Megatrender som aktualiserer Forretningsmodellen som innovationsarena. Instituttet for fremtidsforskning

Transkript

1 Megatrender som aktualiserer Forretningsmodellen som innovationsarena Johan Peter Paludan Instituttet for fremtidsforskning

2 Instituttet for Fremtidsforskning: Grundlagt 1970 af Thorkil Kristensen Medlemsbaseret non-profit organisation Privat, neutral og uafhængig Tværfaglig tænketank, ca. 25 medarbejdere økonomer, politologer, etnologer, sociolog, kommunikationsfolk, astrofysiker og filosof City Futures Clubs (Oslo, Bruxelles, Svendborg, Stavanger + Kbh, Århus)

3 The future is already here, but it is unevenly enl distributed. William Gibson

4 We must start out with the premise that forecasting is not a respectable human activity and not worthwhile beyond the shortest periods. Peter Drucker

5 Chance favours only the prepared mind. Louis Pasteur

6 Tidsbegrebet Fortid Nutid Fremtid

7 Tidsbegrebet Historiker Fortid Nutid Fremtid Tidens gang

8 Tidsbegrebet Historiker Fremtidsforsker Fortid Nutid Fremtid Tidens gang Tidens gang

9 Tidsbegrebet Historiker Fremtidsforsker Fortid Nutid Fremtid Tidens gang Tidens gang De gode, gamle dage Den truende fremtid

10 Veje ind i fremtiden Prognoser Trend Megatrend Scenarier Wildcards

11 USA, fremskrivning fra 1950erne: America this is your future! 3D Color TV Wall-Panel Slide-back Roof Personal Helicopter & Roof Landing Area MovingStairway House-control Panel Glass Walls Dust-free Floors Menu Selector & Microwave Stove Giant-size Fruit Ultrasonic Laundry Electrical Heat Unit Phono-vision Receiver

12 Innovativt arbejdsforløb Vurdering scenarier, wildcards, følsomhed Feedback fra omverden Konvergent effektive processer, klare mål, ansvar, ledelse. (Inkubation) Forberedelse - teams Innovativt møde Kodeks / spilleregler Implementering Innovations- muligheder kunder, megatrends scenarier, billeder Divergent kreativitet, mødeformer, videndeling

13 Innovativt arbejdsforløb Feedback fra omverden Forberedelse - teams Vurdering scenarier, wildcards, følsomhed fremtidsforskningens metoder Kodeks / spilleregler Implementering Innovations- muligheder kunder, megatrends scenarier, billeder Konvergent effektive processer, klare mål, ansvar, ledelse. (Inkubation) Divergent kreativitet, mødeformer, videndeling Innovativt møde

14 Det ideelle projekt flow Mange projekter er usikre Beslutningers virkning Tilgængelig information og viden Kilde: Lotte Darsø (2001): Innovation in the Making

15 Det er billigt at tænke! TANKEARBEJDE OMKOSTNINGER

16 Processen 1. Problemformulering 2. Megatrends og konsekvenser heraf 3. Identifikation af usikkerheder 4. Valg af de vigtigste usikkerheder 5. Opstilling af brede scenarier på grundlag heraf 6. Opstilling af strategier i hvert af scenarierne 7. Valg af det ønskede scenarium 8.Veje til det ønskede

17 vatio n Cate gory Fina nce Innovation Type Description of type Business example 1.Busines model 2 Networks and alliances How you make money How you join forces with other companies for mutual benefit Dell revolutionized the personal computer business model by collecting money before the consumer's PC was even assembled and shipped d( (resulting in net positive i working Consumer capital of seven goods company to eight days). Sara Lee realized that its core competencies were in consumer insight, brand management, marketing and distribution. Thus it divested itself of a majority of its mfg. operations and formed alliances with mfg. and supply chain partners. Proc ess 3 Enabling process 4 Core processes How you support the company's core processes and workers How you create and add value to your offerings Starbucks can deliver its profitable store/coffee experience to customers because it offers betterthan-market compensation and employment benefits to its store workers--usually part time, educated, Wal-Mart continues professional, to grow and profitably responsive through people. core process innovations such as real-time inventory management systems, aggressive volume/ pricing/delivery contracts with merchandise providers, and systems that give store managers the ability to identify changing buyer behaviors in and respond quickly with new pricing and merchandising configurations. Offe ring s 5 Product performan 6 ce Product system How you design your core offerings How you link and/or provide a platform for multiple products. The VW Beetle (in both its original and its newest form) took the market by storm, combining multiple dimensions of product performance. Microsoft Office "bundles a variety of specific products (Word, Excel, PowerPoint, etc.) into a system designed to deliver productivity in the workplace. 7 Service How you provide value to customers and consumers beyond and around your products An international flight on any airlines will get you to your intended designation. A flight on Singapore Airlines, however, nearly makes you forget that you are flying at all, with the most attentive, respectful, and pampering pre-flight, in-flight and post-services you can imagine. Deliv 8 ery Channel 9 Brand How you get your offerings to market How you communicate your offerings Legal problems aside, Martha Stewart has developed such a deep understanding of her customers that she knows just where to be (stores, TV shows, magazines, online, etc.) to drive huge sales volumes from a relatively small set of "home living" educational and product offerings. Absolut conquered the vodka category on the strength of a brilliant "theme and variations" advertising concept, strong bottle and packaging design, and a whiff of Nordic authenticity. 10 Customer experienc e How your customers feel when they interact with your company and its offerings Harley Davidson has created a worldwide community of millions of customers, many of whom would describe "being a Harley Davidson owner" as a part of how they fundamentally see, think, and feel about themselves.

18 Investment t in and value creation due to product development Network Business model Customer exp. Sup. Proces Core proces Brand Service Product system Sales Channel Product Investment Value creation Larry Keeley projects examined. As quoted in MM 2004

19 Megatrends 1. Viden 2. Ny teknologi 3. Globalisering 4. Kommercialisering 5. Økonomisk vækst 6. Demokratisering 7. Immaterialisering 8. Individualisering 9. Anarconomy 10.Miljø og ressourcer 11.Aldring

20 Zombies:

21 Den kreative destruktion accelererer Business areas Challengers 2005 CD/DVD Napster 2007 Telephone Skype 2009 Paperbacks Kindle et al 2010? TV channels Internet TV 2015? Real estate brokers ? Newspapers on paper OhmyNews 2020? Banks P2P banking (Zopa, etc.) 2020? Consumer goods 3D printers 2025? Private drug research Open source drug discovery 2030? Construction Contour Crafting

22 Megatrends 1. Viden 2. Ny teknologi 3. Globalisering 4. Kommercialisering 5. Økonomisk vækst 6. Demokratisering 7. Immaterialisering 8. Individualisering 9. Anarconomy 10.Miljø og ressourcer 11. Aldring

23 Mængden af videnskabelig viden fordobles hvert 10. år

24 Karakteristika ved viden fremover Transparens på markedet Forventning om vidensadgang alle steder Der stilles spørgsmålstegn ved ekspertviden Kun skjult viden har værdi Svært at konkurrere k påå viden

25 Typer af vidensfunktioner Vidensproducerende + Vidensformidlende Vidensfiltrerende + Vidensanvendende + Videnssælgende +

26 Redskaber til nemt at skaffe sig viden: Familiernes besiddelse af varige forbrugsgoder Mobiltelefon Internet

27 Højest fuldførte uddannelse LVU år år år år år år år år

28 Højest fuldførte uddannelse LVU år 39 år 44 år 49 år 54 år 59 år 64 år 69 år Mænd Kvinder

29 Konsekvenser Vidensbaserede produkter generelt Optimering af vidensværdikæden Tættere på kilden Nærhed til forskningsinstitutioner og produkter, der sælger nærhed til forskningsinstitutioner (f.eks. forskerparker) Længere ud id d l i hid il ikk id Vidensanvendelse i hidtil ikke videnstunge brancher (typisk service)

31 Teknologitrends Hurtigere - Mindre - Billigere Trådløst internet - tele-adgang til alt Sensorer - hele verden er input Robotter - tingene gør noget / bevæger sig frit Kunstig intelligens - tingene tænker Nye grænseflader - Har du talt med din PC i dag? Pervasive computing / en usynlig computer, overalt Nanoteknologi Bioteknologi

32 Automatisering: Alt hvad du kan, kan jeg gøre bedre

33 Chefen modtager den nye medarbejder

34 Espresso Book Machine

35 3D printers

36 Konsekvenser Automatiseret kommunikation, automatiseret værdikæde Bedre kontrolmuligheder Produktionsteknologi baseret på printere 3D-printere til hjemmebrug Print on demand d Robotter

38 Globalisering Vi må regne med et voksende antal mellemindkomstlande som konkurrenter, men også som markeder, hvis vi forstår at arbejde under deres politiske og kulturelle omstændigheder. Inden år 2005 må vi regne med, at Kina, og måske Indien, vil høre til disse lande. Kilde: IFF: Mod år 2005, 1980

39

40

41

42

43

44 Institutions matter Source: Fatás&Mihov HBR Based on: Governance Matters VII: Aggregate g and Individual Governance Indicators Daniel Kaufmann Aart Kraay Massimo Mastruzzi The World Bank Development Research GroupJune 2008

45 2030 Indien Kina (Befolkningerne i tusinder fordelt på 5-års aldersklasser) Mænd Kina Indien Kvinder Kina Indien Kilde: FN egen tilvirkning

46 Konsekvenser - eller: Euisering Konkurrence out-of-nowhere De globale spilleregler præges af nye aktører

48 Konsekvenser Kan man hjælpe den offentlige sektor? Hvad kan man ikke outsource? Lærebøger!! Mere bearbejdede fødevarer?

50 Samlet vækst iflg. IMF Denmark Norway Sweden United Kingdom Switzerland France Germany United States Mauritania Lao People's Democratic Republic Tanzania Tajikistan Dominican Republic Libya Ghana Uzbekistan Ukraine São Tomé and Príncipe Kazakhstan Bhutan Afghanistan, Rep. of. India Turkmenistan Mongolia Botswana Timor-Leste, Dem. Rep. of Liberia China

51 Arbejdsløshedsprocent, 2010 Spain Ireland Portugal Germany Iceland Italy Greece Slovak France United Belgium Czech Finland United Canada Israel Sweden New Malta Australia Netherlands Hong Kong Austria Japan Slovenia Luxembour Cyprus Taiwan Switzerland Denmark Norway Singapore Korea

52 Konsekvenser Hvad er problemet: mangel på produktivitet, arbejdspladser eller arbejdskraft Hvad vokser især, når å økonomien k i stagnerer/vokser Store virksomheder Den offentlige sektor Norge Udenfor Europa

54 P2P-lending

55 Konsekvenser Demokratisering af viden Brugerne kan, vil og skal selv (DIY CIY)

57

58 Krisen = Ryanisering = Demokratisering = Globalisering Normally, the premium-brand product would return to favor as the economy bounced back. But the central implication of our research is that even if the willingness of consumers to pay rebounds as the economy does, changes to their perceptions of the value of lower- and higher-priced products may fundamentally alter what they choose to buy. That s troubling for consumerpackaged-goods companies whose brands command premiums. If consumers see no legitimate reason to stick with such products, the premiums will slowly l erode, and profit margins will shrink until category competition is determined mainly by price. A prime example is processed meats and sliced cheese, where the difficulty of demonstrating a product s superiority means that there s little scope for brands to differentiate by price. As a result, gross margins in these categories trail those of other branded foods. Kilde: McKinsey Quarterly, december 2009

59 Konsekvenser Tilbage til ren priskonkurrence? Storytelling: fra klassikere til pulp Storytelling: fra klassikere til pulp fiction

61 Individet Situidet Meningen findes i en selv Selvrealisering En uforanderlig kerne I am what I am Meningen findes der hvor man er Selvplacering Ingen uforanderlig kerne Tilpasser sig situationen I am where I am

62 Situationstyper Høj-involvering Kvalitet/historier/symbolværdi Accident Ulykke, Nedbrud Sygdom Tryghed Surprise Impulskøb Dating Eventyr Specialvarer Mode Bolig Kultur Underholdning Tradition/ritualer Ferier Højtider/fest Familiebegivenheder Samhørighed Uforudset Access Multikanal Convenience En paraply, En hapsdog En vogn Everyday Dagligvarer Rengøring Count on us Bank/forsikring Tele/varme Vedligeholdelse Planlagt Logistik Pris/bekvemmelighed Lav-involvering

63

64

65

66

67 Consumer Producer

68 Prosumer Prosumer

69 Bøger kommet for at blive? Fiktion - virkelighedstolkning - tidsfordriv/underholdning - KUNST Fagbøger - basics - elektronisk ee opdatering - betaversioner

70 Klassisk model Forfatter Forlag Boghandel Læser - selektion - rådgivning - produktion -markedsføring kdf

71 Brancheglidning Forfatter Forlag Boghandel + Læser - selektion alle mulige - rådgivning andre - produktion -markedsføring kdf

72 Nu med internet Forfatter Forlag Boghandel Læser - selektion virtualiseret - rådgivning (the long tail) - produktion - markedsføring -markedsføring kdf

73

74 Nu med internet, 2 Forfatter Forlag Læser - selektion - markedsføring - print-on-demand - produkt dkeller service

75 Den totale bog Papir + elektronik Forfatter Forlag Læser eller konceptholder Animator Medier Stylist Filmindustri i i +? +?

76 Den totale bog Papir + elektronik Lyd Bevægelser 3D Lugt + smag Forfatter Forlag Læser eller konceptholder Animator Medier Stylist Filmindustri i i +? +?

77 Nu med internet, 3 Forfatter Læser

78 Den skræddersyede bog - fra konsument til prosument Forfatter Læser

79 Blogosphere Forfatter/ Læser

80 ? - der er sikkert mange flere muligheder

81 Konsekvenser Prosument forretningsudvikling Nye forretningsmodeller vigtigere end produktforbedringer Situationsbestemt markedsføring

82 Megatrends 1. Viden 2. Ny teknologi 3. Globalisering 4. Kommercialisering 5. Økonomisk vækst 6. Demokratisering 7. Immaterialisering 8. Individualisering 10. Anarconomy 11. Miljø og ressourcer 12. Aldring

83 PowerPoint forhindret automatisk nedlasting av dette eksterne bildet av sikkerhetshensyn. Du kan laste ned og vise dette bildet ved å klikke Alternativer på meldingslinjen og deretter klikke Aktiver eksternt innhold. Netværkssamfund = Anarkisme? Et sammenflettet netværk [ ] af grupper og føderationer af alle mulige størrelser og grader, lokale, regionale, nationale og internationale, midlertidige eller mere eller mindre permanente til alle mulige formål: produktion, forbrug og udveksling, kommunikation [og]til tilfredsstil-lelse l l af en stadigt stigende mænge af videnska- belige, kunstneriske, k litterære æ og sociale behov. Peter Kropotkin: Anarchism Peter Kropotkin: Anarchism Encyclopædia Britannica 1910

84 Drivkræfter bag anarconomy TEKNOLOGI VIDENSSAMF UND MENNESKER DECENTRALI- SERING Allestedsværend Gennemsigtighed Overskud og vilje Death of e IT og internet t til at dele Distance Nedbrydning af Fri viden og Nemt at skabe teknologimonopoler indhold relationer (social (copyleft) sites) Decentraliseret marked P2P Essentielt gratis kopiering i af vidensprodukter Nemt at finde viden (søgefunktioner) Social kapital vigtigere i end materiel kapital Decentraliseret organisering i netværksstruktur er

85 Anarconomy vs. det kommercielle Gratis, copyleft Baseret på frivilligt arbejde Produceres og distribueres decentralt Opdateres løbende Ingen har ansvar for fejl og mangler osv. Dårlig til at strømline Betalt, copyright Baseret på lønnet arbejde Produceres og distribueres centralt Opdateres med mellemrum Producenten har ansvaret for fejl osv. God til at strømline Udfordrer og supplerer hinanden

86 Konsekvenser Vidensmonopol kortfristet Intellektuel kapital (medarbejdere) flydende Behovet for nye forretningsmodeller

88 Klima Det er sandsynligt, at de klimatiske variationer vil blive større end nu med hyppige ekstremer i temperatur t og nedbør. De følgende områder synes særlig truet: Sydasien, et bælte syd for Sahara og den ækvatoriale del af Stillehavet; altså fortrinsvis udviklingsområder. Opmærksomheden samler sig om CO2 og ødelæggelsen af jordens ozonbælte. Kilde: IFF: Tendenser i de internationale Kilde: IFF: Tendenser i de internationale økonomiske relationer, 1975

89 Hvilket lam er mest energieffektivt? Opdrættet i Storbritannien Opdrættet, frosset ned og transporteret fra New Zealand

90 Hvilket lam er mest energieffektiv? CO2 udslip (kg/ton): 2.849,1 CO2 udslip (kg/ton): 688,0 inklusive shipping Opdrættet i Storbritannien Opdrættet, frosset ned og transporteret fra New Zealand Saunders, et al. Food Miles Comparative Energy/Emissions Performance of New Zealand s Agriculture Industry. (Lincoln, NZ: Agribusiness & Economics Research Unit, Lincoln University, 2006).

91 Fra hot

92 Til not

93 Fra

94 Til

95 Fra energiforbrug g til selvforsyning til decentral produktion

96

97 Konsekvenser for virksomheder Symbolsk eller vidensbaseret? Energieffektivitet Intelligent fysisk planlægning Havbrug? Digitaliserede bøger

98 Megatrends 1. Viden 2. Ny teknologi 3. Globalisering 4. Kommercialisering 5. Økonomisk vækst 6. Demokratisering 7. Immaterialisering 8. Individualisering 9. Anarconomy 10.Miljø og ressourcer 11.Aldring

99 Verdens befolkning , antal milliarder fordelt på virksomhederersgruppe, absolutte tal og procent 65+ årige I dag 8,6 mia. 0,42 År ,5 mia. 0,47 0,82 0,71 0,60 0,52 (7%) årige 0,96 1,09 1,22 (14%) 33 3,3 3,6 (56%) 3,9 4,1 4,3 4,5 4,7 4,8 4,9 (57%) 0-19 årige 2,4 2,4 2,4 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 (37%) (29%) Kilder: FN samt egne beregninger

100 Population Forecast China % 73,05% 30 60% 48,36% 40% 20% 18,92% 14,05% 19,27% 29,86% 36,10% 12,73% 24,67% 39,37% 37% 0% -20% 1,16% ,47% ,20% -18,58% -17,70% 70% -23,38% -40% Source: UN

101 30 % EU-25 population projection Source: Eurostat Baseline Variant

102 Befolkningsudviklingen Norge % Kilde:

103 Befolkningsudviklingen Danmark Befolkningsudviklingen Danmark % % Kilde: DS 2009

104 De nye livsfaser Ca Afhæ ngige Uafhæ ængige Frie I Foræ Frie III Ældre ldre

105 Konsekvenser for virksomheder Livsfase produkter Mangel på arbejdskraft på længere sigt: hamstre medarbejdere?

106 - Flere megatrends Urbanisering Hyperkompleksitet Sundhed. Time is up

107 Tak Bevar nysgerrigheden Læs mere på: