Ejendomsmæglerkæders styring af huseftersynsmarkedet

Transkript

1 Ejendomsmæglerkæders styring af huseftersynsmarkedet Danske Bygningskonsulenter har gennemført en undersøgelse af den grad af styring, ejendomsmæglerne har på deres kunders valg af bygningssagkyndig. Vi har kigget på 1. bolighandler og de dertil knyttede tilstandsrapporter. For hver ejendomsmæglerkæde har vi tilfældigt valgt butikker på Sjælland, 1 butik på Fyn og butikker i Jylland. I hver butik har vi set på 3 tilfældigt udbudte ejendomme og den tilhørende tilstandsrapport. I en række tilfælde var der ikke endnu udarbejdet tilstandsrapport på de udbudte ejendomme. Undersøgelsen baserer sig således på i alt 71 tilstandsrapporter. Nedenstående søjler viser, hvor stor en del af tilstandsrapporterne, der for hver ejendomsmæglerkæde kan kanaliseres ud til en af de fire landsdækkende udbydere af tilstandsrapporter, Botjek, EBAS, Factum og OBH. De fire virksomheder får enten alle deres opgaver eller næsten alle deres opgaver via henvisningskanaler fra ejendomsmæglerne. Undersøgelsen er behæftet med to fejlkilder. For det første kan kunder vælge en af de landsdækkende bygningssagkyndigevirksomheder uden at være gået gennem et ejerskifteforsikringsselskab. De tæller i undersøgelsen med som opgaver formidlet gennem et ejerskifteforsikringsselskab. Den kundeandel svinger hos de landsdækknende bygningssagkyndigefirmaer mellem ca. og pct. Den anden fejlkilde er, at de landsdækkende firmaer i et vist omfang benytter underleverandører blandt de bygningssagkyndige til at tage opgaver i spidsbelastningsperioder. Disse opgaver er formidlet gennem ejerskifteforsikringsselskaber, men fremstår i undersøgelsen som opgaver formidlet uden om ejerskifteforsikringsselskaberne. De to fejlkilder er altså modsatrettede og antages her at ophæve hinanden. Home 3 1 Tabel 1: OBH udfører 3 pct. af opgaverne for Home-kæden. I alt vælger 7 pct. af Homes kunder i undersøgelsen at få udarbejdet tilstandsrapport gennem et ejerskifteforsikringsselskab i oktober og november 1.

2 EDC Tabel : Botjek, EBAS og Factum får hver - pct. af opgaverne for EDC-kæden. I alt vælger 7 pct. af EDCs kunder i undersøgelsen at få udarbejdet tilstandsrapport gennem et ejerskifteforsikringsselskab Nybolig Tabel 3: Botjek, EBAS og Factum får hver 19- pct. af opgaverne for Nybolig-kæden. I alt vælger 7 pct. af Nyboligs kunder i undersøgelsen at få udarbejdet tilstandsrapport gennem et ejerskifteforsikringsselskab i oktober og november 1.

3 RealMæglerne Tabel : Botjek får 7 pct. af opgaverne forrealmæglerne. I alt vælger 3 pct. af RealMæglernes kunder i undersøgelsen at få udarbejdet tilstandsrapport gennem et ejerskifteforsikringsselskab RealMæglerne Tabel : De enkelte RealMæglerbutikker benytter ikke alle aftalesystemet gennem ejerskifteforsikringsselskaberne. De lokale butikker benytter i stedet en enkelt lokal bygnings som får en meget stor andel af den på gældende butiks opgaver. Det ses i tre af fem undersøgte butikker. Tælles den form for styret trafik med, vælger 73 pct. af RealMæglernes kunder i undersøgelsen at få udarbejdet en tilstandsrapport efter konkret anbefaling fra ejendomsmægleren i oktober og november 1.

4 Estate Tabel : Botjek, EBAS og Factum får pct. af opgaverne hos Estate-kæden. I alt vælger pct. af Estate-kædens kunder i undersøgelsen at få udarbejdet en tilstandsrapport gennem et ejerskifteforsikringsselskab Estate Køge Tabel 7: Hos Estate-kædens butik i Køge gik opgaverne ikke gennem et ejerskifteforsikringsselskab men i stedet til en lokal bygnings der fik pct. af samtlige opgaver dér. Det er nok til at slå igennem i undersøgelsen med 1 pct., så andelen af styret trafik hos Estate-kæden kommer op på 7 pct. i oktober og november 1.

5 Danbolig Tabel : Botjek og OBH får hver 1-17 pct. af opgaverne for Danbolig-kæden. I alt vælger 39 pct. af Danboligs kunder i undersøgelsen at få udarbejdet tilstandsrapport gennem et ejerskifteforsikringsselskab. Danbolig Aabenraa Tabel 9: Hos Danbolig-kædens butik i Aabenraa gik opgaverne ikke gennem et ejerskifteforsikringsselskab men i stedet til en lokal bygnings der fik pct. af samtlige opgaver dér. Det er nok til at slå igennem i undersøgelsen med 1 pct., så andelen af styret trafik hos Danbolig-kæden kommer op på pct. i oktober og november 1.

6 Uafhængige ejendomsmæglere Tabel 1: Hos ejendomsmæglere uden for kæderne ses en meget lav andel af kunderne i undersøgelsen at vælge en bygningssagkyndig gennem et ejerskifteforsikringsselskab. Alt i alt har kun 17 pct. af kunderne hos de fem undersøgte mæglerbutikker valgt en af ejerskifteforsikringsselskabernes fire faste samarbejdspartnere. Uafhængige ejendomsmæglere Odense Herning Tabel 11: Hos den uafhængige mægler Thobo-Carlsen & Partners i Odense benytter 9 pct. af kunderne i undersøgelsen den samme bygningssagkyndige, og hos Ejendomsmæglerfirmaet John Frandsen i Herning vælger pct. af kunderne alle den samme bygningssagkyndige. Dermed er den del af markedet styret og den samlede andel af styrede valg hos de uafhængige ejendomsmæglere i undersøgelsen kommer op på et gennemsnit på pct. i oktober og november 1.