Denne rapport er Region Sjællands standardrapport på baggrund af trivselsmålingen. Rapporten viser en opgørelse af arbejdspladsens score delt på dimensionerne og spørgsmålene sammenholdt med benchmark fra det regionale landsgennemsnit og differencen mellem disse. og benchmark er opgjort ud fra en scala 0 100, hvor svaret I svarer til 100 og Slet til 0. på landsplan er fra Gallupundersøgelsen 2009, hvor spørgeskemaet blev valideret. Når I drøfter resultatet er det vigtigt, at I holder jer til om I kan genkende billedet, hvordan det konkret kommer til udtryk hos jer, og endelig om I opfatter det som et problem, I vil følge op på. Indsatsdimensionerne er de dimensioner arbejdspladsen har mulighed at arbejde målrettet med.resultatdimensionerne er mere et samlet udtryk tilstande, oplevelse og adfærd på arbejdspladsen, som har betydning den samlede trivsel, og som er under indflydelse af indsatsdimensionerne. på landsplan kan indgå i drøftelsen af, hvor der eventuelt kan være udviklingsmuligheder Antal Besvarelser Antal Inviterede Antal Besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland 2013 17.179 10.568 61,52% 06-09-2013 Trivselsmåling [Region Sjælland 2013] Dimension Region Sjælland 2013 Difference (0-100) (0-100) (0-100) INDSATSDIMENSIONER Job og organisering 73,23 74,14-0,91 Indflydelse 63,65 65,00-1,35 Ledelse 66,48 64,86 1,62 Samarbejde 77,77 74,50 3,27 Læring og udvikling 71,83 77,33-5,50 Krav i arbejdet 76,53 75,00 1,53 RESULTATDIMENSIONER Motivation 81,27 80,33 0,94 Engagement 66,42 66,33 0,09 Tilfredshed 67,91 68,50-0,59 SOCIALKAPITAL Social kapital 69,35 65,50 3,85 Svardelinger på alle dimensioner findes på de efterfølgende sider i rapporten. Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 1/13
Beskrivelse af dimension: Job og organisering Spørgsmålene her handler om rolleklarhed, mening, kvalitet i arbejdet, anerkendelse samt retfærdighed. Arbejdsopgaverne anses meningsfulde, når de indgår i en sammenhæng, hvor den enkeltes indsats bidrager til det samlede produkt. Anerkendelse og påskønnelse fra nærmeste leder dækker bredere end ros og handler også om at blive set, hørt og respekteret, som den man er. Det indebærer også fx at give medarbejdere en kvalificeret opgave og at tage afvigende meninger alvorligt. Et andet aspekt af jobindholdet er kvaliteten i arbejdet. Kvalitet kan i visse tilfælde fastlægges som en målbar standard, mens det i andre tilfælde snarere vil dreje sig om egne og andres ventninger til udført arbejde, hvor også tilbagemeldinger om kvalitet er betydningsfulde. Organisering handler om klarhed over, hvad den enkelte medarbejder skal udføre, og om der er retfærdighed i opgavedelingen. Retfærdigheden handler om medarbejdernes opfattelse af, hvorvidt opgaver deles ud fra saglige hensyn som fx kompetencer og arbejdsbyrde. Nærmeste leder er leder med personaleansvar. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Ved du klart, hvad der er dine ansvarsområder? Region Sjælland 2013 38.83 % 37.50 % 15.71 % 5.03 % 2.10 % 0.66 % 0.16 % 83.81 82.00 Ved du, hvad der ventes af dig i dit arbejde? Region Sjælland 2013 36.64 % 38.28 % 16.66 % 5.53 % 2.15 % 0.58 % 0.17 % 83.14 80.00 Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? Region Sjælland 2013 34.38 % 33.95 % 20.25 % 7.96 % 2.63 % 0.67 % 0.16 % 81.09 88.00 Får du tilbagemeldinger om kvaliteten af det arbejde, du udfører? Region Sjælland 2013 8.68 % 20.30 % 25.02 % 18.92 % 11.88 % 10.24 % 4.98 % 57.40 58.00 Er du tilfreds med kvaliteten af det arbejde, du udfører? Region Sjælland 2013 19.45 % 43.37 % 23.73 % 8.67 % 3.09 % 1.26 % 0.44 % 76.91 77.00 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? Region Sjælland 2013 16.22 % 26.74 % 21.11 % 14.10 % 9.07 % 8.54 % 4.22 % 64.05 72.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 2/13
Bliver arbejdsopgaverne delt på en retfærdig måde? Region Sjælland 2013 11.55 % 30.29 % 26.50 % 16.57 % 8.11 % 4.61 % 2.37 % 66.20 62.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 3/13
Beskrivelse af dimension: Indflydelse Spørgsmålene her handler om indflydelse og balance mellem arbejds og privatliv, udsigelighed samt ledelse. Indflydelse drejer sig om i hvilken udstrækning medarbejderen har mulighed at påvirke arbejdets indhold, samarbejdsparter, arbejdets tilrettelæggelse og udførelse, valg af redskaber, arbejds stedets indretning, arbejdstider samt andringsprocesser mv. Det er en udsætning at kunne få indflydelse på tingene, at medarbejderen har inmation om ændringer mv. i god tid, det vil sige, at der er udsigelighed i arbejdet. Det er både i hold til planer hele arbejdspladsen, som større organisationsændringer, og om planer der angår den enkelte, fx ændringer i ansvarsområder eller samarbejdsrelationer. Ligesom udsigelighed er en udsæt ning indflydelse, er et godt samarbejde med ens leder en udsætning, at det er muligt at påvirke egen arbejdssituation. Nærmeste leder er leder med personaleansvar. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Har du indflydelse på, hvordan du udfører dit arbejde? Region Sjælland 2013 21.72 % 32.20 % 25.39 % 12.43 % 4.98 % 2.43 % 0.85 % 73.73 77.00 Har du indflydelse på beslutninger om dit arbejde? Region Sjælland 2013 10.96 % 25.55 % 29.19 % 16.99 % 9.18 % 5.69 % 2.44 % 64.21 68.00 Har du indflydelse på andringer på din arbejdsplads? Region Sjælland 2013 4.85 % 14.06 % 25.13 % 21.80 % 14.76 % 11.57 % 7.82 % 51.10 55.00 Får du inmationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? Region Sjælland 2013 6.22 % 18.72 % 24.29 % 20.44 % 13.81 % 11.73 % 4.80 % 54.80 58.00 Har du et godt samarbejde med din nærmeste leder? Region Sjælland 2013 27.50 % 31.62 % 18.25 % 11.13 % 6.07 % 3.96 % 1.47 % 74.22 72.00 Har du mulighed at påvirke placering af dine arbejdstider? Region Sjælland 2013 19.80 % 25.01 % 19.13 % 12.67 % 8.26 % 8.15 % 6.98 % 63.82 60.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 4/13
Beskrivelse af dimension: Ledelse Spørgsmålene her handler om ledelse og tillid. Det er en vurdering af ledelsesholdene der spørges til og en individuel ledervurdering. Der angår spørgsmålene både den nærmeste leder og hele ledergruppen på arbejdspladsen vurderet samlet. Lederen har til opgave at organisere, herunder også prioritere, arbejdet bedst muligt. Lederen skal derudover fremme gode relationer mellem medarbejderne, bl.a. ved at løse konflikter og fokusere på trivslen på arbejdspladsen. Tillid er tæt bundet med medarbejderens hold til ledelsen og udbredelsen af en tillidskultur blandt medarbejderne. Tillid kan opfattes som tiltro til, at andre vil én det godt, siger det de mener, og gør det de siger. Nærmeste leder er leder med personaleansvar. Med ledelsen menes ledelsen generelt på afdelings og/enhedsniveau. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Er din nærmeste leder god til at organisere arbejdet? Region Sjælland 2013 11.72 % 26.96 % 26.71 % 16.61 % 9.48 % 5.74 % 2.77 % 64.41 60.00 Hjælper din nærmeste leder med løsning af konflikter, når det er nødvendigt? Region Sjælland 2013 17.26 % 27.15 % 21.60 % 15.44 % 8.82 % 6.83 % 2.90 % 66.06 63.00 Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? Region Sjælland 2013 24.60 % 34.21 % 19.51 % 10.39 % 5.31 % 4.20 % 1.78 % 73.73 73.00 Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra ledelsen? Region Sjælland 2013 17.02 % 30.72 % 23.40 % 14.05 % 7.42 % 5.17 % 2.22 % 68.55 65.00 Oplever du, at slag fra de ansatte bliver behandlet respektfuldt af ledelsen? Region Sjælland 2013 13.10 % 28.10 % 25.09 % 16.52 % 8.58 % 5.94 % 2.67 % 65.33 63.00 Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandlet ligeværdigt? Region Sjælland 2013 11.55 % 23.91 % 21.97 % 16.57 % 10.97 % 8.87 % 6.16 % 59.53 63.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 5/13
Prioriterer din nærmeste leder trivslen på arbejdspladsen højt? Region Sjælland 2013 19.75 % 27.77 % 21.56 % 13.89 % 7.73 % 6.14 % 3.16 % 67.78 67.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 6/13
Beskrivelse af dimension: Samarbejde Spørgsmålene her handler om samarbejde, anerkendelse og retfærdighed. Samarbejdsrelationerne omfatter både de faglige relationer og de menneskelige relationer mellem kolleger. Kollegernes anerkendelse af den enkeltes bidrag til den fælles opgaveløsning er et vigtigt aspekt af samarbejdsrelationerne. Samarbejdsrelationerne præges endvidere af, hvorvidt der er en opfattelse af, at konflikter løses på en saglig måde, som alle involverede kan acceptere. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Er der et godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? Region Sjælland 2013 32.13 % 41.99 % 17.50 % 5.63 % 2.11 % 0.54 % 0.10 % 82.31 82.00 Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug det? Region Sjælland 2013 34.12 % 39.70 % 16.96 % 6.27 % 2.12 % 0.71 % 0.11 % 82.39 82.00 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af dine kolleger? Region Sjælland 2013 23.26 % 39.79 % 22.63 % 9.58 % 3.09 % 1.28 % 0.37 % 77.48 72.00 Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Region Sjælland 2013 11.79 % 33.19 % 29.00 % 15.52 % 5.60 % 3.16 % 1.74 % 68.91 62.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 7/13
Beskrivelse af dimension: Læring og udvikling Spørgsmålene her handler om udviklings muligheder. Læring og udvikling handler om, i hvilken udstrækning medarbejderen har mulighed både at bruge og udvikle evner og færdigheder i arbejdet. Udviklingen af evner og færdigheder kan fx ske ved, at arbejdet er varieret, at medarbejderen har mulighed at afprøve andre arbejdsopgaver at lære nyt eller via efter og videreuddannelse. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Har du mulighed at lære noget nyt gennem dit arbejde? Region Sjælland 2013 25.99 % 31.37 % 22.54 % 10.83 % 5.23 % 3.10 % 0.94 % 74.80 82.00 Kan du bruge dine evner og dine færdigheder i dit arbejde? Region Sjælland 2013 34.45 % 37.04 % 16.90 % 6.43 % 3.18 % 1.57 % 0.44 % 81.05 85.00 Har du gode muligheder efter- og videreuddannelse? Region Sjælland 2013 12.77 % 22.10 % 22.28 % 17.10 % 10.34 % 9.65 % 5.75 % 59.65 65.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 8/13
Beskrivelse af dimension: Krav i arbejdet Spørgsmålene her handler om krav i arbejdet. Der er skellige typer af krav i arbejdet: intellektuelle krav, følelsesmæssige krav samt krav til arbejdstempo og arbejdsmængde. De skellige krav i arbejdet kan opfattes som positive eller negative alt efter personlige grænser og præferencer. Nogen trives bedst med at have mange bolde i luften, mens det er en belastning andre. Følelsesmæssige krav er ofte et vilkår i arbejdet med mennesker, der betyder, at medarbejdere oplever arbejdet som meningsfuldt, og at de gør en skel andre mennesker. Men kravene kan også være belastende, hvis medarbejderen er klædt på til at klare situationen og får støtte fra ledere og kolleger. Krav om arbejdstempo og mængde skal ligeledes ramme en passende balance. Tidsfrister og leverancekrav giver arbejdet mening, di ens bidrag bliver efterspurgt og ansporer én til at yde sit bedste. Men balancen må tippe, så det bliver en belastning, at der er lidt tid til den enkelte arbejdsopgave, og mange opgaver ligger og venter. Det er vigtigt, at det i opfølgningsprocessen og den efterfølgende dialog på arbejdspladsen drøftes, hvorvidt resultatetækker over et problem, der skal arbejdes videre med eller er udtryk et vilkår, som er muligt at håndtere. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Skal du overskue mange ting på en gang i dit arbejde? Region Sjælland 2013 39.53 % 35.38 % 17.23 % 5.27 % 1.60 % 0.78 % 0.21 % 83.74 83.00 Er dit arbejde følelsesmæssigt belastende? Region Sjælland 2013 13.21 % 21.44 % 24.67 % 16.08 % 10.65 % 9.10 % 4.85 % 60.63 63.00 Er der ofte rigtig meget at lave? Region Sjælland 2013 39.33 % 33.75 % 17.78 % 6.75 % 1.66 % 0.58 % 0.16 % 83.27 82.00 Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt? Region Sjælland 2013 28.38 % 33.92 % 24.17 % 9.29 % 2.82 % 1.07 % 0.35 % 78.48 72.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 9/13
Beskrivelse af dimension: Motivation Spørgsmålene her handler om motivation og engagement. Medarbejderskab og motiverede medarbejdere betyder, at medarbejderen gør en ekstra indsats. Det kan være ved at arbejde mere, hvis det er nødvendigt i en spidsbelastningsperiode. Eller det kan være ved at komme med bedringsslag at opgaveløsningen bliver ekstra god. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? Region Sjælland 2013 32.59 % 37.58 % 18.58 % 6.86 % 2.74 % 1.28 % 0.37 % 80.78 78.00 Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis det er nødvendigt? Region Sjælland 2013 46.47 % 38.24 % 9.64 % 3.55 % 1.21 % 0.60 % 0.29 % 86.94 85.00 Kommer du med slag til bedringer på din arbejdsplads? Region Sjælland 2013 20.37 % 37.84 % 26.83 % 10.47 % 2.71 % 1.18 % 0.61 % 76.08 78.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 10/13
Beskrivelse af dimension: Engagement Spørgsmålene her handler om motivation og engagement. Medarbejderloyalitet handler om, at medarbejderen føler ansvar og ejerskab arbejdet og arbejdspladsen. Det indebærer også, at medarbejderen selv ønsker at finde et nyt job. Ud fra et rekrutteringsaspekt kan medarbejderen også stå inde arbejdspladsen og der anbefale den til andre. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Tager du ansvar at få tingene til at fungere? Region Sjælland 2013 42.91 % 42.78 % 11.18 % 2.53 % 0.41 % 0.09 % 0.10 % 87.32 85.00 Vil du anbefale andre at søge en stilling på din arbejdsplads? Region Sjælland 2013 29.59 % 29.63 % 17.60 % 11.12 % 4.47 % 3.94 % 3.66 % 73.67 75.00 Tænker du ofte på at søge arbejde et andet sted? Region Sjælland 2013 7.22 % 10.27 % 12.85 % 13.64 % 12.33 % 17.84 % 25.86 % 38.27 30.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 11/13
Beskrivelse af dimension: Tilfredshed Spørgsmålene her handler om generel trivsel og tilfredshed. Spørgsmålene giver et bredt billede af, hvorvidt medarbejderen generelt er tilfreds med job, indhold, fremtid og holdene på arbejdet. Arbejdsmiljø skal i denne stand stås i bred stand som både det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet? Region Sjælland 2013 12.12 % 24.67 % 24.96 % 18.81 % 8.67 % 5.92 % 4.84 % 62.59 67.00 Er du tilfreds med arbejdsmiljøet? Region Sjælland 2013 10.70 % 25.98 % 27.20 % 16.52 % 9.03 % 6.20 % 4.36 % 62.79 60.00 Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på? Region Sjælland 2013 15.57 % 34.49 % 25.90 % 12.67 % 6.59 % 3.15 % 1.64 % 70.59 70.00 Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning? Region Sjælland 2013 23.02 % 36.77 % 22.71 % 9.98 % 4.69 % 2.07 % 0.75 % 75.65 77.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 12/13
Beskrivelse af dimension: Social kapital Opgørelsen af social kapital er udarbejdet på baggrund af 4 allerede eksisterende spørgsmål i spørgeskemaet fra de øvrige indsatsdimensioner. Arbejdspladsens sociale kapital er centreret om temaerne: Samarbejde, tillid, retfærdighed. Samarbejde er betinget af, at der mellem ledelse og medarbejdere er normer gensidige pligtelser. Retfærdighed går ud på, om den enkelte føler, at tingene går ordentligt sig i bindelse med beslutningsprocesser og deling af goder. Tillid handler om, hvilke ventninger ledelse og medarbejdere har til hinanden. Virksomhedens sociale kapital er den egenskab, der sikrer, at ledelse og medarbejdere i fællesskab kan løse virksomhedens kerneopgaver. Produktiviteten er højere, når den sociale kapital er høj, og når medarbejderne oplever at blive behandlet retfærdigt og tillidsfuldt af ledelsen. For at løse kerneopgaven er det nødvendigt, at ledelse og ansatte mår at samarbejde, og at samarbejdet er baseret på et højt niveau af tillid og retfærdighed. Resultat dimensionen: Svardelingen på spørgsmålene i dimensionen Bliver arbejdsopgaverne delt på en retfærdig måde? Region Sjælland 2013 11.55 % 30.29 % 26.50 % 16.57 % 8.11 % 4.61 % 2.37 % 66.20 62.00 Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? Region Sjælland 2013 24.60 % 34.21 % 19.51 % 10.39 % 5.31 % 4.20 % 1.78 % 73.73 73.00 Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra ledelsen? Region Sjælland 2013 17.02 % 30.72 % 23.40 % 14.05 % 7.42 % 5.17 % 2.22 % 68.55 65.00 Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Region Sjælland 2013 11.79 % 33.19 % 29.00 % 15.52 % 5.60 % 3.16 % 1.74 % 68.91 62.00 Udskrevet d.09 11 2013 13:42 af lwg v.10.7.0.179 13/13