Dorte Høyer Adamsen, cand. psych. og erhvervskonsulent

Transkript

1 Dorte Høyer Adamsen, cand. psych. og erhvervskonsulent Cand.psych. og markedsøkonom med styrker indenfor forretningsorienteret HRD. Erfaringer som ledelseskonsulent både som intern og ekstern konsulent og som selvstændig. Jeg er primært en udviklerprofil, men trives også godt med sideløbende administrative driftsopgaver. Jeg tænker utraditionelt og kreativt i min opgaveløsning og går ind til alle opgaver med engagement og indlevelse. Specialties Forretningsorienteret HRD Udviklingsopgaver indenfor HR, strategi og organisation Medarbejderudvikling, lederudvikling, coaching og rådgivning Lederuddannelsesprogrammer Kursusudvikling og afholdelse Emner: coaching, kommunikation, personligt lederskab, talentudvikling, projekt- og teamledelse m.m. Experience freelance konsulent Anders Hjorth Consult 2012 Present (less than a year) Recommend Dorte s work at Anders Hjorth Consult Freelance jobrådgivningskonsulent AS3 Employment February 2010 January 2011 (1 year) Som freelancekonsulent færdiggjorde jeg en opgave med kontaktforløb samt aktivering af en gruppe LVU'ere. Opgaven løste jeg sideløbende med driften af mit eget kursusfirma, Familielivet.nu. Opgaven omfattede: - Individuel jobrådgivning ud fra AS3' koncept - Afholdelse af kontaktsamtaler samt aktivering og udarbejdelse af jobplaner - Afholdelse af ugentlig jobklub for kandidater i aktivering - Opgaveløsning vha. ISAK og arbejdsmarkedsportalen

2 - Varetagelse af al administration og planlægning af opgaveløsningen - Myndighedsansvar udført på grundlag af LAB-loven Selvstændig Familielivet.nu (2 years) Iværksætter med kursusfirma indenfor familieområdet, primært forældreforberedelseskurser med sundhedsplejersker som undervisere. Min rolle var leder af kursusvirksomheden, hvor jeg bl.a. stod for: Opstart - Udvikling af virksomhedsidentitet (logo, visitkort osv.) - Markedsanalyser, strategi, forretningsplan og forretningsudvikling - Idéudvikling og drift af website med webshopmodul - Indkøb og samarbejde på underleverancer af website samt markedsføringsmaterialer Skabe produkt - skabe marked - Idémager og facillitator omkring kursusudvikling - Udvikling af kursusmaterialer - Rekruttering og kontraktindgåelse med freelanceundervisere - Opsøgende salgsarbejde overfor kundemålgrupper herunder markedsføring overfor influenter, PR-arbejde bl.a. som blogger - Udvikling og drift af al offline og online markedsføring herunder SEO, GoogleAdds, brug af Facebook og YOUTUBE Administration - Kvalitetstest af kurser - Økonomi (dog ikke bogholderi som varetages af revisor) - Håndtering af kursustilmeldinger, bookning af undervisningslokaler, mv. - Optimering og vedligeholdelse af website Recommend Dorte s work at Familielivet.nu Intern ledelseskonsulent TrygVesta A/S Privately Held; employees; Insurance industry (2 years) Uddannelsesansvarlig for TrygVestas lederuddannelse på i alt 5 moduler. Stod for oplæring af medundervisere samt faglige tilpasninger af uddannelsen. Underviser og fagligt ansvarlig på de 3 af modulerne omkring personligt lederskab. Kursusevalueringer på gennemsnitlig 5,6 ud af 6 for min undervisning i 2007/08 Projektleder og fagligt ansvarlig for Lederprofilen et storstilet udviklingsprojekt på koncernniveau hvor god ledelse skulle defineres og implementeres. Projektet understøttede en reorganisering med fladere ledelsesstruktur Projektmedlem på koncernkonceptet vedr. stresshåndtering. Ansvarlig for udviklingen af dertilhørende e- læringsmodul opbygget omkring erhvervspsykologisk stressteori. Modulet blev brugt af 2/3 af lederne Underviser og udvikler af kursus om ledelsesbaseret coaching. Resulterede i peercoachingforløb på flere ledelsesniveauer i IT Proceskonsulent for ledergruppe i svensk afdeling omkring konflikthåndtering Individuel coach for ledere samt ad hoc ledelsesrådgivning

3 Recommend Dorte s work at TrygVesta A/S Freelance konsulent Erhvervspsykologisk Rådgivning (1 year) I en periode valgte jeg at arbejde som freelance konsulent med forskellige udviklings- og undervisningsopgaver: Afholdelse af workshop om Talent Management for Teknologisk Institut Freelance leverandør til Teknologisk Institut. Udvikler og underviser på Talent Management kursus samt kursus i Personligt lederskab for projektledere Design af udviklingsdialog-værktøj til sekretærgruppen hos KPMG Afholdelse af oplæg om Selvledelse og jobudvikling på KPMG's sekretærkonference med ca. 200 deltagere Design af egen hjemmeside, kompetence/produkt-beskrivelser, salgsaktiviteter Recommend Dorte s work at Erhvervspsykologisk Rådgivning Ekstern ledelseskonsulent Teknologisk Institut Nonprofit; employees; Information Technology and Services industry (2 years) Kursusaktivitet & rådgivningsydelser - Kursusansvarlig og underviser på kurser i assertion, øget personlig gennemslagskraft og coaching - Medunderviser på kurser i mentoring, teamledelse o.a. - Udvikler af nyt kursus i Talent Management - Udvikler af diverse virksomhedstilpassede kurser - Udvikler af karriererådgivningskursus, udbudt som åbent kursus på Teknologisk Institut - Personlig coach med fokus på stresshåndtering Udviklingsprojekter / produktudvikling - Projektansvarlig for offentligt støttet projekt om talent management - Medforfatter på håndbog om karriererådgivning - Medlem af kursus- og kvalitetsudviklingsudvalg - Idémand og projektleder på redesign af centrets underside til instituttets webside Salg & markedsføring - Medansvarlig for markedsanalyser og strategisk forretningsudvikling - Medansvarlig for sammensætning og udviklingen af vores kursusportefølje - Medansvarlig for centrets aktiviteter indenfor opsøgende salg og gensalg (både privat og offentlig sektor) - Har designet og evalueret telemarketing- og mailkampagner - Dirigent på konference om Uddannelsesfunktionen ved Teknologisk Institut Jobrådgivningskonsulent for ca. 300 ledige akademikere Underviser og rådgiver på Teknologisk Instituts jobsøgningskursus Recommend Dorte s work at Teknologisk Institut Konsulent DH Proces (2 years) Sideløbende med mine studier gennemførte jeg konsulentopgaver i eget firmaregi: Design og gennemførelse af kvalitative og kvantitative kundetilfredsheds-analyser i sundhedssektoren

4 Udvikling og afholdelse af kurser med fokus på både kundeperspektiv, forretningsperspektiv og personaletrivsel Salgs-, markedsførings- og regnskabsaktiviteter Recommend Dorte s work at DH Proces Research assistant University of Copenhagen Educational Institution; ,000 employees; Research industry (2 years) Varetagelse af delprojekt til belysning af social kompetence Recommend Dorte s work at University of Copenhagen Sales- and marketing assistant Unicorn design group (1 year) Sideløbende med mine studier arbejdede jeg 2 dage om ugen som salgs- og marketings assistent: - Ansvarlig for salg (mødebooking) og markedsanalyser - Ansvarlig for direct mail kampagner - Formaliserede arbejdsgange og procedurer for funktionen Recommend Dorte s work at Unicorn design group Supervisor Stafet teleperformance (1 year) Sideløbende med minde studier arbejdede jeg først som phoner og dernæst som supervisor: - Ledelse af hold på telemedarbejdere - Ansvarlig for vagtplaner m.m. - Ansvarlig for udformningen af en personalepolitik - Ansvarlig for arbejdet med kvalitetsudvikling - Medvirkende ved rekruttering af nye telemedarbejdere - Udvikler og underviser på et salgs- og samtaletræningskoncept for nyansatte telemedarbejdere Recommend Dorte s work at Stafet teleperformance Education Københavns Universitet candidate, psykologi Specialiseret som organisationspsykolog. Afsluttende speciale om kompetenceudvikling i organisationspsykologisk perspektiv med karakteren 10. Samlet gennemsnit på 9,3. Dorte has 1 recommendation including: 3 rd Mette W., Student, Københavns Universitet Recommend Dorte s work at Københavns Universitet Niels Brock Master, International marketing and economics Afsluttende opgave i eksport og markedsføring fik karakteren 11. Recommend Dorte s work at Niels Brock Recommendations For Dorte Freelance jobrådgivningskonsulent AS3 Employment

5 Jeg har nydt mit frugtbare og varme kollegiale samarbejde med Dorte i den tid, hvor vi sideløbende har fungeret som jobkonsulenter på forskellige forløb i AS3 Employment. Det er nærliggende at beskrive Dorte som en fagperson, der er ualmindelig skarp og observerende, som virkelig kan sit kram og sætter en ære i at være på forkant med den opgave hun har påtaget sig. Samtidig evner hun at møde alle mennesker med stor empati, tålmodighed og en udtrykt vilje til at have den enkeltes bedste interesse for øje, personligt som fagligt. Som kollega er Dorte en perle - hun er en "løfter" med sit humør, glimt i øjet og ærlighed. Og blot for at gentage mig selv - knaldhamrende dygtig. Jeg kan kun anbefale Dorte på det varmeste. April 8, nd Rikke Hvelplund, Jobkonsulent, AS3 Employment worked directly with Dorte at AS3 Employment Student Københavns Universitet Udover at have studeret med Dorte på Københavns Universitet har jeg fulgt hendes erhvervskarriere igennem årene. Det er kendetegnende for Dorte at hun er professionel og forretningsorienteret, kombineret med en skarp psykologisk indsigt, hvilket sætter hende i stand til både at arbejde strategisk med HR, men også at have blik for medarbejderne i organisationen. Hun har en faglig stærk profil, med en god autoritet bag. June 17, rd Mette W., Student, Københavns Universitet, studied with Dorte at Københavns Universitet