UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT. Samlet APV-rapport. Udarbejdet af HR og Kommunikation Januar 2015

Transkript

1 UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Samlet APV-rapport 2014 Udarbejdet af HR og Kommunikation Januar 2015

2 1. Indledning Denne rapport indeholder det generelle resultat af arbejdspladsvurderingen (APV en) APV en blev gennemført efter en ny metode i to trin: APV af det fysiske arbejdsmiljø og krænkende adfærd blev gennemført som en online spørgeskemaundersøgelse. APV af det psykiske arbejdsmiljø blev gennemført på dialogbaserede møder. Den nye metode er valgt ud fra et ønske om, at APV en fokuserer på: Psykisk arbejdsmiljø At sikre, at arbejdsmiljøet er et fælles ansvar At optimere nytteværdien af de ressourcer der anvendes på APV At styrke dialogkulturen i organisationen Der gennemføres en evaluering af den nye metode som drøftes i hovedarbejdsmiljøudvalget og Strategisk Ledelse. De umiddelbare reaktioner fra medarbejdere og ledere har været positive. Tilbagemeldingerne er at metoden styrker dialogkulturen og den giver et bedre handlegrundlag. Formålet med APV en har været at afdække det psykiske og fysiske arbejdsmiljø i organisationen. Nu begynder arbejdet på baggrund af de lokale handleplaner. Der er også udarbejdet en handleplan ud fra det generelle resultat af undersøgelsen, som Strategisk Ledelse har vedtaget. Den er en del af indeværende rapport. Venlig hilsen Jørgen Thorslund Forsknings- og Udviklingsdirektør samt formand for hovedarbejdsmiljøudvalget Og Carsten Vikkelsøe HR og Kommunikationschef 2

3 2. Generelle fakta om APV en Herunder beskrives de generelle fakta omkring den lovpligtige arbejdspladsvurdering (APV) der er gennemført i UCL i perioden juni-december APV en er gennemført i to trin: APV af det fysiske arbejdsmiljø og krænkende adfærd blev gennemført som en online spørgeskemaundersøgelse. APV af det psykiske arbejdsmiljø blev gennemført på dialogbaserede møder. Formålet med APV en var at afdække de positive aspekter af arbejdsmiljøet såvel som udfordringerne. På møderne blev der taget hul på at udforme løsninger på udfordringerne. IGLO-modellen fungerede som teoretisk udgangspunkt for denne drøftelse. Der er gennemført i alt 27 dialogmøder, og strukturen for dialogmøderne har hovedsagligt fulgt ledelsesstrukturen. Den gennemsnitlige deltagerprocent ved dialogmøderne var 74 procent, mens den gennemsnitlige svarprocent for den skriftlige del af APV en var 69 procent. 3

4 3. Resultat af undersøgelsen af det fysiske arbejdsmiljø I dette afsnit opsummeres de generelle positive forhold og udfordringer vedrørende de fysiske rammer for arbejdet i UCL, som medarbejderne har peget på i den skriftlige del af APV en. Løsninger på de fundne udfordringer vedrørende det fysiske arbejdsmiljø er indskrevet i de lokale handleplaner f.eks. er der set på hvordan støj kan afhjælpes i de enkelte kontorer Forhold ved det fysiske arbejdsmiljø, der fungerer godt De generelle positive forhold ved de fysiske rammer er: Enkeltmandskontorer eller kontorer til få medarbejdere giver ro til fordybelse Faste pladser giver tryghed og mulighed for individuelt tilpassede arbejdspladser Godt inventar såsom justérbare stole, hæve-sænke borde giver mulighed for at ændre arbejdsstilling og dermed en mindre muskel-skelet-belastning 3.2. Forhold ved det fysiske arbejdsmiljø der kan forbedres De generelle udfordringer ved de fysiske rammer er: Støjniveau, især i store kontorer, er højt og forhindrer fordybelse og ro og sænker effektiviteten Rengøringsniveauet på toiletter, gulve og skriveborde opleves som ikke tilstrækkelig Luftkvaliteten på kontorer og i klasselokaler er dårlig på grund af manglende muligheder for udluftning og/eller manglende eller for lidt ventilation Der er ofte for varmt eller for koldt på kontorer og i klasselokaler, og temperaturen kan ikke tilpasses i de enkelte lokaler Klasselokaler er for små til holdene og faciliterer ikke moderne undervisning Der mangler gruppelokaler og vejledningslokaler For Vestre Engvej gælder det at opgaven med at flytte i fælles campus har givet udfordringer af forskellig karakter. Disse er undersøgt i særskilt projekt med Signal Arkitekterne. Handleplan aftales i regi af campusbestyreren 4

5 4. Resultat af undersøgelsen af krænkende adfærd Herunder ses den kvantitative opgørelse vedrørende krænkende adfærd som omfatter oplevelsen af mobning, vold, verbale trusler, uønsket seksuel opmærksomhed, bagtalelse og konflikter. Formålet har været at få et indtryk af omfanget af eksempelvis mobning i enhederne til brug for en vurdering af, hvordan en eventuel central indsats tilrettelægges. Lokalt har man primært håndteret udfordringerne vedrørende krænkende adfærd ved at opfordre den enkelte medarbejder der eksempelvis oplever verbale trusler, til at henvende sig til leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant med henblik på at løse de enkelte sager. 4.1 Mobning Herunder vises medarbejdernes samlede besvarelser vedrørende mobning. Ja, dagligt Ja, månedligt Personer Figur 1: Oplevelse af mobning 5

6 Hvem blev du mobbet af? Leder 20 Kolleger 35 Studerende 6 Figur 2: Angivelse af hvem medarbejderne oplever sig mobbet af Figur 1 viser, at ud af de i alt 478 deltagende medarbejdere har hhv. 44, 4 og 3 medarbejdere oplevet mobning af og til, månedligt og ugentligt. Figur 2 viser, at 20 ud af de 51 medarbejdere der har oplevet mobning, er blevet mobbet af leder, 35 medarbejdere har oplevet mobning fra kolleger og 6 medarbejdere har oplevet mobning fra studerende. 4.2 Vold Ingen af de i alt 478 medarbejdere der har besvaret undersøgelsen har angivet oplevelser med vold inden for de seneste 12 måneder. 4.3 Uønsket seksuelt opmærksomhed Herunder vises medarbejdernes samlede besvarelser vedrørende uønsket seksuel opmærksomhed. Ja, dagligt Ja, månedligt Personer Figur 3: Oplevelsen af uønsket seksuel opmærksomhed 6

7 Figur 3 viser, at ud af de i alt 478 deltagende medarbejdere har 3 af og til oplevet uønsket seksuel opmærksomhed inden for de seneste 12 måneder. 4.4 Verbale trusler Herunder vises medarbejdernes samlede besvarelser vedrørende verbale trusler. Ja, dagligt Ja, månedligt Personer Figur 4: Verbale trusler Figur 4 viser, at ud af de i alt 478 deltagende medarbejdere har 8 af og til været udsat for verbale trusler inden for de seneste 12 måneder. 4.5 Bagtalelse På næste side vises medarbejdernes samlede besvarelser vedrørende bagtalelse. 7

8 Ja, dagligt Ja, månedligt Personer Figur 5: Bagtalelse Figur 5 viser, at ud af de i alt 478 deltagende medarbejdere har 182 af og til, 11 månedligt og 4 ugentligt oplevet bagtalelse inden for de seneste 12 måneder. 4.6 Konflikter og skænderier Herunder vises medarbejdernes samlede besvarelser vedrørende konflikter og skænderier. Ja, dagligt Personer Figur 6: Overværet konflikter og skænderier 8

9 Figur 6 viser, at ud af de i alt 478 deltagende medarbejdere har 160 af og til, 8 månedligt og 3 ugentligt overværet ubehagelige konflikter eller skænderier inden for de seneste 12 måneder. Figur 7 herunder viser, hvor ofte medarbejderen selv oplever at være en del af ubehagelige konflikter eller skænderier. Ja, dagligt Ja, månedligt Figur 7: Egen involvering i konflikter og skænderier: Figur 7 viser at ud af de i alt 478 deltagende medarbejdere har 90 af og til, 2 månedligt og 2 ugentligt oplevet at være en del af en konflikt eller et ubehageligt skænderi. 9

10 5. Resultat af undersøgelsen af det psykiske arbejdsmiljø I dette afsnit gengives de generelle positive og udfordrende aspekter af det psykiske arbejdsmiljø, som medarbejderne har fremhævet ved dialogmøderne. Lokalt i afdelingerne er der ved dialogmøderne arbejdet med 3 udfordringer vedrørende det psykiske arbejdsmiljø ud fra IGLO-modellen. Lokalt har man ansvaret for at igangsætte initiativerne på individ, gruppe og det lokale ledelsesniveau, mens løsningsforslag på organisationsniveau er indarbejdet i den tværgående handleplan på strategisk ledelsesniveau samt i de lokale arbejdsmiljøudvalg/sammenlagte udvalg, hvor udfordringerne er tværgående Positive forhold vedrørende det psykiske arbejdsmiljø De generelle positive forhold ved det psykiske arbejdsmiljø er: Gode Kolleger. Man oplever bl.a. en god tone, godt samarbejde og god opbakning blandt kolleger Gode samarbejdsrelationer Gode relationer til de studerende Høj faglighed i enhederne Høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen Stor tillid til opgaveløsningen fra ledere og kolleger Meningsfulde og værdiskabende arbejdsopgaver 5.2. Udfordrende forhold vedrørende det psykiske arbejdsmiljø De generelle udfordringer vedrørende det psykiske arbejdsmiljø er: Ubalance mellem krav og ressourcer, især manglende tid, giver lavere kvalitet i opgaveløsningen og tid til udvikling Forandringshastigheden er stor, ændringerne opfattes som uhensigtsmæssigt planlagte og de når ikke at blive ordenligt funderet før der kommer nye ændringer Manglende inddragelse/involvering i beslutningsprocesser og forandringer Manglende information om fremdrift på initiativer fra topledelsen og stabene 10

11 Implementering af systemer der ikke løser den påtænkte opgave hensigtsmæssigt. Formålet med systemet kan være uklart og understøttes ikke med oplæring og support 11