Begræns bøvlet med brugerklare pc'er

Transkript

1 maj 2013 Begræns bøvlet med brugerklare pc'er Spor 2, Microsoft

2 Kort intro Lars Andersen CEO Arbejder med salg, Indkøb, lager, ledelse og strategi. Over 23 års erfaring i IT og tele branchen Uddannelse: HD Afsætning 35 medarbejdere i Hinnerup og Farum 1½ år som it forhandler og konsulenthus Vi samler på branchens tunge drenge Bor i et hus med 5000m2 lager og 500m2 klargøring

3 Dagens program Baggrund for vores tanker og økonomiske tilgang Gennemgang af PC2go konceptuelt Gennemgang af SOFT2go konceptuelt Live demo med oprettelse af en ny pakke Take aways fra seminaret

4 Tankerne bag Søsterselskabets faciliteter lager og konfigurationscenter 5000 m 2 lager og 500 m 2 konfigurationscenter Elektronisk tilsnit til en løsning fra bestilling til modtagelse Dynamisk site med automatiseringsværktøjer Tænker vedligehold af software ind i helheden Kunne man lave en samlet løsning til klienthåndtering? Pizzatankegangen Vigtigst: Talte med 3 virksomheder om, hvordan de håndterede deres klienter, og hvilke udfordringer de havde

5 Udsagn fra real life Erfaring med større udrulninger af enheder var ikke rigtig til stede at kende processens omfang fra A Z Processen var sjældent standardiseret Logistikdelen er vanskelig at styre med rette levering til rette tid og sted Især udlandsforsendelser var til tider vanskelige (fx fragt og toldpapirer) It medarbejdere tages ud af projekter eller helpdesk for at udføre pc installation

6 Udsagn fra real life Indtjening ved afskaffelse af udstyr var ikke aktiveret udstyr skrottes ofte efter 4 5 år eller bliver givet væk Fragten dubleres: leverandør > klargøringssted > bruger De praktiske opgaver i udrulningen var ofte mere tidstunge end forventet (og omkostningstunge) Vedligehold er en udfordring efter implementering hvem gør hvad? Software ofte ikke vedligeholdt i ønsket og tilstrækkelig grad det ikke var kernekompetence Pc modelskifte ofte udsat grundet besværlige pc certificeringer

7 Regnestykker

8 Simpelt eksempel PC2go #1 It funktion i virksomhed med 350 brugere Leverer i dag i gennemsnit 100 nye pc er årligt til brugerne It medarbejder varetager klargøring af pc er som en af flere opgaver Det koster cirka 40 timer pr. måned = 4 timer pr. pc Tid, der måske kan bruges mere optimalt til andre opgaver? edgemo kan klare samme opgave for kr. 250 pr. pc Månedligt behov 117 pc er : 12 mdr. = 10 pc er Månedligt tidsforbrug p.t. 10 maskiner á 4 timer 40 timer Estimeret omkostning 40 timer x kr. 400 = edgemo PC2go imagepålægning 10 pc er x kr. 250 = Månedlig besparelse Årlig besparelse

9 Simpelt eksempel PC2go #2 It afdeling i virksomhed med ca brugere (udskiftning 4. år) Leverer i dag i gennemsnit 45 nye pc er ugentligt til brugerne Ansat medarbejder udelukkende til klargøring af pc er Det koster kr pr. uge = kr. 356 pr. pc edgemo kan med PC2go klare samme opgave for kr. 250 pr. pc Månedligt behov 45 pc er/uge x 4 uger = 180 pc er Omkostning p.t. 4 uger x kr = edgemo PC2go imagepålægning 180 pc er x kr. 250 = Månedlig besparelse Årlig besparelse

10 Flere facetter end simple regnestykker?

11 Udfaldet vil være baseret på din virkelighed

12 Kort intro Torben Juhl Key Account Manager Arbejder bl.a. med PC logistik og deployment Med til at bygge koncept Har i dag 7 kunder på løsningen

13 Desktop Management udfordringer Gartner Says Effective Management Can Cut Total Cost of Ownershop for Desktop PCs by 42 Per cent Savings Will Be Different for Notebooks Which Need to be Managed according to How They Will Be Used Desktop management is a comprehensive approach to managing all the computers within an organization. Despite its name, desktop management includes overseeing laptops and other computing devices as well as desktop computers.

14 Modulopbygget koncept PC2go Hardware bundles inkl. tilbehør Klargøring af device Logistik Bestillingsportal SOFT2go Applikationer Pakketering Pakkeportal Udrulning Commercial Lease Leje Hardware refresh & life cycle management Tilbageleveringsaftale edgemo all in one shop Supplerende services SCCM, Altiris.. Driftsstøtte MDM Consultancy IMAC Elementer fra hvert modul kan vælges i skræddersyet løsning

15 PC2go Bid håndtering Refresh, monitorering Hardware lifecycle Bortskaffelse, tilbagekøb Klargøring (outside) Tilbehør pakkes Tyverimærkning Opmærkning af PC Pakket i taske Konfigurering (inside) Hardware konfiguration Image installation Opsætning af BIOS Webshop Tilbehør Forbrugsmaterialer Landespecifikke produkter Logistik Bestilling, ordre, fakturering Global levering Direkte til bruger Minimumslager Bufferlager, dag til dag og ekspres

16 PC2go Bestilling via edgemo webshop PC2go Hardware bundles inkl. tilbehør Klargøring af device Logistik Bestillingsportal

17 PC2go edgemo service og logistikcenter Et af DKs største it logistikcentre, ligger ved Aarhus 5.000m 2 lager og logistikområde 500m 2 supportområde Godkendt service provider på HP, IBM og Lenovo Kan klargøre ca pc er/servere pr. døgn Daglig shipping til hele verden P.t. via Ups, Lehman og DSV Også håndtering af told /skatte og fragtdokumenter Mulighed for bufferlager til storkunder

18 Spørgsmål

19 Kender du det? Træt af at bruge tid på at lave og vedligeholde applikationspakker? Kniber det med at finde medarbejdere, der gider at lave hardware certificeringer? Hvorfor opretholde dyr spidskompetence på et område, der kan standardiseres Hvorfor lave de sammen pakker, som andre allerede har lavet? Træt af standardpakke opdateringer?

20 Vedligehold af software Op til 75% af it omkostningerne ligger her Udfordring: Det er en ikke synlig omkostning

21 edms modulopbygget koncept PC2go Hardware bundles inkl. tilbehør Klargøring af device Logistik Bestillingsportal SOFT2go Applikationer Pakketering Pakkeportal Udrulning Commercial Lease Leje Hardware refresh & life cycle management Tilbageleveringsaftale edgemo all in one shop Supplerende services SCCM, Altiris.. Driftsstøtte MDM Consultancy IMAC Elementer fra hvert modul kan vælges i skræddersyet edms løsning

22 SOFT2go Eliminerer it afdelingens udfordringer Windows image Hardware certificering Udarbejdelse af pakker Opdateringer WSUS De kritiske (Java, Flash)

23 SOFT2go Full driver pack Utilities, OSD, HDD protection, Bluetooth Basic driver pack No Yellow; ingen gule i enhedshåndtering Opdateringer Individuelt, baseret på den enkelte applikation Kundespecifikke applikationer SAP GUI, Dynamics AX, Nav, CRM, Inventor, AutoCad, Adobe Creative Suite, Lotus Notes o.l. Windows Image Windows XP SP3 Windows Vista Windows 7 Windows 8 i 32 og 64 bit Opdateringer WSUS Opdateringer andre vcenter Protect Update Catalog Standard applikationer Office, Projekt, Visio, Silverlight, Adobe Flash, Reader, Java, WinZip, Chrome, m.fl.

24 SOFT2go Applikationer Kundespecifikke apps SAP GUI Dynamics AX Dynamics Nav Dynamics C5 Dynamics CRM Autodesk Inventor Autodesk AutoCad Adobe Creative Suite Lotus Notes og lignende Opdateringer Microsoft WSUS Opdateringer andre VMware vcenter Protect Update Catalog Standard applikationer MS Office 2010 MS Office 2013 MS Projekt MS Visio MS Silverlight Adobe Acrobat Adobe Flash Player Adobe Reader Adobe Shockwave Apple itunes Apple QuickTime Apple Safari Java Runtime Environment Mozilla Firefox Mozilla SeaMonkey Mozilla Thunderbird Opera RealNetworks RealPlayer Skype WinZip Google Chrome

25 SOFT2go Portalen Hent pakkerne på portalen og brug dem i eget distributionssystem Fra portalen gives adgang til: Færdige standard applikationspakker Værktøjer til egen tilpasning af pakker via intuitiv og brugervenlig GUI Værktøjer til pakning af egne applikationer via intuitiv og brugervenligt GUI Værktøjer til implementering af pakker i eget software deployment system SOFT2go Applikationer Pakketering Pakkeportal Udrulning

26 Kort intro Kristian F. Thomsen Infrastructure specialist 15 års erfaring med PC deployment MCPD MCITP MCSA MCSE MCAD MCSD

27 SOFT2go Packaging Tool (espt) SOFT2go pakkerne, Konceptet Installationsmediet fra producenten ændres ikke Ingen re pakketering Baseret på scripted installations workflow Hvad skal der ske, og i hvilken rækkefølge? Scripting Framework baseret på Windows Powershell 2.0 Generiske scripting funktioner, nye kan tilføjes Installations workflow defineres i bruger venlig GUI Kræver ikke scripting kompetence!!! Håndtering af opgradering af eksistende software Interaktion med brugeren

28 SOFT2go Packaging Tool DEMO PAKKEVÆRKTØJET OPGRADERING AF APPLIKATION

29 Spørgsmål

30 Take aways Kontante besparelser på indkøb og klientdrift Dag til dag levering af udstyr Vi sætter strøm på bestillingsprocessen fra A Z Vedligehold af standardapplikationer til fast lav pris Attraktiv proces til virksomhedsspecifikke applikationer Ensartede pakker på tværs af applikationerne Understøtter ITIL

31 Kontaktinfo Torben Juhl Key Account Manager