Ændringer i Kvalitetsstandarden personlig pleje og praktisk hjælp

Transkript

1 Ændringer i Kvalitetsstandarden personlig pleje og praktisk hjælp Service ændring som følge af budget 2017 Natberedskab Overskift og side Personlig pleje Side 5 I nuværende kvalitetsstandard Personlig pleje er hjælp til personlig hygiejne, soignering, bad, toiletbesøg, komme til og fra seng eller stol, neglepleje på hænder, sengeredning, skift af vådt sengelinned og på- og afklædning. Personlig pleje er også hjælp til at tømme postkasse samt benytte og renholde for eksempel høreapparat, briller eller støttestrømper. Ændring i kvalitetsstandarden Personlig pleje er hjælp til personlig hygiejne, soignering, bad, toiletbesøg, komme til og fra seng eller stol, neglepleje, sengeredning, skift af vådt sengelinned og på- og afklædning. Personlig pleje er også hjælp til at tømme postkasse, at fjerne synligt spindelvæv, at tørre spild på samt benytte og renholde for eksempel høreapparat, briller eller støttestrømper. Vi kan ikke tilbyde hjælp til karbad. Vi kan ikke tilbyde hjælp til karbad. Vi beder dig benytte fodterapeut til neglepleje på fødder og frisør ved hår- og skægpleje ud over føntørring. Personlig pleje udføres hele døgnet. Personlig hygiejne og påklædning tilbydes som udgangspunkt mellem kl og kl og hjælp til at komme i seng mellem kl og kl Vi beder dig benytte frisør ved hår- og skægpleje ud over føntørring. Personlig pleje udføres i størst muligt omfang i dag- og aftentimer. Om natten varetages kun akut opståede opgaver. Personlig hygiejne og påklædning tilbydes som udgangspunkt mellem kl og kl og hjælp til at komme i seng mellem kl og kl Tekniske hjælpemidler vil blive inddraget forbindelse med behov for hjælp. Du og din leverandør kan indgå aftaler for tidspunkt på de enkelte dage. Ved personlig pleje og praktisk hjælp i eget hjem, kan du som udgangspunkt modtage besøg op til 6 gange i døgnet. Ved hjælp til at skifte stilling eller flytte mellem stole eller seng kan du som udgangspunkt få hjælp op til 4 gange i døgnet. Ved behov for mere end 20 timers hjælp i eget hjem tilbydes du en anden bolig, hvor hjælpen kan tilrettelægges mere hensigtsmæssigt og effektivt.

2 Rengøring og skift af sengetøj hver 4. uge Praktisk hjælp Side 5 Praktisk hjælp er hjælp til rengøring, tøjvask, skift af sengetøj, affaldshåndtering og indkøb. Rengøringsopgaver er støvsugning og gulvvask, der hvor vi kan komme til, rengøring af håndvask, toilet og hjælpemidler samt vaske eller støve af på vandrette og frie flader. Tunge møbler og ting flyttes ikke. Rengøringen tilbydes som udgangspunkt hver 3. uge på hverdage i dagtimerne på et areal der svarer til en 2 værelses lejlighed. Ønsker du mere hjælp til rengøring har du mulighed for selv at købe ekstra rengøring. Ekstra rengøring kan købes hos private leverandører. Leverandøren skal ikke være godkendt af kommunen. Det er ikke muligt at købe ekstra rengøring af kommunen. Tøjvask er tøjvask i vaskemaskine, klargøring af tøj til vaskeri, tørre vasketøj i tørretumbler eller ophængning, lægge tøj sammen og på plads. Du og din leverandør kan indgå aftaler for tidspunkt på de enkelte dage. Praktisk hjælp er hjælp til rengøring, tøjvask, skift af sengetøj, affaldshåndtering og indkøb. Rengøringsopgaver er gulvvask, der hvor vi kan komme til, uden at flytte tunge møbler og ting, rengøring af håndvask, toilet og hjælpemidler samt vaske eller støve af på vandrette og frie flader. Rengøringen tilbydes som udgangspunkt hver 4. uge på hverdage i dagtimerne på et areal der svarer til en 2 værelses lejlighed. Ønsker du mere hjælp til rengøring har du mulighed for selv at købe ekstra rengøring. Ekstra rengøring kan købes hos private leverandører. Leverandøren skal ikke være godkendt af kommunen. Det er ikke muligt at købe ekstra rengøring af kommunen. Tøjvask er tøjvask i vaskemaskine, klargøring af tøj til vaskeri, tørre vasketøj i tørretumbler eller ophængning, lægge tøj sammen og på plads. Tøjvask tilbydes som udgangspunkt hver 2. uge på hverdage i dagtimerne i egen vaskemaskine eller i fællesvaskeri i etageejendom. Skift af sengetøj tilbydes som udgangspunkt hver 2. uge på hverdage i dagtimerne. Affaldshåndtering tilbydes som udgangspunkt 3 gange om ugen på hverdage i dagtimerne. Tøjvask tilbydes som udgangspunkt hver 2. uge på hverdage i dagtimerne i egen vaskemaskine eller i fællesvaskeri i etageejendom. Skift af sengetøj tilbydes som udgangspunkt hver 4. uge på hverdage i dagtimerne. Affaldshåndtering tilbydes som udgangspunkt 3 gange om ugen på hverdage i dagtimerne.

3 Omprioritering af ressourcer i de kommunale caféer Indkøb er at skrive indkøbsseddel, bestille varer, udbringning af dagligvarer, modtage varer, sætte varer på plads og ærinder på posthus eller i bank. Indkøb af dagligvarer tilbydes 1 gang om ugen på hverdage i dagtimerne. Indkøb leveres af en af kommunens godkendte leverandører. Ærinder på posthus og bank tilbydes 1 gang pr. måned på hverdage i dagtimerne. Hvor du betaler transporten i taxa til bank eller posthus. Du bedes benytte bankernes tilbud om betalingsservice. Rengøring er ikke hjælp til hovedrengøring, som for eksempel rengøring af døre, karme, køkkenlåger, skabe, paneler, emhætte, ovn, vende og støvsuge madras, afrimning af køleskab og fryser, vask af gardiner og persienner, afvask og afkalkning af fliser på badeværelse og tæppebankning. Tøjvask er ikke strygning og rulning af tøj og linned, vask af tøj i hånden og reparationer af tøj. Indkøb er ikke indlevering af recepter eller afhentning af medicin på apoteket. Valg af café s. 7 Valg af café Aktivitetshuset: Nytorv 14, 4340 Tølløse Byparken: Byparken 2, 4520 Svinninge Elisabethcentret: Indkøb er at skrive indkøbsseddel, bestille varer, udbringning af dagligvarer, modtage varer, sætte varer på plads og ærinder på posthus eller i bank. Du skal selv bestille varer, hvis du kan betjene en telefon, PC er eller tablet. Indkøb af dagligvarer tilbydes 1 gang om ugen på hverdage i dagtimerne. Indkøb leveres af en af kommunens godkendte leverandører. Ærinder på posthus og bank tilbydes 1 gang pr. måned på hverdage i dagtimerne. Hvor du betaler transporten i taxa til bank eller posthus. Du bedes benytte bankernes tilbud om betalingsservice. Rengøring er ikke hjælp til hovedrengøring, som for eksempel rengøring af døre, karme, køkkenlåger, skabe, paneler, emhætte, ovn, vende og støvsuge madras, afrimning af køleskab og fryser, vask af gardiner og persienner, afvask og afkalkning af fliser på badeværelse og tæppebankning. Tøjvask er ikke strygning og rulning af tøj og linned, vask af tøj i hånden og reparationer af tøj. Indkøb er ikke indlevering af recepter eller afhentning af medicin på apoteket. Valg af café Aktivitetshuset: Nytorv 14, 4340 Tølløse Byparken: Byparken 2, 4520 Svinninge Elisabethcentret:

4 Carl Reffsvej 2, 4300 Holbæk Carl Reffsvej 2, 4300 Holbæk Elmelunden: Elmelunden 1, 4450 Jyderup Elmelunden: Elmelunden 1, 4450 Jyderup Lersøcentret: Lersøparken 144, 4390 Vipperød Lersøcentret: Lersøparken 144, 4390 Vipperød Mårsø centret: Gl. Tuse Næs vej 15 A, 4300 Holbæk Mårsø centret: Gl. Tuse Næs vej 15 A, 4300 Holbæk Rosenvænget: Rosenvænget 100, 4440 Mørkøv Rosenvænget: Rosenvænget 100, 4440 Mørkøv Stenhusbakken: Stenhusvej 21, 4300 Holbæk Stenhusbakken: Stenhusvej 21, 4300 Holbæk Tuse centret: Tuse Byvej 24, 4300 Holbæk Tuse centret: Tuse Byvej 24, 4300 Holbæk Åvang Hovedgaden 36 B, 4420 Regstrup Åvang Hovedgaden 36 B, 4420 Regstrup Caféerne er åbne 365 dage om året i tidsrummet kl Dog er Lersøcentret og Åvang åben mandag, tirsdag, onsdag og torsdag. Og Elmelunden er åben mandag, tirsdag, torsdag og fredag Caféerne er åbne alle hverdage i tidsrummet kl Dog er Lersøcentret og Åvang åben mandag, tirsdag, onsdag og torsdag. Og Elmelunden er åben mandag, tirsdag, torsdag og fredag Egenbetaling på kørsel til træning 86 og dagcenter og sygeplejeartikler Aktiviteter i dagcenter s. 8 Aktiviteter i samvær med andre, som for eksempel læsning, motion og bevægelse, musik og sang, håndarbejde og sløjd, bagning, mange former for spil. Arrangementer og udflugter af forskellig karakter, som gennemføres af frivillige for eksempel brugerråd. Aktiviteter i samvær med andre, som for eksempel læsning, motion og bevægelse, musik og sang, håndarbejde og sløjd, bagning, mange former for spil. Arrangementer og udflugter af forskellig karakter, som gennemføres af frivillige for eksempel brugerråd.

5 I forbindelse med opholdet på dagcenter kan du få hjælp til personlige behov som for eksempel toiletbesøg. I forbindelse med opholdet på dagcenter kan du få hjælp til personlige behov som for eksempel toiletbesøg. Du kan få ledsagelse til og fra opholdet på dagcenter, når du bor i ældreboliger i tilknytning til et dagcenter. Du kan få ledsagelse til og fra opholdet på dagcenter, når du bor i ældreboliger i tilknytning til et dagcenter. Du kan få kørsel til og fra opholdet på dagcenter hvis din samlede helbredsmæssige tilstand udelukker befordring med egen bil eller med offentlige transportmidler. Der er egenbetaling på kørsel til og fra dagcenter på 50 kr. pr dag (tur/retur). Egenbetaling på kørsel til træning 86 og dagcenter og sygeplejeartikler Genoptræning kan bestå af s. 9 Instruktion og vejledning af dig og dine pårørende. Holdtræning eventuelt som video-træning. Selvtræning efter et træningsprogram. Individuel træning eventuelt som video-træning. I forbindelse med din genoptræning kan du få hjælp til personlige behov, som for eksempel toiletbesøg. Instruktion og vejledning af dig og dine pårørende. Holdtræning eventuelt som video-træning. Selvtræning efter et træningsprogram. Individuel træning eventuelt som video-træning. I forbindelse med din genoptræning kan du få hjælp til personlige behov, som for eksempel toiletbesøg. Du kan få ledsagelse til og fra genoptræning, når du bor i en ældrebolig i tilknytning til et træningssted. Du kan få ledsagelse til og fra genoptræning, når du bor i en ældrebolig i tilknytning til et træningssted. Du kan få kørsel til og fra gentræning, hvis din helbredsmæssige tilstand gør, at du ikke kan køre i egen bil eller med offentlige transportmidler. Vi tilbyder ikke hjælp til bad og omklædning i forbindelse med træningen. Vi tilbyder ikke bassintræning eller behandling som for eksempel massage, el-terapi og smertebehandling. Der er egenbetaling på kørsel til og fra genoptræning på 50 kr. pr dag (tur/retur). Vi tilbyder ikke hjælp til bad og omklædning i forbindelse med træningen. Vi tilbyder ikke bassintræning eller behandling som for eksempel massage, el-terapi og smertebehandling. Egenbetaling på kørsel til træning 86 og dagcenter Træningen kan være s. 9 Instruktion og vejledning af dig og dine pårørende. Holdtræning eventuel som videotræning. Selvtræning efter et træningsprogram. Individuel træning eventuelt som videotræning. Instruktion og vejledning af dig og dine pårørende. Holdtræning eventuel som videotræning. Selvtræning efter et træningsprogram. Individuel træning eventuelt som videotræning.

6 I forbindelse med din træning kan du få hjælp til personlige behov som for eksempel toiletbesøg. Du kan få ledsagelse til og fra træning, når du bor i en ældrebolig i tilknytning til et træningssted. Du kan få kørsel til og fra træning, hvis dit helbred gør, at du ikke kan køre i egen bil eller med offentlige transportmidler. Vi tilbyder ikke hjælp til bad og omklædning i forbindelse med træningen. Vi tilbyder ikke bassintræning eller behandling som for eksempel massage, el-terapi og smertebehandling. I forbindelse med din træning kan du få hjælp til personlige behov som for eksempel toiletbesøg. Du kan få ledsagelse til og fra træning, når du bor i en ældrebolig i tilknytning til et træningssted. Der er egenbetaling på kørsel til og fra træning på 50 kr. pr dag (tur/retur). Vi tilbyder ikke hjælp til bad og omklædning i forbindelse med træningen. Vi tilbyder ikke bassintræning eller behandling som for eksempel massage, el-terapi og smertebehandling. og sygeplejeartikler Medicinophældning s. 11 Du kan få hjælp til at hælde medicin op, hvis din læge har ordineret det. Hjælpen kan være Rådgivning, vejledning og undervisning som kan medvirke til, at du bevarer din sundhed. Du kan få hjælp til at hælde medicin op, hvis din læge har ordineret det. Hjælpen kan være Rådgivning, vejledning og undervisning som kan medvirke til, at du bevarer din sundhed. Oplæring til dig eller din ægtefælle eller samlever i at hælde medicin op efter lægens ordination. Vejledning om virkning og eventuelle bivirkninger af medicinen. Hjælp til opstarten af færdig pakket medicin fra apoteket Midlertidig hjælp til ophældning af medicin i ugedoseringsæsker. Hver tredje måned vurderes om du selv kan klare ophældningen Oplæring til dig eller din ægtefælle eller samlever i at hælde medicin op efter lægens ordination. Vejledning om virkning og eventuelle bivirkninger af medicinen. Hjælp til opstarten af færdig pakket medicin fra apoteket Midlertidig hjælp til ophældning af medicin i ugedoseringsæsker. Hver tredje måned vurderes om du selv kan klare ophældningen af medicinen eller om du kan starte på færdigpakket medicin

7 af medicinen eller om du kan starte på færdigpakket medicin fra et apotek. Vi hjælper ikke med ophældning af alternativ medicin, som ikke er lægeordineret og vi henter ikke medicin fra apoteket eller håndkøbsudsalg. Medicin ophældning udføres som hovedregel hver 2. uge i dagtimerne på hverdage. Medicin ophældningen foregår som udgangspunkt på en sygeplejeklinik. Du vil få besked om, hvor det vil foregå. Du skal købe medicin og ugedoseringsæsker samt betale for eventuel levering af medicin. fra et apotek. Vi hjælper ikke med ophældning af alternativ medicin, som ikke er lægeordineret og vi henter ikke medicin fra apoteket eller håndkøbsudsalg. Medicin ophældning udføres som hovedregel hver 2. uge i dagtimerne på hverdage. Medicin ophældningen foregår som udgangspunkt på en sygeplejeklinik. Du vil få besked om, hvor det vil foregå. Du skal købe medicin og ugedoseringsæsker samt betale for eventuel levering af medicin. Færre specialister Ændringer i akutsygepleje teamets opgaver Egenbetaling på kørsel til træning 86 og dagcenter og sygeplejeartik ler Sårbehandling s. 12 Du kan få hjælp til behandling af dine sår, hvis din læge har ordineret det. Hjælpen udføres som udgangspunkt i dagtimerne på hverdage. Lægen kan vurdere, at sårbehandlingen skal foregå på andre tidspunkter af døgnet. Hjælpen kan være: Rådgivning, vejledning eller undervisning, der medvirker til, at dine sår heler hurtigt og forebygger, at du får andre sår. Oplæring af dig eller din ægtefælle eller samlever i at behandle såret efter lægens anvisninger. Vejledning i at observere sårets heling eller komplikationer. Behandling af såret efter lægens anvisning. Du kan få hjælp til behandling af dine sår, hvis din læge har ordineret det. Hjælpen udføres som udgangspunkt i dagtimerne på hverdage. Lægen kan vurdere, at sårbehandlingen skal foregå på andre tidspunkter af døgnet. Hjælpen kan være: Rådgivning, vejledning eller undervisning, der medvirker til, at dine sår heler hurtigt og forebygger, at du får andre sår. Oplæring af dig eller din ægtefælle eller samlever i at behandle såret efter lægens anvisninger. Vejledning i at observere sårets heling eller komplikationer. Behandling af såret efter lægens anvisning. Hjælp til dine sår foregår som udgangspunkt på en

8 Hjælp til dine sår foregår som udgangspunkt på en sygeplejeklinik. Du vil få besked om, hvor din sårbehandling foregår. Der kan være egenbetaling for medicin og forbindingsmateriale til sårbehandlingen. Leverandøren vil oplyse dig om, hvad du skal købe og hvad du kan få bevilliget. Eventuelt tilskud til medicin og forbindingsmateriale til sårbehandling kan søges som et personligt tillæg til pensionen. Vejledning om personligt tillæg findes på: Du kan søge om personligt tillæg ved at henvende dig til Borgerservice på telefon sygeplejeklinik. Du vil få besked om, hvor din sårbehandling foregår. Der er egenbetaling for medicin og forbindingsmateriale til sårbehandlingen. Leverandøren vil oplyse dig om, hvad du skal købe. Eventuelt tilskud til medicin og forbindingsmateriale til sårbehandling kan søges som et personligt tillæg til pensionen. Vejledning om personligt tillæg findes på: Du kan søge om personligt tillæg ved at henvende dig til Borgerservice på telefon Natberedskab Hvem leverer hjælpen ved nødkald s. 14 Nødkaldet besvares af den leverandør af personlig hjælp og pleje du har valgt eller af alarmcentralen. Nødkaldet bliver besvaret via alarmerings-boksen inden for fem minutter. Ved besvarelsen aftales, hvornår medarbejderen kommer. Medarbejderen skal kunne ankomme senest 45 minutter efter opkaldet. Nødkaldet besvares af den leverandør af personlig hjælp og pleje du har valgt eller af alarmcentralen. Nødkaldet bliver besvaret via alarmerings-boksen inden for fem minutter. Ved besvarelsen aftales, hvornår medarbejderen kommer.