GLADSAXE KOMMUNE Trænings- og Plejeafdelingen Arbejdsgang vedr. Serviceloven Arbejdsgang vedr. Serviceloven Nødkald NOTAT
|
|
- Hanne Østergaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 GLADSAXE KOMMUNE Trænings- og Plejeafdelingen Arbejdsgang vedr. Serviceloven Arbejdsgang vedr. Serviceloven Nødkald NOTAT Dato: August 2014 Ansvarlig: Inge-Lise Stenum, Lisbeth Alstrøm og Visitationen Lovgrundlag: Serviceloven 112 Målgruppe: Personer (primært enlige) med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, funktionsniveau: Høj risiko for fald eller gentagne faldepisoder hos borger, der ikke kan rejse sig efter fald Livstruende anfald (lægeligt dokumenteret hjerte-, astma- eller insulintilfælde, der kræver hurtig hjælp) Tale- høre- eller synshandicap, der gør det vanskeligt at kalde hjælp over telefon. Ved demente personer skal det vurderes, om personen kan betjene nødkaldeanlæg. Kriterier Et nødkaldeanlæg skal i væsentlig grad afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne. Borgeren skal være ude af stand til at tilkalde hjælp på anden vis fx fra mobiltelefon. Borgeren er ikke berettiget til bevilling af nødkaldeanlæg, hvis det vurderes, at behovet kan løses med andre hjælpeforanstaltninger fx trådløs telefon eller telefon med store taster. Borgeren skal være indstillet på at have mini-senderen på sig og at få etableret elektronisk lås. Utryghed er ikke alene et kriterium for bevilling af nødkaldeanlæg. Kørsel ved Falcks vagtcentral bevilges kun til personer, der har behov for akut hjælp fx ambulance, og ikke fordi borgeren er for tung for plejepersonale. Formålet er, at borgeren får mulighed for at blive længst muligt i eget hjem. (jf. gældende kvalitetsstandarder for rehabilitering, træning, pleje og praktisk hjælp) Indholdsbeskrivelse: Der findes tre typer nødkald: 1. Nødkaldeanlæg + mini-sender i halssnor (til døgnplejens vagtcentral). Kaldet besvares af sygeplejerske hurtigst muligt. 2. GSM Nødkaldeanlæg koblet til et SIM-kort, bruges i de tilfælde, hvor det ikke er muligt at etablere en fastnetlinje. Nødkald + minisender i halssnor som ovenfor. Se specifik arbejdsgang for denne type nødkald længere nede i denne arbejdsgang. 3. Nødkaldeanlæg + mini-sender i halssnor (til Falcks vagtcentral). Kaldet besvares med ambulance med udrykning (kørsel 1). Tilbehør: Særligt udstyr til nødkaldeanlæg, epileptikeralarm, særlig følsom mini-sender eller røgalarm. Ved røgalarm skal man være opmærksom på, at det kan give en falsk tryghed, da alarmen ikke går til brandvæsenet, men til Gladsaxe Kommunes vagtcentral.
2 Bevillingen omfatter: Oprettelse af telefonlinje (i de tilfælde, hvor borgeren ikke i forvejen har telefon) dog ikke til betaling af telefonabonnementet eller selve telefonapparatet. Borgeren skal selv anskaffe ekstra telefonlinje kun til nødkald, hvis telefonlinjen er optaget af pc, tyverialarm eller andre former for alarmer. Det er meget vigtigt, at visitatorerne er opmærksomme på, at borgeren har en fastnettelefon med en total ren analog linje. En linje uden telefonsvarer, viderestilling eller DUET, ingen ISDN, ADSL eller IP-telefoni på. Nødkaldet må ikke sættes på en trådløs telefon, da denne telefon sender nogle bølger ud, som forstyrrer nødkaldet. Hvis borgeren har pc, er det vigtigt, at der er en passende afstand mellem pc en og nødkaldet / fastnet telefonen. Hvis der er flere telefoner tilsluttet samme linje, skal nødkaldet tilsluttes primærstikket og inderst ved stikket inden den almindelige telefon, for så kan nødkaldet kalde op, selvom telefonrøret er lagt på. Dette primærstik findes ved at løfte rør fra alle telefoner, og den med højest klartone er tilknyttet primærstikket. Kompetence: Visitator har kompetencen til bevilling af nødkald. Regionen skal godkende visitation til nødkald, der går til Falck = Kørsel 1. Sagsbehandlerergoterapeut i TOP kan bevilge oprettelse af telefonlinje i de tilfælde, hvor borgeren ikke i forvejen har telefon, men ikke til betaling af telefonabonnementet eller selve telefonapparatet (borgeren skal selv anskaffe ekstra telefonlinje, hvis telefonlinjen er optaget af pc eller tyverialarm). Sagsbehandlerergoterapeuten vurderer på foranledning af visitator behov for særligt udstyr, epileptikeralarm eller særlig følsom sender. Området koder, og assistent opsætter nødkaldet hos borgeren når der er en bevilling. Tryghedscentralen koder og opretter nødkald til Falck. Arbejdsgang: Ansøgning / bevilling, alle typer nødkald Visitator: modtager ansøgning (skriftligt eller mundtligt) og vurderer behovet for nødkald. informerer samtidig borgeren om elektronisk lås og får underskrift på opsætning af elektronisk lås evt. med hjælp fra hjemmeplejen (skabelon findes i KMD Care) samt oplysning om ejerforhold (ejer-, leje-, andelsbolig etc.) hvis det drejer sig om leje- eller andelsbolig, indhenter Bekey tilladelse til opsætning af nøgleboks på visitators opfordring. undersøger om borgeren har en fastnettelefon uden tilknyttet pc eller tyverialarm og bevilger nødkald, endeligt udstyr/tilbehør. vurderer, om der er behov for kigge besøg, indtil elektronisk lås er opsat af firma, og nødkald kan opsættes. sender brev med afgørelse til borgeren. bestiller opsætning hos udfører. Indikation for bevilling beskrives kort i KMD Care og der sendes advis til adm. af nødkald. Visitation særligt ved Falck nødkald Visitator skal udfylde ansøgningsskema som findes på følgende link (link til Ansøgning), og sende det sammen med lægelige oplysninger til, når der
3 ansøges om Falck nødkald 1. Regionen giver svar på ansøgning til visitator, som skal udfylde en forholdsordre og sende denne sammen med Regionens godkendelse til Vurdering, alle typer nødkald Visitator foretager ved løbende vurdering af, om borgeren fortsat opfylder kriterierne for bevilling af nødkaldeanlægget. Nedtagning af nødkald Visitator og udfører Visitatoren skal sende en advis om nedtagning af nødkald til adm. af nødkald Ansvarlige medarbejder for vagtcentralen i Hjemmeplejen, sørger for at slette nødkaldet i vagtcentralen. Assistent i området nedtager nødkald Ansvarlig administrativ i området mailer til hjælpemiddeldepotet om afhentning af nødkald til rengøring og opbevaring. Opsætning og drift, Nødkald til egen vagtcentral På visitators opfordring bestiller området elektronisk lås hos Bekey. Visitator skal sikre, at borger har accepteret opsætning af elektronisk lås. Hjemmeplejen sørger for at have ledige nødkald til dækning af behovet ledige nødkald rekvireres fra hjælpemiddeldepotet via fælles postkasse Hjælpemidler Postkasse. Administrativ medarbejder i området er ansvarlig for at registrere i KMD Care stamdata oversigt: nødkalds nr. + Elektronisk lås. Den ansvarlige medarbejder for vagtcentralen i Hjemmeplejen indkoder oplysningerne i vagtcentralen under oversigt: Elektronisk lås. Assistenten tager ud i hjemmet, opsætter nødkaldet og afprøver det sammen med borgeren. Borger underskriver brev på modtagelse af nødkald. Assistenten udleverer informationsmateriale og underviser borgeren i, hvordan nødkaldet virker. Systematisk og periodisk test af alle nødkald foretages to gange årligt med opkald til samtlige nødkaldsborgere. Dette foregår fra uge 10 og fra uge 38. Borgeren anmodes om at trykke på sit nødkald. Hvis nødkaldet ikke virker, sendes en medarbejder ud for at gennemgå de mulige fejl, der kan være årsag til, at apparatet ikke fungerer. Hvis borgeren er ude af stand til at betjene sit nødkald, sendes en sosu-assistent ud for at afprøve, om borgeren rent faktisk kan anvende sit nødkald. Er sosuassistenten i tvivl, retter sosu-assistent via advis henvendelse til visitationen med henblik på en revurdering af borgeren. Der kan være tilstødt kognitive problemer hos borgeren, der er årsag til, at vedkommende ikke længere kan betjene nødkaldet.
4 Ved opsætning i hjemmet samles apparatet på følgende måde: Sæt telefonledningen i apparatet og tilslut den anden ende til telefonstikket i væggen. Nødkaldet skal sidde inderst og telefonen yderst. Sæt net ledning (strømforsyning) i apparatet og derefter i stikkontakten, hvis der ikke er strøm, vil apparatet hyle som en brandbil. De røde lamper lyser efter et øjeblik, hvorefter de slukkes igen. Nødkaldet er nu klar til afprøvning det er en god ide at lade borgeren afprøve senderen. Tjek om lille lampe lyser, når der trykkes på sender Hvis apparatet opfører sig mærkeligt kan man prøve at tage den sorte ledning ud af apparatet, dette skulle genstarte apparatet. Start derefter forfra. Et batteriskift kan også afhjælpe nogle problemer, ellers se fejlliste. Ved tvivl kontakt administrativ medarbejder i området. Driftsforstyrrelser / batterisvigt på nødkald og sender: Hvis der er fejl på nødkald og fejlen ikke kan rettes på stedet, sender området anlægget til reparation hos Tunstall. Nyt nødkald opsættes. Ved batterisvigt på sender, udskifter assistent batteriet eller, hvis dette ikke er muligt, udskiftes den oprindelige sender med en ny. Området kan bestille ekstra sendere hos Tunstall. Ved batterisvigt på nødkalds boksen udskifter assistent batteriet. Området rekvirerer det nødvendige antal batterier gennem hjælpemiddeldepotet. Vær opmærksom på CL22 SKAL have genopladelige batterier. Driftsforstyrrelser på vagtcentralen i Hjemmeplejen. Den ansvarlige i Hjemmeplejen tager kontakt til Tunstall, og afklarer om fejlen kan rettes over telefonen eller teknikker skal tilkaldes. Opsætning og drift, nødkald til Falcks vagtcentral: Visitator Opsætning af nødkald til Falcks vagtcentral: Anmodning sendes til regionen Regionen giver besked Tryghedscentralen) samtidig med at visitationen får besked om godkendelse, skriv i mailen til regionen i forbindelse med ansøgning om godkendelse, at der skal gives besked til Tryghedscentralen /TUNSTALL Driftsforstyrrelser, nødkald til Falcks vagtcentral: Tryghedscentralen/TUNSTALL tilser selv Falck nødkald. Ved opsætning eller service kan Jan Nielsen kontaktes på eller mobil Nedtagning alle typer nødkald se ovenfor Ved Falck-anlæg skal Tryghedscentralen/Tunstall have en skriftlig besked om, at
5 denne borger ikke længere skal have nødkald gøres af visitator Bemærkning: For nødkald hos borgere med private leverandører gælder samme arbejdsgange. Bevilling / afslag: Visitator vurderer ved afslag, om der skal gives partshøring. Der er krav om partshøring i de tilfælde, hvor borgeren ikke er bekendt med, hvilke oplysninger visitator lægger til grund for afslaget. Visitator formulerer eventuelt afslag på DAFOLO blanket nr. 1023, Afslag på ansøgning om hjælpemiddel/ forbrugsgode/ boligindretning til borger med begrundelse og lovgrundlag. Klagevejledning er indeholdt i blanketten. Hvis borgeren anker afslaget, vurderer visitator om anken giver anledning til ændring af afgørelsen, i modsat fald sendes sagen til Det Sociale Nævn, til afgørelse inden 4 uger. Kontering: Nødkald: Udgiften til udskiftning eller nye nødkald betales i Anlæg og Regnskab på den centrale konto til hjælpemidler. Evt. vedlagte supplerende bilag: Bilag 1 - batteritest.doc Bilag 2 - CL22 brugervejledning til kunden.doc Bilag 3 - CL22 personale manual.doc Bilag 4 - CL22 teknisk manual.doc CL21_fejl_beskrivelse.doc CL_Nyttige_funktioner.doc CL_Sender_udskiftning.doc Gladsaxe_CL_opsætning.doc Arbejdsgange for systemnøgler Nøgleboksarbejdsgangs notat Cirius/sagsbehandler: Mette Røjskær Christensen, Sag: 2006/
Nødkald og sygeplejekald. Kvalitetsstandard
Nødkald og sygeplejekald Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for nødkald og sygeplejekald Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om nødkald og sygeplejekald. Kvalitetsstandarden
Læs mereSundhed & Omsorgs visitation, samt akutsygeplejen i akutte situationer.
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard Kalde-, alarm- og pejlesystemer Nødkald, telefonindvisitering, brandalarm, komfurvagt og særlige døråbnere, alarm og pejlesystemer Lovgrundlag Servicelovens 82, 112,
Læs mereHvad er nødkald: Hvem kan få nødkald:
Nødkald Pjece Hvad er nødkald: Nødkald er en aftale om at kunne kontakte den hjemmeplejeleverandør du har valgt, på et direkte nummer døgnet rundt, med din trådløse telefon eller mobiltelefon, fra din
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Nødkald i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Nødkald i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvilken indsats kan tilbydes?... 2 3.3 Forudsætninger for at
Læs mereFormålet med et nødkald er, at du kan blive boende i dit eget hjem, under trygge forhold længst muligt. Hvem kan tilbydes nødkald?
Nødkald Kvalitetsstandard 2017 Hvad er Nødkald er En aftale om at kunne kontakte den hjemmeplejeleverandør du har valgt, på et direkte nummer døgnet rundt, med din trådløse telefon eller mobiltelefon,
Læs mereKvalitetsstandard for visitering til nødkald og nødkald med røgmelder
Bornholms Regionskommune Kvalitetsstandard for visitering til nødkald og nødkald med røgmelder Godkendt i Social- og Sundhedsudvalget, den 6. januar 2014 Nødkald Ydelsesområde Nødkald til borgere i eget
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Nødkald i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Nødkald i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvilken indsats kan tilbydes?... 2 3.3 Forudsætninger for at
Læs mereKvalitetsstandard for nødkald. Samsø Kommune
Kvalitetsstandard for nødkald Samsø Kommune Hjemmeplejen Oktober 2014 Kvalitetsstandard for nødkald Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Samsø Kommunes tilbud om nødkald. Kvalitetsstandarden
Læs mereNødkald og sygeplejekald efter servicelovens 112
Nødkald og sygeplejekald efter servicelovens 112 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for nødkald og sygeplejekald Denne pjece beskriver Sønderborg Kommunes serviceniveau for tilbud om personlig hjælp eller
Læs mereInstruks for nødkald Udarbejdet og godkendt af: kommunal risikomanager Christine Vammen
Instruks for nødkald Udarbejdet og godkendt af: kommunal risikomanager Christine Vammen Dato: 2012-06-22 Revideret af: Christine Vammen Dato: 2016-05-24, 2016-08-09 2017-06-14, 2017-07-27 Mål At yde hjælp
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for nødkald
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for nødkald 2015 Indledning I Fredensborg Kommune kan du blive visiteret til nødkald. Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. 12 Kvalitetsstandard for nødkald
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 12 Kvalitetsstandard for nødkald 2016 1 Indledning I Fredensborg Kommune kan du blive visiteret til nødkald. Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem
Læs mereKvalitetsstandard Visitation
Indhold 1.0 Lovgrundlag...2 2.0 Formål...2 3.0 Hvordan søges om hjælp og støtte?...2 3.1 Sagsbehandlingstid...2 3.2 Hvordan behandles ansøgningen?...3 3.3 Revurdering...3 4.0 Målgruppe Hvem kan få hjælp?...3
Læs mereServicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138
Kvalitetsstandard Nødkald Servicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138 Lovgrundlag SEL 83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 1) personlig hjælp og pleje, 2) hjælp eller støtte til nødvendige
Læs mereKvalitetsstandard Visitation
Kvalitetsstandard Visitation Fanø Kommune Indhold Forord...2 1.0 Lovgrundlag...3 2.0 Formål...3 3.0 Hvordan søges om hjælp og støtte?...3 3.1 Sagsbehandlingstid...4 3.2 Hvordan behandles ansøgningen?...4
Læs mereGenanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning
Gældende fra maj 2017 Kvalitetsstandard for Genanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning 1 2 Politiske målsætninger Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune lægger vægt på, at du bevarer dine
Læs mereSUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN. Hjælpemidler og. forbrugsgoder. - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune
SUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN Hjælpemidler og forbrugsgoder - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune 2018 Kriterier for tildeling af hjælpemidler og forbrugsgoder: Du har varig nedsat fysisk eller psykisk
Læs mereKvalitetsstandard 2017
Kvalitetsstandard 2017 Støtte til køb af bil Serviceloven 114 Målgruppe Borgere med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der i væsentlig grad Vanskeliggør muligheden for at opnå eller fastholde
Læs mereSundhed & Omsorg. Alarm og pejlesystemer inkl. særlige døråbnere. Katalog over indsatsområder. Indsatsområde: Øvrige indsatser
Sundhed & Omsorg Katalog over indsatsområder Indsatsområde: Øvrige indsatser Alarm og pejlesystemer inkl. særlige døråbnere Lovgrundlag Servicelovens 112, 124-125 Visitation/Myndighed Sundhed & Omsorg.
Læs mereGribskov Kommune Kvalitetsstandard for hjælpemidler. 1. Rammer
Gribskov Kommune Kvalitetsstandard for hjælpemidler juni 2011 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standarden er godkendt af Social- og Sundhedsudvalget den 29.juni 2011 Som en del af
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for nødkald
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for nødkald 2 Kvalitetsstandard for nødkald (for borgere uden for plejecentre) Formålet med nødkald Der er to formål med nødkald: - at give dig mulighed for
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler 2 Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler Formålet med mobilitetshjælpemidler Hvem kan få hjælp? Hvad består hjælpen af? Hvis
Læs mereÆldreområdet. Kvalitetsstandard. Visitation i henhold til. Lov om social service 88
Ældreområdet Kvalitetsstandard Visitation i henhold til Lov om social service 88 01/September 2011 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning.. 3 2. Forudsætning for at kunne modtage hjælp... 3 3. Visitation..5
Læs mereGenanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning
Kvalitetsstandard for Genanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning Ishøj Kommune 1 Vi er glade for, at kunne præsentere Ishøj og Vallensbæk kommuners kvalitetsstandard på området for genanvendelige
Læs mereKvalitetsstandard for nødkald
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for nødkald Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og dine pårørende
Læs mereRetningslinjer for nødkald Odsherred kommune
Retningslinjer for nødkald Odsherred kommune Udarbejdet og godkendt af: kommunal risikomanager Christine Vammen Revideret af: Dato: 2012-06-22 Dato: Mål: At yde hjælp til borgere, der har vedvarende behov
Læs mereKVALITETSSTANDARD VISITATION I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE 88
Sundhed og Omsorg KVALITETSSTANDARD VISITATION I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE 88 1 Norddjurs Kommune Østergade 36 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indhold 1. Indledning... 3 2. Forudsætning
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Visitation i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Visitation i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Hvilke indsatser kan tilbydes?... 2 4.0 Kvalitetsmål... 3 5.0 Ansøgning... 3 5.1
Læs mereKvalitetsstandard for nødkald
Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for nødkald 2 Kvalitetsstandard for nødkald (for borgere uden for plejecentre) Formålet med nødkald Der er to formål med
Læs mereKvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder. Sagsnummer: 27.60.00-P00-1-14 Politisk behandlet: DATO Revideret: Juni 2014
Kvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder Hvad er et hjælpemiddel og et forbrugsgode? Hjælpemidler er produkter som er fremstillet med henblik på at afhjælpe en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Læs mereKvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og
Læs mereDet kommunale tilsyns samlede redegørelse år 2017: De kommunale tilsyn på frit-valg-området
Assens Kommune Myndighed Sundhed Det kommunale tilsyns samlede redegørelse år 2017: De kommunale tilsyn på frit-valg-området Lovgrundlag Lov om Social Service 151 stk. 1, Retssikkerhedslovens 15 stk. 1
Læs mereKvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder til personlig mobilitet Serviceloven 112 og 113
Kvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder til personlig mobilitet Serviceloven 112 og 113 Gangredskaber Kørestole Tilbehør kørestole Cykler For at være berettiget til støtte efter 112
Læs mereCareline ANNA/ Careline GSM
Careline ANNA/ Careline GSM Brugervejledning K2817/K2843/K2864/K2882 Tunstall A/S Tel. +45 87 93 50 00 Niels Bohrs Vej 42, Stilling Fax. +45 87 93 50 10 8660 Skanderborg info@tunstallnordic.com Danmark
Læs mereTelefoni Brugervejledning
Telefoni Brugervejledning PR. 1. NOVEMBER 2012 TV, FIBERBREDBÅND OG TELEFONI TIL OS I MIDT- OG VESTJYLLAND Altibox Danmark A/S Danmarksvej 26 8660 Skanderborg Tlf. 70 300 600 www.altibox.dk info@altibox.dk
Læs mereKvalitetsstandard for GPS Alarm- og pejlesystemer Lov om social service 124 og 125
Kvalitetsstandard for GPS Alarm- og pejlesystemer Lov om social service 124 og 125 1 Hvem kan få et alarm- eller pejlesystem? Målgruppe Du kan bevilges et alarm- eller pejlesystem i en tidsbegrænset periode,
Læs mereKVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN
LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN 23. februar 2018 KVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN Arbejdsmiljøhjælpemidler efter arbejdsmiljøloven 1 Institutions- og områdeledere Basisinventar
Læs merePsykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83
Psykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for psykisk pleje og omsorg Denne kvalitetsstandard beskriver Sønderborg Kommunes serviceniveau for psykisk pleje og omsorg
Læs mereKVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN
LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN 26. april 2012 KVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN Arbejdsmiljøhjælpemidler efter arbejdsmiljøloven 1 Institutions- og Basisinventar efter hjælpemiddelbekendtgørelsens
Læs mereBevar mestringsevnen aktiv træning. Projektet i Silkeborg kommune Fra oktober 2009 oktober 2010
Bevar mestringsevnen aktiv træning Projektet i Silkeborg kommune Fra oktober 2009 oktober 2010 Baggrund for projektet Demografisk udvikling Undersøgelser og projekter Økonomiske konsekvenser Formålet med
Læs mereTilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2017
Tilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2017 MÅL OG VÆRDIER Byrådet i Allerød Kommune fastsætter serviceniveauet på ældreområdet. Byrådet har dermed det overordnede ansvar for kommunens tilbud. Ældre og Sundhed
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. Hvem kan få hjælpen? 3 Hvad
Læs mereAssens Kommune Myndighed Sundhed. Det kommunale tilsyns samlede redegørelse for år 2013: Tilsyn på frit-valg-området
Assens Kommune Myndighed Sundhed Det kommunale tilsyns samlede redegørelse for år 2013: Tilsyn på frit-valg-området Lovgrundlag Med baggrund i Lov om Social Service 151a stk. 1, Retssikkerhedslovens 15
Læs mereSocial og Sundhed Varde Kommune Indsatsområde
Social og Sundhed Varde Kommune Indsatsområde Indsatsområde Alarm og pejlesystemer - fx chips i sko, gps, døralarm, rumføler, særlig døråbner, trædemåtte Lovgrundlag: Servicelovens 82, 87 +124-127 Funktionsniveau
Læs mereRoholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner
Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk Brugervejledning for analoge telefoner Siemens AS180 trådløs telefon kun 99,- INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling
Læs mereForslag Tøjvask Kvalitetsstandard 2016
Forslag Tøjvask Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard tøjvask Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for tøjvask i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016. Hvad er tøjvask? 4 Hvem kan få hjælp
Læs mereTilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2009
Tilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2009 MÅL OG VÆRDIER Det er Byrådet i Allerød Kommune, som fastsætter serviceniveauet på ældreområdet. Byrådet har dermed det overordnede ansvar for kommunens tilbud.
Læs mereBilag 1f: Beskedsvar/Voicemail
Bilag 1f: Beskedsvar/Voicemail Dette bilag: Udgør bilag 1f til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg fastnet Erstatter tidligere bilag: Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail hørende til Standardaftale
Læs mereHjælpemiddelområdet. Kvalitetsstandard
Hjælpemiddelområdet Kvalitetsstandard 2013-2014 Indholdsfortegnelse: Indholdsfortegnelse:... 2 1. Indledning... 3 2. Lovgrundlag... 3 Lov om Social Service:... 3 Lov om retssikkerhed og administration
Læs mereKvalitetsstandard for omsorgstandpleje
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og dine pårørende
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk
Læs mereGRIPO GSM MODUL 4925 JHJ V.170809. Brugermanual
GRIPO GSM MODUL 4925 JHJ V.170809 Brugermanual Oversigt 1. Indhold 2 2. Funktion 3 3. Signal 3 4. Bemærk 4 5. Installation /forklaring på LED lys 4 5.1. Stik på bagsiden 5.2. LED lys 5.3. Betydningen af
Læs mereHverdagsrehabilitering efter servicelovens 86. Kvalitetsstandard
Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86 Kvalitetsstandard 2 Kvalitetsstandard for hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86 Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes
Læs mereHJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION
HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION 1 LOVENS FORMÅL ER AT AFHJÆLPE NEDSATTE FUNKTIONER VIA HJÆLPEMIDLER OG FORBRUGSGODER 2 SERVICEINFORMATIONER FOR HJÆLPEMID- LER TIL UDLÅN EFTER SERVICELOVENS 112.
Læs mereKVALITETSSTANDARD Økonomisk støtte til merudgifter Servicelovens 100, stk. 1-5
KVALITETSSTANDARD Økonomisk støtte til merudgifter Servicelovens 100, stk. 1-5 LOVGRUNDLAG FORMÅL 100. Kommunalbestyrelsen skal yde dækning af nødvendige merudgifter ved den daglige livsførelse til personer
Læs mereKvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 2 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen
Læs mereBrugervejledning for fastnettelefoner
Brugervejledning for fastnettelefoner Læs mere på: www.danskkabeltv.dk INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling Durokald Trio A+ trio Viderestilling ved intet
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:
Læs mereStatus på handlekatalog til realisering af Seniorpolitikken 2010-2013
Status på handlekatalog til realisering af Seniorpolitikken 2010-2013 Teknologiområdet Handling hvilken indsats iværksættes? Tidshorisont: Starttidspunkt og evt. sluttidspunkt? Status på handlingen Telemonitorering
Læs mereBilag 1f. Beskedsvar/Voicemail
Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. A-abonnentens brugergrænseflade... 3 3.1.2.
Læs mereKvalitetsstandard: Økonomisk støtte til merudgifter. Lov om Social Service 100.
Kvalitetsstandard: Økonomisk støtte til merudgifter Lov om Social Service 100. Lovgrundlag 100. Kommunalbestyrelsen skal yde dækning af nødvendige merudgifter ved den daglige livsførelse til personer mellem
Læs mereHøringsudkast Kvalitetsstandard Boligindretning Lov om social service 116
Høringsudkast Kvalitetsstandard Boligindretning Lov om social service 116 1 Hvem kan få en boligindretning Målgruppe 2 Hvad er formålet med ydelsen Formål 3 Hvordan ansøges der om boligindretning Sagsforløb
Læs mereBRUGERVEJLEDNING FOR FASTNETTELEFONER
BRUGERVEJLEDNING FOR FASTNETTELEFONER TELEFON 69 12 12 12 WWW.DANSKKABELTV.DK INDHOLD Tonesignaler s. 3 Opkald s. 3 Modtage kald s. 3 Samtale venter s. 3 Viderestilling s. 4 Viderestilling ved intet svar
Læs mereKVALITETSSTANDARD Rehabiliteringsforløb Servicelovens 83a
KVALITETSSTANDARD Rehabiliteringsforløb Servicelovens 83a LOVGRUNDLAG FORMÅL 83 a. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde et korterevarende og tidsafgrænset rehabiliteringsforløb til personer med nedsat funktionsevne,
Læs mereKalundborg kommune oktober Plejeboliger
Kalundborg kommune oktober 2013 Plejeboliger Kalundborg Kommune råder over et antal plejeboliger fordelt på 10 plejecentre i kommunen. Plejeboliger kan søges af personer, der har behov for en særlig bolig
Læs mereBOLIGER FOR ÆLDRE & HANDICAPPEDE SERVICEDEKLARATION
BOLIGER FOR ÆLDRE & HANDICAPPEDE SERVICEDEKLARATION 1 2 HJÆLP TIL INDRETNING AF BOLIGEN TIL BORGERE MED VARIGT NEDSAT FYSISK ELLER PSYKISK FUNKTIONSEVNE SERVICEINFORMATIONER FOR BOLIGÆNDRIN- GER EFTER
Læs merePersonlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard
Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandarden
Læs mereKvalitetsstandard. Serviceloven 112. Hjælpemidler
Kvalitetsstandard Serviceloven 112 Hjælpemidler Godkendt i Byrådet den 26. juni 2012 Værdigrundlag og politiske mål. Formålet med at yde hjælp efter serviceloven er at fremme den enkeltes muligheder for
Læs merehjælp til indretning af boligen servicedeklaration
hjælp til indretning af boligen servicedeklaration 1 2 hjælp til indretning af boligen til borgere med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne Serviceinformationer for Boligændringer efter Servicelovens
Læs mereHjælpemiddelcenter Formervangen - et samarbejde mellem Glostrup og Albertslund kommuner
Hjælpemiddelcenter Formervangen - et samarbejde mellem Glostrup og Albertslund kommuner Kvalitetsstandard for Ydelser leveret af Hjælpemiddelcenter Formervangen Gældende fra 2013 Indholdsfortegnelse 1.
Læs merePsykisk pleje og omsorg. Kvalitetsstandard
Psykisk pleje og omsorg Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for psykisk pleje og omsorg Denne pjece indeholder Kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om psykisk pleje og omsorg. Kvalitetsstandarden
Læs mereKvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler
Kvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler Udarbejdet af: Sten Dokkedahl Dato: 10-10-2013 Sagsid.: 11578 Version nr.: 1 Kvalitetsstandard for genbrugshjælpemidler og forbrugsgoder jf. 112 og 113. Område
Læs mereKropsbårne hjælpemidler
Kropsbårne efter servicelovens 112 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker højeste grad
Læs mereIndkøb. Efter servicelovens 83. Kvalitetsstandard. Den rehabiliterende tankegang tager udgangspunkt i flg.:
Indkøb Efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker højeste grad af uafhængighed
Læs mereKropsbårne hjælpemidler
Kropsbårne efter servicelovens 112 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker højeste grad
Læs mereOversigt over ændringer i kvalitetsstandarderne:
Oversigt over ændringer i kvalitetsstandarderne: Kvalitetsstandarderne for klippekort, træning og nødkald fremgår i deres helhed. I kvalitetsstandarderne for træning og for nødkald er de indholdsmæssige
Læs mereSamarbejdsaftale vedrørende benproteser
IKA - Tænketank for kropsbårne hjælpemidler Samarbejdsaftale vedrørende benproteser mellem bevillingsmyndighed i XX-Kommune og bandagist-virksomheder. 1 Formålet med samarbejdsaftalen er at: sikre borgeren
Læs mereHjælpemidler. Orientering om frit valg af leverandør af hjælpemidler efter Serviceloven
Hjælpemidler Orientering om frit valg af leverandør af hjælpemidler efter Serviceloven Hjælpemidler frit valg af leverandør Ansøgning om hjælpemidler Du kan søge om hjælpemidler ved at henvende dig til
Læs mereNEO GSM nødkaldeapparat. Betjeningsvejledning
NEO GSM nødkaldeapparat Betjeningsvejledning Kidde Danmark A/S Kidde Danmark A/S Industriholmen 17-19 Viborgvej 798 2650 Hvidovre 8471 Sabro 3686 9600 8694 8711 info@kidde-danmark.dk info@kidde-danmark.dk
Læs mereÅben referat Ældrerådet SÆH-sekretariatet
Åben referat Ældrerådet SÆH-sekretariatet Hjørring Kommune Side 1. Mødedato: Mødet påbegyndt: kl. 09:30 Mødet afsluttet: kl. 10:45 Mødested: R-122 Fraværende: Lene Smidstrup, Bodil Kjær, Lars J.L. Jakobsen,
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune Hvad er praktisk hjælp?
Læs mereKvalitetsstandard for forbrugsgoder
Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for forbrugsgoder 2 Kvalitetsstandard for forbrugsgoder Formålet med forbrugsgoder Hvis du har nedsat funktionsevne og
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje, praktisk hjælp og socialpædagogisk støtte
Kvalitetsstandard for personlig pleje, praktisk hjælp og socialpædagogisk støtte Målgruppe Kriterier og omfang Formål Afgørelse Borgere med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale
Læs merePersonlig pleje. Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig
Personlig pleje Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig Indholdsfortegnelse Hvem kan få personlig pleje? 4 Hvad er målet med den personlige pleje? 4 Hvad kan du få hjælp til? 5 Hvad kan
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om betalt vareudbringning. Kvalitetsstandarden
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2016
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. I 2015 Hvem kan få hjælpen?
Læs mereHjælpemidler/ Forbrugsgoder
Hjælpemidler/ Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2013 Du kan få bevilget hjælpemidler/forbrugsgoder til, at klare din daglige tilværelse, hvis du har en varigt og væsentligt nedsat psykisk eller fysisk funktionsevne.
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundhed og Omsorg Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 E-mail: Sundhed-Omsorg@struer.dk
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. I 2015 Hvem kan få hjælpen?
Læs mereHverdagsrengøring. Efter servicelovens 83. Kvalitetsstandard. Den rehabiliterende tankegang tager udgangspunkt i flg.:
Hverdagsrengøring Efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker højeste
Læs mereKvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder i hjemmet Serviceloven 112 og 113
Kvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder i hjemmet Serviceloven 112 og 113 Arbejdsstole og hvilestole med særlig indretning Sidde- og rygpuder Senge og madrasser Syns- høre og IT hjælpemidler
Læs mereQUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011
QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk
Læs mereOverordnet kvalitetsstandard
Overordnet kvalitetsstandard Personlig og praktisk støtte/indsats Myndighed og Pleje Godkendt af Social og Sundhedsudvalget den 9. oktober 2012 Indledning Odsherred Kommune, skal mindst en gang om året
Læs mereKvalitetsstandarder Hjørring Kommune Gældende fra xxx 2016
Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune 2016 Gældende fra xxx 2016 Indhold Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje...2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp...5 Kvalitetsstandard for rehabilitering
Læs mereArbejdsgange - Private leverandører af Personlig pleje (Udkørende grupper)
Arbejdsgange - Private leverandører af Personlig pleje (Udkørende grupper) Udarbejdet d. 04.04.17; 02.06.17; 23.02.18 (Version 1) Arbejdsgangene tager afsæt i en ny borger i ÆHF's Rehabiliteringsforløb,
Læs mereHjælpemidler og Forbrugsgoder
Hjælpemidler og Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2018 Hvad er hjælpemidler og forbrugsgoder: Hvem kan få hjælpemidler/ forbrugsgoder: Hjælpemidler: Hjælpemidler og forbrugsgoder er redskaber/genstande,
Læs mereKvalitetsstandard Ældre- og handicapegnede boliger Lov om almene boliger 54
Kvalitetsstandard Ældre- og handicapegnede boliger Lov om almene boliger 54 1. Hvad er lovgrundlaget? Lov om boliger for ældre og personer med handicap (Ældreboligloven). Nr. 547 af 6. juni 2007. 54 i
Læs mereMYNDIGHED, SUNDHED OG OMSORG. Information om hjemmehjælp
MYNDIGHED, SUNDHED OG OMSORG Information om hjemmehjælp STRUER KOMMUNES ÆLDREPOLITIK Det overordnede mål for Struer Kommunes ældrepolitik er at støtte kommunens ældre i at leve et selvstændigt liv med
Læs mereprofessionel nødkald til hjemmeplejen
CareSupply professionel nødkald til hjemmeplejen STT Refleks IR produkt beskrivelse: STT Refleks IR er et af markedets mest diskrete, højteknologisk nødkalds produkt med syntetisk tale, trådløs alarmmodtager,
Læs mereHjælpemiddelområdet. Kvalitetsstandard 2009
Hjælpemiddelområdet Kvalitetsstandard 2009 Indholdsfortegnelse: Indholdsfortegnelse:... 2 1. Indledning... 3 2. Lovgrundlag... 3 Lov om Social Service:...3 Lov om retssikkerhed og administration på det
Læs mere