Patientfeedback i Onkologisk Stråleterapi, Vejle Sygehus - i perioden 1. november 25. november 2013, oversigt

Transkript

1 Samlet status Angiv dit køn Angiv din alder Angiv din civilstand 1

2 Hvilken type kræft har du eller har du haft? (angiv gerne flere svar) Hvor mange strålebehandlinger skal du have i alt (Tal mellem 0-40)?

3 Hvor mange strålebehandlinger har du fået indtil nu? Har du i dag / ved dit seneste besøg oplevet ventetid? Hvor lang tid ventede du? Fik du information af personalet om årsagen til ventetiden? 3

4 Hvad ventede du på? (angiv gerne flere svar) Hvad ventede du på? (angiv gerne flere svar) - Andet (skriv i tekstboksen her) Hvordan vil du gerne informeres om eventuel ventetid? (angiv gerne flere svar) Hvordan vil du gerne informeres om eventuel ventetid? (angiv gerne flere svar) - Andet (skriv dit forslag i tekstboksen her) Ved du hvem, der er din(e) kontaktlæge(r)? 4

5 Ved du hvem, der er din(e) kontaktsygeplejerske(r)? Har du fået udleveret et visitkort af dine kontaktpersoner? (angiv gerne flere svar) Har du i dag / ved dit seneste besøg mødt en af dine kontaktpersoner? (angiv gerne flere svar) Hvilken betydning har det for dig, at du møder din kontaktperson? vigtigt at vide hvem man skal kontakte Ikke så stor betydning indtil videre Det betyder ikke noget. ingen Det er rart nok, men alle er meget meget søde vigtig ingen ikke det store Ingen betydning,alle jeg har mødt er vel underrettet om mit forløb ingen betydning Meget stor De kender mig stor betydning meget stor betydning at jeg møder de samme mennesker i forbindelse med min behandling Lidt det er rarest hvis jeg møder en der ved hvad det drejer sig om ingen 5

6 Meget stor betydning Det er godt - hun har været helt fantastisk go ingen giver tryghed Meget stor betydning Ingen Det betyder ikke så meget Ingen Hvordan oplever du, at din(e) kontaktperson(er) har taget ansvar for dit forløb? alle dem jeg møder er flinke og hjælpsomme alle har taget hurtig hånd om mig grundig samtale inden forløb Der var ikke helt enighed fra lægernes side om jeg kunne indgå i lodtrækning om ny strålebehandling på tre uger de har vist stor interesse for mit velbefindende fx. blev behov for lægefaglig kompetence efterkommet indenfor 2 dage Det er meget betryggende at jeg er i gode hænder og trygt kan overlade til læger og sygeplejersker til at få mig frisk igen Ved du hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål mellem dine ambulante besøg? (angiv gerne flere svar) 6

7 Hvilken betydning har det for dig, at du ikke ved, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål mellem dine ambulante besøg? jeg har ingen behov for kontakt, da jeg møder hver dag ingen Har du oplevet, at der er sket fejl under dine besøg i Stråleterapien? Hvilke fejl har du oplevet? fejl ved udstyr som blev opdaget ved kontrol af personale Hvordan synes du, at personalet har taget hånd om situationen, når der er sket en fejl? Hvordan vurderer du den mundtlige information, du har fået i Stråleterapien? 7

8 Man har hele tiden sikret sig at jeg har haft fuld information omkring eventuelle bivirkninger m.m. Den var meget forståelig god dialog med personalet og altid et dejligt smil Har du fået skriftlig information om din sygdom og behandling ved dine besøg i Stråleterapien? Hvilken betydning har skriftlig information om din sygdom og behandling for dig? Har du fået skriftlig information om din pleje ved dine besøg i Stråleterapien? Hvilken betydning har skriftlig information om din pleje for dig? 8

9 Hvordan vurderer du den skriftlige information, du har fået i Stråleterapien? mangler måske mere omkring mulige bivirkninger af stråling Den er meget forståelig let forståelig tekst Har du været tryg eller utryg, da du tog hjem efter dit seneste besøg i Stråleterapien? kompetent personale For det har været meget trygt i sig selv 9

10 Hvordan synes du, at Stråleterapien og hjemmeplejen har samarbejdet om dit forløb? Ikke behov for hjemmepleje Jeg er ikke under hjemmepleje Hvordan vurderer du, at Stråleterapien har orienteret din praktiserende læge om dit forløb? har ikke været i kontakt med praktiserende læge har ikke været i kontakt med læge Det har jeg ikke hørt noget til rart at egen læge kan følge med i ens sygdom 10

11 Er du i tvivl om, hvilken betydning kost, rygning, alkohol og motion har for dit velbefindende under/efter dit behandlingsforløb i Stråleterapien? rygning Er blevet informeret herom Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i Stråleterapien? Skriv her, hvis du synes Stråleterapien kunne gøre noget bedre, og/eller hvis du synes, Stråleterapien gjorde noget særligt godt. Personalet jeg har mødt er virkelig professionelle - fås næppe bedre. Jeg har stort set ikke oplevet ventetid-snarere det modsatte. Alt vel indil videre Meget sødt, venligt og forstående personale. Ventetiden er lig med nul - selvom jeg altid er for tidligt mødt Alt har været perfekt i forløbet jeg ville gerne have haft større indflydelse på tidspunkterne, så ville det være lettere at passe job samtidig. Alt var særlig godt Alt personale har været positive og gjort meget for at give tryghed og holde mit humør oppe En særdeles venlig modtagelse og et trygt behandlingsforløb ved hvert besøg og det uanset hvilken sygeplejerske der tager imod Kun ros til personalets håndtering af mig som patient. God information, lydhør, smilende :-) Der kan ikke gøres noget bedre, det hele er helt i top behandlings-forløbet fungerer perfekt og atsmosfæren på Strålererapien lyser af venlighed 11

12 Må vi eventuelt ringe til dig, hvis vi har brug for at vide noget mere om dine oplevelser? Indtast dit telefonnummer (fx ) Kan rekvireres hos afdelingens kvalitetskoordinator. Start- og afslutningstidspunkt for besvarelserne Starttidspunkt Afslutningstidspunkt :29: :32: :27: :26: :32: :25: :34: :43: :58: :16: :26: :41: :53: :26: :40: :23: :35: :19: :38: :26: :36: :33: :55: :00: :15: :20: :29: :48: :58: :32: :46: :52: :01: :43: :49: :39: :45: :47: :51: :42: :47: :14: :25: :20: :31: :41: :50: :30: :36:55 12