Hvorfor Serviceprojektet?

Transkript

1

2 Hvorfor Serviceprojektet? Vigtige opgaver kræver god organisering / samarbejde Forskellige traditioner på AUH s matrikler Hospitalsledelsen ønsker grundlag for beslutning om fremtidig organisering Behov for at lære af vores erfaringer Præge udviklingen regionalt og nationalt, men det er en AUH løsning Mål for Serviceprojektet: Beslutningsgrundlag (maj 2013); Hvordan kan vi organisere opgaverne på den bedst mulige måde, når AUH samles under samme tag i Skejby

3 Fremtidig organisering Eksisterende viden Opgaver / organisering Medarbejder-/ ledelsespersp. Overenskomster Uddannelse Beslutningsgrundlag Kvalitet Rekruttering/ Fastholdelse Økonomi Erfaringer fra andre sygehuse

4 Styregruppe Beslutningsgruppe Hospitalsdirektør Gert Sørensen (formand for styregruppen) Chefsygeplejerske Vibeke Krøll Centerchef Servicecentret Ingrid Munk Centerchef Servicecentret Helle Bisgård Centerchef Hjertecentret Ole Ledet-Pedersen Centerchef Akutcentret Anette Schouv Kjeldsen 1. næstformand HMU, sygeplejerske Charlotte Thaarup 2. næstformand HMU, sygeplejerske Leon Sørensen HMU, serviceassistent Nethe Lunden HMU, serviceassistent Lars Lippmann HMU, portør Martin Ryberg Oversygeplejerske Afdeling I, Susanne Boll Oversygeplejerske afdeling E, Birgit Andersen Oversygeplejerske Neurokirurgisk afdeling NK, Anne Hougaard Afdelingssygeplejerske afdeling C, Anni Sørensen Afdelingssygeplejerske afdeling D, Torben Trautner Serviceleder, logistikchef Morten Møller Koncern HR, kontorchef Per Bo Andersen Det Ny Universitetshospital, projektdirektør Frank Skriver Mikkelsen FOA, Ulla Warming 3F, Yvonne Christensen Serviceprojektet, projektleder Kim Skettrup Overenskomster Arbejdsgrupper Styregruppemedlemmer Særlige kompetencer Medarbejder-/ ledelsespersp. Eksisterende viden Økonomi Rekruttering/ Fastholdelse Fremtidig organisering Opgaver / organisering Kvalitet Erfaringer andre sygehuse Uddannelse

5 Centrale pointer

6 SERVICEOMRÅDET PÅ AUH 5 overordnede organiseringsformer

7 Rengøringskvalitet Konklusion: 1.Hele AUH opnår Kvalitetsniveau B 2.Skejby tæt på niveau A

8 Forklaringer på forskellig rengøringskvalitet Gamle bygninger på tidligere AS-matrikler kræver særlig opmærksomhed fra udførende medarbejder for at realisere kvalitetsmål Decentral organisering betyder at opretholdelse af driftskvalitet kan være vanskelig ved sygdom o.lign. pga lille antal SA/SM, der skal løse opgaverne Prioritering af SA s opgaver i hverdagen kan betyde, at direkte patientrelaterede opgaver prioriteres fremfore end rengøring Ledelsesfokus på opgaven betyder noget for kvaliteten. Medarbejdere bør have den fornødne sparring vedr. mål / metoder / udviklingsmuligheder og kvalitet i arbejdet Det har været en udfordring for mange afdelingssygeplejersker at have fagligt ansvar for rengøring

9 Økonomi Sammenligning af økonomi til rengøring Areal F.eks: Basislokale Kontor Operationsstue Sengestue Køkken Skyllerum Gang Ambulatorium Gulvtype Tidligere AS-matrikler: Standardinventar Beregnet tid til rengøring pr. Tillægsinventar lokale Antal timer normeret til rengøring Møbleringstæthed Gennemsnitstid pr. uge. Total anvendelse af tid Summen af den tid der er beregnet til Hygiejneniveau 1-5 Andel af totale SA/SM-timer Dgl. anvendt tid kan der rengøring går til af variere (indenfor samtlige lokaler rengøring ugtl på hospitalet gennemsnitstid) afhængigt af måden rengøring er Timer til rengøring set tilrettelagt ifht. på (nogle gennemsnitstimeløn opgaver udføres f.eks. kun nogle dage. Skejby: Regninger fra private selskaber "Medarbejderne (FOA & 3F) har anfægtet, at man kan lave de økonomiske beregninger af udgiften til rengøring på de to hospitalsenheder på den måde, som det er gjort i Serviceprojektet"

10 Økonomi Konklusion, som vi har kunnet se!: Rengøring er 50% dyrere pr. m2 på de tidligere AS-matrikler ift. Skejby Forklaringsfaktorer A. Forskelle i arbejdstakt 100/130 Forskelle i aflønning (offentlig/privat + rengøringsassistent/serviceassistent) Evt. forskelle i indirekte lønomkostninger (uddannelse, sygdom, barsel etc.) B. Uhensigtsmæsige ældre bygninger Mere intensiv anvendelse af sammenlignelige lokaler Kvalitetsforskelle Det er antagelsen, at emnerne i gruppe A vægter betydeligt mere end emnerne i gruppe B

11 Beslutningsparametre - En ledelsesbeslutning på AUH Serviceprojektets beslutningsproces Samfunds / socialt ansvar? Opgaver (Serviceprojektet tema 1-10) Kvalitet Økonomi Ledelsesforudsætninger Arbejdsmiljø Relevant uddannelse Fremtidig organisering Rengøring Opgaveliste Depot / præparation Tekniske opgaver AUH Workshop 2/4 Analyseramme Forudsætninger Styrende principper Hovedspor Koncepter Jobprofiler Opgaveportefølje Uddannelse Ledelse Central / decentral Model for fremtiden AUH under fælles tag Ikke patientrelaterede transportopgaver Madhåndtering Just in time Klinikere laver klinisk arbejde Driftsenheder Modeller Direkte patientrel aterede opgaver Rekruttering?

12