HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED?

Transkript

1 Evaluering af rejseseminar den 11. januar 2011 Danmarks Rejsebureau Forening og Specific Media HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Meget godt/godt Mindre godt 3% 97% Meget godt/godt Mindre godt 68 2 ER DER NOGET DU SAVNEDE ELLER GERNE VILLE HAVE HAFT UDDYBET? - Man fokuserede på indlæg i forhold til overordnede tema - For meget generel plus basis snak - Savnede højere og nyere niveau - Eventuel deltagerliste ved ankomst - På mange områder meget højtflyvende savner flere konkrete eksempler især i de sidste tre taler - Havde håbet på noget mere konkret - føler desværre ikke jeg har fået noget med hjem, som vi direkte kan gå i gang med - Relevante og udmærkede foredragsholdere -, det svarede til forventningerne - Konkrete eksempler 1

2 HVAD SYNES DU OM RAMMERNE/OMGIVELSERNE? Meget gode/gode Mindre gode 1% 99% Meget gode/gode Mindre gode 72 1 VIL DU DELTAGE I ET TILSVARENDE SEMINAR OM ONLINE MULIGHEDER OG UDFORDRINGER? 0% 100% 73 0 HVIS JA, I SÅ FALD OM HVILKET EMNE: - Gerne mere om behavioural targeting - Udfordringer med cookie lovgivning - Trends - Tekniske løsninger (it platform, mobilsalg af rejser, rejsebranchen på facebook, metasearch herunder debat med Travelmarket og Momondo) - CRM 2

3 - Sociale medier, samarbejde (samarbejder på tværs af rejsebranchen) - Loyalitet - Gerne SEO - Flere erfaring med online og mobil, affiliate erfaringer med permissions - Search blendet search og de nye muligheder og udfordringer - Apps, Ipad og SEO - SEO plus optimering af online budget - Hvad gør vi som (lille/mindre) rejsebureau? Der også skal prioritere økonomisk - Online teknologi - Optimering af Google Adwords for rejsebranchen - Teknologi som terminaler etc. - CRM - For eksempel Google Adwords eller mobil markedsføring/salg - Hvordan skal man prioritere blandt det store udvalg af online markedsføringskanaler? - Muligheder (online med et lille budget)? Hvad kan man selv gøre? - Fremtidens salgsmedarbejder, kompetencer, uddannelser - Sociale medier - Hvordan implementere man marketing i virksomheder - Nye trends online, udvikling i sociale medier - Internationale cases ikke kun Danmark - Targeting - Rådgivning af organisationen - Nogle bureauer har ikke online booking, men arbejder med generering af leads frem for booking. Finde kvalificerede kundeemner. Info og statistik over adfærden på nettet. For eksempel uddybning af hvorledes der søges information - Best practise 3

4 VIL DU DELTAGE I ET SEMINAR RELATERET TIL UDVIKLINGEN I REJSEBRANCHEN? 4% 96% 68 3 HVIS JA, I SÅ FALD OM HVILKET EMNE: - Markedets udvikling, branchens udformning og løsninger. - Uddannelse, HR og markedsføring - Relationsmarkedsføring og produktudvikling - Hvem sælger pakkerejser i fremtiden - DRF: Jura, IT, økonomi - Konkrete eksempler på udvikling og værktøjer - Måske kunne man øge spørgelysten og aktiviteten hos brugeren ved at lave små arbejdsgrupper til udveksling af erfaringer med temaet/erne. Som derved kunne give et modspil/spørgsmål til foredragsholderne - Hvordan prioriterer jeg? - Alt relateret til markedsføring - Turismen i Danmark - Brugeradfærd, trends, best cases - Konkrete eksempler på IT værktøjer til brug i mindre rejsebureauer med knap så store IT/webbudgetter - Trends, cases - Tweets, kundefokus og søgemuligheder - Trends og tendenser - Hvor er rejsebranchen på vej hen? - Face-2-face rejsekonsulenter vs. online salg - Trends og målgrupper - Trends indenfor rejser, hvilke nye rejsende vil vi se/segmenter, hvilke nye rejsetyper mv. Øko-rejser, sundhedsrejser mv. Hotellernes website/rejsebureauernes website i udviklingen fra visitkort til oplevelse 4

5 - Udviklingen i branchen generelt/online/markedsføring/segmenter/specialisering i rejsebranchen - GDS 5

6 HVAD SYNES DU OM BRIAN ANDERSENS PRÆSENTATION? Meget god/god Mindre god 3% 97% Meget god/god Mindre god 71 2 VAR PRÆSENTATIONEN RELEVANT? 1% 99%

7 HVAD SYNES DU OM PETER LOELLS PRÆSENTATION? Meget god/god Mindre god 7% 93% Meget god/god Mindre god 68 5 VAR PRÆSENTATIONEN RELEVANT? 5% 95%

8 HVAD SYNES DU OM MICHAEL CHABERTS PRÆSENTATION? Meget god/god Mindre god 8% 92% Meget god/god Mindre god 68 6 VAR PRÆSENTATIONEN RELEVANT? 3% 97%

9 HVAD SYNES DU OM SIMON GOLDSCHMIDTS PRÆSENTATION? Meget god/god Mindre god 21% 79% Meget god/god Mindre god VAR PRÆSENTATIONEN RELEVANT? 17% 83%