Vejledning til Autodesk Account Maintenance Subscription

Transkript

1 Vejledning til Autodesk Account Maintenance Subscription Denne vejledning beskriver, hvordan du logger på Autodesk Account samt de vigtigste funktioner, bl.a. download af software, hvor du finder serienumre, bestilling af hjemmelicens m.m. Der findes derudover flere andre funktioner på siden, så kig dig omkring. Du kan se en videoguide af Autodesk Account her Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte Subscription-ansvarlig Bjarne Storgaard Lauridsen Telefon mail

2 Step 1 - Check din Efter dit køb modtager du en mail fra Autodesk med serienummer og produktnøgle. Er du ny bruger, modtager du yderligere en velkomstmail med password til din konto og et link til den side, hvor du kan logge ind på din Autodesk Account. Step 2 - Log ind Log ind med dit username og password (eller det midlertidige username og password, som du har modtaget). Har du glemt dit password kan du klikke på Forgot og indtaste dit username eller (herefter får du tilsendt en mail fra Autodesk med link til nulstilling af password) Link:

3 Når du kommer ind på siden, vises dette billede: Under Security Settings kan du ændre dit username, din adresse og dit password. Under Settings kan du ændre sprog. Engelsk er default, dansk kan desværre ikke vælges. Vælger du menupunktet Management vises dette:

4 Products & Services Under dette menupunkt kan du finde alle dine produkter og services. Under Products finder du alle produkterne, og under Services finder du dine inkluderede services. Products Under dette menupunkt vises en oversigt over de produkter, der er tilgængelig for din virksomhed. Klik på Downloads for at hente softwaren, dette billede vises: Her kan du vælge hvilken version, platform og sprog, du ønsker at downloade. Klik på pilene for at vælge. Når du valgt, klik på Download Now hvorefter programmet Download Manager hentes. Dette program håndterer downloaden af dine produkter. Installer Download Manager programmet. Bemærk at et pop-up vindue/download vindue kan være skjult i baggrunden. Når Download Manager er installeret, hentes din Autodesk software automatisk. Alternativt kan du klikke på More Options og vælge en af de andre downloadmetoder. Du kan klikke på Additional files hvor der kan være updates, tillægsprogrammer m.m. tilgængeligt.

5 Serial Numbers Klik på Serial Numbers og du ser dette: Her kan du se alle de serienumre, I har til det pågældende produkt. Scroll ned, for at se tidligere versioner. Nummeret, der står efter skråstregen, er Product Key. Hjemmelicens, tidligere versioner og fysisk medie Under menuen Products, har du desuden mulighed for at klikke på More Actions ud for hvert produkt. Her får du adgang til at bestille hjemmelicens, tidligere versioner og fysisk medie til nyeste version.

6 Previous Version Når du har Maintenance Subscription må du benytte nyeste version samt de 3 foregående. Har du behov for at installere en tidligere version, men ikke har et serienummer, klik på Get Previous Versions og du ser dette: På netværksversioner er de 3 foregående versioner allerede inkluderet i licensfilen, så det er kun ved standalone licenser, dette er aktuelt. Klik på Send a request og udfyld formularen. Autodesk sender herefter de ønskede serienumre retur. Der går typisk 1-2 arbejdsdage. Home Use License Når du har Maintenance Subscription må du benytte en hjemmelicens på din egen private computer, forudsat det er aftalt med din virksomhed. Klik på Get Home Use License og du ser dette: Hvis I har standalone licenser, skal I benytte samme serienummer, som licensen I benytter i virksomheden. Ved netværkslicenser klik på Send us a request og udfyld formularen. Autodesk fremsender herefter et nyt hjemmelicens serienummer, som kun må benyttes på hjemme pc en. Bemærk at hjemmelicensen skal installeres som Standalone og aktiveres med det fremsendte serienummer. Hjemmelicenser må benyttes i forholdet 1 til 1, altså 1 kommerciel licens giver 1 hjemmelicens, og kun til samme bruger.

7 Get A Physical Copy Hvis du ikke ønsker at downloade licensen elektronisk eller virksomheden ikke tillader download, kan du som Maintenance Subscription kunde få tilsendt en fysisk kopi uden beregning. Klik på Get A Physical Copy og udfyld formularen. Herefter fremsender Autodesk et fysisk medie med posten i løbet af 2-3 uger. Gælder kun til seneste version. Brugeradministration Under menupunktet Users og Manage Users kan du give brugere adgang til Autodesk Account, og tildele dem forskellige rettigheder, bl.a. mulighed for softwaredownload, softwareopdateringer og oprette supportcases. Brugere kan ikke se serienumre, bestille hjemmelicenser, fysiske medier m.m. Det er udelukkende Contract Manager og Software Coordinator der kan gøre det. Bemærk at tildeling af software til de enkelte brugere ikke er relevant for Maintenance Subscription brugere, det er udelukkende relevant for Desktop Subscription brugere.