Digitalisering og Forandringsledelse

Transkript

1 Digitalisering og Forandringsledelse PETER KALUM SCHOU AARHUS UNIVERSITET

2 Hvem er jeg: Ph.d. fra Copenhagen Business School Forsker i entreprenørskab, innovation og digitalisering. Postdoc ved Aarhus Universitet, Institut for Virksomhedsledelse. Tilknyttet Smart Home projekt ved AU, finansieret af Industriens Fond.

3 Hvad vil jeg snakke om? Hvorfor er digitalisering en game-changer for virksomheder? Vores arbejde i Smart Home projektet Digital Forandringsledelse

4 Hvad jeg ikke vil snakke om Vil ikke snakke om automatisering af produktion. Digitization af samlebåndsarbejde og landbrug er sket. Ca. 90 % manuelt arbejde er allerede blevet automatiseret.

5 Vi starter med begyndelsen: Hvad er det virksomheder gør? Hvorfor outsourcer Apple ikke bare alle opgaver? I bund og grund så det virksomheders evne til videnskabelse og deling, der er deres eksistensberettigelse. Den succesfulde virksomheder rammer en balance hvor de kun har brugbar viden og outsourcer de ting de ikke har konkurrencefordele med til andre.

6 Viden bliver demokratiseret og derved så kan virksomheder udfordres fra alle fronter. Hvad virksomheden skal vide ændres meget hurtigere.

7 Hvad betyder det konkret? Eksempel 1: Mere og mere arbejde bliver outsourcet til online platforme. Eksempel 2: Enhver kan starte deres egen virksomhed, bygge en supply chain op og lave deres eget produkt. Eksempel 3: Innovation I virksomheder bliver I højere grad åbnet op og foregår på platforme

8 Gig economy

9 Crowdsourcing Virksomheder kan nu outsource opgaver til online platforme: Eksempler: UdviklingsopgaverInnocentive Grafiske opgaver Upwork Billig app udvikling Fiverr Monkey Work Amazon Mechnical Turk

10 Digitaliseringen muligggør iværksætteri Globalisering gør det let at få adgang til produktionsfaciliteter Digitale salgskanaler gør iværksættere i stand til at komme hurtigt på markedet. Virksomheder kan blive disruptet for uventede vinkler

11 Hvad skal virksomheder omstille sig til? Man kan ikke længere fokusere på sin kerneforretning og business as usual. Kompetencer kommer til at lægge udenfor virksomheden. Innovation bliver åben. Markeder bliver kendetegnet ved digitale økosystemer.

12 Smart Home som eksempel på udviklingen

13 Smart Home en markedet I vækst

14 Hvem ligger tryk på markedet? Store spillere som Haier og IKEA satser hårdt på Smart Home

15 Smart Homes; en del af noget større EN DEL AF MEGATRENDS AF SMART CITIES, SMART HEALTHCARE OG AUTOMATISERET HANDEL.

16 Udfordringer: Komplekse økosystemer. Eksempel fra Smart Home Virksomheder skal finde rundt i et komplekst marked, hvor delene er gensidigt afhængige. Man kan ikke kun fokusere på egen innovation og produkt.

17 Hvem har magten i digitalt økosystem?

18 Digital Forandringsledelse: Hvad skal virksomheden kunne? Evne til at opfange og evaluere muligheder. Evne til at eksperimentere med digitale løsninger og produkter Evne til at navigere økosystemer og omstille organisations strukturer. Det handler ikke om teknologi, men mindset

19 Case: Audi som delebil

20 Kontekst Et voksende marked for delebilsservices som Car2go, Drivenow og Zipcar. Mulighed for Audi: Konkurrenterne Mercedes og BMW var først med deres delebilskoncept, men brugte det til at udleje billige og upopulære modeller, fx BMW I3.

21 Hvordan Audi forandrer sig i forhold til digitalisering Audi udlægger innovation til en separat del af virksomheden. Audi lancerer deres egen service Audi on Demand. Kerneide; tilbyd delebiloplevelsen i premium segmentet Audi eksperimenter stadig med forretningsmodeller

22 Key Learnings Villighed til at eksperimentere fra ledelsen. Give medarbejdere frihed og rum til at prøve nye ting af. Villighed til at prøve noget hvor forretningsmodellen ikke er klar, men bliver udviklet undervejs.

23 Udfordringer for DK generelt Mangel på kapital. Mangel på at opstartsvirksomheder vokser sig store. Mangel på talent til at lave digitale forandringer i virksomheder.

24 Konklusion Digitalisering gør at det er lettere at finde og dele information. Der sker dels en demokratisering af viden, som gør at virksomheder må åbne deres organisation for ydre input. Samtidig må man frygte at nogle virksomheder overtager de komplekse økosystemer. Derfor er der behov for organisationsændringer for rigtig mange virksomheder.