Spørgeskema til sagsbehandlere

Transkript

1 Spørgeskema til sagsbehandlere I dette spørgeskema vil du blive bedt om at vurdere en række forhold vedrørende udvalgte borgeres arbejdsmarkedsparathed. Borgeren får et lignende spørgeskema. Tilsammen skal de to spørgeskemaer give viden om, hvordan borgeren udvikler sig på områder såsom mødestabilitet, helbredsmestring og målrettethed i jobsøgning i løbet af de måneder, hvor projektet Integration der virker kører. Målet er, at denne viden skal kunne hjælpe jer i jeres arbejde med at få borgerne i arbejde. Samtidig skal besvarelserne danne grundlag for en evaluering af projektets effekt på flygtninge og indvandreres arbejdsmarkedsparathed. Denne evaluering vil blive foretaget af VIVE. Borgerskemaet udfyldes i samarbejde med borgeren og evt. en tolk i forbindelse med hver af de fire årlige samtaler. Dette sagsbehandlerskema udfyldes af dig som sagsbehandler enten under samtalen eller umiddelbart efter. Størstedelen af spørgsmålene i begge spørgeskemaer skal besvares på en skala fra 1 til 7, hvor yderpunkterne repræsenterer to svarmuligheder, fx meget godt og meget dårligt. Hvert tal derimellem udtrykker en placering i forhold til de to yderpunkter. 4 markerer midten og udtrykker derfor, at man placerer sig lige imellem de to svarmuligheder. Vi beder dig om at besvare spørgsmålene i dette spørgeskema ud fra din faglige vurdering af borgeren. Når du udfylder borgerskemaet med borgeren, er det derimod først og fremmest borgerens egen vurdering af hans/hendes situation, vi er interesserede i. Dine svar er fuldt anonyme og behandles strengt fortroligt. Har du spørgsmål eller kommentarer til undersøgelsen, er du velkommen til at kontakte mig per telefon ( ) eller (frt@sfi.dk). På forhånd tak for dine besvarelser! Med venlig hilsen, Frederik Thuesen Seniorforsker, Afdelingen for Beskæftigelse og Inklusion VIVE Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd 1

2 Del 1 - Baggrundsoplysninger om sagsbehandleren (Udfyldes kun én gang): Du bliver her bedt om at udfylde nogle baggrundsoplysninger om dig selv. Du skal kun udfylde disse oplysninger den først gang du logger ind på SFI Collect. Baggrundsoplysningerne skal anvendes i de statistiske analyser i VIVEs evaluering af projektet I mål med integration. Eksisterende forskning fra beskæftigelsesområdet viser fx, at sagsbehandlernes arbejdserfaring har betydning for, hvordan de vurderer og arbejder med borgerne. På VIVE vil vi gerne undersøge om noget tilsvarende gør sig gældende, når borgerne er flygtninge, familiesammenførte eller andre indvandrere. Den viden kan bruges fremadrettet til at gøre progressionsmålinger på beskæftigelsesområdet bedre. Det er vigtigt at understrege sagsbehandlernes oplysninger er anonymiseret, når vi analyserer data fra FIP. 1. Hvad er dit køn? Mand Kvinde 2. Hvilket år er du født? (heltal) 3. Hvad er din etniske baggrund? Dansk Anden 4. Hvad er din uddannelsesbaggrund? Folkeskole, mellemskole, realeksamen Studentereksamen/HF/HHX/HTX Erhvervsuddannelse (fx faglært, håndværker, HK) Kort videregående uddannelse (fx handelsøkonom, datamatiker) Mellemlang videregående uddannelse (fx socialrådgiver, lærer, bachelor) Lang videregående uddannelse (fx jurist, ingeniør, humanistisk kandidatuddannelse) Ingen af ovenstående 5. Har du gennemført en eller flere af følgende uddannelser? Socialrådgiver Socionom Socialformidler Tværfaglig diplomuddannelse i beskæftigelse Professionsbachelor i offentlig administration (beskæftigelsesretning) Kontoruddannelse Pædagogisk uddannelse (socialpædagog, pædagog m.m.) Voksenvejleder/erhvervsvejleder Andet 2

3 6. I hvor mange år har du været ansat i din nuværende stilling? (heltal) 7. I hvor mange år har du arbejdet som sagsbehandler? (heltal) 8. I hvor mange år har du arbejdet med flygtninge, familiesammenførte og -vestlige indvandrere og beskæftigelse? (heltal) 9. Hvilken gruppe af borgere arbejder du primært med på nuværende tidspunkt? Hvis du arbejder med mere end en af grupperne, så er den primære gruppe den, du bruger mest tid på. Andre borgere kan for eksempel være aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere, jobparate kontanthjælpsmodtagere og personer i ressourceforløb. Integrationsydelsesmodtagere under integrationsprogrammet, jobparate Integrationsydelsesmodtagere under integrationsprogrammet, aktivitetsparate Andre borgere med -vestlig etnisk baggrund Andre borgere med etnisk dansk baggrund 10. Ud over den primære gruppe af borgere arbejder du så på nuværende tidspunkt med andre grupper af borgere? Ja Nej 11. Hvilken gruppe af borgere arbejder du med på nuværende tidspunkt ud over den primære gruppe? Integrationsydelsesmodtagere under integrationsprogrammet, jobparate Integrationsydelsesmodtagere under integrationsprogrammet, aktivitetsparate Andre borgere med -vestlig etnisk baggrund Andre borgere med etnisk dansk baggrund 3

4 Del 2 - Baggrundsoplysninger om borgeren (Udfyldes kun én gang): 1. Hvilket år flyttede borgeren til kommunen? Skriv år: (Fire cifre, fx 2001) 2. Hvilken måned flyttede borgeren til kommunen? Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dec 3. Hvilket år påbegyndte borgeren integrationsprogrammet? Skriv år: (Fire cifre, fx 2001) 4. Hvilken måned påbegyndte borgeren integrationsprogrammet? Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dec 5. Hvad er borgerens opholdsgrundlag: Flygtning Familiesammenført Andet Ved 6. Har borgeren skolegang/uddannelse fra hjemlandet eller et andet land end Danmark Ja Nej Ved 7. Hvor mange års skolegang- og uddannelse har borgeren fra hjemlandet eller et andet land end Danmark: (hvis du er i tvivl om det fx er 8 eller 10 år så lav et skøn) Skriv antal år: 8. Hvad er den højeste uddannelse, borgeren har taget i hjemlandet eller et andet land end Danmark? (Angiv venligst den højest fuldførte uddannelse): Folkeskole, mellemskole, realeksamen Studentereksamen/HF/HH/HHX/HTX Erhvervsuddannelse (fx faglært, håndværker, HK) Kort videregående uddannelse (fx handelsøkonom, datamatiker) Mellemlang videregående uddannelse (fx socialrådgiver, lærer, bachelor) 4

5 Lang videregående uddannelse (fx jurist, ingeniør, humanistisk kandidatuddannelse) Ingen af ovenstående Ved 9. Er borgerens medbragte uddannelse blevet godkendt af de danske myndigheder? Ja Nej Ved 10. Har borgeren erhvervserfaring fra hjemlandet eller et andet land end Danmark? Ja Nej Ved 11. Hvor mange års erhvervserfaring har borgeren fra hjemlandet eller et andet land end Danmark: (hvis du er i tvivl om det fx er 8 eller 10 år så lav et skøn) Skriv antal år: 12. Hvilke(n) branche(r) har borgeren arbejdet indenfor i hjemlandet? (sæt gerne flere krydser): Akademisk arbejde Bygge og anlæg Design, formgivning og grafisk arbejde Hotel, restauration, køkken, kantine Industriel produktion IT og teleteknik Jern, metal og auto Kontor, administration, regnskab og finans Landbrug, skovbrug, gartneri, fiskeri og dyrepleje Ledelse Medie, kultur, turisme, idræt og underholdning Nærings- og nydelsesmiddel Pædagogisk, socialt og kirkeligt arbejde Rengøring, ejendomsservice og renovation Salg, indkøb og markedsføring Sundhed, omsorg og personlig pleje Tekstil og beklædning 5

6 Transport, post, lager- og maskinførerarbejde Træ, møbel, glas og keramik Undervisning og vejledning Vagt, srhed og overvågning Uoplyst Andet 6

7 Del 3 Spørgsmål som gentages: 1. Er borgeren jobparat, aktivitetsparat eller uddannelsesparat: Jobparat Aktivitetsparat Uddannelsesparat (Personer omfattet af integrationsprogrammet kan være uddannelsesparate) 2. Hvilke aktiviteter har borgeren deltaget i siden seneste samtale (eller seneste 3 måneder, hvis dette er den første samtale)? (sæt gerne flere krydser) (Aktiviteterne behøver at være nogen, som jobcentret organiserer. Det kan også være aktiviteter, der støtter borgerens vej mod arbejdsmarkedet, som jobcentret blot formidler kontakt til fx støtte fra frivillige fra Dansk Flygtningehjælp eller andre humanitære organisationer.) a. Virksomhedspraktik på en ordinær privat arbejdsplads b. Virksomhedspraktik på en ordinær offentlig arbejdsplads c. Danskuddannelse d. Kursus i jobsøgning (fx kursus i joblog, CV-skrivning og Jobnet) e. Løntilskudsjob f. Virksomheds-, uddannelses- eller jobmentor g. Faglig opkvalificering (fx AMU-kurser, certifikater) h. Øvrig opkvalificering af almene kompetencer (læse-/skrivekundskaber, kulturforståelse, IT) i. Kursus om arbejdsmarkedet (fx lovgivning, regler, normer på arbejdspladsen og branchekendskab) j. Hverdagsmestring (fx hjælp til transport, fordeling af opgaver i hjemmet, styrkelse af netværk, budget, Nemid, E-boks) k. Udredning, behandling og/eller mestring af helbred l. Ingen aktiviteter m. Ved n. Andet Hvis anden aktivitet, angiv venligst hvilke: 7

8 3. Nævn brancher, hvor borgeren har faglige kvalifikationer (vælg minimum 0 og maksimum 3 af svarmulighederne): Akademisk arbejde Bygge og anlæg Design, formgivning og grafisk arbejde Hotel, restauration, køkken, kantine Industriel produktion IT og teleteknik Jern, metal og auto Kontor, administration, regnskab og finans Landbrug, skovbrug, gartneri, fiskeri og dyrepleje Ledelse Medie, kultur, turisme, idræt og underholdning Nærings- og nydelsesmiddel Pædagogisk, socialt og kirkeligt arbejde Rengøring, ejendomsservice og renovation Salg, indkøb og markedsføring Sundhed, omsorg og personlig pleje Tekstil og beklædning Transport, post, lager- og maskinførerarbejde Træ, møbel, glas og keramik Undervisning og vejledning Vagt, srhed og overvågning Andet 4. I hvor høj grad har borgeren faglige kvalifikationer, som er relevante i forhold til det lokale arbejdsmarked? (med faglige kvalifikationer menes her kvalifikationer som er specif for en bestemt branche eller fag) I meget høj grad 8

9 5. Tror du, at borgeren kommer i job inden for de næste 6 måneder? Ja, helt srt 6. Har borgeren en ide om, hvilket arbejde det er realistisk for ham/hende at få? I meget høj grad 7. Hvordan vurderer du borgerens evne til at samarbejde med andre (fx i et aktiveringsforløb eller på en arbejdsplads)? Virkelig dårlig Virkelig god 8. I hvor høj grad deltager borgeren aktivt i de aktiviteter, som jobcentret igangsætter? I meget høj grad 9

10 9. Hvor godt taler borgeren dansk? Kan slet tale dansk Taler virkelig godt dansk 10. Hvor godt forstår borgeren dansk? Forstår slet dansk Forstår dansk fuldt ud 11. Hvor mødestabil er borgeren? mødestabil I meget høj grad mødestabil 10

11 12. Er problemer i hverdagen en hindring for at borgeren har fokus på at få arbejde? I meget høj grad 13. Hvor godt er borgerens helbred i forhold til at kunne varetage et arbejde? Virkelig dårligt Virkelig godt (Ingen helbredsproblemer) 14. I hvor høj grad er borgeren aktiv og initiativrig i sin jobsøgning? (Her tænkes på den specif jobsøgnings-aktivitet, som fx at skrive ansøgninger, ringe til mulige arbejdsgivere og aktivere sit netværk for at finde arbejde) I meget høj grad 11