PROGRAM DIPLOMCLASS I DIGITAL TRANSFORMATION. Aalborg, Efteråret 2019 (h6)

Transkript

1 PROGRAM DIPLOMCLASS I DIGITAL TRANSFORMATION Aalborg, Efteråret 2019 (h6)

2 MODUL 1: Digital transformation nye rammer for det digitale arbejde Dag 1: Den 30. oktober Velkomst og præsentationsrunde Pause Digital transformation og digital modenhed Digital transformation er forbundet med en række markante forandringer for både samfund, virksomheder, organisationer, kunder/borgere og individer. Indlægget giver deltagerne indsigt i begrebet digital transformation, og hvordan den teknologiske udvikling påvirker de forventninger, vi som mennesker har til virksomheder, både private og offentlige. Indlægget vil sætte fokus på hvorfor vi alle skal interessere os for digital transformation og desuden præsentere deltagerne for fem generation af digital modenhed med hver deres sæt af muligheder og udfordringer. brug for, Djøfs forlag kapitel 1 (udleveres på dagen) Weill, P. & Woerner, S. L. (2018) Is Your Company Ready for a Digital Future?, MIT Sloan Management Review. Research Report Winter Gruppedrøftelser Deltagerne relaterer formiddagens præsentation til egne organisationer. Modenhed af konkrete initiativer som deltagerne har været involveret i (eller fra deltagernes organisationer) vurderes. Forskellene mellem initiativerne drøftes desuden, særligt i relation til deltagernes egen roller Frokost evner til digitale transformation Formiddagens indlæg pegede på forskellige generation af digital modenhed. For at stå sig godt i de mere modne generationer (og dermed digital transformation) har en organisation behov for at mestre 10+3 evner, der er relateret til såvel strategi, teknologi, organisation og lederskab. Indlægget introducerer deltagerne til disse evner. Deltagerne får mulighed for at evaluere evnerne i for deres organisation og det diskuteres hvad resultaterne giver anledning til Pause De strategiske overvejelser Visioner, økosystemer og kunden/borgerne i centrum Indlægget sætter fokus på de tre strategiske evner en organisation skal mestre. Det vil sige behovet for nysgerrighed og strategiske visioner med kunden/borgerne i centrum samt behovet for at kunne samarbejde bredt i økosystemer. Indlægget sætter både fokus på hvad disse evner betyder for organisationen og særligt for lederne og hvad det betyder for deltagerne selv. Der veksles mellem præsentation og dialog. brug for, Djøfs forlag kapitel 2-4. Christensen, C., Hall, T., Dillon, K. & Duncan, D. S. (2016) Know Your Customers Jobs to be Done, Harvard Business Review. Weill, P., & Woerner, S. L. (2015) Thriving in an Increasingly Digital Economy, MIT Sloan Review Vol. 56, No. 4 (2015): Pause Refleksion Individuel refleksion over hvad deltagerne tager med sig fra dagen og efterfølgende erfaringsudveksling Afslutning på dagen 1

3 MODUL 1: Digital transformation nye rammer for det digitale arbejde Dag 2: Den 31. oktober Velkomst og rammesætning af dagen Organisering af arbejdet Ambidekstralitet og agilitet Digitalisering kræver store forandringer og det teknologiske landskab ændrer sig markant. Under sådanne forhold er det vigtigt, at organisationen udviser evne til at forny sig samtidig med, at den konstant kan optimere sig på det den gør i forvejen. IT forventes at skabe forretningsmæssig værdi og bidrage til nyskabelse og innovation i virksomheden. Disse to udviklinger stiller krav til virksomhedernes generelle evne til både radikal og inkrementel innovation på samme tid. Sessionen vil derfor sætte fokus på hvilke kompetencer det kalder på og hvad det kræver af organisering. Et af de elementer som organiseringen skal understøtte, er mere agil tænkning, både i udviklingen af nye løsninger og i det generelle organisatoriske mindset. Sessionen sætter derfor også fokus på hvordan agilitet forstås i denne sammenhæng og hvordan der kan arbejdet med det. Deltagernes egne erfaringer vil løbende blive inddraget. brug for, Djøfs forlag kapitel 8-9. Cappelli P. & Tavis A. (2018). HR Goes Agile, Harvard Business Review, March-April 2018, s O Reilly and Tushman (2011) Organizational Ambidexterity in Action: How Managers Explore and Exploit, California Management Review, vol. 53, No Gruppedrøftelser I grupper drøftes betydningen af formiddagens indlæg for egen organisation og i særdeleshed for egen rolle. Der samles op på plenum Pause Kompetencer i digitale organisationer og rammer for arbejdet Den digitale udvikling stiller nye kompetencekrav til organisationens ledere og medarbejdere. I takt med at arbejdsopgaver og -indhold forandres kræver det bevidst ledelse af hvilke kompetencer organisationen har behov for og hvordan organisationer arbejder med at sikre de rette kompetencer til enhver tid i et til stadighed omskifteligt arbejdsmarked. Samtidigt betyder mangel på digitale kompetencer og talenter samt nye forventninger fra medarbejderne generelt at der er behov for at sætte fokus på hvordan de rammer der tilbydes er hensigtsmæssige og attraktive Frokost brug for, Djøfs forlag kapitel Dery, K., Sebastian, I.M. & van der Meulen, N. (2017). The Digital Workplace is Key to Digital Innovation, MIS Quarterly Executive, 16(2), s Roos, J. (2018).»The Fundamental Flaw in AI Implementation«. MIT Sloan Management Review, 59(2), Steno Diabetes Center Nordjylland Særkende digital sundhed Ved Tina Heide, Digitaliseringsansvarlig, Steno Diabetes Center Nordjylland, Region Nordjylland Præsentation af en illustrativ case der har arbejdet med digital transformation. Tina Heide kommer og fortæller om Steno Diabetes Center Nordjylland og deres arbejde med Særkendet digital sundhed. Hun vil bl.a. fortælle om udfordringer i at skabe digital transformation i deres område, hvordan de griber det an, og hvad de har kastet sig over som de første projekter Reflektion Der reflekteres i grupper over hvilken indsigt eller pointer deltagerne tager med sig fra casen Pause 2

4 Gruppedrøftelser hvad betyder det for mig? I forlængelse af indlæggene på modulet arbedjes der i grupper med at konkretisere hvad digital transformation vil sige indenfor for deltagernes egne områder og hvordan de kan være aktive medspiller Afrunding af modul 1 Modulet afsluttes med kort opsamling, individuel refleksion samt fælles dialog om deltagernes arbejde frem mod næste modul. 3

5 MODUL 2: Digital transformation muligheder med data, teknologi og den menneskelige faktor DAG 1: Den 13. november Velkomst og refleksioner siden sidst Pause Teknologisk fremsyn Hvorfor og hvordan? For at stå sig godt i den digital udvikling har organisationer behov for at følge med i udviklingen af nye teknologier, deres muligheder, andres anvendelse og kunder/borgeres forventninger til teknologierne. Indlægget sætter derfor fokus på evnen til teknologisk fremsyn og hvad det kræver af organisationens tech-spejdere, men også af involvering bredere i organisationen. brug for, Djøfs forlag kapitel 5 og 13. Venkatraman, W. (2019) How to Read and Respond to Weak Digital Signals. MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW, Spring Gruppedrøftelser Det drøftes i grupper hvor parate egne organisationer er til at arbejde med teknologisk fremsyn, deltagernes egne erfaringer samt roller i dette arbejde Frokost Den datadrevne organisation at arbejde med data Ved Søren Toft Joensen, Partner & CCO, Kapacity Indlægget sætter fokus på hvad det vil sige at arbejde med data og kunstig intelligens. Hvordan der kan skabe værdi og hvad det kræver af organisationen, herunder de etiske og politiske dilemmaer det giver anledning til Pause brug for, Djøfs forlag kapitel 6-7. Porter, M.E. & Heppelmann, J.E. (2015) How Smart, Connected Products Are Transforming Companies Harvard Business Review Gruppedrøftelser eftermiddagens indlæg drøftes i grupper, herunder hvad deltagerne tager med sig fra indlægget, hvilke udfordringer og muligheder de ønsker at arbejde med i egen organisation og hvad det kræver af dem (evt. i samarbejde med andre) Afslutning og refleksion 4

6 MODUL 2: Digital transformation muligheder med data, teknologi og den menneskelige faktor Dag 2: Den 14. november Velkomst og rammesætning af dagen At navigere i mange virkeligheder Den digitale og teknologiske udvikling stiller til stadighed flere og flere modsatrettede krav, med mange forskellige dagsordner (her under bæredygtighed) og mange forskellige interessenter, f.eks. forskellige medarbejdere, kunder/borgere, samarbejdspartnere, osv. som alle forventer et individuelt hensyn. Indlægget sætter derfor fokus på evnen til at navigere og agere i de mange virkeligheder og bundlinjer. Emnet diskuteres i forhold til deltagernes egne erfaringer og organisationer, løbende og i mindre grupper Pause brug for, Djøfs forlag kapitel Uforudsigelighed, improvisation og evnen til at inspirere Udover evnen til at navigere i mange virkeligheder, er der også behov for at arbejde med at få organisationen og medarbejderne (og lederne!) med på rejsen mod øget digital modenhed. Den store udfordring består i hvordan man engagerer, motiverer og inspirerer i en virkelighed og organisation der hele tiden udvikler sig og hvor der findes mange bundlinjer. Det vil være fokus for indlægget og dialogen i grupper og på plenum Frokost brug for, Djøfs forlag kapitel 14 Kotter, J. (2012) Accelerate, Harvard Business Review Hvad kræver digitalt transformation en kort opsamling Indlægget samler op på de centrale pointer og diskussioner fra kurset forud for arbejdet i grupper Arbejde i grupper Efter en kort individuel refleksion, arbejdes der i grupper med kursets pointer og hvad den enkelte deltager kan bruge det til i egen organisation, herunder konkrete indsatsområder. Afslutningsvist samles op og deles ideer på plenum Pause Opsamling, evaluering og afslutning af kurset 5