Indstillinger til. Patienternes Pris 2015 Psykiatrien

Transkript

1 Indstillinger til Patienternes Pris 2015 Psykiatrien

2 Forord Region Nordjylland og Patientinddragelsesudvalget ønsker at få tilfredsheden frem. Derfor er Patienternes Pris stiftet. Indstillingerne fortæller mange gode historier fra patienter og pårørende, der hvert år oplever at være i gode hænder på et sygehus i Region Nordjylland. I gode hænder er store ord, der både omfatter tryghed, professionalisme, kompetencer, omsorg og meget mere. Men husker vi at anerkende dette? Husker vi at rose hinanden for det fremragende stykke arbejde, vi hver dag udfører? I denne e-bog har vi samlet alle indstillinger til Patienternes Pris Så kan vi alle læse, lære og få glæde af de mange flotte ord. Det er inspirerende læsning og et stort skulderklap for det arbejde, der hver dag bliver udført på regionens sygehuse. Nyremedicinsk Afdeling fik prisen i 2015 men det kunne lige så godt have været dit afsnit. Formålet med denne bog er at fortælle de gode historier videre, så de kan minde dig om, at du hver dag gør en forskel. God læselyst!

3 Oversigt Psykiatrien... 4 Ambulatorium for mani og depression Ambulatorum for Personlighedspsykiatri/personlighedsforstyrrelse...4 Ambulatorium For Misbrug...4 Enhed for selvmordsforebyggelse...4 S7...4 S7...4 Brønderslev N3...4 N5...4 N6...5 N7...5 Liasonpsykiatri...5

4 Nr Sygehus Afdeling/afsnit Indstilling 311 Psykiatrien Ambulatorium for mani og depression 312 Psykiatrien Ambulatorum for Personlighedspsykiatri/ personlighedsforstyrrelse 313 Psykiatrien Ambulatorium For Misbrug 314 Psykiatrien Enhed for selvmordsforebyggelse Jeg indstiller dem fordi de hjælper mig rigtig meget, da jeg har en svær depression og går på et forløb derinde, de er så søde, venlige, imødekommende og forstående. Har aldrig før følt, at der var nogen der lyttede til mig eller forstod hvordan jeg havde det, men det er der endelig nogen der gør, så derfor synes jeg de skal indstilles, da de os hjælper mange andre personer igennem deres svære tider med depression og mani. Hvis jeg havde haft muligheden for at indstille én enkelt person, ville det have været min første terapeut Jette Staal - Men nu er det jo en afdeling, jeg skal indstille til Patienternes Pris. Jeg har oplevet personalet, inkl. sekretærerne, ved Amb. For Personlighedspsykiatri, som meget kompetente og imødekommende. For første gang i min kontakt med sygehusvæsenet/sundhedsvæsenet føler jeg mig taget alvorligt! Jeg føler, der bliver lyttet til mig, til mine forventninger, mine tvivlsspørgsmål m.fl. Både terapeuterne, overlægerne og ikke at glemme sekretærerne tager rigtig godt imod mine henvendelser via mail/telefon/personlig - Jeg bliver ALTID mødt med et venligt smil og får ALDRIG følelsen af at have været til besvær! Alle, også personale jeg ikke behandles af, på Mølleparkvej 10, 9000 Aalborg, 2 sal kontorgang A skaber trygge rammer for min kamp mod et bedre og stabilt psykisk liv! De rådgiver, vejleder og videregiver de nødvendige redskaber for, at jeg profiterer af behandlingsforløbet - og mest af alt, får de mig til at ønske behandlingen og håbe på en bedre og lysere fremtid! Jeg føler, at de gør alt, der står i deres magt for at hjælpe mig, samt at jeg er et værdig, værdifuld og unikt menneske!!! Derfor fortjener netop den afdeling min stemme til Patienternes Pris.Tak! Jeg vil gerne indstille Ambulatorium for Misbrug til Patienternes pris. Jeg har i løbet af de sidste fem år været hos 14 forskellige psykologer og terapeuter. I den tid er jeg blevet beskyldt for at spille skuespil, bare være ked af det og skulle tage mig sammen og meget andet. Ingen har nogensinde taget mig alvorligt, før jeg endte hos Ambulatoriet for Misbrug. Min behandling er langt fra færdig, men det er første gang, jeg føler, jeg bliver forstået, respekteret og lyttet til. Det er første gang i meget lang tid, at jeg har turde lægge min tillid hos andre, især behandlere, så jeg er allerede kommet et skridt videre. Min første psykolog på afdelingen var fantastisk, men hun skulle på barsel og måtte finde en ny. Hun sagde, at hun ville finde en, der var perfekt egnet til mig, og jeg føler, hun har ramt rigtigt. Min anden og nuværende psykolog er helt fantastisk! Hun taler til mig som et menneske, hun lytter og udviser stor omsorg og forståelse for min situation. Det er længe siden, heg har følt mig så godt tilpas med en behandler. Ambulatoriet for Personlighedsforstyrrelse fortjener stor ros for deres arbejde! Jeg har været/er i behandling i enheden, og har aldrig mødt så megen rummelighed og forståelse før. Janne Johansen har på intet tidspunkt givet slip på mig, selvom jeg har fået en diagnose, som sender mig i kommunalt regi. Kommunen er passiv og sender mig rundt uden hjælp, så nu tager hun over - igen, indtil jeg får den hjælp jeg behøver for at klare hverdagen med 2 børn alene. Janne og det resterende personale har i meget høj grad holdt mig i live. Enheden for selvmordsforebyggelse er guld værd. 315 Psykiatrien S7 Fordi jeg føler, at jeg har fået en god hjælp og tryghed ved at være her nu. 316 Psykiatrien S7 Fordi personalet udviser stor omsorg for deres patienter. Jeg synes personalet er meget venlig, imødekommende og hjælpsom. 317 Psykiatrien Brønderslev N3 Man bliver taget hånd om og får god behandling. Man bliver ikke udskrevet før man er klar. 318 Psykiatrien N5 Fordi de er gode og behandler folk godt. Gode læger og personale. God mad og dygtig betjening, personalet er søde og imødekommende. 4 Tilbage til oversigt...

5 Nr Sygehus Afdeling/afsnit Indstilling 319 Psykiatrien N6 Min lillebror, der er psykiatrisk patient har gennem det seneste år været indlagt på flere forskellige åbne og lukkede afsnit - og her sidst N6. På N6 oplevede jeg et meget dedikeret og professionelt personale, der i meget høj grad mødte deres patienter. Min bror blev behandlet med meget stor omsorg og værdighed. De gjorde sig anstrengelser ud over det sædvanlige for at få ham til at føle sig tryg - hvilket han faktisk gjorde efter kort tid. Det var en god fornemmelse at være pårørende til patient på N6. Atmosfæren er venlig og imødekommende - og der er lyst og rent.udover dét, var det faglige engagement også i top. Efter flere måneder blev der taget hånd om den medicinering, der var nødvendig for min bror - det gik så godt, at min bror allerede kort tid efter medicineringen var igangsat kunne overflyttes til en boenhed, hvor han er i dag. Mange tak til N6, fordi min bror blev behandlet med værdighed og omsorg - tak fordi I så ham som et menneske og ikke som en opbevaringsting, tak fordi I tog "tørnen" og fik ham medicineret - TAK FORDI I GJORDE EN FORSKEL. 320 Psykiatrien N7 En stor tak til et personale, som er med til at redde liv (mit)! Et personale, som bliver dybt berørt når en af patienterne tager sit eget liv. Et personale, som gør alt for, at alle skal komme tilbage til livet. At arbejde med menesker, der har ondt i psyken. Tak for I er der. I fortjener prisen. Jeres overskud redder menneskeliv - fortsæt med det! Tusind tak for I gav mig og andre livet en chance mere. 321 Psykiatrien Liasonpsykiatri Under den behandling jeg har fået, har jeg det nu bedre end jeg har haft hele mit liv. Det bliver kun endnu bedre herfra takket være mine behandler 5 Tilbage til oversigt...

6 6 Tilbage til oversigt...

7 Du bestemmer Hvem skal have Patienternes Pris 2016? Patienternes Pris uddeles af Patientinddragelsesudvalget i Region Nordjylland. Læs mere om Patienternes Pris på