Hans Boserup Susse Humle MEDIATIONS PROCESSEN I PRAKSIS. nyt juridisk forlag

Transkript

1 Hans Boserup Susse Humle MEDIATIONS PROCESSEN I PRAKSIS nyt juridisk forlag

2 Mediationsprocessen i praksis

3 Hans Boserup og Susse Humle Mediationsprocessen i praksis Nyt Juridisk Forlag 2012

4 Hans Boserup og Susse Humle Mediationsprocessen i praksis 2. udgave, 1. oplag 2012 by Nyt Juridisk Forlag Alle rettigheder forbeholdes. Mekanisk, elektronisk, fotografisk eller anden gengivelse af eller kopiering fra denne bog eller dele heraf er ifølge gældende dansk lov om ophavsret ikke tilladt uden forlagets skriftlige samtykke eller aftale med Copy-Dan. Illustrator: Peter Nielsen Omslag: Bo Helsted Tryk: Narayana Press, Gylling Indbinding: Jysk Bogbind, Holstebro Printed in Denmark 2012 ISBN Nyt Juridisk Forlag Gothersgade København K Telefon: Telefax: forlag@djoef.dk

5 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Forord Forord til 2. gennemreviderede udgave Indledning Kapitel 1. Afgrænsning af mediationsbegrebet Definition af mediation Mediation er ikke noget nyt Mediation er et flertydigt begreb Den oprindelige mediationsmodel Mediation er en struktureret proces Kritik af mediationsprocessen Kapitel 2. Forud for en mediation Mediationsklausuler i kontrakter Mediationsklausul Forhåndskendskab til konflikten De fysiske rammer Antallet af møder Parterne i konflikten Støttepersoner Bevisførelse Caucus (Separate møder) Kapitel 3. Oplysningsfasen (1) Introduktion til proces og regler Parternes version af konflikten Hvem begynder? Ved regelbrud Mediators kommunikationsredskaber Aktiv lytning Opsummering og gentagelser

6 Tavshed Opsummeringer Spørgeteknik Lineære spørgsmål Cirkulære spørgsmål Åbne spørgsmål Lukkede spørgsmål Empatisk lytning Moderering Reframing (omskrivning) Nonverbal kommunikation At sætte sig i den andens sted Afslutning af oplysningsfasen (1) Kritik af oplysningsfasen Kapitel 4. Afgrænsningsfasen (2) Fra krav til interesser og behov Substantielle, proceduremæssige og psykologiske behov Skjult dagsorden Ulovlige, men reelle interesser Neutralitet Hvis parterne går i stå Skifte fra affektiv til kognitiv proces Afslutning på afgrænsningsfasen (2) Kritik af afgrænsningsfasen Kontrol Kapitel 5. Løsningsfasen (3) Brainstorming Forbindelseslinjer mellem parternes forslag Enighed om objektive eller fælles kriterier Kritik af løsningsfasen Kapitel 6. Forhandlingsfasen (4) Kompromis contra konsensus Det sværeste til sidst Forhandlingsstil Forhandlingsmatematik Realitetstestning Retlige overvejelser

7 Tilstand af dødvande Afbrydelse af mediationsforløb Mediationsforløbet bringes til ophør Kritik af forhandlingsfasen Kapitel 7. Aftalefasen (5) Retsbaseret versus interessebaseret aftale Krav til aftaleerklæringen Aftalens indhold Hvem udfærdiger aftalen? Før aftalen underskrives Efter aftalens indgåelse Misligholdelse og tvangseksekution Kapitel 8. Hovedstrømninger inden for mediation Den oprindelige mediationsmodel Mediationsmodellernes udvikling Aftalefokuseret mediation (settlement-driven) Psykolog- og terapeutmediation Kognitiv systemisk mediation Transformativ mediation Humanistisk mediation Narrativ mediation Postmoderne epistemologi Eksternalisering Dekonstruktion Kronologisk oversigt Opsummering efter fællestræk Andre metoder til nuancering Facilitativ og evaluativ mediation Snæver og bred mediation Evaluativ-snæver mediation Facilitativ-snæver Evaluativ-bred mediation Facilitativ-bred mediation Evaluativ, facilitativ, snæver eller bred mediation? Kapitel 9. Parter i konflikt Konflikter påvirker Vrede og hævnfølelse

8 Parter i krise Cullbergs kriseteori Chokfasen Reaktionsfasen Bearbejdningsfasen Nyorienteringsfasen Krise og sorgarbejde Uegnede personlighedstyper Parternes magtbalance Kapitel 10. Mediators rolle Uddannelse af mediatorer Kodeks for mediatorer Mediator kan forlade mediationen Kvalificering af mediatorer Andre kvalifikationer Afklaret forhold til konflikter Naturlig myndighed At kunne rumme mennesker, som viser følelser At være bevidst om egne følelser At være bevidst om eget kropssprog At kunne lede og strukturere Co-mediation Kritik mod mediators selvforståelse Kapitel 11. Advokaters rolle i mediation Advokatens rolle i mediationsprocessen Fortrolighed Forberedende møder Forståelse af magtbalance Advokatens forelæggelse? Hvad advokater bør vide om mediation Kodeks for god advokat/mediatorskik Når advokaten er partsrepræsentant Overførsel af mediationsmetoder på klientforhold Forbehold ved advokaters deltagelse Metodens anvendelsesområder introduktion til kapitel

9 Kapitel 12. Konfliktråd (offer-gerningsmand) mediation Særlige forhold Den juridiske ramme Fakta Processens struktur og formål Erfaringer med konfliktråd i Nordamerika Konfliktråd i Norge Nogle af hovedtrækkene i Debatten om de norske konfliktråd Hvilken type sager har været behandlet i danske konfliktråd? Hvad har parterne fået ud af at mødes i konfliktråd? Domme, hvor konfliktråd har været drøftet under retssagen Kapitel 13. Retsmægling Statistik for civile sager 1. halvår Hvilken stilart? Norsk retsmægling Kritik Kapitel 14. Familiemediation Karakteristika ved familiekonflikter Mægling i voldelige parforhold Konfliktmægling hos statsforvaltningerne Processens metode og principper Evaluering af konfliktmægling i Københavns Statsamt Institutionalisering Kapitel 15. Skolemediation Mediation i danske skoler Norske erfaringer med skolemediation Svensk program om skolemediation Kapitel 16. Konferencemodeller Miljø- og plankonflikter Ungdomskriminalitet Tvangsfjernelse Family Group Conferencing i New Zealand

10 Straffesager Fjernelsessager Effekt Familierådslag i Sverige Familieråd i Norge Familierådslagning i Danmark Relationelle forudsætninger Flere og parallelle processer Ulemper ved konferencemodellen i straffesager »Sentencing Circles«i Canada Kapitel 17. Konfliktløsningsdesign Tre strategier til håndtering af konflikter Analyse Hvad skal undersøges? Design Øresundsbroen og Billund Lufthavn Kapitel 18. Etiske dilemmaer Hvad er etik? Etik i mediation Regulering af etik i mediation Neutralitet og upartiskhed Domæneteorien Retfærdighed Magtubalance Forskellig forhandlingsstil Ulige taletid En af parterne lyver Dominans eller misbrug Teknikker til afbalancering af parterne Rådgivning og informeret beslutningstagen Fortrolighed og tavshedspligt Advokatnævnspraksis Dispositive sager Ægteskabssager Strafferetsplejen Strafbare forhold i civile sager Prioriteter i konflikt med hinanden