Input til et godt samarbejde mellem jobcentre og virksomheder

Transkript

1 Arbejdsmarkedsstyrelsen, februar 2011

2 2 3 Jobcenteret kan kun løse sin opgave med at få de ledige i job, hvis de yder en god service over for virksomhederne og kender det lokale arbejdsmarked herunder deres behov for arbejdskraft. Hvis virksomhederne oplever jobcenteret som en professionel samarbejdspartner, er det også mere sandsynligt, at virksomhederne åbner dørene for de ledige. Dermed er et godt virksomhedssamarbejde også forudsætningen for succes med ministerens beskæftigelsespolitiske mål. Spørgsmålene i denne pjece er tænkt som input til at forbedre og udvikle jobcentrenes arbejde med deres virksomhedsstrategier. Endvidere anbefales det, at de lokale beskæftigelsesråd anvender pjecen i drøftelserne af jobcentrenes virksomhedsstrategier. De 10 spørgsmål på de følgende sider kan overvejes i forbindelse med udarbejdelse af jobcentrets strategi for samarbejde med virksomheder. Udarbejdet af DA, LO, KL, Lederne, FTF, DH og Beskæftigelsesministeriet

3 4 5 4 Hvordan opnår vi et godt kendskab til de lokale virksomheder med gode jobmuligheder? 5 Hvordan opsamler vi systematisk viden om gode jobmuligheder? 6 Hvordan får vi større kendskab til virksomheder, der har lyst til og mulighed for at bruge vores virksomhedsrettede tilbud? Formålet med de tre spørgsmål er, at jobcentret overvejer, hvordan dets strategi understøtter, at medarbejderne har et godt kendskab til lokale virksomheder for sagsbehandlere, der har et godt kendskab til lokale virksomheder, får flere i job. 1 Hvordan kan vi gøre det nemt for virksomheder at komme 2 3 kontakt med os? Hvordan kan vi øge virksomhedernes kendskab til, hvem de skal kontakte i jobcentret, når de har brug for hjælp? Hvordan kan vi sikre, at virksomheder, der kontakter os, får klar besked om, hvilken hjælp vi kan give? Formålet med de tre spørgsmål er, at jobcentret overvejer, om dets organisering understøtter en god kontakt. Et har sit udgangspunkt i en god og uproblematisk kontakt. Dermed er en god kontakt en helt grundlæggende forudsætning for succes med ministerens beskæftigelsespolitiske mål. En systematisk opsamling af viden om gode jobmuligheder giver bedre muligheder for, at jobcentrets medarbejdere er ajour med, hvad der rører sig på arbejdsmarkedet. Den enkelte medarbejders viden om gode jobmuligheder skal komme hele jobcentret til gavn. Endelig vil et godt kendskab til lokale virksomheder såvel som de ledige gøre det lettere for jobcentre at spotte et godt match mellem borger og virksomhed. Herved får jobcentret et rigtig godt udgangspunkt for at hjælpe de ledige i job evt. via et aktivt tilbud på en rigtig arbejdsplads. Arbejdsmarkedsbalancen er et godt redskab til at give jobcentre kendskab til udviklingen på arbejdsmarkedet både lokalt og regionalt. Derudover bidrager Beskæftigelsesregionerne med viden om rekrutteringssituationen på det regionale arbejdsmarked.

4 6 7 Hvad kan vi gøre for, at virksomhederne får så lidt papirarbejde som muligt? 8 Hvordan sikrer vi, at virksomheder får klar besked og støtte undervejs, når de har en borger i vores virksomhedsrettede tilbud? 9 Hvordan sikrer vi, at ledige job er synlige særligt inden for områder, hvor der mangler arbejdskraft? Formålet med de tre spørgsmål er, at jobcentret overvejer, om der er basis for at øge serviceniveauet over for virksomhederne. Det handler om, at virksomhederne skal opleve, at det er nemt at samarbejde med jobcentret, og at de får den hjælp, når de har behov for det. 10 Hvordan sikrer vi en god koordinering af kontakten til virksomhederne inden for vores eget jobcenter og mellem os og andre jobcentre/andre aktører? Formålet med det sidste spørgsmål er, at jobcentret overvejer, om dets organisering understøtter, at henvendelser til virksomhederne er koordinerede. Et jobcenter, der koordinerer sine henvendelser til virksomheder, fremstår mere professionelt, og jobcentrets ressourcer anvendes bedst muligt.

5 8 Design: Mette Secher Arbejdsmarkedsstyrelsen Holmens Kanal 20 Postboks København K