SERVICEPLATFORMEN. v. Stephanie Pause

Transkript

1 SERVICEPLATFORMEN v. Stephanie Pause

2 Agenda En introduktion til den fælleskommunale Serviceplatform 1) Formålet med Serviceplatformen 2) Hvor er vi? 3) Afregningsmodel 4) Hvordan gør man? Hvordan skal jeg som kommune bruge den? 5) Spørgsmål 2

3 1) FORMÅL MED SERVICEPLATFORMEN

4 Serviceplatformen kort fortalt Serviceplatformen består overordnet af to dele: - En selvbetjeningsdel til indgåelse af aftaler om adgang til data, oversigt over kommunens aftaler og forbrug - En integrationsplatform hvor kommunens (og ATPs) it-systemer på ensartet måde får adgang til data og funktionalitet

5 Hvad er Serviceplatformen?

6 Hvad er Serviceplatformen? II På vegne af kommunerne indkøber KOMBIT data og funktionalitet fra kildesystemer fx CVR, CPR, SKAT m.v. Data og funktionalitet udstilles som service på Serviceplatformen Fagsystemer og andre kommunale it-systemer får via Serviceplatformen adgang til data uden at der er behov for an lang række bilaterale aftaler med kildesystemerne pr. kommunalt it-system

7 Fordelen ved Serviceplatformen Løse mange til mange problematikken Mindske antallet af integrationer ved at være i midten Sikre løs kobling Afskærme snitflader og fysisk placering fra it-systemerne Flere typer integrationer til forskellige formål Replikering, viderestilling, gennemstilling, orkestrering, Opslag, opdatering, udtræk, behandling System-System integration Ikke bruger-system integration! Dvs. som sagsbehandlerne ser man typisk ikke Serviceplatformen 7

8 Serviceplatformen set med kommunernes øjne: Lavere omkostninger til data og funktionalitet pga. volumen At ny funktionalitet til eksisterende systemer eller ny systemer kan udvikles, da data eller funktionalitet nu er tilgængeligt Et samlet overblik over omkostninger til forskellige data 8 Serviceplatform

9 Serviceplatformen set med leverandører øjne: Stedet, hvor de kan finde relevante snitflader til data og funktionalitet er udstillet (som services) derved er det nemt at finde data og funktionalitet og aftaleformen er altid den samme Enkle principper og processer for services Enkel testadgang til Serviceplatformen, så it-leverandørerne kan afprøve den Glat proces fra anmodning om adgang til services til egentlig adgang til data og funktionalitet 9 Serviceplatform

10 Serviceplatformen set med KOMBITs øjne Stedet, hvor alle snitflader til data og funktionalitet kan udstilles (som services) dvs. alt fra snitflader leveret som en del af Monopolbruddet over grunddata til funktionalitet i Rammearkitekturen En enkel, sikker og ensartet måde at logge adgang til services og danne grundlag for afregning 10 Serviceplatform

11 Datafordelen og Serviceplatformen?.der vil være mange Serviceplatforme Applikationsniveau Domæneniveau Kommuneniveau Fælleskommunalt niveau (Serviceplatformen) Fællesoffentligt niveau (Datafordeler) Kommunerne Staten Regionerne

12 Serviceplatform Datafordeler Services til Støttesystemerne, KY, KSD, SAPA Services til understøttelse af monopolbruddet fra AMS, ASK, ATP, ATP(UDK), CPR, CSC Scandihealth, CVR, DIGST, DST, ESDH (leverandører), FLIS, Økonomi- og Indenrigsministeriet Integration Services til grunddatadata om Personer, Virksomheder, Fast ejendom, Adresser, veje og områder (Under fast ejendom) samt Landkort og geografi

13 2) HVOR ER VI?

14 Status for Serviceplatformen Serviceplatformen har officielt været i produktion siden efter et halvt års pilotforløbet med 3 kommuner Frem til 2015 steg antallet af tilsluttede kommuner fra 3 pilotkommuner til 36 tilsluttede kommuner se en oversigt på Antallet af tilsluttede leverandører med en aktiv serviceaftale steg fra 2 pilotleverandør til 19 leverandører med 29 leverandører i testmiljøet. Se en oversigt på Herunder Dafolo, EG og KMD Leverandøren Systematic forestår support af løsningen med i gennemsnit 30 månedlige henvendelser til Helpdesk. Mere om support til sidst i oplægget.

15 3) AFREGNING

16 Hvem betaler? => Det er kommunerne der betaler for brug af data, ikke it-.leverandøren

17 De juridiske hensyn Serviceplatformen giver adgang til mange data og til alle kommuner/atp Derfor skal Serviceplatformen overholde stramme juridiske krav Alle kommuner har indgået en databehandleraftaler med KOMBIT Før Serviceplatformen leverer data til et kommunalt it-system skal kommunen godkende adgangen. I den juridiske verden beder kommunen KOMBIT om at hente data og stille dem til rådighed for et it-system til kommunen Derfor stiles fakturaen også til kommunen og ikke it-leverandøren Kommune KOMBIT Kildesystem Systemleverandør Systematic 17

18 Hvad skal vi som kommune betale? 0,5 kr. pr. borger per år Det gælder alle eksisterende services CPR, CVR, OiS Med undtagelse af en bestemt CPR service => afregnes fortsat efter forbrug grundet dens omkostningsstruktur Prisen reguleres en gang om året dvs. budgetsikkerhed for det følgende år 18

19 Hvornår kommer der flere services? Der udvikles løbende mange snitflader Overordnede principper: Først og fremmest specificeres og udvikles snitflader til Monopolbruddet. men der hvor der er stor efterspørgsel fra kommunerne, der kræves små tilpasninger og er en god business case vil vi prøve at stille de tilpassede snitflader tidligere til rådighed Status på services til EDS jf. Martins oplæg

20 4) HVORDAN GÅR MAN OG HVORDAN SER DEN UD?

21 Det hele foregår på

22 4 trin for at bruge Serviceplatformen

23 Proces for kommunens anvendelse af Serviceplatformen 1a) Kommunen skal være oprettet med en administrator (94 kommer har det allerede) på Serviceplatformen 1b) Kommunens it-leverandør skal være oprettet (29 er allerede oprettet). Leverandøren integrerer it-systemet i Serviceplatformens testmiljø og modtager testdata 2. It- leverandøren sender en anmodning 3. Kommunen får en om at der ligger en ubehandlet anmodning 4. Kommunens underskriftsberettiget på Serviceplatformen godkender anmodningen => accept af, at leverandøren må trække data 5. It-leverandøren får besked om at aftalen er godkendt og modtager data fra Serviceplatformen 6. Kommunen modtager faktura for brug af Serviceplatformen

24 Hjælp: jeg oplever en fejl i fagsystemet hvem skal jeg kontakte? CPR CVR Serviceplatformens support Fagsystemets support Fejl indmeldes ét sted SKAT Serviceplatformen Kommunalt fagsystem x Nem Log-in Sagsbehandler: oplever fejl i fagsystemet KY KSD Støttesystemer

25 5) Spørgsmål