Sæt skub i samskabelsen

Transkript

1 Sæt skub i samskabelsen KL Kommunikationsdøgn 2016 Dag 1 spor 8 V. Mia Fihl Jeppesen Professionshøjskolen UCC

2

3 Jeg er optaget af: Samskabelse Kommunikation Processer Kreativitet Praksis Erfaringer: 15 år som kommunalt ansat: Udviklingskonsulent, projektleder, procesfacilitator og netværksleder. 2 år i UCC Ledelse og Organisation: Underviser: projektledelse, idéudvikling, samskabelse, procesfacilitering, konsulentarbejdets metoder, ledelse af forandringsprocesser m.m. Konsulent: Forvaltninger, skoler, dagtilbud, private organisationer m.m. Min uddannelsesmæssige baggrund

4 Cykling uden alder

5 Opgaveudvalg i Gentofte Kommune Nedsat en række opgaveudvalg med politikere, borgere og andre aktører. ( 17. stk. 4) 2/3 af møderne i de politiske udvalg er erstattet af møder i opgaveudvalgene Varierende sammensætning og kommisorium. Udvikling af erhvervspolitik, sundhedspolitik, struktur for dagtilbud, forældresamarbejde, skolereformen, strategi for fællesskaber for børn og unge, bæredygtighed, idræts- og bevægelsespolitik, 5 politikere og 10 borgere 5 politikere og 6 borgere 5 politikere og 7 borgere 5 politikere og 11 borgere

6 Er begge eksempler samskabelse? Hvad er mest samskabelse? Hvorfor? Hvad skal der til, for at noget er samskabelse?

7 Samskabelse Samskabelse = at offentlige medarbejdere udvikler og producerer velfærd sammen med fremfor for borgere. Annika Agger og Anne Tortzen: Forskningsreview om samskabelse, RUC 2015

8 Kernelementer i samskabelse Aktiv involvering af borgere baseret på partnerskaber og fælles ansvar mellem det offentlige og borgerne Alle parter bidrager med ressourcer, især i form af viden En antagelse om, at almindelige borgere har værdifuld viden, som kan bidrage til at udvikle kvaliteten af de offentlige services Annika Agger og Anne Tortzen: Forskningsreview om samskabelse, RUC 2015, Baseret på forskning af Voorberg, Bekkers og Tummers

9 Grundlæggende henviser begrebet til, at services ikke er som andre produkter, der kan leveres af en leverandør til en modtager, fordi service skabes i samarbejdet mellem serviceleverandøren og servicemodtageren.

10 Samskabelse går videre end inddragelse af borgere og andre aktører i det offentliges opgaveløsning. I en samskabelsesproces arbejder alle relevante aktører på at finde frem til kernen i et problem for dernæst i fællesskab med brug af forskellige relevante ressourcer og ekspertiser at forsøge at finde en løsning på problemet. Et vigtigt element er, at samskabelse udbreder initiativretten og deltagelsesretten. - oprettet af Frivilligrådet

11 6 principper for samskabelse 1. Samskabelse er nyskabende og har som mål at skabe ny velfærd i en lokal kontekst. 2. Samskabelse skaber nye kvaliteter gennem kombinationer af forskellige ressourcer og kompetencer. 3. Samskabelse er en dialogbaseret proces, hvor man sammen definerer fx problem og handling. 4. Samskabelse udbreder initiativret og deltagelsesret. 5. Samskabelse rummer bevidsthed om gensidig afhængighed. 6. Samskabelse forudsætter åbenhed og risikovillighed.

12 Samskabelsesbegrebet reserveres i denne forbindelse til de processer, hvor en offentlig aktør udvikler og/eller producerer velfærd sammen med ikke-offentlige aktører. Det kan være borgere, borgergrupper, virksomheder, foreninger eller andre civilsamfundsmæssige organisationer. Fra: Samskabelse - en typologi, Jens Pedersen-Ulrich, CLOU Skriftsserie, 2016

13 er der kun tale om fuld samskabelse, når både ansvaret for at designe og planlægge en given service og ansvaret for at levere den deles i fællesskab af borgere/brugere og offentligt ansatte. Bovaird, 2007 i Annika Agger og Anne Tortzen: Forskningsreview om samskabelse, RUC 2015

14 Co-initiator Co-designer Co-implementor

15 To forskellige tilgange til samskabelse Styringsparadigme New Public Management New public Governance Fokus Produkt Proces og Outcome Udbytte Hvem deltager? Effektivitet Value for money Individuelle borgere/brugere Demokrati Empowerment Innovation Borgere Civilsamfund Lokalsamfund Annika Agger og Anne Tortzen: Forskningsreview om samskabelse, RUC 2015

16 Tal med sidemanden: Hvad skal der til for at noget kan kaldes samskabelse?

17 Hvordan gør man samskabelse?

18 Fra: Samskabelse - en typologi, Pedersen-Ulrich, Jens, CLOU Skriftsserie, 2016

19 At gøre samskabelse - hvad er jeres opgave?

20 Kommunikation til kommende deltagerne Netværke Annoncere Gå på gaden Invitere Holde åbent hus Personaer

21 Forventningsafstemning Nye roller for borgerne Nye roller for medarbejderne Nye roller for politikerne Før Under Efter

22 Omverden I kommunen Udenfor kommunen

23 Hvordan er samskabelse relevant for mig?