Undersøgelse af robotstøvsugere i. Halsnæs Kommune 2014

Transkript

1 Undersøgelse af robotstøvsugere i Halsnæs Kommune 2014 Interviewguide telefoninterviews med borgere der har lånt en robotstøvsuger af kommunen. 1

2 Omfang af anvendelse Hvor meget har robotstøvsugeren været i anvendt i testperioden? (1) prøvet den (2) Prøvet 1-2 gange (3) 1-2 gange mdl. (4) 3-4 gange mdl. (5) 2-3 gange ugentligt (6) 4-7 gange ugentligt (7) Blev aldrig leveret (8) til omfanget af anvendelse: Spørgsmål hvis borgeren har prøvet robotstøvsugeren eller har prøvet den 1-2 gange

3 Hvad har afholdt dig fra, at anvende robotstøvsugeren i testperioden? du nogle kommentarer til undersøgelsen? Forventninger til robotstøvsugeren Hvad var dine forventninger til robotstøvsugerens rengøringsniveau før du afprøvede den? 3

4 Ingen forven Godt MiddelDårligt tninge r prøvet den Rengøringsniveau (1) (2) (3) (4) (5) (6) Levede støvsugeren op til dine forventninger? Niveau for rengøring Ja Delvist Nej prøvet den Svar (1) (2) (3) (4) (5) Vurdering af rengøringsniveau I hvilket omfang, har du fået støvsuget med traditionel støvsuger i testperioden? Mængden af traditionel støvsugning

5 Mindre Uændre støvsug t ning Mer prøvet robotst øvsuger en Svar (1) (2) (3) (4) (5) Hvordan har robotstøvsugeren påvirket det samlede rengøringsniveau i dit hjem? Niveau for rengøring ForbedrUændreForværr et t et anvendt den Rengøringsniveau (1) (2) (3) (4) (5) Hvor godt har robotstøvsugeren samlet set gjort rent? Niveau for rengøring 5

6 Godt Middel Dårligt anvendt den Rengøringsniveau (1) (2) (3) (4) (5) Betjening / medbetjening - hvem har betjent støvsugeren? Hvem har betjent robotstøvsugeren i dit hjem? Hjem Ægte Mig Pårør mehj Andr fælde selv ende ælpe e n n anve ndt den Igangsætning (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) Tømning af skidtbakke (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) Rensning af støvsugeren (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

7 Hjem Ægte Mig Pårør mehj Andr fælde selv ende ælpe e n n anve ndt den Flytning af støvsugeren (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) Hvordan har det været at betjene robotstøvsugeren i forhold til... Let Middel Svært Andre har udført anven opgav dt den en Tømning (1) (2) (3) (4) (5) (6) Rensning (1) (2) (3) (4) (5) (6) Betjening (1) (2) (3) (4) (5) (6) Flytning af støvsugeren (1) (2) (3) (4) (5) (6) 7

8 Indretning af hjemmet Er der områder i dit hjem, som har givet udfordringer for robotstøvsugeren? givet problemer Ikke nævnt af respondent Tæpper (1) (2) Frynser på tæpper (1) (2) Dørtrin (1) (2) Ledninger (1) (2) Stoleben (1) (2) Hund (1) (2) Kat (1) (2) Andre husdyr (1) (2)

9 givet problemer Ikke nævnt af respondent Sofa (1) (2) Lave skabe (1) (2) Hjørner (1) (2) Mit hjem er for stort (1) (2) Mit hjem er for lille (1) (2) Andet: (1) (2) Hvor i dit hjem mener du, at en robotstøvsuger er særlig velegnet? 9

10 Hvor i dit hjem mener du, at en robotstøvsuger er særlig uegnet? Engagement Hvor interesseret vil du være i, at have en robotstøvsuger i dit hjem i fremtiden? Stor Nogen Ingen Interesse: (1) (2) (4) (5) Ville du anbefale en robotstøvsuger til din bedste ven? Ja Nej Anbefaling: (1) (2) (4)

11 Villighed til at købe Forudsat at kommunen kan betale for en robotstøvsuger og kan låne dig en, vil du så selv købe en efter testperiodens udløb? Sandsynlighed (1) Ja (2) Måske (3) Nej (4) Fri association om robotstøvsugeren Hvis du skulle fortælle om dine oplevelser med robotstøvsugeren til en nær ven eller barnebarn, hvad ville du så fortælle? 11

12 Andet - åbne spørgsmål og svar Frit spørgsmål og svar felt: Tekniske vanskeligheder: Tekniske vanskeligheder: Stort problem Mindre problem Ikke nævnt Robotstøvsuger starter på tilfældelige tidspunkter af døgnet (1) (3) (4) Robotstøvsugeren skulle meget ofte hen og lade op (batteri fladt) (1) (3) (4) Robotstøvsugere starter på et fast tidspunkt i ugen/døgnet (1) (3) (4)

13 Stort problem Mindre problem Ikke nævnt (præprogrammeret) Robotstøvsugeren går ofte i står (uden at den sætter sig fast) (1) (3) (4) Andre tekniske vanskeligheder: (1) (3) (4) 13