OPSAMLING, ERFARINGER OG IDEGENERERING PÅ TVÆRS - OM DET NATIONALE UDVIKLINGSPROJEKT FOR MEDBORGERCENTRE

Transkript

1 OPSAMLING, ERFARINGER OG IDEGENERERING PÅ TVÆRS - OM DET NATIONALE UDVIKLINGSPROJEKT FOR MEDBORGERCENTRE 1 Ved evaluator og ph.d studerende Kristian Delica (RUC) og evaluator og konsulent Lone Hedelund (Gellerup) Seminar, Koldingfjord

2 STRUKTUR PÅ OPLÆG 1. Helt generelt og lidt om data 2. Organisering af medborgercentrene 3. At møde borgeren på forskellige måder 4. Aktiviteter hvem sætter dem i gang? Hvad betyder det? 5. Viden og læring 6. Kommunikation internt og eksternt 7. Idekatalog: Ideer på tværs som oplæg til tour de chambres 8. Afrunding og debat 2

3 GENERELT OG LIDT OM DATA Data (kvalitative såvel som kvantitative): 1. Bygger på de enkelte projekters halvårsafrapporteringer 2. Og på den viden vi ellers får ved deltagelse i feltet 3. Til slut: besøgstal og udlånstal inddrages Generelt: 1. Masser lokale forskelle milepæle nås og nye udfordringer og udviklingspotentiale dukker op 2. Der er sat gang i stor mængde projekter, aktivitetsniveauet er stigende, kreativiteten er markant 3. Der arbejdes innovativt på kryds og tværs af (a) faggrupper, (b) med frivillige, (c) med NGO er, og på tværs af forskellige forvaltninger/sektorer 4. Nye partnerskaber og alliancer nye måder at løse problemer på! 5. Der er tale om både en udvikling af og en udfordring for almindeligt biblioteksarbejde 6. Alle har endnu ikke fået fastlagt metoder, men flere og flere får fastlagt vision, mission samt værdier og metodeudvikler dermed 7. Udvikling og innovation tager tid 3

4 ORGANISERING(ER) Der er mange måder at organiserer biblioteksbaserede medborgercentre på: 1. Der findes ingen korrekte formler for hvad et medborgercenter er/gør 2. Der er vidt forskellige lokale kontekster og lokale forhistorier (stiafhængighed ) 3. Der er forskellige ledelsesorganiseringer og kommunale måder at arbejde på som har indflydelse på nye konstellationer og gennemslagskraften internt i det kommunale system og i forhold til lokalsamfundet 4. Kommunale omrokeringer/besparelser har også indflydelse på udviklingen dvs. ikke nødvendigvis en naturlig udvikling af centeret men en øvre beslutning 4

5 AT MØDE BORGEREN PÅ FORSKELLIGE MÅDER BIBLIOTEKSRUMMETS POTENTIALE Projekternes potentiale er stærkt specielt i det borgerrettede arbejde Som samlet set hybrid organisation er man noget andet end: 1. De traditionelle kommunale forvaltninger 2. Den boligsociale indsats 3. Andre lignende projekter (forsøg med bydelssundhed fx) 4. Fællesråd 5

6 AKTIVITETER Er mangfoldige, men der savnes via tilbagemeldingerne oplysninger med fokus på hvem der sætter aktiviteterne i gang, samt om der er tale om en progression i den type aktiviteter, der tilbydes eller benytter man sig af muligheden for som ansat at igangsætte noget man længe har villet, men ikke haft mulighed for: 1. De ansatte 2. De frivillige 3. Foreningerne 4. Andre funktioner i medborgercenteret 5. Alene borgerinvolvering: børn, unge, voksne, ældre 6

7 VIDEN OG LÆRING Hovedvægten af aktiviteterne ligger i kategorierne: 1. Kulturforståelse mad som omdrejningspunkt 2. IT læring - generation 3. Debat - dialogen 4. Rådgivning job 5. Sundhed 6. Sprogtilegnelse 7. Lektiecaféer 7

8 KOMMUNIKATION FOKUS PÅ ANDERLEDES METODER Internt i husene/centrene: 1. Brugerundersøgelse med gentagelse hvert ½ år 2. Husmøder 3. Nyhedsbreve/intranet Eksternt: 1. Borgerundersøgelser: fokusgruppeinterview, spørgeskemaer, opgangsmøder 2. Information om Medborgercenteret 3. Samarbejde med borgerportaler 4. Månedlige opslag i opgangene 5. Velkomstmøder 8

9 IDEKATALOG EKSEMPLER PÅ IDEER PÅ TVÆRS Mad og mennesker (Trekanten) + Madkulturmøder (Korskær) Brug de blå ressourcer (viceværter, gårdmænd osv.): Kan både sprede medborgercenterets budskab i lokalområdet og hjælpe til at få adgang til opslagstavler osv. (fx Korskær) Afholdelse af Summercamp en masse aktiviteter målrettet kvarterets børn og unge en uge i sommerferien (fx Ordskælv skriveprojekt hvor kvarterets unge inviteres til at skrive om deres kvarter, evt. til én af lokalaviserne). Brug universiteternes videnskabsbutikker/innovationsenheder Udsende nyhedsbrev til samarbejdspartnere/ressourcepersoner i området kan muligvis også fungere som oplysning til evt. intranet i kommunalt regi (Trekanten arbejder hermed). Udarbejde fælles kompendium til ansatte/frivillige tilknyttet bibliotek- og medborgercenteret. Deltag i kulturnat (Vapnagård fx) Erindringsværksted 9

10 KORT AFRUNDING Der ER sat gang i grænseoverskridende aktiviteter aktiviteter der på mange måder når borgerne hvor de er (bibliotekets og biblioteksrummets potentiale) Lærings og vidensfokuserede aktiviter dominerer Der er lige så mange måder at organiserer sig på som der er medborgercentre (lokale forskelle og forudsætninger) Det er visse steder en udfordring at kommunikere til omverdenen hvad der arbejdes med (hvad er et medborgercenter ) Det er et åbent spørgsmål, hvordan projekterne gøres bæredygtige 10