Mogens Jacobsen / [email protected]

Transkript

1 BIID11 Lektion 7 Personas & scenarios Mogens Jacobsen / [email protected]

2 Dagens program 2 8:00-8:20: Exemplarium 10,11 og 12 8:20-8:30: Feedback på visioner 8:30-8:50: Dourish kap 4. 8:50-9:00 Pause 9: Personas & Scenarier v. Lene Nielsen 10:00-10:10 Pause 10:10 12:55 Feedback på visioner v. Line og Sofie Øvelse: Personas BIID Lektion 7

3 Vedr. visioner 3 Husk at forankre jeres vision i det I har observeret i jeres etnografiske undersøgelser. Det skal altid kunne ses, at det er her inspirationen kommer fra. Undgå generaliseringer om ældre brug jeres konkrete informant i stedet for generaliseringer. Tænk bort fra det klassiske skærm/tastatur/mobiltelefon/tablet/multitouch væg design. Læs Dourish om Embodied Interaction (kap 4 og 5). Pas på med at bruge udtryk som intuitivt og simplet. De bruges desværre ofte i HCI sammenhænge, men er ikke særlig præcise. Husk at det er experience og interaction design I skal fokusere på. Ikke interface design. Ej heller design af digitale handikap-hjælpemidler. Fokus på social interaktion. Eet central begreb kunne være Ticket to Talk Ingen (online) aftale kalendere! Nogle af grupperne har lidt for hurtigt snævret designrummet ind og fokuseret på en tidlig designide. Kill your darlings! Explorativ design proces: Pas på med at fastlåse problemet.

4 Dourish kap 4 4 Datalogi baseret på før-1930 filosofi Datalogi reducerer høj-niveau til lav-niveau, mekaniske forklaringer, formalisering gennem ren videnskabelig rationalitet Datalogi afslører herved sin historie som en positivistisk, reduktionistisk tradition Kognitionsvidenskab er baseret på rigid Cartesiansk adskillelse mellem ånd og materie, tænkning og handling

5 Edmund G.A. Husserl 5 Fænomologiens fader Forholdet mellem ting (i verden) og hvordan vi fortolker disse. Epoché / Bracketing Vi tolker verden med basis i vores naturlige holdning. Dette gør at vi aldrig får adgang til verden som den er. Vi må sætte vores egen baggrund i parentes for at nærme os en forståelse af verden Lebenswelt: Hele den baggrund vi tolker verden ud fra

6 Martin Heidegger 6 Cogito ergo sum Eksistensen er givet. Tænkning og refleksion kommer i anden række Praktisk handling er mere grundlæggende end tænkning. Dasein: Being-in-the-World Verden skabes af os gennem handling (ikke mentale repræsentationer af verden)

7 Alfred Schutz 7 Intersubjektivitet Flere personer som har individuel - men samtidig til en vis grad fælles forståelse af et fænomen Common Ground delt lebenswelt. Fra individ til gruppe: Social World

8 Maurice Merleau-Ponty 8 Body / Mind Kroppen & perception Krop som omdrejningspunkt Embodied Action & Actors

9 Embodiment, Dourish, kap. 4! 9 Embodied phenomena are ones we encounter directly rather than abstractly (p.100) by their very nature occur in real time and real space Ikke kun tangible men også sprog, det sociale etc. Fæmonologi: Embodiment is the property of our engagement with the world that allows us to make it meaningful. Embodied Interaction is the creation, manipulation and sharing of meaning through engaged interaction with artifacts.

10 Pause 10 min. 10 BIID Lektion 4

11 11 Personas (opsummering + gode råd) BIID Lektion 4

12 Personas 12 En beskrivelse af en fiktiv bruger. Så levende at man kan engagere sig i de forskellige personas Hvorfor: Vi designer til mennesker der er anderledes end vi selv er Når vi siger "brugere" konstruerer vi stereotyper i hovedet. BIID Lektion 7

13 Opsamling personas 13 Personas er ikke segmenter Personas er ikke målgrupper Personas er ikke brugere.det er individer BIID Lektion 7

14 Personas beskrivelse 14 Et kropsligt udtryk En psyke En baggrund Nuværende følelser To eller flere karaktertræk i opposition BIID Lektion 7

15 Eksemplel 15 BIID Lektion 7

16 Portrætter (til personas) 16 Google images Lav et bibliotek Undgå kendte og for eksotiske Print ud på papir (Photoshop: File>Automate>Contact Sheet) Brug dem som spillekort under udarbejdelsen BIID Lektion 7

17 Anvendelse af personas 17 Prioritér personas 1-4 primære personas Gevinst ift anvendt tid (vælg ikke de besværlige ) En poster pr. persona Referer til dem (ved navn) Synlig for alle i teamet Scenarios Er brug af personas brugercentreret design? BIID Lektion 7

18 Scenario: Indhold & form 18 En persona En situation Et mål Beskrivelse af processen: Motivation, behov, løsning, resultat Kontekst Simpel fortælling Hovedperson, mål, bipersoner, plot, forhindringer. Tekst, fotos, tegneserier, skitser Andre måder? BIID Lektion 7

19 Scenario: Pas på 19 Hold jer til den ideelle løsning Tekniske / økonomiske begrænsninger kommer senere. Stræb mod idealet Undgå at omtale interfaceet i detaljer Interface-beslutninger kommer senere. Hæng ikke fast i detaljer Hold historien gående. Hvis I virkelig ikke kan komme videre, så vær vag i en sekvens. Hold jeres persona som hovedperson Brug navnet ofte. Hold ordlyden til jeres personas sprog. Fra Christina Wodtke: Information Architecture

20 Scenarios & storyboards 20 Who are the users? What are they doing? Where are they? - and when? What is the role of the product? Storyboard for making toast, Winnie Li BIID Lektion 7