Områdecenter Kløvermarken

Transkript

1 Områdecenter Kløvermarken Vi skaber rammerne for det gode hverdagsliv Virksomhedsplan

2 Indholdsfortegnelse: 1: Virksomhedsbeskrivelse 2: Normering : Medarbejdersammensætning efter uddannelse og alder 4: Sygefravær : Vision, målsætning og værdigrundlag 6: Metode 7: Opfølgning på tidligere mål/indsatsområder 8: Styrker og svagheder i forhold til opgavevaretagelsen 9: Egne indsats- og udviklingsområder 10: Visioner for fremtiden

3 1: Virksomhedsbeskrivelse: Kløvermarken er et områdecenter, bygget i 1982, beliggende i Koldby i den sydlige del af Thisted Kommune, tæt ved Skyum bredning og ikke langt fra Nationalpark Thy. Kløvermarken er bygget i et plan og består af 15 et værelses boliger med eget badeværelse og tekøkken. Alle boliger har udgang til egen terrasse. Foruden lejlighederne rummer centret: køkken, dagligstue, spisestue, terapi og diverse servicerum. 1. april 2011 blev det første spadestik taget til det nye Kløvermarken, der forventes færdig til indflytning i juni 2012 og som skal rumme både beboere og personale fra det nuværende Kløvermarken men også fra Rønhedecentret i Bedsted. Det nye byggeri er bygget i 2 etager med 16 lejligheder på hver etage. Alle lejligheder har udgang til enten altan eller terrasse. Lejlighederne består af køkken med åben adgang til stue, soveværelse og handicapvenligt badeværelse. Der er fælleskøkken på hver etage, med åben forbindelse til fælles spise- og dagligstue, hvorfra der er adgang til enten terrasse eller stor altan..

4 7752 Snedsted Områdecenter Kløvermarken Solsikkevej 43, Koldby, Thy Tlf.nr: Faxnr: adresse: Hjemmeside: Leder: Winnie Halkjær Centersygeplejerske: Anne Tølbøll

5 2: Normering * Forbrug Antal boliger: Ledelse og administration: Områdeleder ,5 18,5** Stedfortræder Servicemedarbejder 14,5 14,5 14,5 14,5 14,5 14,5 Rengøring fællesarealer Administration ,32 15 Sikkerhedsarbejde ,75 2 Sygepleje - dag 29,81 32 Aktivitet 36, Daghjem/ dagplads Plejeboliger: Døgnnormering 326, Vask 7,50 7,5 Ældrepuljen Aflastning/ genoptræning Køkken: Total: 585,56 585,00 * I 2011overgik hjemmeplejen til ny struktur, hvorfor antallet af sygepleje-, stedfortræder-, sekretær- og sikkerhedstimer er reduceret. ** Der har siden august 2009 været delt ledelse på Rønheden og Kløvermarken ,5 14,5 18, Pleje Køkken Sygepleje Aktivitet Pedel Leder Sekretær Sikkerhed Faktisk fordeling

6 3: Medarbejdersammensætning Alle data er beregnet ud fra de 23 medarbejdere der udgør det fastansatte personale på Kløvermarken, hvoraf flere deles med Rønheden.. Antal: Timer/uge Pleje og omsorg: Social- og sundhedshjælper 8 241,3 Social- og sundhedsassistent 3 82,22 Sygehjælper 1 31 Hjemmehjælper 1 36,45 Sygeplejerske ,97 Terapi: Terapileder 1 18,5 Terapimedhjælp (Sosu, flexjobber) ,5 Køkken: Økonoma 1 37 Køkkenassistent Service og administration: Pedel 1 14,5 Sekretær 1 15 Områdeleder 1 18,5 Rengøring I alt: ,47 Gennemsnitstimetal = 26 t/uge Aldersfordeling - medarbejder Aldersfordeling - medarbejder Medarbejder gennemsnitsalder pr. 1. august 2011: 45,6 år.

7 4.Sygefravær SY i % Aksetitel SY i % 8,79 9,06 5,62 6, : 2008: 2009: 2010: 2011: 8,79 % 9,06 % 5,62 % 6,36% Bemærkninger til sygefraværet: I 2008 havde Kløvermarken et højt sygefravær, hvor vi i Med tog initiativ til en række tiltag der var med til at nedbringe sygefraværet væsentligt. I 2010 har vi været ude for at en medarbejdere blev langtidssyg. Mål for indsats i forhold til sygefravær: Kløvermarken følger Thisted kommunes Fraværs- og fastholdelsesvejledning for ansatte i ældreområdet og vi holder meget tæt kontakt til den syge.

8 5.Vision, målsætning og værdigrundlag: På Kløvermarken, vil vi skabe rammerne for det gode hverdagsliv: For beboerne, for deres pårørende, for dagcentergæsterne og for medarbejderne. Det betyder at vi vil arbejde for at både de fysiske og de sociale rammer kan leve op til vores målsætning om at: - Beboerne på Kløvermarken skal opleve det som et trygt sted at bo. - Pårørende og øvrige brugere skal føle sig velkomne. - Medarbejderne skal føle sig værdsatte og opleve faglig og personlig udvikling. Mål for beboernes pleje og omsorg: Vi vil: -Tage udgangspunkt i, hvad der er vigtigt for dig i din dagligdag. -Medvirke til at bevare din værdighed og vise respekt for dig. -Tage udgangspunkt i din tidligere levevis. -Medinddrage dine pårørende i såvel praktiske opgaver som plejemæssige opgaver, i det omfang du ønsker det. -Støtte dig i størst mulig egenomsorg. -Udvise omsorg for dig og dine pårørende. -Tilbyde dig personlige og fælles oplevelser og hjælpe dig med at bevarer dit sociale liv. Sådan vil vi sikre målsætningen: Vi vil: -Udfylde helhedsbeskrivelse med blandt andet din livshistorie og dine forventninger til os, sammen med dig og/eller dine pårørende. -Møde dig hvor du er, som person og menneske. -Sikre dig kontaktpersoner. -Bevare dine traditioner og tidligere levevis i videst muligt omfang. -Betragte dine pårørende som et aktiv i forhold til at give dig den bedste hjælp og pleje.

9 Værdigrundlag: Tryghed: Vi vil sikre et miljø, hvor beboere og personale kan bo og virke i fred og uden fare. Et miljø hvor man er tryg, fordi man tør være præcis den man er og bliver respekteret for det. Et sted hvor der altid er en, der lytter eller vil holde én i hånden, så man ikke føler sig alene. Trivsel: Vi vil skabe et miljø, hvor livsglæde, hjemlig hygge, latter, virkelyst, overskud og imødekommenhed er de bærende elementer i dagligdagen både for beboere, deres pårørende og personalet. Livsglæde: Vi vil sikre at beboerne kan bevarer glæden ved livet hver dag gennem en positiv stemning med humor og latter og plads til spontanitet i hverdagen. Faglighed: Vi vil sikre, at beboerne til alle tider får den bedste pleje med respekt for den enkelte beboer og dennes pårørende. At personalet udviser stolthed, men også ydmyghed overfor deres arbejde. Altid holder sig à jour med ny viden og udvikler sig både fagligt og personligt. Arbejder tværfagligt og med respekt for andre faggruppers arbejde. At personalet er loyale overfor deres arbejdsplads, kolleger og de i fællesskab skabte værdier.

10 6.Metode: Fysiske rammer: Selv om der er små forhold på Kløvermarken og bygningerne fremstår mørke og lidt triste, forsøger vi at skabe en hyggelig og hjemlig atmosfære for beboerne og deres pårørende. I efter at personalet havde været på kursus i ældrepædagogik, flyttede vi spisestue og dagligstue sammen. Beboerne spiser nu i grupper ved mindre borde. Dette skaber en god stemning af samhørighed og et bedre socialt liv selvom pladsen er blevet mindre. Sociale rammer: Vi lægger vægt på at give beboerne en indholdsrig hverdag med gode oplevelser og i samvær med andre beboere, deres pårørende, dagcentergæster og besøgende pensionister fra nærområdet. Vi lægger vægt på tid til samvær, humor, spontanitet og sjov i hverdagen. Alle beboere, dagcentergæster og personalet mødes hver dag kl i daglig- /spisestuen til formiddagskaffe. Vi hygger, snakker om stort og småt og synger en sang eller to. Terapien informerer om hvilke aktiviteter der er planlagt for dagen. I Terapien er der en lang række tilbud om aktiviteter tilpasset den enkeltes interesser og behov. Der er mulighed for: Gymnastik Opfølgende vedligeholdelsestræning Sang og musik Forskellige former for spil Håndarbejdsmæssige aktiviteter Samvær på terrassen og i haven Gåture, busture, udflugter og ferier Bage og lave mad, hvor vi hjælper hinanden Fælles spisning og hygge med personalet etc. Der er også forskellige åbne tilbud, hvor alle pensionister i området er velkomne: Gudstjeneste Hyggeeftermiddag med missionæren Cafèeftermiddage Pensionistklubben tilrettelægger aktiviteter hver anden tirsdag

11 Derudover arrangerer Terapien: Nytårskur Fastelavnsfest Påskefrokost Pårørendefest Sct.Hans fest Høstfest Julefrokost og julestue Luciafest Juleaften og Nytårsaften

12 Pårørendepolitik: Vi opfatter de pårørende som et meget vigtigt aktiv i plejen af vore beboere. Derfor er det vigtigt for os: at pårørende føler sig velkomne og at vi er venlige og udviser imødekommenhed over for dem, at de bliver medinddraget i beboernes hverdag og bliver informeret, så de altid er trygge ved den pleje vi yder. at vi også husker at tage hånd om de pårørende, når de har det svært f.eks ved et familiemedlems sygdom og død. Personalepolitik: Kløvermarken skal være et godt sted at arbejde. En arbejdsplads hvor man er glad for at møde hver dag og hvor man føler at man bliver værdsat for den indsats man yder og for præcis den person man er. En arbejdsplads der giver mulighed for faglig dygtiggørelse og uddannelse inden for de områder der interesserer èn. Derfor bruger vi Fagprofilerne optimalt. Gennem faglig udvikling øger vi medarbejdernes kompetenceområder og dermed en bedre udnyttelse af medarbejdernes ressourcer. En arbejdsplads der giver sine medarbejdere medbestemmelse, medindflydelse og ansvar. En arbejdsplads hvor man er tryg fordi man kan henvende sig til sin leder og hinanden med små og store problemer. En arbejdsplads hvor humoren, spontaniteten og livsglæden er med i hverdagen. Arbejdsmiljøpolitik: Vi vægter arbejdsmiljøet højt. Både det fysiske og det psykiske. Vi arbejder forebyggende og prøver at tænke frem efter devisen: Work smarter not harder. Vi tilstræber at skabe en arbejdsplads, hvor medarbejderne, gennem forskellige tiltag kan virke selvom de har forskellige handicap: alder, problemer med bevægeapparatet, allergi, astma, hørenedsættelse etc. Vi mener at med de rette hjælpemidler eller med ændringer i miljøet kan alle arbejde og virke på lige fod.

13 Kost : Kløvermarken har eget køkken hvor alle måltider tilberedes. Der er ansat uddannet økonoma og køkkenassistent. Pensionister i lokalområdet har mulighed for at spise på Kløvermarken sammen med beboerne og dagcentergæsterne. Kløvermarkens kostpolitik: Køkkenet på Kløvermarken startede 1. april som produktionskøkken og i den anledning blev der udarbejdet en kostpolitik. Kostpolitikken afspejler Kløvermarkens værdigrundlag. Kostpolitikens værdier og målsætning: Livsglæde og trivsel samt tryghed og faglighed, ved: - at gøre det enkelte måltid til en trivselsfaktor - at tilbyde en varieret og ernæringsrig kost - at bevare beboernes evne til selv at klare funktionerne omkring måltidet - at integrere det ernæringsmæssige i den plejemodel der anvendes på Kløvermarken. Der er nedsat et kostudvalg bestående af køkkenets leder og 2 beboere der er udpeget af Bruger- og Pårørendeudvalget. Sammen udarbejder de månedens kostplan, så beboernes ønsker sammen med køkkenlederens viden om det gode måltids sammensætning kommer til udtryk i kostplanen. Beboerne har mulighed for at deltage aktivt i den daglige madlavning hvis de ønsker det, bl.a. ved kartoffelskrælning, udskæring af grøntsager, bagning af boller og småkager, borddækning, opvask, etc. Fødselsdage: Vi fejre fødselaren med kaffe og rundstykker om formiddagen og kaffe og lagkage om eftermiddagen, hvis ikke andet er aftalt. Fødselaren kan selv ønske fødselsdagsmenu på dagen. Rammerne for det gode måltid: Måltiderne indtages for de fleste beboeres vedkommende i spisestuen så beboerne frit kan vælge at spise sammen med dem man ønsker socialt samvær med. Beboerne inddrages i videst muligt omfang i hjælp til selvhjælp, så de får indflydelse på deres egen spisesituation. Personalet sidder med ved bordene og kan give en hjælpende hånd og være med til at skabe trygge og hjemlige rammer, hvor den enkelte er i fokus, sanserne stimuleres og appetitten styrkes. Der ydes stor indsats til beboere med ernæringsproblemer så som, vægttab, tyggebesvær, specielle diæter, svage ældre der ikke selv kan spise etc.

14

15 Miljø: I køkkenet arbejder vi miljøbevidst. Vi sparer på el og vand og sørger for mindst muligt affald samt spild af madvarer. Fremtidsvisioner for køkkenet: - Fremstilling af mad af økologiske råvarer - Inddrage beboerne mere i madlavningen - Frit valg af råvareindkøb 7.Opfølgning på tidligere mål/indsatsområder startet op i 2009: Målsætning/indsatsområde: - Rønheden og Kløvermarken bliver lagt sammen Målet var: -At Rønhedens og Kløvermarkens medarbejdere bliver rystet sammen mhp det fremtidige samarbejde. Resultat: Vi har formået at styrke samarbejdet og fællesskabet mellem to forskellige personalegrupper med meget forskellig kultur, gennem en række tiltag: Fælles mål og visioner Fælles værdigrundlag Fælles MED Fælles personalemøder x 4 årligt Fælles temadage og undervisning, bl.a.ældrepædagogik Fælles husavis Fælles Terapileder Fælles udflugter for både beboere og personale Fælles AMR, TR, løfteinstruktør og vagtplanlægger Fælles afløsere Fælles sekretær og servicemedarbejder Fælles byggemøder Fælles sociale arrangementer udenfor arbejdstid Det mærkes i dagligdagen at personalet er begyndt at kende hinanden og personalet giver udtryk for, at de glæder sig til at flytte sammen i et helt nyt hus, som de selv er med til at sætte deres eget præg på. Endvidere har vi nu fået det mødelokale som vi længe har savnet på Rønheden, da Terapien her, nu er flyttet op i daglig- og spisestuen.

16 8.Styrker og svagheder i forhold til opgavevaretagelsen (kvalitetsstandard, personale, økonomi mv.) Styrker: Vi har fagligt dygtige medarbejdere på Kløvermarken. Alle medarbejdere er uddannet, på nær en, der er ansat under jobrotationsprojektet mhp at starte på Social- og sundhedsuddannelsen i foråret En kerne af medarbejdere, der er stabile, engagerede, pligtopfyldende, fleksible og ansvarsbevidste og fremfor alt selvledende. Det daglige ansvar for plejen varetages af centersygeplejerske Anne Tølbøll. Hun delegerer arbejdet efter princippet om bedst uddannet til opgaven, afholder plejemøder, superviserer, underviser og sikre en høj kvalitet i plejen efter Embedslægens og Sundhedsstyrelsens anbefalinger. Kløvermarken fik ved sidste besøg af Embedslægen (juli 2011), meget ros og skal først have besøg igen i år Det udbyggede samarbejde mellem Rønheden og Kløvermarken giver flere personaleressourcer, idet vi deles om afløsere, Terapileder, TR, AMR, forflytningsvejleder og vagtplanlægger. Alle medarbejdere er positive overfor den kommende sammenlægning med Kløvermarken og til at flytte ind på det nye Kløvermarken. Alle glæder sig til det og er engagerede mhp at bidrage med det bedste fra begge steder og til at deltage i de mange byggemøder, hvor vi snakker, indretning, inventar, gardiner, farver, haveplaner etc. Vi har stor opbakning fra frivillige, pårørende og medarbejderne til diverse arrangementer på centret Svagheder: Det føles meget op ad bakke at blive ved med at slås med et stort underskud. Vi gør hvad vi kan for at spare på lønkronerne, dækker selv de første sygedage, afspadserer når huset er let, men bruger også ekstra personaletimer når huset er tungt. Underskuddet på personalets løn skyldes hovedsagligt at det drejer sig om gamle erfarne medarbejdere med høj anciennitet og de kompetencer der er så vigtige for huset og det koster lønkroner. Der er heller ikke afsat penge i budgettet til afholdelse af diverse byggemøder med medarbejderne. Møder som er vigtige at de deltager i, hvis deres ret om medbestemmelse og medindflydelse skal stå til troende. Ligeledes bruges der en del timer og penge til Temadage der skal forberede medarbejderne på en fælles fremtid og dermed være med til at gøre sammenflytningen til en succesoplevelse for både beboere, pårørende og medarbejdere.

17 9.Egne indsats- og udviklingsområder Emner: Mål: Det nye Kløvermarken -At det nye Kløvermarken bliver det bedste sted at bo. -At det nye Kløvermarken bliver det bedste sted at arbejde. Handlingsplan: -Arbejde videre mod vores fælles mål på grundlag af vores fælles værdiggrundlag. -Finde frem til, med konsulenthjælp, hvad vi skal bringe med os fra henholdsvis Rønheden og Kløvermarken og hvad vi skal give slip på. -Sikre at beboerne, deres pårørende og medarbejderne oplever indflytningen/ sammenflytningen som noget positivt. Formidling: -Afholdelse af 2 årlige Temadage frem til år 2013, for at sikre at alle medarbejdere får indflydelse på deres fremtidige arbejdsplads både inden, under og efter indflytningen. -Praktikdag for medarbejdere på centre, der er nybygget/ombygget for at få gode ideer til, hvad der fungerer godt og hvad der fungerer knapt så godt. -Mange byggemøder, hvor så mange medarbejdere som muligt får mulighed for at sætte deres præg på byggeriet. -Løbende informationer om byggeriet i vores husavis. -Byggeblad, hvor beboere og deres pårørende kan følge med i byggeriet. -Løbende information på MED, Personalemøder og Bruger- og Pårørendemøder. -Besøg på Kløvermarken og rundvisning af byggeriet, så snart det er sikkert at færdes med kørestole og rolatorer. Kriterier for Kvalitetssikring: -Beboere og pårørende, der føler sig trygge og velinformeret omkring fremtidig indflytning på Kløvermarken -Medarbejdere, der er glade og tilfredse med den indflydelse de har på egen fremtidige arbejdsplads. Evalueringsplan: -Løbende opsamling på gruppemøder, personalemøder, MED-møder, Bruger- og Pårørendemøder. -De 2 årlige trivselsundersøgelser -Den daglige snak med beboere, deres pårørende og medarbejderne i mellem.

18 10.Visioner på kort og lang sigt: Kort sigt: -At indflytningen på det nye Kløvermarken bliver en succesoplevelse for både beboere, pårørende og medarbejdere. -At vi får skabt et Kløvermarken der ikke bare er til glæde for beboerne, men også bliver til glæde for borgerne i området. -At udarbejde en uddannelsesplan for medarbejderne, der tager udgangspunkt i at udvikle den enkeltes medarbejders kompetencer for dermed bedre at kunne udnytte de ressourcer medarbejderne besidder til glæde for huset. Lang sigt: -At vi, beboere, pårørende og personale, i fællesskab skaber et nyt Kløvermarken, der fremover danner rammen for vore beboeres hverdag og som lever op til vores mål om, at Kløvermarken er det bedste sted at bo og at arbejde. -At vi som personale udvikler os, aldrig hviler på laurbærerne, men hele tiden arbejder mod at nå vores fælles mål.

19