Kommunikation på sociale medier - Retningslinjer

Transkript

1 2015 Kommunikation på sociale medier - Retningslinjer Støvring svømmeklub PINGVINEN Side 1 af 6

2 Dokumenthistorik Version Dato Navn Ændring Helle Boyding Dokument oprettet Helle Boyding Stavefejl rettet. Klar til offentliggørelse. Side 2 af 6

3 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion og formål Vejledende råd om god adfærd på sociale medier... 5 Gennemsigtighed... 5 Adskillelse af roller... 5 Åbenhed med omtanke... 5 Takt og tone... 5 Ophavsret Underretning af Pingvin-omtale på sociale medier Yderligere information... 6 Side 3 af 6

4 1 Introduktion og formål Mange af Pingvinens medlemmer er aktive på forskellige sociale medier som fx Facebook. På sociale medier er indholdet offentligt, og kommercielle og private interesser kan flyde sammen. Fx er det sandsynligt, at der blandt ens venner på Facebook både findes holdkammerater/medlemmer af Pingvinen, kommende og tidligere medlemmer samt medlemmer fra andre foreninger. Pingvinen har udviklet denne vejledning, fordi vi i Pingvinen har en holdning til at kommunikere betænksomt på de sociale medier. Formål med retningslinjer 1. At give vejledende råd om god adfærd på sociale medier, når emnet relaterer sig til Pingvinen 2. At gøre det lettere at informere Pingvinen om omtale eller interessante emner på sociale medier. Side 4 af 6

5 2 Vejledende råd om god adfærd på sociale medier Selvom du optræder som privatperson på sociale medier, vil dine opdateringer og kommentarer kunne blive opfattet som et udtryk for dit virke i øvrigt. Derfor kræver det også særlig omtanke, hvis du kommunikerer om emner, der berører Pingvinen. En god rettesnor i den forbindelse er Pingvinens adfærdspolitik. Her nogle vigtige fraser fra politikken: Der skal til stadighed tilstræbes en stærk og velfunderet foreningskultur, hvor gensidig respekt og omsorg for især børn og unge er i højsædet. Oplevelser og glæder, samvær og kammeratskab skal være fundamentet for alle klubbens aktiviteter og medlemmernes svømmemæssige udvikling. Vi møder mennesker med respekt, åbenhed og tillid. Alle skal ved deres adfærd samt i tale og på skrift være bevidste om og respektere hinandens tolerance og blufærdighed. Disse grænser er ofte personlige og påvirket af køn, kultur og alder. Mobning samt nedsættende tale om og til hinanden accepteres ikke; hverken direkte eller indirekte ved hentydninger til køn, herkomst, udvikling eller kvalifikationer. Vi henviser i øvrigt til afsnittet Politikker på Pingvinens hjemmeside. Gennemsigtighed Vær ærlig om din relation til Pingvinen Skriv ikke anonymt og udgiv dig ikke for andre. Adskillelse af roller Overlad officielle udtalelser om Pingvinen og relaterede emner til dem, der har til opgave at repræsentere Pingvinen i medierne. Underret Pingvinens kommunikationsansvarlige [email protected], hvis du støder på omtale eller emner, som du mener, Pingvinen bør se eller reagere på Brug ikke Pingvinens logo som privatperson og undgå at misbruge din position i Pingvinen. Hvis du fx ønsker at bruge Pingvinens logo til en gruppe på Facebook, kan det ske efter aftale med Pingvinens formand [email protected]. Åbenhed med omtanke Skriv kun ting på sociale medier, der kan tåle at blive offentliggjort. Det gælder både i forhold til din forening, holdkammerater og andre foreninger Overvej om din viden er fortrolig, før du skriver Overvej om indholdet er passende at offentliggøre Overvej nøje, hvem der skal modtage tekst og billeder Husk at Pingvinens politikker også gælder på sociale medier, og at konsekvenserne ved overtrædelse er de samme. Takt og tone Udtryk dig med omtanke og formuler dig på en konstruktiv måde Overhold god debatskik, det vil sige, afhold dig fra racisme, sexisme, nedsættende bemærkninger, injurier, grov slang og latrinære udtryk Tag dig god tid til at skrive et godt svar Læs svaret igennem en ekstra gang, før du udgiver teksten. Side 5 af 6

6 Ophavsret Respekter ophavsretten og undgå at kopiere andres tekst og billeder med mindre ophavsmanden har givet tilladelse til det Husk referencer til kilder. Kildehenvisninger gør din tekst mere troværdig og anvendelig og modvirker misforståelser Offentliggør ikke billeder af personer uden deres tilladelse. 1.1 Underretning af Pingvin-omtale på sociale medier Det kan hænde, at du støder på omtale af Pingvinen eller relaterede emner på sociale medier. Hvis du vurderer, at Pingvinen kan have glæde af at se omtalen, er du meget velkommen til at underrette Pingvinens kommunikationsansvarlige. Kort beskrivelse Link Send Er omtalen positiv, balanceret eller negativ for Pingvinen? Hvorfor er omtalen interessant for Pingvinen? Kopiér det direkte link til omtalen 1.2 Yderligere information Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til Pingvinens retningslinjer for kommunikation på de sociale medier, er du velkommen til at kontakte Pingvinens kommunikationsansvarlige på Side 6 af 6