Program april 2015

Transkript

1 Program april 2015 Konferencens første dag er en kombination af plenum- og parallelsessioner. Andendagen består af workshops. Det er dog muligt at deltage en enkelt dag. Patientsikkerhedskonferencen 2015 er bygget op omkring tre spor, som giver dig mulighed for at tilrettelægge programmet efter dine behov:

2 MANDAG D. 27. APRIL Registrering og morgenbuffet Velkomst (Plenum) v/ Ulla Astman, bestyrelsesformand, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Et patientcentreret sundhedsvæsen (Plenum) v/ Beth Lilja, direktør, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Hvad kan sundhedsvæsenet lære af det amerikanske forsvar? (Plenum) v/ Karen Nelson, vicepresident, North Shore Long Island Jewish Health System Det amerikanske forsvarsministerium har i samarbejde med Agency for Healthcare Research & Quality udviklet systemet TeamSTEPPS, som øger patientsikkerheden ved at forbedre kommunikation og teamwork hos de sundhedsprofessionelle. Hør, hvordan personalet på North Shore Long Island Jewish Health System har brugt metoden, og hvilke fordele det har haft for patienterne Borgernes sundhedsvæsen (Plenum) Kaffepause v/ Ulla Astman, formand for sundhedsudvalget, Danske Regioner I foråret 2015 fremlægger Danske Regioner en fælles vision og handleplan for et sundhedsvæsen, der i endnu højere grad har mennesket i centrum. Få et indblik i den nye strategi, som vil sætte rammerne for fremtidens sundhedsvæsen Vælg én af følgende formiddagssessioner: Parallelsession A: Ret & vrang Juridiske dilemmaer i patientsikkerhedsarbejdet Hvornår har en pårørende ret til at få aktindsigt i en analyse, og hvad der sker, når en sundhedsprofessionel indsender en intern dybtgående analyse som dokument i en klagesag? Diskutér disse problematikker og andre juridiske dilemmaer i patientsikkerhedsarbejdet sammen med kollegaer. v/ Annemarie Hellebek, overlæge & chef for Enhed for Patientsikkerhed, Region Hovedstaden Nicolai Döllner, chefredaktør, Dagens Medicin Juridisk ekspert (navn offentliggøres senere) Hans Trier, overlæge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Parallelsession B: Kommunikation som drivkraft for forbedringsarbejdet Intern og ekstern kommunikation kan fungere som en direkte drivkraft i arbejdet med at forbedre sikkerheden for patienterne. Fejringer af milepæle og medieomtale skaber sammenholdet, øger arbejdsglæden, styrker den faglige stolthed og giver personalet lyst til at fortsætte forbedringsarbejdet. Find frem til hvordan en aktiv kommunikationsstrategi, der fremmer forbedringsarbejdet, kan se ud. v/ Lisbeth Holsteen Jessen, hospitalsdirektør, Hospitalsenheden Horsens Sune Frederiksen, sygeplejerske, Regionspsykiatri Viborg-Skive, projektleder Sikker Psykiatri Bjarke Lund Larsen, kommunikationskonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Charlotte Frendved, kommunikationskonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Parallelsession C: Kom ud af kontoret! Forbedringsledelse i sundhedsvæsenet Ledere på alle niveauer i sundhedsvæsenet spiller en afgørende rolle i arbejdet med patientsikkerhed. De skal overordnet sikre fremdrift og har ansvaret for, at forbedringer fastholdes på langt sigt. Men hvilke ledelsesredskaber kan man bruge, og hvilke kompetencer skal opbygges inden for ledelsesgruppen? Reflektér med kollegaer over egen praksis og bliv inspireret til

3 at prøve noget nyt. v/ Bente Ourø, hospitalsdirektør, Nordsjællands Hospital Jens Winther Jensen, sundhedsfaglig direktør, Region Nordjylland Jens Jørgen Madsen, tidligere koncernchef i Grundfos og pårørende Parallelsession D: Med døden til kaffe Den nødvendige samtale På trods af at næsten to tredjedele af danskerne ønsker at dø hjemme, dør to ud af tre alligevel på sygehuset. Hvis den situation skal ændres, skal mange ting falde i hak. Der skal være et tilbud om terminal pleje og behandling i hjemmet og sidste øjebliks panik-indlæggelser skal undgås. Men ikke mindst skal den nødvendige samtale med vores nærmeste og vores behandlere tages i god tid. Kom med og tag samtalen om døden. v/ Niels Ulrich Holm, næstformand, PLO Lone Winther Jensen, lægelig direktør, Randers Sygehus Britt Wendelboe, souschef, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Parallelsession E: Ulighed i behandling Uligheden hersker i sundhedsvæsenet. Således viser undersøgelser, at ressourcesvage patienter får en mindre god behandling end de ressourcestærke. Deltag i diskussionen om ulighed i behandling, og hvad man kan gøre ved det. v/ Kristian Thor Jakobsen, forskningschef, Kraka Liselott Blix, sundheds- og psykiatriordfører, Dansk Folkeparti Özlem Ceckic, sundhedsordfører, Socialistisk Folkeparti Nina Brünés, næstformand i Rådet for Socialt Udsatte Ove Gaardboe, overlæge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Parallelsession F: Patientsikkerhed på tværs af sektorer Patienterne bliver ofte ofre for utilsigtede hændelser i overgangene mellem sektorer i sundhedsvæsenet. Men hvilke konkrete risici er der i overgangene mellem det præhospitale område og sygehuset, det kommunale og det præhospitale område og mellem det kommunale område og sygehuset og hvad kan man få ud af at gå I Patientens Fodspor på tværs af sektorer? v/ Inge Pedersen, specialkonsulent og risikomanager, Center for Kvalitet Region Syd Peter Gaardbo Simonsen, praktiserende, risikomanager, UTH-koordinator i Nord-KAP Lotte Utzen, speciakonsultent og risikomanager, Primær Sundhed, Region Nordjylland Parallelsession G: Forskning på patientens præmisser I et patientcentreret sundhedsvæsen er patienterne med til at bestemme, hvad der skal forskes i, og hvordan midlerne skal fordeles. Men hvordan udmønter det sig i praksis, og hvilke overvejelser gør fonde, patientforeninger og forskere sig? v/ Janne Lehmann Knudsen, overlæge og kvalitetschef, Kræftens Bekæmpelse Kim Brixen, direktør, Odense Univeristetshospital Dorte Crüger, direktør, Sygehys Lillebælt Peter Bindeballe, patientrepræsentant, Kong Christian d. X s Gigthospital Parallelsession H: Patientsikker Uddannelse Er patientsikkerhed og kvalitet på skemaet i sundhedsuddannelserne? Deltag i diskussionen om prioriteringen af patientsikkerhed og kvalitet på uddannelserne sammen med uddannelserne selv, aftagerorganisationerne og de studerende og hør erfaringerne med det internationale e-læringsprogram Open School. v/ Jo-Inge Myhre, læge og improvement advisor, Lovisenberg Diakonale Sykehus Sabina Hermansen, formand for studerende for Sikre Patienter

4 Parallelsession I: Partnerskab med pårørende Pårørende har ofte stor indsigt i patientens forløb og behov. Men hvordan kan de sundhedsprofessionelle konkret samarbejde med pårørende, så patienterne får den bedste pleje og behandling? Reflektér med kollegaer og se konkrete eksempler på partnerskab med pårørende. v/ Jytte Ørsted, oversygeplejerske, Onkologisk Klinik, Rigshospitalet Lene Ankersen, udviklingssygeplejerske, Onkologisk Klinik, Rigshospitalet Parallelsession J: Fremtidens patientsikre sygehuse Hvordan bliver det endnu mere sikkert at være patient på et sygehus? Diskutér hvilke patientsikkerhedsproblemer, der eksisterer på sygehuse, og få indsigt i metoder til at identificere og udarbejde patientsikkerhedspakker, der skal gøre noget ved problemerne. v/ Christian von Plessen, overlæge og tidligere projektleder i Patientsikkert Sygehus, Nordsjællands Hospital Maria Staun, Improvement Advisor og tidligere projektleder i Patientsikkert Sygehus, Sygehus Lillebælt Parallelsession K: Sikkert Patientflow hvad skal der til? I projekt Sikkert Patientflow anvender 12 akutsygehuse en række metoder til systematisk at danne sig et overblik over indlæggelser, overflytninger og udskrivelser. Deltag i debatten om hvordan man forbedrer flowet på sygehusene og hør hvordan styring på timer i stedet for på dage, kapacitetskonferencer og tavlemøder skaber et mere sikkert og sammenhændende forløb for patienterne og forebygger overbelægning. v/ Inge Pia Christensen, sygeplejefaglig direktør, Hospitalsenheden Horsens Parallelsession L: Hvad kan sundhedsvæsenet lære af luftfarten? Frokost Luftfartsindustrien træner og udvikler konstant piloternes kompetencer for at skabe den største sikkerhed for passagerne. Hvidovre Hospital samarbejder med luftfartsindustrien, og resultatet er konceptet Periodisk Standard Træning. Vær med i debatten om, hvad sundhedsvæsenet kan lære af luftfartsindustrien og hør om Hvidovre Hospitals erfaringer. v/ Walter Nielsen, specialeansvarlig overlæge, Hvidovre Hospital Henrik Palm, overlæge, Hvidovre Hospital Torben Mogensen, vicedirektør, Hvidovre Hospital Tom Zøllner, haveriekspert Christian Collin, luftkaptajn Vælg én af følgende eftermiddagssessioner: Parallelsession A: Ret & vrang Juridiske dilemmaer i patientsikkerhedsarbejdet Parallelsession B: Kommunikation som drivkraft for forbedringsarbejdet Parallelsession C: Kom ud af kontoret! Forbedringsledelse i sundhedsvæsenet Parallelsession D: Med døden til kaffe den nødvendige samtale Parallelsession E: Ulighed i behandling Parallelsession F: Patientsikkerhed på tværs af sektorer Parallelsession G: Forskning på patientens præmisser

5 Parallelsession H: Patientsikker Uddannelse Parallelsession I: Partnerskab med pårørende Parallelsession J: Fremtidens patientsikre sygehuse Parallelsession K: Sikkert Patientflow Parallelsession L: Hvad kan sundhedsvæsenet lære af luftfarten? Kaffepause At være patient i det danske sundhedsvæsen (Plenum) v/ Michelle Hviid, iværksætter, forfatter og tidligere patient Tak for i dag (Plenum) v/ Ulla Astman, bestyrelsesformand, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Reception

6 TIRSDAG D. 28. APRIL Kaffe og morgenbuffet * Workshops vælg én workshop, som strækker sig over hele dagen: Workshop 1: Skolen for Health Care Radicals Hvordan driver og implementerer du i praksis forandringer i sundhedsvæsenet, og hvordan italesætter du forandringerne, så lysten til at skabe dem kommer indefra hos de sundhedsprofessionelle? Bliv inspireret til at skabe forbedringer i det danske sundhedsvæsen og få indsigt i, hvordan forbedringsagenter arbejder effektivt og får opbakning. v/ Jodi Brown, Senior Transformation Lead at NHS Horizons Group, NHS Improving Quality Jackie Lynton, Head of Transformation at NHS Horizons Group, NHS Improving Quality Camilla Rathcke, formand, Yngre Læger Workshoppen foregår på både dansk engelsk uden tolkning. Workshop 2: Bliv et dygtigt og sikkert team Hvordan fremmer teamsamarbejde patientsikkerheden i sundhedsvæsenet? Lær at anvende de konkrete værktøjer indenfor systemet TeamSTEPPS, og få eksempler på teamlederskab, situationsmonitorering, adfærd og kommunikation, som er vigtige elementer i et stærkt samarbejde. Få hjælp af eksperter i TeamSTEPPS til at lave en plan for, hvordan I vil udrulle systemet lokalt. Workshoppen henvender sig til ledere og mellemledere fra alle faggrupper. Det bedste udbytte fra workshoppen opnås, når man deltager som tværfagligt team, der efterfølgende skal implementere TeamSTEPPS. Inden workshoppen vil deltagerne få tilsendt forberedelsesmateriale. v/ Lily Thomas, Vicepresident of System Nursing Research, Long Island Health System Myrta Rabinowitz, Member of the Nursing Research Department, Long Island Health System Jayne O Leary, Manager of System Wide Nursing Initiative, Long Island Health System Workshoppen foregår på engelsk uden tolkning. Workshop 3: Hvad kan succesfulde virksomheder lære os? Hvordan sikrer sundhedsvæsenet viden om brugertilfredshed og ændringer i brugerens behov over tid? Svaret kan findes uden for sundhedsvæsenet. Kom derfor med ud på besøg hos to succesfulde virksomheder, som viser, hvordan de har udarbejdet en flerstrenget og professionel tilgang til at få viden om brugertilfredshed. Site-vist hos Carlsberg & Danske Bank Workshop 4: Rette pille i rette mund Medicin udgør en stor andel af utilsigtede hændelser, hvilket kan have alvorlige konsekvenser for patienterne. Hvordan reducerer kommunerne og sygehusene antallet af medicinfejl? Deltag i debatten og hør hvilke nye løsninger kommuner og sygehuse arbejder med, og hvordan de inddrager patienter i medicineringsprocessen. v/ Pia Knudsen, farmaceut, Patientombuddet Dorthe Vilstrup Tomsen, farmaceut og områdechef, Region Hovedstadens Apotek Michael von Buchwald, overlæge, Psykiatrien Glostrup Susanne Andreasen, afdelingsleder, Bofællesskabet Albo, Viborg Kommune Morten Baltzer Andersen, farmaceut, Hvidovre Hospital Christina Jakobsen, konsulent, Center for Telemedicin Britta Ravn, centerleder, Center for Telemedicin Lea Nørgaard, specialkonsulent, Center for Telemedicn Workshop 5: Få de pårørende med - Fra gæst til vigtig samarbejdspartner Pårørende er vigtige - ikke bare som besøgende i udvalgte tidsrum men som nøglepersoner, hvis viden og tilstedeværelse kan skabe tryghed og sammenhæng. Vær med til at udvikle et driverdiagram over inddragelse af pårørende og tag konkrete redskaber til at inddrage pårø-

7 rende med hjem. v/ Christine Isager, lektor i Retorik, Københavns Universitet Jytte Ørsted, oversygeplejerske, Onkologisk Klinik, Rigshospitalet Lene Ankersen, udviklingssygeplejerske, Onkologisk Klinik, Rigshospitalet Workshop 6: Når det rykker - Fra tunge projektplaner til målbare forbedringer Hvordan kan sundhedsprofessionelle skabe hurtige og varige forbedringer af patientsikkerheden og den faglige kvalitet? Deltag i diskussionen og lær at arbejde med Forbedringsmodellen herunder PDSA-metoden til afprøvning af forbedringsidéer. Du får viden om, hvordan du foretager indikatormålinger, som viser, om forandringerne skaber forbedringer for patienterne. Derudover lærer du at sammensætte forbedringsteams, og får indsigt i, hvilke roller forbedringsarbejdet kalder på hos den enkelte medarbejder og leder. Der vil blive inddraget eksempler og erfaringer fra projektet Patientsikkert Sygehus. Workshoppen vil veksle mellem oplæg, dialog og øvelser. v/ Jacob Anhøj, overlæge, Diagnostisk Center Rigshospitalet Workshop 7: Patientcentret behandling Hvordan ser det ud i praksis? Patientcentreret behandling indeholder mange elementer: indflydelse på egen behandling og forløb, respekt, værdighed, samarbejde m.m. Hvilke elementer er vigtigst, og hvordan får man omsat det til en praksis, der møder alle patienter? v/ Louise Lund Møller, afdelingssygeplejerske, Herlev Hospital Kirsten Lomborg, professor, Institut for Klinisk Medicin, Aarhus Universitet Marie Lavesen, projektsygeplejerske, Lunge- og Infektionsmedicinsk Ambulatorium, Nordsjællands Hospital Karen Abrahamsen, patientambassadør, coach og skuespiller Lotte Tuxen, Afsnitsledende sygeplejerske, Kardiologisk Afd., Aalborg Universitetshospital Lisbeth Kallestrup, centerchef,, Abdominalcentret, Aarhus Universitetshospital * Der er indlagt faste pauser i workshops på følgende tidspunkter: Kl (kaffepause); kl (frokost)