KVALITETSKONTROL Februar 2012 SD-KARREEN

Transkript

1 KVALITETSKONTROL Februar 2012 SD-KARREEN 1

2 GRUNDLAG Udført af Saxo Properties A/S Dato 6. februar 2012 Rapport udarbejdet af Modtagere af rapport Mikkel Skat Skov Investorer Vicevært Administrator Saxo Properties A/S Beboerrepræsentanter Beboerne via hjemmesiden INDHOLD GENEREL BEDØMMELSE KVALITETSOPFØLGNING PÅ DRIFT - SKEMATISK 2

3 GENEREL BEDØMMELSE Ejendommen fremstår generelt pæn og ryddet, men fortsat med facader og slidlag, der generelt trænger til opgradering. Fællesområderne fremstår generelt renholdte. Der er pænt fejet og affald omkring containere ser ud til at blive holdt forholdsvist godt nede. Der var ryddet omkring storskrald, men der har tidligere været eksempler på, at storskraldet fik lov at stå for længe uden for rummet, hvorfor dette tillægges speciel opfølgning. tilfredsstillende under hensyntagen til vejrsituationen i dagene omkring kontrollen. Til gengæld er alle de checkede balustre og vandrette øvrige flader ikke rengjort, hvilket skarpt er påtalt over for leverandøren. Kælderrengøringen er tilendebragt og fremstår pæne og ryddede. Der er bestilt opstilling af ekstra kælderrum til de lejere, der ikke har. Dette forventes opstillet i uge 11 og efterfølgende vil vi rette henvendelse til lejere, der ikke er registreret med kælderrum. Der var pænt fejet omkring ejendommen. Samtidig var det første lejlighed til at checke snerydningen med den nye leverandør og hele området fremstod med pæne gangbaner mellem opgange, porte, cykler, skraldeområder mv. Den løbende graffitifjernelse er ikke helt på plads alle steder og der er skiftet leverandør pr. 1. januar. Portene og døre genopmales og beskyttes, så snart vejret tillader det. Der er opstillet cykelstativer i alle gårdene og det ser ud til at have hjulpet på cykelkaoset, idet der generelt var pænt ryddet for cykler uden for stativerne. Flere steder kunne der konstateres henstillede sko, kælke mv. på trappeopgangene. Dette påtales, idet henstilling af effekter på trapperne ikke er tilladt. Der er checket rengøringskvalitet på 4 for- og 4 bagtrapper og de er alle rengjort Generelt fremstår vinduer i fællesområderne pæne og pudsede og der er ikke fundet anledning til påpegning af mangler på det område. For- og bagdøre er checket og de lukker ordentligt. Varmecentral 1 er gennemgået og den fremstår generelt pæn og ryddelig. Der er checket lys i alle opgangene og der blev ikke konstateret områder, hvor der ikke var lys i pærerne. For Saxo Properties score på de enkelte områder henvises til efterfølgende oversigt. 3

4 4

5 KVALITETSOPFØLGNING PÅ DRIFT - SKEMATISKKvalitetsopfølgning, Drift Hovedopgave Delopgave Frekvens Kvalitetskrav Score Sidste måling Bemærkninger Vicevært Generelt Daglig gang på matriklen Alle forefaldne opgaver løses uden ekstra regning Trappevask Fortrappe Ugentligt. Månedlig Trappevask Balustre Månedligt Månedlig Trappevask Bagtrappe Hver 14. dag. Månedlig 3 2 Grundet vejret opsamles hurtigt en del skidt og snavs på trapperne. 1 2 Der skal MEGET mere fokus på denne del 4 2 Trappevask Kælder 1 gang årligt 4 Ikke checket Vinduespolering VP 4 gange årligt, indog udvendigt Kvalitetskontrol kvartalsvist Fejning Gade Ugentligt rundt ejendom Månedlig Fejning Gård Ugentligt Månedlig 5

6 Hovedopgave Delopgave Frekvens Kvalitetskrav Score Sidste score Bemærkninger Fejning Trappeskakte Ugentligt Månedlig kvalitetskontrol. 4 på Fejning Lyskasser 2 gange årligt Ikke checket Grønt Ukrudsbrænding 2 gange månedligt i sommersæson Månedlig kvalitetskontrol. 4 på N/A 4 Renovation Oprydning Daglig oprydning omkring containere, inkl. bortskaffelse til storskralderum på matriklen Månedlig kvalitetskontrol. 4 på Renovation Containerset-up Flytte containere på plads efter renovationen Containere står pænt og på plads 4 5 Cykler Flytning Dagligt Cykler er placeret i stativ eller så vej er fremkommelig Cykler Bortskaffelse 2 gange årligt Kun anvendte cykler forefindes på matriklen Koordinering med Administrator Generel koordinering og planlægning sammen med administrator Tilfredshed med mulighederne for administrator til at komme i kontakt med vicevært 6

7 Hovedopgave Delopgave Frekvens Kvalitetskrav Score Sidste score Bemærkninger Skiltning På opslagstavler Fremvisninger Fremvisning til potentielle lejere efter aftale Fremvisning mulig senest tre dage efter forespørgsel Varmecentral Tilsyn Velfungerende varmecentraler (3 stk.) Varmecentral Slamme 1-2 gange ugentligt El Trappeopgange Belysning, inde og ude Påpegning og opfølgning på oprydning i trappeopgange - for- og bagtrappe Gennemgang ugentligt Vagttelefon Fast vagttelefon Velfungerende varmecentraler (3 stk.) Ingen pærer gået ud over 3 dage. I kritiske områder, maks. 1 dag. Trappeopgangen fremstår til enhver tid ryddede Glatføre Snerydning Ryddet inden kl. 7 (weekend kl. 8) Glatføre Saltning Saltet inden kl. 7 (weekend kl. 8) Eksterne leverandører/øvrige opgaver Tilkald 5 5 Alle checkede pærer virkede. 2 Der fremsendes brev til lejere med opmagasinerede effekter på trapperne 4 N/A 4 N/A 7