B E S K R I V E L S E A F I T - M I L J Ø. Kundens IT Miljø. Version 5.0 pr Side 1 af 17

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "B E S K R I V E L S E A F I T - M I L J Ø. Kundens IT Miljø. Version 5.0 pr Side 1 af 17"

Transkript

1 B E S K R I V E L S E A F I T - M I L J Ø Kundens IT Miljø Version 5.0 pr Side 1 af 17

2 I N D H O L D 1 Applikationsarkitektur Kliniske applikationer Administrative applikationer Dataarkitektur Teknisk Arkitektur Driftscentre Server virtualisering VMware Bladeservere Rackservere Operativsystemer Storage Netværk Databaser Database management system Netbaserede printere Backup Telefoni Brugerstyring Data Warehouse Integrationsplatform PC-arbejdsplads Klienttyper Kiosk pc Digital signatur Kontekststyring Perifere enheder Driftsmæssige forhold Processer - ITIL Service vinduer Antivirus Overvågning Deployment Side 2 af 17

3 1 Applikationsarkitektur Region Nordjylland anvender en lang række systemer, der af overblikshensyn er opdelt i 2 anvendelsesområder henholdsvis kliniske og administrative applikationer. 1.1 Kliniske applikationer De kliniske og parakliniske services kan inddeles i en række aktiviteter og arbejdsområder, som udføres i en specifik klinisk funktion eller på tværs af funktioner. Disse aktiviteter og arbejdsområder kan grupperes i en række logiske applikationer som understøtter disse. Figur 1 viser en række eksempler på kliniske funktioner. Figur 1 Kliniske og parakliniske funktioner De firkantede kasser præsenterer aktiviteter og arbejdsområder. De blå cirkler repræsenterer logiske applikationer, svarende til centrale begreber inden for sundheds it. Side 3 af 17

4 Anvendte kliniske og parakliniske systemer Et udvalg af de centrale kliniske systemer som anvendes i regionen, er listet i nedenstående tabel. System Leverandør Anvendelse PAS CGI Patientregistrering Clinical Suite DXC Technology Elektronisk patientjournal Bookplan Capgemina Booking Cetrea Cetrea Klinisk Logistik EasyViz Medical Insight RIS/PACS Labka II DXC Technology Laboratoriesystem AdBact Autonik Laboratoriesystem mikrobiologi Digital diktering Mirsk Diktering Columna medicin Systematic Medicinmodul 1.2 Administrative applikationer De administrative services kan ligeledes inddeles i en række aktiviteter og arbejdsområder, som udføres i en specifik administrativ funktion eller på tværs af funktioner. Disse aktiviteter og arbejdsområder kan grupperes i en række logiske applikationer som understøtter disse. Figur 2 viser en række eksempler på administrative funktioner. Figur 2 Administrative funktioner Side 4 af 17

5 I Figur 3 præsenterer de firkantede kasser aktiviteter og arbejdsområder. De røde cirkler repræsenterer logiske applikationer, svarende til centrale begreber inden for det administrative område. Figur 3 Aktiviteter og arbejdsområder Anvendte administrative systemer Et udvalg af de centrale administrative systemer som anvendes i regionen, er listet i nedenstående tabel. System Leverandør Anvendelse Outlook 2013 Microsoft Mail og kalender Office 2013 Microsoft Kontorpakke Modul Tjenestetid/Min Tid Silkeborg Data Vagtplanlægning SD-Løn Silkeborg Data Løn og personaleadministration OneSystem Region Nordjylland Brugeradministration RN-info SAS Ledelsesinformation, afregning edoc Fujitsu ESDH Telefoni Siemens IP Telefonsystem ILS CGI Indkøbs Lager system edico DXC Technology Kommunikationssystem til kommunerne Cloverleaf KMD Kommunikationssystem til medcom beskeder Open Scape Siemens Kørselssystem SMS-Advis CGI SMS udsendelse Side 5 af 17

6 2 Dataarkitektur Den samlede dataarkitektur i Region Nordjylland er meget kompleks og kan ikke beskrives i sin detaljerede sammenhæng. Dette skyldes en kombination af mange forhold - dels historiske og dels teknologiske som har medført følgende diversitet i systemlandskabet: Systemspecifikke datamodeller Systemspecifikke klassifikationer og værdilister Standalone systemer Både regionale og nationale klassifikationer Region Nordjylland har samtidig har en lang række samarbejdspartnere (praktiserende læger, kommuner osv.) som der også udveksles oplysninger med. Endelig eksisterer der tillige en lang række nationale registre og services, samt nationale indberetningsløsninger som Region Nordjyllands systemer skal hente data fra, eller aflevere data til. Dette giver samlet set det stiliserede datalandskab som er illustreret i Figur 4. Figur 4 Dataarkitektur På højre side i figuren er opremset en række nationale databaser og services som Region Nordjylland udveksler data med. Figurens venstre side (alle de blå komponenter) repræsenterer nogle af de eksisterende dataregistre og systemdatabaser. Region Nordjylland har igangsat en række projekter, der har til formål at konsolidere og forenkle dataarkitekturen over tid, men pt. er det kun komponenterne organisationskatalog og bruger/rolle katalog der findes som selvstændige databaser/services, hvorimod de øvrige datakilder eksisterer som integrerede databaser i et eller flere specifikke systemer. Dette betyder i praksis at integrationer mellem systemer ofte er designet som punkt-til-punkt integrationer, med tilhørende datatransformationslogik. CPR register opdateres løbende fra CPR-kontoret. Side 6 af 17

7 Kommune-, Postnummer- og andre lignende klassifikationer Sundhedsstyrelsens Klassifikations System (opdateres løbende SST + lokale koder) Sygehusafdelingsklassifikationen (opdateres løbende SST + lokale koder) Yderklassifikationen (opdateres løbende SST) Indberetningsansvaret i forhold til LPR og Sundhedsdatabanken (DRG) ligger i PAS. 3 Teknisk Arkitektur 3.1 Driftscentre Region Nordjyllands driftsmiljø er baseret på servere placeret i 2 centrale datacentre, Sygehus Syd og IT-Huset. Datacenteret på IT-Huset er som det eneste datacenter i Danmark Tier IV certificeret og kører med højeste forsyningssikkerhed hvilket gør datacenteret til det primære site for kritiske applikationer og drift. Begge datacentre kører efter princippet kold og varm gade, og alle forsyningskomponenter bliver monitoreret 24/7/365. Forsyningssikkerheden Datacenter IT-Huset Tier IV certificering betyder at det er fejl tolerant og at der er automatisk respons efter enhver fejl. Der er kontinuerlig køl og datacenteret er ikke afhængig af byforsyningen fra elnettet. Der er to transformatorstationer, to køleløsninger, to batteri UPSse, 2 hovedtavler osv. og A og B forsyningen på køl og el er i hver deres brandceller. Hvert enkelt rackskab har en A-strømforsyning samt en B-strømforsyning. Hver server, switch og andet udstyr er forsynet med dobbelt strømforsyning som forsynes fra hhv. A og B forsyningerne. For at sikre strømforsyning til datacentrene i tilfælde af svigt i hovedstrømforsyningen (også benævnt by strøm ) er både A og B-strømforsyningerne hver tilkoblet en separat UPS hvorved strømforsyningen sikres et antal minutter (typisk 2 minutter) indtil nødgeneratoren er startet op og på fuld ydelse. Beskrivelse af Rackskabe I Region Nordjyllands to datacentre benyttes APC racks af typen AR3150. Dimensionerne er: 42 U høj, 1070 mm dyb, 750 mm bred. Gulvene i de to datacenter er dimensioneret til at kunne bære 2.000kg /m2 og et APC rack fylder 0,75 /m2. Selve racket er dimensioneret til at optage 1363 kg. Med hensyn til strømforsyning er hvert datacenter bestykket med 50 stk. APC s metered 32amp. PDU er, der kan måle og vise belastningen på rackniveau. Rackene kan dermed belastes redundant op til 7,36kW. PDU erne er speciel designet til APC rackskabe og giver en optimal strømfremførsel til serverne. Derudover er der 14stk. 22kW PDU er der ligeledes kan måle og vise belastning på rackniveau. Skinnerne er monteret i high density skabene med +10kW effekt pr skab, og sikrer dermed at udstyret ligeledes er sikret redundant forsyning via 2 forsyninger. Side 7 af 17

8 Yderligere informationer om drift, processer, design, overvågning, administration, sikkerhed og vedligeholdes kan rettes til Data Center Manager Michael Lundsgaard 3.2 Server virtualisering VMware Region Nordjylland anvender i høj grad servervirtualisering for at opnå de mange fordele som servervirtualisering giver, såsom en effektiv administration, value for money, høj driftssikkerhed, kortere disaster recovery time osv. Til Servervirtualiseringsplatform benyttes VMwares enterprise servervirtualiserings software vsphere, og det tilstræbes at der altid køres med nyeste version. Region Nordjylland har pt. 4 clustre, som hver benyttes til forskellige formål. Stretched cluster Et cluster der har noder på Aalborg Sygehus og IT Huset. Beskytter mod site failure og enkeltstående server hardware fejl. Hvis et site fejler vil maskinerne blive genstartet på det overlevende site. Hvis en fysisk server cluster node fejler vil maskinerne blive genstartet på andre fysiske server cluster noder. Lokalt cluster på Aalborg Sygehus Et cluster der kun har noder og ressourcer på Aalborg Sygehus. Beskytter mod enkeltstående server hardware fejl. Benyttes primært af systemer der selv beskytter mod site failure. Lokalt cluster på IT Huset Et cluster der kun har noder og ressourcer på IT Huset. Beskytter mod enkeltstående server hardware fejl. Benyttes primært af systemer der selv beskytter mod site failure. Lokalt cluster på Regionshuset Et cluster der kun har noder og ressourcer på Regionshuset. Beskytter mod enkeltstående server hardware fejl. Benyttes primært som management site for systemer der har ressourcer på de 2 primære datacentre, og som quorum / Tie breaker site. Der tages som udgangspunkt automatisk backup af alle virtuelle maskiner med Region Nordjyllands backup system, således at de virtuelle maskiner, og disses data, kan reetableres hurtigt og effektivt. Applikationen skal understøtte Microsoft VSS for at backup af maskinen bliver konsistent, ellers skal der laves en backup fra applikationens side. Se punktet backup for at se hvilken service der udbydes. 3.3 Bladeservere Som et led i den videre strategi satses fremover på bladeservere. Det kan være ved forhold hvor VMware ikke er egnet. 3.4 Rackservere Rackservere benyttes kun i tilfælde, hvor hverken VMware eller bladeservere kan løfte opgaven. Typisk vil det være til konsolideringer på meget kraftige servere. Det kan også være i forbindelse med specielle forhold såsom ved interne indstikskort, 4-vejs CPU er, meget store mængder RAM o.l. Side 8 af 17

9 3.5 Operativsystemer Region Nordjylland anvender primært nedenstående operativsystemer i sine datacentre. Disse operativsystemer vil være en del af Region Nordjyllands fremtidige strategiske platform. Windows Server 2016 Redhat Enterprise Linux Storage SAN FC Netværk Region Nordjyllands SAN miljø er et dual fabric setup med redundante fiber fremføringer til hvert fabric. Afstanden på ISLerne er hhv. 10 og 14 km, og hver fabric har en 10 km. og en 14 km. ISL. SAN FC Array Regionen har 2 stk. HDS VSP G1500 som er placeret på hvert sit datacenter. De 2 storageplatforme kan replikere data mellem hinanden synkront og kan udbyde Metro Storage Cluster funktionalitet vha. GAD funktionaliteten. NAS Region Nordjyllands primære filbaserede platform er Hitachi Network Attached Storage(HNAS). HNAS anvendes til CIFS og NFS. HNAS har en node på hvert site og data ligger på GAD diske på de 2 VSP G1500 systemer. Derved beskyttes mod site failure samt single node/storage failure. 3.7 Netværk Region Nordjyllands datanetværk er opbygget i et access-lag og et backbone-lag - alt implementeret med produkter fra Cisco. Side 9 af 17

10 Figur 5 Datacenter deployment Access lag (LAN) Regon Nordjyllands access lage består af en kablet samt en WiFi infrastruktur. Den kablede del er typisk til stationære brugere hvor den trådløse er til de mobile brugere. Den båndbredde der typisk er tilgængelig for brugerne på de trådede netværk er op til 1Gb. Den typiske båndbredde på WiFi er typisk 54Mb, men der er her tale om et collision domain, og ikke et switchet net. Så der er ikke nogen garanteret båndbredde. Nettet understøtter både 2,4 & 5GHz tilslutninger samt understøttes MIMO teknologien. Regionens brugere er fordelt på mange lokationer og disse har ikke den samme kappasitet. Typisk er sygehus af både somatisk og psykiatriske afsnit opkoblet via 10Gb. WLAN De trådløse tilslutninger er hovedsageligt baseret på N-standarden. Den nominelle båndbreddedeles mellem alle aktive trådløse enheder i samme accesspunkt. Backbone lag Access switchene er forbundet til Point of Edge noder i regionens MPLS net og der er en vlan mapping til virtuelle routning instanser, således at der kan skabes logiske afgrænset netværk i MPLS nette og kald MPLS VPN er Den typiske båndbredde på 1 eller 10 Gbps. for den switchede lag2 trafik. De lokale switchede lag2 domain er er baseret på spanningtree protokollen, hvilket betyder at der ikke bliver dobbelt båndbredde ved redundant opkobling af lag2 switchene. Region har ligeledes et datacenter hvor flertallet af alle servere er installeret. Dette datacenter er fordelt på to fysiske sites, hhv. IT Huset og Aalborg Sygehus syd. Datacenteret er tilsluttet til regionens MPLS net via 4 10Gb lænke og de to sites er forbundet lag2 mæssigt via 2x10G lag2 forbindelser. Lag2 er baseret på sappnintree med multiinstanser, til loadbalancing af trafikken. Setup et baseret på virtuells switch miljøer, i hhv. Cisco6500 og Nexus 5500 seiren hardware. Setup et understøtter de fleste former for lag2 tilslutninger ala LACP, NIC teaming etc. KMD VANS (cap IP) Side 10 af 17

11 Region Nordjylland benytter KMD som VANS leverandør, dvs. EDI trafik til og fra Region Nordjylland kører via KMDNET. Alle meddelelser såvel indgående som udgående trafik kommer omkring Cloverleaf. Evt. mapning mellem MEDCOM EDI format og proprietærer in-house formater og vice versa foregår ligeledes på Cloverleaf. Sundhedsdatanettet (SDN) Region Nordjylland har forbindelse til SDN via en 100MBit MPLS forbindelse med redundans. Internet Region Nordjylland har redundant 1 GBit forbindelse til Internettet. 3.8 Databaser Region Nordjylland anvender følgende databasetyper - Virtualiserede MS SQL database miljøer, SQL 2014 og Virtualiseret Oracle version IBM DB2, Progress m.fl. Leverandøren må aldrig være mere end 2 versioner bagud med database server understøttelse. Det gælder også for operativ systemer på server eller klient side. 3.9 Database management system Region Nordjylland har et konsolideret virtuelt MS SQL miljø til produktionsdatabaser og separate miljøer til test og uddannelse. Serverne er virtualiseret på VmWare og er redundante på 2 datacentre. Vi afvikler Oracle databaser, primært på 2 platforme: Oracle hotellet er isoleret på seperate VMware host, og har mulighed for dataspejling over 2 datacentre via Oracle Dataguard. SUN/Solaris platform med mulighed for spejling i 2 datacentre Netbaserede printere Region Nordjylland anvender netopkoblede printere, der styres af Microsoft baserede printservere Backup Region Nordjylland benytter Spectrum Protect fra IBM som backupløsning (BaaS). Standard klienten benyttes til backup af filer og agenter til forskellige databaser og applikationer eks. MS SQL, Exchange og DB2, det er muligt at benytte de agenter Spectrum Protect understøtter. Backuppen af VMware udføres via VDDK, med mulighed for de funktioner det API stiller til rådighed. Side 11 af 17

12 Backup data lageres på disk eller bånd. Fysiske lokaliteter Backuppen er fordelt på 2 forskellige lokaliteter, hos vores BaaS leverandør Telefoni Region Nordjylland anvender Siemens IP telefonsystem Brugerstyring Region Nordjyllands IDM løsning (kaldet OneSystem) trækker oplysninger fra løn og personalesystemet. Systemet stiller relevante brugergrænseflader til rådighed til tildeling af roller og rettigheder, og provisioner relevante oplysninger til Microsoft AD functionel level samt de enkelte kliniske systemer. IDM-platform anvendes også til udstilling af data ift. kommunikation både internt og eksterne i Region Nordjylland. Herunder Exchange, patientbreve, Sitecore (rn.dk mv.) 3.14 Data Warehouse Region Nordjylland benytter et SAS 9.3 Enterprise Data Warehouse. Til at kører dette Data Warehouse og rapporteringsløsninger anvendes forskellige servere. Præsentation og rapportering sker primært igennem Microsoft SQL data-kuber og Koncern info portalen, som blandt andet inkluderer SAS Visual Analytics dashboards. Til datamanipulation for brugere kan SAS Enterprise Guide anvendes. Kontakt BI-enheden for yderligere specifikationer Integrationsplatform Integrationer er typisk baseret på tre forskellige metoder: Webservice (Pull-løsninger), IBM WebSphere MQseries (Push-løsninger) og LDAP-løsninger. Der eksisterer tre push-løsninger: En til Clinical Suite, en til Clinical Logistics (MQ) og en til Siemens UM. (Telefoni) via (LDAP). Push-løsningerne sikres via IBM WebSphere MQSeries med transaktionssikkerhed. En til Clinical Suite (MQ), en til Clinical Logistics (MQ) og en til Siemens UM. (Telefoni) via (LDAP). Telefonbogen (Sharepoint) trækker data direkte fra OS-databasen. (Intern løsning) HL7 v. 3.0 anvendes som beskedformat mellem de kliniske systemer (primært til og fra EPJ systemet). Endvidere anvendes FTP og Medcom EDI. Side 12 af 17

13 EDI-kommunikation til og fra Region Nordjylland sker via Cloverleaf. Tillige anvendes edico, som er et integrationssystem der anvendes til kommunikation med kommunernes systemer. På klientsiden anvendes for udvalgte applikationsmoduler DXC HIP (Healthcare Integration Portal by DXC) til/fra EPJ. Der er nationalt etableret en National Service Platform (NSP) som gør det muligt, at anvende nationale registre og services i sundhedsvæsenet. 4 PC-arbejdsplads 4.1 Klienttyper Region Nordjyllands brugere anvender 5 forskellige typer klienter som beskrevet herunder Standard arbejdsplads Den standard arbejdsplads, der benyttes pt. svarer til pc er med følgende specifikationer: 2,0 GHz dual core CPU 4 8 GB RAM Onboard lydkort Intel onboard grafikkort 19 eller 24 TFT skærm (min 1280x1024) Windows 7 & 10, begge 64 bit Nyeste version af Internet Explorer samt Edge McAfee Der sker løbende en opdatering af hardware og software og der findes derfor, til en hver tid, en specifikationsmæssig broget skare af pc er i regionen. Pc erne patches løbende med opdateringer fra Windows Update via intern WSUS Klient virtualisering - Citrix Region Nordjylland begyndte i august 2011 at tilbyde Effektiv System Adgang (ESA), en service som via et virtuel skrivebord giver adgang til ressourcer og applikationer på en hurtig og sikker metode. Et af fokuspunkterne har været at minimere logon tiderne, samt at tilbyde sessionsbevarelse så brugerne hurtigt, og hvor som helst, kunne vende tilbage til deres session og fortsætte med det de var i gang med. For at kunne levere denne service til brugerne har Region Nordjylland implementeret et Citrix miljø som lige nu består af følgende hovedelementer: Citrix XenServer Citrix Provisioning Server Citrix XenApp/XenDesktop Citrix Single Sign-On Region Nordjylland har som mål altid at tilbyde de nyeste versioner af ovenstående software, hvor det giver mening. Side 13 af 17

14 Basis er Citrix XenServer som hypervisor, hvorpå Region Nordjylland køre virtuelle servere, som bliver streamet fra de fysiske provisioning servere. Brugerne launcher et virtuelt skrivebord fra disse servere. Citrix farmen som leverer det virtuelle skrivebord er p.t. baseret på Windows Servere og de leverer et Windows Workstation look a like skrivebord. På Citrix serverne er der en Citrix Single Sign-On klient så brugerne har mulighed for at gemme og få husket alle deres forskellige passwords til de applikationer de har adgang til og derved opnår fordelen ved at kun skulle huske et logon, nemlig deres domæne logon. Sessionsbevarelse i forbindelse med disconnect, er konfigureret til en TTL på 8 timer. Det er Region Nordjyllands mål at følge med og løbende tage nye versioner af de forskellige Citrix-produkter ind i it-miljøet Tynde klienter Windows embedded thin clients(wyse/lenovo) Windows baserede (loader Windows hvorfra brugerne via IE kan åbne en Citrix session) Tablets Applikationer på tablets muliggøres gennem en Citrix session Hjemmearbejdspladser Citrix session. 4.2 Kiosk pc Konfiguration der anvendes for at kunne understøtte behovet for at etablere afdelingspc er (fællesbruger pc). 4.3 Digital signatur Digitale Signaturer anvendes som identifikation af brugeren og er i dag en forudsætning for at kunne benytte en række kliniske systemer. Digital Signatur er en service, som rekvireres hos NETS, men som bygger på oplysninger fra IT s Brugerstyringssystem, OneSystem. Administrationen foregår gennem IT s OneSystem og dels gennem Signaturcentralen og NETS. I Onesystem er der udviklet en administrativ brugerflade, der dels anvendes af centralt placerede Lokal Registrerings Ansvarlig signatur administratorer, dels i en helt simpel selvbetjeningsbrugerflade, som er tiltænkt en decentral placerede Lokal Registrerings Ansvarlig rolle f.eks. døgnbemandede receptioner på regionens hospitaler, for at understøtte et behov for straks administration af signaturen. Side 14 af 17

15 4.4 Kontekststyring Kontekststyring understøttes inden for kontekst af Clinical Suite, indbyrdes mellem de enkelte moduler. Der er ikke etableret en generel infrastruktur for kontekststyring såsom HL7 CCOW. 4.5 Perifere enheder Print, højtalere, almindelige mikrofoner, usb memorystik osv. fungerer både på Citrix og på fysiske maskiner. 5 Driftsmæssige forhold 5.1 Processer - ITIL Region Nordjylland anvender ITIL processer. Incident, problem og change processer håndteres i et Service Management System. Change Management Change Management processen styrer livscyklussen for alle changes og sikrer dermed at formålstjenlige changes gennemføres effektivt og med mindst mulig forstyrrelse for brugerne. Incident Management Incident Management processen styrer livscyklussen for alle incidents og sikrer, at normal service hurtigst muligt genskabes, samtidig med at Impact på forretningen minimeres. Problem Management Problem Management processen håndterer livscyklussen for alle problemer og forebygger proaktivt yderligere incidents og minimerer Impact af de Incidents, der ikke kan forebygges. Service Level Management Service Level Management har ansvaret for at forhandle opnåelige service level agreements og sikre, at der følges op på om de bliver overholdt. SLM er ansvarlig for at sikre, at alle IT service management processer, operational level agreements og underpinning contracts passer til de aftalte service level targets. SLM sikrer overvågning og rapportering vedrørende service levels, foretager regelmæssige servicereviews med kunder og identificerer nødvendige forbedringer. Service Validation & Testing Service Validation and Testing sikrer validering og test af en ny eller ændret it-service. Service validation and testing sikrer at it-servicen opfylder designspecifikationerne og forretningens behov. Continual Service Improvement Continual service improvement sikrer, at services er i overensstemmelse med ændrede forretningsbehov, ved at måle, identificere og implementere forbedringer af it-services, der understøtter forretningsprocesser. It-serviceleverandørens performance bliver kontinuerligt målt og forbedret for at effektivisere ressourcer og kvalitet samt sikre rentabilitet i omkostninger. Continual service improvement omfatter 7-trins forbedringsprocessen. Side 15 af 17

16 5.2 Service vinduer Der gennemføres ordinære servicevinduer natten til 2. og 4. onsdag i hver måned. Service vinduer starter kl. 00:00 og skal være afsluttet senest kl. 05: Antivirus Region Nordjylland benytter McAfee. Der er installeret McAfee på alle servere og klienter i IT Miljøet. Alle servere og Klienter overvåges via McAfee Agenten. 5.4 Overvågning Region Nordjylland anvender Microsoft SCOM som primære overvågning, som sekundære værktøjer anvendes b.la. PerformanceGuard, ResponceView og LanCope 5.5 Deployment Region Nordjylland anvender på nuværende tidspunkt MSI-pakker og egne udviklede scripts til deployment af software men er i gang med at transisere til Microsoft SCCM løsning og alt nyt software deployes via SCCM. Revisionsoversigt Version Dato Ansvarlig Anja Rønnau Anja Rønnau Anja Rønnau Anja Rønnau Anja Rønnau Side 16 af 17

17 Beskrivelse af it-miljø Kundens IT Miljø IT Niels Bohrs Vej Aalborg Øst 22. november 2017

Region Nordjyllands IT-miljø

Region Nordjyllands IT-miljø Region Nordjyllands IT-miljø Indhold 1 APPLIKATIONSARKITEKTUR... 3 1.1 KLINISKE APPLIKATIONER... 3 1.2 ADMINISTRATIVE APPLIKATIONER... 4 2 DATAARKITEKTUR... 5 3 TEKNISK ARKITEKTUR... 7 3.1 DRIFTSCENTRE...

Læs mere

Bilag 10 Nuværende IT-installation

Bilag 10 Nuværende IT-installation Bilag 10 Nuværende IT-installation Ikast-Brande Kommunes serverpark er i høj grad virtualiseret på VMware ESX 4.0 platform, baseret på HP SAN/storage og HP BladeSystem c7000 Enclosure med i alt 13 ProLiant

Læs mere

EU-udbud af WAN infrastruktur

EU-udbud af WAN infrastruktur EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 Kundens IT-Miljø Side 1 af 6 Indhold 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...

Læs mere

Standardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform. Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B

Standardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform. Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B Standardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B Indhold 1 Servere 3 1.1 Standarder for serverkonfigurationer

Læs mere

Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø

Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø [Vejledning til Leverandøren i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til at systemet skal kunne afvikles i nedenstående IT-miljø. Leverandøren

Læs mere

Bilag 2A: IT-status i Ikast-Brande Kommune. Januar 2014

Bilag 2A: IT-status i Ikast-Brande Kommune. Januar 2014 Bilag 2A: Januar 2014 Side 1 af 5 1. Indledning... 3 2. Statusbeskrivelse... 3 3. IT infrastruktur og arkitektur... 4 3.1. Netværk - infrastruktur... 4 3.2. Servere og storage... 4 3.3. Sikkerhed... 4

Læs mere

Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.7

Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.7 Side 1 af 6 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. STORAGE-INFRASTRUKTUR... 4 3. TILLÆGSYDELSER... 5 4. FORUDSÆTNINGER...

Læs mere

Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads

Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Version 1.0 23-02-2015 INDHOLD 1. VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2. INDLEDNING... 3 2.1 STANDARD PC... 3 2.2 KONTORSTØTTE OG PRINT... 3 2.3 KOMMUNIKATION... 4 3. IT-ARBEJDSPLADS...

Læs mere

Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.5

Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.5 Side 1 af 11 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 4 2.1. LØSNINGEN... 4 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. BLADE-SERVERNE... 5 2.4. NETVÆRK... 5 2.5. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.6. VCENTER...

Læs mere

05-05-2014. Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads

05-05-2014. Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads 05-05-2014 Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Version 0.9 05-05-2014 Vejledning til Tilbudsgiver Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Tabel 1 Vejledning til Tilbudsgiver Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Side

Læs mere

Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.6

Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.6 Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.5. VSPHERE... 5 3. TILLÆGSYDELSER...

Læs mere

TEKNISK IT-MILJØ AARHUS KOMMUNE

TEKNISK IT-MILJØ AARHUS KOMMUNE TEKNISK IT-MILJØ AARHUS KOMMUNE SEPTEMBER 2015 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Overordnet beskrivelse af it-anvendelse i Aarhus Kommune 3 Fælles systemer og tjenester 3 Fælles systemer og tjenester under driftsaftalen

Læs mere

Jan Hansen, AMP CMDB Specialist

Jan Hansen, AMP CMDB Specialist Jan Hansen, AMP CMDB Specialist Hansen@ampartner.com Hvad er en CMDB? Et register over enheder (ITIL sk: Configuration Items eller CIs) CIs indeholder relevante oplysninger: attributter Sammenhænge eller

Læs mere

Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse

Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse 3.1 INDLEDNING 2 3.2 MINDSTEKRAV TIL SLUTBRUGERNES KLIENTER MV 2 3.2.1 Mindstekrav til hardware for PC-klienter 2 3.2.2 Mindstekrav

Læs mere

Bilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2)

Bilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2) Bilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2) Vejledning til tilbudsgiver: Dette underbilag indeholder en beskrivelse af Kundens it-arkitektur og overordnede infrastruktur. Leverandøren skal

Læs mere

Projektopgave Operativsystemer I

Projektopgave Operativsystemer I Velkommen til projekt på Data faget 6222 Operativsystemer I! Udarbejdet af: Anders Dahl Valgreen, mail adva@mercantec.dk, mobil 23 43 41 30 I dette projekt skal din gruppe i tæt samarbejde med resten af

Læs mere

Kundens IT miljø - Region Midtjylland

Kundens IT miljø - Region Midtjylland Kundens IT miljø - Region Midtjylland af Peder Thorsø Lauridsen, it-arkitekt, Arkitektur og Design. Revideret 16. maj 2011. Kundens IT miljø - Region Midtjylland Overordnet beskrivelse af it-installationen

Læs mere

DET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet:

DET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet: DET MED SMÅT Remote opstart kr. 0,- Enheder og bruger oplyst af kunden indgår Installation af agenter på klienter og servere oplyst af kunden Opdatering af Antivirus program til nyeste release i samme

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Aplanner for Windows løsninger Anbefalet driftsopsætning Cloud løsning med database hos PlanAHead Alle brugere, der administrer vagtplaner

Læs mere

Konfigurationsguide. Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler. Side 1 af 17

Konfigurationsguide. Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler. Side 1 af 17 Konfigurationsguide Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler Side 1 af 17 Versionshistorik Dato Version Forfatter Handling 2014-07-09 1.0 HHH Sammenknytning af konfigurationsguides fra

Læs mere

APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR. EG Copyright

APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR. EG Copyright APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR EG Copyright Infrastruktur er mere end nogle servere... Den Mentale Infrastruktur Den Fysiske Infrastruktur Den Mentale Infrastruktur Vi vil jo gerne have vores

Læs mere

Projekt: VAX Integrator

Projekt: VAX Integrator Ejer: mysupply ApS Projekt: VAX Integrator 1.0.0.3 Emne: Teknisk specifikation - VAX Integrator 1.0.0.3 Dette dokument beskriver de tekniske specifikationer for VAX Integrator 1.0.0.3 samt krav til miljøet,

Læs mere

Statens It standard driftsplatform. Beskrivelsen af datacenter kapaciteter og standarder

Statens It standard driftsplatform. Beskrivelsen af datacenter kapaciteter og standarder Statens It standard driftsplatform Beskrivelsen af datacenter kapaciteter og standarder 12. august 2011 Indhold 1 Indledning 3 1.1 Versionshistorik 3 2 Statens It s datacenter grundlæggende arkitektur

Læs mere

CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN

CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN WWW.JCD.DK HVAD ER CLOUD COMPUTING? Cloud er en fælles betegnelse for en række netbaserede løsninger løsninger du tidligere har

Læs mere

Applikations Virtualisering. Anders Keis Hansen Anders.keis.hansen@atea.dk

Applikations Virtualisering. Anders Keis Hansen Anders.keis.hansen@atea.dk Applikations Virtualisering Anders Keis Hansen Anders.keis.hansen@atea.dk Hvem er jeg Anders Keis Hansen Arbejder i Ateas konsulent afdeling Baggrund som System administrator, IT Arkitekt primært med fokus

Læs mere

Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014

Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 EDB-Eksperten.dk 1. Præambel... 3 1.1. Definitioner... 3 1.2. Produktomfang... 3 2. Driftsvindue og tider... 3 2.1. Driftsvindue... 3 2.2. Åbningstid...

Læs mere

Safe Work Space service beskrivelse. Microsoft Windows version. Version (Maj 2018)

Safe Work Space service beskrivelse. Microsoft Windows version. Version (Maj 2018) Safe Work Space service beskrivelse Microsoft Windows version. Version 1.0.2 (Maj 2018) 1. Introduktion Dette dokument giver en detaljeret beskrivelse af de services som er indeholdt i Safe Work Space

Læs mere

Alex Ø. T. Hansen UDDANNELSE PERSONLIGHED ERFARING TEKNOLOGIER. IT-Konsulent. System Administrator

Alex Ø. T. Hansen UDDANNELSE PERSONLIGHED ERFARING TEKNOLOGIER. IT-Konsulent. System Administrator PERSONLIGHED Et par sten på vejen ser jeg som en god udfordring. Jeg er en god teamplayer altid positiv og i godt humør. Jeg siges at være loyal og behagelig. Med mere end 10 års erfaring har jeg opbygget

Læs mere

Livets gang i en typisk it-afdeling i dag

Livets gang i en typisk it-afdeling i dag Velkomst Livets gang i en typisk it-afdeling i dag Forskellige specialister, konsoller og sprog, der ikke arbejder optimalt sammen. Der er brug for nytænkning, hvis it-afdelingen skal matche organisationens

Læs mere

Datatekniker med infrastruktur som speciale

Datatekniker med infrastruktur som speciale Datatekniker med infrastruktur som speciale H3 infrastruktur indledning H3 varer ni uger. Alle fag er uddannelsesspecifikke fag. Opbygning Alle fag i hovedforløbet afvikles i selvstændige moduler. Eventuelle

Læs mere

KRAV TIL INFRASTRUKTUR

KRAV TIL INFRASTRUKTUR KRAV TIL INFRASTRUKTUR VERSION 4.2.8 SEPTEMBER 2015 Indholdsfortegnelse 1 Generelt... 1 2 Servermæssige krav til -modulerne... 1 2.1 Systemmæssige krav i servermiljø... 1 2.2 Hardwaremæssige krav i servermiljø...

Læs mere

Cloud Failover Appliance

Cloud Failover Appliance Cloud Failover Appliance Cloud Failover Appliance (CFA) er en enterprise-grads Disaster Recovery løsning, der genopretter systemer og applikationer på minutter - uden al hardwaren og kompleksiten. Med

Læs mere

Tjekliste. Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer

Tjekliste. Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer Tjekliste Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer I forbindelse med påtænkt anskaffelse af nyt program eller system udfyldes tjeklisten af leverandør. Team Digitalisering og Driftscenter

Læs mere

Fujitsu Siemens Computer

Fujitsu Siemens Computer Ivan Warrer Kongsager 12 2620 Albertslund Tlf. 43 64 44 13 Erhvervserfaring genereret indenfor IT over 20 år. Profilresume: Jeg har mere end 20 års erhvervs erfaring indenfor IT som havde sin begyndelse

Læs mere

Sikker Drift. Sikker Drift Light inkluderer. Sikker Drift Standard inkluderer

Sikker Drift. Sikker Drift Light inkluderer. Sikker Drift Standard inkluderer Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer (PC og Mac) samt virksomhedens servere og IT-infrastruktur. Sikker Drift Med Sikker Drift Standard varetager Inventio.IT

Læs mere

Projektoplæg - AMU kursus 44953 - Netteknik - Server - Videregående

Projektoplæg - AMU kursus 44953 - Netteknik - Server - Videregående Velkommen til projektforløbet på Netteknik - Server - Videregående! Udarbejdet af: Anders Dahl Valgreen, mail adva@mercantec.dk, mobil 23 43 41 30 I dette projekt skal din gruppe i tæt samarbejde med resten

Læs mere

Kontraktbilag 8 Kundens it-miljø. Indholdsfortegnelse

Kontraktbilag 8 Kundens it-miljø. Indholdsfortegnelse Kontraktbilag 8 Kundens it-miljø Indholdsfortegnelse 8. Kundens it-miljø... 2 8.1 Oversigt over eksisterende anlæg... 2 8.2 Hvor skal udstyrets placeres... 5 8.3 LAN på lokationerne... 5 8.4 WiFi på lokationerne...

Læs mere

EasyIQ ConnectAnywhere Release note

EasyIQ ConnectAnywhere Release note EasyIQ ConnectAnywhere Release note Version 2.4 Der er over det sidste år lavet en lang række forbedringer, tiltag og fejlrettelser. Ændringer til forudsætningerne: o Klienten skal ved førstegangs login

Læs mere

Bilag%2019%20-%20Kundens%20it-miljø[1]

Bilag%2019%20-%20Kundens%20it-miljø[1] Kundens it-miljø Indholdsfortegnelse: 1. INDLEDNING... 4 1.1 Formål... 4 1.2 Driftscentre i Kundens IT-miljø... 4 1.3 Generel Infrastruktur i Kundens IT-miljø... 5 1.3.1 Platforme...5 1.3.2 Server Virtualisering...5

Læs mere

Unispeed Blue Shield. Hotel Cafe' Camping plads Boligforening BRUGERVENLIGT FLEXIBELT SKALERBART. Hosted Lognings løsning til Netværk

Unispeed Blue Shield. Hotel Cafe' Camping plads Boligforening BRUGERVENLIGT FLEXIBELT SKALERBART. Hosted Lognings løsning til Netværk Unispeed Blue Shield Hosted Lognings løsning til Netværk Hotel Cafe' Camping plads Boligforening ETSI compliant CALEA compliant BRUGERVENLIGT FLEXIBELT SKALERBART OVERBLIK 3 SKALERBAR, MODULERET OG FREMTIDSSIKRET

Læs mere

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md Online Backup U ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! Med en hosted online backup løsning hos, er dine data i sikkerhed. Du kan derfor glemme alt om båndskifte og opbevaring af backup-bånd. Med online backup

Læs mere

Specifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark

Specifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark Specifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark Introduktion Formålet med denne netværksspecifikation er at beskrive den netværksydelse, som regionen stiller til rådighed for brugere og applikationer.

Læs mere

Generelt gælder det at SQL serveren skal understøtte SQL Authentication (Mixed mode) da SIMS Serveren kommunikerer gennem en SQL bruger.

Generelt gælder det at SQL serveren skal understøtte SQL Authentication (Mixed mode) da SIMS Serveren kommunikerer gennem en SQL bruger. SIMS V6 Installation Generelt gælder det at SQL serveren skal understøtte SQL Authentication (Mixed mode) da SIMS Serveren kommunikerer gennem en SQL bruger. SIMS kan installeres på Windows 7/10 samt Windows

Læs mere

NOVAX One. Overlad ansvaret til os

NOVAX One. Overlad ansvaret til os NOVAX One Overlad ansvaret til os NOVAX One vi tager ansvaret for jeres datasikkerhed Undgå tidskrævende og besværlig planlægning Med NOVAX One, en browserbaseret løsning fra NOVAX, slipper I for arbejdet

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Aplanner for Windows løsninger Tekniske forudsætninger Krav vedr. SQL Server SQL Server: SQL Server 2008 Express, SQL Server 2008 R2 eller

Læs mere

Windows 7. Heine Jeppesen. Principal Consultant / Deployment Team. hje@globeteam.com. Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum 1

Windows 7. Heine Jeppesen. Principal Consultant / Deployment Team. hje@globeteam.com. Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum 1 Windows 7 Heine Jeppesen Principal Consultant / Deployment Team hje@globeteam.com Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum 1 Hvem er Heine? Konsulent i Globeteam s Deployment team, med fokus på desktop management.

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Nærværende dokument klarlægger de serviceforpligtelser, som Leverandøren har over for Kunden, i forbindelse med deres indbyrdes aftaleforhold. Forpligtelserne er gældende såfremt den tilhørende hostingaftale

Læs mere

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7 2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting

Læs mere

Statusrapport. Rapportperiode: Juli Queue: Telefoni

Statusrapport. Rapportperiode: Juli Queue: Telefoni Statusrapport Rapportperiode: Juli Queue: Telefoni 1 Introduktion Dette dokument er statusrapport afleveret af Digitaliseringsstyrelsens support til Grønlands Selvstyre. Alle Sager i denne rapport er kategoriseret

Læs mere

Contents. John Have Jensen Mercantec 2011

Contents. John Have Jensen Mercantec 2011 Contents ESXi installation og basisk konfiguration... 1 Oprette Guest OS virtuelle maskiner... 5 Uploade ISO filer til en ESXi server... 8 Installere Guest OS... 9 Opsætning af ESXi networking... 11 Tilslutte

Læs mere

Hvad er GPFS, og hvad kan jeg bruge det til? Peter Christensen, Senior it-konsulent hos Komplex it

Hvad er GPFS, og hvad kan jeg bruge det til? Peter Christensen, Senior it-konsulent hos Komplex it Hvad er GPFS, og hvad kan jeg bruge det til? Peter Christensen, Senior it-konsulent hos Komplex it GPFS tilbyder blandt andet følgende funktionelle fordele Mulighed for meget store filsystemer. Uproblematisk

Læs mere

Revision af firewall. Jesper B. S. Christensen. Sikkerhed og Revision 6/7 September 2018

Revision af firewall. Jesper B. S. Christensen. Sikkerhed og Revision 6/7 September 2018 Revision af firewall Jesper B. S. Christensen Sikkerhed og Revision 6/7 September 2018 Jesper B. S. Christensen Senior Consultant Deloitte, Risk Advisory, Cyber Secure (dem I ikke har hørt om før) IT-Ingeniør,

Læs mere

SLA Service Level Agreement

SLA Service Level Agreement SLA Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 Service Level Agreement... 1 2 Driftsvindue og oppetid... 1 2.1 Servicevindue... 1 2.1.1 Ekstraordinær service... 1 2.1.2 Patch Management... 1 2.1.3 Åbningstid...

Læs mere

Sikker Drift. Sikker Drift Light. Sikker Drift Standard. Sikker Drift Light inkluderer. Sikker Drift Standard inkluderer

Sikker Drift. Sikker Drift Light. Sikker Drift Standard. Sikker Drift Light inkluderer. Sikker Drift Standard inkluderer Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer (PC og Mac) samt virksomhedens servere og IT-infrastruktur. Sikker Drift Sikker Drift Standard Sikker Drift Light

Læs mere

ACTIVESIGNATURE Signature Software

ACTIVESIGNATURE  Signature Software E-mail Signature Software OM Få ensrettede og professionelle signaturer der altid overholder corporate guidelines og indeholder de korrekte kontaktinformationer. Har alle e-mails fra din organisation det

Læs mere

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang?

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Virtualisering? Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server, Microsoft og Claus Petersen Senior Partner Technology Specialist, Microsoft Agenda Hvad er

Læs mere

Øvrige kurser fra Technology College Aalborg

Øvrige kurser fra Technology College Aalborg Øvrige kurser fra Technology College Aalborg Migrering af Linux version til nyere versioner Du får kendskab til at migrere og opdatere en Linux Workstation til en anden Linux Server (eks. fra RedHat WS

Læs mere

Agenda. Muligheder for anvendelse. Komponenter. Features. Restore muligheder. DR og TSM integration. Repository. Demo. Spørgsmål

Agenda. Muligheder for anvendelse. Komponenter. Features. Restore muligheder. DR og TSM integration. Repository. Demo. Spørgsmål Agenda Muligheder for anvendelse Komponenter Features Restore muligheder DR og TSM integration Repository Demo Spørgsmål Muligheder for anvendelse Data Center dmsave/lokal TSM Remote Office Application

Læs mere

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær.

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Hosting Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Mange virksomheder bruger i dag alt for mange ressourcer på at vedligeholde egne servere og IT-løsninger. Men faktisk er hosting

Læs mere

Bilag 5: Kundens It-Miljø. Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø.

Bilag 5: Kundens It-Miljø. Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø. Bilag 5: Kundens It-Miljø Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø. Senest opdateret d. 11. Oktober 2013 Indholdfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Kundens IT-miljø - Løsningen...3

Læs mere

Server, storage og backup as a Service

Server, storage og backup as a Service Server, storage og backup as a Service Vi leverer server, storage og backup... Om din it-infrastruktur fungerer optimalt, er i bund og grund et spørgsmål om kapacitet. Og så er det et spørgsmål om, hvorvidt

Læs mere

Naalakkersuisut Government of Greenland. Digitaliseringsstyrelsen. Statusrapport. Rapportperiode: oktober

Naalakkersuisut Government of Greenland. Digitaliseringsstyrelsen. Statusrapport. Rapportperiode: oktober Statusrapport Rapportperiode: oktober 1 Introduktion Dette dokument er statusrapport afleveret af s support til Grønlands Selvstyre. Alle Sager i denne rapport er kategoriseret ud for disse retningslinjer:

Læs mere

ID Reference Spørgsmål Svar 1 vedr. MK27 Skal eksisterende diskhylder indgå som en del af den tilbudte

ID Reference Spørgsmål Svar 1 vedr. MK27 Skal eksisterende diskhylder indgå som en del af den tilbudte Version 1.0 Eu-udbud 2012/S 107-177944 Spørgsmål til udbudsmaterialet Servere og storage infrastruktur til Holstebro kommune. ID Reference Spørgsmål Svar 1 vedr. MK27 Skal eksisterende diskhylder indgå

Læs mere

Teknologierne er udvalgt og prioriteret i samarbejde med forvaltningerne og it-eksperter i Koncernservice.

Teknologierne er udvalgt og prioriteret i samarbejde med forvaltningerne og it-eksperter i Koncernservice. KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Koncernløsninger NOTAT Bilag C Guidelines for valg af it-teknologier I forbindelse med Budget12 blev det besluttet, at Københavns Kommune skal have en platformsstrategi,

Læs mere

IT status Region Sjælland

IT status Region Sjælland IT status Region Sjælland E-sundhedsobservatoriets årskonference 2010 Lars Henrik Søfren, Funktionschef, IT Kunderelationer Status for IT Infrastruktur NU Ultimo 2010 Ultimo 2011 Ultimo 2012 Netværk Regionalt

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Dette dokument vil gennemgå de serviceforpligtelser, som leverandøren har til kunden i forbindelse med en købsaftale, forudsat der specifikt er henvist til den korrekte versionering

Læs mere

Tilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion. 2. Løsningsoverblik. 2. januar 2012

Tilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion. 2. Løsningsoverblik. 2. januar 2012 2. januar 2012 Tilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion Dette tilbudsmateriale er annonceret på Syddjurs Kommunes hjemmeside iht. Bekendtgørelsen af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige

Læs mere

-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.)

-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) -Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) Før al dente kan installeres på klinikken skal det nødvendige udstyr være konfigureret og på plads. Der skal være adgang til server og samtlige klient-maskiner,

Læs mere

Agenda. Typiske udfordringer. Begreber omkring recovery. Forretningens krav. Metoder/muligheder. Recovery med TSM. Nye teknologier

Agenda. Typiske udfordringer. Begreber omkring recovery. Forretningens krav. Metoder/muligheder. Recovery med TSM. Nye teknologier Agenda Typiske udfordringer Begreber omkring recovery Forretningens krav Metoder/muligheder Recovery med TSM Nye teknologier Afrunding - spørgsmål Typiske udfordringer Ingen SLA fra forretningen på systemer

Læs mere

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og Allerød Gymnasium Roskilde Katedralskole Roskilde Gymnasium Himmelev Gymnasium Greve Gymnasium Solrød Gymnasium Køge Gymnasium

Læs mere

Kravspecification IdP løsning

Kravspecification IdP løsning Kravspecification IdP løsning Resume IT-Forsyningen, som varetager IT-drift for Ballerup, Egedal og Furesø Kommuner, ønsker at anskaffe en IdP/Føderationsserverløsning, der kan understøtte en række forretningsmæssige

Læs mere

MSS CONSULT Dato: 28-08-08 SALGSBROCHURE. Autoværksted. Indeholdende. Hardware Software Netværk

MSS CONSULT Dato: 28-08-08 SALGSBROCHURE. Autoværksted. Indeholdende. Hardware Software Netværk Dato: 28-08-08 SALGSBROCHURE Autoværksted Indeholdende Hardware Software Netværk Side 2 BESTIL PÅ TELEFON: 24 79 71 41 Side 3 INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning 4 Bærbare 5 Svag stationær 6 Middel stationær

Læs mere

Generel beskrivelse af Region Midtjyllands it miljø It udvikling, arkitektur og design Region Midtjylland

Generel beskrivelse af Region Midtjyllands it miljø It udvikling, arkitektur og design Region Midtjylland Generel beskrivelse af Region Midtjyllands it miljø It udvikling, arkitektur og design Region Midtjylland Side 1 af 18 Revisionshistorie Redaktør: Peder Thorsø Lauridsen (PTL), it arkitekt, Arkitektur

Læs mere

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find

Læs mere

Generel beskrivelse af Region Midtjyllands it miljø It udvikling, arkitektur og design Region Midtjylland

Generel beskrivelse af Region Midtjyllands it miljø It udvikling, arkitektur og design Region Midtjylland Generel beskrivelse af Region Midtjyllands it miljø It udvikling, arkitektur og design Region Midtjylland Side 1 af 20 Revisionshistorie Redaktør: Peder Thorsø Lauridsen (PTL), it arkitekt, Arkitektur

Læs mere

UNDERBILAG 2A TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM. Aalborg Kommunes IT-Miljø beskrivelse

UNDERBILAG 2A TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM. Aalborg Kommunes IT-Miljø beskrivelse UNDERBILAG 2A TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM Aalborg Kommunes IT-Miljø beskrivelse Fakta om IT i Aalborg Kommune - Oktober 2016 2 / 6 Teknisk beskrivelse af fælles it-platform Beskrivelsen omfatter kommunens

Læs mere

NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration

NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration Ny Unik Bolig 4 version på trapperne Det er nu ca. 2 år siden, at første version af Unik Bolig 4 blev lanceret. Siden da er der blevet arbejdet hårdt på at forbedre versionen og finde på nye smarte ting

Læs mere

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed

Læs mere

F2 support rapport. Rapportperiode: februar 2017

F2 support rapport. Rapportperiode: februar 2017 F2 support rapport Rapportperiode: februar 2017 1 Introduktion Dette dokument er statusrapport afleveret af F2-Sekretariatets support til Grønlands Selvstyre. Alle sager i denne rapport er kategoriseret

Læs mere

Intro til Client Management

Intro til Client Management Intro til Client Management Den digitale arbejdsplads Neisa Denmark A/S info@neisa.dk Baldersbuen 40 2640 Hedehusene www.neisa.dk Tlf.: +45 4657 0333 CVR nr.: 78731311 1 Digitalisering og Disruption...

Læs mere

Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016

Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016 INDLÆG 02 DYNAMICS NAV Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016 Peter G. Tranders 04.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Peter G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer

Læs mere

Sikkerhedspolitik Version 4.0506 d. 6. maj 2014

Sikkerhedspolitik Version 4.0506 d. 6. maj 2014 Nærværende dokument beskriver de sikkerhedsforanstaltninger, som leverandøren har opstillet til den interne fysiske sikkerhed, datasikkerhed, logisk sikkerhed og sikkerhed i forbindelse med netværk, firewall

Læs mere

IT Quality A/S. Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune. Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ. - skræddersyede IT løsninger

IT Quality A/S. Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune. Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ. - skræddersyede IT løsninger IT Quality A/S - skræddersyede IT løsninger Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ Om IT Quality A/S Grundlagt i 1998 Skræddersyede IT løsninger Mixed-source

Læs mere

Bilag 1b Infrastruktur & Kapacitet

Bilag 1b Infrastruktur & Kapacitet 6. marts 2012 Bilag 1b Infrastruktur & Kapacitet Til Produkttillæg BSA Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 4 3.1 FREMFØRING AF SLUTKUNDENS DATATRAFIK...

Læs mere

Underbilag Specifikation af Regionsnetværk

Underbilag Specifikation af Regionsnetværk Udbud nr. 2016/S 199-358626 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Underbilag 02.1 - Specifikation af Regionsnetværk Side 1/7 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. ARKITEKTUR... 3 3. HASTIGHED

Læs mere

Domæne, Sikkerhed, opsætning, installation, vedligehold, bruger MS Windows 95/98/ME Sikkerhed, opsætning, installation, vedligehold MS WSUS server

Domæne, Sikkerhed, opsætning, installation, vedligehold, bruger MS Windows 95/98/ME Sikkerhed, opsætning, installation, vedligehold MS WSUS server MS Windows server 2012 AD, DNS, DHCP, GPO MS Windows server 2008 R2 AD, DNS, DHCP, GPO, FTP, Printserver, Filserver MS Windows server 2003 AD, DNS, DHCP, GPO, FTP, Printserver, Filserver, administrator

Læs mere

Hurtig og sikker adgang til sundhedsfaglige data. Esben Dalsgaard, chef it-arkitekt, Digital Sundhed

Hurtig og sikker adgang til sundhedsfaglige data. Esben Dalsgaard, chef it-arkitekt, Digital Sundhed Hurtig og sikker adgang til sundhedsfaglige data Esben Dalsgaard, chef it-arkitekt, Digital Sundhed Præsentationens fokus Megen fokus på hvordan der kan skabes lettere adgang til relevante sundhedsfaglige

Læs mere

DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP

DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP AGENDA 01 Kort præsentation 02 Behov i forbindelse med de 4 dimensioner 03 Koncept for sikker forbindelser 04 Netværkssikkerhed

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser

SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar

Læs mere

Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting

Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 2015 1.1 09.03.2015 Danmarks Evalueringsinstitut

Læs mere

UDKAST: Sundhedsdatanettet (SDN) Danske Regioner

UDKAST: Sundhedsdatanettet (SDN) Danske Regioner UDKAST: Sundhedsdatanettet (SDN) Modenhedsdrøftelse af systemerne i regi af FSI Det er aftalt i den fællesoffentlige styregruppe for sundheds-it (FSI), at forretningsstyregrupperne én gang årligt drøfter

Læs mere

Installationsguide IBM Tivoli Storage Manager for Databases Data Protection for Microsoft SQL Server

Installationsguide IBM Tivoli Storage Manager for Databases Data Protection for Microsoft SQL Server Installationsguide IBM Tivoli Storage Manager for Databases Data Protection for Microsoft SQL Server Side 1 af 20 INSTALLATIONSGUIDE 1 1 FORORD 3 2 OPRET NODEN I NETGROUP PORTAL. 4 3 KLIENTSOFTWARE 5 3.1

Læs mere

ITSM-kontrakt KONTRAKTBILAG 2B KUNDENS IT-MILJØ. Region Syddanmark 2015. Kontraktbilag 2B Kundens IT-miljø Side 1 af 18

ITSM-kontrakt KONTRAKTBILAG 2B KUNDENS IT-MILJØ. Region Syddanmark 2015. Kontraktbilag 2B Kundens IT-miljø Side 1 af 18 KONTRAKTBILAG 2B KUNDENS IT-MILJØ Kontraktbilag 2B Kundens IT-miljø Side 1 af 18 Indholdsfortegnelse: 1. INDLEDNING... 4 1.1 Formål... 4 1.2 Driftscentre i Kundens IT-miljø... 4 1.3 Generel Infrastruktur

Læs mere

Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005

Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005 Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION... 3 1.1 FORMÅL... 3 2 FYSISK SIKKERHED... 4 2.1 MILJØ OG SIKRING... 4 2.2 ADGANGSKONTROL... 5 3 HARDWARE...

Læs mere

Driftsudkast. OS2faktor

Driftsudkast. OS2faktor Driftsudkast OS2faktor 1 Terminologi I dette aftaledokument har nedenstående ord følgende betydning. Leverandøren Kunden Løsningen betegner Digital Identity betegner OS2 fællesskabet omkring OS2faktor

Læs mere

PID2000 Archive Service

PID2000 Archive Service PROLON CONTROL SYSTEMS Herstedvesterstræde 56 DK-2620 Albertslund Danmark Tlf.: (+45) 43620625 Fax: (+45) 43623125 PID2000 Archive Service Bruger vejledning Juni 2002 Denne manual beskriver brugen af softwaren

Læs mere

Virtualisering af. v. / Ib Tordrup

Virtualisering af. v. / Ib Tordrup 1 2 Agenda Introduktion af ÅF Introduktion af VF Virtualisering af VF Opsummering og Spørgsmål 3 ÅF Energy 1 000 employees Industry 1 400 employees Infrastructure 1 200 employees Technology 800 employees

Læs mere

Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet. Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend. mellem Gymnasiefællesskabet

Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet. Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend. mellem Gymnasiefællesskabet Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og IT partnerskolerne Deltagende parter Denne SLA er indgået som en

Læs mere

Beskrivelse af UCL s IT-miljø for LMS Bilag 7A til Contract regarding procurement of LMS. INDHOLD

Beskrivelse af UCL s IT-miljø for LMS Bilag 7A til Contract regarding procurement of LMS. INDHOLD INDHOLD INDHOLD... 1 1. Beskrivelse af UCL s IT-miljø... 2 1.1 Beskrivelse af UCL s IT-miljø og UCL s IT systemkompetencer... 2 1.2 Illustration af systemer og datastrømme i relation til UCL s LMS... 3

Læs mere