KOMMUNIKATIONSPLATFORME

Transkript

1 KOMMUNIKATIONSPLATFORME

2 HVAD ER EN KOMMUNIKATIONSPLATFORM? En kommunikationsplatform er populært sagt et hjem for jeres kommunikation og udgangspunktet for alt jeres andet kommunikation Det vil sige, at når I går i gang med at markedsføre jer, så skal I starte med at skabe et hjem for jeres kommunikation I dag er klubbens hjemmeside typisk hjem for klubbens kommunikation i gamle dage var det klubbens opslagstavle Klubbens hjemmeside er et godt hjem for kommunikation til de medlemmer, klubben allerede har, det vil sige for den interne kommunikation Som hjem for kommunikation med de nye kunder vil vi derimod anbefale at lave en side på Facebook, fordi de nye kunder allerede er på Facebook, hvorimod de aktivt skal søge klubbens hjemmeside

3 KLUBBENS HJEMMESIDE Det er vigtigt, at klubbens medlemmer er positivt indstillet over for den hvervekampagne, klubben skal i gang med. Chancen for dette øges ved, at medlemmerne er godt informeret om kampagnen Vi anbefaler derfor, at I på klubbens hjemmeside laver nogle undersider, der beskriver, hvorfor I gerne vil have flere medlemmer, og hvilke aktiviteter I har sat i gang for at få flere medlemmer For at være sikker på, at medlemmerne ser undersiderne, anbefaler vi, at I lægger kampagnelogoet ind et sted på klubbens hjemmeside, hvor klubbens medlemmer typisk kommer for eksempel på forsiden eller en anden side, som I ved, er godt besøgt Kampagnelogoet skal linke ind til de beskrivende undersider

4 LØBENDE INFORMATION TIL MEDLEMMERNE Undersiderne på klubbens hjemmeside skal også bruges til løbende at informere medlemmerne om aktiviteter. Hvis banen er lukket på grund af firmagolf, er det vigtigt, at klubben kommunikerer det på hjemmesiden for ikke at skabe unødig modstand mod rekrutteringen af nye medlemmer. For at supplere hjemmesiden - for eksempel til de medlemmer, der ikke jævnligt besøger klubbens hjemmeside er det vigtigt at hænge en plakat op på et synligt sted i klubben, der fortæller om aktiviteterne. Igen, hvis banen er lukket på grund af firmagolf, er det vigtigt at informere de medlemmer, der er taget ud i klubben for at spille, på en plakat et sted i klubben, som de ser. Plakaten skal henvise til at læse mere på klubbens hjemmeside.

5 FACEBOOK-SIDE Det gode ved Facebook er, at alle er der. Næsten alle i hvert fald. Der er i skrivende stund over 2,5 mio. danske Facebookprofiler, hvoraf cirka 1 mio. af dem er i målgruppen år. Derudover er konceptet på Facebook, at man kan dele oplevelser, synspunkter og interesser med sine venner på Facebook, herunder anbefale dem forskellige ting, som de kan anbefale videre til andre osv. På Facebook kan klubben gratis oprette en side, som kan være klubbens kommunikationsplatform over for nye kunder. Her kan klubben uploade billeder for eksempel af banen, restauranten og andre glade medlemmer, oprette og invitere til begivenheder, dele videoer, links osv. Måden, klubben kontakter nye kunder på, er enten ved at invitere egne venner og medlemmer til at blive fan af siden og lade dem invitere andre osv. eller gennem annoncering på Facebook, hvor annoncen linker til Facebook-siden.

6 SÅDAN OPRETTER DU EN FACEBOOK-SIDE Du skal have en personlig profil på Facebook for at oprette en side, så hvis du ikke har en personlig profil, skal du gå på og oprette en Når du har en personlig profil, kan du i øverste søgefelt skrive: Opret en facebook-side, og så kommer nedenstående frem:

7 SÅDAN OPRETTER DU EN FACEBOOK-SIDE Her sætter man flueben i Varemærke, produkt eller organisation, giver siden et navn, for eksempel Ribe Golfklub eller Golf i Ribe, og sætter flueben i, at du er den officielle repræsentant for organisationen. Så trykker du opret officiel side og du er i gang. Med hensyn til sidenavnet kan det være lettere at få fans, hvis man vælger et mere bredt navn som Golf i Ribe i stedet for Ribe Golfklub. Dette, fordi målgruppen kan forbinde Ribe Golfklub med en særlig person i bestyrelsen, som han måske ikke kan lide, eller omvendt ikke kender nogen i Ribe Golfklub og derfor ikke vil være fan af klubben.

8 SÅDAN OPRETTER DU EN FACEBOOK-SIDE Herefter er det første, du skal gøre, at uploade et profilbillede. Vælg for eksempel et lækkert billede i størrelsen 200x200 px eller 200x400 px fra det smukkeste hul på jeres bane. Bagefter går man ind og lægger informationer på under Information, hvor man kan skrive en lille tekst om, hvor lækkert det er at spille golf i Ribe. Der er også mulighed for at lægge flere flotte billeder på, videoer eller at oprette nogen begivenheder for eksempel Golfens Dag under + knappen. Når siden er så fin, at den er klar til at blive vist og promoveret på Facebook, inviterer du venner. Herefter vil alle de ting, du skriver på siden, lægger på siden osv. blive vist på vennernes statusside, så de og alle deres venner kan se det.

9 ANNONCER PÅ FACEBOOK Man kan annoncere på Facebook i sammenhæng med Facebook-siden eller klubbens hjemmeside, og denne annoncering kan supplere hvervningen af fans til siden gennem venner og medlemmer Skriv Annoncer og sider i øverste søgefelt på Facebook og tryk Opret en annonce

10 ANNONCER PÅ FACEBOOK Så kommer man ind og kan designe en annonce, vælge et billede til annoncen og en destinationsurl for eksempel Facebook-siden eller klubbens hjemmeside Tænk på, at nye kunder skal have lyst til at klikke på annoncens billede, og at de skal blive i den lyst, når de kommer derhen, hvor destionationsurlen bringer dem hen Vælg for eksempel et lækkert billede af et smukt golfhul på klubbens bane som annoncebillede og sørg for, at der også er lækre billeder fra klubben dér, hvor annoncen fører de nye kunder hen Når annoncen er designet, vælger man en limit for annonceringen enten pr. visning af eller klik på annoncen. Vælg efter, hvad der har størst værdi for klubben opmærksomheden eller annoncens destination. Kampagnen kan køre

11 TAK FOR I DAG