Velkommen i. Hjemmeplejen

Transkript

1 Velkommen i Hjemmeplejen

2 2 Indhold Værdiggrundlag og Målsætning 4 Praktiske oplysninger 7 Regler 8 Fravær, fridage og afspadsering 10 Intro, undervisning og udvikling 12 Tilbud til medarbejdere 14 Tillid og sikkerhed 15

3 3 Kære medarbejder Velkommen til hjemmeplejen i Hvidovre. I denne pjece vil du få information om hjemmeplejens arbejdsgange, forventninger, tilbud samt praktiske oplysninger. Med venlig hilsen Hjemmeplejen

4 4 Værdigrundlag u Hjemmeplejen skal fungere som en helhed på tværs af faggrænser og distrikter. u Økonomiske og personalemæssige ressourcer skal anvendes, hvor de har størst mulig effekt i forhold til den enkelte borger. u Serviceydelser skal tildeles udfra kvalitetsstandarder og visitationskriterier u Borgeren har ret til den bedst mulige indsats inden for de givne rammer. u Medarbejderen skal yde en aktiv indsats, frem for en passiv omsorg u Den enkelte medarbejder skal have mulighed for at opnå størst mulig kompetence.

5 Målsætning 5 Gennem egen og tværfaglig indsats er hjemmeplejens opgave, at medvirke til at sikre borgerne en - i deres øjne - optimal livskvalitet, trivsel og livsstil. Dette skal ske gennem generelle sundhedsfremmende og sygedomsforebyggende foranstaltninger, samt gennem en indsats der tager udgangspunkt i den enkelte borgers sundhedstilstand og færdigheder.

6 6 Praktiske oplysninger Påklædning For hjemmehjælpere, social- og sundhedshjælpere samt social- og sundhedsassistenter er der uniformspligt. Alle går i uniformer med mørkeblå benklæder, vest og t-shirt og får udbetalt vaskegodtgørelse, jævnfør sær-skilte uniformsregler. Sygeplejersker anskaffer selv korte kitler/jakker og får udbetalt uniformsgodtgørelse via lønnen. Undgå megen make-up, og brug kun få smykker. Husk regntøj og skiftesko. Transportmidler ¾ Sygeplejersker og social- og sundhedsassistenter kører enten på cykel, i egen bil eller i en af Hjemmeplejens biler ¾ Døgnplejen kører i Hjemmeplejens biler ¾ Der udbetales henholdsvis cykelgodtgørelse og kilometerpenge ¾ Hjemmehjælpere og social- og sundhedshjælpere, der kører på egen cykel med cykelkurv, får udbetalt cykelgodtgørelse Husk at få efterset cyklerne jævnligt, så de er i forsvarlig stand.

7 7 Nøgler Hjemmeplejen har nøgler til de klienternes hjem, der ikke selv er istand til at åbne hoveddøren. Husk altid at hænge nøgler i nøgleskab ved arbejdstidsophør. ID-kort Foto til ID-kort tages på rådhuset i den første uge, du er ansat. Forevis altid ID-kortet ved første besøg i et hjem. Forsikring Alle medarbejdere er omfattet af kommunens ansvarsforsikring. Er du uheldig at ødelægge noget hos en borger, skal det straks meldes til kontoret, der tager sig af anmeldelsen. Arbejdsskader Senest 14 dage efter et evt. uheld, skal der udfyldes en arbejdsskadeanmeldelse. Sikkerhedsgruppen vil i den forbindelse være behjælpelig.

8 8 Regler Rygning Hvidovre Kommunes rygepolitk: ¾ Der tages hensyn til ikke-rygere i videst muligt omfang ¾ Der ryges ikke i borgernes hjem eller ved anden borgerkontakt ¾ Der ryges ikke i fællesarealer ¾ Der ryges ikke i kommunens biler Alkohol Det anses for grundlæggende, at alkohol og arbejde ikke er foreneligt. Ved særlige lejligheder som receptioner, i forbindelse med runde fødselsdage, jubilæer m.v. kan der med lederen træffes særlig aftale om dispensation. Alle, der får vished om at en kollega har et alkoholproblem bør informere lederen. Lederen har ret og pligt til at gribe ind i de tilfælde, hvor en medarbejder træffes påvirket i arbejdstiden. Omgangstone Optræd professionelt, husk altid, at du er på besøg i borgerens hjem. Borgeren bestemmer tiltaleformen.

9 9 Gaver Hverken gaver eller penge må modtages fra borgerne. Telefonpenge Husk altid at lægge penge, hvis du har benyttet en borgers telefon. Udlægget refunderes på kontoret. Fuldmagter Ved bankbesøg for borgeren benyttes fuldmagter, der afhentes på kontoret. Kopi af fulddmagter skal returneres til kontoret. Tavshedspligt Du har tavshedspligt om fortrolige oplysninger, som du får kendskab til i forbindelse med dit arbejde. Tavshedspligten ophører ikke, når stillingen fratrædes. Oplysningspligt Du har pligt til at indberette observationer, om forhold som du finder tvivlsomme eller ukorrekte. Det gælder hvad enten det drejer sig om borgere eller kollegaer.

10 10 Fravær, fridage og afspadsering Sygemelding Sygemelding skal meddeles kontoret mellem kl og Raskmelding: Skal på hverdage meddeles kontoret inden kl , dagen før arbejdet genoptages. Ved weekendarbejde og i døgnplejen skal raskmelding ske så tidligt som muligt af hensyn til planlægning af arbejdet. Barns første sygedag Der kan ydes hel eller delvis tjenestefrihed på et barns første sygedag, når følgende betingelser er opfyldt: ¾ Barnet er under 18 år og bor hos den ansatte ¾ Fravær er nødvendigt af hensyn til barnet ¾ Tjenestefrihed er foreneligt med forholdene på tjenestestedet Omsorgsdage Medarbejdere har ret til to omsorgsdage pr. kalenderår, indtil det kalenderår, hvor barnet fylder otte år. Der kan maksimalt afvikles 16 omsorgsdage i alt pr. barn indtil barnets fyldte syv år. Nyansatte medarbejdere skal aflevere dokumentation for overførsel af omsorgsdage. Ved afvikling af omsorgsdage skal der tages hensyn til forholdene på arbejdsstedet og fraværet skal derfor varsles tidligst muligt.

11 11 Ferie Ferie planlægges med arbejdsstedet. Hovedferien 1. maj til 30 september, skal være planlagt tre måneder før ferien afholdes. Planlægning af restferie skal ske så tidligt som muligt og senest én måned før feriens begyndelse, med mindre særlige omstændigheder hindrer dette. Feriesaldo fremgår af lønseddel. Helligdage Helligdage planlægges af medarbejderne gruppevis for et år ad gangen. Afspadsering Opsparet frihed afspadseres efter aftale med gruppen og de administrative medarbejdere. Optjent afspadsering skal være afviklet efter tremånedersreglen, jævnfør overenskomsterne. Søndagstimer afspadseres, og er lagt ind i tjenestetidsplanen.

12 12 Intro, undervisning og udvikling Introduktionsprogram Introduktionsprogram med arbejdsgange, faglige rutiner og holdninger udleveres til alle nye medarbejdere. Kurser og undervisning Hjemmeplejens kursusudvalg planlægger intern undervisning og foredrag. Alle medarbejdergrupper er repræsenteret i udvalget. Målet med undervisningen er: ¾ At højne det faglige niveau i hjemmeplejen ¾ At styrke fællesskabet via ensrettede, overordnede indsatsområder ¾ At forbedre arbejdsmiljøet og arbejdsglæden

13 13 For at forebygge arbejdsskader bl.a. i forbindelse med tunge løft i plejesektoren bliver der: ¾ Afholdt undervisning i løft/forflytninger ¾ Givet personlig vejledning i hverdagen af ergoterapeut ¾ Udarbejdet handleplaner og instrukser, der er tilgængelige hos alle borgere med forflytningshjælpemidler Derudover tilbyder kommunens kursusudvalg tværfaglige tilbud, som medarbejderne kan deltage i efter ét års ansættelse. Udviklingssamtaler Udviklingssamtaler afholdes årligt med alle ansatte. Udviklingssamtaler er velforberedte samtaler mellem medarbejdere og leder om jobindhold, samarbejde, indsats, uddannelse og personlig udvikling. Formålet er at fremme kommunikation, trivsel, effektivitet og samarbejde.

14 14 Tilbud til medarbejdere Krisehjælp Fastansatte medarbejdere, der er kommet i en situation, de ikke selv kan håndtere, og som i stigende grad påvirker arbejdsindsatsen, tilbydes krisehjælp. En medarbejder kan have brug for hjælp på grund af misbrug af enten alkohol eller medicin, men private og arbejdsmæssige forhold kan også være skyld i en krise. Krisehjælpen omfatter: ¾ Psykologisk undersøgelse ¾ I fornødent omfang lægelig og/eller psykiatrisk vurdering ¾ Behandlingsrådgivning ¾ Korterevarende psykologisk behandlingsforløb. Henvendelse kan ske alle hverdage til Psykologisk Rådgivning: J. Thanning på telefon Personalefonden Alle ansatte over 18 år, der har været ansat i Hvidovre Kommune mindst et år og har minimum 15 timers beskæftigelse om ugen, har adgang til at leje et af kommunens familiehuse. Personalefonden råder i øjeblikket over seks huse i Danmark samt to ferielejligheder i Frankrig. Pjece med oplysninger om husenes beliggenhed, størrelse samt ansøgningsskemaer ligger i distrikterne/afdelingerne.

15 Tillid og sikkerhed 15 Tillidsmænd FOA s tillidsmand træffes på Høvedstensvej 21,Tlf.: Tillidsmandens kontor er åbent: mandag - onsdag kl Torsdag kl Prøvning af uniformer foregår på tillidsmandskontoret Navn: DSR s tillidsmand træffes efter aftale, se opslag på sygeplejekontoret. Navn: HK s tilidsmand træffes på Rådhuset. Navn: Sikkerhedsorganisation Hvert hjemmeplejedistrikt har en sikkerhedsgruppe, bestående af en sikkerhedsrepræsentant og den daglige sikkerhedsleder. Sikkerhedsgruppen tager sig af APV = arbejdspladsvurderinger, samt det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Sikkerhedsrepræsentant: Navn:

16 Hjemmeplejens distrikter Hjemmeplejen Syd Idrætsvej sal Tlf.: Hjemmeplejen Nord Plovheldvej 8 Tlf.: Hjemmeplejen Midt Kettegård Alle 14 Tlf: Hjemmeplejen Vest Bødkerporten 6B Tlf.: Hvidovre Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen December 2001 Grafisk tilrettelægning. InfoPlus Foto: Ebbe Forup Tryk: KLS - Grafisk Hus