Getting to the digital results. studietur

Transkript

1 Getting to the digital results studietur Singapore 2012

2 Strategisk set er Singapore et skridt foran. Det er imponerende, hvordan de udpeger strategiske mål og eksekverer i bund for at overleve i den globale konkurrence. Digitalisering er i den sammenhæng et helt centralt element for at opnå deres mål Eva Meiling, vicedirektør i Erhvervs- og Selskabsstyrelsen.

3 Getting to the digital results Studieturen Getting to the digital results sætter skarpt fokus på digital forretningsudvikling som katalysator for innovation og gentænkning af den offentlige forretningsmodel. En forudsætning for at løse den ressourcemæssige klemme den offentlige sektor befinder sig i. Både den fælleskommunale og fællesoffentlige digitaliseringsstrategi er ambitiøse. Målsætningerne er at anvende digitalisering som redskab til at realisere et højt velfærdsniveau og samtidig reducere de offentlige udgifter. Det stiller høje krav om anvendelige værktøjer hos offentlige ledere for at kunne udøve den nødvendige digitale ledelse og gevinstrealisering. Singapore rangerer som en af verdens førende it-nationer. Gennem de seneste 30 år har Singapore implementeret nationale digitaliseringsstrategier. Højeste prioritet er digital understøttelse af velfærdsydelser inden for skole, sundhed, beskæftigelse og trafik samt øget digital kommunikation mellem den offentlige og private sektor. På studieturen får vi konkret viden og værktøjer til nye måder at digitalisere forretningsgange, gennemføre tværoffentlige it-projekter samt koble forretnings- og digitaliseringsstrategier. Vi ser, hvordan digitale løsninger kan skabe dokumentérbar værdi for den offentlige sektor og for borgerne. Programmet sætter fokus på, hvordan Singapore gennem en national governance-model har implementeret nationale digitaliseringsstrategier og skabt sammenhængende brugerorienterede løsninger i et tæt og innovativt offentligt-privat samarbejde. Desuden vil vi besøge myndigheder og her se cases inden for sundhed, uddannelse, transport og beskæftigelse.

4 program Søndag 15/4 Introduktion til studieturen Mandag 16/4 Strategisk implementering af nationale digitaliseringsstrategier og fuld digital kommunikation Komparativ analyse af kulturelle og strukturelle forhold i Asien/Singapore og Danmark /Tidligere ambassadør Jørgen Ørstrøm Møller Master Class: Hvordan har Dynamic Governance gjort Singapore til en ledende it-nation og skabt grundlaget for øget konkurrenceevne? /Professer Neo Boon Siong Tirsdag 17/4 Kobling af forretnings- og digitaliseringsstrategi som grundlag for samfundsmæssig vækst Besøg hos verdens tredje største havn med fokus på, hvordan digitale løsninger har skabt grundlaget for en effektiv forretningsmodel og forbedring af resultater ved løbende forretningsudvikling. /Port of Singapore Ankomst til Singapore Introduktion til studieturen og deltagerpræsentation /Rambøll Management Consulting Præsentation af Singapores netop lancerede digitaliseringsstrategi den 7. i rækken med vægt på: Stærk governancemodel Offentlig-privat samspil Radikale forretningsmodeller Fuld digital kommunikation Brugerinvolvering Præsentation af, hvordan bystaten har implementeret det berømte elektroniske road pricing-system og elektroniske rejsekort. Fokus er hvordan digitalisering er taget i brug som strategisk løftestang til at imødegå en afgørende samfundsudfordring i form af kraftigt øget trafik. /Land Transport Authority /Infocomm Development Authority Velkomstmiddag Middag

5 Onsdag 18/4 Innovation af radikale brugerorienterede digitale løsninger Torsdag 19/4 Forbedret velfærd via resultatbaseret velfærdsteknologi Fredag 20/4 Offentlig-privat samspil der skaber innovation og dokumenterbare gevinster Præsentation af hvordan Singapores Lufthavn har skabt en gennemgribende resultatbaseret kultur understøttet af brugervendte digitale løsninger til at måle performance. /Changi Airport Præsentation af hvordan brugerorienterede løsninger og digital opkvalificering af brugerne er fundamentet for implementering af en effektiv kanalstrategi. /Central Provident Fund Præsentation af hvordan tre nationale it-strategier på uddannelsesområdet har skabt basis for digitalt understøttet kvalitetsstyring og resultatopfølgning. /Ministry of Education Besøg i folkeskole med præsentation af, hvordan digital ledelse er grundlaget for succesfuld anvendelse af digitale læremidler. /Canberra Primary School Præsentation af governance- og forretningsmodel til at skabe et succesfuldt offentligt-privat samarbejde om levering af velfærdsydelser. /Ministry of Manpower Besøg på jobcenter med fokus på, hvordan ideer fra forskellige sektorer og effektiv forandringsledelse udvikler radikale løsninger i samspil med en resultatorienteret kultur. /Employment Pass Service Centre Faciliteret workshop med fokus på at designe radikale brugerorienterede løsninger og skabe muligheder for fuld digital kommunikation. Diskussionerne vil tage afsæt i cases fra Singapore, der perspektiveres til dansk kontekst med henblik på at diskutere konkrete værktøjer til implementering /Rambøll Management Consulting Præsentation af strategisk implementering af elektronisk patientjournal med fokus på strukturelle og kulturelle barrierer for gevinstrealisering. /Ministry of Health Holdings Besøg på hospital med fremvisning af velfærdsteknologiske løsninger der har skabt øget patientsikkerhed og økonomiske gevinster. /Singapore General Hospital Afsluttende workshop med det formål at sikre overførbarhed til en dansk kontekst gennem en fælles diskussion af de forskellige præsentationer og cases. Evaluering af studieturen som grundlag for fælles refleksion og opsamling. /Rambøll Management Consulting Middag i den danske ambassadørs residens Afskedsmiddag Afgang fra Singapore

6 Ud over faglige diskussioner med myndighederne i Singapore vil Rambøll sikre fokus på viden- og erfaringsudveksling mellem deltagerne. Du vil herigennem få udvidet dit netværk blandt offentlige ledere. På studieturen møder vi offentlige foretningsansvarlige på topniveau og forskere, der i mange år har beskæftiget sig med den strategiske udvikling af digitalisering i Singapore. På studieturen vil Rambøll på workshops omsætte den indsamlede viden fra Singapore til en dansk kontekst. Deltagermålgruppe Ledere med et forretningsansvar placeret i departementer, styrelser, regioner og kommuner (direktører, vicedirektører, afdelingsledere, kontorchefer) og it-ansvarlige (digitaliseringschefer, it-chefer, programdirektører/-chefer). Topchefer og ledere med et forretningsansvar samt it-chefer placeret i departementer, styrelser, regioner og kommuner. Maksimum antal deltagere er 30 personer. Tidspunkt Uge 16, april 2012 information og tilmelding Pris kr. ekskl. moms. Prisen afspejler omkostningerne ved rejse, ophold, delvis forplejning, mødelokaler og oplægsholdere.

7 Rambøll har planlagt et intensivt femdagesprogram med centrale temaer, der alle har fokus på digitalisering som driver for radikale løsninger: Strategisk implementering af nationale digitaliseringsstrategier og fuld digital kommunikation Kobling af forretnings- og digitaliseringsstrategii som grundlag for samfundsmæssig vækst Innovation af radikale brugerorienterede digitale løsninger Forbedret velfærd via resultatbaseret velfærdsteknologi Offentligt-privat samspil der skaber innovation og dokumentérbare gevinster Der lægges vægt på, at den faglige indsigt om digital forretningsudvikling hos både turdeltagerne og topcheferne i Singapore bringes i spil gennem faciliterede diskussioner ved hver præsentation og case.

8 Dynamic Governance is the key to success in a world undergoing accelerating globalization and unrelenting technological advancement Neo Boon Siong, Strategy Professor at Nanyang Business School, Nanyang Technical University in Singapore.