1 gang årligt eller hvert 2. år 4 Meddelelse af påbud i forbindelse med brandsyn

3 Bekendtg. om brandværnsforanstaltninger ved afbrænding af halm, kvas, haveaffald og bål mv, Bekendtg. om brandværnsforanstaltninger ved afbrænding af halm, kvas, haveaffald og bål mv, Bekendtg. om tilladelse til udlejning af arealer til camping og om indretning og benyttelse af campingpladser Bekendtg. om brandværnsforanstaltninger i teltlejre Bekendtg. om brandværnsforanstaltninger for telte, der anvendes som forsamlingslokaler, og for selskabshuse Bekendtg. om brandværnsforanstaltninger for telte, der anvendes som forsamlingslokaler, og for selskabshuse Bekendtg. om brandværnsforanstaltninger for telte, der anvendes som forsamlingslokaler, og for selskabshuse Bekendtg. om opbevaring af transportable beholdere med sammentrykkede, fordråbede el. under tryk opløste luftarter 5 Indberetning til Beredskabsstyrelsen om de foretagne brandsyn 2 Udstedelse af forbud mod afbrænding pga. tørke 2 Brandteknisk sagsbehandling om afbrænding af halm, affald, bål og mv. 2 Brandteknisk sagsbehandling af fyrværkeri 17 Tilsyn med brandværnsforanstaltninger på campingpladser 3 Brandteknisk sagsbehandling efter regler om brandværnsforanstaltninger i teltlejre, der ikke omfattes af campingreglementet 4 Brandteknisk sagsbehandling om tilladelse til opstilling, indretning og benyttelse af telte for mere end 150 personer 4 Brandteknisk sagsbehandling om tilladelse til opstilling, indretning og benyttelse af telte for mere end 150 personer Større arrangementer Bilag 1, afsnit 11 Sagsbehandling af midlertidig overnatning. 5 Brandteknisk sagsbehandling om tilladelse til etablering af gasoplag i det fri el. lagerrum Inden 1. februar Straks 30 arbejdsdage 30 arbejdsdage 30 arbejdsdage 8 arbejdsdage

4 Bekendtg. om transport, opbevaring, forhandling og anvendelse af klorarter Bekendtg. om brug af ild og lys mv. 3 Afsyning af lager med mere end 200 kg. klorarter 16 Brandteknisk sagsbehandling om tilladelse til anvendelse af flytbare og midlertidige ildsteder i det fri tæt på bygninger med let antændelige tag, stakke og andre oplag af let antændelige stoffer

5 By- og Kulturforvaltningen Lov Område Nuværende sagsbehandlingstider Kommende sagsbehandlings -tider Bemærkninger Byggeloven Forespørgsel til BBR Samme dag Grundet andre lovpligtige svartider og Ejendomsforespørgsel 2 hverdage interne høringer om planforhold. Lejlighedsnedlæggelse 1 uge (denne sætning skal slettes) Forespørgsler om byggeri Eksterne høringer kan give længere Klager over skorstensfejning svartider Fortovsservering og stadepladser 3 uger Anmeldelsessager efter BR 10 Byggesager efter BR og uger Efter at de nødvendige oplysninger er fremsendt. Interne og eksterne høringer kan Landzonetilladelse til byggeri Etablering af olietank større end l. forlænge svartiden 5-8 uger 4 uger Efter byggeloven er der ingen lovbestemte frister Miljøbeskyttelsesloven Miljøgodkendelse af virksomhed Jf. individuel Note 1 tidsplan Dispensation til påbegyndelse af 4 uger Note 1. bygge- og anlægsarbejder, før miljøgodkendelse er meddelt. Revurdering af miljøgodkendelse Jf. individuel Note 1. tidsplan Forhåndsvurdering ved etablering 4 uger af ny ikke-liste-virksomhed Import/eksport af affald 4 uger Kommentering af grønne regnskaber 8 uger til endelig udtalelse (7 uger for børsnoterede Spildevandstilladelse til virksomheder, tilladelse til tilslutning til offentlig kloak selskaber. 1 fra fuldt oplyst sag Note 1.

6 Udledningstilladelse til virksomheder m.m. med direkte udledning til recepient Tilladelse til udledning af tag- og overfladevand direkte til recepient 1 fra fuldt oplyst sag Note 1. 8 uger Note 1. Afløbsgodkendelser 6 uger Note 1. Etablering af olietank mindre end l. Hvis det kræver dispensation fra andre myndigheder, kan der gå længere tid. Ansøgning om etablering af 6 uger jordvarmeanlæg Accept/afslag af anmeldelse af 4 uger genanvendelse af restprodukter Tilladelse/afslag A-boringer 8 uger Note 1 Accept/afslag af 14 dage undersøgelsesboringer (B-boringer) 19 genanvendelse af jord 8 uger Note 1. Planloven Screening væsentlig virkning på 3 mdr. miljøet Kommuneplantillæg og VVMredegørelse 1½ år Kommunen skal visitere ansøgningen inden 21 dage (vurdere, om den er fyldestgørende). Husdyrloven Udvidelse af dyrehold < 15 DE 6 uger Klage over fluer 4 uger Klage over hønsehold 4 uger Jordforureningsloven 8 tilladelser 14 uger Udkast til regionen skal være klar inden 8 uger. Anmodning om erklæring af arealets foureningstilstand, jf. 72c 8 uger Det kræver udtalelse fra regionen - der er ikke lovbestemt tidsgrænse for, hvor lang tid regionen kan bruge på udtalelsen. Flytning af forurenet jord 1 uge ved komplicerede sager - dog op til 4 uger Råstofloven Erhvervsmæssig råstoftilladelse 8 uger Note 1. Vilkår for anmeldelse af ikkeerhvervsmæssig 4 uger indvinding Vilkår for anmeldelse af indvinding af andre råstoffer end angivet i tilladelse 4 uger Flytning til en godkendt plads kan ske umiddelbart efter anmeldelse - der skal ikke ske anvisning/accept

7 Vandforsyningsloven Godkendelse af takstblade Fra sag til sag Kommunen har normalt fra den 1. maj til den 1. november til at vurdere taksterne. Vandindvindingstilladelse for grundvand 8 uger (se note 1) Vandindvindingstilladelse for overfladevand 8 uger (se note 1) Naturbeskyttelsesloven Dispensation fra naturbeskyttelseslovens 3 mdr. 3 Dispensation fra bygge- og 3 mdr. beskyttelseslinier i landzone Museumsloven Dispensation til ændring af 3 mdr. beskyttede sten- og jorddiger Vandløbsloven Ansøgning om tilladelse til 4 uger krydsende ledninger Ansøgning om tilladelse til 4 uger broer/anlæg efter vandløbsloven Ansøgning om tilladelse til 1 vandløbsregulering Vedligeholdelse af grønne områder 4 uger Vejlovene Gravetilladelse Containere og stilladser 5 arbejdsdage Kørsels- og parkeringstilladelse 3 dage Tilladelse til udendørsarrangement 4 uger Sagsbehandlingstid kan variere alt efter svartider fra samarbejdspartnere Midlertidig skilte- og afmærkningsplan 4 uger Sagsbehandlingstid kan variere alt efter svartider fra samarbejdspartnere Færdselsregulering (diverse skiltesager) 8 uger Sagsbehandlingstid kan variere alt efter svartider fra samarbejdspartnere Klagesager/forespørgsler 4 uger Private fællesveje på landet 8 uger vejsyn Private fællesveje i byen samlet istandsættelsessag 2 år Der er en pukkel på istandsættelsessager. Sagsbehandlingstid kan variere alt efter, om der kommer ledningsarbejder i vejen. Overkørsler 6 uger Færdselsregulerende 4 uger Prioritering foretages 1-2 gange årligt. foranstaltninger Godkendelse af vejprojekt 6 uger

8 Udtalelse vedr. strækningstilladelse (særtransport) Folkeskoleloven 26 Ansøgning om elevbefordring i indeværende skoleår Ansøgning om elevbefordring for kommende skoleår Folkeoplysningsloven 15 Ansøgning om fx aktivitetstilskud til foreninger, tilskud til Europacup m.m. 5 arbejdsdage I sommerferien dog 20 hverdage og jul/nytår 10 hverdage Området er flyttet til BKF fra BUF 3 måneder Området er flyttet til BKF fra BUF Området er flyttet til BKF fra BUF 21 Optagelse i private klubtilbud I Odense Kommune findes der ikke længere klubber, der er oprettet iht. folkeoplysningsloven 22 Ansøgning om anvendelse af el. inventar til kommunale sportsog fritidshuse Ansøgning om lokaletilskud 6 uger efter ansøgningsfrist Området er flyttet til BKF fra BUF 4 måneder efter Lokaleanvisning ansøgningsfrist Note 1: Udkast til afgørelse senest 8 uger efter, at sagen er belyst. Hvis udkastet ikke forventes at foreligge inden for de 8 uger, aftales det forventede tidsforløb med ansøger. Bemærk: ved lov skal forstås hovedloven og tilhørende bekendtgørelser

9 Ældre og Handicapforvaltningen Lov Område Nuværende sagsbehandlingstider Serviceloven 83, stk. 1, nr. 1 83a Direkte visitation til hjemmehjælp til personlig pleje og praktisk bistand Kontakt til ansøger Bevilling/afslag Akut hjælp Afgørelse i henhold til korterevarende rehabiliteringsforløb Kontakt til ansøger Afgørelse foreligger 2 dage 1 uge ½ time Senest 1 uge efter besøg Kommende sagsbehandlin gstider Bemærkninger Leverandørerne af hjemmepleje Tidligere Træning som hjælp-model (TSHmodel). Borgeren bliver kontaktet inden for 2 dage efter henvendelsen som minimum med oplysning om, hvornår man kan forvente et besøg. Ny bestemmelse i serviceloven 83, stk. 1, nr. 2 Madservice Normalt Akutordning 84, stk. 1 Afløsning el. aflastning til ægtefælle og pårørende Kontakt til ansøger Afgørelse Hvis ukendt borger (korterevarende rehabiliteringsforløb) Kontakt til ansøger Afgørelse foreligger 1 uge 1 dag 2 dage 1 uge 1 måned 2 dage Senest 1 uge efter besøg Afløsning er normalt i borgerens hjem. Aflastning af pårørende er normalt udenfor hjemmet. Afløsning og aflastning af pårørende følger visitation til 83. Hvis ukendt borger kan ansøgningen starte som et TSH-forløb. På handicapområdet: Sagsbehandlingstiden afhænger af sagens omfang, dvs. om det samlede tilbud til borgeren omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres.

10 84, stk. 2 Midlertidige ophold uden for hjemmet Kontakt til ansøger Afgørelse 2 dage 1 uge 85 Tilbud om hjælp, omsorg el. støtte samt optræning 86 og 88, Genoptræning stk. 3 Genoptræning, iværksættelse 86, stk. 2, Aktivitetstilbud og 88, stk. Afgørelse 3 Opstart 94 Kontant tilskud til personlig hjælper 1 måned Sagsbehandlingstiden kan afhænge af sagens omfang, dvs. tilbud, der omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres Opstart er afhængig af ventelisten 2-3 uger efter visitationsbesøg Følger sagsbehandling som 83 og TSH-forløb. Sagsbehandlingstiden afhænger af eventuelle arbejdsmiljøtiltag. 95, stk.2 Kontant tilskud til personlig 1 måned. hjælper i over 20 timer 96 Personlig hjælper 2 måneder 97 Ledsageordning 1 måned Sagsbehandlingstiden afhænger af sagens omfang, dvs. om det samlede tilbud til borgeren omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres Støtte- og kontaktpersonordning Der er visitation 1 gang om ugen, afgørelse meddeles umiddelbart herefter Ændres til: Sagsbehandlingstiden kan afhænge af sagens omfang, dvs. tilbud, der omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres Beskæftigelse og 1 måned aktivitetstilbud 107 Botilbud, midlertidigt 1 måned Sagsbehandlingstiden afhænger af sagens omfang, dvs. om det samlede tilbud til borgeren omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres. 108 Botilbud, varigt 1 måned Sagsbehandlingstiden afhænger af sagens omfang, dvs. om det samlede tilbud til borgeren omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres. 112 Hjælpemidler Som regel startes sagen op Ansøgningerne prioriteres ved modtagelse, hvor de mest akutte behov prioriteres højest.

11 i løbet af en uge. Sagsbehandlingstiden herefter kan variere fra ca. 1 uge til ca. 3 mdr. 113 Forbrugsgoder Som regel startes sagen op i løbet af en uge. Sagsbehandlingstiden herefter kan variere fra ca. 1 uge til ca. 3 mdr. 114 Støtte til bil Sagsbehandlingstiden kan variere fra ca. 1 uge til ca. 3 mdr. I nogle tilfælde kan sagsbehandlingstiden vare mere end 3 måneder. Det kan fore- komme, hvis det er nødvendigt at indhente erklæringer mv. fra anden myndighed. Ansøgningerne prioriteres ved modtagelse, hvor de mest akutte behov prioriteres højest. I nogle tilfælde kan sagsbehandlingstiden vare mere end 3 måneder. Det kan forekomme, hvis det er nødvendigt at indhente erklæringer mv. fra anden myndighed. Ansøgningerne prioriteres ved modtagelse, hvor de mest akutte behov prioriteres højest. I nogle tilfælde kan sagsbehandlingstiden vare mere end 3 måneder. Det kan forekomme, hvis det er nødvendigt at indhente erklæringer mv. fra anden myndighed. 116 Boligændringer Som regel startes sagen op i løbet af en uge. Sagsbehandlingstiden kan herefter variere fra ca. 1 uge til ca. 3 mdr. 118 Ansættelse af personer til pasning af nærtstående med handicap el. alvorlig sygdom Kontakt til ansøger Bevilling/afslag 119 Pasning af døende Afgørelse Handleplan 2 dage 1 uge 1 dag 2 dage Ansøgningerne prioriteres ved modtagelse, hvor de mest akutte behov prioriteres højest. I nogle tilfælde kan sagsbehandlingstiden vare mere end 3 måneder. Det kan forekomme, hvis det er nødvendigt, at indhente erklæringer mv. fra anden myndighed.

12 192 Visitation til plejebolig 2 måneder Plejebolig tilbydes inden for 2 måneder efter bevilling i henhold til plejeboliggarantien. Sundhedsloven Hjemmesygepleje 1-2 dage Borger kontaktes inden for 24 timer, og inden 48 timer er der udarbejdet skriftlig handlingsplan. Akut hjælp iværksættes inden for ½ time 131 Omsorgstandpleje for ældre 4 uger Ansøgning om omsorgstandpleje behandles inden for 4 uger 133 Specialtandpleje 4 uger 140 Genoptræning 14 dage

13 Beskæftigelses- og Socialforvaltningen Lov Område Nuværende sagsbehandling stider Serviceloven 12 Gratis rådgivning til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, herunder opsøgende arbejde 80 Anvisning af og betaling for husly til 1 dag Kommende sagsbehandl ingstider 2-3 dage Bemærkninger husvilde 85 Socialpædagogisk støtte i eget hjem 4 uger Sagsbehandlingen kan afhænge af sagens omfang, dvs. tilbud, der omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres. 100 Ansøgning om handicapkompenserende ydelser 3 måneder Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 6 mdr., hvis der er særligt undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for helbredsmæssige forhold fra sygehus og læger, hvor der kan være ventetid på 2-3 mdr. Borgerens medvirken i sagsbehandlingen har indflydelse på længden af sagsbehandlingstiden. 107 Midlertidige kommunale botilbud, bofællesskab mv. 4 uger Sagsbehandlingen kan afhænge af sagens omfang, dvs. tilbud, der omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres. 108 Længerevarende kommunale botilbud, bofællesskab mv. 4 uger Sagsbehandlingen kan afhænge af sagens omfang, dvs. tilbud, der omfatter flere typer af tilbud, der skal koordineres. 117 Individuel kørsel 4 uger 18 Ansøgning om støtte til frivillige sociale organisationer 1-8 uger 18 ordinær pulje Sagsbehandlingstiden på tilskud i henhold til servicelovens 18 i forbindelse med den årlige ansøgningsrunde er udviklingspuljen Sagsbehandlingstiden på ansøgninger til udviklingspuljen ud over den årlige ansøgningsrunde afhænger det af det ansøgte beløb. Ansøgninger under

14 kr. har en sagsbehandlingstid på 1-4 uger. Ansøgninger over kr. skal udvalgsbehandles og har en sagsbehandlingstid på op til 8 uger Sundhedsloven 135 Ulykkesbetingede tandskader 4 uger Ved svært undersøgelsesbehov (indhentelse og vurdering af lægelige oplysninger) kan sagsbehandlingstiden forlænges til 3 måneder Aktivloven Afgørelse om uddannelseshjælp og kontanthjælp 46 Stillingtagen til om en person er revalidend. Dagen efter, at visitationen er foretaget i Jobcentret 52 Revalideringsydelse 63 Særlig støtte under revalidering, jf. LAB, kap Boligudgifter pga. nedsat fysisk el. psykisk funktionsevne ved halv revalideringsydelse 65 Afgørelse om etablering af selvstændig virksomhed. 68 Ressourceforløbsydelse i forbindelse med ressourceforløb 69j Ressourceforløbsydelse til borger i forbindelse med jobklaring 69t Ressourceforløbsydelses-refusion til arbejdsgiver der udbetaler løn til medarbejder i et afklaringsforløb 74-74h Ledighedsydelse og særlig ydelse i forbindelse med fleksjob 1 uge Ved manglende dokumentation eller behov for tolkebistand forlænges sagsbehandlingstiden til. Nugældende sagsbehandlingstid var tidligere fastsat grundet refusionsreglerne m.h.t. om borger var i aktivering eller ej refusionsmæssigt ikke så relevant længere en uge mere realistisk 16 uger Kan i særlige tilfælde forlænges yderligere 3 måneder, hvis der til brug for udarbejdelse af rehabiliteringsplanens forberedende del er brug for arbejdsprøvning, lægeudtalelser og lign. 6 uger Kan i særlige tilfælde forlænges i indtil 3 måneder ved særlige dokumentationsbehov el. ved krav om udarbejdelse af rehabiliteringsplanens forberedende del. 1 måned Kan forlænges yderligere 1 måned ved særlige undersøgelsesbehov 3 måneder Kan forlænges i yderligere 3 måneder ved behov for afklaring el. anden forrevalidering 1 uge Udbetales ved udgangen af den måned, hvorfra der er ret til ydelsen. 1 uge Udbetales ved udgangen af den måned, hvorfra der er ret til ydelsen. 4 uger

15 81 Afgørelse om hjælp til enkeltudgifter 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold 81a 81b Afgørelse om hjælp til en person der er udsættelsestruet på grund af huslejerestancer. Afgørelse om hjælp til huslejeudgifter i op til 6 måneder til en person under 30 år. 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold 82 Afgørelse om hjælp til sygebehandling 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold el. helbredsoplysninger 82a 83, stk. 1 Afgørelse om hjælp til betaling for tandpleje til personer, som modtager ydelser efter loven svarende til uddannelseshjælp eller kontanthjælpsniveau. Afgørelse om hjælp til udgifter til samvær med egne børn 83, Afgørelse om hjælp til udgifter til stk. 2 kontakt med børn i udlandet 84 Afgørelse om hjælp til udgifter til forsørgelse af forældreløse børn 85 Afgørelse om hjælp til udgifter til flytning 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold 2 ½ måned 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske forhold 85a Ansøgning om efterlevelseshjælp Overgår til UDK pr. 1. maj 2015, så bør udgå af skemaet over sagsbehandlingstiden.

16 Lov om fleksydelse 4 Vurdering om berettigelse til fleksydelse ved fleksydelsesalder 1 måned 22 Afgørelse om udbetaling af fleksydelse 1 måned Udbetaling af fleksydelse overgår til UDK pr. 1. maj 2015, så bør udgå af sagsbehandlingstiden m.h.t. udbetaling. Lov om højeste, mellemste, forhøjet og alm. førtidspension 16 Ansøgning om bistands- og plejetillæg 6 måneder Sagsbehandlingen forlænges pga. af særligt undersøgelsesbehov, fx i form af indhentelse af dokumentation for helbredsmæssige forhold fra sygehus og læger, hvor der kan være ventetid på 2-3 mdr. Borgerens medvirken i sagsbehandlingen har indflydelse på længden af sagsbehandlingstiden. 17 Ansøgning om personligt tillæg 1 måned Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske og helbredsmæssige forhold 18 Ansøgning om helbredstillæg 1 måned Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelsesbehov, fx i form af indhentelse af dokumentation for helbredsmæssige forhold 21 Ansøgning om invaliditetsydelse 3 måneder 24 Frist for påbegyndelse af sagsbehandling i sag om forhøjelse af pension 3 måneder Fra påbegyndelse af sagen er sagsbehandlingstiden maksimalt 3 måneder jf. loven. Der kan være forudgående ventetid på op til et år forud for sagsbehandlingen af hensyn til indsamling af dokumentation. Lov om social pension 14 Ansøgning om personligt tillæg 1 måned Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelsesbehov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske og helbredsmæssige forhold. 14 A Ansøgning om helbredstillæg 1 måned Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særlige undersøgelses-behov, fx i form af indhentelse af dokumentation for økonomiske og helbredsmæssige forhold. 17 Beslutning om overgang til behandling på det foreliggende grundlag 3 måneder Sagerne skal igennem Rehabiliteringsteamet. Derudover skal der indhentes lægeerklæring inden sagen kan komme for teamet og der skal

17 18 Beslutning om overgang til behandling efter reglerne om førtidspension udarbejdes en forberedende del. Afslutningsvis skal der træffes en myndighedsafgørelse 3 måneder Sagerne skal igennem Rehabiliteringsteamet. Derudover skal der indhentes lægeerklæring inden sagen kan komme for teamet og der skal udarbejdes en forberedende del. Afslutningsvis skal der træffes en myndighedsafgørelse Lov om sygedagpenge 6 og 38 Modtagelse af ansøgning om dagpenge ved sygdom 41 og 43 Modtagelse af ansøgning om dagpenge ved sygdom til selvstændig erhvervsdrivende 1 uge Udbetales ved udgangen af den måned, hvorfra der er ret til ydelsen. Ændres fra 8 dage til grundet partshøringsfristen på 8 dage fra anmeldelsen er modtaget digitalt i kommunen 1uge Udbetales ved udgangen af den måned, hvorfra der er ret til ydelsen. Ændres fra 8 dage til grundet partshøringsfristen på 8 dage fra anmeldelsen er modtaget digitalt i kommunen 6 uger 4 uger Harmonisering af sagsbehandlingsfrister vedr. udbetaling af arbejdsgiverrefusion generelt. 1 måned 54 Modtagelse af ansøgning om refusion fra arbejdsgivere 56 Ansøgning om aftale ved kronisk sygdom Lov om boligstøtte Ansøgning om lån til indskud mv. Lov om delpension 5 Ansøgning om delpension 3 uger Udbetaling af delpension overgår til Udbetaling Danmark pr Skal derfor udgå af listen. Lov om almene boliger 59 Afgørelse om berettigelse til akutbolig 1 uge Lov om integration af udlændinge i Danmark 12, stk. 5 og 6 Ansøgning om og betaling for 1 dag midlertidigt opholdssted 25 Ansøgning om introduktionsydelse Dagen efter at visitationen er foretaget i Jobcentret 1 uge Ved manglende dokumentation eller behov for tolkebistand forlænges sagsbehandlingstiden til. Det hedder ikke længere introduktionsydelse. Ydelsen er den samme som kontanthjælp. Nugældende sagsbehandlingstid var tidligere fastsat grundet refusionsreglerne m.h.t. om borgeren var i aktivering eller ej - refusionsmæssigt ikke så relevant længere en uge mere realistisk.

18 33 Hjælp ved forsørgelsessvigt Dagen efter. 1. henv. i Borger Service Centret 34 Hjælp til udgifter ved deltagelse i introduktionsprogrammer 35, stk. 1 Ansøgning om introduktionsydelse enkeltudgifter Det foreslås, at bestemmelsen udgår af skemaet, da den er ophævet. Er nu er omfattet af Aktivlovens 25 Ved manglende dokumentation eller behov for tolkebistand forlænges sagsbehandlingstiden til. Bestemmelsen er ophævet og skal udgå af skemaet. 1 måned Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særligt undersøgelses-behov evt. undersøgelse af, hvilke udgifter det omhandler, eller at udgifterne evt. bør dækkes andre steder fra 1 måned 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særligt undersøgelsesbehov i form af dokumentation. Skyldes harmonisering med Aktivlovens bestemmelser. 36 Ansøgning om introduktionsydelse sygebehandling 37, stk. 1 Hjælp til udgifter ved udøvelse af ret til samvær med egne børn under 18 år 37, Udgifter til kontakt med børn i stk. 2 udlandet 38 Hjælp til udgifter til forsørgelse af forældreløse børn 1 måned 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2 ½ måned, hvis der er særligt undersøgelses-behov i form af indhentning af erklæring fra læge/sygehus. Skyldes harmonisering med Aktivlovens bestemmelser. 1 måned 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2½ måned, hvis der er særligt undersøgelses-behov i form af dokumentation evt. behov for at kontakte den døgninstitution, hvor barnet opholder sig. Skyldes harmonisering med Aktivlovens bestemmelser. 2 ½ måned

19 Lov om beskæftigelsesindsats 39 Hjælp til udgifter til flytning 1 måned 6 uger Sagsbehandlingstiden kan forlænges til 2 ½ måned, hvis der er særligt undersøgelses-behov i form af et el. flere tilbud, el. der afventes noget fra den nye kommune. Skyldes harmonisering med Aktivlovens bestemmelser. 51, stk. 1 Løntilskud Refusion til arbejdsgiver 4 uger Ansøgninger modtaget inden den 15. anvises sidste hverdag i måneden 51, stk. 1 Skånejob Refusion til arbejdsgiver 8 uger 4 uger Harmonisering af sagsbehandlingsfrister vedr. udbetaling af arbejdsgiverrefusion generelt. 70 f Fleks løntilskud 1 uge 1 uge Udbetales ved udgangen af den måned, hvorfra der er ret til ydelsen. 71, stk. 3 Fleksjob Refusion til arbejdsgiver 8 uger 4 uger Harmonisering af sagsbehandlingsfrister vedr. udbetaling af arbejdsgiverrefusion generelt. Lov om ændring af forskellige love og om ophævelse af lov om kommunalt samarbejde 74 Ansøgning om arbejdsredskaber, arbejdspladsindretning mv. til fleksjobmodtagere Tilskud til aktiverede el. revalidenter til undervisningsmateriale, arbejdsredskaber, befordring m.m. 1 måned Sagsbehandlingsfristen kan forlænges til 3 måneder, hvis der er særligt undersøgelsesbehov 1 måned Sagsbehandlingsfristen kan forlænges til 3 måneder, hvis der er særligt undersøgelsesbehov. Fx kan der være behov for at undersøge, hvilke udgifter en uddannelsesinstitution el. en arbejdsgiver selv forudsættes at afholde 98 a Voksenlærlinge Refusion til lærlinge 8 uger 4 uger Harmonisering af sagsbehandlingsfrister vedr. udbetaling af arbejdsgiverrefusion generelt. 98 a Jobrotationsydelse 3 uger 3 uger fra modtagelsen af bevilling/mail fra Virksomhedsservice 99 Opkvalificeringsydelse Refusion til arbejdsgiver 8 uger 4 uger Harmonisering af sagsbehandlingsfrister vedr. udbetaling af arbejdsgiverrefusion generelt. 100 Tilskud til arbejdsredskaber, arbejdspladsindretning 1 måned Kan i særlige tilfælde forlænges i indtil 3 måneder ved særlige dokumentations-behov el. Tilbagebestemmelser i div. Henvendelser om aftale om tilbagebetaling 14 dage ved krav om udarbejdelse af ressourceprofil

20 om opkrævning og inddrivelse Bekendtg. af lov om Det Centrale Personregister Loven om beskatning af fast Ejendom Lov om kompensation til handicappede i erhverv speciciallove 12 Flytninger 1 uge 42 og 46 Forespørgsler/attester 1 uge Hvis sagerne ligger i vores system, er sagsbehandlingstiden 1 uge. Drejer det sig derimod om gl. sager, som skal findes i papirarkiv, kan der forventes en sagsbehandlingstid på op til 1 måned Ejendomsskattebillet 1 uge 4 Personlig assistance 14 dage Kan i særlige tilfælde forlænges til 1 måned, såfremt der skal indhentes dokumentation, fx i form af helbredsmæssige forhold, som der ikke allerede foreligger dokumentation på. Hovedrengøring, have og snerydning 1 uge Iværksættelse afhænger af mandskabs- kapacitet.

21 Børn- og Ungeforvaltningen Lov Område Nuværende Sagsbehandlingstider Serviceloven 15 Økonomisk friplads i dagtilbud, 4 uger klub og SFO 50 Ansøgning om undersøgelse af et 4 måneder barns forhold ved antagelse om behov for særlig støtte 52 Ansøgning om økonomisk hjælp, jf. SL 52a. Kommende sagsbehandlings -tider Bemærkninger 4 uger De 4 uger er under forudsætning af, at der ved behov foreligger en 50- undersøgelse. 142 Godkendelse som plejefamilie 5 måneder Overgår pr. 1/ til Soc.tilsyn Syd i Faaborg-Midtfyn/PBA 78 Udstedelse af plejetilladelse ved 1 private plejeforhold Dagtilbudslov 11 Godkendelse som privatinstitution 8 uger Fysiske forhold skal besigtiges, og uddannelse og normering skal vurderes 12 Sprogundervisning og sprogstimulering af børn 26 Tilskud til forældre, der vælger 4 uger privat pasning 41 Merudgiftsydelser i forbindelse med forsørgelse i hjemmet af et barn under 18 år med betydeligt og varigt nedsat fysisk el. psykisk funktionsevne 6 uger Behandling af handicapsager vil som hovedregel være afsluttet inden 6 uger. Visse ansøgninger, hvor der er et særligt undersøgelses-behov, fx erklæring fra læge/speciallæge vil sagsbehandl. som hovedregel være afsluttet inden for Dækning af tabt arbejdsfortjeneste til personer, der i hjemmet forsørger et barn under 18 år med betydeligt og varigt nedsat fysisk el. psykisk funktionsevne 43 Social pædagogisk friplads 10 uger 43 Økonomisk friplads i dagtilbud, 4 uger klub og SFO måneder efter henvendelsen 6 uger Handicapafsnittet

22 45 Ledsageordning for handicappede 8 uger Handicapafsnittet unge ml. 12 og 18 år Hjælpemidler og forbrugsgoder 6 uger Behandling af hjælpemiddelsager vil som hovedregel være afsluttet inden 6 uger. Visse ansøgninger, hvor der er et særligt undersøgelsesbehov, fx erklæring fra læge/speciallæge, vil sagsbehandlingen som hovedregel være afsluttet inden for 2-3 måneder efter henvendelsen Afprøvning og tilpasning af fx specielle kørestole strækker sig ofte over 2-3 måneder 116 Boligændringer/boligskift 4-8 uger Behandlingen af en ansøgning om boligændring vil for de fleste boligændringers vedkommende være afsluttet inden for 4-8 uger afhængig af, hvor omfattende boligændringen er. I særlige tilfælde kan behandlingstiden være længere Folkeskoleloven 36 Indskrivning i anden skole end distriktsskolen 26 Ansøgning om elevbefordring i indeværende skoleår Området er flyttet til BKF Området er flyttet til BKF Ansøgning om elevbefordring for kommende skoleår 3 måneder 34 Ansøgning om udsættelse af undervisningspligten Ungdomsskoleloven 2 Optagelse i ungdomsskolen Svar gives ved tilmelding/indskrivning Folkeoplysningsloven 15 Ansøgning om fx aktivitetstilskud til Området er flyttet til BKF foreninger, tilskud til Europacup m.m. 21 Optagelse i private klubtilbud I Odense Kommune findes der ikke længere klubber, der er oprettet iht. folkeoplysningsloven

23 Lov om forebyggende sundhedsordninger 22 Ansøgning om anvendelse af el. inventar til kommunale sports- og fritidshuse Ansøgning om lokaletilskud SUL 123 og 124 Lokaleanvisning 6 uger efter ansøgningsfrist området er flyttet til BKF 4 måneder efter ansøgningsfrist Området er flyttet til BKF Ergo-/fysioterapibistand 1 dag til 5 uger Der kan tages direkte telefonisk kontakt til ergo- eller fysioterapeuten tilknyttet barnets børnemiljø. Der gives konsultativ rådgivning med det samme og skønnes yderligere indsats nødvendig aftales møde i løbet af få uger. Hvis det skønnes at barnet har en omfattende problemstilling, bliver indsatsen sat igang indenfor 1 eller ganske få uger, det samme gælder, hvis barnet er under 1 år.