sociale teknologier? - et udgangspunkt

Transkript

1 sociale teknologier? - et udgangspunkt

2 Martin Sønderlev Christensen Ph.d. Sociale medier og kulturel HCI Digital Rådgiver - Advice Digital Sociale medier & Brugercentreret design nowuseit.com/blog

3 og her... Flickr/photos/masch 23hq.com/mach del.icio.us/masch nowuseit.jaiku.com Pownce.com/mach Last.fm/martinschrist Linkedin.com Kommunikationsforum.dk/martin-s-christensen Radikale.net/martin-soenderlev-christensen Facebook.com... to name a few!

4 Jeg linker, derfor er jeg!

5 Sociale teknologier

6 Instant messaging Diskussionfora sociale anbefalings tjenester social publicering Wiki s kollaborative værktøjer social værktøjer social netværk Sociale databaser social bogmærke annotering

7 Lige nu er der katte online

8

9 Man kan ikke dele en flaske vin på afstand Paul Virillio

10

11

12

13

14 Udgangspunktet

15 Sociale teknologier? Noget nyt?

16 Findes der teknologier som IKKE er sociale? asociale teknologier?

17 Sociale Sociale teknologier?

18 Sociale teknologier?

19 social teknologi?

20 social teknologi? social teknologi?

21 sociale fænomener? teknologi? +Kultur +Teknologi +Deltagelse +Masse +Koder +Værdier +Handlinger +Interesse fællesskab

22 Biblioteket?

23

24 Biblioteket som social teknologi? Det Kgl. Bibliotek - den gamle læsesalen.

25 Biblioteket som en socialt teknologi? Biblioteket er socialt lånet, samlingen, stedet, funktionerne og formålet bygger på sociale kontrakter. Men i biblioteket bliver det sociale ofte et problem?

26 helvede er de andre +På biblioteket er de andre! +De er ukendte og foran mig i køen! +De har lånt de bøger jeg vil låne! +De slider bøgerne og hælder kaffe i dem.

27 Biblioteket? Biblioteket er i sin grund- og distributionsform et system som forsøger at regulere det sociale ud fra idéen om det sociale, som noget farligt eller negativt for systemet! Bruger vs misbruger!

28 Problemet med den virkelige verden

29 Med de nye digitale sociale teknologier er der ikke de samme begræsninger som i den analoge verden alt kan deles, kopieres, distribueres, blandes indhold kan adskilles fra form Everything is miscellaneous Jo flere der bruger systemet jo bedre bliver det

30 Enten eller retorik Taksonomi vs. folksonomi Eksperten vs. amatøren Biblioteket vs. brugerne

31

32

33 Udviklingen

34 social teknologi? +Fatisk kommunikation +holde forbindelsen +udtrykke/bekræfte relationer

35 social teknologi? +At holde kommunikationen igang! +holde forbindelse +udtrykke/bekræfte relationer +konstant

36 social teknologi? +At holde kommunikationen igang! +holde forbindelse +udtrykke/bekræfte relationer +konstant + pinge

37 Sociale teknologier ligner de sociale dynamikker de sætter igang (og omvendt) sociale netværk skaber teknologiske netværk (og omvendt) Teknologi og kultur påvirker hindanden i en hidtil uhørt hast!

38

39

40 teknologien

41 Guns don't kill people, people do. Both guns and people kill; guns make it easier.

42 Sociale teknologier gør ikke mennesker sociale. Det gør mennesker!

43 By Thom Shannon Sociale teknologier gør ikke organisationer sociale. Det gør mennesker!

44 Men både mennesker og teknologier kan gøre det lettere... By Thom Shannon

45 Tendenserne - historien

46 Den dominerende teknologiske kultur udvides med en socio-teknisk kultur. Deltagelses teknologier. Situeret teknologier - situerede handlinger. Det handler ikke om teknologi, men om kultur. Fra effektiv til (også) affektive teknologier.

47

48

49 1984

50 2004

51 Affekt bevægelse kropslig kulturel

52 Affekt = involvering, påvirkning, udtryk Fra effektive - affektive bruger Kritisk deltagende, medskabende og social Social teknologier giver os mulighed for at handle, involvere os i verden omkring os ofte symbolsk - men også direkte.

53 social teknologi typologi Sociale teknologier skabes gennem: Attachment Augmentation Awarness Articulation Action

54 social teknologi typologi Augmentation sociale teknologier forlænger, udvider, vores sociale adfærd og mulighedsrum.

55 social teknologi typologi Attachment Sociale teknologier kommer tættere på os, bringer os tættere sammen, og tættere på verden.

56 social teknologi typologi Awarness social teknologier bliver en måde at være i verden på

57 social teknologi typologi Articulation Sociale teknologier giver os mulighed for at kommunikere mere og på nye måder. Det giver nye kulturelle artikulationer.

58 social teknologi typologi Action giver os mulighed for at handle socialt. enten for os selv eller som gruppe. Smart

59 Det uniforme værktøj bliver til et socialt værktøj/medie

60 Produktionsapparatet er vores!

61 Teknologi trænger ind hverdagen

62 understøtter nye radikaliserede behov

63 Værktøjet bliver noget vi gør mærkelige ting med 63

64 Leger med hverdagen - bygger nye biblioteker 64

65 Teknologierne aktualiserer også sammenbrud

66 forvrænger og remixer

67 Teknologierne bliver selv sociale objekter medie for og værktøj i en kultur (form) (kamp)

68 Teknologien bliver en måde at være i verden på 68

69 Brugerne?

70 Et nyt brugerbegreb, tak!

71 Et nyt brugerbegreb, tak!

72 dkfjlj MEDSKABERE

73 SELVSKABERE ilounge.com

74 ipods dirty secret 2004 MODBRUGER!

75 Nå, Sociale teknologier...det der 2.0 I har ventet på

76 situationen

77 INTERNETTET SOM EN MOTORVEJ

78 INTERNETTET SOM ET STED

79 INTERNETTET SOM ET DOMICIL

80 INTERNETTET SOM EVENT

81 INTERNETTET SOM ARKIV

82 INTERNETTET SOM EN ØKOLOGI

83 Det nye internet er det oprindelige internet

84 Paul Baran, 1964

85 WEB 1.0 Digitalisering af organisation organisation ind/ud på internettet Vi har overført det analoge til det digitale Bogen, brochuren, butikken, arkivet Men hvorfor? Udfordring: teknisk infrastruktur

86 WEB 2.0 Organisering med det digitale Internettet trænger ind i organisationen og ikke omvendt! Udfordring: organisatorisk infrastruktur

87 BLOGS

88

89 Blogging en succes - eller et symptom på at kommunikationen generelt har det skidt ny infrastruktur Fra massemedie til en masse medier Skabt af og for folket på internettet - Blogsosfæren Udfordrer broadcast kommunikation Indhold kan adskilles fra form

90 og nu mikroblogging...

91

92 Det sociale internet! - en række forskelle der gør en forskel Brugeren - brugernes/folkets internet Udbredelse - internettet er overalt Teknologien - mere og bedre vin på gamle flasker Kulturen - orientering mod det sociale Økonomien - man kan igen tjene penge på internet

93 sociale medie teknologi Gennembruddet af en social dimension oven på det centrale faktum at internettet både kan være værktøj, medie og distributionskanal for alle tidligere medier

94 Sociale teknologier bruges til noget socialt - FACEBOOK er afhængigt af det sociale - GOOGLE udnytter det sociale - LAST.FM Laver sociale simulationer - SECOND LIFE Skabt socialt - WIKIPEDIA

95 udvidelsen Hjemmesider Central indhold Silo Arkiv Butik Nyheder Intranet Usability Brugere Konsument Deltagelsesplatforme Distribueret indhold Flow Live Markedsplads/bazar Samtale Wikis Sociability Medskabere Pro-sument

96 Deltagelsesplatformen Alle kender alle (lidt) det er lettere at få og tage kontakt med andre. Man har en historie. Bottom-up effekter roddemokratiske bevægelser kan finde rum og skalere. Kollaborative fællesskaber - man skaber noget sammen ejerskab. Kollektiv intelligens der opstår nye idéer og tanker gennem netværket. 1

97 Deltagelsesplatformen Delingskultur Sharing is caring Kontekst for kommunikation Infrastruktur - skaber forbindelser mellem brugere, frem for mellem organisation og brugere. det online bliver ofte til offline-møder. Drevet af 10%, forædlet af 30%, brugt af 60%. 2

98 Deltagelsesplatformen Post-filtrering indhold kan via tags sættes sammen på nye måder. Folksonomi. Forædling af indhold netværket validerer, korrigerer og evaluerer. Alt kan vurderes/anbefales. Proximitet man kan matche adfærd ud fra relevans og derved skabe ny meningsfuld sammenhænge. Crowdsourcing opgaver kan lægges ud til folket

99 Byggeklodserne

100 Byggeklodserne i den sociale platform Tilstedeværelse Deling Fællesskab Identitet Samtale Reputation Grupper Gene Smith,

101 Byggeklodserne i de sociale teknologier Tilstedeværelse Deling Identitet Fællesskab Giver mulighed for at skabe en unik profil/ personlighed Samtale Reputation F.eks. Facebook, myspace Grupper

102 Byggeklodserne i de sociale teknologier Deling Tilstedeværelse Identitet Fællesskab Giver mulighed for vise andre at man er til stede eller hvad man laver lige nu og her - live-presence Jaiku,com, Twitter, messenger Samtale Reputation Grupper

103 Byggeklodserne i de sociale teknologier Deling Tilstedeværelse Identitet Fællesskab Giver mulighed for at dele indhold med andre Youtube.com Del.icio.us Samtale Reputation Grupper

104 Byggeklodserne i de sociale teknologier Tilstedeværelse Deling Fællesskab Samtale Identitet Reputation Giver mulighed for at starte og have dialoger med andre over tid Grupper Blogs

105 Byggeklodserne i de sociale teknologier Tilstedeværelse Deling Fællesskab Identitet Samtale Grupper Reputation Giver mulighed for at danne kollaborative grupper indenfor praksis- eller interessefælleskaber Community

106 Byggeklodserne i de sociale teknologier Tilstedeværelse Deling Fællesskab Samtale Identitet Grupper Reputation Giver mulighed for at vudere f.eks. tillid eller autencitet gennem social reference Linkedin

107 Byggeklodserne i de sociale teknologier Deling Tilstedeværelse Fællesskab Giver mulighed for at skabe nære fællesskaber f.eks. venner, familie etc. Identitet Facebook Samtale Reputation Grupper

108 Eksemplerne

109 Sociale teknologier - Round up the usual suspets

110

111 De sociale teknologier der virker bedste, er bygget omkring et stærkt socialt objekt!

112 Bogmærket

113 T-shirten

114 alverdens viden

115 Musik

116 Politik 116

117 Kommunikation

118 og altså... katte

119 Hvad er bibliotekets sociale objekt?

120

121

122 Konklusionerne!?

123 Vi ender ofte med at blive engageret i noget andet end det vi troede da vi startede med en social teknologi Interaktion med sociale teknologier er ikke diskrete og afsluttede, men fortløbne og episodiske. Kommunikation/interaktion med andre er reglen - ikke undtagelsen.

124 Social teknologier er i konstant udvikling. brugernes aktion ender ikke med et mål, men med response fra andre. Brugeres handlinger pårvirker andre brugeres handlinger - kommunikativ såvel som performativ. Sociale teknologier er både medie og distributions form - hurtigt at få og miste opmærksomhed.

125 Interaktion med andre er medieret og derfor, sociale medier kræver nye koder og ny adfærd. Teknologier har en relation til eller er et supplement til rigtige kulturelle fænomener og praksis. Online dating erstatter ikke offline dating. Sociale teknologier er med til at understøtte og udvide det lokale og det nære.

126 Sociale teknologier fungerer i en acceptable fejltilstand. Godt nok er perfekt!

127 TAK! Martin Sønderlev Christensen nowuseit.com/blog