Tilgængelighedsundersøgelsen 2019
|
|
- Emma Svendsen
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel Tilgængelighedsundersøgelsen 2019 Resumé Der udføres årligt en undersøgelse af den telefoniske tilgængelighed for akutte patienter i almen praksis 1. Udover undersøgelsen af den telefoniske tilgængelighed er det i 2019 blevet undersøgt, hvorvidt almen praktiserende lægers hjemmeside indeholder en vejledning til, hvordan patienter med akut behov for lægehjælp opnår telefonisk kontakt med deres læge. Resultaterne fra undersøgelsen af den telefoniske tilgængelighed viser, at 96 % af alle opkald i 2019 blev besvaret inden for 5 minutter. Dette er en stigning på 7 procentpoint i forhold til seneste undersøgelse fra På 90 % af praksis' hjemmesider angives det, hvordan der skal opnås telefonisk kontakt med praksis, ved akut behov for lægehjælp. Dato Henriette Herminia Henvig henriette.henvig@stab.rm.dk Side 1 I dette notat vil resultaterne af tilgængelighedsundersøgelsen 2019 blive præsenteret. Resultaterne vil blive sammenholdt med resultaterne fra tidligere undersøgelser, hvor det er muligt. Notatet indeholder følgende afsnit: 1. Beskrivelse af tilgængelighedsundersøgelsen a. Baggrund for tilgængelighedsundersøgelsen b. Formålet med tilgængelighedsundersøgelsen 2. Udførelsen af tilgængelighedsundersøgelsen Resultater fra tilgængelighedsundersøgelsen 2019 a. Telefonisk tilgængelighed b. Information om tilgængelighed oplyst på internettet 4. Konklusion 1 Dette gælder ikke livstruende situationer eller andre akutte henvendelser, som kræver kontakt til 112.
2 1. Beskrivelse af tilgængelighedsundersøgelsen 1.a Baggrund for tilgængelighedsundersøgelsen Som følge af akutaftalen fra 2012 er der årligt blevet foretaget en undersøgelse af den telefoniske tilgængelighed for akutte patienter i almen praksis 2. I akutaftalen blev det bestemt, at patienter med akut behov for lægehjælp i dagtid 3 skal kontakte deres egen praktiserende læge. Det skal derfor være muligt ved akut sygdom, at opnå kontakt med sin almen praktiserende læge indenfor rimelig tid. I akutaftalen er tilgængelighed ved akut brug for lægehjælp i dagtid defineret på følgende måde: " adgang til lægehjælp telefonisk eller på anden vis inden kl samme dag hos egen læge." Yderligere er der tilføjet følgende til definitionen: "I særlige situationer kan tilgængeligheden være til stede ved at patienten kan opnå adgang til lægehjælp hos en eller flere navngivne stedfortrædere for lægen " Det er derudover specificeret, at praksis skal have fokus på telefonisk tilgængelighed for akutte patienter. Herunder skal der på klinikkens hjemmeside oplyses om kontaktmuligheder ved akut behov for lægehjælp. I 2018 blev der foretaget et metodisk eftersyn af tilgængelighedsundersøgelsen, da resultaterne fra tilgængelighedsundersøgelsen 2017 viste et behov for dette. Der blev derfor ikke foretaget en undersøgelse i Revisionen af tilgængelighedsundersøgelsen blev foretaget af Administrationen (Koncernøkonomi, Strategisk styring og analyse) og Defactum i samarbejde med PLO Midtjylland. Årsagen til eftersynet var, at det i tilgængelighedsundersøgelsen 2017 blev tydeligt, at der ikke kunne opnås en komplet besvarelse af flere af de inkluderede spørgsmål. Dette gjaldt blandt andet spørgsmålet om, hvorvidt praksis havde en akutlinje. Dette spørgsmål var yderligere kompliceret af, at der i akutaftalen ikke er lavet en definition af, hvad en akutlinje er. Som følge deraf udgik spørgsmålet om blandt andet akutlinje ved det metodiske eftersyn. Det betyder at "akut telefonisk tilgængelighed" fremadrettet forstås bredt som muligheden for at opnå telefonisk kontakt. Det er således ikke afgørende om kontakten opnås via en særlig telefonlinje. Udover at belyse den telefoniske tilgængelighed, er der i tilgængelighedsundersøgelsen 2019 indsamlet oplysninger om, hvorvidt der på praksis' hjemmeside er vejledning om, hvordan praksis kan kontaktes ved akut brug for lægehjælp. Dette er for at vurdere, om praksis lever op til akutaftalens krav om, at der på praksis' hjemmeside skal oplyses om kontaktmuligheder ved akut behov for lægehjælp. 1.b Formålet med tilgængelighedsundersøgelsen Tilgængelighedsundersøgelsens formål er at undersøge, om patienter med akut behov for lægehjælp i dagtid kan komme i kontakt med deres praksis eller en stedfortræder for denne. Dette undersøges blandt andet ved at måle, hvor lang svartiden er ved opkald til praksis. I 2 Tidspunktet for tilgængelighedsundersøgelsen varierer for hvert år. Tidligere har undersøgelsen været foretaget i november, april og juni. 3 Dagtid forstås som hverdage mellem kl Side 2
3 akutaftalen er "telefonisk tilgængelighed" i almen praksis ikke defineret. Dog kan servicemålet fra lægevagten vedrørende ventetid bruges som en indikator for tilfredsstillende tilgængelighed i almen praksis for akutte patienter. Hvis servicemålet fra lægevagten vedrørende ventetid bruges som indikator er målet, at mindst 90 % af alle telefoniske henvendelser besvares inden for 5 minutter. 2. Udførelsen af tilgængelighedsundersøgelsen 2019 Tilgængelighedsundersøgelsen 2019 fandt sted i marts 2019, hvor Defactum var ansvarlig for at indsamle de relevante oplysninger om Region Midtjyllands 365 praksis. I undersøgelsen af den telefoniske tilgængelighed blev data indsamlet via opkald til praksis. For opkaldene registreres blandt andet svartiden. Det vil sige, tiden fra første opkaldsforsøg påbegyndes, indtil der opnås kontakt med lægen eller klinikpersonalet. Hvis der under opkaldet på praksis' telefonsvarer vejledes om, hvordan akutte patienter skal komme i kontakt med praksis, skal denne vejledning følges af intervieweren. Under opkaldet registreres derudover en række andre oplysninger. Tabel 1 er en oversigt over de oplysninger, der bliver indsamlet i undersøgelsen af den telefoniske tilgængelighed. Tabel 1. Oplysninger indsamlet i undersøgelse af telefonisk tilgængelighed Spørgsmål Hvor lang var svartiden? Hvordan blev hovednummer besvaret? Oplyses det på praksis' telefonsvarer, i hvilket tidsrum der kan opnås kontakt med praksis/stedfortræder ved akut behov for lægehjælp? Beskrivelse Svartiden måles, som tiden fra første opkaldsforsøg påbegyndes, til der opnås kontakt med en læge eller klinikpersonale. Besvarelsen kan ske ved, at: Opkaldet går over på en telefonsvarer med vejledning om, hvordan der opnås kontakt med praksis eller stedfortræder ved akut behov for lægehjælp Opkaldet går over på en telefonsvarer, men uden vejledning om, hvordan der opnås kontakt med praksis eller stedfortræder ved akut brug for lægehjælp Opkaldet går ikke over på en telefonsvarer, der ventes i stedet på personlig kontakt Ja, i tidsrummet Ja, i andet tidsrum Nej, ingen angivelse af tidsrum Hvem opnås der kontakt med? Ønsket praksis Stedfortræder 3. praksis Ingen Andet Side 3
4 I undersøgelsen af information om tilgængelighed oplyst på internettet er data indsamlet fra klinikkernes hjemmesider. Her undersøges det, hvorvidt der på hjemmesiden er en vejledning til, hvordan patienter med akut opstået behov for lægehjælp kan komme i kontakt med praksis eller en stedfortræder. Hvis der ikke kan findes en vejledning i løbet af 2 minutter, vurderes det, at praksis' hjemmeside ikke har en vejledning til akutte patienter. Tabel 2 er en oversigt over oplysninger, der bliver indsamlet i undersøgelsen af informationerne om tilgængelighed oplyst på praksis' hjemmeside. Tabel 2. Oplysninger indsamlet i undersøgelsen af informationerne om tilgængelighed oplyst på internettet Spørgsmål Vejleder praksis' hjemmeside om, hvordan der kan opnås kontakt med praksis/stedfortræder ved akut behov for lægehjælp? Beskrivelse Er vejledningen på forsiden? Ja Nej. Vejledes der om, hvornår der kan opnås kontakt med praksis/stedfortræder? Ja Nej Hjemmesiden virker ikke. Ja, i tidsrummet Ja, i andet tidsrum Nej, ingen angivelse af tidsrum Hvilken vejledning gives der? Ring til hovednummer Ring til særskilt telefonnummer Personligt fremmøde Andet For at sikre, at resultaterne er repræsentative, skal opkaldene til praksis foretages ligeligt fordelt over tidspunkter på dagen og på ugedage. Tabel 3 viser antallet af praksis, der efter planen skulle ringes til i hvert tidsinterval. Planen for opkald til praksis, er ens for alle ugedagene. Tabel 3. Oversigt over antal praksis der skal ringes til i hvert tidsinterval Tidsrum Kl Kl Kl Kl Kl Antal praksis Under indsamlingen af data er der sket en fejl, idet der i enkelte tidsrum (mandag kl og tirsdag kl ) er ringet til færre praksis end planlagt. Tilgængeligheden kan i disse tidsrum derfor ikke belyses. Defactum har vurderet, at data fra tilgængelighedsundersøgelsen fortsat er brugbart. Dog skal resultater fra tidsrummene og tages med et vist forbehold, grundet de færre opkald i disse tidsrum. 3. Resultater fra tilgængelighedsundersøgelsen 2019 I dette afsnit vil resultaterne fra tilgængelighedsundersøgelsen blive præsenteret. Side 4
5 3.a Telefonisk tilgængelighed Af de 365 praksis, der indgik i tilgængelighedsundersøgelsen 2019, blev der opnået telefonisk kontakt med 350 inden for 5 minutter og 11 inden for 5-10 minutter, mens der var 4, der ikke blev opnået telefonisk kontakt med inden for 10 minutter. Svartid Figur 1 viser svartiden i tilgængelighedsundersøgelserne fra opdelt på tidsintervaller for svartiden. Som det fremgår besvares 96 % af alle opkald i 2019 inden for 5 minutter. Dette er en stigning på 7 procentpoint i forhold til tilgængelighedsundersøgelsen i Kun 1 % af opkaldene blev ikke besvaret i løbet af 10 minutter. Dette er et fald på 4 procentpoint siden tilgængelighedsundersøgelsen i Figur 1. Svartid fordelt på tidsintervaller ( ) Figur 2 viser den gennemsnitlige svartid i sekunder fordelt på opkaldstidspunkter og ugedage. Den længste gennemsnitlige svartid er fredag mellem kl , hvor det i gennemsnit tog 136 sekunder (ca. 2 minutter og 15 sekunder) at komme i kontakt med praksis. Den korteste gennemsnitlige svartid er mandag mellem kl , hvor det i gennemsnit tog 43 sekunder at komme i kontakt med praksis. Af figur 2 ses, at det alle dage bortset fra fredag, er mellem kl der er den korteste gennemsnitlige svartid. Fredag er den korteste gennemsnitlige Side 5
6 svartid mellem kl Generelt er de gennemsnitlige svartider længst i ydertidspunkterne (kl og kl ) alle ugedage. Figur 2. Gennemsnitlig svartid i sekunder fordelt på opkaldstidspunkt og ugedag (2019) Hvordan blev hovednummeret besvaret? Som beskrevet i tabel 1 kan opkaldet til hovednummeret besvares af enten en telefonsvarer med vejledning for akutte patienter, en telefonsvarer uden vejledning for akutte patienter eller med personlig kontakt, hvis ikke en telefonsvarer går i gang. I tilgængelighedsundersøgelsen 2019 bliver 300 opkald besvaret med en telefonsvarer, der vejleder om, hvordan der opnås kontakt med praksis eller stedfortræder ved akut behov for lægehjælp. 40 opkald blev besvaret af en telefonsvarer uden vejledning om, hvordan der opnås kontakt med praksis eller stedfortræder ved akut brug for lægehjælp, mens 25 opkald blev besvaret af praksis før en telefonsvarer gik i gang. Figur 3 viser svartiden for praksis der ikke har en telefonsvarer, har en telefonsvarer med vejledning til akutte patienter eller har en telefonsvarer uden vejledning til akutte patienter. I grafen til venstre ses, at for praksis der ikke har en telefonsvarer blev 96 % af opkaldene besvaret i løbet af 5 minutter. I den midterste graf ses, at praksis der har en telefonsvarer med vejledning til akutte patienter besvarede 96 % af opkaldene inden for 5 minutter. Side 6
7 Yderligere ses, at 1 % af opkaldene ikke blev besvaret inden for 10 minutter. I grafen til højre ses, at praksis der har en telefonsvarer uden vejledning til akutte patienter besvarede 93 % af opkaldene i løbet af 5 minutter. Derudover ses, at 5 % af opkaldene ikke blev besvaret inden for 10 minutter. Figur 3 Svartid blandt praksis, der ikke har en telefonsvarer, har en telefonsvarer med vejledning til akutte patienter og har en telefonsvarer uden vejledning til akutte patienter (2019) Oplysninger om tidsangivelse på telefonsvarer for kontakt med praksis/stedfortræder ved akut behov Som angivet, har 300 praksis en telefonsvarer, der vejleder om, hvordan der opnås kontakt med praksis eller stedfortræder ved akut behov for lægehjælp. I figur 6 vises det, at 85 % af disse praksis ikke oplyser et tidspunkt, mens 7 % af praksis oplyser, at der kan opnås kontakt i hele dagtiden (kl ), og 8 % af praksis angiver et andet tidsrum for dette. Side 7
8 Figur 4. Tidsangivelse ved eventuel telefonsvarer (2019) Hvem opnås der kontakt med? Figur 7 viser, hvem der opnås kontakt med ved opkald til praksis. Som det fremgår, bliver 89 % af opkaldene i 2019 besvaret af egen praksis, svarende til en stigning på 6 procentpoint i forhold til tilgængelighedsundersøgelsen % af opkaldene bliver besvaret af en stedfortræder, mens 2 % af opkaldene bliver besvaret af en stedfortræders stedfortræder. 1 % af opkaldene bliver i 2019 ikke besvaret inden for 10 minutter, hvilket svarer til et fald på 4 procentpoint i forhold til Side 8
9 Figur 5. Hvem opnår man kontakt med ( )? 3.b Information om tilgængelighed oplyst på internettet Af de 365 praksis, der indgik i tilgængelighedsundersøgelsen 2019, havde 350 praksis en fungerende hjemmeside. De resterende 15 praksis havde enten ikke en hjemmeside eller en hjemmeside der ikke virkede, på undersøgelsestidspunktet. Figur 8 viser resultaterne fra undersøgelsen af information om tilgængelighed for akutte patienter oplyst på internettet. Det ses, at 90 % af praksis på deres hjemmeside vejleder om, hvordan patienter opnår kontakt med praksis eller en stedfortræder ved akut behov for lægehjælp. Af de praksis, som har en vejledning på hjemmesiden, har 55 % denne på forsiden. Baseret på vejledningerne på hjemmesiderne, er der endvidere forskel på, i hvilket tidsrum patienter kan komme i kontakt med deres praksis/stedfortræder ved akut brug for lægehjælp. I grafen øverst til højre i figur 8 ses, at 44 % af de praksis, der har en vejledning angiver, at kontakten kan opnås mellem kl , mens 45 % angiver en anden tidsperiode end kl , og 11 % ikke oplyser et tidsrum. Grafen nederst i figur 8 viser, at i 44 % af praksis, skal kontakten med praksis/stedfortræder ved akut behov for lægehjælp ske via praksis' hovednummer, mens 40 % af praksis skal Side 9
10 kontaktes via et særskilt telefonnummer for akutte patienter. Ca. 5 % af praksis angiver, at patienter skal møde op i praksis ved akut brug for lægehjælp. Figur 6. Information om tilgængelighed oplyst på internettet (2019) * Udgøres primært af praksis, der på hjemmesiden henviser til hovednummeret i nogle tidsrum og et særskilt telefonnummer i andre tidsrum. 4. Konklusion På baggrund af resultaterne fra tilgængelighedsundersøgelsen 2019 kan det konkluderes, at langt størstedelen af Region Midtjyllands praksis (96 %) besvarer opkald fra akutte patienter inden for 5 minutter, mens 1 % af opkaldene ikke besvares i løbet af 10 minutter. Yderligere kan det konkluderes, at størstedelen af praksis (90 %) på deres hjemmesider vejleder om, hvordan patienter kan komme i kontakt med dem ved akut behov for lægehjælp. I langt de fleste tilfælde (89 %) opnås der kontakt med egen lægepraksis fremfor en stedfortræder. Det er kun ca. halvdelen af praksis, der har deres vejledning til akutte patienter placeret på forsiden af hjemmesiden. Der er dog ikke noget krav i akutaftalen om, at vejledningen skal være på forsiden. I langt de fleste tilfælde (89 %) er der en tidsangivelse for vejledningen til akutte patienter på hjemmesiden. Side 10
Resultater af tilgængelighedsundersøgelsen 2017
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Resultater af tilgængelighedsundersøgelsen 2017 I henhold til akutaftalen fra 2012
Læs mereAkutaftalen. Evalueringsrapport Telefontilgængelighed til almen praksis i dagtid
Akutaftalen Evalueringsrapport Telefontilgængelighed til almen praksis i dagtid 2 Evaluering af akutaftalen i Region Midtjylland Evalueringsrapport, juni 2014 ISBN: 978 87 90004 27 9 Rapporten er udarbejdet
Læs mereUdarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser på vegne af Region Hovedstaden
- Telefonisk tilgængelighed i almen praksis. Undersøgelse af muligheden for telefonisk kontakt blandt samtlige alment praktiserende læger i Region Hovedstaden Udarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser
Læs mereUndersøgelse af telefonisk kontakt til almen praksis i Region Hovedstaden
August 2017 Enhed for Tværsektoriel Udvikling Region Hovedstaden Undersøgelse af telefonisk kontakt til almen praksis i Region Hovedstaden Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Undersøgelse
Læs merePraktiske løsninger til forbedring af telefonisk og elektronisk tilgængelighed i almen praksis. Idèkatalog.
Koncern Praksis Udviklingsenheden Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang Blok D, stuen Direkte 38665315 Dato: 12. april 2012 Praktiske løsninger til forbedring af telefonisk og elektronisk tilgængelighed
Læs mereTelefontilgængelighedsundersøgelse 2012 i Region Syddanmark
Telefontilgængelighedsundersøgelse 2012 i Region Syddanmark Formål: Formålet med undersøgelsen har været at afdække den telefontilgængeligheden hos regionens læger og lægehuse. For hver enkelt lægepraksis
Læs mereSundheds- og Forebyggelsesudvalget SUU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 582 Offentligt
Sundheds- og Forebyggelsesudvalget 2013-14 SUU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 582 Offentligt Center for Sundhed Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang B Telefon 3866 6000 Mail planogudvikling@regionh.dk
Læs mereTillæg til vagtaftalen mellem Region Midtjylland og praksisudvalget i Region Midtjylland om et udvidet samarbejde på akutområdet
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Hospitalsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 5000 www.regionmidtjylland.dk Tillæg til vagtaftalen mellem Region Midtjylland og praksisudvalget
Læs mereAfrapportering af projekt værdibaseret sundhed på apopleksiområdet
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Afrapportering af projekt værdibaseret sundhed på apopleksiområdet Dato 21-03-2019
Læs mereRegion Sjælland. Lægevagten 2009
Region Sjælland Lægevagten 2009 Rapport over undersøgelse af lægevagten i Region Sjælland. Denne rapport indeholder konklusioner baseret på kvantitative data. Ziirsen Research 29. september 2009 1. Indhold
Læs mereSpørgsmå l & Svår om EVA
Spørgsmå l & Svår om EVA Hvad betyder det, at Region Hovedstaden hjemtager lægevagten? Lægevagten i hovedstadsregionen har hidtil været drevet af privatpraktiserende læger. Når Region Hovedstaden fra 1.
Læs mereÅrsrapport 2013. Utilsigtede hændelser i Almen Praksis
Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Årsrapport 2013 Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Utilsigtede hændelser i Almen Praksis Dato 16-01-2014 Lene Bjerregård
Læs mereAktiviteten i akutklinikkerne
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Aktiviteten i akutklinikkerne Spareplanens spor 1: Akutområdet, forslag nr.2 om omlægning
Læs mereRapport over spørgeskemaundersøgelse blandt alment praktiserende læger om tilgængelighed
Region Hovedstaden Koncern Praksis Rapport Rapport over spørgeskemaundersøgelse blandt alment praktiserende læger om tilgængelighed 2. maj 2012 Koncern Praksis Region Hovedstaden Koncern Praksis Indholdsfortegnelse
Læs mereUndersøgelse af telefonisk tilgængelighed i psykologpraksis
Telefonisk tilgængelighed i psykologpraksis Enhed for Tværsektoriel Udvikling Region Hovedstaden Undersøgelse af telefonisk tilgængelighed i psykologpraksis Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse
Læs mereSikrede er en betegnelse for en borger, der er tilmeldt en praktiserende læge.
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Årlig lægedækningshøring 2016 Der skal ifølge overenskomsten om almen praksis foretages
Læs mereOpdateret notat vedr. kapacitet, forbrug og ventetid til højtspecialiseret neurorehabilitering
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Opdateret notat vedr. kapacitet, forbrug og ventetid til højtspecialiseret neurorehabilitering
Læs mereÅrlig lægedækningshøring 2017
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Årlig lægedækningshøring 2017 Region Midtjylland skal jævnfør overenskomst om almen
Læs mereAktivitet og ventetid i enstrenget og visiteret akutsystem i januar til marts 2014
Til: Forretningsudvalget Center for Sundhed Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang B & D Telefon 3866 6000 Direkte 3866 6045 Mail planogudvikling@regionh.dk Journal nr.: 14000172 Ref.:
Læs merePLO Analyse Det koster kun ca kr. om året at have fri adgang til praktiserende læge
PRAKTISERENDE LÆGERS ORGANISATION PLO Analyse Det koster kun ca. 1.400 kr. om året at have fri adgang til praktiserende læge Hovedbudskaber I gennemsnit koster det samfundet 1.405 kr. pr. borger at have
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Patientoplevetkvalitet 213 FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede
Læs mereØkonomisk gennemgang af det første år med overflytning af hospitalsrekvirerede blodprøver til hospitalerne
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Økonomisk gennemgang af det første år med overflytning af hospitalsrekvirerede blodprøver
Læs mereMarts Rigsrevisionens notat om beretning om. Region Hovedstadens akuttelefon 1813
Marts 2019 Rigsrevisionens notat om beretning om Region Hovedstadens akuttelefon 1813 Fortsat notat til Statsrevisorerne 1 Opfølgning i sagen om Region Hovedstadens akuttelefon 1813 (beretning nr. 17/2016)
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 45% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereSom nøgletal anvendes antallet af arbejdspladser i den enkelte kommune set i forhold til antallet af indbyggere i kommunen (tabel 1).
Regionshuset Viborg Regionssekretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Årlig opgørelse over udviklingen i de regionale arbejdspladser Regionsrådet
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 8 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 62% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 62 PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Svarprocent: 48% Patientoplevetkvalitet 213 FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede
Læs mereAnnonceringsmateriale for lægepraksis med to ydernumre/lægekapaciteter i sundhedshus i Skjern by. Klinikopstart 1. maj 2017
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Økonomi & Analyse Lægedækning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Annonceringsmateriale for lægepraksis med to ydernumre/lægekapaciteter
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 45% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 78 PATIENTOPLEVETKVALITET 3 Svarprocent: 6% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs merePLO s medlemsundersøgelse om overenskomstsituationen december
PRAKTISERENDE LÆGERS ORGANISATION Dato 5.12.2012 Sagsnr. / Dok.nr. 2012-6874 PLO s medlemsundersøgelse om overenskomstsituationen december 2012 1. Sammenfatning. PLO's sekretariat har i november/december
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 7 PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Svarprocent: 54% FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 56 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 43% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereVurdering af den brugeroplevede kvalitet af ungementorordningen og af tværregionale tiltag
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Vurdering af den brugeroplevede kvalitet af ungementorordningen og af tværregionale
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 69 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 53% Patientoplevetkvalitet 23 FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede
Læs mereI det følgende gives en status for opkald til Akuttelefonen 1813 fra 1. januar til den 9. januar.
Center for Sundhed Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Til: Regionsrådet Opgang Blok B Telefon 3866 6000 Direkte 36666011 Mail planogudvikling@regionh.dk Web www.regionh.dk Journal nr.:
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0 Indholdsfortegnelse 1. BASIS STATISTIK... 3 Træk en rapport... 3 Hovednummer rapporter... 3 Visning af data (Tid,
Læs mereBrev til borgere der har modtaget henvendelse henvendelse
Regionshuset Viborg Brev til borgere der har modtaget henvendelse 1 Regionssekretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk 2. henvendelse Tilbud om gennemgang
Læs mereMØDETIDSPUNKT MØDESTED MEDLEMMER. Praksisplanudvalget :30. Mødelokale på regionsgården, H7/H8. Praksisplanudvalget - mødesager
DAGSORDEN Praksisplanudvalget - mødesager Praksisplanudvalget MØDETIDSPUNKT 15-09-2017 10:30 MØDESTED Mødelokale på regionsgården, H7/H8 MEDLEMMER Praktiserende læge Karin Zimmer, formand PLO-H Praktiserende
Læs mereÅrsrapport UTH i Fysioterapipraksis
Regionshuset Viborg Koncern Kvalitet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Årsrapport 2017 - UTH i Fysioterapipraksis Der er i 2017 rapporteret 46 utilsigtede
Læs mereBrev til borgere der ikke har modtaget henvendelse 1
Regionshuset Viborg Brev til borgere der ikke har modtaget henvendelse 1 Regionssekretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Tilbud om gennemgang af
Læs mereNotat. Reumatologisk kapacitet og ventetider i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Hospitalsplanlægning Notat Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.regionmidtjylland.dk Reumatologisk kapacitet og ventetider i Region
Læs mereHensigtserklæring 25 Budget 2015
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Hensigtserklæring 25 Budget 2015 1. Indledning I Budgetforlig 2015 indgår følgende
Læs mereUNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER PÅ DANSKE SYGEHUSE 2015
UNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER PÅ DANSKE SYGEHUSE 20 www.hejsundhedsvæsen.dk 1 1. INDLEDNING Hej Sundhedsvæsen, der er et partnerskab mellem Dansk Selskab for Patientsikkerhed og TrygFonden, vil med denne
Læs mereAkutbetjening i almen praksis
Akutbetjening i almen praksis Peter Magnussen Formand for PLO s Akutudvalg 1 Sundhedsstyrelsens anbefalinger vedrørende almen praksis 1. Et Landsdækkende telefonnummer til vagtlægeordningen. 2. Al henvendelse
Læs mereStatusrapport for UTH i speciallægeklinik. Årsrapport 2014
Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Statusrapport for UTH i speciallægeklinik Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Årsrapport 2014 Denne rapport indeholder
Læs mereEvaluering af flytning af hospitalsrekvirerede blodprøverne til hospitalerne
Regionshuset Viborg Økonomi, Aktivitet og Effekt Koncernøkonomi Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 www.regionmidtjylland.dk Evaluering af flytning af hospitalsrekvirerede blodprøverne til
Læs mereNotat om belægning på de psykiatriske sengeafsnit
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 www.rm.dk Notat om belægning på de psykiatriske sengeafsnit Belægningsprocenten er et mål for, hvor stor en del
Læs mereNotat vedrørende revision af kvalitets- og servicemål
Notat vedrørende revision af kvalitets- og servicemål Den seneste revision af de regionale servicemål blev vedtaget af regionsrådet den 24. august 2011. Udviklinger såsom lovgivningsændringer og ændrede
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Midtjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Pårørende til indlagte patienter Region Midtjylland 11-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev pårørende til indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt
Læs mereElektronisk tilgængelighed i almen praksis, belyst gennem statistisk undersøgelse af e-konsultationer.
Opgang Afsnit Telefon Direkte Fax Mail Web EAN-nr: Giro: Bank: CVR/SE-nr: Journal nr.: Ref.: Dato:12. april 2012 Elektronisk tilgængelighed i almen praksis, belyst gennem statistisk undersøgelse af e-konsultationer.
Læs mereRegion Midtjylland. Endelig beslutning om visitationsmodel i Region Midtjylland. Bilag. til Forretningsudvalgets møde 11. november Punkt nr.
Region Midtjylland Endelig beslutning om visitationsmodel i Region Midtjylland Bilag til Forretningsudvalgets møde 11. november 2008 Punkt nr. 2 Regionshuset Viborg Forretningsudvalget Sundhedsplanlægning
Læs mereAnnonceringsmateriale Annoncering af ydernummer i Grenå by med klinikopstart 1. februar 2016
Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Annonceringsmateriale Annoncering af ydernummer i Grenå by med klinikopstart
Læs mereDerudover gives en status på kvalitetsopfølgning i Den Præhospitale Virksomhed.
Bilag 1 - Side -1 af 8 Center for Sundhed Til: Forretningsudvalget Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang B & D Telefon 3866 6000 Direkte 38666019 Mail csu@regionh.dk Ref.: mlau Dato:
Læs mereSamtaleterapi ydelse 6101
Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Samtaleterapi ydelse 6101 Følgende notat har to formål. Det første formål er
Læs mereRegionsrådet. Nu offentliggøres de første nationale resultater fra monitoreringen af kræftpakker
Regionshuset Viborg Kvalitet og Sundhedsdata Skottenborg 26 Regionsrådet Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 www.regionmidtjylland.dk Nu offentliggøres de første nationale resultater fra monitoreringen
Læs mereSammenfatning af kortlægningsrapport om de regionale lægevagtsordninger og akuttelefon 1813 fra VIVE - med fokus på Region Syddanmark
Sammenfatning af kortlægningsrapport om de regionale lægevagtsordninger og akuttelefon 1813 fra VIVE - med fokus på Region Syddanmark Baggrund I september 2018 offentliggjorde analysecenter VIVE en rapport
Læs mereAnnonceringsmateriale for lægekapacitet i Ringkøbing by med klinikopstart 1. januar 2017
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Økonomi & Analyse Lægedækning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Annonceringsmateriale for lægekapacitet i Ringkøbing
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Svarprocent: 64% FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereKrav til energiregistrering med EnergyKey. Til formålet bruges et fælles energiregistreringssystem fra EMT Nordic kaldt EnergyKey.
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Byggeri og Ejendomme Krav til energiregistrering med EnergyKey Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Formål med energiregistrering
Læs mereNotat vedr. registrering af lægers bibeskæftigelse 2015
Regionshuset Viborg Koncern HR Notat vedr. registrering af lægers bibeskæftigelse 2015 Skottenborg 26 8800 Viborg Tel. +45 7841 0700 konchr@rm.dk www.rm.dk Baggrund Regionsrådet vedtog i februar 2010 Retningslinjer
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 4 PATIENTOPLEVETKVALITET 13 Svarprocent: 3% FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereUNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2016 Regional rapport Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien Region Sjælland 04-01-2017 Indledning I efteråret 2016 blev forældre til patienter i børneog ungdomspsykiatriens
Læs mereDerudover gives en status på kvalitetsopfølgningen i Den Præhospitale Virksomhed.
Til: Forretningsudvalget Center for Sundhed Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang B & D Telefon 3866 6000 Direkte 38666019 Mail csu@regionh.dk Ref.: mlau Dato: 1. juni 2015 Status for
Læs mereRegion Hovedstadens kravspecifikation vedr. udbud af almen
Udkast - Bilag 2 Region Hovedstadens kravspecifikation vedr. udbud af almen Minimumskravkrav: Minimumsbetingelser, der skal være opfyldt i hele kontraktperioden inkl. svarkolonne. Generelt Krav til tilbudsgiveren
Læs merePLO faktaark 2017 Region Midtjylland
PLO faktaark 2017 Region Midtjylland Indholdsfortegnelse 1. Karakteristika for praktiserende læger... 1 1.1 Antal... 1 1.2 Køn... 2 1.3 Alder... 3 1.4 Praksisform... 5 2. Lægemangel... 6 2.1 Patienter
Læs mereEvaluering af spareforslag 3.11 om overflytning af hospitalsrekvirerede blodprøver til hospitalerne
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Evaluering af spareforslag 3.11 om overflytning af hospitalsrekvirerede blodprøver
Læs mereEvaluering af ordningen med direkte henvisning og visitation fra praktiserende læger og kiropraktorer til billeddiagnostiske undersøgelser
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Evaluering af ordningen med direkte henvisning og visitation fra praktiserende læger og kiropraktorer til billeddiagnostiske undersøgelser Skottenborg 26 DK-8800
Læs mereNotat om normeringen på psykiatriens sengeafsnit
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 www.rm.dk Notat om normeringen på psykiatriens sengeafsnit Formålet med notatet er at belyse forhold omkring personalenormeringen
Læs mereRegion Hovedstadens kravspecifikation vedr. udbud af almen lægepraksis
Udkast - bilag 2, version 2 Region Hovedstadens kravspecifikation vedr. udbud af almen lægepraksis Minimumskrav: Minimumsbetingelser, der skal være opfyldt i hele kontraktperioden inkl. svarkolonne. Generelt
Læs mereAnnonceringsmateriale for lægepraksis. Tre separate klinikker. Balling, Lemvig og Sunds. Klinikopstart 1. januar 2018
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Strategis Styring & analyse Lægedækning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Annonceringsmateriale for lægepraksis. Tre
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Pårørende til ambulante patienter Region Sjælland 17-12-2015 Indledning I efteråret 2015 blev pårørende til ambulante patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om
Læs mereAnnonceringsmateriale for 0- ydernumre i Skive med klinikopstart seneste pr. 1. februar 2017
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Annonceringsmateriale for 0- ydernumre i Skive med klinikopstart seneste pr. 1. februar
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Syddanmark
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Pårørende til indlagte patienter Region Syddanmark 11-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev pårørende til indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om
Læs mereStatus for aktivitet og iværksatte initiativer til optimering af driften af Akuttelefonen
Til: Regionsrådet Center Sundhed Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang B & D Telefon 3866 6000 Direkte 3866 6045 Mail planogudvikling@regionh.dk Journal nr.: 14000172 Ref.: NBRE / AS
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Pårørende til indlagte patienter Region Sjælland 11-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev pårørende til indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om
Læs mereTfiidt regionmidtjylland
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Hospitalsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 5000 www.reglonmicltjylland.dk Tfiidt regionmidtjylland Tillæg til vagtaftalen mellem Region Midtjylland
Læs mereBilag 5 Løbende ydelser, servicemål og samarbejde
[ Udbud af lovinformationssystem - Bilag 5, Løbende ydelser, servicemål og samarbejde Bilag 5 Løbende ydelser, servicemål og samarbejde (Bilaget ligger også som en word-fil på www.frederikshavn.dk - Se
Læs mere»Tid samme dag«- en kvalitativ undersøgelse
»Tid samme dag«- en kvalitativ undersøgelse Baggrund Denne undersøgelse er gennemført som led i»tidlig opsporing af kræft«. Det er en flerårig indsats i Region Sjælland, der omfatter mange forskellige
Læs mereAnalyse af den mobile bioanalytikerordning i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Analyse af den mobile bioanalytikerordning i Region Midtjylland Sammenfatning af
Læs mereStatus for aktivitet og ventetid i enstrenget og visiteret akutsystem
Til: Forretningsudvalget Center for Sundhed Hospitalsplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang B & D Telefon 3866 6000 Direkte 38666019 Mail csu@regionh.dk Journal nr.: 14013956 Ref.: mlau Dato:
Læs mereNotat vedr. registrering af lægers bibeskæftigelse 2016
Regionshuset Viborg Koncern HR Notat vedr. registrering af lægers 2016 Skottenborg 26 8800 Viborg Tel. +45 7841 0700 konchr@rm.dk www.rm.dk Baggrund Regionsrådet vedtog i februar 2010 Retningslinjer for
Læs mereUndersøgelse af besøgstider på danske sygehuse 2017
Undersøgelse af besøgstider på danske sygehuse 2017 Besøgstid Du er altid velkommen til at besøge dine pårørende eller venner på Sygehus Danmark. Som udgangspunkt er du velkommen, når det passer bedst
Læs mereSpecialiseret retspsykiatri
LUP Psykiatri 2016 Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit Specialiseret retspsykiatri 24-02-2017 Indledning I efteråret 2016 blev indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 6.253 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 48% FORORD 01 I denne rapport modtager regionen afrapportering på undersøgelse af den patientoplevede kvalitet
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 8.637 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 53% FORORD 01 I denne rapport modtager regionen afrapportering på undersøgelse af den patientoplevede kvalitet
Læs mereBrugerundersøgelse af biblioteket
Brugerundersøgelse af biblioteket Baggrund Om undersøgelsen I kontorkontrakten for 006 er Informationsservice ansvarlig for, at der gennemføres en undersøgelse af brugernes tilfredshed med biblioteket.
Læs mereResultater for LUP 2013
Aarhus Universitetshospital Administrationen Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C Tel. +45 7845 0000 auh@rm.dk www.auh.dk Resultater for LUP 2013 18. marts 2014 modtog AUH resultaterne for den Landsdækkende
Læs mereMØDETIDSPUNKT MØDESTED MEDLEMMER. Praksisplanudvalget :30. Mødelokale på regionsgården, H7/H8. Praksisplanudvalget - mødesager
BESLUTNINGER Praksisplanudvalget - mødesager Praksisplanudvalget MØDETIDSPUNKT 15-09-2017 10:30 MØDESTED Mødelokale på regionsgården, H7/H8 MEDLEMMER Praktiserende læge Karin Zimmer, formand PLO-H Praktiserende
Læs mereBilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp
Bilag - Patienters oplevelser af akuthjælp 2014 Region Hovedstaden Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp - En del af en samlet evaluering af Region Hovedstadens akuthjælp
Læs mereAnden delevaluering - Ny styring i et patientperspektiv
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Anden delevaluering - Ny styring i et patientperspektiv Ny styring i et patientperspektiv
Læs mereRegionsresultaterne i oversigtsform...4. Bilagstabeller - hospitalsvise...14
Indhold Regionsresultaterne i oversigtsform...4 Datamateriale...4 Triagering...6 Tid fra ankomst til triagering...6 Ventetid fra triagering til behandling...7 Tid fra behandlingsstart til afslutning...1
Læs merePsykiatri og Social Administrationen. Psykiatriplanlægning Tingvej 15 Postboks 36 DK-8800 Viborg Tel
Psykiatri og Social Administrationen Psykiatriplanlægning Tingvej 15 Postboks 36 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 Psykiatrisocial@rm.dk www.ps.rm.dk Udeblivelser i psykiatrien Psykiatrien har gennem de
Læs mereTids- og aktivitetsplan
Tids- og aktivitetsplan Tid Aktivitet opgaver Inden første møde i temagruppe Opgaver: - oversigt over opgaver/aftaleområder -tjekliste - screening af nuværende aftale Uge 4-7 1. møde i temagruppen -arbejdsform/proces
Læs mereSpørgsmål/svarnotat vedr. udbud af ultralydsskanninger i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Spørgsmål/svarnotat vedr. udbud af ultralydsskanninger i Region Midtjylland Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien Region Midtjylland 17-12-2015 Indledning I efteråret 2015 blev patienter på børne- og ungdomspsykiatriens dag- og døgnafsnit
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 22.799 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% FORORD 01 I denne rapport modtager regionen afrapportering på undersøgelse af den patientoplevede kvalitet
Læs mereMIDTTRAFIK 2010 UNDERSØGELSE AF TILFREDSHEDEN MED DEN SIDDENDE PATIENTBEFORDRING (PERSONALE)
MIDTTRAFIK 2010 UNDERSØGELSE AF TILFREDSHEDEN MED DEN SIDDENDE PATIENTBEFORDRING (PERSONALE) INDHOLD 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Indledning Dataindsamling Deltagernes baggrundsdata Sammenfatning Læsevejledning
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien 17-12-2015 Indledning I efteråret 2015 blev patienter på børne- og ungdomspsykiatriens dag- og døgnafsnit i en spørgeskemaundersøgelse
Læs mere