License Server. Version 4.6. Brugerhåndbog til Licensserver

Transkript

1 License Server Version 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver

2 Noter

3 Copyright Ret til ændringer forbeholdes uden særlig meddelelse herom. Forhandlere og sælgere er ikke ansvarlige for informationer i denne vejledning. Elektronisk, mekanisk eller anden gengivelse af indholdet i denne vejledning til ethvert brug er forbudt uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Pitney Bowes Software Inc., One Global View, Troy, New York Pitney Bowes Software Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Pitney Bowes Software Inc. er et datterselskab og ejes fuldstændigt af Pitney Bowes Inc. Pitney Bowes, firmaets logo, MapInfo, Group 1 Software og Licensserver er varemærker tilhørende Pitney Bowes Software Inc. Alle andre mærker og varemærker tilhører deres respektive ejere. Kontaktoplysninger til alle Pitney Bowes Software Inc. kontorer findes på adressen: Adobe Systems Incorporated. Alle rettigheder forbeholdes. Adobe, Adobe-logoet, Acrobat og Adobe PDF-logoet er enten registerede varemærker eller varemærker tilhørende Adobe Systems Incorporated i USA og/eller andre lande. Produkter nævnt i dette dokument kan være registrerede varemærker tilhørende deres respektive producenter og anerkendes hermed som sådanne. Varemærkenavne bruges redaktionelt for varemærkets ejer uden intentioner om krænkelse af varemærket. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 3

4 Indhold 1 - Introduktion Oversigt 6 Licensserver og License Server Utility 6 Samtidige licenser 6 Lånte licenser 6 Distribuerbare licenser 7 Licensserver-administrator Installation og aktivering Systemkrav 9 Installation 9 Sådan stoppes og startes License Server Utility 11 Sådan startes License Server Utility 13 Sådan aktiveres en serverlicens 14 Tilslutning af brugere til licensserveren Brug af License Server Utility Oversigt 21 Oversigtsoplysninger for licens 21 Licensegenskaber 21 Overførsel af en licens 26 Reparation af en distribuerbar licens 28 Support for overtræk af distribuerbare licenser 30 License Server Utility-indstillingsfil for MapInfo Professional og MapInfo Runtime 32 Rette indstillingerme i filen med indstillinger 34 Opdatering af listen over licenser 37 Maksimal låneperiode 38 Oplysninger om licensserver 38 Fejlfinding 39

5 1 - Introduktion Guiden er lavet til at hjælpe dig med at installere, opsætte og administrere Pitney Bowes Software Licensserver. I dette afsnit Oversigt 6 Licensserver og License Server Utility 6 Samtidige licenser 6 Lånte licenser 6 Distribuerbare licenser 7 Licensserver-administrator 7

6 Introduktion Oversigt Virksomheden har for nylig købt softwareprodukter fra Pitney Bowes Software ved brug af et samtidigt licensskema. Et samtidigt licensskema kræver, at en licensserver installeres og vedligeholdes til administration af anmodninger om produktlicenser fra andre computere på netværket. Licensserver og License Server Utility Licensserveren administrerer anmodninger vedrørende produktlicenser til Pitney Bowes Software. Licenserne er enten distribuerbare, samtidige eller lånte. License Server Utility er et program, der følger med Licensserver. Det giver dig mulighed for at konfigurere licensserveren og holde øje med brugen af produktlicenser i virksomheden. License Server Utility understøtter en enkelt licenstype pr. version. Det betyder, at du skal bruge License Server Utility til at varetage de samtidige licenser og en anden License Server Utility til at varetage licenser, som kan lånes, hvis licenserne er til den samme produktversion. Samtidige licenser Det samtidige licensskema giver flere computere mulighed for at køre et produkt ved brug af en enkelt licensserver. Licensserveren begrænser antallet af computere, som kan køre et Pitney Bowes Software-produkt på ethvert tidspunkt til det antal samtidige licenser, virksomheden har købt. Når du skal aktivere en samtidig licens, skal du angive navn og portnummer for licensserveren for at kunne oprette forbindelse til serveren. Når denne information er indtastet korrekt, kontrolleres licensen automatisk, hver gang produktet køres. Lånte licenser Nogle samtidige licenser kan lånes. Lånte licenser giver dig mulighed for at bruge et produkt, selv om din computer ikke er sluttet til licensserveren. Hvis du for eksempel har dit produkt installeret License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 6

7 Introduktion på en bærbar computer, kan du låne en licens, så du fortsat kan bruge produktet, selv om du ikke er på kontoret. Produktet skal være forbundet til licensserveren, for at en licens kan lånes. Metoden, der bruges til at låne en licens, afhænger af det produkt, du bruger. Se produktets dokumentation for yderligere oplysninger. Du kan låne en licens i en fastsat tidsperiode. Hvis du ikke har returneret licensen, inden låneperioden udløber, returneres licensen automatisk til licensserveren næste gang, der oprettes forbindelse hertil. Få flere instruktioner i Maksimal låneperiode. Distribuerbare licenser Distribuerbare licenser minder om lånte licenser, men de udløber ikke efter endt låneperiode. I stedet for at låne en licens i en bestemt tidsperiode aktiveres denne licens til ubegrænset brug af det licenserede produkt i en ubegrænset tidsperiode. Produktet skal være forbundet til licensserveren for at aktivere en distribuerbar licens. Metoden, der bruges til at aktivere en licens, afhænger af det produkt, du bruger. Se produktets dokumentation for yderligere oplysninger. Når du ikke længere har brug for det produkt, du har licens til, kan du returnere den distribuerbare licens til licensserveren og gøre den tilgængelig for andre i din virksomhed. Licensserver-administrator En Licensserver-administrator er den person i din virksomhed, der indstiller og konfigurerer licensserveren. Administratorens primære ansvarsområder er: Installation og vedligeholdelse af Pitney Bowes Software Licensserver. Aktivering af en serverlicens så brugen af produktlicenser kan kontrolleres. At give oplysninger til brugerne om computernavn og portnummer til licensserveren. De skal bruge oplysningerne til at registrere produktlicenser. Hold øje med Pitney Bowes Software-produktlicenser ved hjælp af License Server Utility. Angive den maksimale låneperiode, en bruger kan låne en licens. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 7

8 2 - Installation og aktivering I dette afsnit forklares det, hvordan licensserveren installeres, og en serverlicens aktiveres. I dette afsnit Systemkrav 9 Installation 9 Sådan stoppes og startes License Server Utility 11 Sådan startes License Server Utility 13 Sådan aktiveres en serverlicens 14 Tilslutning af brugere til licensserveren 19

9 Installation og aktivering Systemkrav Dette produkt er testet på følgende Microsoft Windows Desktop-operativsystemer: Windows 7 Ultimate 64-bit SP1 Windows 2008 Server R2 64-bit SP1 Windows 2008 Server R2 64-bit SP1 med XenApp 6.0 Windows 8 64-bit Windows bit Windows 2012 Server 64-bit Windows 2012 Server 64-bit med XenApp 6.5 Systemoplysninger Der er ingen særlige instruktioner til installation af License Server Utility i et 64-bit Windows-operativsystem. License Server Utility kører i følgende virtuelle miljøer: VMware Workstation 8.0 VMware ESX 4.1 VMware ESXi 4.1 and 5.0 Bemærkninger om tilskrivelse af OpenSource QT Assistant Dette produkt indeholder QT Assistant, version 5.2.0, som er givet i licens under GNU Lesser General Public License, Version 2.1, February Licensen kan hentes fra: Kildekoden til denne software er tilgængelig fra Installation Dette afsnit forklarer, hvordan licensserveren installeres i følgende tilfælde: Ny installation - Du skal installere licensserveren for første gang, eller også har du fjernet din tidligere installation. Se Ny installation for yderligere oplysninger. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 9

10 Installation og aktivering Opgradering af installation - Du skal installere licensserveren oven i en tidligere version af produktet. Du finder instruktioner under Opgrader installation på side 11. Når du installerer licensserveren, installeres License Server Utility også. Med licensserveren kan du aktivere serverlicenser til Pitney Bowes Software-produkter og udføre opgaver vedrørende serveradministration. Bemærk: Hvis du opgraderer et produkt ved hjælp af lånt eller distribueret licens, skal du sikre dig, at du installerer en kompatibel version af License Server Utility. En kompatibel version af License Server Utility er en version, som er udgivet sammen med eller på et senere tidspunkt end den version af produktet, som du opgraderer til. Hvis du installerer eller opgraderer MapInfo Professional 12.5, skal du sikre dig, at du installerer License Server Utility 4.5. Hvis du benytter en ikke-kompatibel version af License Server Utility, kan du få følgende problemer, når du forsøger at indhente licenser til produktet: Produktet kan ikke låne en licens, som skulle kunne lånes. Produktet kan ikke aktivere en distribueret licens fra licensserveren. Kontakt i sådanne tilfælde administratoren af licensserveren og bed vedkommende om at opgradere licensserveren til en version, som er kompatibel med din version af produktet. Hvis du efter at have lånt eller aktiveret en licens vælger at benytte en tidligere version af License Server Utility, kan du ikke efterfølgende overføre den lånte eller aktiverede licens tilbage til licensserveren. Hvis du forsøger dette, vil handlingen blive sat på pause uden nogen fejlmeddelelse. Ny installation Sådan installeres licensserveren: 1. Indsæt mediet i drevet. Find License Server Utility på DVD'en under Installer produkter > MapInfo License Server, eller på DVD'en i Professional_PROG_DVD\Install\MILServ\MILS_Setup.exe. Hvis du installerer fra stien, skal du højreklikke på filen MILS_Setup.exe og i genvejsmenuen vælge Kør som administrator for at installere med de udvidede rettigheder. Du skal angive, om du vil fortsætte. Klik på Tillad eller Ja for at fortsætte (installationen mislykkes, hvis du ikke svarer og beskeden forsvinder som følge af timeout). Guiden begynder at føre dig gennem installationsprocessen. 2. Klik i dialogboksen Velkommen på Næste. 3. Klik i dialogboksen Licensaftale på knappen Jeg accepterer licensaftalens betingelser. Klik på Udskriv. for at udskrive licensaftalen Klik på Næste. 4. Vælg licensserverens placering i dialogboksen Destinationsmappe. Standardplaceringen er: 5. Klik på Skift for at vælge en anden placering. Klik på Næste, når du har valgt en destinationsmappe. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 10

11 Installation og aktivering 6. I dialogboksen Serverport skal du vælge det portnummer, du vil bruge til serveren, i feltet Licensserverens portnummer. Standardporten er Klik på Næste. Bemærk: Gyldige portnumre ligger mellem 1 og I dialogboksen Klar til at installere porgrammet, skal du klikke på Installer. License Server og License Server Utility bliver nu installeret med de indstillinger, du lige har valgt. 8. I dialogboksen Guiden InstallShield fuldført skal du klikke på Udfør. Licensserveren er installeret. Opgrader installation Hvis du har en tidligere version af licensserveren installeret, kan du opgradere installationen. Når du opgraderer, kan du opleve en kort nedetid, hvis brugere forsøger at få adgang til licensserveren, mens opgraderingen finder sted. Hvis licenserne på din eksisterende licensserver allerede er aktiveret, vil opgraderingsprocessen ikke føre licenserne tilbage til Pitney Bowes Software. Hvis du gerne vil overføre licenserne tilbage til Pitney Bowes Software, kan du se mere under Overførsel af en licens på side 26. Sådan installeres licensserveren: 1. Indsæt mediet i drevet. Hvis du installerer fra stien, skal du højreklikke på filen MILS_Setup.exe og i genvejsmenuen vælge Kør som administrator for at installere med de udvidede rettigheder. Du skal angive, om du vil fortsætte. Klik på Tillad eller Ja for at fortsætte (installationen mislykkes, hvis du ikke svarer og beskeden forsvinder som følge af timeout). Guiden begynder at føre dig gennem installationsprocessen. 2. Klik i dialogboksen Velkommen på Næste. 3. Klik i dialogboksen Licensaftale på knappen Jeg accepterer licensaftalens betingelser. Klik på Udskriv. for at udskrive licensaftalen Klik på Næste. 4. I dialogboksen Klar til at installere porgrammet, skal du klikke på Installer. License Server og License Server Utility bliver nu installeret med de indstillinger, du lige har valgt. 5. I dialogboksen Guiden InstallShield fuldført skal du klikke på Udfør. Licensserveren er opgraderet. Sådan stoppes og startes License Server Utility Du skal bruge Windows-tjenesterne til at stoppe eller starte licensserveren. Windows-tjenesterne findes i Windows Kontrolpanel. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 11

12 Installation og aktivering Adgang til Windows-tjenester på side 12 Sådan stoppes licensserveren på side 12 Sådan startes licensserveren på side 12 Sådan startes License Server Utility på side 13 Adgang til Windows-tjenester Sådan får du adgang til Windows-tjenesterne: 1. Klik i menuen Start på Kontrolpanel. 2. Indtast i vinduet Kontrolpaneltjenester i feltet Søg. 3. Vælg i søgeresultatet Administration. 4. Dobbeltklik i vinduet Administration på Tjenester. Sådan stoppes licensserveren Sådan stoppes licensserveren: 1. Adgang til Windows-tjenester. 2. Find MapInfo Licensserver på listen over tjenester, og klik på den for at markere den. 3. Udfør en af følgende handlinger: Klik på Stop, som er i venstre side af vinduet Tjenester. Vælg Handling > Stop Højreklik for at åbne genvejsmenuen, og klik på Stop. Når tjenesten er stoppet, fjernes statussen "I gang" fra statusfeltet i vinduet. Der vises ikke noget i statusfeltet, når tjenesten er stoppet. Sådan startes licensserveren Sådan startes licensserveren: 1. Adgang til Windows-tjenester. 2. Find MapInfo Licensserver på listen over tjenester, og klik på den for at markere den. 3. Udfør en af følgende handlinger: Klik på Start, som er i venstre side af vinduet Tjenester. Vælg Handling > Start Højreklik for at åbne genvejsmenuen, og klik på Start. Når tjenesten er startet, skifter statussen til "I gang" i statusfeltet i vinduet. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 12

13 Installation og aktivering Sådan startes License Server Utility Gør følgende for at starte License Server Utility: I Windows-tart skal du vælge Programmer > MapInfo > Licensserver > License Server Utility. Vinduet til programmet License Server Utility vises på skærmen. Når du starter License Server Utility første gang, er vinduet for programmet License Server Utility tomt. Vinduets titellinje viser licensserverens navn og portnummer, og om serveren kører. Hvis licensserveren ikke kører, kan du gå til Windows-tjenester og starte Licensserver (se Sådan startes licensserveren på side 12). Port for License Server Utility Hvis License Server Utility kører på en computer, som findes bag en firewall, skal du i licensfilen (MILICSERVER.lic) eksplicit angive TCP/IP-port for licensserveren (lmgrd) samt vendor daemon (unisw20). De angivne porte skal åbnes i firewallen. Filen MILICSERVER.lic findes i installationsmappen LicenseServerUtilty. Oplysningerne om porte er angivet i de to (2) første linjer i licensfilen. SERVER this_host ANY LicenseServerManagerPortnumber VENDOR unisw20 PORT=VendorDemonPortNumber LicenseServerManagerPortnumber skal findes i intervallet Bemærk: Hvis du har foretaget ændringer i licensfilen, skal du genstarte Pitney Bowes Software License Server-tjenesten License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 13

14 Installation og aktivering Sådan aktiveres en serverlicens Du skal aktivere en serverlicens til det Pitney Bowes Software-produkt, der bruges, for at gøre licenserne tilgængelige for brugere af Pitney Bowes Software-produkter. Du skal også have følgende oplysninger om det Pitney Bowes Software-produkt, der gives licens til: Serienummer Adgangskode Antallet af licenser, der skal være på din server Bemærk: Dette antal må kan ikke overstige det totale antal licenser, din virksomhed har købt. Hvis der benyttes flere licensservere, kan det totale antal licenser på alle serverne ikke overstige antallet af købte licenser. Serienummeret og adgangskoden findes på produktets kasse og på produktaktiveringskortet, som følger med produktet. Der findes to aktiveringsmetoder: Automatisk aktivering -aktivering Automatisk aktivering Automatisk aktivering kræver, at du har fonbindelse til internettet. Aktiveringsguiden opretter en engangsforbindelse til en Pitney Bowes Software-server. Aktiveringsguiden vil bruge de aktiveringsakkreditiver, der fulgte med produktet, til at hente en af de licenser, din virksomhed har købt, og knytte den til din computer. Sådan aktiveres en serverlicens automatisk: 1. I Windows-menuen Start skal du vælge Programmer > MapInfo > Licensserver > License Server Utility for at starte License Server Utility. Vinduet til programmet License Server Utility vises på skærmen. Der kan være en eller flere eksisterende licenser opført i programvinduet. 2. Vælg Licens > Aktiver. Dialogboksen Angiv aktiveringsakkreditiver vises på skærmen. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 14

15 Installation og aktivering 3. Angiv serienummeret, adgangskoden og antallet af licenser til licensserveren, og klik på Næste. Dialogboksen Vælg aktiveringsmetode vises på skærmen. 4. Vælg Automatisk aktivering, og klik på Næste. Det tager et øjeblik for Aktiveringsguiden at overføre aktiveringsoplysningerne til Pitney Bowes Software og udføre aktiveringen. Når aktiveringen er fuldført, vises en dialogboks med en meddelelse på skærmen om, at aktiveringen blev fuldført. 5. Klik på OK. License Server Utility viser antallet af licenser, du har angivet under aktiveringen. Se Brug af License Server Utility på side 20 for oplysninger om serveropgaver og for at se licensoplysninger. -aktivering Vælg valgmuligheden -aktivering, hvis du ikke har forbindelse til internettet. Aktiveringsguiden fører dig gennem oprettelse af en aktiveringsanmodningsfil, som du derefter skal sende med til Pitney Bowes Software. Pitney Bowes Software behandler din anmodning og sender to aktiveringssvarfiler tilbage. Aktiveringsguiden bruger informationerne i filerne til at aktivere serverlicensen. Filerne skal behandles umiddelbart efter hinanden. Når du har udført hele -aktiveringsprocessen, kan du slette aktiveringssvarfilerne fra systemet. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 15

16 Installation og aktivering Sådan aktiveres en serverlicens via 1. I Windows-menuen Start skal du vælge Programmer > MapInfo > Licensserver > License Server Utility for at starte License Server Utility. Vinduet til programmet License Server Utility vises på skærmen. Der kan være en eller flere eksisterende licenser opført i programvinduet. 2. Vælg Licens > Aktiver. Dialogboksen Angiv aktiveringsakkreditiver vises på skærmen. 3. Angiv serienummeret, adgangskoden og antallet af licenser til licensserveren, og klik på Næste. Dialogboksen Vælg aktiveringsmetode vises på skærmen. 4. Vælg -aktivering og klik på Næste. Dialogboksen Angiv en placering til aktiveringsanmodningsfilen vises på skærmen. 5. Vælg en mappe, som filen med anmodning om aktivering skal gemmes i. Klik på knappen Gennemse for at finde den ønskede placering. Klik på OK. Den valgte sti vil blive vist i boksen. 6. Klik på Næste. Dialogboksen Gem disse vigtige oplysninger vises på skærmen. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 16

17 Installation og aktivering Denne dialogboks indeholder de oplysninger, der skal bruges for at sende filen med aktiveringsanmodningen til Pitney Bowes Software. Den fulde sti og navnet på filen med aktiveringsanmodningen vises i boksen Overførselsanmodningsfil. Bemærk, at aktiveringssanmodningsfilens navn indeholder serienummer, adgangskode og licensantal på det produkt, der aktiveres. -adressen, som filen skal sendes til activation@mapinfo.com vises i boksen -adresse. Husk at skrive placeringen af filen med aktiveringsanmodningen og -adressen, som filen skal sendes til, ned. Advarsel: Du må ikke redigere filen med aktiveringsanmodningen på nogen måde. Hvis du gør det, kan Pitney Bowes Software muligvis ikke behandle den, og din aktivering bliver forsinket. 7. Klik på OK. Aktiveringsguiden lukkes. 8. Send en med din aktiveringsanmodning til Pitney Bowes Softwareactivation@mapinfo.com Du kan fortsætte med -aktiveringen, når du får en aktiveringssvarfil fra Pitney Bowes Software. Du bør modtage aktiveringssvarfilen inden for en arbejdsdag. Behandling af den første aktiveringssvarfil Når du får den første aktiveringssvarfil fra Pitney Bowes Software, skal du gøre følgende: 1. Kopier den aktiveringssvarfil, du modtog fra Pitney Bowes Software, til en mappe på computeren, og skriv placeringen ned. 2. Kør License Server Utility. 3. Vælg Licens > Behandling af svarfil. Dialogboksen Behandl svar på -aktivering vises på skærmen. 4. Klik på Gennemse for at navigere til placeringen af aktiveringssvarfilen. Klik på Åbn i dialogboksen Angiv svarfil, når du har fundet filen. Stien til og filnavnet på filen med aktiveringssvarfilen vises i boksen. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 17

18 Installation og aktivering 5. Klik på Næste. Aktiveringsguiden behandler aktiveringssvarfilen, og dialogboksen Angiv den placering, hvor anmodningsfilen skal gemmes, vises på skærmen. Nu skal du oprette den anden aktiveringsanmodningsfil. 6. Vælg en mappe, som den anden aktiveringsanmodningsfil skal gemmes i. Klik på knappen Gennemse for at finde den ønskede placering. Klik på OK. Den valgte sti vil blive vist i boksen. Bemærk, at aktiveringssanmodningsfilens navn indeholder serienummer, adgangskode og licensantal på det produkt, der aktiveres. 7. Klik på Næste. Dialogboksen Gem disse vigtige oplysninger vises på skærmen. Denne dialogboks indeholder de oplysninger, der skal bruges for at sende filen med aktiveringsanmodningen til Pitney Bowes Software. Den fulde sti og navnet på filen med aktiveringsanmodningen vises i boksen Overførselsanmodningsfil. Bemærk, at aktiveringssanmodningsfilens navn indeholder serienummer, adgangskode og licensantal på det produkt, der aktiveres. -adressen, som filen skal sendes til activation@mapinfo.com vises i boksen -adresse. Husk at skrive placeringen af filen med aktiveringsanmodningen og -adressen, som filen skal sendes til, ned. Advarsel: Du må ikke redigere filen med aktiveringsanmodningen på nogen måde. Hvis du gør det, kan Pitney Bowes Software muligvis ikke behandle den, og din aktivering bliver forsinket. 8. Klik på OK. Aktiveringsguiden lukkes. 9. Send en med din aktiveringsanmodning til Pitney Bowes Softwareactivation@mapinfo.com Du kan fortsætte med -aktiveringen, når du får den anden aktiveringssvarfil fra Pitney Bowes Software. Du bør modtage aktiveringssvarfilen inden for en arbejdsdag. Behandling af den anden aktiveringssvarfil Når du får den anden aktiveringssvarfil fra Pitney Bowes Software, skal du gøre følgende: 1. Kopier den aktiveringssvarfil, du modtog fra Pitney Bowes Software, til en mappe på computeren, og skriv placeringen ned. 2. Kør License Server Utility. 3. Vælg Licens > Behandling af svarfil. Dialogboksen Behandl svar på -aktivering vises på skærmen. 4. Klik på Gennemse for at navigere til placeringen af aktiveringssvarfilen. Klik på Åbn i dialogboksen Angiv svarfil, når du har fundet filen. Stien til og filnavnet på filen med aktiveringssvarfilen vises i boksen. 5. Klik på Næste. Aktiveringsguiden behandler aktiveringssvarfilen og viser en meddelelse om, at aktiveringen lykkedes. 6. Klik på OK. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 18

19 Installation og aktivering License Server Utility viser antallet af licenser, du har angivet under aktiveringen. Se Brug af License Server Utility på side 20 for oplysninger om serveropgaver og for at se licensoplysninger. Når du har gennemført aktiveringen, kan du slette aktiveringssvarfilerne. Du behøver ikke at beholde dem på din computer. Bemærk: I nogle tilfælde vil administratoren af licensserveren kun have brug for at sende én til Pitney Bowes Software for at aktivere en serverlicens. Når dette sker, springer man den første oprettelsesprocedure til en aktiveringssvarfil over. Tilslutning af brugere til licensserveren For at brugere kan køre deres Pitney Bowes Software-produkter ved brug af en samtidig licens, skal de være i stand til oprette forbindelse til licensserveren, så de kan hente en licens. Hvis brugere vil oprette forbindelse til licensserveren, skal de angive følgende oplysninger om licensserveren til deres Pitney Bowes Software-produkt: Licensserverens navn Portnummer Kontrollen sker automatisk, når en bruger har oprettet forbindelse til en licensserver. Sørg for, at brugerne af Pitney Bowes Software-produkterne får disse oplysninger snarest muligt. Brugerne bliver først bedt om oplysningerne, når de installerer produktet. Hvis de ikke har oplysningerne, kan de fuldføre installationen uden at angive licensserverens navn og portnummer. Næste gang, brugerne bliver bedt om det, er, når de kører produktet. Hvis de ikke har oplysningerne, kan de køre Pitney Bowes Software-produktet i prøveperioden, men på et tidspunkt skal de oprette forbindelse til licensserveren for at hente en licens. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 19

20 3 - Brug af License Server Utility I dette afsnit forklares det, hvordan License Server Utility bruges til at holde øje med og administrere licensserveren. I dette afsnit Oversigt 21 Oversigtsoplysninger for licens 21 Licensegenskaber 21 Overførsel af en licens 26 Reparation af en distribuerbar licens 28 Support for overtræk af distribuerbare licenser 30 License Server Utility-indstillingsfil for MapInfo Professional og MapInfo Runtime 32 Rette indstillingerme i filen med indstillinger 34 Opdatering af listen over licenser 37 Maksimal låneperiode 38 Oplysninger om licensserver 38 Fejlfinding 39

21 Brug af License Server Utility Oversigt License Server Utility giver dig mulighed for at holde øje med brugen af licenser på licensserveren for Pitney Bowes Software-produkter, som virksomheden har købt. I dette afsnit forklares det, hvilke opgaver du kan udføre med License Server Utility, og hvor du kan finde vigtige oplysninger om licensserveren og licenser. Bemærk: Alle procedurer i dette kapitel er forklaret under forudsætning af, at værktøjet License Server Utility allerede er åbent. Oversigtsoplysninger for licens Når du åbner License Server Utility, opdateres licenserne fra licensserveren. En oversigt over licenser og brug i virksomheden vises i programvinduet til License Server Utility. Du kan se følgende oplysninger: Produktnavn - Viser, hvilket produkt der er knyttet til licensen eller licenserne. Type - Den licenstype, virksomheden har købt: hybrid eller samtidig. Samlet antal - Det samlede antal købte licenser. Tilgængeligt antal - Det antal licenser, der kan benyttes. Brug Licensegenskaber for at få yderligere oplysninger om en licens. Licensegenskaber Licensegenskaber giver mere detaljerede oplysninger om brug af Pitney Bowes Software-licenser i virksomheden. Sådan åbner du Licensegenskaber for en licens: 1. Vælg et element på listen over licenser for at markere det. 2. Vælg Licens > Egenskaber. Dialogboksen Licensegenskaber vises på skærmen. Licensegenskaber opdeles i tre kategorier: Oversigt på side 22 Licensoplysninger på side 23 License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 21

22 Brug af License Server Utility Liste over brug på side 24 Eksport på side 24 Oversigt Afsnittet Oversigt under Licensegenskaber giver et overblik over virksomhedens brug af Pitney Bowes Software-licenser. Afsnittet Oversigt giver alle de oplysninger, du ser i programvinduet, til License Server Utility samt det antal licenser, du har benyttet eller lånt. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 22

23 Brug af License Server Utility Afsnittet Oversigt viser følgende oplysninger: Produkt Navnet på Pitney Bowes Software-produktet, som det vises på den overordnede liste over licenser. Total Det samlede antal licenser, der blev købt. Afmeldt Det antal licenser, der er afmeldt. Lånt Det antal licenser, der er lånt. Tilgængelige Det antal licenser, der er tilgængelige. I eksemplet på Licensegenskaber er der i alt fem licenser, hvor én af dem er blevet afmeldt. Ingen licenser er lånt. Licensoplysninger Afsnittet Licensoplysninger under Licensegenskaber giver flere oplysninger om licenserne til hvert produkt. Afsnittet Licensoplysninger viser følgende oplysninger: Serienummer Det serienummer, der er knyttet til produktets serverlicens. Adgangskode Den adgangskode, der er knyttet til produktets serverlicens. Type Viser, om licensen er en hybrid eller en samtidig licens. Antal Det antal licenser, der er knyttet til aktiveringen. Sikker Viser, om licensen er gyldig, og at det antages, at den ikke er ændret. (En licens, der ikke er sikker, deaktiveres muligvis). Aktiveret Viser, om licensen er aktiveret. Der er nogle omstændigheder, hvor det er muligt at have mere end ét element på listen: License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 23

24 Brug af License Server Utility Hvis alle licenser, der er knyttet til et bestemt serienummer og adgangskode, ikke aktiveres samtidigt, vil du se, at flere aktiveringer bruger den samme adgangskode. Hvis virksomheden har købt yderligere licenser til samme produkt, vil du se, at flere aktiveringer bruger forskellige adgangskoder. Liste over brug Listen over brug giver oplysninger om licenser, der er afmeldt, og lånte licenser. Listen over brug viser følgende oplysninger: Type Viser licensens statustype: Kontrolleret eller Lånt. Computer Navnet på computeren, som licensen bruges fra. Bemærk: Hvis den computer, der bruger licensen, er fjernstyret, når licensen afmeldes eller lånes, meddeles navnet på den styrende computer. Bruger Viser brugeren af den licens, der er afmeldt. Brugeroplysninger er ikke tilgængelige for lånte licenser. Startdato Den dato, hvor licensen blev afmeldt. Startdato er ikke tilgængelig for lånte licenser. Slutdato Den dato, hvor den lånte licens udløber. Slutdato er ikke tilgængelig for kontrollerede licenser. Eksport Med License Server Utility kan du eksportere alle aktive licensoplysninger på serveren til en fil i tekst- eller CSV-format (kommaseparerede værdier). Hvis du har licenser til flere versioner af MapInfo Professional, skal du vælge versionen af MapInfo Professional, inden du eksporterer licensoplysningerne. Sådan eksporterer du licensoplysningerne: 1. Start License Server Utility. 2. Vælg versionen af MapInfo Professional på listen Produktnavn. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 24

25 Brug af License Server Utility 3. I menuen Licens skal du vælge Egenskaber. Dialogboksen Licensegenskaber. ses i v 4. Klik i dialogboksen Licensegenskaber på Eksport. Dialogboksen Gem som åbnes. 5. Angiv i dialogboksen Gem som placeringen, hvor filen skal gemmes i feltet Gem i. 6. Angiv et filnavn i feltet Filnavn. 7. Vælg.txt eller.csv på listen Gem som type. 8. Klik på Gem. Licensoplysningerne eksporteres til en fil i det valgte format.. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 25

26 Brug af License Server Utility Overførsel af en licens Hvis du vil flytte licensserveren til en anden computer, får du brug for at overføre serverlicensen midlertidigt til Pitney Bowes Software. Når du har installeret licensserveren på en anden computer, kan du aktivere serverlicensen igen. Der er to måder at overføre licenser på: Automatisk overførsel Brug denne valgmulighed, hvis den computer, du har installeret licensserveren på, har forbindelse til internettet. Licensen overføres automatisk til Pitney Bowes Software. Se Automatisk overførsel for yderligere oplysninger. Overførsel via Vælg denne valgmulighed, hvis du ikke har en internetforbindelse. Du føres gennem oprettelse af en overførselsanmodningsfil, som du skal sende pr. til Pitney Bowes Software. Se Overførsel via for yderligere oplysninger. Bemærk: Alle lånte licenser skal returneres, før du kan overføre en licens til Pitney Bowes Software. Du kan finde en liste over brugere med lånte licenser under Licens > Egenskaber. Automatisk overførsel Du skal have forbindelse til internettet for at udføre en automatisk overførsel. Sådan overføres en licens automatisk: 1. Vælg det element på listen over licenser for den produktserverlicens, du vil overføre. 2. Vælg Licens > Overfør. Dialogboksen Vælg overførselsmetode vises på skærmen. 3. Vælg Automatisk overførsel og klik på Næste. 4. Udfør en af følgende handlinger: Hvis du har én licenspost, skal du gå til det næste trin. Hvis du har mere end en licenspost til en produktlicens, vises dialogboksen Vælg licenspost, der skal overføres på skærmen. Vælg den licenspost, du vil overføre og klik på Næste. Der vises en meddelelse, der beder dig om at bekræfte, om du vil overføre licensen til Pitney Bowes Software. 5. Klik på Ja. Alle aktiverede licenser, der knyttet til det valgte produkt, returneres. Bemærk: Hvis der er en lånt licens over for det valgte produkt, vises en meddelelse, der informerer dig om, at du skal returnere alle lånte licenser, før du kan overføre licensen. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 26

27 Brug af License Server Utility Overførsel via Overførsel via kræver, at der findes en udveksling med Pitney Bowes Software, hvor du kan oprette en overførselsanmodningsfil og sende den til Pitney Bowes Software. Pitney Bowes Software behandler din anmodning og sender en overførselssvarfil tilbage. Overførselsguiden bruger informationerne i overførselssvarfilen til at overføre serverlicensen. Sådan overføres en serverlicens via 1. Vælg den licens, du vil overføre, fra listen over licenser. 2. Vælg Licens > Overfør. Dialogboksen Vælg overførselsmetode vises på skærmen. 3. Vælg Overførsel via og klik på Næste. 4. Udfør en af følgende handlinger: Hvis du har én licenspost, skal du gå til det næste trin. Hvis du har mere end en licenspost til en produktlicens, vises dialogboksen Vælg licenspost, der skal overføres på skærmen. Vælg den licenspost, du vil overføre og klik på Næste. Der vises en meddelelse, der beder dig om at bekræfte, om du vil overføre licensen til Pitney Bowes Software. 5. Vælg en mappe, som filen med anmodning om overførsel skal gemmes i. Klik på knappen Gennemse for at finde den ønskede placering. Klik på OK. Den valgte sti vil blive vist i boksen. Overførselsanmodningen indeholder dit serienummer og din adgangskode samt oplysninger, der identificerer den computer, du aktiverer på. 6. Klik på Næste. Dialogboksen Gem disse vigtige oplysninger vises på skærmen. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 27

28 Brug af License Server Utility Denne dialogboks indeholder de oplysninger, der skal bruges for at sende filen med aktiveringsanmodningen til Pitney Bowes Software. Den fulde sti og navnet på filen med aktiveringsanmodningen vises i boksen Overførselsanmodningsfil. Bemærk, at aktiveringssanmodningsfilens navn indeholder serienummer, adgangskode og licensantal på det produkt, der aktiveres. -adressen, som filen skal sendes til activation@mapinfo.com vises i boksen -adresse. Husk at skrive placeringen af filen med aktiveringsanmodningen og -adressen, som filen skal sendes til, ned. Advarsel: Du må ikke redigere filen med aktiveringsanmodningen på nogen måde. Hvis du gør det, kan Pitney Bowes Software muligvis ikke behandle den, og din aktivering bliver forsinket. 7. Klik på OK. Den overførte licenspost findes stadig, men den er markeret som deaktiveret. Brugere kan ikke længere afmelde eller låne licensen. Antallet af licenser er også faldet. Hvis du ser på Licensegenskaber, kan du se licensposten opført, men den er markeret som deaktiveret. Den deaktiverede licenspost vil blive fjernet, hvis du aktiverer en anden serverlicens til det samme produkt. 8. Send overførselsanmodningsfilen via til Pitney Bowes Softwareactivation@mapinfo.com Pitney Bowes Software Kundeservice sender dig et svar pr. for at bekræfte, at overførslen lykkedes. Du bør modtage denne bekræftelse inden for én arbejdsdag. Bemærk: Der medfølger ikke en svarfil, der skal behandles. Reparation af en distribuerbar licens Du kan reparere en ødelagt distribuerbar licens op til en vis grænse. Du kan reparere op til 10 % af de distribuerbare licenser, du ejer. Hvis du f.eks. har 50 distribuerbare licenser, kan du reparere op til 5 ødelagte licenser. Sådan aktiverer du reparation af en distribuerbar licens: 1. Aktiver de distribuerbare licenser i en enkelt transaktion. 2. Benyt disse licenser i MapInfo Professional. 3. Åbn License Server Utility. Klik på Licens > Egenskaber. Dialogboksen Licensegenskaber vises. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 28

29 Brug af License Server Utility Afsnittet med licensoversigten viser antallet af licenser, som der indtil videre er anvendt i MapInfo Professional. 4. Klik på Luk. 5. Afslut og åbn MapInfo Professional. Hvis en licens er ødelagt, kontrollerer MapInfo Professional de ødelagte licenser og reparerer dem. 6. Åbn License Server Utility. Dialogboksen Licensegenskaber vises. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 29

30 Brug af License Server Utility Afsnittet med licensoversigten viser antallet af licenser, som MapInfo Professional har repareret. Support for overtræk af distribuerbare licenser Du kan overtrække distribuerbare licenser i MapInfo Professional med op til 10 % af det samlede antal distribuerbare licenser, du ejer. Hvis du f.eks. har 50 distribuerbare licenser, kan du overtrække med op til 5 ødelagte licenser. Du kan f.eks. benytte overtræksfunktionen, hvis du mister en licens pga. maskinformattering eller nedbrud.. Sådan aktiverer du overtræk af en distribuerbar licens: 1. Aktiver de distribuerbare licenser i en enkelt transaktion. 2. Benyt disse licenser i MapInfo Professional. 3. Åbn License Server Utility. Klik på Licens > Egenskaber. Dialogboksen Licensegenskaber vises. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 30

31 Brug af License Server Utility Afsnittet med licensoversigten viser antallet af licenser, som der indtil videre er anvendt i MapInfo Professional. 4. Klik på Luk. 5. Afslut og genstart MapInfo Professional. 6. Åbn License Server Utility. Dialogboksen Licensegenskaber vises. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 31

32 Brug af License Server Utility Afsnittet med licensoversigten viser antallet af licenser, som indgår i overtrækket. License Server Utility-indstillingsfil for MapInfo Professional og MapInfo Runtime Filen med indstillinger kan af licensadministratoren bruges til at kontrollere forskellige parametre inden for licensbegrænsningerne, f.eks. brugeradgang. Følgende parametre kan kontrolleres af administratoren af License Server Utility: Nægt eller tillad en bruger adgang til alle produkter i License Server Utility Forbyd eller tillad en bruger i at låne alle licenser eller licenser med et specifikt rettigheds-id Tillad en bruger at anvende et specifikt produkt Indstil begrænsninger for anvendelse for et bestemt produkt Reserver licens til en bestemt bruger License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 32

33 Brug af License Server Utility Eksempler på produkter kan være: MAPINFO.PROFESSIONAL.1200 til Mapinfo Professional version 12.0.x MAPINFO.PROFESSIONAL.1150 til Mapinfo Professional version 11.5.X MAPINFO.PROFESSIONAL.RT.1150 til Mapinfo Runtime version 11.5.X Nøgleord Ord Definition USER (bruger) Definerer brugernavnet på den bruger, som kører MapInfo Professional eller MapInfo Runtime. Der skelnes mellem små og store bogstaver i brugernavne, og et brugernavn må ikke indeholde mellemrum. Eksempler: bruger1, bruger2, osv. En bruger eller flere brugere kan defineres som: USER bruger1 bruger2 HOST (vært) Definere systemets værtsnavn eller IP-adressen, hvorfra programmet køres. Der skelnes mellem små og store bogstaver i værtsnavne. Eksempler: vært1, vært2, osv.. IP-adressen kan indeholde jokertegn, f.eks. som her: * (0-255). En vært kan defineres som: HOST vært1 vært GROUP (gruppe) Definerer en gruppe af brugere angivet med deres brugernavne. Eksempel: gruppe1, gruppe2, osv. En gruppe kan defineres som: GROUP gruppe1 bruger1 bruger2 hvor gruppen gruppe1 består af brugerne bruger1 og bruger2. HOST_GROUP (værtsgruppe) Definerer en bestemt gruppe efter dens værtsnavn eller IP-adresse. Eksempel: vært_gruppe1, vært_gruppe2, osv. En værtsgruppe kan defineres som: HOST_GROUP vært_gruppe vært1 hvor vært_gruppe1 består af en IP-adresse og en vært vært1. Kommentar Du kan indsætte kommentarer i filen med indstillinger ved at starte kommentarlinjer med tegnet #. En kommentar kan f.eks. bruges på følgende måde: # Definerer gruppen gruppe1 License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 33

34 Brug af License Server Utility Rette indstillingerme i filen med indstillinger Filen med indstillinger (unisw20.opt) findes i installationsmappen til License Server Utility. Den benyttes til at definere og rette indstillingerne og kontrollere forskellige parametre. Bemærk: Hvis du har rettet i filen unisw20.opt, skal du genstarte tjenesterne for MapInfo Licensserver. Hver linje i filen med indstillinger kan højst være på tegn. Samtidig licens Administratoren af License Server Utility kan kontrollere adgangen til samtidige licenser. Eksempel produkt1= MAPINFO.PROFESSIONAL.1200 og produkt2= MAPINFO.PROFESSIONAL Valget INCLUDE Scenarie gruppe1kan kun bruge licensen til produkt1. Indtastning i filen med indstillinger INCLUDE produkt1 GROUP gruppe1 bruger1 kan kun bruge licensen til produkt1. INCLUDE produkt1 USER bruger1 vært_gruppe1 kan kun bruge licensen til produkt1. INCLUDE produkt1 HOST_GROUP vært_gruppe1 vært1 kan kun bruge licensen til produkt1. INCLUDE produkt1 HOST vært1 gruppe2 kan kun bruge licens til produkt2. INCLUDE produkt2 GROUP gruppe2 Valget EXCLUDE Scenarie Forhindre gruppe1i at bruge produkt1 for alle systemer på netværket. Indtastning i filen med indstillinger EXCLUDE produkt1 GROUP gruppe1 License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 34

35 Brug af License Server Utility Scenarie Forhindre bruger1 i at bruge produkt1 for alle systemer på netværket. Indtastning i filen med indstillinger EXCLUDE produkt1 USER bruger1 Forhindre vært_gruppe1 i at bruge produkt1 for alle systemer på netværket. EXCLUDE produkt1 HOST_GROUP vært_gruppe1 Valget EXCLUDEALL Scenarie Indtastning i filen med indstillinger Forhindre gruppe1 i at bruge enhver licens i License Server Utility. EXCLUDEALL GROUP gruppe1 Forhindre bruger1 i at bruge enhver licens i License Server Utility. EXCLUDEALL USER bruger1 Forhindre vært_gruppe1 i at bruge enhver licens i License Server Utility. EXCLUDEALL HOST_GROUP vært_gruppe1 Valget RESERVE Scenarie Reservere to licenser til gruppe1 for produkt1. Indtastning i filen med indstillinger RESERVE 2 produkt1 GROUP gruppe1 Reservere to licenser til vært_gruppe1 for produkt1. RESERVE 2 produkt1 HOST_GROUP vært_gruppe1 License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 35

36 Brug af License Server Utility Valget MAX Scenarie Begræns gruppe1til højst at kunne bruge fem licenser til produkt1. Indtastning i filen med indstillinger MAX 5 produkt1 GROUP gruppe1 Begræns vært_gruppe1 til højst at kunne bruge fem licenser til produkt1. MAX 5 produkt1 HOST_GROUP vært_gruppe1 Forhindre en enkeltbruger i at benytte en licens Scenarie Tillader alle brugere i gruppe1 med undtagelse af bruger2 at bruge licenser til produkt1. Indtastning i filen med indstillinger GROUP gruppe1 bruger1 bruger2 bruger3 bruger4 INCLUDE produkt1 GROUP gruppe1 EXCLUDE produkt1 USER bruger2 Distribuerede og lånte licenser Administratoren af License Server Utility kan kontrollere adgangen til distribuerede og lånte licenser. Antag f.eks., at serienr1= MIXXXXXXXXXXXXXX-XXXXXX og at serienr2= MIYYYYYYYYYYYYYY-YYYYYY. Valget INCLUDE_ENTITLEMENT Scenarie Indtastning i filen med indstillinger Værtsgruppen vært_gruppe1 kan kun låne licenser ved hjælp INCLUDE_ENTITLEMENT serienr1 af serienummeret serielnr1. HOST_GROUP vært_gruppe1 Gruppen gruppe1 kan kun låne licenser ved hjælp af serienummeret serienr2. INCLUDE_ENTITLEMENT serienr2 GROUP gruppe1 License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 36

37 Brug af License Server Utility Valget EXCLUDE_ENTITLEMENT Scenarie Indtastning i filen med indstillinger Forhindre gruppe1i at låne licenser med rettighederne fra serienr1. EXCLUDE_ENTITLEMENT serienr1 GROUP gruppe1 Forhindre bruger1 i at låne licenser med rettighederne fra serienr1. EXCLUDE_ENTITLEMENT serienr1 USER bruger1 Forhindre vært_gruppe1 i at låne licenser med rettighederne fra serienr1. EXCLUDE_ENTITLEMENT serienr1 HOST_GROUP vært_gruppe1 Forhindre en bruger i at låne en licens Scenarie Indtastning i filen med indstillinger Tillader, at alle brugere i gruppe1 undtagen bruger2 kan låne GROUP gruppe1 bruger1 bruger2 licenser med serienummeret serienr1. bruger3 bruger4 INCLUDE_ENTITLEMENT serienr1 GROUP gruppe1 EXCLUDE_ENTITLEMENT serienr1 USER bruger2 Vigtigt: EXCLUDE_ENTITLEMENT kommer før INCLUDE_ENTITLEMENT. EXCLUDE kommer før INCLUDE. Opdatering af listen over licenser Når du opdaterer listen over licenser, opdateres licensoplysningerne fra sidste gang, du startede License Server Utility. Sådan opdateres listen over licenser: Vælg Server > Opdater. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 37

38 Brug af License Server Utility Et statusvindue vises, og listen over licenser opdateres. Maksimal låneperiode Med MapInfo Professional sammen med License Server Utility kan du konfigurere det maksimale antal lånte licenser på licensserveren. Den maksimale låneperiode er fra 1 til 365 dage. Når du har angivet en ny grænse i License Server Utility, vil en bruger af Pitney Bowes Software-produktet højst kunne låne en licens i det angivne antal dage. Bemærk: Standard for den maksimale lånegrænse er 365 dage. Administrator kan efter behov ændre den maksimale lånegrænse til en ny værdi i License Server Utility. Du kan få vist den maksimale lånetid ved at gøre følgende i License Server Utility: 1. Vælg Server > Maksimal låneåeriode. Dialogboksen Maksimal låneperiode vises. 2. Indtast den maksimale lånetid (fra 1 til 365 dage), og klik på OK. Den angivne værdi benyttes som den nye maksimale lånetid. Oplysninger om licensserver MapInfo Licenser Server Utility giver dig mulighed for at få vist oplysninger om licensserveren ved brug af logfilen. Logfilen vises i et program, der er knyttet til en tekstfil, f.eks Notepad. Du kan se følgende oplysninger: Portnummer Computernavn for licensserveren Status for tjeneste (startet eller stoppet) Version (af lmgrd.exe) Du kan se logfilen ved at vælge en af følgende muligheder: Vælg Fil > Åbn logfil Gå ind i installationsmappen til licensserveren og åbn filen log.txt. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 38

39 Brug af License Server Utility Fejlfinding Sådan opretter du en logfil til indsamling af fejlmeddelelser Du kan behandle licensforhold, f.eks. tab af licenser, ved at angive, at fejlmeddelelsen fra licensserveren skal skrives til en logfil. Du bør benytte denne funktion, hvis du skal rapportere licensspørgsmål til repræsentanten i kundesupport, som vil hjælpe dig med at indstille licensloggingsniveauet. Repræsentanten i kundesupport vil læse meddelelserne i logfilen for at kunne hjælpe dig med at finde fejl i licensen. Du skal indstille licensserverens miljøvariabel MI_LOGLEVEL til en værdi fra 1 til 3 for at starte fejllogning og angive mængden af oplysninger, som gemmes i logfilen. Indstilles værdien til nul (0), vil fejllogning være deaktiveret. Licensserverens fejllogningsniveau er som standard sat til et (1), hvilket logger fejlmeddelelser for visse specifikke situationer og hvis der sker sletning af ugyldige licenser. Logningsniveau Handling 0 Deaktiver logning. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 39

40 Brug af License Server Utility Logningsniveau Handling 1 Logger korte fejlmeddelelser og fejlkoder samt hvis der sker sletning af ugyldige licenser. Dette er standardindstillingen. 2 Logger detaljerede fejlmeddelelser og fejlkoder, logger sletning af ugyldige licenser samt logger andre diagnostiske meddelelser. 3 Logger alt som niveau 2 logger med yderligere oplysninger. Dette niveau er kun nyttigt for klientprogrammer som f.eks. MapInfo Professional, der benytter lånte eller distruerbare licenser. Licensserveren optager al licensaktivitet på serveren i en fil med navnet PBLicense.log. Filen er placeret i Windows-mappen %temp% på den maskine, hvor licensserveren kører. Klientsoftware, såsom MapInfo Professional, optager alle licensaktiviteter på klientmaskinen i en fil med navnet PBLicense.log. Filen findes i Windows-mappen %temp% på klientmaskinen. Mappen %temp% er som standard indstillet til at være C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp. Hvis du rapporterer licensfejl til repræsentanten hos Pitney Bowes Software Technical Support, skal du sende denne logfil sammen med andre oplysninger om fejlen. Hvis logfilen når den maksimale størrelse (ca. 1 MB), omdøbes den til PBLicense.bak, og nye loghændelser skrives i den nye fil PBLicense.log. Sådan indstilles logningsniveauet: 1. Vælg Start > Kør. I dialogboksen Kør skal der skrives Kontrolpanel. Vælg System og derefter Avancerede systemindstillinger. 2. I dialogboksen Systemegenskaber vælges fanen Avanceret, og der klikkes på Miljøvariabler. 3. I dialogboksen Miljøvariabler skal du under afsnittet Brugervariabler klikke på Ny. 4. I dialogboksen Ny brugervariabel: Indtast MI_LOGLEVEL i feltet Variabelnavn. Indtast i feltet Variabelværdi det ønskede niveau for logning (en værdi fra 0 til 3). Indstilles værdien til nul (0), vil fejllogning være deaktiveret. Hvis du ikke angiver en værdi, vil licensserveren benytte standardværdien 1 et). 5. Klik på OK for at lukke dialogboksene og gemme den nye variabel. Hvis licensserveren kører, skal du stoppe og genstarte den for at aktivere den nye systemvariabel og starte logmeddelelserne. Hvis MapInfo Professional kører, skal dette program også genstartes. License Server 4.6 Brugerhåndbog til Licensserver 40

41 pitney bowes Summer Street Stamford CT