Sundhedsområdet: 5 fokusområder. Regional Udvikling: 1 fokusområde. Specialsektoren: 1 fokusområde. Tværgående: 4 fokusområder

Transkript

1 FOKUSOMRÅDER 2018

2 FOKUSOMRÅDER I REGION NORDJYLLAND Prioritering af de vigtigste områder - afsæt i Budget 2018 og den nationale (sundheds)politiske dagsorden. Konkrete indsatser og mål viser hvad vi skal gøre og sigte efter. Bevågenhed på øverste ledelsesniveau og alle øvrige relevante.

3 FOKUSOMRÅDER I REGION NORDJYLLAND Sundhedsområdet: 5 fokusområder Regional Udvikling: 1 fokusområde Tværgående: 4 fokusområder Specialsektoren: 1 fokusområde

4 ET FOKUSOMRÅDE ER BYGGET OP AF FOKUSOMRÅDET Hvad vil vi? Hvorfor er det vigtigt? REGIONALE Hvordan gør vi? Hvad sætter vi i gang på regionalt niveau? INDIKATORER OG MÅL Virker det? Hvad måler vi udviklingen på? Hvad skal vi nå?

5 RESPEKT FOR PATIENTENS TID Patienterne skal opleve effektive og sammenhængende forløb uden unødig ventetid. Der skal være respekt for patientens tid i form af hurtig udredning og korte ventetider. Ugentlige data på målstatus til alle ledelseslag. Strategiske forbedringsprojekter med fokus på hurtig udredning og korte ventetider. Specifikt fokus på ventetiderne på det billeddiagnostiske område. Digital visitation klar 1. maj 2018, så visitering og booking kan ske samme dag som henvisningen modtages. Booking på tværs af hospitaler og afdelinger. INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Hurtig udredning: Udrede mindst 75% inden 30 dage Fastholde det høje niveau på den nationale opfølgning på udredningsretten (91%) Korte ventetider: Højst 50 dages erfaret ventetid til operation Behandle mindst 75% inden for 30 dage Overholdelse af kræftpakker: Efterleve standardforløbstiden til kræftbehandling med minimum 90%

6 VÆRDI FOR PATIENTEN Som led i en ny styring på sundhedsområdet sættes der i 2018 yderligere fokus på initiativer, der er tilpasset den enkelte patients behov og muligheder. Samtidig er det ambitionen, at initiativerne vil tage noget af aktivitetspresset på hospitalerne. Ny styringsmodel efter værdi; lokalt, regionalt, nationalt Fælles data i Koncern Info vedr. Værdi for patienten Færre udeblivelser og aflysninger via processer i udvalgte specialer samt sms-kampagne. Færre ambulante besøg via digitalisering, PRO (patientrapporterede oplysninger) og forbedringsprojekter. Hensigtsmæssig anvendelse af regionens præhospitale ressourcer via styrket visitation i vagtcentralen, samarbejde med almen praksis og lægevagtsystemet samt informationskampagne INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Kræfterne bruges rigtigt: Nedbringe udeblivelser Nedbringe aflysninger Stoppe den historiske vækst i 112-kørsler Styre alle senge ved hjælp af Klinisk Logistik ved udgangen af 2019 Besøg og forløb med værdi: Nedbringe antallet af ambulante besøg med 10 procent (målt pr. CPR-nummer) med særligt fokus på kontroller til kronikere og kræftpatienter. I 2020 er mindst 1/3 af alle vores ambulante kontrolbesøg, indenfor udvalgte områder på hospitalerne, afløst af digitale løsninger.

7 INDDRAGELSE AF PATIENTEN Patienterne skal inddrages i egen behandling på individniveau og på organisatorisk niveau. Patientens egne overvejelser og præferencer skal være medbestemmende i de beslutninger, der træffes. I et samspil mellem de sundhedsprofessionelles fagekspertise og patientens egenekspertise, træffer vi de bedste beslutninger og opnår de bedste patientforløb. Patientens Team og patientansvarlig læge PRO (Patientrapporterede oplysninger) Udbredelse af beslutningsstøtteværktøjer til kræft Inddragelse af patienterne gennem peerboards Inddragelse af patienter og pårørende gennem digitale løsninger INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Inddragelse af patienten: Mindst 90% af kræftpatienterne får tildelt en patientansvarlig læge På mindst fem områder rapporterer patienter oplysninger i AmbuFlex (PRO)

8 SUNDHED PÅ TVÆRS Patienterne skal opleve sammenhæng i det samlede patientforløb på tværs af egen læge, kommune og et til flere af regionens hospitaler. De skal ligeledes opleve lighed i sundhed uanset social baggrund og geografisk bopæl. Projekt: Tidlig indsats på tværs Opfølgende hjemmebesøg efter hospitalsindlæggelse for udvalgte borgere på mere end 65 år Telesundhedsstrategi (KL) Projekt: Aktiv patientstøtte Hospitalsvisitationer - omlægge fra akut til subakut Projekt: Nye Veje - forsøg med samdrift mellem kommuner, almen praksis og Regionshospital Nordjylland Lighed i Sundhed forebyggende helbredsundersøgelser for førskolebørn INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Sammenhæng på tværs: Nedbringe antallet af akutte genindlæggelser inden for 30 dage til færre end 5,5 procent (2015-niveau). Nedbringe antallet af akutte forløb under 24 timer Nye Veje: Indikatorer og baseline fastsættes Lighed i sundhed: Øge andelen af børn af mødre uden erhvervsuddannelse, der har deltaget i 2-års-undersøgelsen til 63 % i 2019 (fra 53,9 % i 2014)

9 SIKKERHED OG KVALITET FOR PATIENTEN Patienterne skal opleve sikker behandling af høj, professionel kvalitet og uden unødvendige risici. INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Lokale indsatser som følge af deltagelse i nationalt lærings- og kvalitetsteam om reduktion af antibiotika og det nationale mål om reduktion af kritisk vigtig antibiotika. Fokus på at nedbringe infektioner i blodet (bakteriæmier) i somatikken Fokus på at implementere FMK på hospitalerne Fokus på at nedbringe tvang i Psykiatrien Sikkerhed og kvalitet for patienten: Nedbringe forbrug af kritisk vigtig antibiotika med 10 % på udvalgte specialer Højst 8 patienter med infektioner i blodet pr risikodøgn 90% FMK ajourført for stationære og ambulante patienter Færre end 269 bæltefikseringer i Psykiatrien i 2018

10 ARBEJDSTILRETTELÆGGELSE De mange og alsidige kompetencer hos vores medarbejdere og ledere skal bruges der, hvor de gør størst gavn for patienterne og for lønkronerne. Opgaverne skal ligge i de rigtige hænder, de rette kompetencer skal være til stede på det rette tidspunkt, og det skal i videst muligt omfang være regionens egne medarbejdere, der løser opgaverne. Omkostningseffektiv anvendelse af lønkroner Opgaveflytning mellem faggrupper Udnytte mulighederne i de centrale overenskomster og arbejdstidsaftaler Vagtberedskaber og vagtfællesskaber Fokus på fleksible ansættelsesformer Dele- og kombistillinger Analyse af udnyttelsesgraden på det billeddiagnostiske område og operationsstuerne INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Lønkronerne bruges rigtigt: Nedbringe bruttolønomkostninger på de lægeområder, hvor Regionen ligger højere end landsgennemsnittet Nedbringe udgifter til eksterne vikarbureauer med mindst 25% Øvrige ressourcer bruges rigtigt: Forøge produktiviteten på de områder hvor Regionen ligger under landsgennemsnittet Højere udnyttelsesgrad på det billeddiagnostiske område og på operationsstuerne

11 ARBEJDSMILJØ OG LEDELSE Et godt arbejdsmiljø og god ledelse er afgørende for at trives og præstere sit bedste, når man møder på arbejde i Region Nordjylland. Vores arbejdspladser hviler på vores ITOP-værdier, som er grundlag for, at vi sammen skaber en god arbejdsplads og hjælper hinanden til et godt arbejdsliv. I vores ledelsesgrundlag beskriver vi vores fælles grundholdning til god og professionel ledelse: som noget, der sker i relationerne mellem mennesker, og med plads til lokale forskelle med samtidigt blik for helheden. Udarbejdelse af arbejdsmiljøplan for Gennemførsel af trivselsmåling/måling af engagement. Konkrete tiltag, som skal nedbringe sygefraværet Fastlægges lokalt understøttes af HR Analyser af sygefravær i sammenhæng med øvrige HR-data Gennemførsel af ledermåling for alle regionens ledere med afsæt i ledelsesgrundlaget. Tilpasning af kompetenceudviklingsindsatsen for ledere. Styrkelse af den patientnære ledelse på sundhedsområdet. INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Godt arbejdsmiljø: lavt sygefravær på højst gennemsnitligt 10,3 dage/ansat God ledelse: ledere, som praktiserer god ledelse målt på baggrund af ledermåling. alle nye ledere deltager i introduktionsprogram i løbet af det første år.

12 LÆGEDÆKNING OG REKRUTTERING Kompetente medarbejdere er den vigtigste brik i puslespillet, når opgaverne skal løses på regionens arbejdspladser. Vi har derfor fokus på, hvordan vi som arbejdsplads gør os attraktive så vi kan tiltrække, ansætte og fastholde de rette medarbejdere med de rette kompetencer på rette tid og sted Det attraktive tilvalg fokus på rekrutteringsprocesser og employer branding Regional brandingkampagne særligt fokus på sundhedspersonel Proaktiv rekruttering fælles rammesætning og decentral praksis Fordeling og fælles ansvar - fokus på, at alle virksomheder har den arbejdskraft, der er behov for Gennemgang af lægestabe på klinik og afdelingsniveau Lægelig videreuddannelse Forsøg med sammenhængende uddannelsesforløb Flere uddannelsesstillinger ved RHN og i almen praksis INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Lægedækning og rekruttering følge beskæftigelsestal (antal fuldtidsstillinger) for alle faggrupper, opgjort pr. virksomhed - med særligt fokus på læger og sygeplejersker i absolutte tal procentvis udvikling relativ fordeling ml. afdelings- og overlæger Data analyse og udvikling af valide HR-data, hospital og almen praksis Indikator for lægedækningstruede områder, almen praksis

13 STRATEGISK DIGITALISERING Digitalisering skal skabe fundament for Fremtidens Digitale Sundhedsvæsen, som over en årrække indebærer en transformation af hele det nordjyske sundhedsvæsen. Fremtidens Digitale Sundhedsvæsen sikrer, at vi sikkert udnytter digitale teknologier til at nå vores mål - med patienten og dennes data i centrum og på tværs af alle parter i sundhedsvæsnet. Anskaffelser og opdateringer til regionens digitale løsninger i forhold til forbedrede processer, arbejdsmetoder og lovgivning. Afprøvning af løsninger, der kan erstatte manuelle arbejdsgange med digitalt automatiserede robotter (robotics) Sikker og stabil drift samt effektiv support af regionens digitale understøttelse Afprøvning af maskinlæringsløsninger, der kan assistere det kliniske arbejde Implementering af løsninger til PRO og Telesundhedsområdet INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Digital kompetenceudvikling: Mindst 80% ledere har gennemført kompetenceudvikling i digital transformation ultimo Datasikkerhed: Mindst 90% af vores medarbejdere har gennemført I/IT sikkerhedskampagne awareness ultimo Datadrevet ledelse: Antallet af hits på region Nordjyllands BI-portal stiger i løbet af 2018.

14 REGIONAL UDVIKLING Region Nordjylland skal være en attraktiv region for borgere, besøgende og erhvervsliv og kunne tilbyde optimale betingelser for udvikling og bosætning. Det skal ske ved at udvikle stærke og stabile fysiske og digitale forbindelser i en bæredygtig og grøn region og ved at sikre optimale rammer for innovation og kompetenceudvikling, så vi kan fastholde og styrke udviklingen i regionen. Vi skal turde tænke nyt og tænke på tværs, baseret på et godt vidensgrundlag for vores beslutninger. Digitalisering Kvalificeret arbejdskraft Industri 4.0 Teknologipagt Forenklet klyngestruktur Bedre regional togdrift Pesticidhandlingsplan Pagt om klima og grøn udvikling STRATEGISKE MÅL: Et Nordjylland i vækst Et sammenhængende Nordjylland Et attraktivt Nordjylland

15 SPECIALSEKTOR Region Nordjylland skal være en attraktiv og fagligt højt specialiseret aktør på social- og specialundervisningsområdet i regionen. En aktør, der giver borgerne bedre mestring af eget liv. Regionen skal aktivt understøtte anvendelsen af teknologi, der bidrager til større velfærd og et aktivt medborgerskab hos borgerne. Ekspertisen på regionens specialiserede tilbud skal være under konstant udvikling rettet mod borgerne og kommunernes ønsker og behov. Konsekvent fokus på metoder, dokumentation, evaluering, videnindsamling og videndeling skal sikre, at borgerne får den hjælp, der virker Dialog med borgeren, myndigheder og om muligt borgerens netværk skal bidrage til borgerens mestring af eget liv Systematisk udvikling af ydelser skal sikre, at kommunernes efterspørgsel bliver imødekommet og regionens rolle som den gode leverandør En tilpasset organisation med fokus på arbejdsgange, arbejdstilrettelæggelse og digitale løsninger skal sikre en effektiv drift af Specialsektorens tilbud FOKUSOMRÅDER: Borgerne får den hjælp, der virker Øget fokus på egenmestring Den gode leverandør Effektiv drift af tilbud

16 ANSVARSFORDELING FOKUSOMRÅDER FOR SUNDHED HVEM ANSVAR Opgaver (Udvidet) Strategisk Sundhedsledelse Strategisk ansvar for de samlede fokusområder indenfor sundhed. Fastlægger fokusområder, indsatser og indikatorer og mål. Følger indikatorer og mål i løbet af året. Ansvarlig for den overordnede kommunikationsplan. Afdelingsdirektørgruppen Taktisk ansvar for de samlede fokusområder Ansvarlig for oplæg til indsatser, indikatorer og mål. Koordinerer på tværs af afdelinger. Fælles ansvar for en samlet administrativ understøttelse af fokusområderne. Fælles ansvar for materiale og koordinering af oplæg i forbindelse med opfølgning i Udvidet Strategisk Sundhedsledelse. Afdeling/ tovholder Operationelt ansvar for det enkelte fokusområde Samling af data til opfølgning i Udvidet Strategisk Sundhedsledelse. Ansvarlig for opdatering af p-net om fokusområdet Ansvarlig for kommunikationsaktiviteter (med støtte fra en kommunikationskonsulent). Virksomhedsledelser Afd./virksomhed med relevante data (ofte BI) Ansvarlige for at komme i mål indenfor eget område. Og for at hjælpe hinanden, når der er behov for det. Ansvarlig for dataleverancer

17 Fokus: Forenkling og oprydning Få, enkle og fælles mål Flere beslutninger i linjen Mere tid til kerneopgaven Mindre tid på møder Kortere dagsordner Fornyelse: Den Nordjyske model Fælles mål oversættes til alle lag Data og tavler hjælper i mål Løbende forbedringer Opsøg og del viden, hjælp hinanden Fremdrift: Resultater Måltavler løbende opfølgning og sikre at målet nås Fokus på eksekvering Region Nordjylland som en dynamisk organisation, der effektivt omsætter politiske mål til resultater.