Hvad ved vi om serviceområdet?
|
|
- Victor Clausen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvad ved vi om serviceområdet? Serviceprojektet Aarhus Universitetshospital
2 TIDSPLANEN Aug. sep Interview med medarbejdere og ledere i afdelingerne Første konference 5. okt. Okt. apr. Hvordan gør man andre steder? Indsamling af erfaringer fra danske hospitaler Vi ser på behov for kompetencer og uddannelse og får overblik over overenskomster 11. marts Hvad betyder det nye byggeri, færre senge, anden logistik, ny teknologi m.v. for serviceopgaverne? Anden konference Vi leger med fremtiden flere senarier April Maj Hospitalsledelsen træffer beslutning om fremtidig organisering af serviceopgaverne på AUH 2
3 Serviceområdet er vigtigt for fremtiden Det er en vigtig forudsætning for den daglige drift af Aarhus Universitetshospital, at serviceopgaver bliver løst på et kvalificeret niveau. Det handler ikke kun om direkte patientrelaterede opgaver som transport af patienter, rengøring og servering af mad men også om en lang række usynlige serviceopgaver, som sikrer hospitalets drift og dermed er helt afgørende for pleje og behandling af patienterne. På de forskellige matrikler på Aarhus Universitetshospital er der forskellige måder at løse og organisere serviceopgaverne på. Vi ved både fra de lokale erfaringer i Aarhus og fra landsdækkende undersøgelser, at arbejdet med serviceopgaverne kan fungere godt på forskellige måder. Der er altså ikke rigtige og forkerte måder at organisere arbejdet på. Men vi kan lære af de kvaliteter, som medarbejdere og ledere oplever er vigtige i arbejdet med serviceopgaverne. Formålet med at samle Aarhus Universitetshospital under fælles tag i Skejby, er at forbedre forholdene for patienter og personale, forstærke det faglige samarbejde og optimere driften. Det betyder, at medarbejdere fra forskellige traditioner skal samarbejde i èn ny sammenhængende organisation. Derfor skal hospitalsledelsen beslutte, hvordan arbejdet med serviceopgaverne skal organiseres i fremtiden. Serviceprojektets formål er at skabe overblik over erfaringer på serviceområdet. Men vi skal også anskueliggøre, hvordan arbejdet med serviceopgaverne kan organiseres i fremtiden, så det bedst muligt bidrager til en samarbejdende organisation med fokus på patientens behov. På den måde udgør Serviceprojektets resultater et centralt grundlag for hospitalsledelsens beslutning. Claus Thomsen cheflæge Gert Sørensen hospitalsdirektør Vibeke Krøll chefsygeplejerske 3
4 Hvad ved vi om serviceområdet? Her er hvad vi har undersøgt som grundlag for at træffe beslutning om, hvordan vi skal organisere arbejdet med serviceopgaverne, når vi samles under fælles tag i Skejby Fremtidig organisering Eksisterende viden Opgaver/ organisering Overenskomster Kvalitet Medarbejder-/ ledelsespersp. Beslutningsgrundlag Uddannelse Rekruttering/ Fastholdelse Økonomi Erfaring fra andre hospitaler 4
5 De står bag Serviceprojektet er gennemført for hospitalsledelsen. Et overordnet formål er at skabe relevant grundlag for at træffe beslutning om, hvordan arbejdet med serviceopgaverne skal organiseres på Aarhus Universitetshospital i fremtiden. En styregruppe har sikret, at projektet har beskæftiget sig med de rigtige spørgsmål for at belyse området og har fulgt projektet tæt igennem hele processen. Styregruppen består af alle personerne nedenfor. Serviceprojektet har også en beslutningsgruppe. Det er beslutningsgruppen, der udarbejder et forslag til beslutning om den fremtidige organisering af arbejdet med serviceopgaverne, som hospitalsledelsen tager stilling til. Beslutningsgruppen indgår i styregruppen og er indrammet med en stiplet linie: Hospitalsdirektør Gert Sørensen (formand for styregruppen) Chefsygeplejerske Vibeke Krøll Centerchef Ingrid Munk, Servicecentret Centerchef Helle Bisgård, Servicecentret Centerchef Ole Ledet-Pedersen, Hjertecentret Centerchef Anette Schouv Kjeldsen, Akutcentret Sygeplejerske Charlotte Thaarup, 1. næstformand i HMU Sygeplejerske Leon Sørensen, 2. næstformand i HMU Serviceassistent Nethe Lunden, HMU Serviceassistent Lars Lippmann, HMU Portør Martin Ryberg, HMU Oversygeplejerske Susanne Boll, Anæstesiologisk-Intensiv Afdeling I Oversygeplejerske Birgit Andersen, Ortopædkiurgisk Afdeling E Oversygeplejerske Anne Hougaard, Neurokirurgisk Afdeling NK Afdelingssygeplejerske Anni Sørensen, Nyremedicinsk Afdeling C Afdelingssygeplejerske Torben Trautner, Onkologisk Afdeling D Serviceleder, logistikchef Morten Møller Kontorchef Per Bo Andersen, Koncern HR Projektdirektør Frank Skriver Mikkelsen, Projektafdelingen for DNU Sektorformand Ulla Warming, FOA Århus Næstformand Yvonne Christensen, Den Offentlige Gruppe i 3F, Aarhus Projektleder Kim Skettrup 5
6 Det fortæller historien Serviceopgaverne på hospitalet er blevet udført af bl.a. husassistenter, rengøringsassistenter, portører, social- og sundhedsassistenter, sygehjælpere og serviceassistenter. Serviceassistentkonceptet er udviklet på det tidligere Århus Sygehus siden 1990 erne og er en jobfunktion, hvor medarbejderen udfører alle opgaver, som ellers udføres af forskellige faggrupper fra rengøring til portørarbejde. På Skejby valgte man i 2000 at udlicitere rengøringen til et privat firma. Serviceassistentkonceptet er en måde at skabe alsidighed i et arbejde. I praksis skal en serviceassistent typisk være parat til at prioritere i sit arbejde og udføre netop den opgave, der er vigtigst i en given situation. Nogle oplever det motiverende med en sådan uforudsigelighed. Andre foretrækker en mere forudsigelig arbejdsplan. Tidligere evalueringer har vist, at det kan være vanskeligt at sikre et tilstrækkeligt højt rengøringsniveau, når serviceassistenter er ansat under lokale afdelingssygeplejersker. Afdelingssygeplejersker har ikke faglige forudsætninger inden for rengøringsfaget. Portører er flere steder i historien beskrevet som medarbejdere, der ikke altid bidrog konstruktivt til hospitalets drift. I Skejby har man udviklet en portørtjeneste, der nyder respekt bredt i huset. Jobs med en forholdsvis smal opgavesammensætning kan godt tilrettelægges, så sundhedsrisici forebygges. Et veltilrettelagt rengøringsjob er således ikke forbundet med større sundhedsrisiko end et job som serviceassistent. 6
7 Her er serviceopgaverne På Aarhus Universitetshospital løser ca serviceassistenter/-medarbejdere, portører og privatansatte rengøringsassistenter f.eks. følgende opgaver: Rengøring F.eks.: Daglig rengøring, isolations- og specialrengøring, rengøring af senge, kørende materiel, OP slutrengøring, OP-skift, hvidevarer, skyllerum, instrumenter, opvask og pakning af rengøringsvogn. Madhåndtering F.eks.: Tilberedning, anretning, egenkontrol, servering af mad, madbestilling, hygiejneansvarlig, møde- og samtaleservice. Direkte patientrelaterede opgaver F.eks.: Patienttransport (senge, gående, siddende, bus), håndtering/transport/ fremvisning af mors, forflytningsopgaver og speciallejringer, hjertestop, traumekald, skylle brandsår, fjerne gipsbandage, A-punktur, mobilisering, fast vagt, madras og trykaflastning, kapelopgaver og obduktion. Ikke patientrelaterede transportopgaver F.eks.: Affald, vasketøjssække, transport af madvogne, medicin, affald, vasketøj, prøver, apparatur, intern transport/post, hente blod og dialysevæsker. Depot og præparationsopgaver F.eks.: Bestilling af depotvarer, opfylde skabe, udpakke depotvarer, forflytningsudstyr, hente lægeartikler, præparation, pakning og kontrol af instrumenter og kontrol af instrumenter. Tekniske opgaver F.eks.: Gardinskift, forhæng, vedligehold og rengøring af hjælpemidler, ilt og sug, el-pærer og alarm. 7
8 Sådan er serviceområdet organiseret i dag Arbejdet med serviceopgaverne er organiseret forskelligt på Aarhus Universitetshopsitals nuværende matrikler: 5 overordnede organiseringsformer Serviceassistentkonceptet AUH Matrikler NBG, THG, PPØ Faglig tilknytning: Reference til afdelingssygeplejersken Ansat i de enkelte afdelinger Daglig tilknytning: Faste afsnit Rengøring af fællesareal er centralt organiseret Vagtstueprincip Matrikler NBG - Natholdet THG - Vagtstuen Faglig tilknytning: Reference til daglig leder i Patientservice, Logistikafdelingen Daglig tilknytning: Vagtstue Servicelederkoncept Matrikler NBG, Afd NK og F Faglig tilknytning: Reference til serviceleder - en tværgående faglig leder Daglig tilknytning: Faste afsnit Portørtjeneste Udliciteret rengøring service Matrikler SKS Faglig tilknytning: Reference til daglig leder af Patientservice, Logistikafdelingen Daglig tilknytning: Vagtstue/faste afsnit Aarhus Universitetshospital Matrikler SKS Faglig tilknytning: Reference til servicelederen i ekstern servicevirksomhed Daglig tilknytning: Faste afsnit Stor forskel på medarbejdernes uddannelse/oplæring Mange serviceassistenter oplever, at faget skal læres i praksis. Men uddannelse giver særligt selvtillid og en anderledes forståelse for faget end sidemandsoplæring. Der er stor forskel på hvordan medarbejderne uddannes: 8
9 UDDANNELSE/OPLÆRING Uddannelse Varighed Serviceassistent (1-årig) 1 år (Kræver 2 års relevant erhvervserfaring) Serviceassistent (2-årig) Erhvervsuddannelse Erhvervsuddannelse Skole 28 uger 20 ugers grundforløb, herefter 23 uger Rengøring Eurest Service Internt introkursus 2 år 4 timers introkursus Ingen uddannelse Praktik Ca. 24 uger Ca. 55 uger 1-10 dages sidemandsoplæring Forløb Målgruppe Ca. 5 dages sidemandsoplæring Rengøringstekniker: 31 uger Serviceassistent: 21 uger Primært mænd og kvinder over 25, der gerne vil skifte erhverv eller ufaglærte, der arbejder som servicemedarbejder. Der laves en uddannelsesaftale Rengøringstekniker: 1,5 år (inkl. grundforløb på 20 uger). Serviceassistent: 0,5 år Der laves en uddannelsesaftale Primært unge mænd og kvinder. Oplæring via ansættelse En del studerende samt ufaglært personale. Rengøring Elite Miljø Portør Internt introkursus Mulighed for rengøringsuddannelse 3 timers introkursus 11 dages rengøringsuddannelse Portøruddannelse 8 måneder + 4 ugers overbygning 11 dage 6 uger + 4 ugers overbygning Oplæring via ansættelse En del studerende samt ufaglært personale. Ca. 28 uger Der laves en uddannelsesaftale Primært mænd over 25, der har anden erhvervserfaring og anden faglig erhvervsuddannelse. 9
10 Rekruttering og fastholdelse Det er vurderingen, at der i de kommende år ikke vil være problemer med rekruttering af medarbejdere til serviceopgaverne. Følgende fremhæves som vigtige parametre ifht. at sikre en attraktiv arbejdsplads: Være en del af et team Varierende arbejde Blive klædt godt på til at løse opgaverne Løbende videreuddannelse Tydelig ledelse Rummelig arbejdsplads (fleksjob, seniorordning, socialt ansvar over for svage) Rekrutteringsgrundlag Når man vurderer situationen på længere sigt, bliver antagelsen om fremtiden mere usikker pga. konjunkturer m.v. Umiddelbart ser det dog ud til, at det også på længere sigt, vil være muligt at rekruttere personale til servicefagene. Frem til 2030 forventes et stabilt antal mennesker i den arbejdsdygtige alder i Danmark. Fra forventes antallet at falde med ca personer. Set i forhold til, at der i Danmark i dag er arbejdsløse, må det forventes, at der også i fremtiden er mulighed for at rekruttere medarbejdere til serviceopgaverne. Samlet polulation i arbejdsdygtig alder (19-69) Population (19-69) År Kilde: Danmarks statistik 10
11 Det mener medarbejderne Medarbejderne er generelt glade for deres jobs. Det er attraktivt at arbejde på hospitalet. Patientrelaterede opgaver og serviceopgaver motiverer mange, mens andre sætter pris på at udføre et veltilrettelagt rengøringsarbejde. Variation i jobbet betyder meget. Rengøringsarbejde er hårdt og mange medarbejdere sætter pris på, at rengøringsopgaverne er suppleret med andre opgaver. Uanset opgavernes karakter er det vigtigt, at man bliver oplært til jobbet. Det betyder også noget for arbejdsmiljøet, at man er en del af et team. Altså at man føler sig som kollega både med de andre medarbejdere på afdelingen og med den faggruppe, man deler arbejdsvilkår med. Det er vigtigt, at medarbejderne er tilknyttet lokale afdelinger, så man forstår hverdagens rutiner og specialets karakter. Det betyder noget for arbejdsmiljøet, at man har forståelse for den sammenhæng, man arbejder i, og at man har en oplevelse af, at man er med til at gøre en forskel for patienterne. Både serviceassistenter, rengøringsassistenter og portører har eksempler på opgaver og situationer, der kan være fysisk og psykisk belastende. Også her spiller det en rolle for et godt arbejdsmiljø, at den type opgaver og situationer håndteres på en passende måde. 11
12 Det mener lederne Det er vigtigt for ledelsen, at medarbejderne er motiveret for deres arbejde. Overensstemmelse mellem uddannelsesindhold og organisatorisk behov er vigtigt for at afstemme medarbejdernes forventninger til opgaver i hverdagen. Det er vigtigt, at medarbejderne ikke organiseres i så små enheder, at der ved fravær ikke er nogen, der kan udføre serviceopgaverne på højt niveau. Mange afdelingssygeplejersker oplever, at de ikke har forudsætninger for at tage ansvar for rengøringsopgaven. Det kan betyde meget for samarbejde mellem faggrupper, at ledelsen tydeliggør, at hele personalet samarbejder om patienternes behov. På den måde kan der skabes fælles forståelse for, at alle medarbejdere bidrager med forskellige og nødvendige kompetencer i hospitalets arbejde med patienters behov. Lederne mener, at det er afgørende, at servicepersonalet er lokalt tilknyttet og har forståelse for driften på hver enkelt afdeling. 12
13 Kvaliteten er høj men med forskelle Kvaliteten af rengøringen er blevet vurderet på henholdsvis Skejby og de tidligere Århus Sygehus-matrikler (Tage Hansens Gade, P.P. Ørums Gade og Nørrebrogade). På alle Aarhus Universitetshospitals matrikler er rengøringsniveauet B. I Skejby er man tæt på niveau A. Aarhus Sygehus-matriklerne Maj/juni 2012 Kvalitet A: 83 enheder/ 62 % Kvalitet B: 42 enheder/ 32 % Kvalitet C: 8 enheder/ 6 % Kvalitet D: 0 enheder/ 0 % Skejby September 2012 Kvalitet A: 53 enheder/ 77 % Kvalitet B: 16 enheder/ 23 % Kvalitet C: 0 enheder/ 0 % Kvalitet D: 0 enheder/ 0 % C B A B A Figurforklaring: For at opnå en generel vurdering på niveau A skal min. 80% af de kontrollerede enheder i det pågældende bygningskompleks være evalueret til niveau A, og der må ikke være afdelinger evalueret til niveau C eller D. Kvalitetsvurderingsniveauer Type Tilfredshedsgrad Definering af tilfredshedsgrad A Tilfredsstillende Få eller ingen svigt B Mindre tilfredsstillende Flere spredte svigt C Utilfredsstillende Flere spredte og generelle svigt D Uacceptabelt Mange generelle og grove svigt Forbehold 3F og FOA stiller spørgsmålstegn ved om Dansk Servicerådgivnings konklusioner er valide. Forudsætningen for bekymringen er et spørgsmål om, hvorvidt Dansk Servicerådgivning kan have en interesse i at fremhæve kvaliteterne ved opgaveudførelse i den private sektor, som påvirker resultatet af deres arbejde i en retning, som ubegrundet favoriserer vurderingen af kvalitetsniveauet på steder, hvor private virksomheder har ansvar for at løse rengøringsopgaven. 13
14 Der er forskel på udgifterne Det er 50 % dyrere at gøre rent pr. m 2 på de tidligere Århus Sygehus-matrikler (Tage Hansens Gade, P.P. Ørums Gade og Nørrebrogade) end i Skejby.* Der er peget på følgende som mulige forklaringer på, hvorfor der er forskel på udgifterne: A. Forskelle i arbejdstakt 100/130 Forskelle i aflønning (offentlig/ privat + rengøringsassistent/ serviceassistent) Evt. forskelle i indirekte lønomkostninger (uddannelse, sygdom, barsel etc.) B. Uhensigtsmæsige ældre bygninger Mere intensiv anvendelse af sammenlignelige lokaler Kvalitetsforskelle Vi regner med, at emnerne i gruppe A har betydeligt større betydning end emnerne i gruppe B. De meget forskellige måder at organisere arbejdet på forskellige steder på Aarhus Universitetshospital har ikke gjort det muligt at sammenligne økonomi på andre opgaver end rengøring. *Forbehold Medarbejderne (FOA og 3F) anfægter at man kan lave de økonomiske beregninger mhp. sammenligning af udgiften til rengøring på de to hospitalsenheder på den måde, som det er gjort i Serviceprojektet 14
15 Det viser andre sygehuses erfaringer En gennemgang af danske erfaringer peger på, at lokal eller central organisering af serviceområdet er en vigtig faktor: Central organisering kan umiddelbart virke befordrende for professionalisering/faglig udvikling Decentral organisering kan umiddelbart virke befordrende for opgaveglidning Man er typisk mest begejstret for den organisering, man kender fra sin egen arbejdsplads. Styregruppen peger i øvrigt på at: Organisatoriske enheder skal have en hvis størrelse for sikre stabil drift Arbejdet kan organiseres forskelligt inden for forskellige funktionsområder Synlig ledelse med fokus på gode relationer mellem faggrupperne præget af gensidighed og respekt kan være værdifuldt 15
16 Fremtidig organisering Før der kan træffes beslutning om den fremtidige organisering af serviceopgaverne, skal der skabes overblik over, hvordan serviceopgaverne bedst muligt kan organiseres, når Aarhus Universitetshospital samles under fælles tag. På en tværfaglig workshop på Aarhus Universitetshospital i april 2013 har medarbejdere og ledere på tværs af faggrænser (læger, sygeplejersker, serviceassistenter og portører) ud fra patientforløb og de tilknyttede arbejdsgange kigget på, hvordan arbejdsopgaverne kan forventes at se ud i fremtiden. Når der er skabt et billede af fremtidens forudsætninger for servicearbejdet, vil der være tilvejebragt et grundlag, som hospitalsledelsen kan lægge til grund for sin beslutning. Hospitalsledelsen træffer beslutning om model(ler) for fremtidig organisering i maj 2013 efter forudgående drøftelse i HMU. 16
17 Hvad skal der ske nu? Hospitalsledelsens træffer beslutning om organisering af serviceopgaverne, når Aarhus Universitetshospital samles under fælles tag i Skejby. Det er en udflytning, der forventes at ske fra med størst intensitet Der er altså flere år til en fælles organisering kan være på plads. Arbejdet fortsætter derfor foreløbig som det plejer på Aarhus Universitetshospitals matrikler også efter hospitalsledelsens beslutning. Når en beslutning er truffet, skal det forberedes, hvordan alle medarbejdere bliver parate til at begynde samarbejdet, når Aarhus Universitetshospital er samlet under fælles tag. Der vil blive lagt en selvstændig plan for denne implementering. Det skal understreges, at serviceopgaverne fortsat skal løses på hospitalet, når Aarhus Universitetshospital bliver samlet under fælles tag. Hospitalsledelsen skal blot beslutte, hvordan arbejdet med serviceopgaverne organiseres bedst muligt i hospitalets nye rammer. Der arbejdes i et selvstændigt projekt på Aarhus Universitetshospital med at analysere uddannelserne på serviceområdet generelt. Dette sker som led i Danske Regioners initiativ på uddannelsesområdet og rækker væsentligt bredere end til de grupper, som Serviceprojektet har været begrænset til. 17
18 Hvis du vil vide mere Du kan finde baggrundsdokumenter og følge beslutningsprocessen på AUH-intra under Personale -> Serviceprojektet 18
19
20 Foto og layout: Kommunikation, Aarhus Universitetshospital KS0313LB
Hvorfor Serviceprojektet?
Hvorfor Serviceprojektet? Vigtige opgaver kræver god organisering / samarbejde Forskellige traditioner på AUH s matrikler Hospitalsledelsen ønsker grundlag for beslutning om fremtidig organisering Behov
Læs mereNy organisering af serviceområdet på AUH Baggrund. Rammer for processen
Ny organisering af serviceområdet på AUH 18.03.14 Baggrund Med afsæt i Regionsrådets beslutning d. 30.10.13 1, er der indledt en fornyet dialog med 3F & FOA omkring ny organisering af serviceområdet på
Læs mereNotat. Baggrund for beslutning. Begrundelse for beslutning om fremtidig organisering af serviceområdet på Aarhus Universitetshospital
Aarhus Universitetshospital Hospitalsledelsen Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C Tel. +45 7846 4444 www.auh.dk Notat Begrundelse for beslutning om fremtidig organisering af serviceområdet på Aarhus Universitetshospital
Læs mereFOR EKSTERNE SAMARBEJDSPARTNERE OG ØVRIGE INTERESSENTER VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT KONCEPTET
FOR EKSTERNE SAMARBEJDSPARTNERE OG ØVRIGE INTERESSENTER VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT KONCEPTET VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTKONCEPTET Værd at vide om serviceassistentuddannelsen for eksterne samarbejdspartnere
Læs mereSERVICEASSISTENT KONCEPTET
VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT KONCEPTET 1 VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTKONCEPTET Serviceassistentkonceptet Denne pjece omhandler baggrunden for, og perspektiverne ved, indførsel af serviceassistenter
Læs mereAnalyse af serviceassistenter
Brevid.: 1454574 Analyse af serviceassistenter Indledning Med afsæt i budget 2011 er det besluttet at se nærmere på serviceassistenter i Region Sjælland: Serviceassistenter Opgaverne inden for serviceassistenter
Læs mereServiceassistenter. - en hel ny faggruppe
Serviceassistenter - en hel ny faggruppe Opkvalificering af medarbejdere Sygehus Thy-Mors blev bevilget midler fra Region Nordjyllands projekt De bedste arbejdspladser, der har fokus på fastholdelse og
Læs mereServiceassistent - projektet
Serviceassistent - projektet Rammerne Serviceassistenter integreres organisatorisk i de enkelte kliniske afdelinger efter et fælles koncept på alle regionens sygehuse, og med reference til den kliniske
Læs mereI VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT- KONCEPTET
FOR SAMARBEJDSPARTNERE FOR SAMARBEJDSPARTNERE PÅ SYGEHUSENE PÅ SYGEHUSENE OG I OG PSYKIATRIEN I VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT- KONCEPTET VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTKONCEPTET Baggrund I 2013 tog
Læs mereVÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT KONCEPTET
FOR SAMARBEJDSPARTNERE PÅ SYGEHUSENE OG I PSYKIATRIEN VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT KONCEPTET FOR SAMARBEJDSPARTNERE PÅ SYGEHUSENE OG I PSYKIATRIEN VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTKONCEPTET Værd at
Læs mereFAGLÆRT RENGØRINGSTEKNIKER (TRIN 1) SERVICEASSISTENT (TRIN 2) Uddannelsesmuligheden for at blive. indenfor rengøringsservice OPSTART UGE 38 2015
ERHVERVSUDDANNELSE RENGØRINGSTEKNIKER (TRIN 1) SERVICEASSISTENT (TRIN 2) Uddannelsesmuligheden for at blive FAGLÆRT indenfor rengøringsservice OPSTART UGE 38 2015 TRIN 1: RENGØRINGSTEKNIKER TRIN 2: SERVICEASSISTENT
Læs mereBeslutning om organisering af serviceområdet, når AUH samles under fælles tag i Skejby
, når AUH samles under fælles tag i Skejby Vision Det er Aarhus Universitetshospitals vision at tilhøre eliten af universitetshospitaler. Vi skal være patienters og fagprofessionelles sikre valg. Der er
Læs mereNOTAT vedr. serviceassistentprojekt
Punkt 7 - bilag 11 NOTAT vedr. serviceassistentprojekt Indledning Der har i Region Sjælland været arbejdet med serviceassistenter og det interne serviceområde i relation til sygehusene i flere sammenhænge.
Læs mereDertil kommer at snitflader i forhold til lager, madservice, linned og affaldshåndtering ikke er organiseret på samme måde alle steder.
Dato: Brevid: 1609605 Notat vedr. organisering af serviceopgaverne på sygehusene En række opgaver i form af rengøring, madservering, patientflytning, patientmobilisering, patientløft, kørsel af affald
Læs mereErfaringer med serviceassistenter - opgaveflytning og kompetenceudvikling. Oplæg af afdelingschef Carsten Holmer Rengøring & Patientservice
Erfaringer med serviceassistenter - opgaveflytning og kompetenceudvikling Oplæg af afdelingschef Carsten Holmer Rengøring & Patientservice Fokus punkter i mit oplæg Serviceassistenter på Odense Universitetshospital
Læs mereReferat fra personalemøde i Serviceområdet Herning den 23. maj 2012 kl
Hospitalsenheden Vest Driftsafdelingen Serviceområdet Referat fra personalemøde i Serviceområdet Herning den 23. maj 2012 kl. 15.00 17.00 Gl. Landevej 61 DK-7400 Herning Tel. +45 7843 0000 post@vest.rm.dk
Læs mereKommissorium for implementeringsgruppernes opgavevaretagelse i forbindelse med implementering af serviceassistentkonceptet i Region Sjælland
Kommissorium for implementeringsgruppernes opgavevaretagelse i forbindelse med implementering af serviceassistentkonceptet i Region Sjælland I forbindelse med Regionsrådets beslutning om implementering
Læs mereInitiativer vedr. arbejdstilrettelæggelse i psykiatrien
Psykiatri og Social Administrationen Til Hoved-MEDudvalget for Psykiatri og Social Sekretariat, kommunikation og HR Tingvej 15 Postboks 36 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 Psykiatrisocial@rm.dk www.ps.rm.dk
Læs mereHospitalsledelserne Århus Universitetshospital - Århus Sygehus - Skejby - Psykiatrisk Hospital. Beskrivelse af Interim Ledelsernes opgaver i DNU.
Hospitalsledelserne Århus Universitetshospital - Århus Sygehus - Skejby - Psykiatrisk Hospital Projektafdelingen for Det Nye Universitetshospital Hedeager 3 DK-8200 Århus N Tel. +45 8728 8850 projektafd@dnu.rm.dk
Læs mereFAGLÆRT RENGØRINGSTEKNIKER (TRIN 1) SERVICEASSISTENT (TRIN 2) Uddannelsesmuligheden for at blive. indenfor rengøringsservice ERHVERVSUDDANNELSE
ERHVERVSUDDANNELSE RENGØRINGSTEKNIKER (TRIN 1) SERVICEASSISTENT (TRIN 2) Uddannelsesmuligheden for at blive FAGLÆRT indenfor rengøringsservice KONTAKT OS FOR NÆSTE OPSTART TRIN 1: RENGØRINGSTEKNIKER TRIN
Læs mereAUH, Serviceområdet. Baggrund. Konklusion. Konklusioner fra møde den 6. august 2013 mellem Aarhus Universitetshospital, Koncern HR og Aarhus Tech
Aarhus Universitetshospital Nørrebrogade 44 Bygning 19 A, 2.sal DK-8000 Aarhus C Tel. +45 7846 2990 www.auh.dk AUH, Serviceområdet Konklusioner fra møde den 6. august 2013 mellem Aarhus Universitetshospital,
Læs merekompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus
Strategisk kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus Strategisk kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus 2007 Hvorfor strategisk kompetenceudvikling? Århus Universitetshospital,
Læs mereDet samlede antal årsværk er på ca. 165, hvoraf ca. 75 er indtægtsdækkede stillinger.
l Koncern HR Koncern HR ledes af to afdelingschefer samt en sekretariatschef, der alle har reference til direktionen. Afdelingen er organiseret med en overordnet strategisk og koordinerende enhed i Regionshuset
Læs mereI praktik på Aarhus Universitetshospital
I praktik på Aarhus Universitetshospital Uge 46: 14. 17. november 2016 Introduktion til Social og sundhedsassistent Serviceassistent Lægesekretær Ernæringsassistent Velkommen som praktikant på Aarhus Universitetshospital
Læs mereKommissorium - ressourceoptimering, serviceassistenter
Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Kommissorium - ressourceoptimering, serviceassistenter Formål: Regionsrådet i Region
Læs mereHvad ønsker gæsterne?
God service Hvad ønsker gæsterne? God pris God beliggenhed Rene værelser, ja tak! Housekeeping med god kvalitet og service Rengøringsassistenter er en væsentlig ressource på et hotel! At gøre rent er ikke
Læs merePersonalepolitikken for Århus Universitetshospital
Personalepolitikken for Århus Universitetshospital Foreløbig udgave til HMU-studietur Brendstrupgårdsvej 100 DK-8000 Århus N Tlf. 8949 5566 www.skejby.dk Århus Universitetshospital Skejby Region Midtjyllands
Læs mereFagre nye serviceverden
Fagre nye serviceverden 1 Info om Fagre serviceassistenterne nye serviceverdenog - juni deres 2011uddannelse Sygehus Thy-Mors, juni 2011 Internt nyhedsbrev for Sygehus Thy-Mors juni 2008 Udgivet af servicechef
Læs mereAnbefalinger til det videre forløb i Serviceassistent-projektet At parathed i organisationen bliver et parameter for udrulning
Dato: 8.6.2016 Anbefalinger til det videre forløb i Serviceassistent-projektet Baggrund for projektet Der udføres i dag servicearbejde af plejepersonale. Serviceassistent-projektet gør det muligt at få
Læs mereUdkast til Koncept for hjælpemidler i DNU
Projektafdelingen for Det Nye Universitetshospital Hedeager 3 DK-8200 Århus N Tel. +45 8728 8850 projektafd@dnu.rm.dk www.dnu.rm.dk Udkast til Koncept for hjælpemidler i DNU Der har igennem projekteringen
Læs merePunkt 8 - bilag 5 NOTAT
Punkt 8 - bilag 5 NOTAT Pilot-fasen Pilotfasens formål er at teste serviceassistent-konceptet, hvilket betyder, at det beskrevne koncept prøves af på virkeligheden. Afprøvningerne vil blive vurderet og
Læs mereUddannelsesordning for uddannelsen til. Trin 2 Serviceassistent
Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 15. juli 2013 Serviceassistent Udstedt af Det Faglige Udvalg for Serviceassistentuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 150 af 25/02/2011 om
Læs mereAnalyse af ressourceoptimering af serviceassistentområdet
Analyse af ressourceoptimering af serviceassistentområdet RMU 1. februar 2018 www.regionmidtjylland.dk Historik Regionsrådet i Region Midtjylland godkendte 26. april 2017 en indstilling om: "At der under
Læs mereKære Mette Jeg siger mange tak for din hjælp og jeg har personlig lært meget af dig og din måde og organisere på, og det er jeg meget taknemlig for!
Hjerteklinikken Mette har igennem det seneste år fungeret som projektleder i forhold til fremtidens hjerteklinik. Efter et samlet Kick off møde er der blevet afviklet flere tværfaglige workshops. Mette
Læs merePolitik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital
Politik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital Aarhus Universitetshospital Uddannelsesrådet Indholdsfortegnelse Politik for grunduddannelsesområdet Aarhus Universitetshospital... 1 Formål med
Læs mereKontorelev med speciale i offentlig administration
Kontorelev med speciale i offentlig administration Kontorelev med hjerne, hjerte og vilje Hospitalsenhed Midt Administration Indhold Hospitalsenhed Midt...3 Antal ansatte...3 Administration...3 Antal elever...4
Læs mereTværsektoriel læring - Sygeplejestuderende på tværs af sektorer i modul 11
Tværsektoriel læring - Sygeplejestuderende på tværs af sektorer i modul 11 Udarbejdet af Annette Fuhlendorff Ottzen, Medicinsk afdeling Vejle Sygehus Baggrund: Der er tale om et tværsektorielt udviklingsprojekt
Læs mereVÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT UDDANNELSEN
VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT UDDANNELSEN VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN Værd at vide om serviceassistentuddannelsen for medarbejdere i Koncern Service Som erhvervsuddannet serviceassistent
Læs mereVÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT UDDANNELSEN
FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT UDDANNELSEN FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN Værd at vide om serviceassistentuddannelsen
Læs mereKonference om udvikling af servicepersonalet i Region Hovedstaden 2010
Konference om udvikling af servicepersonalet i Region Hovedstaden 2010 Rejsescenens debatspil dramatiserede faglige skænderier - og mulige løsninger når en servicemedarbejder vil klare patient-opgaver
Læs mereSygeplejerskeuddannelsen i VIA Klinisk studieplan. 3. semester
Sygeplejerskeuddannelsen i VIA Klinisk studieplan 3. semester Akut Sengeafsnit, ASA Regionshospitalet Herning Gl. Landevej 61, 7400 Herning Tlf: 78432000 1 Klinisk uddannelsesplan Den kliniske studieplan
Læs mereUddannelsesordning for uddannelsen til. Trin 2 Serviceassistent
Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 30. juni 2008 Serviceassistent Udstedt af Det Faglige Udvalg for Serviceassistentuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 145 af 29/02/2008 om
Læs mereDen største viden den bedste behandling på. Enestuer
Den største viden den bedste behandling på Enestuer Notatet kan bruges som inspiration og/eller dialogredskab i afdelingen, før udflytning til områder med enestuer. Materialet er dynamisk og opdateres
Læs mereStart med at fordele jer således:
Start med at fordele jer således: Gruppe 1 ved Roberts bord: Anette, Mogens, Lars, borger 1, borger 2. Konsulent: Svend. Gruppe 2 ved Lissys bord: Simon, Susanne, Christina A.L, borger 3. Konsulent: Kristina
Læs mereDNU TiL - Talentudvikling i Ledelse
DNU TiL - Talentudvikling i Ledelse Projektgrupper 2012 Fremtidens ledelse - Fremtidens hospital Fremtidens ledelse på fremtidens hospital Fremtidens ledere skal evne at lede i spændingsfeltet mellem
Læs mereSYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE
50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt
Læs mereKOMBIJOB. Afvekslende Udviklende Fleksibelt Og til at leve af. Kombijob = Et job Forskellige opgaver Én arbejdsplads
KOMBIJOB Afvekslende Udviklende Fleksibelt Og til at leve af Kombijob = Et job Forskellige opgaver Én arbejdsplads MANGE FORDELE VED KOMBIJOB Et kombijob er et arbejde, hvor forskellige opgaver er samlet
Læs merePlaner for implementering af FMK i Region Nordjylland
Planer for implementering af FMK i Region Nordjylland Projektleder Berit Fabricius, Sundhed Plan og Kvalitet Kick-off arrangement for implementering af FMK på sygehuse i RN 5. maj 2011 Effekter på sygehusene
Læs mereHospitalsenheden VEST
Kerneopgave Kvalitet Arbejdsmiljø www.regionmidtjylland.dk Indledende snak 2 minutter med sidemanden Hvorfor har I netop valgt denne workshop? 2 www.vest.rm.dk Vi kommer omkring... Hvorfor og hvordan Trivsel
Læs mereLedelse af borger- og patientforløb på tværs af sektorer
Ledelse af borger- og patientforløb på tværs af sektorer Side 1 af 7 Baggrund og kontekst for projektet Den danske velfærdsstat ændrer sig markant i disse år og der er lagt spor ud til et nyt paradigme
Læs mereF O A F A G O G A R B E J D E. Serviceassistenternes faglighed
F O A F A G O G A R B E J D E Serviceassistenternes faglighed Marts 2008 Indledning Dette notat beskriver serviceassistenternes faglighed. Det er ikke altid en let opgave at beskrive en gruppes faglighed.
Læs mereHospitalsenheden VEST
Hospitalsenheden VEST Kerneopgave Kvalitet Arbejdsmiljø www.regionmidtjylland.dk Vi kommer omkring... Hvorfor og hvordan Trivsel via forstærket fokus på, hvordan vi løser kerneopgaven Hvad har vi gjort?
Læs mereAntal inviterede: 2557
TRIVSELSMÅLING Ringsted Kommune Totalrapport April 2019 Antal inviterede: 2557 Antal besvarelser: 1964 Svarprocent: 77% INDHOLD OM DENNE RAPPORT 3 DASHBOARD 5 DEN SOCIALE KAPITAL I ENHEDEN 6 SAMLET SOCIAL
Læs mereTirsdag den 4. februar kl i Regionshuset, Alleen 15, 4180 Sorø, mødelokale 1
REFERAT Mødeemne: Referencegruppemøde/ Serviceassistent-projektet Tid: Tirsdag den 4. februar kl. 8.00-12.00 i Regionshuset, Alleen 15, 4180 Sorø, mødelokale 1 Mødeleder: Projektchef Bodil Mentz Deltagere:
Læs mereOperationstekniker - en uddannelse i sundhedssektoren
Operationstekniker - en uddannelse i sundhedssektoren Operationstekniker på et af Region Hovedstadens hospitaler I regionens operationsafsnit varetages opgaver med at gennemføre en lang række forskellige
Læs mereDet tager ca minutter at udfylde spørgeskemaet. Du bedes svare inden onsdag den 6. oktober 2010.
Løbenr. REGION SYDDANMARK MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 Kære Vil du være med til at gøre din arbejdsplads i Region Syddanmark til en endnu bedre arbejdsplads? Så har
Læs mereFÆLLES BUDSKABSMODEL FOR REGION MIDTJYLLAND
FÆLLES BUDSKABSMODEL FOR REGION MIDTJYLLAND RM på tværs af de decentrale enheder og fag Sundhed Psykiatri og Social Regional Udvikling Stabsfunktioner BUDSKABSTEMAER via analysen > Indholdsrigt job > Modig
Læs merelevende organisation samfundet Dansk Sygeplejeråds ogarbejdsvilkår
EnEn profession levende organisation med høj værdi med et forstærkt samfundet demokrati Dansk Sygeplejeråds holdninger holdninger til til organisationens sygeplejerskers lønlivog ogarbejdsvilkår demokrati
Læs mereRegion Midtjylland, 15. marts Bilag: Imødekommelse af Sundhedsstyrelsens krav til akutmodtagelse på hovedfunktionsniveau
Region Midtjylland, 15. marts 2007 Bilag: Imødekommelse af Sundhedsstyrelsens krav til akutmodtagelse på hovedfunktionsniveau Bilaget indeholder en aktuel status for antal specialer for alle matrikler
Læs mereBRUGER - HJÆLPER FORMIDLINGEN. Hjælp og pleje til børn og voksne
BRUGER - HJÆLPER FORMIDLINGEN Hjælp og pleje til børn og voksne OM OS Bruger - Hjælper Formidlingen er Danmarks største private leverandør af hjælp og pleje til børn og voksne med behov for støtte på grund
Læs mereServiceassistenterne i fokus
Kost- og servicesektoren F O A F A G O G A R B E J D E Serviceassistenterne i fokus Konference 4 juni 2008 Sammendrag Redaktion: Mie Andsersen og Lone Kaufmann Politisk ansvarlig: Ann. Marie Liepke Layout:
Læs mereDet siger ældrecheferne om vikarer og budget 2011
Det siger ældrecheferne om vikarer og budget 2011 FOA Kampagne og Analyse 24. november 2010 Norstat Danmark har for FOA gennemført en rundspørge blandt 80 ældrechefer om vikarer mm. det giver en svarprocent
Læs mereSygepleje, ergoterapi og fysioterapi
Sammendrag af strategier Sygepleje, ergoterapi og fysioterapi Århus Sygehus 2005-2008 Forskning Evidensbasering og monitorering Dokumentation Århus Universitetshospital Århus Sygehus Virkeliggørelse af
Læs mereIndholdsfortegnelse. Medicinsk afdeling M, OUH Svendborg Sygehus 1
Indholdsfortegnelse Forord... 2 Formål med funktionsbeskrivelsen relateret til kompetencer... 2 Social- og sundhedsassistent - Novice - niveau 1... 4 Social- og sundhedsassistent - Avanceret nybegynder
Læs mereHospitalsenheden Vest. Årsberetning 2010. Samarbejdsgruppen Gør et godt samarbejde bedre Vestklyngen, Region Midtjylland
Hospitalsenheden Vest Årsberetning 2010 Samarbejdsgruppen Gør et godt samarbejde bedre Vestklyngen, Region Midtjylland Staben Kvalitet og Udvikling Januar 2011 Indhold Side Baggrund... 3 Formål med samarbejdsgruppen
Læs mereVelkommen til Hospitalsenhed Midt v/oversygeplejerske Ulla Veng Neurologi, Regionshospitalet Viborg, HE Midt
Velkommen til v/oversygeplejerske Ulla Veng Neurologi, Regionshospitalet Viborg, HE Midt Fordi HE Midt gør en forskel 4.200 kolleger, fire matrikler Regionshospitalet Viborg Regionshospitalet Silkeborg
Læs mereTid Program: 9/5. 09:15 09:35 Det største, der sker i Aarhus Universitetshospitals historie. Introduktion til ny adfærd ved Hospitalsledelsen
Tid Program: 9/5 09:15 09:35 Det største, der sker i Aarhus Universitetshospitals historie Introduktion til ny adfærd ved Hospitalsledelsen 09:35 10:00 Intro til huset: Finde vej, herunder frivillige og
Læs mereAfdelingsspecifik udviklingsplan
Rengøring & Patientservice BILAG Afdelingsspecifik udviklingsplan 2012-2015 OUH Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus Indhold: 2 Indhold: FOKUS A: KVALITET... 4 A1. Implementere INSTA 800 på Svendborg
Læs mereRammer og vilkår for det videre arbejde med Rekrutteringsindsatser 2017
Rammer og vilkår for det videre arbejde med Rekrutteringsindsatser 2017 Indhold 2 Indledning 3 Rammer og vilkår 3 Udviklingstrends 5 Politiske rammer og vilkår 6 En fælles udfordring 7 Ledelse og arbejdsmiljø
Læs merePersonalepolitik for Aarhus Universitetshospital
Personalepolitik for Aarhus Universitetshospital Kære ledere og medarbejdere på Aarhus Universitetshospital Du sidder nu med personalepolitikken for Aarhus Universitetshospital. Personalepolitikken er
Læs mereVIRKSOMHEDS - GRUNDLAG for
VIRKSOMHEDS - GRUNDLAG for Fysioterapi- og Ergoterapiafdelingen Aarhus Universitetshospital Fysioterapi- og Ergoterapiafdelingen VIRKSOMHEDS - GRUNDLAG Aarhus Universitetshospital Fysioterapi- og Ergoterapiafdelingen
Læs mereDet nære og sammenhængende sundhedsvæsen
Det nære og sammenhængende sundhedsvæsen Programchef for Lighed i Sundhed Anette Schouv Kjeldsen Aarhus Universitetshospital 1 www.auh.dk Hvad vil jeg sige noget om: - lidt om mit job - lidt om hospitalet
Læs mereDet tager ca. 15-20 minutter at udfylde spørgeskemaet. Du bedes svare inden onsdag den 12. oktober 2011.
Løbenr. REGION SYDDANMARK MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2011 Kære Vil du være med til at gøre din arbejdsplads i Region Syddanmark til en endnu bedre arbejdsplads? Så har
Læs mereBeskrivelse af introstillinger nyuddannede sygeplejersker Sygehus Sønderjylland, Haderslev
Beskrivelse af introstillinger nyuddannede sygeplejersker Sygehus Sønderjylland, Haderslev Plads til faglig og personlig udvikling Et positivt og lærende arbejdsmiljø Udarbejdet oktober 2007/rev. december
Læs mereBodil Overgaard Akselsen, ledende oversygeplejerske, Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Vest, Region Midtjylland.
Bodil Overgaard Akselsen, ledende oversygeplejerske, Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Vest, Region Midtjylland. Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Lemvig Kommune og formand for Sygeplejeetisk Råd
Læs mereDinesh er serviceassistent (let) 12. aug, 2015 by Maybritt 00:00 00:00
Dinesh er serviceassistent (let) 12. aug, 2015 by Maybritt 00:00 00:00 Dinesh arbejder som serviceassistent på OUH Odense Universitets Hospital. Dinesh historie Dinesh kommer fra Nepal og kom til Danmark
Læs mereNy organisering giver bedre service for borgerne
F O A F A G O G A R B E J D E Ny organisering giver bedre service for borgerne Undersøgelse i FOAs Medlemspuls Kvalitetsreformen Januar 2007 Forord FOAs godt 200.000 medlemmer arbejder i forreste række
Læs mereNår gode, sammenhængende og helhedsorienterede patientforløb er det fælles mål
Når gode, sammenhængende og helhedsorienterede patientforløb er det fælles mål Neurologisk afdeling, Hospitalsenhed Midt Evalueringsrapport for projekt 45 Udarbejdet af Oversygeplejerske Ulla Veng & Kvalitets-
Læs mereDet tager ca minutter at udfylde spørgeskemaet. Du bedes svare inden onsdag den 6. oktober 2010.
Løbenr. REGION SYDDANMARK MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 Kære Vil du være med til at gøre din arbejdsplads i Region Syddanmark til en endnu bedre arbejdsplads? Så har
Læs mereSERVICEASSISTENT UDDANNELSEN
FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT UDDANNELSEN VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN Hvorfor skal vi uddannes til serviceassistenter?
Læs merePolitik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland
Politik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland Patient- og pårørendeinddragelse er vigtigt, når der tales om udvikling af sundhedsvæsenet. Vi ved nemlig, at inddragelse af patienter
Læs mereSøger du udfordringer? så er serviceassistentuddannelsen måske noget for dig!
F O A F A G O G A R B E J D E Søger du udfordringer? så er serviceassistentuddannelsen måske noget for dig! Søger du udfordringer? så er serviceassistentuddannelsen måske noget for dig! er udgivet af FOA
Læs mereOversigt over MEDudvalg i Region Midtjylland 2014
Oversigt over MEDudvalg i Region Midtjylland 2014 Koncern HR, Viborg, HH Juni 2014 Region Midtjylland i alt Udvalg ledelses medarbejder Regions-MEDudvalget 1 11 23 Hoved-MEDUdvalg 1 strengede 7 85 107
Læs mereDet tager ca minutter at udfylde spørgeskemaet. Du bedes svare inden onsdag den 6. oktober 2010.
Løbenr. REGION SYDDANMARK MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 Kære Vil du være med til at gøre din arbejdsplads i Region Syddanmark til en endnu bedre arbejdsplads? Så har
Læs mereStrategi for evidensbasering og monitorering af sygepleje, ergoterapi og fysioterapi 2010-2012. Århus Universitetshospital Århus Sygehus
Strategi for evidensbasering og monitorering af sygepleje, ergoterapi og fysioterapi 2010-2012 Århus Universitetshospital Århus Sygehus Januar 2010 1 Udarbejdet af følgegruppen for evidens og monitorering
Læs mereReferat. af møde i HMU for fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling
Region Midtjylland Regionssekretariet 18. december 2015 /LOHOLK Refer af møde i HMU for fællesfunktioner, stabe og Regional Til stede: Peder bang, Mona Anker, Holger Schildt Knudsen, Peter Hansen, Connie
Læs mereuddannelse2001 Serviceassistent
uddannelse2001 Serviceassistent Søger du udfordringer? så bliv serviceassistent er udgivet af Forbundet af Offentligt Ansatte. Pjecen orienterer om uddannelsen til serviceassistent og beskriver, hvad jobbet
Læs mereServiceassistenter ledelse og organisation
Serviceassistenter ledelse og organisation En undersøgelse gennemført for Region Sjælland Notat Christina Holm-Petersen Det Nationale Analyse- og Forskningsinstitut for Kommuner og Regioner Det Nationale
Læs mereForretningsudvalget (Direktørforum) Møde 6. marts 2017
Forretningsudvalget (Direktørforum) Møde 6. marts 2017 Side 1 af 5 Mødedeltagere: Lægefaglig direktør Claus Thomsen, Aarhus Universitetshospital (Afbud) Sygeplejefaglig direktør Inge Pia Christensen, Aarhus
Læs merePraktiksteds- beskrivelse
Praktiksteds- beskrivelse for social- og sundhedsassistentelever på Medicinsk Sengeafsnit Sydvestjysk Sygehus Grindsted Engparken 1 7200 Grindsted Tlf.nr: 7918 9202 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. PRÆSENTATION
Læs mereIndstilling. Mere synlig og fleksibel dagpleje. 1. Resume. Til Århus Byråd via Magistraten. Børn og Unge. Den 17. december 2009.
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Børn og Unge Den 17. december 2009 Århus Kommune Administrationsafdeling Børn og Unge 1. Resume Dagplejen er karakteriseret ved end dog meget høj tilfredshed
Læs mereServiceassistenter - ledelse og organisation
Serviceassistenter - ledelse og organisation En undersøgelse gennemført for Region Sjælland Christina Holm-Petersen NOTAT / PROJEKT 3489 November 2011 Dansk Sundhedsinstitut Dampfærgevej 27-29 Postboks
Læs mereI N F E K T I O N S H Y G I E J N E
yhedsbrev nr. 17 Februar 2009 Prævalensundersøgelse 2009 - har du valgt en dato? F K T O S H Y G J Alle sengeafdelinger skal deltage i den landsdækkende registrering af hospitalserhvervede infektioner,
Læs mereEt navn der forpligter
Organisationsmanual Et navn der forpligter Kvalitet Service opstod efter en fusion mellem de to servicevirksomheder A-Z byg og Clean Dejavu i 2007. Begge virksomheder havde gennem årene opbygget en betydelig
Læs mereTR møde Odense. Sektor. 27. november Karen Stæhr
TR møde Odense 27. november 2008 Jeg vil komme ind på; overenskomst 08 faglighed contra besparelser autorisation rekruttering og fastholdelse hvad gør FOA på vej mod årsmøde 2010 fag og organisering Overenskomst
Læs merePatientens team i Psykiatrien i Region Nordjylland
Patientens team i Psykiatrien i Region Nordjylland Rammebeskrivelse: Strategi. Organisering. Implementering. Inklusiv regionalt gældende principper for Patientens team i Region Nordjylland. Revideret version
Læs merePolitikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI
Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger
Læs mereSundhedsaftaler - gør de en forskel for kvaliteten i det samlede patientforløb?
Sundhedsaftaler - gør de en forskel for kvaliteten i det samlede patientforløb? Oplæg på årsmøde i DSKS, 9. januar 2015 Oversygeplejerske Kirsten Rahbek, Geriatrisk Afdeling, Aarhus Universitetshospital
Læs mereSpørgeskema til medarbejdere 2010
Vi udvikler kvaliteten i hjemmeplejen og hjemmesygeplejen i Hørsholm Kommune Og vi har brug for din hjælp! Spørgeskema til medarbejdere 2010 I samarbejde med Version 4 22/3 2010 Udfyldelsen af skemaet
Læs mereOdense Universitetshospital Rengøring og Hospitalsservice
Odense Universitetshospital Rengøring og Hospitalsservice Job- og kvalifikationsprofil for Kvalitetsleder med driftskoordinerende opgaver i Rengøring og Hospitalsservice Maj 2019 Indholdsfortegnelse 1.
Læs mere