Robotterne kommer er borgerne med? Bjarne Hastrup adm. direktør Ældre Sagen

Transkript

1 Robotterne kommer er borgerne med? Bjarne Hastrup adm. direktør Ældre Sagen

2 Ældre Sagens undersøgelser Brugerundersøgelse: 48 kvalitative interview om: - GPS-alarmer - Robotstøvsugere - Træning - Badekabiner - Telemedicin Udført vinter forår 2012 Kommuneundersøgelse: Telefoninterview, 85 kommuner har deltaget (svarprocent= 87) Udført 13. april 14. maj 2012 Befolkningsundersøgelse: 2046 interview over internet (18 år+) Udført maj

3 Kommunernes planer om og brug af velfærdsteknologi Jeg vil læse nogle eksempler på velfærdsteknologier op og bede dig svare på, om I er i gang med at løse opgaver med dem og/eller om I har planer om at bruge dem på ældreområdet inden for de nærmeste år. Andel, som svarer ja. Base n = 85. Alarm/sporingssystemer 99% Telemedicinsk løsninger 93% Online omsorgsløsninger Robotstøvsugere Alle 85% 84% Bevægelses-/træningsmåtter 81% Vaskekabiner 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

4 Hvor mange kommuner tilbyder frit valg? Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Andel, som svarer ja. Vaskekabiner n= 19 58% Alarm/sporingssystemer n= 84 56% Bevægelses-/træningsmåtter n= 70 Alle 47% Robotstøvsugere n= 71 44% Telemedicinsk løsninger n= 79 39% Online omsorgsløsninger n= 73 37% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Spørgsmålet er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med ny velfærdsteknologi, og/eller har planer om det indenfor de nærmeste år.

5 Historisk udmelding fra vismænd: Danmarks økonomi er holdbar Kilde: Ritzau 29. maj 2012 De offentlige udgifter stiger kun i takt med den demografiske udvikling og den generelle levestandard Kilde: Ritzau 29. maj 2012 Der er faktisk plads til enten at hæve de offentlige udgifter ( ) med, hvad der svarer til mellem tre og fire milliarder kroner om året Kilde: Ritzau 29. maj 2012 En ny befolkningsfremskrivning viser, at antallet af personer i de arbejdsdygtige aldre stiger frem mod Kilde: AE 3. maj 2012 Vismænd: Behovet for reformer er opfyldt Kilde: Reuters 30. maj 2012

6 Kommunernes forventninger nedskæringer og velfærdsteknologi Kun stillet til kommuner, der har svaret, at de forventer nedskæringer pr. hjemmehjælpsmodtager i kommunens budget praktisk hjælp (N=19) personlig pleje (N=14) Det vil blive sværere at blive visiteret til personlig pleje/praktisk hjælp Serviceniveauet vil blive sænket i form af mindre tid og/eller færre ydelser Brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp jf. f.eks. Fredericia- 36% 43% 58% 58% 93% 95% Personlig pleje Praktisk hjælp Brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi 93% 95% Anden form for nedskæring 7% 21% Øget brug af ufaglærte 0% 11%

7 Udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Base n= 85. Brugerne Teknologien i sig selv 48% 51% Organisering af arbejdet 39% Personalet 34% Det er for dyrt 31% Andet, notér Manglende viden 24% 22% Vurdering af effekt Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Implementeringen 14% 13% 16% Ved ikke 4% Manglende politisk interesse 2% Alle 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Andet, noter 24% dækker fx pårørende.

8 Er brugerne klar? Ja men på fair vilkår

9 Brugerne siger, at De generelt er åbne og positive over for ny teknologi når den giver mening Instruktion og vejledning er vigtig Tidlig introduktion er vigtig Mange har brug for opfølgning Kvalitet og tryghed er vigtig Det er en valgmulighed og ikke tvang Teknologi ikke må erstatte hjemmehjælperen Designet skal være lækkert

10 Et eksempel Hvis man er nødt til at snakke med sådan en robotstøvsuger for at få selskab, så går det for langt. En hjemmehjælper er ikke bare en, der kommer og gør rent. Det er en, der kommer og er menneskelig, siger en mand på 78 år. 10

11 Kvaliteten skal være i orden.

12 Robotten taber til nullermændene! Robotstøvsugere er ingen ren fornøjelse Tænks test af robotstøvsugere viser, at ingen af dem gør særlig godt rent. Vil du have en robotstøvsuger, skal du supplere med en almindelig støvsuger og have et hjem uden tæpper. Konklusion fra Forbrugerrådets aktuelle test af 12 robotstøvsugere, juni

13 Befolkningen er åben overfor ny velfærdsteknologi, men 13

14 Åbenhed overfor teknologi men på fair vilkår! Mellem 60 og 90% støtter f.eks. teknologier som GPS-sporing af demente, telemedicin og ny teknologi til genoptræning, Men: Klar modstand (80%) mod tvangsrobottiseringsløsninger i kommuner. 14

15 Teknologien: Et tilbud og ikke en tvang

16 Sikker teknologi skal være et tilbud og ikke en tvang! Mere end 2/3 af befolkningen støtter en ret til velfærdsteknologi, men også retten til at sige nej! Sikker teknologi er et must: 90% støtter krav om offentlige nødplaner og tæt opfølgning støttes af 88% Ældre Sagen PowerPoint eksempel

17 Fair vilkår for brugerne!

18 Omsorg, nærvær, vejledning og offentligt ansvar 83% siger, at tidsbesparelser skal bruges til mere tid til omsorg og nærvær 87% siger, at teknologien ikke må erstatte kontakten til personalet Krav på instruktion og vejledning - (86%) Gratis ydelser skal forblive gratis, når teknologien tager over! (84%) 18

19 Vejen frem Brugerinddragelse Fokus på kvalitet frem for besparelser Tilbud om vejledning, hjælp og opfølgning Uddannelse af personalet: ambassadører, hjælpere og konsulenter Brugervenligt design Nej tak til øget brugerbetaling dem, som har behovet, skal fortsat modtage hjælp 19

20 Tak for opmærksomheden 20