Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Babakian Tjørnegade september 2013

Transkript

1 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Babakian Tjørnegade september oktober 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Opholdstedet Tjørnegade 6 Tilbudstype og form Socialpædagogisk opholdsted jævnfør Servicelovens 66 nummer 5 Adresse Tjørnegade 6, 8200 Aarhus N Telefonnummer adresse [email protected] Web-adresse Lederens navn Kaveh Nickpur Antal pladser 5 Oplysninger vedrørende det aktuelle uanmeldte tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Dette uanmeldte tilsyn finder sted den 11. september 2013 i tidsrummet fra klokken til klokken Ved de tilsynsførendes ankomst til adressen træffes leder Kaveh Nickpur, og det aftales her, hvorledes tilsynet praktisk tilrettelægges. Deltagere i tilsynet I tilsynet deltager, ud over lederen, den unge og den medarbejder, som er til stede på opholdsstedet ved tilsynet. Fra Tilsynsenheden deltager tilsynsførende Gunner Simonsen og Tine Sturzenegger Viuf- Herseth.

2 Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender denne rapport til Kaveh Nickpur, som sikrer, at rapporten er til rådighed for opholdsstedets unge, pårørende og medarbejdere. Tilsynsenheden anbefaler, at rapporten er genstand for orientering og drøftelse på kommende personalemøder og bestyrelsesmøder. Tilsynsenheden sender tilsynsrapporten til socialdirektør Erik Kaastrup-Hansen, til Socialforvaltningens ledelse ved socialchef Lotte Henriksen og sekretariatsleder Lotte Lyhne. Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Aarhus Kommunes hjemmeside: Tilbuddets brugergruppe Af Fonden Babakians godkendelse fremgår det, at målgruppen på opholdstedet er: Unge af begge køn i alderen 14 til 18 år med psykosociale og eller adfærdsmæssige problemer. Unge under alternativ afsoning idet tilbuddet er godkendt af Justitsministeriet til ophold for unge, der afsoner dom. Unge med betydelige vanskeligheder med livet i familien, i skolen, i forhold til kammerater og med tilværelsen generelt. Opholdsstedet modtager unge med anden etnisk baggrund end dansk. Der er, for anbragte børn og unge mulighed for forlængelse af opholdet indtil det fyldte 23. år. Der er mulighed for at benytte enkelte af pladserne til voksne indenfor samme målgruppe. Opholdsstedet er godkendt til efter konkret aftale med tilsynsmyndigheden at modtaget voksne efter servicelovens 107. Herudover er opholdsstedet godkendt til at tilbyde aflastning til såvel børn som voksne. Det oplyses ved tilsynet, at der aktuelt er indskrevet 3 unge. Der er således 2 ledige pladser ved tilbuddet. Materiale, der har indgået i forberedelsen og bearbejdelsen af tilsynet - Informationer om tilbuddet fra Tilbudsportalen. - Informationer fra Fonden Babakians hjemmeside. - Tilsynsrapport fra seneste uanmeldte tilsyn af 4. juni På hvilken måde har det været muligt at opleve tilbuddets sociale liv og samspil De tilsynsførende oplever opholdstedet en onsdag sidst på eftermiddagen, hvor opholdsstedslederen og to af de tre indskrevne unge er hjemme. De unge opholder sig under tilsynsbesøget på egne værelser, hvorfor der ikke opleves et egentligt samspil i mellem unge og medarbejdere. Hvilke enheder og afdelinger er besigtiget Opholdstedet består af en enhed, hvor alle fem pladser er placeret på samme matrikel. Det er derfor opholdsstedets samlede aktiviteter som er besigtiget ved dette tilsyn Har der i den forbindelse været kontakt til og samtale med brugere Der har været kontakt til to af de tre indskrevne unge og en dialog med den ene om indtryk og oplevelser af tilbuddet som forholdsvis nyindflyttet beboer på opholdsstedet. 2

3 Beskrivelse af det, man møder Ved tilsynets begyndelse træffes lederen i opholdsstedets stue. De tilsynsførende besigtiger de fysiske rammer, og orienteres før, under og efter rundvisningen om aktuelle forhold ved opholdsstedet. De tilsynsførende har efterfølgende en dialog med en af beboerne, og med den medarbejder, som møder ind om eftermiddagen for at forberede aftensmaden. Tilsynet afsluttes med en afrunding sammen med lederen, hvor der tilkendegives umiddelbart positive indtryk af opholdsstedets virke. Brugernes forhold Kaveh Nickpur orienterer om opholdstedets metodiske tilgang til arbejdet, og hvordan han finder det væsentligt at støtte og hjælpe de unge i at få gode rutiner og rytmer, at have fokus på at finde frem til de unges ressourcer i forhold til at kvalificere, at de kan opnå at få tilknytning til uddannelsessystemet eller at få et job. Her er få men enkle regler. Det forventes eksempelvis, at de unge er hjemme senest klokken 23 på hverdagsaftener og klokken 24 i weekends, og at man kontakter lederen, hvis dette ikke kan lade sig gøre. Det oplyses, at der ved opholdsstedet er beskrevet en politik i forhold til de unges indtagelse af alkohol, en politik som efterleves i praksis; maksimum en genstand om dagen og to i weekends. Denne praksis kan ved særlige lejligheder efter medarbejderes vurdering fraviges, eksempelvis hvis Danmark vinder en vigtig og afgørende fodboldlandskamp. Det overordnede formål med politikken er, at de unge skal have muligheden for at opnå et naturligt og afbalanceret forhold til alkohol. I den pædagogiske tilgang lægges vægt på den unges integritet og frihed under ansvar. Som eksempel på dette nævnes en situation, hvor en ung har venner på besøg, som bliver lidt for længe. Her konfronteres vedkommende med dette, når gæsterne ikke overhører dette. Hverdagen på opholdsstedet tilrettelægges ud fra, at de unge skal lære at tage ansvar for egen situation, og her er der ikke et krav om deltagelse i fællesaktiviteter. Opgaven er at selvstændiggøre de unge, hvorfor man ikke ønsker at servicere. De unge skal hjælpe til i huset, og har på skift en maddag om ugen, hvor de selv bestemmer, hvad de vil lave, og står for indkøb til fællesspisningen. De øvrige dage er det medarbejderne, som har denne opgave. Herudover skal de unge selv renholde eget værelse, og det er en forpligtigelse at deltage i rengøring af fællesarealerne en gang om ugen. Der afholdes husmøde hver onsdag, hvor alle beboere har mødepligt, og hver 14. dag har Kaveh Nickpur individuelle samtaler med de unge. Kaveh Nickpur orienterer om, hvorledes langt de fleste af de unge, som over årene har været indskrevet på opholdsstedet, er kommet i uddannelse eller job, hvor han tillægger såvel den pædagogiske metode, de fysiske rammer og den geografiske beliggenhed positiv betydning for disse resultater. Ved de tilsynsførendes samtale med nyindskrevet ung, ses et eksemplar af den husorden, som gennemgås med den unge ved indskrivning, og som den unge med sin underskrift kvitterer for at være bekendt med. Den unge giver udtryk for, at det er svært at udtale sig om forhold ved opholdsstedet, da han kun har været her i meget kort tid. Han har indtil videre ikke været i ret megen kontakt med de øvrige unge, men umiddelbart virker Tjørnegade til at være et bedre 3

4 sted at være end det opholdssted, hvor den unge efter et mangeårigt ophold netop er flyttet fra. Aktiviteter den pågældende dag Det oplyses, at der ikke er tilrettelagt særlige aktiviteter på dagen for tilsynsbesøget, at denne onsdag er en almindelig hverdag, hvor der er fokus på almindelig hverdagsliv og på de daglige rutiner. Personalesituationen Det oplyses, at det på dagen for tilsynsbesøget er planlagt således, at lederen er til stede i dagtimerne, og der møder en medarbejder ind klokken 17, som varetager arbejdsopgaverne resten af dagen. Situationen med den aktuelle belægning, hvor der ikke er råd til at have den godkendte personalenormering ansat, løses ved, at Kaveh Nickpur alene er fuldtidsansat, og hvor de øvrige fire medarbejdere har indvilget i at være ansatte som vikarer, indtil der kommer flere indskrivninger, hvorefter de igen tilbydes fuldtidsarbejde. Kommunikation og information Kaveh Nickpur orienterer om hvorledes kommunikationen i mellem medarbejderne er organiseret ved hjælp at dagbogsnotater og mundtligt overlap. Kaveh Nickpur er bevidst om, at han er den, som tegner linjen på stedet, og giver også udtryk for, at han oplever en kultur, hvor medarbejderne i åbenhed tager dialogen med ham om forhold, hvor de konstruktivt kan se andre løsninger. De tilstedeværende medarbejderes nødvendige kendskab til arbejdsopgaverne Den medarbejder, som de tilsynsførende møder ved tilsynsbesøget, orienterer om, at han er uddannet pædagog for fire år siden og har været ansat ved Tjørnegade de seneste to. I dialogen med de tilsynsførende orienterer han om sin faglige og personlige baggrund, den pædagogiske tilgang til opgaven med de unge, og om positive udviklingsforløb han har oplevet med indskrevne unge ved opholdsstedet. Det vægtes især at opholdsstedet skal give de unge trygge rammer, og at man som medarbejder skal være troværdig og til at stole på. Efter dialogen med Kaveh Nickpur og den tilstedeværende medarbejder er det de tilsynsførendes indtryk, at der hos de tilstedeværende medarbejdere er det nødvendige kendskab til arbejdsopgaverne med de unge. Forskellige almene forhold Kaveh Nickpur er ved besøget optaget af et forløb med en ung mand anbragt af Aarhus Kommune, Familiekontor Vest. Der orienteres om, at den unge blev anbragt i begyndelsen af august 2013, og allerede inden udgangen af samme måned valgte Familiekontor Vest at afbryde anbringelsen med øjeblikkelig virkning. Kaveh Nickpur undrer sig over, at Familiekontor Vest vælger at træffe denne beslutning uden først at være i dialog med opholdsstedet om de forhold, som de efterfølgende beskriver, at den unge og dennes familie tilsyneladende har været utilfredse med. Kaveh Nickpur finder, at opholdsstedet i Familiekontor Vests skriftlige argumentation for afbrydelsen bliver fremstillet på en måde, som han ikke kan genkende, og han 4

5 overvejer derfor, hvad han kan gøre i forhold til dette. Han vil tage problemstillingen med på et forestående bestyrelsesmøde og her afsøge bestyrelsens holdning til, hvordan opholdsstedet kan og skal reagere i denne sammenhæng. Tilsynets vurdering Dette uanmeldte tilsyn finder sted en eftermiddag på en almindelig hverdag, hvor der ikke er planlagt særlige aktiviteter ved opholdsstedet. Opholdsstedet Tjørnegade er udfordret af, at der i en periode har været ledige pladser, at de øvrige medarbejdere derfor i denne periode er ansat som vikarer. Ud fra indtryk ved oplevelser ved tilsynsbesøget og efter dialog med såvel en indskrevet ung, en medarbejder og leder Kaveh Nickpur, har de tilsynsførende følgende vurderinger: At den unge, som kun har været indskrevet kort tid, giver udtryk for, at Opholdsstedet Tjørnegade umiddelbart virker til at være et bedre sted at være end det opholdssted, hvor den unge netop er flyttet fra. At der hos de tilstedeværende medarbejdere er det nødvendige kendskab til arbejdsopgaverne med de unge. At Kaveh Nickpur tegner linjen på stedet, og at han oplever en kultur ved opholdsstedet, hvor de øvrige medarbejdere i åbenhed tager dialogen med ham om forhold, hvor de konstruktivt kan se andre løsninger. Der er ikke ved forberedelsen, afviklingen og den efterfølgende bearbejdning af dette uanmeldte tilsyn set forhold, der giver anledning til påbud, henstillinger, eller anbefalinger. 5