Servicedeklaration for Støttecenter Skovbrynet

Transkript

1 Servicedeklaration for Støttecenter Skovbrynet Adresser og telefonnumre - Støttecenter Skovbrynet Skovbrynet 3 A 5700 Svendborg Telefon: Centerleder Ellen Christensen Telefon: Mobil: Leder af psykiatrisk Bostøtte Norbert Ignatzi Mobil: Socialafdelingen: Socialafdelingen Svendborg, Svinget 14, 5700 Svendborg. Tlf.: Driftsansvarlig: Svendborg Kommune, Socialafdelingen, Svinget 14, 5700 Svendborg. Tlf Brugergruppe Støttecenter Skovbrynet er en boform for voksne borgere med et psykosocialt handicap som har behov for støtte, der kræver personalekontakt hver dag. Nogle beboere har en misbrugsproblematik ud over sindslidelsen. En af beboerne har et fysisk handicap. Beboergruppen på Støttecenter Skovbrynet består af 12 voksne i alderen år. Socialafdelingens Socialfagligt Team har visitationsretten. Boliger Støttecenter Skovbrynet er opført i 2001 af boligselskabet BSB. Det består af 3 separate bygninger i 2 etager med 4 lejligheder i hver. Lejlighederne i stueetagen er på 60 m2, fordelt på entré, bad og toilet, soveværelse, stor stue med spisekrog og køkkenfaciliteter. Lejlighederne på 1. sal er på 57 m2. Ved indflytning overtages en tom lejlighed. Til hver lejlighed er der et opmagasineringsrum i en separat bygning og et fælles cykelskur. To af lejlighederne er handicapvenligt indrettede. Fælleshuset, der er i et plan, indeholder kontor, spisestue, fjernsynsstue, køkken, fælles vaskeri, bad og toilet. Udgiften til fællesarealerne udgør en del af beboernes husleje. Alle beboere har nøgle til fælleshuset og der er adgang døgnet rundt. Fællesantenneanlæg (parabol og digital) med 6 tilhørende programmer er inkluderet i huslejen. Bygningerne ligger i en firkant omkring et lille torv. Fra spisestuen er der adgang til terrasse og videre til en stor have Støttecentret ligger ca. 1 km fra Svendborgs centrum i parklignende, rolige omgivelser. Der er ingen trafik i området. Der er adgang til offentlige transportmidler inden for 300 m. Indkøbsmuligheder findes inden for 500 m. På samme matrikel ligger Svendborg Kommunes socialpsykiatriske aktivitets- og samværstilbud, Holbølls Minde Centeret. 1

2 Værdigrundlag Værdigrundlaget for Støttecenter Skovbrynet danner baggrund for samværet og samarbejdet personale og beboere imellem. Værdierne er: Respekt Ansvarlighed Ligeværdighed. Der arbejdes struktureret og målrettet med kvaliteten. Der tages udgangspunkt i den enkeltes forskellige og varierende behov. Dette forudsætter en høj grad af fleksibilitet, rummelighed og omstillingsparathed. Miljøet på Skovbrynet er præget af ligeværdig dialog og meningsudveksling. Miljøet er ligeledes kendetegnet ved indflydelse, tryghed, omsorg over for hinanden - og tillid. Vi stiller krav og har forventninger til hinanden. Inddragelse af pårørende er en naturlig del af samarbejdet med beboerne, hvis det ønskes. Målet er: Stabilisering - Læring - Udvikling Udgangspunktet er: Et livssyn som fokuserer på det levede liv frem for at fokusere på sygdom, fejl og mangler. Et menneskesyn som er komplekst, og tager udgangspunkt i, at alle mennesker kan udvikle sig når forholdene lægges tilrette for det. Livet/hverdagslivet er udgangspunkt for det konkrete samarbejde med brugere. Medarbejdere Der er 2 fuldtidsstillinger en medarbejder i fleksjob i 30 timer og fast vikar. Medarbejdernes uddannelsesmæssige baggrund er ergoterapeut, social- og sundhedsassistent samt plejer. 1 medarbejder har en psykoterapeutisk efteruddannelse. 2 er uddannet i Nada- øreakupunktur og alle medarbejdere har en efteruddannelse i kognitive behandlingsmetoder. Det socialfaglige arbejde bliver fulgt op på ugentlige personalemøder og i månedlig ekstern supervision, hvor den psykodynamiske tænkning er den fælles referenceramme. Der består et samarbejde mellem personalet fra Støttecenter Skovbrynet og Støttecenter Fruerlunden, som har fælles personalemøder, supervision og efteruddannelse. Personalet betragter sig som det væsentligste forbindelsesled til samarbejdspartnere, pårørende og det øvrige samfund. Samarbejdspartnerne Der er etableret et godt samarbejde med andre tilbud og sociale instanser, så beboerne kan få den bedst mulige støtte i hverdagen. Støttecenter Skovbrynet har bl.a. samarbejde med: - Pårørende - Privat praktiserende læger - Sygehus Fyn/psykiatrisk afdeling - Hjemmehjælpen 2

3 - Hjemmesygeplejen - Lokalpsykiatrien - Privat praktiserende psykiatere - Kriminalforsorgen - Retspsykiatrien - Socialafdelingen - Aktivitets- og værestedet Holbølls Minde Centeret - Cafe Aroma - Tolbodhusskole - Socialfagligt Team Tilbuddets ydelser Psykosocialt rehabilitering som metode understøtter borgerens recoveryproces. Alle beboere får tilbudt en kontaktpersonsordning. Kontaktpersonens vigtigste opgave er at sikre, at der bliver etableret en bæredygtig relation til beboeren og medvirke til at indfri den enkeltes sociale rettigheder. Kontaktpersonen tilbyder både praktisk, personlig og anden støtte. Beboeren og kontaktpersonen aftaler løbende hvilken form for støtte der er behov for. Det kan være praktisk støtte som indkøb, rengøring, tøjvask m.m., personlig støtte kan være hjælp til økonomi, personlig hygiejne, medicin, sygdomshåndtering m.m.. Anden støtte omfatter kontakt til myndigheder, fritidsaktiviteter, lægebesøg, social kontakt m.m. Kontaktpersonen motiverer til personlig udvikling og tilbyder støtte til en mere selvstændig tilværelse. Følgende metoder kan inddrages i samarbejdet for at fremme borgerens proces: - Relationsarbejde - Social færdighedstræning/individuelt og i gruppen - ADL-træning - Jeg-støttende samtaler - Nada-behandling - Livshistoriefortælling og hverdagslivsbeskrivelser - Motivationssøgende samtaler - Handleplansarbejde/samarbejdsaftaler - Medicinpædagogik Der tilbydes fritidsaktiviteter som er gruppeorienterede og aktiviteter, som er tilpasset den enkelte beboer. Det kan være gåture, biografbesøg, heldagsudflugter, badeture, museumsbesøg, at holde fødselsdag, restaurantbesøg, sommerhustur, fællesspisning, cafébesøg, m.m.. Aktiviteter varierer ud fra beboernes ønsker. Hverdagen Der er personale på Skovbrynet alle årets dage. Mandag, tirsdag, torsdag og fredag er der personale tilstede fra kl Onsdag fra kl dog i begrænset omfang, da der holdes personalemøde og supervision. I weekender og på helligdage fra kl Hver morgen er der mulighed for at deltage i morgenmad i fælleshuset. Alle hverdage, undtagen onsdag, er der tilbud om fællesspisning om aftenen. Her er beboere og personale fælles om at lave 3

4 varm mad, borddækning og opvask. Der tages hensyn til beboernes ressourcer. I weekender og helligdage er der mulighed for at spise morgenmad og frokost sammen. I løbe af dagen kan der laves individuelle aftaler med kontaktpersonen eller andet personale. Fælleshuset er et socialt mødested som bliver brugt i forskelligt omfang af de enkelte beboere, og der er som regel en medarbejder tilstede. Der er faste traditioner på Skovbrynet. Stedets fødselsdag bliver fejret med en god frokost, sommerog vinterudflugt, julehygge og julefrokost, beboernes fødselsdag bliver afholdt i fælleshuset, Skt. Hans aften og påskehygge. Handleplaner Myndighedssagsbehandleren i Socialafdelingens Socialfaglige Team udarbejder i forbindelse med visitationen en 141 handleplan. Alle beboere tilbydes en samarbejdsaftale 2 uger efter indflytningen på bostedet. Samarbejdsaftalen udarbejdes inden for et halvt år efter indflytning i tæt samarbejde mellem beboer og kontaktpersonen og beskriver både kort- og langsigtede mål, som beboeren har med sit liv. Mål og delmål justeres løbende i samarbejdet mellem kontaktpersonen og beboer. Evaluering af mål og delmål sker løbende dog minimum 2 gange om året. Handleplansmøde med myndighedssagsbehandler afholdes en gang årligt. Brugerindflydelse Beboernes medbestemmelse og selvbestemmelse er en naturlig del af det socialpsykiatriske arbejde på Skovbrynet. Hver måned afholdes der beboermøde, hvor beboere og personale deltager. Ud fra en dagsorden, som udarbejdes i fællesskab mellem beboerne og personale, drøftes emner som: tilbuddets indhold, boligsituationen, fællesskab og samvær, husorden, aktiviteter, nyanskaffelser, mv. Inden mødet spises der en let frokost. En gang om året er der afdelingsmøde for boligforeningen, hvor beboerne tager stilling til budgettet og diskuterer forbedringer eller nyanskaffelser til Støttecenter Skovbrynet. Beboerne har medbestemmelsesret ifht. ansættelse af personale og deltager i ansættelsessamtaler. Praktiske oplysninger Henvisning sker gennem Socialafdelingens Socialfaglige Team i Svendborg Kommune. Lejekontrakten udstedes af Svendborg Kommune, Socialafdelingen. Huslejen for en bolig på 60 m2 er kr. 57 m2 er 3669,- kr. Lejligheden overtages nymalet og istandsat. Boligindskud for alle lejligheder er ,- kr. El og varme er ikke inkluderet i huslejen. Huslejen inkluderer udgifter til fællesantenneanlæg og rengøring i fællesopgange, nyanskaffelser (køleskab, komfur, m.m.), indvendig vedligeholdelse af fællesrum i fælleshuset og vedligeholdelse af udendørsarealer. Vask i fællesvaskeri koster 80,- kr. pr. måned. Morgenmad og aftensmad bliver betalt med kostprisen ved deltagelse i fællespisning. Der forventes at beboerne deltager i madlavningen. Lovgrundlag og klagevejledning Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område. kap. 7. 4

5 Det Sociale Nævn behandler klager over afgørelser, der er truffet af kommunen, i det omfang, det er fastsat i loven. Kap. 10 omhandler de almindelige klageregler. Det Sociale Nævns afgørelser kan ikke indbringes for anden administrativ myndighed. Den Sociale Ankestyrelse kan dog på baggrund af en klage optage en sag til behandling, når ankestyrelsen skønner at sagen har principiel eller generel betydning. Det er kun den person, som afgørelsen vedrører, eller kommunen, der kan anmode ankestyrelsen om at optage sagen til behandling. Der kan klages over den afgørelse, der træffes på visitationsmødet vedrørende henvisning for botilbud. Der kan klages over den skriftlige handleplan. Der kan klages over anvendte metoder i det pædagogiske og omsorgsmæssige arbejde med borgeren. Jfr. Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område 60 stk. 3 kan der ikke klages over afgørelser om det generelle serviceniveau, herunder hvilke tilbud og pladser der skal være til rådighed i kommunen og takster for tilbuddene. Det er den person, som afgørelsen vedrører, der kan klage. Nære pårørende eller værge for personen kan klage på personens vegne. Senest 4 uger efter modtagelsen af den skriftlige afgørelse vedr. visitation til botilbud eller den skriftlige handleplan skal klagen være indsendt til Socialafdelingen. Socialafdelingen revurderer sagen. Kan klageren ikke gives medhold i de anførte klagepunkter, fremsendes klagen til det Sociale Nævn senest 4 uger efter at klagen er modtagt i Socialafdelingen. Det Sociale Nævn vil herefter behandle klagesagen. Klage over metoder i det socialpsykiatriske og omsorgsmæssige arbejde skal ske til Sektionslederen for den psykiatriske bostøtte. Denne sørger for at klagen behandles i Socialafdelingen. Svendborg den