MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Maj 2011

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Maj 2011 Svarprocent: 82% (1363/1671) ESB Benchmarkingrapport Fortroligt

Indhold Indholdsfortegnelse Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Arbejdsglæde og Loyalitet Vurderinger, loyalitetssegmentering, intern sammenligning, arbejdsglædesegmentering Specifikke spørgsmål under hvert område Omdømme, Overordnet ledelse, Nærmeste leder, Samarbejde, Det daglige arbejde, Løn og ansættelsesforhold, Faglig og personlig udvikling Employer Branding Tema: Tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere 3 4 14 31 Udviklingssamtaler 33 Resultater i tabelform 34 Appendiks 36 Rapporten er udarbejdet af: Ennova A/S Ennova A/S. Alle rettigheder til metoder, tal fra European Employee Index og grafisk formidling forbeholdes. [2]

Introduktion Formål Formålet med MTU 2011 er at få en vurdering af, hvor godt medarbejderne trives på de skoler/ uddannelsesinstitutioner, der deltager i undersøgelsen. Undersøgelsesresultatet er en status på, hvor glade og tilfredse medarbejderne er på de deltagende skoler/ uddannelsesinstitutioner. Rapporten er med til at give de deltagende skoler/ uddannelsesinstitutioner et bedre overordnet grundlag for at identificere de indsatsområder, som skal inddrages i det løbende arbejde med at skabe forbedringer. Om undersøgelsen Denne rapport indeholder resultaterne fra MTU 2011, hvor dataindsamlingen blev gennemført i perioden 6. april - 29. april. Rapporten fokuserer specifikt på resultaterne for, dog således at resultaterne løbende sammenholdes med de øvrige overordnede resultater for MTU 2011. I alt har 1671 medarbejdere på de deltagende modtaget et spørgeskema, og af disse har 1363 valgt at svare. Den samlede svarprocent for alle i MTU 2011 er således 82%. Anonymiteten er sikret ved, at der på intet tidspunkt bliver udleveret enkeltpersoners besvarelser eller udarbejdet rapporter, hvor enkeltpersoners svar kan beregnes. Resultater i rapporten I rapporten finder du følgende resultater, som hver især giver dig forskellige svar: Årets samlede resultat for. Hvad er status? Sammenligning med andre resultater. Hvordan adskiller vi os fra gennemsnittet? Sammenligning med det generelle danske arbejdsmarked (resultater fra European Employee Index 2011 (EEI)). Modellen Medarbejdernes Arbejdsglæde og Loyalitet måles ud fra en overordnet model, der kaldes European Employee Index (EEI) modellen. Modellen giver en samlet beskrivelse af medarbejdernes Arbejdsglæde. Dette sker ved, at medarbejderne gennem deres besvarelser på spørgsmålene vurderer i alt ni områder: syv indsatsområder og to resultatområder. Pilene i modellen viser, at de syv indsatsområder har indflydelse på medarbejdernes vurdering af deres samlede Arbejdsglæde og Loyalitet (resultatområderne). En forøgelse af medarbejdernes vurdering af et indsatsområde vil føre til en forøgelse i vurderingen af resultatområderne - altså en forbedring af medarbejdernes Arbejdsglæde og Loyalitet. Fra trivsel til adfærd Arbejdsglæde er et udtryk for, hvor tilfredse og motiverede medarbejderne er i målingsøjeblikket. Tilfredshed og motivation er en tilstand, som er knyttet tæt sammen med adfærden troskab og engagement. En fokuseret indsats rettet mod de områder, der anvises i denne rapport, vil derfor kunne øge såvel medarbejdernes tilfredshed og motivation, som deres troskab og engagement over for de deltagende skoler/ uddannelsesinstitutioner. Indsatsområder Resultatområder Omdømme Trivsel Adfærd Overordnet ledelse Tilfredshed Troskab Nærmeste leder Arbejdsglæde Loyalitet Samarbejde Det daglige arbejde Motivation Engagement Løn og ansættelsesforhold Faglig og personlig udvikling [3]

Arbejdsglæde og Loyalitet Arbejdsglæde Arbejdsglæde sammensættes af Tilfredshed og Motivation. Tilfredshed er et udtryk for, hvor tilfreds medarbejderen Vurdering 100 40 20 0 Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 76 73 74 74 77 72 71 71 68 69 er med sit arbejde, og hvordan medarbejderen 68 69 vurderer arbejdspladsen i forhold til en ideal situation. Motivation handler om, i hvor høj grad medarbejderne føler sig motiverede i deres arbejde og ser frem til at møde på arbejde. Ab Arbejdsglæde d Tilfredshed d Motivation Arbejdsglæde fordelt på Arbejdsglæde Tilfredshed Motivation 73 71 76 Organisation 44 81 [-4] 79 [-5] 85 [-1] Organisation 36 81 79 Organisation 7 76 [+4] [+5] 78 [+5] Organisation 8 76 [+6] 73 [+6] 78 [+6] Organisation 5 [+10] 72 [+10] 77 [+7] Organisation 41 74 [+6] 73 [+9] 76 [+3] Organisation 4 74 [+2] 72 [+4] 77 [+2] Organisation 3 73 [+1] 73 [0] 72 [0] Organisation 10 72 [+7] 69 [+6] 76 [+8] Organisation 2 72 [+1] 69 [0] [+1] Organisation 39 72 69 74 Organisation 9 72 [+3] 69 [+2] 74 [+2] Organisation 11 71 [+1] 67 [-2] [+3] Organisation 6 71 [+1] 67 [0] [+2] Organisation 43 66 74 Organisation 35 67 63 71 [4]

Arbejdsglæde og Loyalitet Loyalitet Loyalitet er sammensat af Troskab og Engagement. Troskab udtrykkes gennem medarbejdernes fortsatte ønske om at være ansat på den pågældende uddannelsesinstitution, at de ikke leder efter andre job, og at de vil anbefale andre at søge job på den pågældende uddannelsesinstitution. Engagement er en vurdering af egen arbejdsindsats, herunder villighed til at bidrage ekstra, komme med forbedringsforslag og udvise begejstring. Vurdering 100 40 20 0 76 76 78 79 77 77 78 76 77 74 73 72 Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark Loyalitet t Troskab Engagement Loyalitet fordelt på VUC Samlet Loyalitet Troskab Engagement 76 72 Organisation 36 82 88 Organisation 44 [0] 82 [-4] 77 [+6] Organisation 7 [+6] 82 [+4] 77 [+9] Organisation 41 79 [+8] 83 [+11] 73 [+4] Organisation 3 78 [+3] [+2] [+5] Organisation 4 78 [+3] 79 [+3] 76 [+3] Organisation 5 77 [+9] 82 [+10] 71 [+7] Organisation 8 77 [+3] 81 [+5] 72 [0] Organisation 2 77 [-1] 82 [-1] 69 [-3] Organisation 11 [-1] 79 [-1] 71 [+1] Organisation 10 [+4] 78 [+5] 72 [+3] Organisation 39 74 77 71 Organisation 9 73 [0] 74 [-1] 72 [+2] Organisation 6 73 [0] 76 [0] 71 [+2] Organisation 43 73 Organisation 35 71 74 67 [5]

Arbejdsglæde og Loyalitet i ESB-netværket Intern benchmarking 85 I figuren til højre ses sammenhængen mellem Arbejdsglæde og Loyalitet for de deltagende skoler/ 6 uddannelsesinstitutioner i ESB-netværkets MTU 2011. Som det ses, er der en klar 9 8 sammenhæng mellem 3 16 resultaterne for 7 13 Arbejdsglæde og Loyalitet: 11 14 Jo større Arbejdsglæde 4 2 1 17 blandt medarbejderne, desto højere grad af 20 Loyalitet. 19 5 15 18 LOYALITET 10 1. 2. Erhvervsskoler samlet 3. SOSU skoler samlet 4. ESB Netværket samlet 5. Organisation 39 6. Organisation 36 7. Organisation 3 8. Organisation 7 9. Organisation 44 10. Organisation 43 11. Organisation 2 12. Organisation 35 13. Organisation 4 14. Organisation 5 15. Organisation 6 16. Organisation 41 17. Organisation 8 18. Organisation 9 19. Organisation 10 20. Organisation 11 12 65 85 ARBEJDSGLÆDE Intern benchmarking I figuren til højre ses sammenhængen mellem Arbejdsglæde og Loyalitet for hver af de tre skoletyper, der deltager i ESB-Netværkets MTU 2011. Derudover ses hvert skoleresultat inden for pågældende skoletype. Endelig viser figuren resultaterne for samtlige enheder inden for skoletypen. LOYALITET 100 90 2 4 1 3 1. 2. Erhvervsskoler samlet 3. SOSU skoler samlet 4. ESB Netværket samlet VUC Institutioner Enheder på VUC samlet 90 100 ARBEJDSGLÆDE [6]

Arbejdsglæde og Loyalitet i ESB-netværket Intern benchmarking I figuren til højre ses resultaterne for Arbejdsglæde og Loyalitet for alle skoler/ uddannelsesinstitutioner i MTU 2011, inden for hver af de tre skoletyper. 90 85 VUC Institutioner Erhvervsskoler SOSU skoler LOYALITET 65 55 65 85 ARBEJDSGLÆDE Intern benchmarking I figuren til højre sammenholdes resultatet for Arbejdsglæde med antallet af svar for de deltagende skoler/ uddannelsesinstitutioner i MTU 2011. 85 VUC Institutioner Erhvervsskoler SOSU skoler ARBEJDSGLÆDE 65 55 0 100 200 300 400 500 0 0 0 ANTAL SVAR [7]

Arbejdsglæde og Loyalitet i ESB-netværket Intern benchmarking - Arbejdsglæde over tid 15 I figuren til højre sammenholdes resultatet for Arbejdsglæde fra sidste MTU (typisk MTU 2009) 10 6 med udviklingen i resultatet for Arbejdsglæden fra sidste 11 8 måling og frem til MTU 5 2011. Figuren indeholder kun resultater for de skoler, 10 der har deltaget i ESBnetværkets MTU tidligere. 7 0 Via figuren ses det hvordan hovedresultatet for hver -5 enkelt skole har udviklet sig siden sidst, samtidig med at der gives en indikation af det niveau, som resultatet ligger på. Resultater, der ligger over den vandrette streg viser en fremgang i forhold til sidste måling. UD DVIKLING I ARBEJDSGLÆDE -10-15 9 12 4 2 5 1 65 85 90 ARBEJDSGLÆDE VED SIDSTE MTU 3 1. Organisation 3 2. Organisation 7 3. Organisation 44 4. Organisation 2 5. Organisation 4 6. Organisation 5 7. Organisation 6 8. Organisation 41 9. Organisation 8 10. Organisation 9 11. Organisation 10 12. Organisation 11 Intern benchmarking - EEI 2011 (Danmark) I figuren til højre ses sammenhængen mellem Arbejdsglæde og Loyalitet for ESB-netværket samlet og de tre skoletyper, samt udvalgte resultater fra EEI 2011. LOYALITET 3 11 15 21 2 4 1 8 5 6 12 9 19 14 10 7 13 18 20 17 22 16 65 65 ARBEJDSGLÆDE 1. 2. Erhvervsskoler samlet 3. SOSU skoler samlet 4. ESB Netværket samlet 5. EEI DK 6. EEI DK (Offentlig) 7. EEI DK (Privat) 8. EEI DK (Bygge og Anlæg) 9. EEI DK (Handel og service) 10. EEI DK (IT og rådgivning) 11. EEI DK (Kultur og foreninger) 12. EEI DK (Maskinindustri, jern og metal) 13. EEI DK (Nærings- og nydelsesmidler) 14. EEI DK (Offentlig myndighed) 15. EEI DK (Pengeinstitutter og forsikring) 16. EEI DK (Post og telekommunikation) 17. EEI DK (Primær produktion) 18. EEI DK (Sociale foranstaltninger) 19. EEI DK (Sundhedsvæsen) 20. EEI DK (Transport) 21. EEI DK (Undervisning og forskning) 22. EEI DK (Øvrig industri) [8]

Arbejdsglædesegmentering Arbejdsglædesegmentering Arbejdsglæde handler om at være motiveret i sit arbejde og tilfreds med sit job og sin arbejdsplads. Hvordan den enkelte medarbejders arbejdsglæde er sammensat har betydning for, hvor stor en del af medarbejderens potentiale virksomheder formår at udnytte. Det fulde potentiale udnyttes først, når medarbejdernes arbejdsglæde balancerer og allerbedst, når den er i top. Figuren inddeler medarbejderne i fem forskellige arbejdsglædesegmenter alt efter deres niveau af Tilfredshed og Motivation. Det er fordelagtigt at reducere andelen af medarbejdere med lav eller ubalanceret arbejdsglæde, men udfordringerne ved at hæve medarbejdernes arbejdsglæde er forskellige, alt efter hvilke af de fem segmenter de befinder sig i. På næste side kan du se fordelingen af medarbejderne inden for, sammenholdt med relevante benchmarks. MOTIVATION Høj Lav TILFREDSHEDS- UNDERSKUD LAV ARBEJDS- GLÆDE HØJ ARBEJDS- GLÆDE MOTIVATIONS- UNDERSKUD Lav TILFREDSHED Høj HØJ ARBEJDSGLÆDE Medarbejdere med høj Arbejdsglæde er dem, der billedligt talt kommer fløjtende på arbejde hver dag. De motiveres meget af det, de laver, og er over en bred front godt tilfredse med forholdene omkring deres arbejde. BALANCERET ARBEJDSGLÆDE Medarbejdere med en balanceret Arbejdsglæde udgør typisk den største gruppe i organisationen. De er kendetegnet ved et niveau af Arbejdsglæde, hvor der er en fornuftig balance mellem Motivation og Tilfredshed. TILFREDSHEDSUNDERSKUD Medarbejdere der er motiverede i forhold til det job de udfører, men samtidigt utilfredse med et eller flere forhold omkring deres ansættelse, ofte løn, organisationens omdømme og/eller ledelsen. På sigt kan utilfredsheden føre til at de finder tilsvarende job et andet sted. MOTIVATIONSUNDERSKUD Medarbejderne i dette segment er forholdsvis tilfredse med deres job, men ikke særligt motiverede i forhold til det daglige arbejde og egen udvikling. LAV ARBEJDSGLÆDE Medarbejdere med lav Arbejdsglæde er både demotiverede og utilfredse med deres nuværende arbejdssituation. Den lave arbejdsglæde vil ofte smitte af på medarbejderens adfærd, og mange af disse medarbejdere vil være på udkig efter et andet job. [9]

Arbejdsglædesegmentering Segmentering af deltagende medarbejdere i MTU 2011 Høj arbejdsglæde Balanceret arbejdsglæde Tilfredshedsunderskud Motivationsunderskud Lav arbejdsglæde 7% 43% 31% 12% 8% Erhvervsskoler samlet 6% 40% 33% 9% 12% SOSU skoler samlet 9% 44% 31% 8% 9% ESB Netværket samlet 7% 41% 32% 10% 10% EEI Danmark 7% 47% 18% 16% 13% Segmentering af Høj arbejdsglæde d deltagende medarbejdere Balanceret arbejdsglæde i MTU 2011 Tilfredshedsunderskud Motivationsunderskud Lav arbejdsglæde Organisation 36 19% 44% 14% 19% Organisation 7 13% [+7] 40% [+1] 24% [-3] 15% [-4] 7% [-1] Organisation 3 13% [+7] 46% [+7] 14% [-6] 18% [-4] 9% [-3] Organisation 8 9% [+3] 46% [-5] 32% [+8] 6% [-2] 8% [-3] Organisation 41 6% [+2] 42% [+8] 32% [-6] 14% [+2] 6% [-6] Organisation 10 6% [0] 47% [0] 21% [0] 13% [+4] 13% [-4] Organisation 39 6% 42% 31% 12% 9% Organisation 5 5% [+2] 42% [+3] 40% [-1] 9% [+4] 4% [-8] Organisation 2 5% [+1] 37% [-8] 37% [+8] 12% [-2] 9% [+1] Organisation 4 5% [-1] 52% [+17] 28% [-9] 9% [-3] 5% [-5] Organisation 9 5% [+1] 43% [+1] 30% [-1] 16% [+6] 5% [-7] Organisation 11 4% [+2] 41% [-4] 35% [+8] 11% [-4] 10% [0] Organisation 6 49% [-2] 32% [0] 6% [+2] 10% [+2] Organisation 43 49% 31% 11% 6% Organisation 35 34% 43% 8% 15% [10]

Loyalitetssegmentering Loyalitetssegmentering Figuren viser, hvordan medarbejderne kan inddeles i grupper ud fra samspillet mellem deres troskab og engagement. På næste side kan du se den konkrete sammensætning af medarbejderne hos VUC Samlet sammenlignet med udvalgte benchmarks. Derudover fremgår sammensætningen for hver uddannelsesinstitution under. ENGAGEMEN NT Høj Lav ZAPPERE PÅ-VEJ-VÆK- MEDARBEJDERE KERNEMEDARBEJDERE ILDSJÆLE SOFAMEDARBEJDERE Lav TROSKAB Høj ILDSJÆLE er villige til at yde en ekstra indsats og er stolte af at være ansat på arbejdspladsen. Kombinationen af høj grad af troskab og engagement, gør ildsjælene til meget værdifulde medarbejdere. KERNEMEDARBEJDERE udgør kernen på arbejdspladsen. Har et engagement og troskab, der gør at arbejdet bliver gjort og at der ikke overvejes jobskifte. bkf Den store stabile bl midtergruppe, der dog har grænseflader til alle andre grupper. ZAPPERE er engagerede i deres arbejde, men har behov for at engagementet holdes intakt, da deres troskab overfor arbejdspladsen er lavt. En positiv arbejdskraft så længe de får udfordringer nok. SOFAMEDARBEJDERE forventer, på trods af, at de er uengagerede i deres arbejde, at være ansat på arbejdspladsen i fremtiden. De er meget trofaste overfor deres job og arbejdspladsen. PÅ-VEJ-VÆK-MEDARBEJDERE er sandsynligvis på vej til at forlade arbejdspladsen, da både troskab og engagement er under middel. [11]

Loyalitetssegmentering Segmentering af deltagende medarbejdere i MTU 2011 Ildsjæle Kernemedarbejdere Zappere Sofamedarbejdere På-vej-væk-medarbejdere 16% 62% 10% 6% 6% Erhvervsskoler samlet 18% 59% 15% 5% SOSU skoler samlet 21% 59% 13% 4% ESB Netværket samlet 18% % 14% 5% EEI Danmark 18% 52% 20% 7% Segmentering af Ildsjæle l deltagende medarbejdere Kernemedarbejdere i MTU 2011 Zappere Sofamedarbejdere På-vej-væk-medarbejdere Organisation 36 35% 53% 6% Organisation 7 24% [+13] % [+2] 10% [-3] 4% [-1] Organisation 4 21% [+3] 62% [+6] 8% [-6] 4% [+1] 4% [-5] Organisation 3 20% [+2] 63% [+2] 5% [-7] 4% [0] 9% [+5] Organisation 41 17% [+6] 65% [+4] 7% [-6] 9% [+6] Organisation 39 16% % 11% 10% Organisation 9 14% [-2] 59% [+7] 15% [-4] 4% [+1] 8% [-1] Organisation 5 13% [+10] 64% [+6] 8% [-1] 10% [-6] 5% [-9] Organisation 8 13% [+7] 67% [+7] 9% [-8] 5% [-5] 6% [0] Organisation 11 12% [-1] 63% [0] 13% [+2] 6% [-3] 6% [+2] Organisation 10 11% [-2] 66% [+6] 17% [+4] 4% [-9] Organisation 35 10% 62% 14% 11% Organisation 43 9% 57% 14% 14% 6% Organisation 6 8% [-2] 65% [0] 13% [+1] 6% [-2] 8% [+2] Organisation 2 5% [-15] 73% [+8] 5% [-1] 9% [+3] 7% [+5] [12]

Hvor skal der sættes ind for at forbedre medarbejdernes Arbejdsglæde og Loyalitet? Vurdering af Indsatsområder Figuren viser medarbejdernes vurdering af de syv indsatsområder, som påvirker Arbejdsglæde og Loyalitet. g Vurdering 100 40 74 74 68 69 66 67 64 61 57 81 78 79 77 73 69 71 69 74 74 74 71 65 65 66 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 71 67 66 62 20 0 Omdømme Overordnet le- Nærmeste leder Samarbejde Det daglige ar- Løn og ansæt- Faglig og perdelse bejde telsesforhold sonlig udvikling Effekt på Arbejdsglæde I cirkeldiagrammet kan du se, hvilke områder der ved 19% Omdømme ændringer har størst effekt på medarbejdernes 9% Overordnet ledelse samlede arbejdsglæde. 6% Nærmeste leder 10% Samarbejde 46% Det daglige arbejde 1% Løn og ansættelsesforhold 10% Faglig og personlig udvikling Overordnet prioriteringskort i i Det overordnede prioriteringskort viser medarbejdernes vurdering af indsatsområderne i kombination med den effekt, en forbedring vil have for Arbejdsglæden. Når I skal udvælge indsatsområder, hjælper prioriteringskortene med at vise jer, hvor der bør ske forbedringer. Prioriteringskortet er et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. VURD DERING 85 TILPAS VEDLIGEHOLD Samarbejde Det daglige arbejde Nærmeste leder Løn og ansættelsesforhold Omdømme Faglig og personlig udvikling Overordnet ledelse 65 OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj PRIORITER Omdømme VEDLIGEHOLD Det daglige arbejde TILPAS Nærmeste leder Samarbejde OBSERVER Overordnet ledelse Løn og ansættelsesforhold Faglig og personlig udvikling [13]

Omdømme Gennemgang af de syv indsatsområder De syv indsatsområder er dem du aktivt kan arbejde med for at forbedre den samlede arbejdsglæde. Derfor gennemgår vi på de følgende sider indsatsområderne hver for sig. Vi viser en vurdering af hvert spørgsmål, der er stillet for at vurdere området. Prioriteringskortet på de følgende sider er kun gældende for det enkelte område. For at du kan vide, hvilken placering området har i det overordnede prioriteringskort kan du kigge øverst til højre på siden. Der har vi angivet, hvor du er i kortet og hvad du derfor bør gøre. Omdømme Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Omdømme for. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Omdømme. Vurdering 100 40 68 74 69 74 67 65 73 74 67 74 71 77 72 74 71 Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 67 73 69 73 20 0 Omdømme 11. uddannelsesinstitutionen har et godt image 12. Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat 13. Andre opfatter uddannelsesinstitutionen som et godt sted at være ansat De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Omdømme for. 100 79 Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet 76 ng 68 65 68 65 64 66 Vurderi 40 20 0 14. uddannelsesinstitutionen opfattes som udviklingsorienteret 15. uddannelsesinstitutionen opfattes som en veldrevet organisation [14]

Omdømme Prioriteringskort for Omdømme 76 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Omdømme, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Omdømme, for. VURDERI ING 74 72 68 12 14 13 66 11 15 64 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 13. Andre opfatter uddannelsesinstitutionen som et godt sted at være ansat TILPAS 12. Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat OBSERVER 11. uddannelsesinstitutionen har et godt image 14. uddannelsesinstitutionen opfattes som udviklingsorienteret 15. uddannelsesinstitutionen opfattes som en veldrevet organisation [15]

Omdømme Omdømme fordelt på Organisation 44 Organisation 36 Organisation 7 Organisation 5 Organisation 3 Organisation 4 Organisation 41 Organisation 2 Organisation 10 Organisation 11 Organisation 43 Organisation 8 Organisation 6 Organisation 9 Organisation 35 Organisation 39 77 [+2] [+12] [+4] 74 [+5] 72 [+8] [-1] [+8] [-5] 67 66 [+1] 64 [-2] 61 [0] 61 59 82 89 [+5] 40 50 90 100 Vurdering Omdømme fordelt på Omdømme 11. uddannelsesinstitu tionen har et godt image 12. Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat 14. uddannelsesinstitu 13. Andre opfatter tionen opfattes uddannelsesinstitu som tionen som et godt udviklingsorientere sted at være ansat t 15. uddannelsesinstitu tionen opfattes som en veldrevet organisation 67 74 71 68 65 Organisation 44 89 [+5] 89 [+8] 92 [+4] 87 [+5] 86 82 Organisation 36 82 83 81 84 77 Organisation 7 77 [+2] 73 [-4] [+5] 78 [+4] 82 [+4] 73 [+1] Organisation 5 [+12] 74 [+10] 77 [+15] [+13] 73 [+19] [+15] Organisation 3 [+4] 71 [+5] 79 [+6] 74 [+2] [+1] 73 [-1] Organisation 4 74 [+5] 72 [0] [+4] [+9] 72 [+9] 73 [+3] Organisation 41 72 [+8] 66 [+7] 76 [+7] 73 [+11] 67 [+6] 63 [+4] Organisation 2 [-1] 65 [-4] 71 [-3] 74 [+3] 71 [-2] 62 [-8] Organisation 10 [+8] 65 [+7] 71 [+7] 73 [+8] 59 [+12] [+7] Organisation 11 [-5] 67 [-8] 71 [-4] [-4] 67 [-9] 57 [-18] Organisation 43 67 67 65 Organisation 8 66 [+1] 61 [-4] 74 [+5] 64 [+2] 61 [+1] 59 [-2] Organisation 6 64 [-2] [-9] 68 [-2] 64 [+5] 48 [-3] 49 [-12] Organisation 9 61 [0] 55 [-5] 67 [+1] 61 [+4] 64 72 Organisation 35 61 52 68 62 Organisation 39 59 50 66 51 [16]

Overordnet ledelse Overordnet ledelse Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Overordnet ledelse for VUC Samlet. Spørgsmålet "den overordnede ledelses etik og moral" er ændret i forhold til tidligere målinger. Tidligere var formuleringen af spørgsmålet "uddannelsesinstitutionen etik og moral" g Vurdering 100 40 20 0 66 57 67 64 61 65 57 66 62 71 71 64 66 58 59 54 56 52 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark Overordnet ledelse 18. Den overordnede 19. Den overordnede 20. Den overordnede 21. Den overordnede ledelses evne til at ledelses evne til at informere ledelse er troværdig ledelses etik og moral* træffe de rigtige beslutninger medarbejderne 71 63 72 Prioriteringskort for Overordnet ledelse TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Overordnet ledelse, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Overordnet ledelse, for. VURDERING 65 18 21 20 19 55 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 18. Den overordnede ledelses evne til at træffe de rigtige beslutninger VEDLIGEHOLD 20. Den overordnede ledelse er troværdig 21. Den overordnede ledelses etik og moral TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER 19. Den overordnede ledelses evne til at informere medarbejderne [17]

Overordnet ledelse Overordnet ledelse fordelt på Organisation 39 Organisation 3 Organisation 36 Organisation 9 Organisation 4 Organisation 5 Organisation 41 Organisation 10 Organisation 11 Organisation 8 Organisation 7 Organisation 35 Organisation 2 Organisation 43 Organisation 6 Organisation 44 54 [-2] 50 [-27] 58 [-9] 57 72 [+3] 72 [+6] [+3] 69 [+10] 66 66 [+7] 65 [+11] 65 [-5] 64 [+1] 63 [+3] 59 78 30 40 50 90 Vurdering Overordnet ledelse fordelt på Overordnet ledelse 18. Den overordnede ledelses evne til at træffe de rigtige beslutninger 19. Den overordnede ledelses evne til at informere medarbejderne 20. Den overordnede ledelse er troværdig 21. Den overordnede ledelses etik og moral 66 65 58 71 Organisation 39 78 81 Organisation 3 72 [+3] 71 [+5] 57 [-2] 79 [+4] 81 [+7] Organisation 36 72 69 65 79 Organisation 9 [+6] 68 [+3] 64 [+6] 76 [+9] 73 [+6] Organisation 4 [+3] 68 [+2] 62 [+1] 73 [+4] 73 [+1] Organisation 5 69 [+10] [+12] 62 [+13] 73 [+8] 71 [+7] Organisation 41 66 [+7] 63 [+7] 58 [+8] 71 [+8] 72 [+6] Organisation 10 65 [+11] 61 [+12] 51 [+14] 71 [+13] 77 [+8] Organisation 11 65 [-5] 65 [-6] 54 [-5] 67 [-8] 71 [-5] Organisation 8 64 [+1] 66 [+3] 55 [+3] 65 [-1] 68 [0] Organisation 7 63 [+3] 66 [+8] 59 [+3] 65 [+6] 63 [-2] Organisation 35 59 57 50 67 65 Organisation 2 58 [-9] [-7] 48 [-10] 63 [-9] 59 [-11] Organisation 43 57 53 52 62 Organisation 6 54 [-2] 50 [-7] 48 [+6] 58 [+1] 61 [-5] Organisation 44 50 [-27] 47 [-29] 46 [-25] 52 [-24] 54 [-31] [18]

Nærmeste leder Nærmeste leder Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Nærmeste leder for. 100 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark Vurderingerne er en gennemsnitlig g vurdering af alle lederne under VUC Samlet. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Nærmeste leder. Vurdering 40 20 73 69 71 69 77 72 77 74 74 72 67 73 69 64 72 68 69 0 Nærmeste leder 22. Min nærmeste leders fag- 23. Min nærmeste leders ev- 24. Min nærmeste leder er lige dygtighed ner som leder handlekraftig De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Nærmeste leder for VUC Samlet. Vurdering 100 40 79 77 83 78 69 66 67 72 83 77 65 64 68 Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet 65 68 67 71 67 20 0 25. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar 26. Min nærmeste leder er god til inspirere og motivere 27. Min nærmeste leder er et godt eksempel for organisationens værdier og normer 28. Min nærmeste leder er lydhør og indgår gerne i dialog 29. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde 30. Min nærmeste leder følger op på vores resultater i forhold til at nå målene [19]

Nærmeste leder Prioriteringskort for Nærmeste leder 85 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Nærmeste leder, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Nærmeste leder, for. VURDERI ING 25 28 22 27 24 23 26 30 65 29 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 23. Min nærmeste leders evner som leder 26. Min nærmeste leder er god til inspirere og motivere 30. Min nærmeste leder følger op på vores resultater i forhold til at nå målene VEDLIGEHOLD 27. Min nærmeste leder er et godt eksempel for organisationens værdier og normer TILPAS 22. Min nærmeste leders faglige dygtighed 25. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar 28. Min nærmeste leder ld er lydhør ldh og indgår idå gerne idil dialog OBSERVER 24. Min nærmeste leder er handlekraftig 29. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde [20]

Nærmeste leder Nærmeste leder fordelt på Organisation 36 Organisation 44 Organisation 10 Organisation 7 Organisation 5 Organisation 2 Organisation 3 Organisation 43 Organisation 4 Organisation 9 Organisation 41 Organisation 6 Organisation 8 Organisation 11 Organisation 39 Organisation 35 [+19] 79 [+11] 78 [+6] 77 [+5] 77 [+3] 76 76 [+17] 76 [+8] 73 73 [+4] [+6] 69 [-3] 67 [-2] 64 64 85 [+3] 86 50 90 100 Vurdering Nærmeste leder fordelt på Nærmeste leder 22. Min nærmeste leders faglige dygtighed 23. Min nærmeste leders evner som leder 24. Min nærmeste leder er handlekraftig 25. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar 26. Min nærmeste leder er god til inspirere og motivere 27. Min nærmeste leder er et godt eksempel for organisationen s værdier og normer 28. Min nærmeste leder er lydhør og indgår gerne i dialog 29. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde 30. Min nærmeste leder følger op på vores resultater i forhold til at nå målene 73 77 72 72 79 69 65 68 Organisation 36 86 87 85 87 86 82 86 87 83 Organisation 44 85 [+3] 90 [+3] 84 [+3] 79 [+2] 86 82 92 92 79 83 Organisation 10 [+19] [+15] [+21] 79 [+21] 78 [+10] 73 77 [+11] 77 [+6] [+17] 71 [+16] Organisation 7 79 [+11] 81 [+8] 78 [+12] 76 [+12] 84 [+6] 78 [+4] 84 [+10] 66 [+11] 69 [+6] Organisation 5 78 [+6] 81 [+6] 77 [+6] 76 [+4] [+7] 74 [+4] 83 [+6] 69 [+2] 73 [+3] Organisation 2 77 [+5] 79 [+7] [+8] 77 [0] 76 [-2] 71 [+4] 77 [-1] [+7] 71 [+6] Organisation 3 77 [+3] 81 [+3] 76 [+3] 73 [+1] 86 [+2] 77 82 [+3] 89 [+2] 65 [+1] [0] Organisation 43 76 79 76 74 Organisation 4 76 [+17] 77 [+16] 76 [+19] [+16] 82 [+13] 73 78 [+17] 83 [+13] 71 [+18] Organisation 9 76 [+8] [+5] [+10] 74 [+12] 79 69 73 81 62 62 Organisation 41 73 [+4] 79 [+7] 73 [+4] 67 [+2] 84 [0] 78 [-2] 85 [+2] 65 [+1] 68 [+1] Organisation 6 [+6] 76 [+5] 69 [+7] 65 [+7] 77 [+4] 63 68 [+5] 81 [+9] 63 [+4] 63 [+2] Organisation 8 69 [-3] 73 [-3] 64 [-5] 71 [+2] 78 [-3] 63 69 [-6] 72 [-8] 63 [-8] 65 [-5] Organisation 11 67 [-2] 69 [-3] 64 [-3] 67 [-2] 71 [-1] 65 [-6] 68 [-2] 58 [-6] 61 [-6] Organisation 39 64 65 62 66 73 62 63 56 61 Organisation 35 64 74 61 56 [21]

Samarbejde Samarbejde Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Samarbejde for. 100 78 81 79 77 81 83 81 78 81 78 81 79 78 77 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 74 79 73 Vurdering 40 20 0 Samarbejde 31. Det faglige samarbejde 32. Klimaet blandt medarbej- 33. Det sociale samvær med mine kolleger derne Prioriteringskort for Samarbejde 84 TILPAS VEDLIGEHOLD PRIORITER Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Samarbejde, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Samarbejde, for VUC Samlet. VURDERING 82 31 32 33. Det sociale samvær VEDLIGEHOLD 32. Klimaet blandt medarbejderne TILPAS 31. Det faglige samarbejde med mine kolleger OBSERVER 78 33 [Ingen punkter] 76 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj [22]

Samarbejde Samarbejde fordelt på Organisation 44 Organisation 36 Organisation 7 Organisation 5 Organisation 4 Organisation 11 Organisation 41 Organisation 35 Organisation 6 Organisation 8 Organisation 2 Organisation 3 Organisation 10 Organisation 39 Organisation 9 Organisation 43 69 87 [+15] 84 84 [+2] 82 [+5] 82 [+3] 81 [+4] [+6] 79 [+2] 79 [-1] 79 [+4] 76 [-5] 76 [+5] 74 [-1] 50 90 100 Vurdering Samarbejde fordelt på Samarbejde 31. Det faglige samarbejde med mine kolleger 32. Klimaet blandt medarbejderne 33. Det sociale samvær 81 77 Organisation 44 87 [+15] 86 [+15] 88 [+14] 86 [+14] Organisation 36 84 83 86 83 Organisation 7 84 [+2] 84 [0] 84 [+4] 83 [+1] Organisation 5 82 [+5] 83 [+6] 84 [+5] 79 [+4] Organisation 4 82 [+3] 81 [0] 85 [+2] 79 [+7] Organisation 11 81 [+4] 82 [+4] 81 [+3] [+6] Organisation 41 [+6] 81 [+4] 83 [+7] [+6] Organisation 35 82 79 Organisation 6 79 [+2] 81 [+1] [+4] 78 [+4] Organisation 8 79 [-1] [-2] [0] 78 [+1] Organisation 2 79 [+4] 79 [+2] 81 [+3] 76 [+6] Organisation 3 76 [-5] 78 [-3] 77 [-5] 73 [-5] Organisation 10 76 [+5] 76 [+6] 77 [+1] 74 [+9] Organisation 39 76 78 Organisation 9 74 [-1] 71 [-6] 78 [+2] 74 [+3] Organisation 43 69 71 71 63 [23]

Det daglige arbejde Det daglige arbejde Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Det daglige arbejde for VUC Samlet. 100 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 82 82 81 74 74 77 74 72 73 73 69 Spørgsmålene i den øverste 64 65 66 65 graf danner det samlede resultat for området Det daglige arbejde. g Vurdering 40 20 0 Det daglige arbejde 37. Mine arbejdsopgaver og 38. Det fysiske arbejdsmiljø 39. Jeg trives med det arindholdet af mit arbejde på arbejdspladsen bejdspres, jeg er underlagt i mit job De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Det daglige arbejde for VUC Samlet. Vurdering 100 40 66 64 Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet 85 87 83 84 79 76 78 77 69 65 64 66 65 62 61 62 63 20 0 40. Arbejdsopgaverne i min afdeling er hensigtsmæssigt fordelt 41. På uddannelsesinstitutionen er vi gode til at dele viden og erfaringer 42. Mine arbejdsopgaver giver mig passende udfordringer 43. Mine arbejdsopgaver er meningsfyldte og bidrager til uddannelsesinstitutionens virke 44. Jeg synes generelt, at skemaplanlægningen på uddannelsesinstitutionen fungerer tilfredsstillende [24]

Det daglige arbejde Prioriteringskort for Det daglige arbejde 90 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Det daglige arbejde, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Det daglige arbejde, for. VURDERI ING 85 43 41 39 37 42 65 38 44 40 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 39. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 40. Arbejdsopgaverne i min afdeling er hensigtsmæssigt fordelt VEDLIGEHOLD 37. Mine arbejdsopgaver og indholdet af mit arbejde 42. Mine arbejdsopgaver giver mig passende udfordringer TILPAS 43. Mine arbejdsopgaver er meningsfyldte og bidrager til uddannelsesinstitutionens virke OBSERVER 38. Det fysiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen 41. På uddannelsesinstitutionen er vi gode til at dele viden og erfaringer 44. Jeg synes generelt, at skemaplanlægningen på uddannelsesinstitutionen fungerer tilfredsstillende [25]

Det daglige arbejde Det daglige arbejde fordelt på Organisation 44 Organisation 36 Organisation 7 Organisation 10 Organisation 41 Organisation 4 Organisation 3 Organisation 6 Organisation 8 Organisation 43 Organisation 5 Organisation 9 Organisation 11 Organisation 2 Organisation 39 Organisation 35 82 [-1] 78 [+4] 77 [0] 77 [+3] 77 [0] 76 [-2] 76 [0] 76 [+1] 76 74 [+4] 74 [0] 71 [+3] 71 [-4] 71 69 50 90 100 Vurdering Det daglige arbejde fordelt på Det daglige arbejde 37. Mine 38. Det fysiske arbejdsopgave arbejdsmiljø r og indholdet på af mit arbejde arbejdspladsen 39. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 40. Arbejdsopgave rne i min afdeling er hensigtsmæssi gt fordelt 41. På uddannelsesin stitutionen er vi gode til at dele viden og erfaringer 42. Mine arbejdsopgave r giver mig passende udfordringer 43. Mine arbejdsopgave r er meningsfyldte og bidrager til uddannelsesins titutionens virke 44. Jeg synes generelt, at skemaplanlæg ningen på uddannelsesin stitutionen fungerer tilfredsstillende 82 64 72 66 69 79 85 65 Organisation 44 82 [-1] 86 [-2] 72 [-5] 81 [-1] 77 83 85 91 [+4] 86 Organisation 36 84 79 77 78 84 88 71 Organisation 7 78 [+4] 84 [+3] 72 [+5] 72 [+3] [+5] 82 [+6] 87 [+6] [+9] Organisation 10 77 [0] 82 [+3] 77 [-1] [-5] 69 [+4] 62 79 [+5] 86 [+8] 72 [-2] Organisation 41 77 [+3] 85 [+4] 68 [+2] 73 [+2] 67 [+2] 67 81 [+10] 88 [+7] [+12] Organisation 4 77 [0] 83 [0] 68 [-5] [+2] 71 [+2] 69 81 [+3] 86 [+4] Og Organisation tion3 76 [-2] [-1] 71 [-10] [+4] 66 [-8] 65 83 [+5] 84 [+6] 73 [+8] Organisation 6 76 [0] [-3] 72 [+1] 73 [+2] 71 [+10] 62 74 [-5] 81 [0] 66 [+22] Organisation 8 76 [+1] 83 [+2] [-5] 78 [+5] 72 [+6] Organisation 43 76 67 77 Organisation 5 74 [+4] [0] [+9] 69 [+5] 64 [+3] 72 78 [+4] 86 [+7] 66 [+8] Organisation 9 74 [0] 79 [0] 69 [-4] 68 [+3] 67 67 73 83 [+4] 59 Organisation 11 71 [+3] 81 [+2] 53 [0] 71 [+7] 62 [+2] 73 79 [+5] 83 [+5] 61 [-1] Organisation 2 71 [-4] 79 [0] 58 [-17] 69 [0] 58 [-6] 63 77 [+1] 85 [+3] [0] Organisation 39 71 81 51 71 59 62 86 50 Organisation 35 69 81 51 66 59 65 76 86 58 [26]

Løn og ansættelsesforhold Løn og ansættelsesforhold Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Løn og ansættelsesforhold for VUC Samlet. g Vurdering 100 40 71 73 72 71 71 67 68 68 65 65 66 66 63 58 55 56 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 71 72 74 20 0 Løn og ansættelsesforhold 45. Min løn i forhold til hvad 46. Mine øvrige ansættelses- 47. Min tryghed i ansættelsen jeg kan få i et lignende job forhold i forhold til hvad jeg andre steder kan få i et lignende job andre steder Prioriteringskort for Løn og ansættelsesforhold 76 TILPAS VEDLIGEHOLD PRIORITER Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Løn og ansættelsesforhold, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Løn og ansættelsesforhold, for. VURDERING 74 72 68 47 46 45. Min løn i forhold til hvad jeg kan få i et lignende job andre steder VEDLIGEHOLD 46. Mine øvrige ansættelsesforhold i forhold til hvad jeg kan få i et lignende job andre steder TILPAS 47. Min tryghed i ansættelsen 66 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING 45 PRIORITER Høj OBSERVER [Ingen punkter] [27]

Løn og ansættelsesforhold Løn og ansættelsesforhold fordelt på Organisation 36 Organisation 2 Organisation 3 Organisation 7 Organisation 41 Organisation 4 Organisation 8 Organisation 6 Organisation 10 Organisation 39 Organisation 5 Organisation 44 Organisation 43 Organisation 11 Organisation 9 Organisation 35 61 65 [-1] [+2] 76 [0] [0] [+6] 73 [+6] 73 [+1] 72 [+2] 71 71 [-1] 69 [+3] 69 [-8] 67 67 [0] 50 90 100 Vurdering Løn og ansættelsesforhold fordelt på Løn og ansættelsesforhold 46. Mine øvrige 45. Min løn i ansættelsesforhold forhold til hvad jeg i forhold til hvad kan få i et jeg kan få i et lignende job andre steder lignende job andre steder 47. Min tryghed i ansættelsen 71 67 73 72 Organisation 36 77 84 77 Organisation 2 [+2] 73 [+1] 81 [+4] 84 [+1] Organisation 3 76 [0] [0] [+2] 77 [-3] Organisation 7 [0] 72 [+5] [+3] 74 [-6] Organisation 41 [+6] 71 [+8] 76 [+8] 77 [+2] Organisation 4 73 [+6] 69 [+9] 78 [+10] [-1] Organisation 8 73 [+1] 71 [+1] 74 [+7] [-5] Organisation 6 72 [+2] 69 [+3] 74 [+6] 73 [-3] Organisation 10 71 [-1] 67 [+7] [+4] 69 [-14] Organisation 39 66 72 Organisation 5 69 [+3] 65 [+1] 68 [+6] [+3] Organisation 44 69 [-8] 65 [-6] [+1] 58 [-23] Organisation 43 67 63 56 Organisation 11 67 [0] 63 [+5] 66 [+1] 71 [-6] Organisation 9 65 [-1] 56 [-3] 69 [+6] 71 [-4] Organisation 35 61 61 61 [28]

Faglig og personlig udvikling Faglig og personlig udvikling Her ser du medarbejdernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Faglig og personlig udvikling for VUC Samlet. g Vurdering 100 40 66 71 67 62 69 71 64 Eh Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark 73 72 68 65 66 62 61 62 64 59 20 0 Faglig og personlig udvikling 48. Mine muligheder for faglig 49. Den opmærksomhed min 50. Mine kompetencer udvikog personlig udvikling faglige og personlige udvikling les løbende i mit nuværende får job Prioriteringskort for Faglig og personlig udvikling Prioriteringskortet viser medarbejdernes vurdering af de specifikke forhold under Faglig og personlig udvikling, og den effekt en forbedring vil have på medarbejdernes samlede vurdering af indsatsområdet Faglig og personlig udvikling, for. VURDERING TILPAS VEDLIGEHOLD PRIORITER 65 OBSERVER Lav 49 48 50 EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 48. Mine muligheder for faglig og personlig udvikling 50. Mine kompetencer udvikles løbende i mit nuværende job TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER 49. Den opmærksomhed min faglige og personlige udvikling får [29]

Faglig og personlig udvikling Faglig og personlig udvikling fordelt på VUC Samlet Organisation 36 Organisation 44 Organisation 41 Organisation 7 Organisation 4 Organisation 8 Organisation 2 Organisation 5 Organisation 3 Organisation 10 Organisation 39 Organisation 9 Organisation 11 Organisation 43 Organisation 35 Organisation 6 [-1] 62 62 [+10] [+4] 74 [+10] 73 [+9] 72 [+3] [+5] 69 [0] 69 [+8] 68 67 [0] 67 [+1] 79 79 [+5] 50 90 Vurdering Faglig og personlig udvikling fordelt på VUC Samlet Faglig og personlig udvikling 48. Mine muligheder for faglig og personlig udvikling 49. Den opmærksomhed min faglige og personlige udvikling får 50. Mine kompetencer udvikles løbende i mit nuværende job 62 73 Organisation 36 79 83 73 Organisation 44 79 [+5] 82 [+6] 73 [+3] 81 [+6] Organisation 41 [+10] [+11] 68 [+9] 76 [+8] Organisation 7 [+4] 79 [+4] 68 [+4] 78 [+5] Organisation 4 74 [+10] 78 [+8] 66 [+11] 77 [+9] Organisation 8 73 [+9] 77 [+9] 66 [+7] [+9] Organisation 2 72 [+3] [+2] 66 [+3] [+5] Organisation 5 [+5] [+4] 62 [+6] 74 [+6] Organisation 3 69 [0] [+2] 63 [0] [-2] Organisation 10 69 [+8] 74 [+6] [+9] 72 [+10] Organisation 39 68 72 58 72 Organisation 9 67 [0] 73 [0] 56 [+1] 71 [0] Organisation 11 67 [+1] 72 [+2] 58 [-3] 69 [0] Organisation 43 62 67 56 63 Organisation 35 62 67 51 67 Organisation 6 [-1] 65 [-2] 49 [-1] 66 [+2] [30]

Employer Branding Employer Branding Employer Branding handler om evnen til at tiltrække og fastholde medarbejdere. Figuren baserer sig på medarbejdernes vurdering af uddannelsesinstitutionens evne til at fastholde og tiltrække kolleger. Figuren på næste side viser hvor mange procent af medarbejderne der ligger i de forskellige kategorier. er derfor ikke placeret entydigt i en kategori, men vil have en andel af medarbejdere, placeret i hver af de forskellige kategorier. Høj TILTRÆKNIN NG v La EKSTERNT EMPLOYER BRAND SVAGT EMPLOYER BRAND MAINSTREAM EMPLOYER BRAND STÆRKT EMPLOYER BRAND INTERNT EMPLOYER BRAND Lav FASTHOLDELSE Høj STÆRKT EMPLOYER BRAND God evne til at tiltrække arbejdskraft, kombineret med evnen til at fastholde medarbejderne, giver et stærkt employer brand. MAINSTREAM EMPLOYER BRAND Medarbejderne oplever en middel evne til såvel at tiltrække som at fastholde medarbejdere. EKSTERNT EMPLOYER BRAND Evnen til at tiltrække medarbejdere ligger højt, hvorimod evnen til at fastholde medarbejdere mangler. Kan være et bevist valg, hvis man som arbejdsplads hele tiden er i stand til at tiltrække og indsluse nye, kvalificerede medarbejdere. INTERNT EMPLOYER BRAND Evnen til at fastholde medarbejdere ligger højt, hvorimod evnen til at tiltrække medarbejdere mangler. Organisationer, der er gode til fastholdelse, har mindre brug for at synliggøre og markedsføre sig selv på jobmarkedet. SVAGT EMPLOYER BRAND Begge dimensioner ligger lavt. Medarbejderen vurderer både evnen til at tiltrække og fastholde medarbejdere lavt. Organisationer der typisk har en svær personale situation. [31]

Employer Branding Medarbejdernes vurdering af uddannelsesinstitutionen s employer brand Stærkt employer brand Mainstream employer brand Eksternt employer brand Internt employer brand Svagt employer brand 42% 14% 10% 5% 28% Erhvervsskoler samlet 24% 18% 8% 5% 45% SOSU skoler samlet 45% 11% 20% 22% ESB Netværket samlet 33% 16% 11% 5% 36% EEI Danmark 38% 14% 4% 9% 34% Medarbejdernes Stærkt employer brand Mainstream employer brand vurdering af Eksternt employer brand uddannelsesinstitutionen Internt employer brand Svagt employer brand s employer brand Organisation 36 81% 5% 6% 5% Organisation 10 % [+27] 13% [+4] 8% [+8] 18% [-34] Organisation 2 49% [-2] 12% [-8] 12% [+10] 7% [-5] 21% [+6] Organisation 5 48% [+33] 15% [0] 14% [-1] 21% [-32] Organisation 11 47% [+19] 15% [-3] 14% [+6] 22% [-14] Organisation 7 45% [+10] 12% [-21] 12% [+7] 7% [+2] 24% [+1] Organisation 8 35% [+17] 16% [+8] 12% [+6] 37% [-16] Organisation 9 23% 16% 12% 48% Organisation 35 22% 14% 14% 9% 41% Organisation 6 21% [+4] 18% [+11] 18% [-3] 44% [-11] Organisation 39 19% 23% 8% 4% 46% [32]

Udviklingssamtaler Udbredelse af udviklingssamtaler Ja Nej, da jeg ikke har været ansat i 12 måneder endnu Nej ESB Netværket samlet 63% 8% 28% Erhvervsskoler samlet 64% 7% 30% VUC samlet 55% 14% 30% SOSU skoler samlet % 8% 22% Organisation 8 85% 13% Organisation 39 83% 8% 9% Organisation 3 79% 4% 18% Organisation 44 68% 9% 23% Organisation 41 65% 10% 25% Organisation 7 63% 21% 16% Organisation 4 57% 13% 30% Organisation 5 50% 16% 35% Organisation 36 44% 18% 38% Organisation 9 35% 27% 38% Organisation 35 29% 23% 49% Organisation 6 8% 6% 86% Medarbejdernes vurdering af udbyttet og opfølgningen på udviklingssamtaler 53. Jeg får et godt udbytte af min(e) udviklingssamtale(r) 54. Der bliver fulgt op på de aftaler, som er indgået i forbindelse med min(e) udviklingssamtale(r) ESB Netværket samlet 66 63 Erhvervsskoler samlet 65 62 VUC samlet 67 65 SOSU skoler samlet 68 67 Organisation 8 66 62 Organisation 39 53 43 Organisation 3 69 68 Organisation 44 76 Organisation 41 71 Organisation 7 74 Organisation 4 65 61 Organisation 5 78 Organisation 36 76 79 Organisation 9 63 56 Organisation 35 55 53 Organisation 6 62 58 [33]

Tabeller [1] Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark EEI Undervisning 2011 2011 2011 2011 2011 2011 Svarprocent 82% 85% 84% 84% RESULTATOMRÅDER Arbejdsglæde 73 74 72 74 Tilfredshed 71 68 71 69 73 1. Hvor tilfreds er du alt i alt som medarbejder på uddannelsesinstitutionen? 72 73 73 76 2. Forestil dig det perfekte sted at være medarbejder. Hvor tæt på dette ideal er uddannelsesinstitutionen? 67 63 67 65 66 Motivation 76 74 77 3. Jeg føler mig motiveret i mit arbejde 79 77 72 78 4. Jeg ser altid frem til at gå på arbejde 72 72 73 72 67 71 Loyalitet 76 76 78 77 74 77 Troskab 77 79 78 73 78 8. Jeg ønsker at være ansat på uddannelsesinstitutionen om 2 år 82 81 83 82 73 79 9. Jeg leder sjældent efter andre job 81 79 78 79 77 10. Jeg vil anbefale andre at søge job på uddannelsesinstitutionen 77 72 77 74 69 Engagement 72 76 77 77 5. Jeg kommer ofte med forslag til forbedringer i relation til mit arbejde 74 71 74 6. Jeg er en af dem, der altid bidrager ekstra, når der skal løses nye opgaver og når der opstår problemer 69 77 78 78 7. Jeg udviser begejstring for min arbejdsplads og mine arbejdsopgaver 74 76 77 76 78 Arbejdsglædesegmentering Høj arbejdsglæde 7% 6% 9% 7% 7% 11% Balanceret arbejdsglæde 43% 40% 44% 41% 47% 51% Tilfredshedsunderskud 31% 33% 31% 32% 18% 18% Motivationsunderskud 12% 9% 8% 10% 16% 12% Lav arbejdsglæde 8% 12% 9% 10% 13% 8% Loyalitetssegmentering Ildsjæle 16% 18% 21% 18% 18% 25% Kernemedarbejdere 62% 59% 59% % 52% 53% Zappere 10% 15% 13% 14% 20% 14% Sofamedarbejdere 6% 3% 3% 3% 3% 2% På-vej-væk-medarbejdere 6% 5% 4% 5% 7% 6% Employer Branding Stærkt employer brand 42% 24% 45% 33% 38% 47% Mainstream employer brand 14% 18% 11% 16% 14% 14% Eksternt employer brand 10% 8% 20% 11% 4% 3% Internt employer brand 5% 5% 2% 5% 9% 6% Svagt employer brand 28% 45% 22% 36% 34% 29% INDSATSOMRÅDER Omdømme 68 74 69 74 74 11. uddannelsesinstitutionen har et godt image 67 65 73 67 74 73 12. Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat 74 71 77 72 74 76 13. Andre opfatter uddannelsesinstitutionen som et godt sted at være ansat 71 67 73 69 73 73 14. uddannelsesinstitutionen opfattes som udviklingsorienteret 68 65 79 68 15. uddannelsesinstitutionen opfattes som en veldrevet organisation 65 64 76 66 [34]

Tabeller [2] Erhvervsskoler samlet SOSU skoler samlet ESB Netværket samlet EEI Danmark EEI Undervisning 2011 2011 2011 2011 2011 2011 Overordnet ledelse 66 57 67 61 64 68 18. Den overordnede ledelses evne til at træffe de rigtige beslutninger 65 57 66 62 65 19. Den overordnede ledelses evne til at informere medarbejderne 58 52 54 56 61 20. Den overordnede ledelse er troværdig 71 64 66 69 21. Den overordnede ledelses etik og moral 71 59 71 63 72 76 Nærmeste leder 73 69 71 69 72 22. Min nærmeste leders faglige dygtighed 77 72 77 74 74 23. Min nærmeste leders evner som leder 72 67 73 69 64 69 24. Min nærmeste leder er handlekraftig 72 68 69 72 25. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar 79 77 83 78 26. Min nærmeste leder er god til inspirere og motivere 69 66 67 27. Min nærmeste leder er et godt eksempel for organisationens værdier og normer 72 28. Min nærmeste leder er lydhør og indgår gerne i dialog 83 77 29. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde 65 64 68 65 30. Min nærmeste leder følger op på vores resultater i forhold til at nå målene 68 67 71 67 Samarbejde 78 81 79 77 76 31. Det faglige samarbejde med mine kolleger 81 83 81 78 78 32. Klimaet blandt medarbejderne 81 78 81 79 78 77 33. Det sociale samvær 77 74 79 73 73 Det daglige arbejde 74 74 74 76 37. Mine arbejdsopgaver og indholdet af mit arbejde 82 82 81 77 81 38. Det fysiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen 64 65 66 65 69 68 39. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 72 73 73 73 40. Arbejdsopgaverne i min afdeling er hensigtsmæssigt fordelt 66 64 62 65 41. På uddannelsesinstitutionen er vi gode til at dele viden og erfaringer 69 64 66 42. Mine arbejdsopgaver giver mig passende udfordringer 79 76 78 77 43. Mine arbejdsopgaver er meningsfyldte og bidrager til uddannelsesinstitutionens virke 85 83 87 84 44. Jeg synes generelt, at skemaplanlægningen på uddannelsesinstitutionen fungerer tilfredsstillende till d 65 61 62 63 Løn og ansættelsesforhold 71 65 65 66 73 45. Min løn i forhold til hvad jeg kan få i et lignende job andre steder 67 55 56 58 63 66 46. Mine øvrige ansættelsesforhold i forhold til hvad jeg kan få i et lignende job andre steder 73 66 68 68 71 47. Min tryghed i ansættelsen 72 71 71 72 74 Faglig og personlig udvikling 66 71 67 62 66 48. Mine muligheder for faglig og personlig udvikling 69 71 64 69 49. Den opmærksomhed min faglige og personlige udvikling får 62 61 65 62 59 61 50. Mine kompetencer udvikles løbende i mit nuværende job 73 66 72 68 64 69 [35]

Appendiks om vurderinger og beregnet betydning Vurderinger I spørgeskemaet har medarbejderne besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er den laveste og 10 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra 0 til 100. Hvis en medarbejder har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til scoren 0. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11, 3 til 22 og så fremdeles. Lav 1 2 Høj 3 4 5 6 7 8 9 10 100 40 20 0 Indeks Betydning: Hvor skal vi starte? Undersøgelsen måler ikke blot arbejdsglæden og loyaliteten, men også hvor vigtige de enkelte områder er for medarbejderne. Ennova har vha. statistiske beregninger undersøgt sammenhængen mellem områderne og den overordnede arbejdsglæde og loyalitet. Hvis der er tydelig sammenhæng mellem et område og arbejdsglæden, kan man udlede, at området er af stor betydning for medarbejderen. Graden af sammenhæng afgør, hvilke områder man mest effektivt kan arbejde med for at forbedre medarbejdernes arbejdsglæde: Hvis der er stor sammenhæng mellem et område og arbejdsglæden, vil højere vurdering af området også medføre øget arbejdsglæde. Og omvendt: Er der lav grad af sammenhæng, vil en højere vurdering af området ikke have særlig stor betydning for medarbejdernes arbejdsglæde. Undersøgelsen viser hvilke områder, som er vigtigst for medarbejderne, og som har størst betydning for deres arbejdsglæde. OMDØMME "Hvor skal vi starte?" OVERORDNET LEDELSE NÆRMESTE LEDER SAMARBEJDE DET DAGLIGE ARBEJDE LØN OG ANSÆTTELSESFORHOLD FAGLIG OG PERSONLIG UDVIKLING [36]

Appendiks overordnede og specifikke prioriteringskort To typer af prioriteringskort I rapporten bruges to typer af prioriteringskort: ét overordnet prioriteringskort og en række specifikke prioriteringskort. Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort angiver prioriteringen af de syv områder: Omdømme, Overordnet ledelse, Nærmeste leder, Samarbejde, Det Daglige Arbejde, Løn- og ansættelsesforhold samt Faglig og personlig udvikling. Kortet viser, hvordan disse områder kan bestemmes som hhv. indsatsområder, styrker, muligheder eller svagheder i forhold til at forbedre den overordnede arbejdsglæde og loyalitet. NB: Det skal som hovedregel være det overordnede prioriteringskort, som afgør, hvilket område man prioriterer højest i det videre udviklingsarbejde. Herefter bruger man de specifikke prioriteringskort til at finde ud af hvilke spørgsmål, som bidrager mest til skabelsen af området. Specifikke prioriteringskort De specifikke prioriteringskort er mere detaljerede og viser prioriteringen på spørgsmålsniveau. De specifikke prioriteringskort viser således, hvordan de enkelte spørgsmål under et givent område kan kategoriseres som hhv. indsatsområder, styrker, muligheder eller svagheder i forhold til at forbedre tilfredsheden med området. Et eksempel I eksemplet nedenfor bør man primært sætte ressourcerne ind på at forbedre område 2, da det ligger i feltet for indsatsområder, mens område 1 ligger i feltet for muligheder. Hvordan kan man så konkret forbedre område 2? Her skal man se på det specifikke prioriteringskort, som knytter sig til område 2. Man vil opnå den mest effektive forbedringsindsats ved at fokusere på de spørgsmål, som på dette kort ligger i feltet for indsatsområder (markeret med en rød firkant). Overordnet prioriteringskort Specifikke prioriteringskort TILPAS VEDLIGEHOLD OMRÅDE 1 OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 OMRÅDE 2 OBSERVER PRIORITER [37]