Kommunernes Ydelsessystem: Vejledning til business caseredskab
|
|
- Vibeke Andreasen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kommunernes Ydelsessystem: Vejledning til business caseredskab Version 1.0, maj 2014 Denne vejledning til en lokal business case suppleres af følgende dokumenter: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Business case-redskab Notat fra KL ang. Effektiviseringspotentiale for Kommunernes Ydelsessystem 1. Baggrund KL s bestyrelse har tidligere bedt KOMBIT om at udarbejde en udbudsplan for monopolbruddet og gennemføre de nødvendige udbud på kommunernes vegne. Det drejer sig om løsningerne vedrørende kontanthjælp, sygedagpenge og sagsoverblik/partskontakt. Ved årsskiftet 2012/13 tilsluttede alle kommuner sig udbuddene og efterfølgende aftagelse af løsningerne Kommuneres Sygedagpengesystem, Kommunernes Ydelsessystem og Sagsoverblik/partskontakt med tilhørende rammearkitektur (Støttesystemer og Serviceplatform). I 2016 er Kommunernes Ydelsessystem klar til udrulning i de første kommuner. Kommunernes Ydelsessystem (KY) bliver et moderne sagsbehandlings- og beregningssystem, der skal understøtte den kommunale sagsbehandling på kontanthjælpsområdet og tilhørende områder. Denne varetages i dag i KMD Aktiv, der skal konkurrenceudsættes. Dette dokument giver baggrund og introduktion til at udfylde det business case-skema, der danner baggrund for den enkelte kommunes lokale business case ved forberedelsen til Kommunernes Ydelsessystem. I dokumentet Instruktion til udfyldelse af business case-skema får du vejledning til, hvordan felterne i skemaet skal udfyldes, og hvad du skal være opmærksom på. Det skal understreges, at den lokale business case ikke er et beslutningsgrundlag for kommunenens overgang til KY, men skal anvendes til at understøtte kommunen i den fremadrettede budgetlægning. 1.1 Forberedelse af projektorganisation KOMBIT anbefaler, at kommunerne allerede i 2014 tager indledende skridt til at etablere en projektorganisation, der kan varetage planlægningen af opgaverne i forbindelse KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 1/7
2 med monopolbruddet. De specifikke opgaver og aktiviteter vil for KY s vedkommende starte op ca. 6 mdr. inden idriftsættelse af systemet i den enkelte kommune. For de fleste kommuner vil det betyde, at der i forbindelse med den kommunale budgetlægning for 2015 skal afsættes et omkostningsbeløb til de forberedende aktiviteter, ligesom der skal afsættes et beløb til den efterfølgende implementering og idriftsættelse i Business cases giver overblik Den lokale business case vil give kommunen overblik over de opgaver og aktiviteter, der skal udføres i forbindelse med implementeringen af KY, og samtidig hjælpe til at kunne foretage en vurdering af omfanget af ressourcer, der skal afsættes til opgaven. Business casen kan derfor anvendes til at synliggøre og understøtte behovet for nødvendige ressourcer (kommunens investering) med henblik på at sikre en succesfuld implementering og høstning af de potentielle gevinster Den lokale business case-model er en version 1.0, som kan bruges til det indledende arbejde og give kommunen et overordnet overblik over omfang af ressourcer. KOMBIT vil, når der er underskrevet kontrakt med en leverandør af det nye system, opdatere den lokale business case med nye data (bl.a. pris pr. borger). 1.3 Drejebog understøtter kommunernes forberedelse En vigtig inspirationskilde for kommunen ved udarbejdelsen af den lokale business case er Kommunernes drejebog for monopolbruddet ( I Drejebogen har KOMBIT samlet information til kommunerne om arbejdet med monopolbruddet, og den understøtter kommunernes informationsbehov i forbindelse med forberedelsen og implementeringen af de nye løsninger, herunder KY. Kommunerne bør være opmærksomme på de aktiviteter, der jfr. Drejebogen allerede på nuværende tidspunkt skal igangsættes i kommunerne, specielt i forbindelse med projektorganisering og fastlæggelse af roller i projektet. Drejebogen kan selvsagt ikke stå alene. Den bliver løbende suppleret med kommunikation direkte fra KY-projektet til kommunernes relevante kontaktpersoner. 2. Gevinster I forbindelse med Kommunernes Ydelsessystem er der en række potentielle gevinster at hente for kommunerne; dels en besparelse på de eksisterende it-omkostninger og dertil et administrativt potentiale i forbindelse med automatisering og ændrede arbejds- KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 2/7
3 gange. Det er kommunens ledelse, der beslutter, hvordan effektiviseringspotentialet skal realiseres i den enkelte kommune. 2.1 Gevinster besparelse på it-omkostninger Den samlede pris, som kommunerne under ét kommer til at betale for monopolbrudsløsningerne, vil være minimum 25 % lavere end det, som alternativt skulle betales, hvis KMD s monopolløsninger fortsatte som hidtil. Kommunernes Ydelsessystem forventes under ét ligeledes at give kommunerne en samlet besparelse på minimum 25 %. Da udbuddet af systemet endnu ikke er gennemført, kendes den endelige besparelse ikke. Den vil blive udmeldt, så snart den kendes. 2.2 Administrative gevinster Ud over de it-mæssige besparelser forventes KY også at tilvejebringe et effektiviseringspotentiale hos kommunerne. Et sådant potentiale vil primært være baseret på de områder, hvor der er mulighed for at automatisere sagsbehandlingen. KL og KOMBIT har gennemført en analyse over mulige effektiviseringer i administrationen af kontanthjælpsområdet og tilhørende ydelser ved automatisering af en række processer, der vil blive understøttet i et nyt system. Når der tages højde for den usikkerhed, der generelt er forbundet med tallene, vurderes det realistisk, at et nyt system vil medføre en effekt på ca 20%. Det skal dog understreges, at tallet er et gennemsnit for kommunerne under ét, og der vil derfor i nogle kommuner kunne opnås en højere gevinst. KOMBIT har i business case-redskabet anført et vejledende bud på realiseringen af effektiviseringspotentialet, som også er afhængig af en forventet stigende datakvalitet og automatisering i systemet. Effektiviseringspotentialet kan ikke forventes realiseret straks fra kommunens ibrugtagning af KY. Kommuner, der vælger en offensiv gevinstrealiseringsstrategi, vil hurtigere og med større udbytte kunne hjemtage den administrative gevinst. De administrative gevinster skal indgå i den lokale business case på baggrund af ovenstående vurderet ud fra de lokale forhold. For en konkret oversigt over opgaver og processer, hvor der er konstateret potentielle administrative gevinster, henvises til notat fra KL ang. Effektiviseringspotentiale for Kommunernes Ydelsessystem. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 3/7
4 2.3 Andre forhold i relation til den lokale business case Ud over de ovenstående it-mæssige og administrative gevinster vil der være en række kvalitative gevinster, som ikke er medtaget i business casen, og som generelt for alle monopolbrudsløsninger bl.a. omfatter: Fælles udbud, der afløfter kommunernes udbudsforpligtelse Kommunernes ejerskab til løsning Gennemsigtige kontraktvilkår Kommunerne definerer den løbende udvikling Ingen dobbeltudvikling Adgang til egne data uden meromkostninger Udvikling betales kun en gang Budgetsikkerhed For KY specifikt er kommunernes kvalitative gevinster identificeret således: Større understøttelse af sagsbehandlingens enkelte skridt gennem strukturerede valg, vejledninger og genbrug af data. Kvalitetssikring af sagsbehandlingen gennem ensartethed i og dokumentation af de enkelte sagsbehandlingsskridt. Hurtigere sagsbehandling for både sagsbehandlere og borgere, herunder på sigt mulighed for straks-afgørelser. Bedre it-mæssig sammenhæng til tilgrænsende områder på f.eks. jobcenter- og pensionsområdet. Større brugertilfredshed blandt sagsbehandlere og nemmere oplæring af nye medarbejdere. Bedre ledelsesmæssigt overblik over sagsbehandling og ydelser gennem adgang til lokal ledelsesinformation, og mulighed for højere grad af prioritering. Udvidede tilpasningsmuligheder i it-understøttelsen gennem tilpasning af breve, advis er og proces-understøttelse. Mulighed for selvbetjening for borgere gennem som minimum etablering af standardiseret snitflade, som muliggør indberetning, sagsstatus og adgang til min side Øget retssikkerhed og støtte til borgerne gennem regelstyring og forbedret adgang til data. De kvalitative gevinster er ikke kapitaliseret i denne business case. Det er op til den enkelte kommune, hvorvidt og i givet fald i hvor stort omfang, man ønsker at medtage disse i en business case. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 4/7
5 3. Afregning Første betaling for KY forventes at finde sted når kommunen får stillet systemet til rådighed fra medio 2016 og fremefter. Første opkrævning forventes at blive foretaget ultimo året. Kommunernes betaling for KMD Aktiv har overvejende været baseret på pris pr. sag, men vil for KY blive beregnet på baggrund af kommunens indbyggertal. I det fremtidige driftsbidrag er der yderligere fastsat en rabatordning for kommuner med mere end indbyggere. 4. Snitflader Alle snitflader, der skal anvendes af samtlige 98 kommuner indgår i borgerprisen på KY. Derudover stiller KOMBIT en snitflade til rådighed til anvendelse af kommunens løsning til: Økonomi Jobcenter Ledelsesindformation Det er kommunens opgave i god tid at indgå aftale med leverandørerne af ovenstående løsninger om tilpasning af snitfladerne. Udgiften afholdes af den enkelte kommune. Herudover kan der i den enkelte kommune være et ønske om tilpasning af integrationer til andre lokale løsninger, herunder ESDH-systemer. Disse integrationer kan i antal variere fra kommune til kommune og dermed også påvirke kommunens samlede omkostning til leverandørerne for tilpasning af snitfladerne. 5. Udrulning af systemet periodisering af beløb i business casen Udrulningen af KY til landets 98 kommuner er planlagt til at foregå over en periode på 9-18 måneder, og vil blive endelig fastlagt, når der er indgået aftale med en leverandør i efteråret Når perioden for uldrulning kendes og rækkefølgen af kommunernes idriftsættelse er fastlagt, vil det være muligt præcist at periodisere de beløb, der skal indgå i den lokale business case. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 5/7
6 6. Opsigelse af kontrakt på KMD Aktiv For at sikre, at der ikke forekommer overlappende udgifter til to systemer, skal der være overensstemmelse mellem kommunens opsigelse af eksisterende løsning (KMD Aktiv) og idriftsættelsen af KY. KOMBIT vil på et senere tidspunkt orientere om de nærmere retningslinjer for kommunens opsigelse af kontrakten vedr. KMD Aktiv. Det kan dog anbefales allerede nu at orientere sig i egen kommunes opsigelsesvarsel. Ligeledes skal kommunerne være opmærksom på eventuelle opsigelsesvarsler af snitflader/integrationer i forhold til KMD Aktiv. 7. Næste version Business case-redskabet med tilhørende vejledning og instruktion vil blive opdateret, når der ændringer, der har betydning for business casens indhold. Næste version af business case-redskabet forventes offentliggjort på baggrund af kontraktindgåelsen med leverandøren af Kommunernes Ydelsessystem. Kontraktindgåelsen sker på baggrund af den igangværende udbudsforretning. Det opdaterede business case-redskab forventes offentliggjort omkring årskiftet 2014/ Generelt input til den kommunale business case Dokumentet Instruktion til udfyldelse af business case-redskab indeholder forklaring til de poster i business case-modellen, der bør vurderes og medtages i kommunens business case. Der henvises i den forbindelse også til Drejebogen ( særligt til notatet Estimering af kommunernes interne ressourcetræk ved implementering af monopolbrudsprojekterne, hvori der kan hentes inspiration til de underopgaver, der indgår (bilag 1). Ligeledes kan det anbefales at anvende estimeringsmodellen til fastlæggelse af kommunens timeestimering (bilag 2). Business case-redskabet indeholder et hovedskema samt et skema der giver et overblik over de specifikke opgaver, der skal udføres i forbindelse med implementeringen af KY. Ressourceforbrug/omkostninger fra skemaet over specifikke opgaver i forbindelse med implementeringen overføres automatisk til hovedskemaet. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 6/7
7 Skemaets enkelte poster er beskrevet i Instruktion til udfyldelse af business caseredskab. KOMBIT gør opmærksom på, at forbruget af interne ressourcer primært vil forekomme i 2015 og 2016, men den endelige periodisering vil afhænge af idriftsættelsestidspunktet i den enkelte kommune, som der senere vil tilgå information om. Når der i business casen og i den tilhørende vejledning nævnes udgifter/omkostninger, kan det dække over både interne som eksterne udgifter og omkostninger. Hvor eksterne omkostninger udmønter sig i en faktura kan det være anderledes med interne omkostninger. Uanset ekstern eller intern omkostning bør udgiften/omkostningen medtages/beregnes, hvorved business casen giver er retvisende billede. Omfanget af opgaver, egen tid samt eventuelle priser fra eksterne leverandører beregnes og fastsættes af den enkelte kommune. Det er således kommunens egne vurderinger, ud fra de lokale forhold, der til syvende og sidst bør indgå i kommunens business case. Opstår der spørgsmål til anvendelsen af business case-redskabet kan Chefkonsulent Steen Pedersen kontaktes på tlf og stp@kombit.dk. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 7/7
Kommunernes Sygedagpengesystem: Introduktion til organisatoriske konsekvenser
København, den 4. april 2014 Til kommunens ydelses-/borgerservicechef (eller tilsvarende) Kommunernes Sygedagpengesystem: Introduktion til organisatoriske konsekvenser Dette notat giver kommunens ydelses-/borgerservicechef
Læs mereGODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER
GODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER Kommunen har modtaget: Notat om organisatoriske konsekvenser af Løsningen Notat om potentiel effektivisering Business case redskab Vejledning og instruks til business
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Version 1.0, 4. april 2014 Dette notat indeholder en instruktion til kommunens udfyldelse af business caseredskabet for
Læs mereKommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab April 2015 Dette notat er en opdateret version af den instruktion til udfyldelse af den lokale business case på Kommunernes
Læs mereKrav og vejledning til kommunernes fremtidige it-udbud
Klik her for at angive tekst. Krav og vejledning til kommunernes fremtidige it-udbud I forbindelse med det forestående monopolbrud udarbejder KOMBIT i samarbejde med kommunerne en trin-for-trin drejebog,
Læs mereKommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
16. december 2015 Kommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Version: December 2015 (m. rettelse af pris pr. indbygger tilføjet feb. 2016) KOMBIT fremsender hermed en
Læs mereKommunens Budgetredskab til SAPA - projekt
Kommunens Budgetredskab til SAPA - projekt Lars Duval, KOMBIT Thor Herlev Jørgensen, Lyngby-Taarbæk Kommune 10. juni 2014 Forudsætninger Afgrænsning Der er taget udgangspunkt i erstatning for KMD Sag dvs.
Læs mereKOPI. 1. KOMBITS forretningsmodel Kommunernes aftaleperiode for den nye valgløsning Afregningsmodel for den nye valgløsning...
TILSLUTNINGSAFTALE TIL DEN NYE VALGLØSNING - BILAG 2 ØKONOMI OG AFREGNINGSMODEL Indholdsfortegnelse 1. KOMBITS forretningsmodel... 2 2. Kommunernes aftaleperiode for den nye valgløsning... 2 3. Afregningsmodel
Læs mereTil kommunernes og Udbetaling Danmarks fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunale støttesystemer
UdbudsVejledning Til kommunernes og Udbetaling Danmarks fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunale støttesystemer KOMBIT udarbejder i samarbejde med kommunerne en trin-for-trin Drejebog,
Læs mereEstimering af kommunernes interne ressourcetræk ved implementering af monopolbrudsprojekterne
LEDELSESRESUMÉ Estimering af kommunernes interne ressourcetræk ved implementering af monopolbrudsprojekterne Seks kommuner og KOMBIT har afholdt en workshop med det formål at kunne give kommunerne en indikation
Læs mereKOMBITS UDMØNTNING AF RAMMEARKITEKTUREN. V/ Chefkonsulent Morten Hass
KOMBITS UDMØNTNING AF RAMMEARKITEKTUREN V/ Chefkonsulent Morten Hass Tre budskaber Rammearkitekturen er kommunernes fælles krav og infrastruktur Hvert fælles projekt udbygger rammearkitekturen Når ny fælles
Læs mereBilag 4: Udkast til kommunal drejebog for Serviceplatformen (Hører til dagsordenspunkt 9: Krav og vejledninger til kommunernes kravspecifikationer)
Klik her for at angive tekst. Bilag 4: Udkast til kommunal drejebog for Serviceplatformen (Hører til dagsordenspunkt 9: Krav og vejledninger til kommunernes kravspecifikationer) Krav og vejledning til
Læs mereN O TAT. Baggrundsnotat om tilslutning til de fælleskommunale udbud på monopolområdet
N O TAT Baggrundsnotat om tilslutning til de fælleskommunale udbud på monopolområdet Salget af KMD i 2008 efterlod behov for at sikre kommunal indflydelse på og ejerskab til løsningerne på de opgaveområder,
Læs mereDECEMBER Vejledning til kommunens snitfladestrategi
DECEMBER 2016 Vejledning til kommunens snitfladestrategi Dette notat introducerer arbejdet med kommunens snitfladestrategi. Snitfladestrategien beskriver kommunens strategiske beslutninger vedr. snitflader
Læs mereNETVÆRKSMØDER. Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem. Den 6. maj og 7. maj 2014, Vejle og Roskilde
NETVÆRKSMØDER Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem Den 6. maj og 7. maj 2014, Vejle og Roskilde 09.00-09.15 Velkommen 09.15-10.00 Status på KSD og KY 10.00-10.45 Ledelsesmæssige
Læs mereMonopolbrudsprogrammet. Fra monopol til konkurrenceudsættelse Egedal Kommune
Monopolbrudsprogrammet Fra monopol til konkurrenceudsættelse Egedal Kommune 1 Programleder, MPP Egedal Kommune Dronning Dagmars Vej 200 3650 Ølstykke Direkte Telefon: 7259 6858 Mobilnummer: 7259 6858 E-mail:
Læs mereSIDSTE NYT FRA KOMBIT. V/ Markedsdirektør Thomas Rysgaard Christiansen
SIDSTE NYT FRA KOMBIT V/ Markedsdirektør Thomas Rysgaard Christiansen Gevinster KOMBIT Besparelser på de direkte it-omkostninger Kommunen Effektiviseringer gennem omlægning af arbejdsgange Baseline for
Læs mereKommunernes drejebog for monopolbruddet - Nils Thor Rosted. SAPA-netværksdag, Værløse den 28. august 2013
Kommunernes drejebog for monopolbruddet - Nils Thor Rosted SAPA-netværksdag, Værløse den 28. august 2013 I dag - Hvorfor en drejebog for monopolbruddet? - Indhold i drejebogen - Hvem henvender drejebogen
Læs mereRedskab til hjælp med budgetlægningen for SAPA projektet i kommunerne
Redskab til hjælp med budgetlægningen for SAPA projektet i kommunerne Til: SAPA kontaktperson / Monopolbrudsansvarlig og KOMBIT kontaktperson i kommunen Instruktion til brug af SAPA Budgetstøtte redskabet
Læs mereKommissorium for Digital Robust Arkitektur
Digital Robust Arkitektur Kommissorium for Digital Robust Arkitektur 1. Motivation/baggrund for programmet Arkitekturprogrammet er et program som udspringer af den Fælles offentlige digitaliseringsstrategi.
Læs mereGenerel introduktion: Det skal du vide om KIGO, før du går i gang
Generel introduktion: Det skal du vide om KIGO, før du går i gang Indhold Dette dokument indeholder generel information om KIGO og forklarer, hvad KIGO er, hvem der skal bruge KIGO, og hvad KIGO kan hjælpe
Læs mereAftale med KMD om udfasning af KMD Sag
30. april 2014 KMJ NOTAT Aftale med KMD om udfasning af KMD Sag 1. Om dette notat Dette notat er udarbejdet som orientering til kommunerne og distribueres til alle kommuners lokalt udpegede kontaktperson
Læs mereGevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem
Gevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem Kaare Pedersen, projektchef, KL kaa@kl.dk - 3125 3504 06-05-2014 1 Potentiale KSD -40% KY -20% Budget 2015-2018 Mål Personale og
Læs mereKOMBIT Baggrund. Finansiel og praktisk løftestang.. 6. marts 12 KOMBIT / <Projektnavn> 2
6. marts 12 KOMBIT Nyt fælleskommunalt bibliotekssystem 1 KOMBIT Baggrund KOMBIT er kommunernes it-fællesskabl KOMBIT dannet maj 2009 i forbindelse med salg af KMD KOMBIT A/S er 100% ejet af KL KOMBIT
Læs mereKommunernes drejebog for monopolbruddet
31. maj 2013 NRO VERSION 1.0 Kommunernes drejebog for monopolbruddet Indholdsfortegnelse 1. Forord... 2 2. Om Kommunernes drejebog for monopolbruddet... 3 3. Organisatorisk forberedelse og implementering...
Læs mereUnderbilag 2.19: Målepunkter og succeskriterier Kommunernes Ydelsessystem
Underbilag 2.19: Målepunkter og succeskriterier Kommunernes Ydelsessystem Underbilag 2.19 Målepunkter og succeskriterier Indholdsfortegnelse Vejledning... 3 1 Indledning... 3 2 Målepunkter og succeskriterier...
Læs mereNOTAT. 1. Arbejdsdeling mellem forening og kommuner. Arbejdsdeling og økonomi Uddybende beskrivelse
NOTAT Projekt Kunde Foranalyse Samarbejde om digitalisering og it Greve Kommune, Guldborgsund Kommune, Holbæk Kommune, Kalundborg Kommune, Køge Kommune, Lejre Kommune, Lolland Kommune, Næstved Kommune,
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab April 2015 Dette notat er en opdateret version af den instruktion til udfyldelse af den lokale business case på Kommunernes
Læs mereProjektaftale. Sagsnr P P20 Godkendt dato Dato Januar 2018 Revideret dato Sagsbehandler Lotte R. Fredberg
Sagsnr. 00.30.00-P20-1-17P20 Godkendt dato Dato Januar 2018 Revideret dato Sagsbehandler Lotte R. Fredberg Projektaftale Projekt Ansvarlig enhed Projektejer Projektansvarlig Budgettemaanalyse af lokale
Læs mereVejledning 6. november 2014
KOMMUNESPECIFIKKE SNITFLADELISTER Vejledning 6. november 2014 1. Formål Monopolbruddet medfører, at en eksisterende KMD-monopolløsning udfases til fordel for en fælleskommunal løsning. Kommunerne skal
Læs mereKommunernes Ydelsessystem
Kommunernes Ydelsessystem Kommunernes Ydelsessystem De næste 15 minutter Målsætninger for Kommunernes Ydelsessystem Omfang af løsningen Status på projektet Implementering Spørgsmål 2 27.9.2012 Digitaliseringsmessen
Læs mereVejledning til kommunernes fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunal støttesystemer
3. september 2013 Vejledning til kommunernes fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunal støttesystemer KOMBIT udarbejder i samarbejde med kommunerne en trin-for-trin Drejebog, der vejleder
Læs mereKommunernes Ydelsessystem: Oplæg til teknisk dialog
14. maj 2012 SKI NOTAT Kommunernes Ydelsessystem: Oplæg til teknisk dialog KOMBIT gennemfører det fælles-kommunale Kontanthjælpsprojekt i samarbejde med KL på vegne af landets 98 kommuner. Projektets formål
Læs mereVejledning til kommunernes fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunale Støttesystemer
Vejledning til kommunernes fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunale Støttesystemer KOMBIT udarbejder i samarbejde med kommunerne en trin-for-trin Drejebog, der vejleder kommunerne i det
Læs mereArkitekturrapport: Kommunernes Ydelsessystem (KY) Arkitekturrapport: Kommunernes Ydelsessystem
Arkitekturrapport: Kommunernes Ydelsessystem 1 Indholdsfortegnelse Baggrund for projekt... 3 Resultat af gennemført arkitekturanalyse... 5 Anvendelse af forretningsservices... 9 Baggrund for projekt Baggrund
Læs mereTILSLUTNINGSVILKÅR. V/ Forretningsudviklingschef Poul Ditlev Christiansen
TILSLUTNINGSVILKÅR V/ Forretningsudviklingschef Poul Ditlev Christiansen -MONOPOLBRUDDETS TILSLUTNINGSVILKÅR -HVAD ER MED OG IKKE MED I DE 25 % BESPARELSE? -AFREGNINGSMODELLER -BASELINE FOR KOMMUNERNES
Læs mereDigitale ambassadører
Digitale ambassadører 01-01-2013 31-12-2014 Politisk udvalg: Økonomiudvalg I juni 2012 vedtog Folketinget lov om digital post og lov om obligatorisk selvbetjening, som gør det obligatorisk for erhvervsliv
Læs mereTil Økonomiudvalget. Sagsnr Orientering om forsinkelser af KMD's leverancer til Monopolbruddet. Dokumentnr.
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Koncern IT NOTAT Til Økonomiudvalget Orientering om forsinkelser af KMD's leverancer til Monopolbruddet Baggrund Borgerrepræsentationen i Københavns Kommune besluttede
Læs mereDette sker, når Jobcentret godkender etableringen af et fleksjob til en Person, der er visiteret til fleksjob.
NOTAT Behandling af fleksløntilskud Bemærk, at beskrivelserne omkring anvendte og anvendte pt. ikke er kvalificeret med hensyn til nuværende praksis, idet fleksløntilskud er indført januar 2013. 1. Overordnet
Læs mereOpsamling på kommunal høring. Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013
Opsamling på kommunal høring Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013 Dagsorden Velkommen Høringsprocessen frem til udbuddet på KY Resultater fra høringen Udbudsmaterialet kapitel 1 4, 5 og 6 Temaer: EDSH, opgavelisten,
Læs mereSP Ydelseskatalog. Version 1.0. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf CVR Side 1/17
SP Ydelseskatalog Version 1.0. KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk CVR 19 43 50 75 Side 1/17 Indholdsfortegnelse 1. Versionsstyring... 3 2. Introduktion...
Læs mere1. Release- og Versioneringsstrategi for Serviceplatformen og services
7. januar 2014. Serviceplatformen 1. Release- og Versioneringsstrategi for Serviceplatformen og services Nærværende notat beskriver Serviceplatformens Release- og Versioneringsstrategier. Formålet med
Læs mereProjektet er en del af den fælles kommunale digitaliseringsstrategi.
N OTAT Den 7. november 2013 Business case for projekt vedr. digital byggesagsbehandling Sags ID: 1728511 Dok.ID: 1728511 AKP@kl.dk Direkte 3370 3241 Mobil 2215 8678 1. Ledelsesresumé Projektet om digital
Læs mereKOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET. - Chefkonsulent Flemming Engstrøm
KOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET - Chefkonsulent Flemming Engstrøm Hvornår starter implementeringen i kommunen? Den er i gang! Forberedende aktiviteter på alle projekter Forberedelse af monopolbruddet
Læs mereØKONOMIEN I MONOPOLBRUDDET
ØKONOMIEN I MONOPOLBRUDDET Vicedirektør marked, Poul Ditlev Christiansen Kommunedagene januar 2016 Dagsorden 1. Status på de 25 % omkostningsreduktion 2. Hvad er med i de 78 kr? 3. Snitflader - KOMBITs
Læs mereDenne forretningsproces angår behandling af en indstilling til revalideringsydelse.
19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Revalideringsydelse 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces angår behandling af en indstilling til revalideringsydelse.
Læs mereØKONOMIEN I MONOPOLBRUDDET HOLDER DEN STADIG?
ØKONOMIEN I MONOPOLBRUDDET HOLDER DEN STADIG? Kommunedage 30.-31. maj - 1. juni 2017 Vicedirektør marked, Poul Ditlev Christiansen Dagsorden MONOPOLBRUDDET Status Forlig med KMD den 13. marts 2017 Alternativ
Læs mereAFREGNINGSMODEL FOR ANVENDELSE AF DEN FÆLLESKOMMUNALE INFRASTRUKTUR
AFREGNINGSMODEL FOR ANVENDELSE AF DEN FÆLLESKOMMUNALE INFRASTRUKTUR Beskrivelse af afregningsmodellen for anvendelse af infrastrukturen. KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk
Læs mereProcessen igangsættes når Ydelsescentret modtager en indstilling om forsørgelse fra jobcentret.
19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Ledighedsydelse 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces angår behandling af en indstilling til ledighedsydelse. Formålet
Læs mereUdarbejdelse af strategier for hændelsesorientering
Udarbejdelse af strategier for hændelsesorientering En vejledning til kommunernes og ATP s opgaver Version 1.0 februar 2015 KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk
Læs mereMONOPOLBRUDDET ØKONOMI & TRANSITIONSAFTALEN. v/poul Ditlev Christiansen Vicedirektør - Marked
MONOPOLBRUDDET ØKONOMI & TRANSITIONSAFTALEN v/poul Ditlev Christiansen Vicedirektør - Marked Kommunedage, november 2016 Agenda 1. Status på de 25 % omkostningsreduktion i forhold til forsinkelse 2. Status
Læs mereNyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi
Nyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi Som led i realiseringen af den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi er der enighed om det videre arbejde med en række konkrete digitaliseringsinitiativer.
Læs mereStøttesystemerne. Det er tid til
1 Det er tid til Støttesystemerne 2 Kombit Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, hvor bedre borgerservice med færre ressourcer er i centrum. Kommunernes mål er at bevare
Læs mereOpgaveoverblik. Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem
Opgaveoverblik Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem Introduktion Dette dokument giver et overblik over de hovedopgaver og -aktiviteter, som kommunerne bør forberede og gennemføre
Læs mereBaggrund og løsningsbeskrivelse
Udfasning af ESR og nyt Ejendomsskat- og Ejendomsbidragssystem 04. juni 2015 BILAG 1 Baggrund og løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse: 1. Baggrunden for projektet... 2 2. Udfasningen af Ejendomsstamregistret
Læs mereKOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET. V/ Flemming Engstrøm og Nils Thor Rosted
KOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET V/ Flemming Engstrøm og Nils Thor Rosted Hvornår starter implementeringen i kommunen? Den er i gang! Forberedende aktiviteter på alle projekter Forberedelse
Læs mereProcessen igangsættes, når Ydelsescentret modtager en indstilling om ressourceforløbsydelse
NOTAT Behandling af ressourceforløbsydelse Bemærk, at beskrivelserne omkring anvendte og anvendte pt. ikke er kvalificeret med hensyn til nuværende praksis, idet ressourceforløbsydelse først er indført
Læs mereSERVICEPLATFORMEN. v. Stephanie Pause
SERVICEPLATFORMEN v. Stephanie Pause spa@kombit.dk Agenda En introduktion til den fælleskommunale Serviceplatform 1) Formålet med Serviceplatformen 2) Hvor er vi? 3) Afregningsmodel 4) Hvordan gør man?
Læs mereMONOPOLBRUDDET OPDATERING AF BUSINESS CASEN
MONOPOLBRUDDET OPDATERING AF BUSINESS CASEN V/Poul Ditlev Christiansen KOMBIT Kommunedage 1.-3. juni 2015 Dagsorden Udgangspunktet ift. tilslutningen til monopolbruddet Økonomien efter udbuddene og de
Læs mereSTØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING
Bilag 8 seneste version af grundfortællingen Pkt. 11 Grundfortælling om støttesystemer STØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING 1 HISTORIEN BAG STØTTESYSTEMERNE KMD har monopol
Læs mereANSØGNINGSSKEMA UDFORDRINGSRET - statslige og lokale regler
ANSØGNINGSSKEMA UDFORDRINGSRET - statslige og lokale regler Mere information på www.oim.dk Ansøgningen udfyldes af initiativtager til udfordringen og/eller den relevante kommune, region eller statslige
Læs mereDrejebog 1: Organisation og Kontrakter
FÆLLES BIBLIOTEKSSYSTEM Drejebog 1: Organisation og Kontrakter Version af 19.05.2014 1. Indhold 1. Indhold 2. Indledning 3. Organisering af projektet lokalt generelle anbefalinger 4. Bemanding af projektet
Læs mereKL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt om standardisering af opsætning og behandling af digitale underretninger i kommunerne.
Annoncering af opgave vedr. konsulentb i- stand til standardiseret opsætning og b e- handling af digitale underretninger (adviser) i kommunerne. KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt
Læs mereSAMARBEJDSPLATFORMEN. BPI-møder oktober 2015
SAMARBEJDSPLATFORMEN BPI-møder oktober 2015 Hvem er KOMBIT? KOMBIT er kommunernes itfællesskab. 100 % ejet af KL og kommunerne. KOMBITs mission er at samle kommuner om fælles itløsninger, der fremmer effektivitet
Læs mereKonkurrenceudsættelse på syge- og barseldagpengeområderne: Oplæg til indledende teknisk dialog (nov. 2012)
14. nov. 2012 Klik her for at angive tekst. NOTAT Konkurrenceudsættelse på syge- og barseldagpengeområderne: Oplæg til indledende teknisk dialog (nov. 2012) ATP og KOMBIT samarbejder om konkurrenceudsættelse
Læs mereProgrambeskrivelse. 5.5 Kommunal implementering af grunddata. 1. Formål og baggrund. Juni 2016
Weidekampsgade 10 Postboks 3370 2300 København S Programbeskrivelse 5.5 Kommunal implementering af grunddata www.kl.dk Side 1 af 7 1. Formål og baggrund Det fælleskommunale program har til formål, at understøtte
Læs mereTillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes
Tillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes kontrolindsats Baggrund Som en del af økonomiaftalen for 2016 blev det mellem KL og regeringen aftalt, at kommunerne fremadrettet skulle opgøre
Læs mereWORKSHOPSPOR 1: IMPLEMENTERINGSOPGAVER FOR KY OG KSD. V/Steen Pedersen og Ulrik B.U. Røhl (KOMBIT) samt Kaare Pedersen (KL)
WORKSHOPSPOR 1: IMPLEMENTERINGSOPGAVER FOR KY OG KSD V/Steen Pedersen og Ulrik B.U. Røhl (KOMBIT) samt Kaare Pedersen (KL) SNITFLADER IMPLEMENTERINGSOPGAVER GEVINSTREALISERING Transition af snitflader
Læs mereFAGCHEFSEMINAR OKTOBER Gruppearbejde - Monopolbrud
FAGCHEFSEMINAR OKTOBER 2017 Gruppearbejde - Monopolbrud 11-10-2017 GRUPPEARBEJDE Formål og output: Sikre at fagcheferne får overblik over projektaktiviteterne herunder KOMBIT versus DIGIT (STS, SAPA, KY,
Læs mereIntegration Generelle vilkår og forudsætninger Integrationsbeskrivelse - version 0.1
Integration Integrationsbeskrivelse - version 0.1 rnes Datafællesskab - KDF Versionshistorik Relevans Dato Initialer Version Kommentarer 201n-nn-nn xxx 0.1 Første version Referencer Ref Titel Kommentarer
Læs mereREFERAT. Leverandørmøde, 25. august 2016
REFERAT Leverandørmøde, 25. august 2016 Dagsorden 1. Velkomst... 2 2. Baggrund for udbuddet... 2 3. Status for Projekt Valg... 2 4. Den kommende løsning... 3 5. Krav til drift... 4 6. Orientering om den
Læs mereBUSINESS CASEN FOR MONOPOLBRUDDET HVAD RØRER SIG LIGE NU?
BUSINESS CASEN FOR MONOPOLBRUDDET HVAD RØRER SIG LIGE NU? Kommunedage 30. maj 1. juni 2017 Chefkonsulenter Iver Winther og Tomas Volf Dagsorden 1. Økonomi i Rammearkitekturen (ØiR) 2. Buffetpris 3. Fjernprint
Læs mere10. sept 2013 NOTAT. Integrationsmodel støttesystemer
10. sept 2013 NOTAT Integrationsmodel støttesystemer KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk CVR 19 43 50 75 Side 1/13 1. Indledning... 3 2. Arkitekturens
Læs mereSAPA overblik på et øjeblik. Kenneth Møller Johansen, KOMBIT
SAPA overblik på et øjeblik Kenneth Møller Johansen, KOMBIT 1 Om forprojektet for SAPA Hvorfor? Del af Udbudsplanen for monopolområderne (ejes af KL, udføres af KOMBIT) Udbudsplanen skal iværksætte it-projekter,
Læs mereTILSLUTNINGSVILKÅR. V/ Forretningsudviklingschef Poul Ditlev Christiansen. Kommunedage, november 2014
TILSLUTNINGSVILKÅR V/ Forretningsudviklingschef Poul Ditlev Christiansen Kommunedage, november 2014 - MONOPOLBRUDDETS TILSLUTNINGSVILKÅR - HVAD ER MED OG IKKE MED I DE 25 % BESPARELSE? - AFREGNINGSMODELLER
Læs mereOpsamling af leverandørdialog
Opsamling af leverandørdialog November 2012 januar 2013 Teknisk afklaringsdialog: Opsamling (1) Konkurrenceudsættelse på syge- og barseldagpengeområdet KOMBIT og ATP undersøger i øjeblikket mulighederne
Læs mereMøde med leverandører om vejledning til anvendelse af kommende fælleskommunale støttesystemer. KL-huset, tirsdag d. 4. juni 2013
Møde med leverandører om vejledning til anvendelse af kommende fælleskommunale støttesystemer KL-huset, tirsdag d. 4. juni 2013 Agenda 1.Mødets formål 2.Der er forskel på leverandører 3.Fælleskommunale
Læs mereBORGERVENDT SELVBETJENING - SYGEDAGPENGE. Ved Pernille Østerbye, KOMBIT
BORGERVENDT SELVBETJENING - SYGEDAGPENGE Ved Pernille Østerbye, KOMBIT Hvorfor skal vi have en Borgervendt Selvbetjeningsløsning? Den fællesoffentlige bølgeplan for selvbetjening siger, at selvbetjening
Læs mereINFORMATIONS- OG INDIVIDSIKKERHED (IOI) SUPPLERENDE VEJLEDNING TIL GDPR COMPLIANCE DATATYPER & DATASTRØMME. Version 1.1
INFORMATIONS OG snummer Dato Int Afsnit der er ændret 1.0 17.11.2017 CHG Gældende version 04.12.2017 CHG Opdateret med nyt afsnit 3.2 Datastrøm til Digitalpost (eboks) og afsnit 3.3 Datastrøm til fjernprint
Læs mereAfregningsmodel for brug af Serviceplatformen
Afregningsmodel for brug af Serviceplatformen Detaljeret beskrivelse af elementerne i afregningsmodellen April 2016 KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk
Læs mereReferat leverandørmøde BBR & DAR 02.08.14
4. september 2014 Referat leverandørmøde BBR & DAR 02.08.14 1. KOMBIT bød velkommen og gennemgik dagens agenda. Agenda blev fremlagt som vist: Kl. 13.00 Velkomst v. Simon Mark Pedersen, KOMBIT Kl. 13.10
Læs mereKort om Umbrella. Den 6. oktober 2009. 1. Umbrella
Den 6. oktober 2009 Kort om Umbrella 1. Umbrella Umbrella er et fælleskommunalt samarbejde om udvikling af digitale selvbetjeningsløsninger. De udviklede løsninger skal sikre en videreudvikling af borgerservicen
Læs mereKONTRAKTER, LEVERANDØRER OG FORHANDLINGER. Projektleder Louise Dalby Markedschef Jesper Seidler
KONTRAKTER, LEVERANDØRER OG FORHANDLINGER Projektleder Louise Dalby Markedschef Jesper Seidler Kommunedage januar 2016 Videncenteret er Overblik Vejledninger Inspiration Videncentret samler trådene Økonomien
Læs mereDUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)
Myndighedsafdelingen Helle Støve DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DUBU og afsæt for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1
Læs mereAdministrationsmodul, Adgangsstyring for systemer og Adgangsstyring for brugere
1 Administrationsmodul, Adgangsstyring for systemer og Adgangsstyring for brugere Tre af de otte Støttesystemer 2 Kombit Støttesystemerne Administrationsmodul, Adgangsstyring for systemer og Adgangsstyring
Læs mereLeverandørmøde Kommunernes Ydelsessystem. August/september 2013
Leverandørmøde Kommunernes Ydelsessystem August/september 2013 A. Idemodning Eksterne tests og pilot-drift F. Afslutning Tidsplan 2012 2013 2014 2015 2016 C. Krav & kontrakter D. Udvikling & overtagelse
Læs mereBehandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling)
05.08.2013 KY Projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for Personer, der er visiteret til
Læs merewww.pwc.dk Sikker implementering af nye fælles it-løsninger
www.pwc.dk Sikker implementering af nye fælles it-løsninger Udfordringer i monopolarbejdet i kommunerne Hvad er koblingen til andre systemer og UDK? Ansvarsfordeling mellem kommune og KOMBIT? Hvad kommer
Læs mereNemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi
N O TAT NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi NemRefusion er en løsning, som ikke bare giver besparelser for kommunens ydelseskontor, der sagsbehandler indberetningerne.
Læs mereKONVERTERING AF DATA OG UDRULNING AF LØSNINGERNE. v. projektleder Mikael Bay Skilbreid og chefkonsulent Mette Schwebs
KONVERTERING AF DATA OG UDRULNING AF LØSNINGERNE v. projektleder Mikael Bay Skilbreid og chefkonsulent Mette Schwebs Hvem, hvad hvorfor? Udrulning skal ske uden gene for borgerne, så deres sager fortsætter,
Læs mereIndledning - skal slettes i forbindelse med brug af notatet
December 2017 Indledning - skal slettes i forbindelse med brug af notatet Nærværende notat er et internt KOMBIT-dokument udarbejdet til brug i KOMBITs organisation og projekter. Der er således tale om
Læs mereDrejebog 2A: Datavask
FÆLLES BIBLIOTEKSSYSTEM Drejebog 2A: Datavask Version af 26.11.2014 1. Indhold 1. Indhold 2. Indledning 3. Datavask generelle anbefalinger 4. Datavask 5. Afslutning 2. Indledning KOMBIT udarbejder og udsender
Læs mere(Bilag til dagsordenspunkt 8, Kommunale anvenderkrav til støttesystemerne)
25. april 2013 NOTAT Anvenderkrav til Støttesystemet Klassifikation (Bilag til dagsordenspunkt 8, Kommunale anvenderkrav til støttesystemerne) KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk
Læs mereStøttesystemet Klassifikation. Klassifikation. Et af de otte Støttesystemer
1 Et af de otte Støttesystemer 2 Kombit Støttesystemet Hvad er Støttesystemet? Håndtering af alle typer klassifikationer i samme system Støttesystemet er et centralt register for de klassifikationer, som
Læs mere1. Overordnet beskrivelse af processen
NOTAT Administration af Person (Beskæftigelsesområdet, Pensionsområdet) 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces angår opstart og behandling af administrationssager håndteret af kommunens
Læs mereSF1460_C Aflever besked Integrationsbeskrivelse - version 2.2.2
SF1460_C Aflever besked - version 2.2.2 Kommunernes Datafællesskab - KDF Versionshistorik Relevans Dato Initialer Version Kommentarer 2015-07-01 ehe 0.1 Første version 2015-07-01 ehe 2.1.0 Indarbejdet
Læs mereObligatorisk selvbetjening i Aftale for kommunernes økonomi for 2013
Obligatorisk selvbetjening i Aftale for kommunernes økonomi for 2013 Målsætning bag aftalen Det er kommunernes målsætning, at 80 % af alle ansøgninger/anmeldelser fra borger til kommuner sker digitalt
Læs mereIMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT. Implementering af monopolbruddet
IMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT Implementering af monopolbruddet Version 0.8, marts 2015 Indledning KOMBIT har udviklet en implementeringsmodel for at understøtte kommunernes succesfulde implementering
Læs mereSAPA ARKITEKTURRAPPORT. Kommunernes it-arkitekturråd 8. maj 2014 DCH & KMJ
SAPA ARKITEKTURRAPPORT Kommunernes it-arkitekturråd 8. maj 2014 DCH & KMJ Indstilling Det indstilles, at arkitekturrådet drøfter, om: - Rapportens omfang og indhold er dækkende - SAPA-løsningens brug af
Læs mereProces for mellemværender
Proces for mellemværender i FBS Fælles Bibliotekssystem I dette dokument beskrives den nye proces for mellemværender, som implementeres i Fælles Bibliotekssystem (FBS) Martin Midtgaard 30. januar 2019
Læs mere