FEJL & LØSNING. FEJL & LØSNING: Oversigt. Fejl og løsning i genvejen til programmet og/eller stien til datamappen MAP.LNK

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "FEJL & LØSNING. FEJL & LØSNING: Oversigt. Fejl og løsning i genvejen til programmet og/eller stien til datamappen MAP.LNK"

Albert Svendsen
8 år siden
Visninger:

1 : Oversigt MAP.LNK Fejl og løsning i genvejen til programmet og/eller stien til datamappen MAP.EXE MAP_#.EXE Fejl og løsning i viderestillingsprogrammet MAP.EXE Automatisk programopdatering Fejl og løsning i den automatiske programopdatering Deaktiver brugerkontokontrol Databasestyring Fejl og løsning i databasestyringen (BDE) Fejl og løsning i hovedprogrammet MAP_#.EXE Lednings- og grundkortdata m.v. Datafejl i Paradox-databasen Konverteringsfejl Adgang til forbrugerdata Fejl og løsning i adgangen til forbrugerdatabasen Øvrige fejlmeddelelser og løsninger Fejl og løsning omkring øvrige fejl

EXE Automatisk programopdatering Fejl og løsning i den automatiske programopdatering Deaktiver brugerkontokontrol Databasestyring Fejl og løsning i

Genvejen til programmet og/eller datamappen Når genvejen enten oprettes, redigeres eller forsøges startet kommer følgende fejl: Windows-meddelelse om at stien til programfilen MAP.EXE er forkert.

2 Genvejen til programmet og/eller datamappen Når genvejen enten oprettes, redigeres eller forsøges startet kommer følgende fejl: Windows-meddelelse om at stien til programfilen MAP.EXE er forkert. Windows-meddelelse om at programfilen MAP.EXE mangler. Stien er forkert angivet; konstater hvor Map-programmet er placeret og angiv denne sti. Programfiler/-mapper er flyttet eller slettet; Geninstaller Map-programmet.

Windows-meddelelse om at programfilen MAP.EXE mangler.

MAP.EXE Genvejen er korrekt og filen MAP.EXE findes, men når genvejen forsøges startet sker følgende: Timeglasset vises kortvarigt, men der åbnes intet program. Startes programmet MAP.

3 MAP.EXE Genvejen er korrekt og filen MAP.EXE findes, men når genvejen forsøges startet sker følgende: Timeglasset vises kortvarigt, men der åbnes intet program. Startes programmet MAP.EXE meddeler Windows at programmet ikke er gyldigt. Programmet kører allerede som baggrundsproces, og den kan ikke startes som ny instans. Løsning: Åbn Windows Jobliste» Processer, udpeg map_#-processen og vælg knappen Afslut proces. Installationen er fejlbehæftet Løsning: Geninstaller Map-programmet.

Startes programmet MAP.EXE meddeler Windows at programmet ikke er gyldigt.

Automatisk programopdatering Meddelelse om at adgangskoder ikke er angivet eller ukorrekte. Opdateringen henter ikke filen og lukker ned efter kort tid. Opdateringen henter filen pakke.

4 Automatisk programopdatering Meddelelse om at adgangskoder ikke er angivet eller ukorrekte. Opdateringen henter ikke filen og lukker ned efter kort tid. Opdateringen henter filen pakke.gz, men installationen gennemføres ikke. 1. Følg beskrivelsen i dokumentationen INSTALLATION-MANUEL eller kontakt programsupporten og få oplyst korrekte brugernavn (kundenummer) og adgangskode. 2. Angiv oplysningerne under Diverse» Opsætning» Fanebladet Arbejdsstation» Rammen Automatisk opdatering af Map; dette er ligeledes beskrevet i dokumentationen INSTALLATION-MANUEL. Der er muligvis ikke adgang til Map-opdateringsserveren; kontakt teknisk support omkring Internet-adgang, blokeringer af virusprogrammer og firewalls både lokalt på arbejdsstationen, på serveren eller i hardware-firewallen. Andre programmers automatiske aktivering af installationsprogrammer kan være blokeret; det kan bl.a. være Windows Brugerkontokontrol. Deaktiver evt. denne (se næste side) eller udfør en manuel programinstallation/- opdatering.

Angiv oplysningerne under Diverse» Opsætning» Fanebladet Arbejdsstation» Rammen Automatisk opdatering af Map; dette er ligeledes beskrevet i dokumentationen INSTALLATION-MANUEL.

Vælg i rammen Brugerprofiler knappen Indstillinger... 6. Vælg henvisningen Brugerkonti. 7. Vælg knappen Fortsæt. 8. Vælg menupunktet Slå brugerkontostyring til eller fra. 9.

5 Deaktiver Brugerkontokontrol 1. Brugerkontokontrol-funktion kan deaktiveres ved at højreklikke på skrivebordsikonet Computer. 2. I lokalmenuerne vælges menupunktet Egenskaber. 3. Vælg menupunktet Avancerede systemindstillinger. 4. Vælg knappen Fortsæt. 5. Vælg i rammen Brugerprofiler knappen Indstillinger Vælg henvisningen Brugerkonti. 7. Vælg knappen Fortsæt. 8. Vælg menupunktet Slå brugerkontostyring til eller fra. 9. Fjern fluebenet i punktet Brug brugerkontokontrol til at hjælpe med at beskytte computeren, vælg derefter knappen OK. FØR END DU GENSTARTER gemmer du dit evt. igangværende arbejde, lukker samtlige aktive programmer korrekt ned og vælg sidst knappen Genstart nu.

Databasestyringen (BDE) Initialisering af Bde lykkedes ikke! Directory is controlled by other.net file. Path not found. Permission denied. This directory is read only. 1. BDE installeret?

6 Databasestyringen (BDE) Initialisering af Bde lykkedes ikke! Directory is controlled by other.net file. Path not found. Permission denied. This directory is read only. 1. BDE installeret? Sandsynligste årsag er, at databasestyringen BDE ikke er installeret på den pågældende arbejdsstation. Udfør BDE-installation som beskrevet på: 2. Defekt BDE? 1. Genstart arbejdsstation eller fil-server. 2. Udfør repair som beskrevet på: Peger NET DIR på et fuldt tilgængeligt fællesdrev? Kopier BDE.INI (se næste side). Ret i BDE.INI (se næste side). Er der fulde læse-/skriverettigheder i NET DIR og alle datamapper? Ændre mappe-/fil-rettigheder (kontakt evt. teknisk support). Gamle LCK-filer?

Defekt BDE? 1. Genstart arbejdsstation eller fil-server. 2. Udfør repair som beskrevet på: http://cob1.dff-edb.dk/helpdesk/db/. Peger NET DIR på et fuldt tilgængeligt fællesdrev? Kopier BDE.

Databasestyringen (BDE) NET DIR og LCK-filer Sandsynlige årsager er: NETDIR-indstillingen er på én eller flere af arbejdsstationerne lokalt indstillet til c-drevet. Indsæt og evt. tilret filen BDE.

7 Databasestyringen (BDE) NET DIR og LCK-filer Sandsynlige årsager er: NETDIR-indstillingen er på én eller flere af arbejdsstationerne lokalt indstillet til c-drevet. Indsæt og evt. tilret filen BDE.INI som beskrevet under punkt A.4 på: Der er låsefiler (*.LCK) der ikke er blevet fjernet korrekt fx gennem en tvangslukning af Ledningsregistrering. Slet eksisterende LCK-filer 1. Diverse» Konvertering/reparation af database» Reparation af Paradox 2. Knappen Slet alle LCK-filer Pågældende brugers læse-/skriveadgang til NETDIR-mappen er begrænset. Administratoren på serveren skal involveres mht. om pågældende brugers rettigheder er sat korrekt.

LCK) der ikke er blevet fjernet korrekt fx gennem en tvangslukning af Ledningsregistrering. Slet eksisterende LCK-filer 1.

8 Databasestyringen (BDE) særlige forhold Begrænsninger i samlet mappe-længde.

9 Hovedprogrammet MAP_#.EXE Diverse Windows-meddelelser omkring manglende, defekte eller ugyldige DLL-filer m.v. Muligvis inkomplet eller på anden måde defekt Windows-installation. Windows-meddelelse omkring Insufficient disk space. Manglende diskplads.

1 i kapitel 840: Diverse» Konvertering / reparation af database» Reparation af Paradox. 2.

10 Datafejl i Paradox-databasen Udfør i følgende rækkefølge: 1. Gennemfør en reparation af Paradox-databaserne som beskrevet i afsnit 2.1 i kapitel 840: Diverse» Konvertering / reparation af database» Reparation af Paradox. 2. Overfør den angivne tabel til en ny tabel som nærmere beskrevet i afsnit 2.2 i kapitel 840: Diverse» Konvertering / reparation af database» Reparation af Paradox.

Konverteringsfejl Såfremt der fremkommer fejlmeddelelser identisk med de viste, kan det muligvis hjælpe at udføre databasekonverteringen igen.

11 Konverteringsfejl Såfremt der fremkommer fejlmeddelelser identisk med de viste, kan det muligvis hjælpe at udføre databasekonverteringen igen. Dette udføres ved at slette visse databasetabeller som her beskrevet: 1. I Windows Stifinder åbnes mappen <projekt-sti>/ledning/paradox 2. Slet følgende databasetabeller (både.db- og.px-filerne): - GENERATORS - GMLDIALEKT - GMLKODE - GMLTEGNINGSKODE - OPSET - TRANSFORMATION - VERSION 3. Herefter opstartes programmet igen og databasekonverteringen udføres igen automatisk.

I Windows Stifinder åbnes mappen <projekt-sti>/ledning/paradox 2. Slet følgende databasetabeller (både.db- og.

12 Adgang til forbrugerdata Interbase-klient installeret? Blokeringer? Den lokale arbejdsstation: Virus-program eller Windows Firewall m.fl. Netværksserveren Hardware-firewall Korrekt ip, sti og filnavn? PING <FOF-DB-server> TELNET <FOF-DB-server> <port 3050> Hjemmesiden MYIP.DK

Netværksserveren Hardware-firewall Korrekt ip, sti og filnavn?

13 Øvrige fejl og løsninger Fejl ved tilbagelægning af backup Forkert program m.v. Deaktiver CGCONFIG Deaktiver Brugerkontokontrol

14 Fejl ved tilbagelægning af backup Hvis der er brugere inde i databasen, når der tilbagelægges især ledningsbackup kan tilbagelægningen blive ufuldstændig og dermed efterfølgende uanvendeling. Løsningen er at få alle brugere ud af programmet og derefter igen udføre tilbagelægningen.

tilbagelægningen blive ufuldstændig og dermed efterfølgende

Forkert e-mailprogram m.v. PROBLEM: Når der oprettes e-mails gennem andre programmer (fx. DFF-EDB Ledningsregistrering) lægges de i det forkerte mail-program (fx. Outlook Express). LØSNINGSFORSLAG: 1.

15 Forkert program m.v. PROBLEM: Når der oprettes s gennem andre programmer (fx. DFF-EDB Ledningsregistrering) lægges de i det forkerte mail-program (fx. Outlook Express). LØSNINGSFORSLAG: 1. Start» (Kontrolpanel)» Standardprogrammer. 2. Linket Angiv dine standardprogrammer. 3. Udpeg programmet i listen Programmer. 4. Vælg knappen Benyt dette program som standard. PROBLEM: Der bliver oprettet s, men de afsendes først når programmet Microsoft Outlook åbnes. LØSNINGSFORSLAG: 1. Filer» Indstillinger» Avanceret» Send straks når der er oprettet forbindelse. Denne vejledning er udarbejdet med baggrund i menustrukturen og faciliteterne i Microsoft Office Outlook 2010 ver. 14. Der kan således være forskel i adgangen til faciliteterne og dialogernes udseende.

PROBLEM: Der bliver oprettet e-mails, men de afsendes først når programmet Microsoft Outlook åbnes. LØSNINGSFORSLAG: 1.

16 Deaktiver CGCONFIG Højreklik på programgenvejen Vælg menupunktet Egenskaber Vælg knappen Åbn filplacering Opsøg programfilen cgconfig.exe og start den op. Fjern fluebenet i Enable og vælg knappen OK. Genstart DFF-EDB Ledningsregistrering.

programfilen cgconfig.exe og start den op.

Relaterede dokumenter

INSTALLATION - GENEREL

INSTALLATION - GENEREL Indholdsfortegnelse Denne vejledning INSTALLATION-GENERELT omhandler primært manuelle metoder til programinstallation ifm. nyinstallation og manuel programopdatering hvor opdateringsfilerne mangler helt.