Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)
|
|
- Anna Maria Lindholm
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg Mobil Reception er et software som du kan bruge sammen med PC og Mac. Mobil Reception er produceret af teamet bag isymphony (Link: Hjemmeside) Indholdsfortegnelse: Generelt Download Installation Opsætning af administrator Opsætning af en bruger Sådan gør du som administrator Opsætning af lokalnumre Opsætning af profiler Opsætning af kø er Opsætning af konferencerum Opsætning af rettigheder Sådan gør du som bruger Generelt overblik over klienten Sådan starter du et opkald til et kendt num.. Sådan starter du et opkald til et ikke kendt.. Sådan omstiller du et opkald Sådan omstiller du et opkald med besked in.. Sådan logger du dig selv eller andre ind og.. Sådan finder du rundt i dine kø er Yderligere vejledning og hjælp Side 1 Side 1 Side 1 Side 2 Side 3 Side 4 Side 5 Side 6 Side 7 Side 7 Side 8 Side 9 Side 9 Side 10 Side 10 Side 11 Side 11 Side 12 Side 13 Side 13 Download Du kan hente softwaret på ipinion hjemmeside under kundecenter og downloads. Installation Dobbeltklik på filen du har hentet ned på din computer og følg anvisningerne på skærmen.
2 Opsætning af en administrator Start klienten ved at klikke på Første gang du åbner klienten får du nedenstående skærm, hvor du skal vælge om du Vil opsætte en administrator eller en alm. Bruger profil du vil opsætte en administrator. Indtast ip adressen og klik Next Marker Setup administration manager connection og klik Next Vælg Tenant i Type, indtast rock.virtualpbx.dk i Mappe, indtast brugernavn og password i Virksomhed og Password (Disse informationer finder du i dit velkomstbrev) og klik Finish. Din administrator er nu opsat.
3 Hvis du har indtastet de rigtige oplysninger vil du se følgende symbol ud for Server Hvis ikke vil du se dette symbol og så bør du tjekke dine indtastninger dette gør du ved at klikke Værktøj, Preferencer og Administration Login. Vælg Dan en ny profil og klik Next Opsætning af en bruger Start klienten ved at klikke på Første gang du åbner klienten får du nedenstående skærm, hvor du skal vælge om du Vil opsætte en administrator eller en alm. Bruger profil du vil opsætte en ny bruger profil. Indtast dit navn og klik Next (eksempel: Peter Hansen)
4 Indtast rock.virtualpbx.dk i Host og klik Next Din profil er nu oprettet og du er klar til at gå i gang med klienten du skulle gerne se en skærm lignende den du ser ovenfor hvis ikke skyldes det at du måske ikke har udfyldt oplysningerne korrekt tjek dine indtastninger ved at gå til Værktøj, Preferencer, Profiles og klik på din profil. Indtast rock.virtualpbx.dk i Mappe, indtast virksomhedsnavn i Virksomhed (Bemærk her bruger du samme navn som er valgt til administrator brugernavn i henhold til dit velkomstbrev), indtast brugernavn og password for brugerens profil og klik Finish
5 Sådan gør du som administrator Følgende sider omhandler udelukkende brugen af klienten som administrator du lærer blandt andet hvordan du opsætter nye profiler, lokalnumre, kø er, rettigheder m.m. Hvis du ikke er administrator skal du gå videre til kapitlet Sådan gør du som bruger. Opsætning af lokalnumre Lokalnumre kan både være interne lokalnumre som overvåges samt eksterne telefonnumre. Højreklik Lokalnumre og Ny Hvis du vil oprette et lokalnummer som er en del af dit omstillingsanlæg indtaster du blot lokalnumre (Eksempel: 14) i Lokalnummer, indtaster et navn i Navn, evt. Mobilnummer og e- mail adresse og koden SIP/14- demo i Peer (Bemærk demo udskiftes med dit virksomhedsid) og klikker Gem.
6 Opsætning af profiler Du skal oprette profiler til de medarbejdere som skal benytte klienten som bruger du kan oprette alle de profiler du ønsker, dog er du begrænset på antal samtidige brugere i henhold til den licens du har købt (Dette ser du ved at klikke på din virksomheds navn under Virksomheder. Højreklik Profil og Ny Hvis du vil oprette et lokalnummer som ikke er en del af dit omstillingsanlæg indtaster du blot det fulde nummer (Eksempel: ) i Lokalnummer, indtaster et navn i Navn, evt. Mobilnummer og e- mail adresse og klikker Gem. Bemærk På visse klienter kan det være nødvendigt at fjernet teksten i feltet Peer.
7 Opsætning af kø er Du kan oprette kø er som dine brugere kan overvåge, logge sig ind og ud af samt se statistik for indkommende opkald - husk at du er begrænset på antal kø er i henhold til den licens du har købt (Dette ser du ved at klikke på din virksomheds navn under Virksomheder. Indtast et brugernavn i User Name, indtast et password i Password, vælg medarbejderens lokalnumre i listen under Lokalnummer og klik Gem. Højreklik KØ og Ny
8 Indtast et ID på den KØ du skal have oprettet i Navn, indtast kø ens rigtige navn efterfulgt af demo (demo udskiftes med virksomhedsid) i Kø og i henhold til hvad den er navngivet på dit omstillingsanlæg (Bemærk Som udgangspunkt er der oprettet følgende kø er Salg, Support, Admin, Default) og klik Gem. Opsætning af konferencerum Kontakt venligst ipinion s kundeservice på telefon (+45) Konferencerum kan kun oprettes af ipinion. Opsætning af rettigheder Indtast et navn til din gruppe i Navn, vælg de profiler som skal være medlem af denne rettigheds gruppe og klik Tilføj. Du kan oprette rettighedsgrupper, hvis visse eller alle dine brugere skal begrænset i forbindelse med hvad de har rettigheder til, hvad de kan se og hvem de kan se. Foretag dine indstillinger og klik Gem. Højreklik Rettigheds Grupper og Ny
9 Sådan gør du som bruger 4 Hvis du har flere end én telefon (Eksempelvis en IP Telefon og en Mobiltelefon) kan du her vælge hvilken telefon der skal bruges til udgående opkald marker pilen for at vælgen den individuelle telefon (Pilen er blå ude for den aktive telefon). Følgende sider omhandler udelukkende brugen af klienten som alm. bruger du lærer blandt andet hvordan du ser status på medarbejdere, overvåger dine kø er, omstiller opkald og logge andre brugere ind og ud af kø er m.m. Generel overblik over klienten Næste skærm vi kigger på er Extension (Personer) Skærmen her interne såvel som eksterne personer som er oprettet af din administrator de enkelte rubrikker repræsenterer en person og har forskellige farver som også er defineret af dine administrator, men normalt vil man se følgende farve skema: Grå er enten personer der er offline eller eksterne personer Grøn er personer som er online (Interne) Gul er personer som tilringes (Interne) Rød er personer som er optagede (Interne) Første skærm vi skal kigge på er My Extensions 1 Feltet her bruges til at indtaste et nummer lokal eller 8 cifret telefonnummer du ønsker at starte et opkald til du trykker Ring 2 for at starte opkaldet. 3 Her kan du se om den enkelte telefon er tilgængelig eller om den er offline frakobler du eksempelvis din IP Telefon vil denne vise Offline. 1 her har du mulighed for at søge i dine extensions Søgningen er dynamisk, så når du eksempelvis skriver ipi finder den alle extensions som har ipi i navn eller nummer. 2 her kan du sortere i dine personer. 3 her vælger du en sorteringsrækkefølge. 4 Klik her for at ringe til brugerens mobil. 5 Klik her for at ringe til brugerens voic . 6 Klik her for at logge brugeren ind eller ud af de enkelte kø er
10 7 Klik her for at sende en e- mail til brugeren. Sådan starter du et opkald til et kendt nummer For at starte et kald til et nummer som findes i klienten dobbelt klikker du blot på rubrikken i Extension Hvis du har mange numre kan du søge i feltet Søg: Når du dobbelt klikker vil systemet ringe til din telefon og når du svarer ringes der ud til det nummer du dobbeltklikkede på. Sådan starter du et opkald til et ikke kendt nummer Sidste skærm vi skal kigge på er Profile Navigator 1 Her kan du se om profilen er online er linket blåt er du online og er det gråt er du offline du kan højreklikke for at forbinde din klient. 2 Her har du listet de forskellige visninger som er til rådighed under din profil du kan dobbeltklikke på en visning og så åbnes den inde i klienten. Indtast numret du ønsker at ringe til i feltet til vestre for Ring og klik Ring eller tryk enter på dit tastatur. Systemet ringer nu til din telefon og når du svarer ringes der ud til det nummer du indtastede.
11 Sådan omstiller du et opkald Omstil opkald med blind I nyeste version af PC Omstilling har du mulighed for at vælge mellem tre forskellige metoder i forbindelse med oms omstilling. Gå til Værktøj > Indstillinger Under en aktiv samtale tager du fat i din rubrik 1, drager den over den bruger 2 som skal modtage opkaldet og slipper. Vælg mellem Blind, Assisted eller Ask, klik Apply og OK Blind Opkald omstilles direkte ved drag n drop Assisted Opkald omstilles efter du har givet besked til modtager ved drag n drop Ask Her bliver du spurgt om du ønsker at bruge Blind eller Assisted omstilling. Når du slipper bliver din egen linier afbrudt op du kan nu se at modtageren af opkaldets telefon ringer Svares opkaldet kan du trække det tilbage på samme måde som du omstillede det.
12 Sådan omstiller du et opkald med besked Når modtageren svarer opkaldet giver du den ønskede besked og trykker Transfer 1 er der ingen svar ved modtager eller ønsker modtager ikke at svare kan du trykke Cancel 2 for at hente opkaldet tilbage. Bemærk Systemet ligger ikke opkaldet for dig det skal du selv gøre. Sådan logger du dig selv eller andre ind og ud af de forskellige kø er. Du kan logge personer ind og ud af hver enkelt kø - dog kræver dette at din administrator har givet adgang til denne funktion. Under en aktiv samtale tager du fat i din rubrik 1, hiver den over på rubrikken for den medarbejder som skal modtage opkaldet 2 og slipper Systemet ringer nu både til modtager dig og du svare selvfølgelig opkaldet Klik på ikonet som ligner en person Før musen hen over Kø er, her får du listet de tilgængelige kø er og kan logge enten dig selv eller den enkelte person ind eller ud. Hvis du er i tvivl om du selv eller de enkelte personer er meldt ind eller ud af de enkelte grupper kan du findes deres status i vinduet for den enkelte kø se nedenfor Sådan finder du rundt i dine kø er. Du finder en masse nyttige informationer omkring kø er og personer samt statistik i vinduerne for de enkelte kø er.
13 Yderligere vejledning og hjælp Har du brug for mere information om hvordan du bruger klienten eller hvad du kan som administrator er du velkommen til at kontakte ipinion s kundeservice på telefon (+45) eller på e- mail kundeservice@ipinion.dk 1 Her kan se se statistik som vedrører den valgte kø 2 Her kan du se hvor mange opkald der venter i en en kø og hvilket nummer de har ringet fra ønsker du at svare et specifikt kald i kø en tager du blot fat i linien, hiver den hen over din egen telefon og slipper. 3 Her ser du hvor langt tid den enkelte har ventet i kø en 4 Her ser du hvor mange opkaldet der er svaret siden du loggede ind i klienten 5 Her ser du hvor mange der enten har fortrudt eller som har ventet i så lang tid at de har afbrudt opkaldet. 6 Her ses personer som er medlemmer i kø en 7 Her ses om den enkelte person er ledig, optaget eller dens telefon står og ringer 8 Her ses om personen er logge ind i kø en 9 Her ses kort statistik i forbindelse med hvor mange opkald personen har svaret 10 Her kan du logge den enkelte person ind eller ud af gruppen
Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen...
Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Grafisk omstillingsbord... 2 Let at tilpasse layout... 2 Om manualen... 2 For at komme i gang... 2 Download... 2 Bruger login og password... 2 Omstillingsbord... 3
Læs mereCOMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...
Læs mereQuick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!
Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af
Læs mereBruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system
Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system Brugervejledning til PC (windows) 1. Installation af kamera Vejledningen er almen for alle Valtronics kameraer, og derfor kan billederne af de forskellige
Læs mereiphone mobil app manual Version
iphone mobil app manual Version 170516 Indhold Introduktion... 2 Installation... 2 Gå ind på App Store... 2 Log ind... 3 Indstillinger... 3 Indstillinger... 4 Telefonnummer... 5 Udgående id... 4 Vælg kontakter...
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 281114 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Om programmet... 3 Om manualen... 3 For at
Læs mereiphone mobil app manual
Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...
Læs merePC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc
PC OMSTILLING PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc Indhold Introduktion... 3 For at komme i gang... 3 Opsætning... 4 Indstillinger... 4 Importer kontaktpersoner...
Læs mereMyfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.
Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling
Læs mereCenter for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon
Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...
Læs mereManual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling...
Manual BMC Mobil-app Indhold Introduktion... 2 Download... 2 Hent appen... 2 Log ind... 2... 3... 3 Omstilling... 4 Blind omstilling... 4 Ledsaget omstilling... 4... 5... 6... 7... 8... 10... 11... 12...
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator Manual Version 040716 Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 34 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv...
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereUNO vejledning. Indhold
UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme
Læs mereQuickguide UC-webklient
Quickguide UC-webklient Denne guide giver dig en nem og hurtig introduktion til, hvordan du via websiden kan anvende og ændre indstillingerne for din UC-klient. Log på websiden For at logge på din UC-klient
Læs mereVejledning til installation af Outlook Kalender Integration
Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Inden du går i gang med at installere Outlook Kalender Integration skal du sørge for at have modtaget Brugernavn og Password til licenserne,
Læs mereGUIDE TIL CLOUD DRIVE
GUIDE TIL CLOUD DRIVE Dette er en guide du kan anvende til nemt at komme effektivt i gang med at anvende Cloud Drive Indholdsfortegnelse 1. Tilgængelige Cloud Drive klienter 2. Guide til Windows klienten
Læs mereQuickguide Connect Client 3.0 PC/Mac
Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC
Læs mereios App Manual Adgang for at komme ind i app en.
ios App Manual Adgang Tryk på for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereQuick Guide til MM Omstilling
Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning
Læs mereDen digitale Underviser. Clouds. Dropbox
Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline
Læs mereMYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone
MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation
Læs mereGUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone
GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for
Læs mereQuickguide Connect App 3.0
Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs merePC - installation af Maple 18 med GYM-pakken
PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken Download først de relevante installere til både Maple 18 og til Gym-pakken, og placer dem et sted på din PC, hvor du kan finde dem igen. Hvis du højre-klikker
Læs mereUNIVERSE. Users guide til Universe
UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun en...
Læs mereBRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android
BRUGERVEJLEDNING TDC MobilTekst på Android Indhold Indhold... 2 1 Hvad er TDC MobilTekst... 3 1.1 Ny Installation... 3 1.2 Før du starter... 3 1.3 Programopdatering... 3 2 Skærmbillede TDC MobilTekst...
Læs mereOpsætning af din computer med DLG Bredbånd
Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Indholdsfortegnelse 1. Sådan finder du frem til, hvilken Windows version din computer har. Først klikker du på nede i venstre hjørne, derefter vælger du På den
Læs mereAndroid App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.
Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm
Læs mereKvik guide Mitel MC Klient Android
1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af
Læs mereSektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7
Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7 Version 5.0 Af Jesper Skou Jensen og Mads Udengaard Sørensen 1 Start installationen 1 1 Indledning Denne vejledning gennemgår opsætning af Sektornet
Læs merePBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk
PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.
Læs mereBrugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved
TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4
Læs mereSKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS
SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS . Indstillinger.. Installer Skype for Business på din computer.. Basis-indstillinger.. Indstil og skift headset og webcam.. Statusvisning
Læs mereIndhold Outlook Web App... 1
Outlook Web App Outlook Web App (OWA) bruges til at håndtere e-mails og kalendere uden at skulle have Outlook klient programmet installeret. OWA kan bruges på en hvilken som helst computer, der har adgang
Læs mereOptiCaller Client v2.0
Simplified mobility and reduced call cost OptiCaller Client v2.0 Android brugervejledning Indhold 1. Installation af OptiCaller 3 1.1 Widget 3 2. Opkalds metoder 5 2.1 Foretage Direct Call opkald 5 2.2.
Læs mereOpsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale
Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale Side 1 af 70 Indholdsfortegnelse Opret ny bruger (telefonprofil)...3 Køb ekstra licenser...9 Import og eksport af profiler (flere rettelser på en gang)...
Læs mereLog ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.
Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne
Læs mereKOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED MENUOMSTILLING Maj2017_17436 Sådan indstiller du menuomstilling Med menuomstilling kan du automatisk omstille et indkommende opkald til en svargruppe eller en medarbejder.
Læs mereInstallationsvejledning til softphone og app
Installationsvejledning til softphone og app 1 VELKOMSTBESKED... 2 2 INSTALLATION AF SOFTPHONE VIA MAIL... 2 2.1 LOG PÅ DIN SOFTPHONE... 3 2.1.1 Sådan logger du på din Softphone med mobilnummer... 3 2.1.2
Læs mereCommunicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.
Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5
Læs merePLAY er et helt unikt tilbud til TDC kunder, som giver dig adgang til Danmarks bedste online musiksamling som en del af dit abonnement.
Velkommen til PLAY PLAY er et helt unikt tilbud til TDC kunder, som giver dig adgang til Danmarks bedste online musiksamling som en del af dit abonnement. Se om du kan få PLAY under Vilkår på tdc.dk/musik
Læs mereDansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes
Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes Her kan du få vejledning til, hvordan du skaffer Safe Eyes og bruger det. Det mest nødvendige er her beskrevet på dansk men dog ikke det hele.
Læs mereGrundopsætning af Piccolo på server og terminal og brug af Check-In
Grundopsætning af Piccolo på server og terminal og brug af Check-In Til sidst i dette dokument er der en række mulige fejlscenarier og deres løsninger. Installation på velkomstterminal: Sæt værdi i registry
Læs mereBruger Manual PC Valtronics Udendørs Kamera - Windows system
Bruger Manual PC Valtronics Udendørs Kamera - Windows system Brugervejledning til PC (windows) 1. Installation af kamera Vejledningen er almen for alle Valtronics kameraer, og derfor kan billederne af
Læs mereIT på Social og Sundheds Skolen Fyn Juni 2019
Indhold Overblik.... 2 Skift af kode og komme på skolens netværk... 2 Tilslutning til Printer... 5 Brug dit studiekort til print... 9 Microsoft Office 365... 9 Installation af Office 365... 12 1 Januar
Læs mereVejledning til installation af VisionCatering i Office 365
Vejledning til installation af VisionCatering i Office 365 Tryk på https://catering.visionpeople.dk og vælg Tilmeld nedenfor: Hvis du er administrator på jeres Office 365, klikkes på Tilmeld til VisionCatering
Læs mereKom godt i gang med Fronter
1 Kom godt i gang med Fronter. Introduktion for studerende på diplomuddannelse, området Pædagogik Kom godt i gang med Fronter Introduktion for studerende på Pædagogisk diplomuddannelse Sådan logger du
Læs mereTDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning
Læs mereDahua SmartPSS 2.0 Klientsoftware
Indhold Hent programmet... 1 Installation af SmartPSS... 1 Opret af login... 4 Tilføj enheder til klienten... 5 Auto search... 6 Manuel Add - Fjernadgang P2P via Serienummer... 7 Livevisning af kameraer...
Læs mereInstallation af software Datasuite til Fourtec Microlite II dataloggere og Picolite
Installation af software Datasuite til Fourtec Microlite II dataloggere og Picolite Tilslut ikke loggeren endnu. Hent software Datasuite på www.fourtec.com Klik på 'Download Datasuite Software'. Note:
Læs mereVEJLEDNING ITS365. Gratis tilbud til alle kursister på Randers HF & VUC
VEJLEDNING ITS365 Gratis tilbud til alle kursister på Randers HF & VUC Randers HF & VUC 2014 INDLEDNING Randers HF & VUC tilbyder alle kursister tilknyttet skolen en Office 365 løsning kaldet ITS365. Her
Læs mereAgroSoft A/S AgroSync
AgroSoft A/S AgroSync AgroSync er et AgroSoft A/S værktøj, der bliver brugt til filudveksling imellem WinSvin og PocketPigs. Fordele ved at bruge AgroSync: Brugeren bestemmer overførsels tidspunktet for
Læs mereElevvejledning til SkoleKomNet - Min egen hjemmeside
Indledning...1 Sådan får du adgang...2 Dit KlasseWeb skrivebord Overblik...2 Dit arbejdsområde...3 Din hjemmeside på nettet...3 Sådan laver du en hjemmeside i 4 trin...3 Trin 1 Dit personlige billede på
Læs mereAdgang til skolens Linux-server hjemmefra. Sådan gør du:
Adgang til skolens Linux-server hjemmefra. Denne lille manual skulle gerne hjælpe dig i gang med brugen af skolens server, således at den bliver din naturlige arbejdsplads for alt, hvad der hedder skolearbejde
Læs mereTDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereKom godt i gang med Fronter
1 Kom godt i gang med Fronter. Kom godt i gang med Fronter Sådan logger du på Først skal du hente dit Brugernavn på https://netid.ucl.dk/ Du skal taste dit CPR-nummer med bindestreg: (Hav tålmodighed det
Læs mereAktivering af brugerkonto i uni.au.dk
1 Aktivering af brugerkonto i uni.au.dk Se nærmere på www.au.dk/brugeraktivering Det er vigtigt, at du læser HeLe vejledningen igennem først! Når din nye brugerkonto er aktiveret, skal du logge på din
Læs mereCall Recorder Apresa Brugermanual
Call Recorder Apresa Brugermanual Version. 1.100.11 Vidicode Pleje og vedligeholdelse: CR Apresa må ikke blive våd. Hvis den bliver våd, tør den omgående af med en blød, ren klud. Væsker kan indeholde
Læs mereIP0027/WIP0020 Supplerende
Ved anv. af ny firmware Side 1 af 7 Brugervejledning til IP telefoni, IP PBX omstillingsanlæg og telefoner. IPshop ApS December 2009 Ved anv. af ny firmware Side 2 af 7 0. Indhold 1. Betjening af telefoner
Læs mereRuko SmartAir. Updater installation
Ruko SmartAir Updater installation Introduktion. Updateren er en speciel enhed som giver os mulighed for at tilføje, læse og skrive funktioner i en offline installation. Med læse og skrive funktionen kan
Læs mereKvik start opsætning af kamera det første du skal gøre:
Kom godt i gang Tillykke med købet af Valtronics Trådløst IP kamera. Denne quickmanual kan bruges til alle Valtronics IP kameraer. Kameraet giver mulighed for at fjenovervåge steder via sin mobiltelefon
Læs mereGodt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0
Godt i gang med.. TDC Webtekst www.tdcwebtekst.dk www.tdcwebtekst.dk/ny Indholdsfortegnelse Hvad er TDC Webtekst... 4 Før du går i gang... 4 Krav til PC en... 4 Java... 4 ADSL... 5 Internet browser...
Læs mereVejledning. Indhold 1/34
Vejledning Afdeling UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole IT Oprettet 11.01.2017 Redigeret 27.06.2019 Udarbejdet af Lone Petersen Dokumentnavn (DK) Print fra privat it-udstyr UCL Indhold 1. Print
Læs mereKvik guide AMC Klient Android
1 Kvik guide AMC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereUNIVERSE. Administrators guide til Universe
UNIVERSE Administrators guide til Universe Indhold Administrator... 4 Mit Firma... 4 Punkt Produkter... 5 Punkt Abonnementer... 5 Punkt 3. Numre... 6 Punkt 4. Enheder... 7 Punkt 5. Nummervisning... 8 Punkt
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version iphone 4. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version iphone 4. august 2014 Indhold Introduktion Download app Login Hovedskærm Phone Menuvalg Contact Menuvalg History Menuvalg Settings
Læs mere3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone
3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereQuick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013
Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Indhold For dig der skal i gang med at bruge ditmer edagsorden på ipad eller web 1. Sådan får du adgang til ditmer edagsorden... 2 2. Find udvalg
Læs mereVejledning VPN Endpoint Connect og SSL
1-07-2011 OM Vejledning VPN Endpoint Connect og SSL Juli 2011 1 Indhold Introduktion... 3 Installation af Checkpoint Endpoint Connect klient... 4 Endpoint Connect - Hvis du ikke er Administrator... 18
Læs mereGUIDE TIL CLOUD DRIVE
GUIDE TIL CLOUD DRIVE Dette er en guide til, hvordan du effektivt kommer i gang med at bruge Cloud Drive Indholdsfortegnelse 1. Tilgængelige Cloud Drive-klienter 2. Guide til Windows-klienten 2.1. Installation
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012
Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012 Introduktion Med sit store farvedisplay, menuer og navigationstaster minder Snom M3 langt hen af vejen om en mobiltelefon i den måde den benyttes.
Læs mereDownload, installation og ibrugtagning af CQ
Download, installation og ibrugtagning af CQ 1. Download og installation 2. Grundlæggende opsætning af CQ 3. Opdatering af CQ herunder registrering af CQ og licenser (3.12) 4. Opsætning af CQ til netværk.
Læs mereMBridge tilmeldingssystem Version Vejledning.
MBridge tilmeldingssystem Version 01-11-2018. Vejledning. Indledning... 2 Tilmelding til turnering (spillere)... 2 Slet tilmelding... 5 Opsætning af turneringer (turneringsleder)... 6 Oprettelse af turnering/liste....
Læs mereInstallation af ETF s cloudløsning for Privatpraktiserende ergoterapeuter
Installation af ETF s cloudløsning for Privatpraktiserende ergoterapeuter For at starte opsætningen af produktet, downloades programmet ved at gå til nedstående link, og vælge under Privat praktiserende
Læs mereKom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale
Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale Sidst opdateret d.19/11-2008 Forord... 3 Hvad er TDC IP Telefoni Scale?... 3 Scale administratorens opsætning af tjenesten efter levering... 4 Opsætning
Læs mereQuickguide. Dansk quickguide til Nexus IP opsætning
Quickguide Dansk quickguide til Nexus IP opsætning Contents NVR guide... 3 1.0 Optageren:... 3 1.1 Tilslutning... 3 1.2 Installation af harddisk:... 3 2.0 Først gang din optager bliver startet:... 4 3.0
Læs mereVejledning i oprettelse af menu
Vejledning i oprettelse af menu Her vises hvordan du kan sammensætte din menu, kø, meddelelser og tidsplaner. En menu er indgangen til din virksomhed. Det er derfor vigtigt, at du bruger lidt tid på at
Læs mereHosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User
Hosted CRM 2011 Outlook client connector setup guide Date: 2011-09-08 Version: 1 Author: anb Target Level: Customer Target Audience: End User Language: da-dk Page 1 of 19 LEGAL INFORMATION Copyright 2011
Læs mereBusiness One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception
Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Indhold 1 Introduktion... 3 2 Kom i gang med PC Reception... 4 2.1 Sådan logger du ind i PC Reception... 4 2.2 Aktivér dig i receptionens
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014 Indhold Download app Login skærm(e) Hovedskærm - Phone Menuvalg Contacts Menuvalg History Menuvalg Settings
Læs mereSundhedsdatastyrelsens Elektroniske Indberetningssystem (SEI)
Sundhedsdatastyrelsens Elektroniske Indberetningssystem (SEI) Vejledning til indberetning via Citrix løsning for MAC/OS X brugere Bestilling af bruger til Citrix For at kunne logge på Citrix systemet skal
Læs mereAdobe Digital Editions
Adobe Digital Editions Kom godt i gang Klik på knapperne nedenfor for at komme videre Forberedelse Download Adobe Digital Editions: Til Windows TRYK HER Til Mac OS TRYK HER Bemærk: Adobe Digital Editions
Læs mereBrugerhåndbog. Håndtér virksomhedens opkald med. 3Switch
Brugerhåndbog Håndtér virksomhedens opkald med 3Switch Indholdsfortegnelse 1 Indledning...... 3 1.1 Brugerhåndbogen...... 3 1.2 Switch-enheden og dens funktioner... 3 1.2.1 Brugerens hovedfunktioner...
Læs mereFirstIVR Brugervejledning version 1.2
FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...
Læs mereViditronic NDVR Quick Guide. Ver. 2.0
Viditronic NDVR Quick Guide Ver. 2.0 1 Indholdsfortegnelse 1. HOVEDMENU 3 1.1 START 5 1.2 AKTIVITETSINDIKATOR: 7 1.3 INFORMATIONS VINDUE: 7 1.4 PTZ KAMERA KONTROL: 7 1.5 SKÆRMMENU 8 1.5.1 AKTIVER BEVÆGELSE:
Læs mereTDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide
TDC Scale Kom godt i gang - betjening af IP-telefon Kvikguide Ip-telefoner i TDC Scale Ved overgangen til TDC Scale har du udskiftet din bordtelefon med en ip-telefon. Vær opmærksom på, at du kan programmere
Læs mereHELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE
HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed
Læs mereGUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone
GUIDE TIL PROFILER Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone Myfone INDHOLD Profilopsætning 1 Indstil & redigér profiler 2 Vælg aktiv profil 3 Tidsstyring uden exchange 4 Tidsstyring med exchange
Læs mereVEJLEDNING TIL SELVBETJENING - FIND DINE AFREGNINGSBILAG
1/5 Energinet.dk Tonne Kjærsvej 65 DK-7000 Fredericia VEJLEDNING TIL SELVBETJENING - FIND DINE AFREGNINGSBILAG +45 70 10 22 44 info@energinet.dk Vat-nr. 28 98 06 71 Dato: 30/5 2017 Indhold 1. Før du går
Læs mere